16 | Betri samfelagstilvit
Betri starvsfólkatrivnaður Samanbera vit okkum við somu vinnur í Norðurlond um, trívast starvsfólkini væl í Betri samtakinum. Og hetta er umráðandi, tí at trivnaðurin hevur nógv at týða: trívast starvsfólkini, veita tey enn betri tænastu. Trivnaðarkanningar verða gjørdar annaðhvørt ár. Tá fáa einstøku leiðararnir ítøkilig amboð at nýta fyri at styrkja um trivnaðin í deildunum. Kanningarnar verða umsettar til ítøkiligar tillagingar fyri at gera starvsfólk varug við tað, sum gongur væl. Tað snýr seg ikki um at finna ónøgd, men um at finna møguleikar.
Trivnaður í frástøðu Tá ið landið varð latið aftur, máttu nýggj stig takast, so kundarnir hjá Betri ikki skuldu merkja sviðan av afturlatingini. Starvsfólkini vórðu í stóran mun send til hús at arbeiða, og fundir og samskiftið við kundum gekk gjøgnum teldu og telefon.
Tað var ein avbjóðandi tíð, tí ongin hevði roynt hetta fyrr. Tað var umráðandi at halda trivnaðinum á einum høgum stigi, og tí varð sjóneykan sett á kunning. Frá HR-deildunum var málið at vera so greið og týðilig, sum til ber, so fólk kendu á sær, at samtakið hevði neyðuga yvirlitið, og at starvsfólkini vórðu stuðlað í hesum serligu tíðum. Kundarnir høvdu nógvar spurningar og ivamál, tískil varð neyðugt at seta inn við fleiri fólkum og longdum telefontíðum fyri at lofta øllum spurningunum og ivamálunum. Men skjótt høvdu kundar og starvsfólk vant seg við nýggja veruleikan, og tað gjørdist lættari at avgreiða viðurskiftini við telduposti, teldusamrøð um ella við telefon. Betri kannaði eisini, hvussu starvsfólk upplivdu aftur latingarnar, og sambært kanningini meta starvsfólk,
