Všimli jste si, jak v posledních měsících a týdnech zintenzivnil zájem o umělou inteligenci? Může za to zejména nástroj ChatGPT, který změnil vnímání umělé inteligence a mohou jej používat prakticky všichni a k čemukoliv (více se o tomto v mnoha ohledech přelomovém nástroji dozvíte v tomto čísle). Umělá inteligence je všude kolem nás a začínají ji vnímat i běžní „smrtelníci“. Stává se totiž běžnou součástí jejich životů. Přitom už ani zdaleka nejde jen o doporučování filmů na Netflixu nebo algoritmy doporučující další zboží k nákupu, AI už pohání konkrétní a každému snadno dostupné aplikace a přesvědčivě dokazuje, že umělá inteligence je nejen budoucnost, ale především přítomnost. Shodují se na tom i odborníci a nikdo už si nemůže dovolit zůstat pozadu. AI mění svět technologií a není cesty zpět (mluví se dokonce o tak významné revoluci, jako představoval rozvoj elektřiny na přelomu 19. a 20. století), a proto je zapotřebí se této oblasti důkladně věnovat, což bereme jako výzvu! A je zajímavé sledovat, jak se velké společnosti snaží rychle reagovat – například Google, jehož vyhledávací monopol je kvůli AI velice vážně v ohrožení, povolal do „boje“ i veterány Larryho Page a Sergeje Brina, Microsoft spolupracuje s OpenAI a začíná nové technologie ve velkém implementovat do svých nástrojů a Meta už chápe, že koncept metaverza byl slepá vývojová větev (prozatím). Umělá inteligence se zkrátka během pár měsíců stala mega úspěšným „tahákem“ pro řada zajímavých služeb a produktů a je logické, že tento hype chtějí technologičtí giganti vytěžit, co to půjde.
Umělé inteligenci se můžeme věnovat donekonečna, a je to zábava, ale samozřejmě pro vás máme i jiná témata a obsah – zejména bych upozornila na rozhovor s Martinou Vlčkovou, novou ředitelkou SWS, protože jde o jeden z nejmilejších a nepříjemnějších rozhovorů, které jsme v poslední době uskutečnili – nalistujte stranu 10 a přesvědčte se sami. Přeji příjemné čtení!
První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT
Číslo 3/2023, ročník 21. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 7. března 2023. Korespondenční
adresa: U Michelského mlýna 35, 140 00 Praha 4 www.rmol.cz, www.dcd.cz
Ředitel pro strategii: Karel Rumler, rumler@dcd.cz
Vedoucí vydání: Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem)
Redaktor RMOL.cz: František Doupal, doupal@dcd.cz (dof)
Jazyková korektura: Anna Matoušková
Stálí spolupracovníci: Lada Kovářová, Jan Spěváček
Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz
Obchod a inzerce: Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz
Marketing: Lucie Kratochvílová, kratochvilova@dcd.cz
Zpravodajství: zpravy@dcd.cz
Promoakce: www.rmol.cz/node/add/promoakce
Kalendář akcí: www.rmol.cz/node/add/akce
Objednávky: marketing@dcd.cz, www.dcd.cz
Registrace: MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.
Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.
6 Distribuce, krátce z trhu, produkty
10 Martina Vlčková (SWS): Český distributor rozumí českému zákazníkovi
32 Ivan Málek, Michael Jirák: DNS Demo Lab
12 Dell PowerProtect Data Manager Appliance
30 TP-Link: Snižte své účty za elektřinu sledováním spotřeby energie
14 ChatGPT: Nástroj, který změnil vnímání AI
18 Výhody a výzvy obsahu generovaného umělou inteligencí
26 Inteligentní aplikace, díky nimž budeme produktivnější
46 Budoucnost generativní AI v podnicích
20 Únorové AI novinky
22 Microsoft, Bing, Edge a umělá inteligence od OpenAI
24 Google, Bard a chyba v přímém přenosu
34 Co přinese nová generace procesorů Intel Xeon?
38 Smartphony Samsung Galaxy řady S23
42 ISE 2023: Novinky z oblasti audiovizuálních technologií
48 Notebooky v roce 2023: Špičkový výkon i obrazové vlastnosti
52 UGC marketing se nás týká čím dál víc
56 Sladění poselství brandu s DEI
40 Různé podoby causewashingu aneb jak klamat spotřebitele
60 Slavnostní otevření nové budovy ASBIS CZ
62 Enterprise ATC Roadshow 2023
ROZHOVOR
MARTINA VLČKOVÁ (SWS): ČESKÝ DISTRIBUTOR ROZUMÍ ČESKÉMU ZÁKAZNÍKO
TÉMA ČÍSLA
CHATGPT: NÁSTROJ, KTERÝ ZMĚNIL VNÍMÁNÍ AI
• ucelený přehled nabídky produktů HP na jednom místě
• zahrnuje portfolio produktů „Computing“ a „Printing“ včetně příslušenství
• obsahuje doporučené ceny s DPH
• přehled aktuálních promoakcí
• dostupné v elektronické i tištěné verzi
Na jednom místě najdete přehled produktů včetně základních parametrů a doporučených cen, akčních nabídek a právě probíhajících promoakcí. Publikace obsahuje produkty, které jsou svou povahou vhodné pro tradiční IT prodejce, a je připravena výhradně pro partnery odebírající prostřednictvím autorizovaných distributorů společnosti HP Inc. V aktuálním vydání naleznete informace o počítačích (stolních PC, noteboocích i profesionálních řešeních), tiskárnách (včetně profesionálních laserových a inkoustových zařízeních), monitorech i dalším příslušenství. Zdůrazněny jsou produkty zařazené do akčních nabídek a nechybí ani přehled aktuálních promoakcí. Kromě představení aktuálních produktů a marketingových akcí katalog dále pomůže s prodejními argumenty oproti nabídce velkých etailových a retailových prodejců (zahrnuté promoakce jsou platné pouze pro prodejce bez statusu retail/e-taill.
Celý katalog se všemi akcemi naleznete pod QR kódem:
Aktuální nabídka hardwaru z portfolia počítačů a tiskáren pro období únor až duben 2023.
Arrow Electronics podepsal celoevropskou distribuční smlouvu se společností Synopsys, na jejímž základě bude dodávat rozsáhlé portfolio produktů zaměřené na řešení pro testování aplikační bezpečnosti.
Společnost Arrow Electronics dále rozšířila distribuční smlouvy s firmou Veeam Software o slovenský trh. Arrow zde bude dodávat kompletní portfolio produktů značky Veeam.
