)) Repay HRM
De mensen bij Repay HRM
Als relatie van Repay HRM kun je met verschillende medewerkers van diverse afdelingen te maken hebben. Maar wat doen die afdelingen nu precies en wie werken daar? En vooral: wat is hun toegevoegde waarde voor jou?
Afdeling Relatiebeheer
‘De vraag achter de vraag: het is onze rol om die naar boven te krijgen’ Stel: je twijfelt tussen payroll en uitzenden. Welke dienst past het best bij de situatie? En wat is eigenlijk het verschil? Allemaal vragen waarop Elle (rechts op de foto) en haar collega Natascha je een antwoord kunnen geven. Een enorme hoeveelheid kennis, dat is waar Elle en Natascha voor staan. “Relaties en ook werknemers kloppen bij ons aan wanneer ze vragen hebben over arbeidsrelaties, regelgeving of bijvoorbeeld het creëren van een veilige werkplek. Ook bij arbeidsconflicten of bijzondere verzuimsituaties zijn wij er voor onze relaties. Dat doen we als bemiddelaar, adviserend en natuurlijk ook proactief, omdat we trends en wet- en regelgeving nauw in de gaten houden”, vertelt Elle. Het is de kracht van Elle en Natascha om relaties op de hoogte te brengen van kansen en risico’s. “De vraag achter de vraag is waar het om gaat,
‘We willen gezien worden als een verlengstuk van de relatie’
want een relatie wil vooral weten hoe hij een bepaald doel kan bereiken.”
Gezicht van dienstverlening
Elle en Natascha zijn veel op pad. Het is belangrijk om je te kunnen verplaatsen in een relatie en zijn werkomgeving. Hiervoor is persoonlijk contact en kennis van de organisatie essentieel. Natascha: “Onze diensten, zoals payroll en uitzenden, zijn niet tastbaar. Als relatiebeheerders zijn wij hét gezicht van Repay HRM.” Elle wordt er blij van als relaties haar bellen om even te sparren. “Ik wil niet dat ze me zien als externe adviseur, maar als iemand ‘van hen’ die toegankelijk en makkelijk benaderbaar is. Als verlengstuk dus.” ■ 22
