2 minute read
De mensen van Repay HRM
by RepayHRM
De mensen bij Repay HRM
Als relatie van Repay HRM kun je met verschillende medewerkers van diverse afdelingen te maken hebben. Maar wat doen die afdelingen nu precies en wie werken daar? En vooral: wat is hun toegevoegde waarde voor jou?
Advertisement
Voordat een bedrijf klant is bij Repay HRM, heeft die al veelvuldig contact met het salesteam. Manager Sales Leon Vugts vertelt over de werkzaamheden van deze afdeling.
“Wil een ondernemer weten welke voordelen het oplevert om met een organisatie als Repay HRM te werken? Ons salesteam vertelt daar graag meer over”, vertelt Leon. “Wij leggen op een begrijpelijke manier uit hoe onze dienstverlening ondernemers ondersteunt en ontzorgt. Bovendien geven we aan hoe we zorgen voor onze medewerkers, zodat het voor iedereen goed geregeld is.” Proactief en enthousiast gaan de accountmanagers op pad om met potentiële relaties het gesprek aan te gaan over de diensten van Repay HRM. “Wij zijn geen types die de hele dag op kantoor zitten, maar komen graag langs om ondernemers persoonlijk te adviseren hoe Repay HRM werk uit handen kan nemen. Wanneer je ergens op bezoek gaat, krijg je een beter beeld bij het bedrijf én de mensen die er werken. Dat is belangrijk als je een oplossing op maat wilt bieden.”
Persoonlijke betrokkenheid
Ondernemers in het mkb worden door de accountmanagers op een persoonlijke manier geadviseerd. Bijvoorbeeld over het uitbesteden van het juridisch werkgeverschap en het brede dienstenpakket. De afdeling is verantwoordelijk voor het hele traject om een relatie te worden van Repay HRM. “Onze taak? Zorgen dat alles soepel verloopt. We zijn ontzettend resultaatgedreven en willen zoveel mogelijk ondernemers ondersteunen met onze dienstverlening.” ■
Afdeling Verzuim ‘Bij ziekmeldingen zoeken we een passende oplossing’
Ziek zijn is nooit fijn, maar ook op de werkvloer brengt het de nodige uitdagingen met zich mee. Renate de Jonge, Manager Verzuim, biedt met haar afdeling begeleiding op dit gebied.
“Wanneer iemand ziek is, wordt er contact met ons opgenomen. Wij kijken naar de (aan te nemen) duur van de ziekte, de situatie en de reden van de ziekmelding”, vertelt Renate. De meeste ziekmeldingen zijn gelukkig van korte duur.
Probleemoplossend handelen
Dagelijks komen er meldingen binnen, variërend van griep tot botbreuken of erger. “Voor elke situatie dienen wij een passende oplossing te bieden, waarbij we de belangen van de relatie én de medewerker niet uit het oog verliezen.” Renate geeft een voorbeeld: “Heb je een gebroken been? Dan kun je misschien zittend werk uitvoeren.” Opdrachtgevers en medewerkers kunnen altijd bij de afdeling Verzuim terecht voor bijvoorbeeld vragen over een veranderende werksfeer of de hoeveelheid werkzaamheden. “Klop op tijd aan als je merkt dat iemand klachten heeft of niet helemaal goed in zijn vel zit. Dan kunnen wij adviseren hoe je daar het beste mee omgaat.” ■