„Díky úzké spolupráci se společností Veeam nyní dokáže Arrow dodávat slovenským organizacím špičkové produkty pro zálohování a obnovu dat bez ohledu na to, kde se data nacházejí,“ vysvětlil Boris Nevrlý, ředitel pro Českou republiku a Slovensko, divize Arrow Enterprise Computing Solutions. „Arrow disponuje rozsáhlou sítí obchodních partnerů. Spolu s nimi a společností Veeam poskytujeme skutečné služby s přidanou hodnotou, díky nimž mohou zákazníci maximalizovat přínos a také využít nových tržních příležitostí.“
TD Synnex a Dahua
Společnost TD Synnex Czech uzavřela partnerství s výrobcem kamerových a zabezpečovacích systémů Dahua. Distributor tak výrazně posílí své portfolio v oblasti bezpečnostních a dohledových technologií.
Široká nabídka zahrnuje kamerové systémy, záznamová zařízení, switche, přístupové čtečky a kontroléry, domovní telefony a další komponenty pro dohledová řešení.
100Mega nabízí kufry Doerr
„Stovka“ se stala distributorem produktů Doerr pro ČR a SR. Doerr se zabývá výrobou kufrů vhodných pro přepravu a skladování drahé, profesionální techniky a specializovaných produktů. Kufry jsou určeny náročným, profesionální uživatelům z nejrůznějších oborů a nabízejí i prostor pro chytré telefony, tablety, měřicí a navigační přístroje, dalekohledy, ale i kompaktní fotoaparáty či systémové kamery s drobným příslušenstvím. Kontaktní osobou je Petr Cenov (petr.cenov@100mega.cz).
j5create u Ingram Micro
Společnost Ingram Micro Czech Republic se stala výhradním distributorem značky j5create pro ČR a SR. Značka j5create se zaměřuje na oblast počítačových periferií, jako jsou dokovací stanice, videoadaptéry, USB huby, univerzální nabíječky a mnoho dalšího. Více informací poskytne Matěj Hájek (matej.hajek@ingrammicro.com).
Zendure míří na Slovensko
Společnost Focus Nordic se stala distributorem značky Zendure na slovenském trhu. Zendure nabízí všestranná řešení v rychle rostoucích oblastech na trhu, jako jsou přenosné napájecí stanice, přenosné solární panely nebo domácí systémy pro skladování energie.
Spamy cílí na zneužití 2FA – novým trendem spamových zpráv se podle společnosti GFI Software stává zneužití dvoufaktorové autentizace. K dalším cílům autorů spamů bude patřit posílení distribuce ransomwaru či útoky na dodavatelské řetězce.
Prodej PC, tabletů a telefonů klesne o 4 % – celosvětový prodej těchto zařízení letos podle Gartneru klesne na 1,7 miliardy kusů.
Češi a produkce elektroodpadu – na každého obyvatele Česka připadá podle projektu Evropa v datech 15,7 kilogramu elektronického odpadu ročně. Více než desetinu z něj tvoří mobilní zařízení.
Cashback na tiskárny HP – při nákupu vybraných inkoustových i laserových tiskáren mohou zákazníci ušetřit až 1 200 korun.
Webex se naučil sledovat uhlíkovou stopu – nástroj
Carbon Emissions Insights, který se stal součástí videokonferenční platformy společnosti Cisco, poskytuje informace o uhlíkové stopě zařízení zapojených do firemní komunikace a radí, jak ji optimalizovat. Organizace dnes v průměru používají přes tisíc aplikací – nové údaje společnosti Salesforce ukazují, že objem aplikací v organizacích se vloni zvýšil téměř o 10 %. Méně než 30 % aplikací je však integrováno efektivně, což zvyšuje náklady a snižuje produktivitu.
AOC má nový software pro své periferie – aplikace G-Menu pomůže se správou příslušenství značky AGON by AOC včetně monitorů, klávesnic, myší, náhlavních souprav nebo podložek pod myš.
Apple Premium Partner prodejna v centru Prahy –iSTYLE otevřel v obchodním centru Palladium první prodejnu tohoto typu, která se svými standardy přibližuje konceptu Apple Store.
Prodej tabletů a chromebooků se propadal – během čtvrtého čtvrtletí 2022 podle IDC klesl celosvětový prodej tabletů o 0,3 % na 45,7 milionu kusů. Za celý rok pokles dosáhl 3,3 %. Chromebooky vykázaly propad o 24,3 % za poslední kvartál a o 48 % za celý rok.
Společnosti Red Hat a Oracle rozšířily spolupráci – jednou z novinek je možnost provozovat Red Hat Enterprise Linux v Oracle Cloud Infrastructure jako podporovaný operační systém.
OKI expanduje na trhu s etiketami – napomoci tomu má i strategické partnerství se společnostmi Kernow Coatings a Baker Materials s cílem rozvíjet požadavky na specializovaná média pro odolné etiketové aplikace.
Dokumentové skenery Fujitsu se přejmenují – zařízení, která mají ve své třídě největší podíl na celosvětovém trhu, budou od dubna 2023 nosit značku Ricoh. Evoloop v nabídce ATC – distributor rozšířil portfolio o webovou aplikaci vyvinutou slovenskou firmou COMTEC určenou pro řízení prodeje, zakázek a servisních požadavků.
Gartner snížil své prognózy – zatímco ještě na podzim analytici očekávali meziroční růst globálních výdajů na IT v roce 2023 o 5,1 %, aktuálně pracují s hodnotou
březen 2023 | www.rmol.cz
2,4 %. V tom případě by se letos za IT celosvětově vydalo 4,5 bilionu dolarů.
Paměti Kingston si rozumějí s procesory Xeon – moduly Server Premier Registered DIMM DDR5 byly validovány pro škálovatelné procesory Intel Xeon čtvrté generace. Dodávky HDD se dramaticky propadly – podle reportu společnosti Trendfocus došlo v posledním čtvrtletí loňského roku k dramatickému poklesu dodávek, přičemž u některých výrobců se prodej snížil skoro o polovinu. GLS se propojil se sítí AlzaBoxů – mezinárodní balíkový přepravce začal doručovat balíky z e-shopů kromě svých balíkomatů GLS Parcel Box ještě i do sítě AlzaBoxů. Moderní ochrana dat je nezbytná – čtyři z pěti organizací se podle studie společnosti Veeam domnívají, že mají mezeru nebo pocit nespokojenosti či úzkosti v tom, co jejich oddělení očekávají, a tím, co mohou služby poskytnout.
Oracle Cloud Infrastructure míří do platformy
ArrowSphere – společnost Arrow Electronics přidává do produktů nabízených na platformě ArrowSphere služby Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Partneři budou mít přístup k celému spektru služeb včetně úložiště, výpočetního výkonu, databáze a analytiky.
TTC kupuje společnost Mycroft Mind – česká investiční skupina TTC dokončila akvizici brněnské technologické firmy Mycroft Mind. S podílem 70 % se stala většinovým vlastníkem.
