Tipps für erfolgreiche Aktionstage im Reisebüro

Tipps Aktionstagefür erfolgreiche im Reisebüro

Viele interessierte Kunden im eigenen Reisebüro – das wünscht sich wohl jeder. Ein probates Mittel dazu sind Aktionstage mit speziellen Angeboten und Attraktionen. Um damit wirklich Erfolg zu haben, ist allerdings eine langfristige, detaillierte Planung unbedingt erforderlich. Nicole Frattarola von Reiseland hat einige Tipps und Tricks für gelungene Aktionstage zusammengestellt.

Zielgruppe

Die Zielgruppe möglichst genau bestimmen! Erst daraus ergeben sich Aktionen, Partnerschaften und Angebote. Ein Aktionstag für Familien wird anders gestaltet als ein Event für Sportreisen oder Senioren.

Termin

Bei der Terminwahl auf Konkurrenzveranstaltungen und lokale Gegebenheiten wie Märkte, Feste, Urlaubszeiten etc. achten! Langfristig planen, damit der Termin gut beworben werden kann!

Partner und Aktionen

Gute Partner verstärken die Wirkung eines Aktionstages und helfen Geld sparen. Das betrifft sowohl Geschäftsnachbarn als auch Veranstalter, die spezielle Zielgruppen-Angebote für den Aktionstag zur Verfügung stellen. Auch bei der Planung von Aktionen wie Gewinnspielen, Give-aways, Deko etc. an Partner denken!

Örtlichkeit

Klar, der Aktionstag findet im Reisebüro statt. Überlegenswert ist aber, ob auch das Areal vor dem Geschäftslokal mit einbezogen werden soll bzw. darf. In diesem Fall auch an die Möglichkeit von Schlechtwetter denken!

Marketing

Alle Register ziehen und durchaus etwas um die Ecke denken! Flugzettel verteilen, Plakate bei Nachbargeschäften, eine Sandkiste mit Sonnenschirm samt Einladungsplakat vor dem Reisebüro, der Einsatz von sozialen Medien – je auffälliger die Bewerbung, desto besser! Ganz wichtig sind regelmäßige Postings auf Facebook und Instagram, auch während der Veranstaltung und danach!

Personal

Die Reiseexperten müssen am Aktionstag für die Kundenberatung freigespielt sein. Für Aktionen, Bewirtung und andere Nebentätigkeiten personelle Unterstützung organisieren! Für die Gäste sollten die Mitarbeiter durch einheitliche Bekleidungselemente (z.B. T-Shirt oder Blumenkette) klar erkennbar sein.

Sonstiges

Für ausreichend Visitenkarten und Kataloge sorgen! Sollen die Gäste mit einem Getränk oder sogar einem kleinen Imbiss verwöhnt werden? In diesem Fall nicht vergessen, dass Gläser und Geschirr auch gereinigt werden müssen! Anmeldung bei der GEMA für Musikeinspielungen prüfen! Nachbarn und Anrainer rechtzeitig vorab informieren!

Das Wichtigste – die Zielsetzung:

Ein Aktionstag darf nicht zum Selbstzweck werden. Das klare Ziel muss sein, möglichst viele und genaue Kundendaten zu sammeln, um im Nachgang die „Ernte“ in Form von vielen Buchungen einbringen zu können. Auch dafür müssen die personellen Ressourcen geplant werden und ein Zeitplan eingehalten werden!