AES Technische Groothandel blijft vernieuwen
Nieuwe webshop kloppend hart digitale dienstverlening Vernieuwing. Dat is waar AES Technische Groothandel de afgelopen jaren hard aan heeft gewerkt en waar ook dit jaar weer veel aandacht aan is geschonken. De dienstverlening wordt nog overzichtelijker, makkelijker en sneller. AES 2.0 noemt Edwin van Bruggen, samen met Laurence Bolhuis eigenaar van de onderneming, dit proces ook wel. De nieuwe webshop is een zeer welkome aanvulling op de digitale dienstverlening! Nadat Laurence Bolhuis en Edwin van Bruggen per 1 januari 2011 eigenaar werden van deze bijzondere onderneming (meer dan 35.000 verschillende artikelen op voorraad!), hebben ze van Auto Elektro Service AES Technische Groothandel gemaakt. Naast automotive zijn namelijk watersport, landbouw en industrie belangrijke onderdelen van het bedrijf geworden. AES is nu een complete technische groothandel dat de volgende kernwaarden bezit; ervaren, betrokken, klantgericht en altijd dichtbij. Verbeteren van processen Naast de verbreding van het productaanbod richtten Edwin en Laurence de focus op het verbeteren van processen. Ze riepen een telefonische verkoopdienst in het leven. Ook hebben ze intern verbouwd, waardoor de logistiek is verbeterd. Het pand in Emmeloord werd tijdens de vele verbouwingen tevens verduurzaamd. In Lemmer werd de vestiging flink uitgebreid. Daarnaast werd de software waarop alle processen in het bedrijf draaien volledig vernieuwd. Betrokkenheid Er is dus veel vernieuwd, maar wat is gebleven is de betrokkenheid en dienstbare oplossingsgerichte instelling. Die zit in het dna van alle AES-collega’s! Velen daarvan werken al heel lang voor het bedrijf. Zij kennen de producten, kennen de klanten, stellen de juiste vragen en hebben vaak aan een half woord genoeg om de klant perfect te helpen. Nieuwe collega’s krijgen deze instelling ook mee. AES is overigens meer dan alleen een technische groothandel. Er zit veel technische knowhow in het HAVENSTRAAT 18 OSSEKAMP 1
8304 AH EMMELOORD 8531 XK LEMMER
T. 0527-63 11 11 T. 0527-63 11 17
bedrijf. Repareren doen de AES-techneuten in hun uitstekend geoutilleerde werkplaatsen. Ook op de polderwegen gaat er wat veranderen. De rode busjes van AES die de klanten van hun producten voorzien gaan mee in de nieuwe huisstijl. Toekomst Verdere optimalisering van de dienstverlening is waar AES op blijft inzetten. De voorlopige bekroning is de nieuwe webshop, het kloppende hart van de digitale dienstverlening. In deze internetwinkel heeft de klant, ondanks de enorme hoeveelheid producten, een goed beeld van wat AES allemaal te bieden heeft. Het wordt de klant nóg gemakkelijker gemaakt om snel het juiste product te bestellen, 24 uur per dag. AES is klaar voor de toekomst!
AES is een complete technische groothandel. Ervaren, betrokken, klantgericht en altijd dichtbij. Feiten & cijfers • • • • • •
Al 40 jaar sterk in techniek Vestigingen in Emmeloord en Lemmer Tot 42 bezorgritten per dag 1.000.000 producten in het assortiment 35.000 producten direct uit voorraad leverbaar Beoordeeld met een 8,2 (KTO 2021)
EMMELOORD@AES-TG.NL LEMMER@AES-TG.NL
AES-TG.NL
33