Vývojářské novinky společnosti Progress – společnost vydala knihovny pro vývoj aplikací pro rozhraní .NET a JavaScript Telerik a Kendo UI ve verzi R1 2023. Nejobsáhlejší UI knihovny pro frameworky .NET a JavaScript přicházejí s řadou vylepšení a podporou .NET 7 a Angular 15.
Pure Storage rozšiřuje garanci kvality – součástí nabídky předplacených služeb Evergreen//One v Evropě je nyní i nová smlouva o úrovni služeb (SLA).
Kooperace Hanwha Techwin a AMG Systems – řešení Hanwha Techwin nově podpoří průmyslové PoE injektory od AMG Systems. Mezi výhody patří možnost odstranění potřeby napájecích zdrojů a příslušných zásuvek nebo snížení počtu potenciálně poruchových míst.
Hrozby pro macOS v lednu 2023 – podle Esetu zůstal nejčastěji detekovanou hrozbou v ČR i nadále adware.
Tvořil 40 % všech detekcí. Specialisté kromě adwaru Pirrit opět detekovali také adware MacSearch (sleduje aktivity uživatelů na internetu) a adware MaxOfferDeal (šíří se přes optimalizaci pro vyhledávače).
Motorola posiluje ochranu svých smartphonů – nová aplikaci Moto Secure pomůže uživatelům telefonů této značky naplno využívat všechny komplexní hardwarové i softwarové bezpečnostní funkce včetně technologie ThinkShield.
Výroba pamětí v Evropě se rozrůstá – jediná továrna na výrobu počítačových pamětí v Evropě otevřela novou výrobní halu. Wilk Elektronik SA, polský výrobce SSD, RAM a paměťových karet značek GoodRam a IRDM, tak dokončil první etapu rozšíření továrny.
Samsung: herní monitor Odyssey Neo G7
Společnost Samsung představila svůj první plochý monitor Odyssey Neo G7 s diodami Quantum Mini LED, jejichž jas lze ovládat mimořádně jemně a přesně. Velká 43" obrazovka má rozlišení 4K, frekvenci 144 Hz a certifikace VESA Display HDR600 a HDR 10+. Odyssey Neo G7 je díky vlastnostem jako AMD FreeSync Premium a konektivitě čítající rozhraní DisplayPort a HDMI 2.1 vhodný pro jakoukoli herní platformu. Nechybí ani podpora mobilních her nebo streamování her z cloudu (Microsoft Xbox a Nvidia GeForce Now). Možnosti využití rozšiřují funkce jako Samsung Smart Hub a Samsung Gaming Hub, reproduktory s výkonem 2 × 20 W nebo dodávané dálkové ovládání.
Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS
Distribuce SR: ASBIS SK
HPE: úložiště Alletra 4110 Řada Alletra 4000 je navržena pro urychlení datové transformace podniků s důrazem na ekonomickou efektivitu. Zároveň jde o první serverovou řadou v portfoliu řešení HPE Alletra s nativní podporou cloudu. Alletra 4110 je 1U all-NVMe datový úložný server se dvěma procesory Intel Xeon Scalable čtvrté generace a možností osadit až 6TB DDR5 pamětí. Navržený je pro výkonově nejnáročnější úlohy, které jsou zaměřeny na zpracování dat, včetně datových úložišť pro strojové učení, distribuovaných a NoSQL databází, výkonných softwarově definovaných úložišť a datově náročných hyperkonvergovaných infrastruktur.
Distribuce ČR: AT Computers, DNS, eD system, TD Synnex
Distribuce SR: ASBIS SK, eD system, TD Synnex
březen 2023 | www.rmol.cz
CyberPower: záložní zdroje UT1500EG
a UT2200EG
Modely řady UT1500EG (1 500 VA, 900 W) a UT2200EG (2 200 VA, 1 320 W) vybavené zásuvkami SCHUKO nebo FR mají díky technologii GreenPower UPS oproti stávajícím řešením nový design, ochranné ethernetové porty pro datové sítě s propustností 1 Gbps, nabíjecí porty USB-A a USB-C a samozřejmě nižší spotřebu energie. Zároveň se méně zahřívají, čímž se prodlužuje životnost baterie. Zdroje využívají line-interaktivní topologii s automatickou regulací napětí se stabilizovaným výstupem pro AC.
Distribuce ČR: eD system, SWS
Distribuce SR: SWS Distribution, Westech
QNAP: řízený switch QSW-M2106PR-2S2T Webově řízený PoE switch QNAP úrovně 2 s deseti porty a montáží do racku s poloviční šířkou podporuje 2,5GbE a 10GbE konektivitu a PoE++ s výkonem 90 W. Switch se dodává se dvěma optickými porty 10GbE SFP+, dvěma porty 10GbE a šesti porty 2,5GbE. Zařízení využívá platformu QNAP Switch System s funkcemi inteligentní správy PoE (včetně plánování, stanovení priorit napájení a povolení/zakázání napájení).
Distribuce ČR a SR: AT Computers, Kobe
TP-Link: router Deco X80-5G
Společnost TP-Link přichází na trh s routerem Deco X80-5G s podporou Mesh, Wi-Fi 6 a 5G připojení. Řešení poskytuje stabilní bezdrátové připojení i v místech, kam může být zavedení tradičních širokopásmových a kabelových instalací náročné nebo nemožné. Deco X80-5G podporuje technologii 5G Sub-6 GHz a zvyšuje rychlost stahování až na 5 Gb/s. Mezi další výhody tohoto řešení patří podpora technologií Mesh a VoLTE, 2,5Gb WAN/ LAN port, gigabitový WAN/LAN nebo bezpečnostní technologie HomeShield.
Distribuce ČR: ALSO, AT Computers, Discomp, Penta Distribuce SR: Agem Computers, ASBIS SK
Kompaktní rozbočovač rozšíří konektivitu takřka jakéhokoli notebooku doma i na cestách a snadno zastane i roli dokovací stanice. Zařízení podporuje standardy jako HDMI 2.1 s rozlišením 8K (30 Hz) nebo 4K HDR (60 Hz). Prostřednictvím portu USB-C lze vyvézt také rozhraní DisplayPort 1.4 s rozlišením 4K (120 Hz). Výbavu doplňují USB 3.2 Gen2 porty (10 Gb/s) s napájením Power Delivery (100 W) a 2,5Gb/s Ethernet. Samozřejmostí jsou běžné USB-A porty. Třešničkou na dortu je odolný, nylonem opletený kabel pro spojení s počítačem s podporou Thunderbolt4 a USB4.
