Tipps für erfolgreiche
im Reisebüro e g Aktionsta Viele interessierte Kunden im eigenen Reisebüro – das wünscht sich wohl jeder. Ein probates Mittel dazu sind Aktionstage
mit speziellen Angeboten und Attraktionen. Um damit wirklich Erfolg zu haben, ist allerdings eine langfristige, detaillierte Planung unbedingt erforderlich. Nicole Frattarola von Reiseland hat einige Tipps und Tricks für gelungene Aktionstage zusammengestellt.
Zielgruppe
Termin
Die Zielgruppe möglichst genau be-
Bei der Terminwahl auf Konkurrenzveranstaltungen und
stimmen! Erst daraus ergeben sich Aktionen,
lokale Gegebenheiten wie Märkte, Feste, Urlaubszeiten etc.
Partnerschaften und Angebote. Ein Aktions-
achten! Langfristig planen, damit der Termin gut
tag für Familien wird anders gestaltet als ein
beworben werden kann!
Event für Sportreisen oder Senioren.
Örtlichkeit
Partner und Aktionen
Klar, der Aktionstag findet im Reisebüro statt.
Gute Partner verstärken die Wirkung eines Aktionstages und helfen
Überlegenswert ist aber, ob auch das Areal
Geld sparen. Das betrifft sowohl Geschäftsnachbarn als auch
vor dem Geschäftslokal mit einbezogen wer-
Veranstalter, die spezielle Zielgruppen-Angebote für den Aktions-
den soll bzw. darf. In diesem Fall auch an die
tag zur Verfügung stellen. Auch bei der Planung von Aktionen wie
Möglichkeit von Schlechtwetter denken!
Gewinnspielen, Give-aways, Deko etc. an Partner denken!
Marketing Alle Register ziehen und durchaus etwas um die Ecke denken! Flugzettel verteilen, Plakate bei Nachbargeschäften, eine Sandkiste mit Sonnenschirm samt Einladungsplakat
Personal Die Reiseexperten müssen am Aktionstag für die Kundenberatung freigespielt sein. Für Aktionen, Bewirtung und andere Nebentätigkeiten personelle Unterstützung organisieren! Für die Gäste sollten die Mitarbeiter durch einheitliche Bekleidungselemente (z. B. T-Shirt oder Blumenkette) klar erkennbar sein.
vor dem Reisebüro, der Einsatz von sozialen Medien – je auffälliger die Bewerbung, desto besser! Ganz wichtig sind regelmäßige Postings auf Facebook und Instagram, auch während der Veranstaltung und danach!
Sonstiges Für ausreichend Visitenkarten und Kataloge sorgen! Sollen die Gäste mit einem Getränk oder sogar einem kleinen Imbiss verwöhnt werden? In diesem Fall
Das Wichtigste – die Zielsetzung:
nicht vergessen, dass Gläser und Geschirr auch gereinigt werden müssen! Anmeldung bei der GEMA für Musikeinspielungen prüfen! Nachbarn und Anrainer rechtzeitig vorab informieren!
Ein Aktionstag darf nicht zum Selbstzweck werden. Das klare Ziel muss sein, möglichst viele und genaue Kundendaten zu sammeln, um im Nachgang die „Ernte“ in Form von vielen Buchungen einbringen zu können. Auch dafür müssen die personellen Ressourcen geplant werden und ein Zeitplan eingehalten werden! 23
