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26 RETAIL

Freitag, 24. April 2020

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Urknall im Handel steht jetzt bevor Unito-Geschäftsführer Harald Gutschi rechnet damit, dass nach der Krise der E-Commerce neue Dimensionen erreicht.

© www.christianjungwirth.com

Eine Frage des Vertrauens Unito-Chef Harald Gutschi stellt bezüglich Einkaufsverhalten in der Krise „ein noch nie dagewesenes, ausgesprochen positives Kunden­feed­ back“ fest.

••• Von Christian Novacek

D

ie Unito-Gruppe ist mit dem Geschäftsjahr 2019/20 zufrieden: Die Online-Kundenumsätze legen im Vergleich zum Vorjahr um fünf Prozent zu, der Online-Anteil liegt bereits bei 95%. „Im Kernmarkt Österreich haben wir so-

gar ein Wachstum von 6,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr“, berichtet Unito-Chef Harald Gutschi unter Verweis darauf, dass Unito im Digital Retail stärker wächst als der Markt. Der Gesamtumsatz der Unternehmensgruppe in der Höhe von 364,7 Mio. € geht im Vorjahresvergleich um 2,9% zurück. Der schlichte Grund dafür: die be-

wusste Reduzierung von PrintWerbemitteln. „Der Kunde entscheidet, und wir orientieren uns daran. Den Hauptkatalog gibt es nicht mehr, die Auflagen saisonaler Kataloge und Mailings wurden um 60 Prozent, die aufgelegten Seiten sogar um 80 Prozent reduziert“, erläutert Gutschi und zieht folgende Conclusio: „Das Print-Geschäft hat an Akzeptanz

verloren, deshalb wird dieser Vertriebskanal sukzessive auf eine zukunftsfähige Größenordnung redimensioniert.“ Auf Sortimentsbereiche bezogen, lief es für Unito im Möbelgeschäft besonders gut. Man beansprucht eine „führende Stellung im Möbel-E-Commerce“ und setzt ein Ausrufzeichen hinter diesen Anspruch mit einem sat-


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