Distribuce ČR a SR: TD Synnex
Veeam: řešení pro ochranu dat Veeam Data
Platform
Novinka od společnosti Veeam poskytuje pokročilé zabezpečení dat a jejich obnovu i nové možnosti pro hybridní cloud. Platforma spojuje nejnovější funkce do robustního řešení dostupného ve třech edicích. Všechny tři edice obsahují technologie Veeam VBR a Instant Recovery.
Edice Advanced a Premium navíc přinášejí pokročilé funkce na zvýšení odolnosti včetně monitorování, analýzy a obnovy. Zákazníci edice Premium mají také nárok na novou záruku Veeam Ransomware Warranty.
Distribuce ČR: Arrow ECS, TD Synnex
Distribuce SR: Arrow ECS, ASBIS SK, SecTec
březen 2023 | www.rmol.cz
imageRUNNER
• Rychlost tisku až 43 str./min
• Intuitivní dotykový displej 12,7 cm
• Automatický oboustranný podavač – 70 obr./min
• Skenování do a tisk z cloudu: Google Drive, OneDrive, Dropbox
• Součástí zařízení uniFLOW Online Express
• Až 3 volitelné zásobníky – 2 300 listů
• V ceně toner T06 (20 500 stran)
AKČNÍ CENA
14 990 Kč bez DPH
Společnost SWS patří k největším a nejdůležitějším distributorům na našem trhu. Na začátku letošního roku stanula ve vedení SWS Martina Vlčková, osobnost, kterou netřeba blíže představovat, protože ve žlutočerných barvách působí už roky. Jak využije stávající zkušenosti a kam chce firmu posouvat? Které trendy považuje za důležité a v čem má tuzemský distributor v ČR výhodu?
Jste jedním z nejvýznamnějších distributorů v České republice a loňský rok byl pro vás plný zásadních změn, co se týká personálního rozložení. Jak se to podepsalo na chodu SWS, respektive jaký byl podle vás pro SWS uplynulý rok?
Ráda bych začala optimisticky, ale loňský rok 2022 přinesl nečekanou změnu v čele naší společnosti, na kterou jsme museli reagovat, a především se s ní vyrovnat – na podzim nás náhle opustil náš dosavadní a dlouholetý obchodní ředitel Slávek Skalička. A tímto začala vlna změn ve struktuře našeho řízení. Funkce obchodního ředitele již nebyla nově obsazena, ale rozdělena. Na post ředitele nákupu byl jmenován Roman Kalivoda a do funkce ředitele prodeje Petr Lipner. Oba moji kolegové působí v SWS řadu let, mají všeobecný přehled, zkušenosti a znalosti z oboru. Můj posun na pozici generální ředitelky byl plánovaný, nicméně k němu došlo rychleji, než jsme všichni čekali. Uvedené kroky souvisejí jednak se změnami uvnitř naší společnosti, ale také s větší nutností reagovat na změny v kompletním fungování SWS.
Změna na pozici generálního ředitele společnosti je vždycky hodně diskutované téma – co pro SWS znamená, že jste se do vedení posunula vy?
To ukáže čas (směje se). Evžen Varadinek mi předal tuto funkci po více než 30 letech. Jeho rozhodnutí vyplynulo z přirozeného vývoje a naší dlouhodobé spolupráce, díky které tak mohu plynule navázat na jeho dosavadní práci.
Budu se snažit v těchto těžkých ekonomických dobách nezklamat jeho důvěru, využít svých detailních znalostí firmy a jejích procesů, slabých i silných stránek a vše sladit s potřebami našich partnerů. Chci, aby se firma vydala určitým směrem, a v tuto chvíli pro ni neexistuje nic jiného než další rozvoj a posun k lepšímu.
Máte za sebou řadu zkušeností, ve společnosti jste strávila většinu své profesní kariéry, není asi nikdo povolanější, kdo by se této role mohl zhostit – přesto, dovedla jste si někdy představit, že vás tento postup čeká? Jak jej vnímáte, a jaké zkušenosti na své nové pozici nejvíce uplatníte?
Svoji roli ve firmě jsem spíše nechávala přirozeně zrát a vyvíjet se. Změna na pozici generálního ředitele přišla nečekaně a rychle. Nejprve jsem měla pocit, že chci znát ihned odpovědi na všechny otázky a téměř okamžitě se pustit do řešení všech problémů i příležitostí. Což samozřejmě nebylo reálné. Musela jsem si zvyknout na to, že mě denně osloví mnohem více lidí než dřív, musela jsem si vytvořit svůj vlastní systém a naučit se delegovat řešení situací na ostatní. Pochopila jsem, že se na této pozici nesmím hluboce zaobírat pocity a subjektivními názory a o svých rozhodnutích musím být přesvědčena, že jsou správná. Nikdy se totiž nezavděčíte všem. Přiznám se, že s empatií a emocionalitou stále ještě trochu bojuji. Vím, že budu muset být tvrdší, ale v rámci mezí samozřejmě (směje se). A nebudu zastírat, učím se to stále. Pro mě je prioritou nezměnit se ve své podstatě a zachovat si své já. Tím se dostáváme k tomu, jaké zkušenosti mohu uplatnit. Začnu asi tím, co považuji za důležité. Nebojím se dělat rozhodnutí s odpovědností za následky a umím vzít situaci do svých rukou. Domnívám se, že mě lidé v SWS dobře znají a vědí, co ode mě mohou očekávat a zároveň co já mohu očekávat od nich. Tým lidí ve firmě je stabilní, cením si jejich spolupráce, vážím si jejich důvěry a loajality, kterou do SWS vkládají.
březen 2023 | www.rmol.cz
Chystáte zavést nějaké zásadní změny? Respektive pocítí reselleři a vaši partneři, že došlo k „výměně stráží“?
Určitě ano. Pro rok 2023 plánujeme být svým obchodním partnerům ještě blíže, ještě více je podporovat a pomáhat jim. Cílíme na optimalizaci procesů směrem k zákazníkovi a plánujeme řadu podpůrných akcí pro partnery. Tyto novinky a změny bychom rádi představili, jakmile je budeme v průběhu roku uvádět do života. Věřím, že naše resellery příjemně překvapíme.
Jak se SWS momentálně profiluje v českém distribučním prostředí, tedy co chcete, aby se lidem vybavilo, když se řekne SWS?
„Český distributor rozumí českému zákazníkovi.“ Na první pohled to může vypadat, že celková situace stále nahrává nadnárodním firmám, ale podívejte se na nás, na lokálního hráče. Na své straně máme vztahy a stále nám nahrává místní znalost prostředí. Za dobu působení na trhu, více než 32 let, jsme si vybudovali opravdu solidní síť zákazníků i dodavatelů a s mnohými z nich za sebou máme dlouhá léta spolupráce i společných zážitků. To jsou pevné vazby a nelze je zpřetrhat. Také bych zmínila jeden systémový rozdíl. Jako český distributor budeme vždy z podstaty věci operativnější, pružnější, partnerům nabídneme individuální přístup a jsme schopni naplňovat své motto: „Distributor ve Vašich službách“. Na druhé straně máme dostatek soudnosti a sebereflexe na to, abychom neusnuli na vavřínech a dále se posouvali. Jak jsem již řekla, budeme se snažit o to, abychom šli pozitivně kupředu.
Jaká je vaše strategie pro rok 2023? Co jsou nedůležitější trendy, ať už v oblasti produktů, nebo obchodních modelů, na které se soustředíte?
Tohle je zajímavé téma. V tradičních IT kategoriích, kde jsme silným hráčem, již není příliš prostoru pro expandování. Máme svoje zavedené stálé značky, se kterými historicky a dlouhodobě spolupracujeme. Na tuto společnou práci se chceme více soustředit, upevňovat ji a rozvíjet. Nicméně již mohu prozradit, že lovíme i v nových segmentech, které vysloveně nelze označit za IT, ale spadají do kategorií příbuzných. Dále mohu slíbit, že chystáme pro zákazníky nové projekty, které budou pro naše partnery zajímavé především svou profitabilitou a s možností dále růst a rozvíjet se. Klademe si za cíl rozšíření produktového portfolia a budeme se intenzivněji věnovat svým zákazníkům.
Co byste vzkázala resellerům? Máte nějaký tip nebo doporučení, který je podle vás pro jejich fungování a konkurenceschopnost zásadní?
Zásadní je nakupovat v SWS (směje se). Každopádně bych ráda vyjádřila poděkování všem našim obchodním partnerům, kteří s SWS férově a úspěšně spolupracují. Chci je ujistit, že si toho opravdu velmi vážíme, protože v našem vzájemném vztahu vládne respekt, spolupráce a důvěra. Tímto si oboustranně pomáháme plnit obchodní i profesní cíle. Věřím, že i v dnešní době, kdy vstupujeme do dalších ne úplně lehkých časů, zůstanou naši obchodní partneři silní a společně budeme hledat cesty, jak tyto výzvy zvládnout.
březen 2023 | www.rmol.cz
Organizace se potýkají s čím dál složitějším a náročnějším prostředím v důsledku kybernetických hrozeb, rozmanitosti cloudových aplikací a omezených zdrojů v kombinaci s neustále rostoucími objemy dat. Vzniká tak potřeba řešení, která jim umožní dosáhnout lepších výsledků s menším úsilím a nižšími náklady.
Vzhledem k těmto rozšiřujícím se požadavkům a případům použití se řešení pro zálohování dat mění tak, aby poskytovala více než jen přístup k zálohám a možnostem obnovy. Musí využívat a chránit cloudové aplikace, umožňovat samoobslužné zálohování a obnovení a zvyšovat odolnost společnosti za účelem rychlého zotavení z kybernetických incidentů.
Společnost Dell Technologies vám umožňuje zjednodušit proces zavedení moderní ochrany dat, která bude tyto požadavky zcela splňovat.
Cestu k moderní ochraně dat: Dell PowerProtect Data Manager Appliance Řešení PowerProtect Data Manager Appliance obsahuje nástroj PowerProtect Data Manager, jenž poskytuje ochranu dat nové generace v různých cloudových prostředích. Data Manager přináší cenné informace o chráněných místních i cloudových úlohách, aplikacích, souborových systémech a virtuálních počítačích. Navíc nabízí kompletní dohled a správu za účelem zajištění shody s předpisy.
Data Manager Appliance umožňuje kompletní zálohování, odstranění duplicit, replikaci, zotavení, okamžitý přístup a obnovení, vyhledávání a analýzu nebo snadnou integraci s řešeními VMware – navíc se vyznačuje připraveností na použití v cloudu se zotavením po havárii, dlouhodobým uchováváním dat v cloudu a podporou
úloh v různých cloudových prostředích. Data Manager Appliance poskytuje všechny uvedené funkce bez jakýchkoli zbytečných složitostí.
Integrovaná platforma pro ochranu dat, která kombinuje ochranné úložiště se softwarem
PowerProtect Data Manager je připraven na použití v cloudu –a v rámci jednoho řešení. Data Manager Appliance přináší ucelené uživatelské prostředí a automatizuje vyhledávání a ochranu databází, virtuálních počítačů, souborových systémů a kontejnerů Kubernetes. Lze jej snadno nasadit, spravovat, upgradovat a rozšířit i po nasazení z 12 TB na 96 TB v krocích po 12 TB – prostřednictvím jednoho licenčního souboru.
Data Manager Appliance zajišťuje dostupnost všech vašich virtuálních počítačů v libovolném počtu bez přerušení provozu díky funkci Transparent Snapshots, která zjednodušuje zálohování bitových kopií virtuálních počítačů tak, aby byl dopad na virtuální počítače nebo prostředky virtuálních počítačů prakticky nulový. Tato inovace nejen zvyšuje výkon zálohování, snižuje náklady a zjednodušuje správu, ale současně také zmenšuje riziko ztráty dat.
Kromě toho nabízí rovněž účinné a nákladově efektivní nativní zotavení po havárii z cloudu (na Amazon AWS,
PowerProtect Data Manager Appliance
MAXIMÁLNÍ PROPUSTNOST1
LOGICKÁ KAPACITA1,2
S CLOUDOVÝM PROSTŘEDÍM
VYUŽITELNÁ KAPACITA
S CLOUDOVÝM PROSTŘEDÍM
Až 14,0 TB/h
Až 5,2 PB
Až 15,6 PB
12 až 96 TB
Až 288 TB
1) Uvedené nejvyšší hodnoty představují maxima – skutečná kapacita a propustnost závisejí na vytížení aplikací, úrovni odstranění duplicit a dalších nastaveních.
2) Logická kapacita vychází až z 55násobného odstranění duplicit. Skutečná kapacita a propustnost závisejí na vytížení aplikací, úrovni odstranění duplicit a dalších nastaveních.
březen 2023 | www.rmol.cz
Microsoft
a VMware Cloud na AWS) s kompletní orchestrací – převzetí služeb při selhání na tři kliknutí a navrácení služeb po obnovení na dvě kliknutí.
Spravujte ochranu přímo prostřednictvím intuitivního rozhraní a zabezpečte data pomocí nejnovějších funkcí zajišťujících provozní a kybernetickou odolnost.
Umožněte vlastníkům dat provádět samoobslužné operace zálohování a obnovení z jejich nativních aplikací s centrální správou a dohledem.
Mějte jistotu ochrany a dostupnosti svých dat díky zjednodušenému prostředí řešení PowerProtect Data Manager Appliance.
Moderní
softwarově definovaná ochrana dat, optimalizováno pro různá cloudová prostředí: rozšíření ochrany do cloudu s dlouhodobým uchováváním dat, zotavením po havárii z cloudu a nativní ochranou úloh v cloudu napříč různými veřejnými cloudy, jedinečná ochrana VMware: zajištění dostupnosti všech vašich virtuálních počítačů v libovolném počtu bez přerušení provozu díky funkci Transparent Snapshots.
Bezpečné možnosti zotavení z kybernetických útoků: zvýšení odolnosti společnosti za účelem rychlého zotavení z kybernetických incidentů, zabezpečený přístup k omezeným funkcím: správa identit a přístupu (Identity and Access Management, IAM) s jedním přihlášením (místní uživatelé), přístup založený na rolích (Role Based Access, RBAC), řízení retenčních zámků: snížení rizika škodlivých změn uložených dat.
Jednoduché
ucelené uživatelské prostředí: snazší správa, monitorování a vytváření reportů pro místní i cloudové prostředí, autonomní provoz: automatické vyhledávání a ochrana databází, virtuálních počítačů, souborových systémů a kontejnerů Kubernetes,
rozšíření po nasazení: možnost rozšíření po nasazení z 12 TB na 96 TB, samoobslužné ovládání: zálohování a obnovení přímo z nativních rozhraní.
Kapacita a výkon až 288 TB (využitelná), 15,6 PB (logická) kapacita s cloudovým prostředím, rychlejší obnovení díky využití většího počtu datových proudů.
Podnikové aplikace: Kubernetes, Oracle, Microsoft SQL a Exchange, SAP HANA, Souborové systémy Windows, Linux a AIX.
Nativní cloudové prostředí: Podpora veřejného, privátního nebo hybridního cloudu bez dalšího hardwaru.
Nativní zotavení po havárii z cloudu: kompletní orchestrace, převzetí služeb při selhání na tři kliknutí, navrácení služeb po obnovení na dvě kliknutí, Amazon Web Services, Microsoft Azure nebo Google Cloud.
Různá cloudová prostředí: Ochrana a monitorování stavu nativních cloudových úloh v rámci různých veřejných cloudů.
Energetická účinnost a efektivita úložišť Dell: Společnost Dell se u svého portfolia úložišť zavazuje s každou další generací úložišť zlepšovat jejich energetickou účinnost.
Zaveďte moderní ochranu dat s řešením
PowerProtect Data Manager Appliance
Další informace o řešení PowerProtect Data Manager Appliance najdete na adrese Dell.com/ PowerProtectDataManagerAppliance
V případě jakýchkoli dotazů se na nás neváhejte obrátit na dellemc@dns.cz a na https://www.dns.cz/ DellPowerProtectDataManagerAppliance
březen 2023 | www.rmol.cz
Společnost OpenAI se během posledních pár měsíců zasadila o virální využití umělé inteligence a momentálně doslova ovládá internet díky svým nástrojům pro generování obrázků pomocí AI
(DALL-E 2). Útokem vzala i další kanály prostřednictvím ChatGPT – chatbotu vytvořeného pomocí technologie společnosti GPT-3. Co to všechno znamená, jak to funguje a proč to změní digitální svět jednou provždy?
Umělá inteligence je všude kolem nás, obvykle ji ani nevnímáme a bereme ji jako samozřejmost, případně k ní chováme jakýsi tichý respekt, protože jde o rozsáhlou a komplikovanou oblast, které většina lidí úplně nerozumí. To se ale na sklonku loňského roku zásadně změnilo. Došlo totiž k masivnímu rozšíření uživatelsky přívětivých, pochopitelných a jednoduchých aplikací, přičemž nejvíce mezi uživateli rezonovaly tři – ChatGPT, DALL-E 2 a MidJourney. Tyto aplikace umožňující uživatelům jednoduše vytvářet originální obsah pomocí AI vzbudil novou vlnu zájmu o umělou inteligenci a výrazně pomohly bezpočtu dalších aplikací, které rovněž využívají AI pro usnadnění řady úkolů. Bez nadsázky nejvíce humbuku je však kolem nástroje ChatGPT, který vyvinula společnost OpenAI. Co tedy ChatGPT je? Co umí? A je to skutečně budoucnost umělé inteligence?
ChatGPT je založen na GPT-3 a na to, že byl veřejnosti zpřístupněn teprve na konci loňského roku, toho už má dost za sebou –v mnoha zemích zakázali jeho používání ve školách, Microsoft díky němu nasypal do OpenAI mnohamiliardovou investici a „vytuní“ s ním Bing, udělal zkoušky na právech, napsal miliony esejí, zodpověděl miliony otázek a stal se aplikací s nejrychleji rostoucí uživatelskou základnou v historii.
O jeho úspěchu rozhodlo také zpřístupnění široké veřejnosti zcela zdarma, avšak na konci ledna společnost představila také placenou verzi nazvanou ChatGPT Pro.
Ta nabízí uživatelům za 20 dolarů (s daní zhruba 25 dolarů) měsíčně řadu dalších výhod včetně přednostního přístupu a rychlejšího načítání – obrovský zájem o aplikaci totiž dost často způsobuje výpadky a nedostupnost.
Předplatné už je k dispozici i u nás.
GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) je nejnovější a největší jazykový model vytvořený společností
OpenAI. Je to deep learning model, který byl trénován na velkém množství textových dat, aby se naučil generovat text, odpovídat na otázky a vykonával další jazykové úkoly s vysokou mírou přesnosti a přirozenosti.
GPT-3 má kapacitu 175 miliard parametrů, což je výrazně větší než předchozí modely, jako je GPT-2. To mu umožňuje generovat složité a smysluplné odpovědi na otázky, vytvářet krátké texty a vykonávat mnoho dalších jazykových úkolů s velkou mírou přesnosti a přirozenosti.
Pro IT resellery představuje příležitost, jelikož GPT3 má široké možnosti použití, jako například v oblasti chatbotů, virtuálních asistentů, zpracování přirozeného jazyka a dalších. Tyto možnosti použití by mohly být příležitostí k prodeji a implementaci řešení založených na GPT-3 do firem zákazníků. – Tak popisuje sám ChatGPT GPT-3, a jak může pomoci IT resellerům. Není to špatné, že?
Řečeno méně „strojově“, GPT-3 dává možnost zadávat vycvičené umělé inteligenci širokou škálu formulovaných podnětů. Může se jednat o otázky, požadavky na psaní na zvolené téma nebo brainstorming, zkrátka jde o neuvěřitelně široké spektrum možných přístupů. Stručně řečeno, jde tedy o program, který je schopen porozumět lidskému jazyku a vytvářet požadované reakce.
ChatGPT může vyzkoušet každý, zaregistrovat se a používat ChatGPT je velmi snadné, a to je také hlavní důvod, proč dnes pro řadu uživatelů AI = ChatGPT.
Stačí přejít na web ChatGPT (chat.openai.com) a vytvořit si účet (může se stát, že váš požadavek nebude kvůli vysokému zájmu hned odbaven, ale situace se vyvíjí prakticky každý den a OpenAI navyšuje výpočetní kapacity, aby společnost dokázala enormnímu zájmu vyhovět). Přednostní přístup k aplikaci mají samozřejmě ti, kteří si sjednají předplatné.
březen 2023 | www.rmol.cz
Po přihlášení má uživatel k dispozici jednoduché rozhraní, kde je k dispozici několik příkladů a informací o tom, jak ChatGPT funguje. V dolní části stránky je textové pole, kde lze ChatGPT položit jakoukoli otázku nebo zadat výzvu.
V současné době je ChatGPT i stále k dispozici zdarma a umí i česky. Není úplně jasné, zda do budoucna OpenAI zachová bezplatný přístup.
Co to všechno GPT-3 umí?
Je těžké vyjmenovat, co všechno GPT-3 se 175 miliardami parametrů umí. Model je, jak si asi dokážete představit, omezen na jazyk. Neumí vytvářet video, zvuk ani obrázky (ale i na to jsou k dispozici AI nástroje, jako je například zmíněný DALL-E 2 od OpenAI), ale místo toho má hluboké porozumění mluvenému a psanému slovu.
To mu dává poměrně širokou škálu schopností, od psaní básní o Windows a klišé románů odehrávajících se v alternativních vesmírech až po vysvětlování kvantové mechaniky jednoduchými termíny nebo psaní plnohodnotných výzkumných prací a článků. Je samozřejmě zábavné „testovat“ schopnosti GPT-3 na psaní básniček a rýmovaček, ale jeho potenciál, rychlost a porozumění složitým záležitostem z něj dělají nástroj, který napros-
to mění tvorbu digitálního obsahu takovým zásadním způsobem, jako Google před 20 lety změnil vyhledávání. Tam, kde bychom mohli strávit hodiny zkoumáním, pochopením a napsáním článku o kvantové mechanice, dokáže ChatGPT s GPT-3 vytvořit přehledný a srozumitelný text během několika sekund.
Samozřejmě je nutné brát v potaz, že jsme na začátku, tento způsob využití AI má svá omezení a výstup může být matoucí, obzvláště pokud je zadání ze strany uživatele nejednoznačné a komplikované. Stejně tak si nástroj nedokáže poradit s koncepty, které jsou příliš čerstvé, a chybí mu nejnovější informace. Světové události, které se odehrály v uplynulém roce, narážejí na omezené znalosti a model může občas produkovat falešné nebo zmatené informace.
Společnost OpenAI si je také velmi dobře vědoma internetové komunity a její záliby v tom, aby umělá inteligence produkovala závadný, škodlivý nebo neobjektivní obsah (vzpomeňme namátkou na nechvalně proslulého chatbota společnosti Microsoft, kterého během pár hodin lidé „vytrénovali“ tak, že začal šířit nenávistné komentáře). Stejně jako generátor obrázků DALL-E, i ChatGPT nedovoluje klást nevhodné otázky nebo žádat o pomoc s nebezpečnými požadavky.
březen 2023 | www.rmol.cz
Jak to vlastně funguje?
Technologie GPT-3 je v podstatě jednoduchá – uživatel zadává požadavky (otázky, výzvy, zadání), nástroj je přijímá a rychle na ně odpovídá. Samozřejmě že to zní jednoduše, avšak technologie, která to umožňuje, je mnohem složitější. Jazykový model byl vycvičen pomocí textových databází z internetu. Ty zahrnovaly neuvěřitelných 570 GB dat získaných z knih, webových textů, Wikipedie, článků a dalších písemností na internetu. Pro přesnější představu, do systému bylo vloženo 300 miliard slov. Jako jazykový model pracuje na základě pravděpodobnosti a dokáže odhadnout, jaké slovo by mělo ve větě následovat. Aby se model dostal do fáze, kdy to dokáže, prošel testováním pod dohledem. Zde mu byly zadány vstupy, například: „Jakou barvu má kmen stromu?“
Pokud se zmýlí v odpovědi, testovací tým zadá správnou odpověď zpět do systému, naučí ho správné odpovědi a pomůže mu budovat jeho znalosti. Poté následuje druhá, podobná fáze, kdy nabídne více odpovědí, přičemž tester je seřadí od nejlepší po nejhorší, čímž model trénuje na porovnávání. Tato technologie se odlišuje tím, že se stále učí, zatímco hádá, jaké by mělo být další slovo, a neustále zlepšuje své chápání podnětů a otázek.
I když se GPT-3 rychle dostal do povědomí široké veřejnosti svými jazykovými schopnostmi, není jedinou umělou inteligencí, která je toho schopna. LaMDA společnosti Google také vzbudila velký rozruch, obzvláště když ji někdejší inženýr společnosti Google označil za vnímající. Existuje také spousta dalších příkladů, které vytvořily všechny vlivné technologické společnosti a instituce od Microsoftu po Amazon a Stanfordovu univerzitu. Těm všem se však dostalo mnohem méně pozornosti než OpenAI nebo Googlu, možná proto, že nedokážou (asi dokážou, ale rozhodně to veřejně nedeklarují) generovat vtipy, eseje pro každého, kdo se umí přihlásit do webové aplikace nebo dohnat svou realističností inženýry k slzám. Zkrátka problém je v tom, že většina těchto modelů není veřejně přístupná, zatímco společnost OpenAI začala během testování zpřístupňovat GPT-3 a LaMDA od Googlu je v omezené míře k dispozici vybraným skupinám pro testování.
Kde ChatGPT boduje a kde fatálně selhává
Software GPT-3 je bezesporu působivý, ale to neznamená, že je bezchybný. Nejvýraznější nedostatek je samozřejmě to, že software má omezené znalosti o světě po roce 2021. Nezná světové vůdce, kteří se dostali k moci po roce 2021 a nebude schopen odpovídat na otázky týkající se nedávných událostí. To samozřejmě není žádné překvapení, vezmeme-li v úvahu nemožný úkol udržet krok se světovými událostmi, jak se dějí, spolu s následným trénováním modelu na těchto datech.
Stejně tak může model generovat nesprávné informace, špatně odpovídat nebo nepochopit, na co se ho snažíte zeptat. Pokud chce uživatel získat skutečný výčet nebo
přidá k výzvě příliš mnoho faktorů, může být model zahlcen nebo některé části zadání zcela ignorovat. Pokud jej například požádáte, aby napsal příběh o dvou lidech a uvedl jejich zaměstnání, jména, věk a místo bydliště, může model tyto faktory zaměnit a náhodně je přiřadit k oběma postavám.
Stejně tak existuje spousta oblastí, kde je ChatGPT opravdu úspěšný. Na umělou inteligenci má překvapivě dobrou úroveň etiky a morálky. Když je mu nabídnut seznam etických teorií nebo situací, ChatGPT je schopen nabídnout promyšlenou odpověď na to, co má dělat, s ohledem na zákonnost, pocity a emoce lidí a bezpečnost všech zúčastněných. Má také schopnost sledovat probíhající konverzaci, dokáže si zapamatovat pravidla, která jste mu nastavili, nebo informace zadané dříve v průběhu konverzace.
Dvě oblasti, ve kterých se model ukázal jako nejsilnější, jsou jeho porozumění kódu a schopnost komprimovat složité záležitosti. ChatGPT za vás dokáže vytvořit celý layout webové stránky nebo během několika sekund napsat srozumitelné vysvětlení temné hmoty. Dobře mu jde také brainstorming – pomůže vám vytvořit témata k různým oblastem, sestavit obsahovou strategii nebo vytvořit příspěvky na sociální sítě pro různé demografické skupiny.
Otázka etiky
Pokaždé když se mluví o umělé inteligenci, dostaneme se k otázkám etiky. Když dáte takovou technologii do rukou veřejnosti, jsou namístě obavy. Protože je systém vyškolen převážně pomocí dat z internetu, může zachytit internetové předsudky, stereotypy a obecné názory. To je zkrátka AI bias, čili nelze tvrdit, že je umělá inteligence nezaujatá – nikdy není, protože data, která se jí dostávají, a lidé, kteří ji trénují, jsou vždycky nějakým způsobem zaujatí.
Internetová fóra a články umožňují GPT-3 přístup k falešným zprávám a konspiračním teoriím. Ty se mohou promítnout do znalostí a doplnit je o fakta nebo názory, které nejsou úplně pravdivé.
OpenAI sice vkládá varování pro sporné podněty, a pokud zajdete moc daleko, chatovací systém vás bez varování vyhodí. Totéž platí pro žádosti, které vás mají naučit manipulovat s lidmi nebo vyrábět nebezpečné zbraně.
ChatGPT se stal také kontroverzním nástrojem pro vzdělávací instituce. Zatímco řada společností se snaží ChatGPT zavést, v jiných oblastech je rychle zakazován. V New Yorku rozhodlo městské oddělení školství, že tento nástroj bude zakázán ve všech zařízeních a sítích newyorských veřejných škol. Toto rozhodnutí má dva hlavní důvody. Zaprvé se ukázalo, že chatovací model dělá chyby a není vždy přesný, zejména pokud jde o informace z minulého roku. Zadruhé existuje reálné riziko plagiátorství, jelikož studenti mohou ChatGPT požádat, aby za ně napsal eseje. New York je sice prvním místem, kde byl tento software veřejně zakázán,
ale je pravděpodobné, že se tak rozhodne i jinde. Někteří odborníci však tvrdí, že tento software může ve skutečnosti zlepšit výuku.
Uměle inteligentní ekosystémy
Umělá inteligence se používá již řadu let, ale v současné době prochází fází zvýšeného zájmu, který je dán vývojem ve společnostech jako Google, Meta, Microsoft a prakticky ve všech velkých technologických firmách.
Největší pozornost však v poslední době přitahuje právě OpenAI. Tato společnost nejenže vytvořila generátor obrázků s umělou inteligencí, vysoce inteligentního chatbota, nástroj na tvorbu
prezentací, ale v současné době vyvíjí ještě Point-E –způsob, jak vytvářet 3D modely pomocí slovních pokynů.
Při vytváření, trénování a používání těchto modelů vložila společnost OpenAI a její největší investoři do těchto projektů miliardy. V dlouhodobém horizontu by se tato investice mohla vyplatit a postavit společnost OpenAI do čela kreativních nástrojů umělé inteligence.
OpenAI má za sebou řadu významných investorů, jako jsou Elon Musk, Peter Thiel a spoluzakladatel LinkedInu Reid Hoffman a v neposlední řadě již zmíněná společnost Microsoft, která do OpenAI masivně investovala a hodlá její technologie využít mimo jiné pro comeback do světa internetového vyhledávání.
březen 2023 | www.rmol.cz
Umělá inteligence se rychle rozvíjí a pomáhá s různými úkoly – nejvíce jsou vidět pokroky v oblasti vytváření obrázků a generování obsahu. AI však není všemocná. Obsah generovaný umělou inteligencí se stává populárním, ale působí autenticky? Nahradí tvůrce obsahu?
Už jsme kolikrát slyšeli, že obsah je král. Všichni potřebují obsah, a přestože se zdá, že obsah přece může tvořit každý, není to úplně pravda – sehnat schopného tvůrce kvalitního a fungujícího obsahu je problém. Jenže tato situace se nyní díky AI zcela zásadně mění. Podniky se poohlížejí po nástrojích umělé inteligence, které by jim pomohly s tvorbou obsahu a copywritingem. Nabízí se otázka, zda AI nahradí autory obsahu. Přestože obsah generovaný umělou inteligencí nemusí pokrývat veškeré aspekty copywritingu, ale existuje několik skvělých způsobů, jak tyto nástroje využít.
Obsah generovaný umělou inteligencí je vhodný pro copy na blogy, marketingové materiály, články a popisy produktů. Stačí zadat informace, jako jsou klíčová slova, fráze a témata. Umělá inteligence tak může pomoci urychlit proces psaní a firmy si toho začínají všímat. Marketéři mohou zvážit využití obsahu generovaného umělou inteligencí pro automatizaci procesu obsahového marketingu, který může být někdy časově náročný a drahý. Nicméně aby takový obsah měl hodnotu pro cílovou skupinu, musí být vytvořen s ohledem na konkrétní publikum a cíle marketingové kampaně. Navíc obsah generovaný umělou inteligencí může být omezen v originalitě a kreativitě v porovnání s obsahem vytvořeným člověkem, takže marketéři by měli pečlivě zvážit, zda je využití AI vhodné pro jejich konkrétní potřeby.
Text na jedno kliknutí
Jak vlastně funguje proces tvorby obsahu pomocí AI?
Stačí, když uživatelé zadají potřebný formát textu, téma a klíčová slova. Umělá inteligence poté prohledá internet a sestaví kopii odpovídající požadovanému formátu. Některé nástroje také přepisují stávající obsah firmy a přidávají do něj informace na základě vyhledávání na webu a editačních nástrojů. Tyto nástroje mohou stávající obsah převzít a přeformátovat tak, aby vyhovoval jiným
komunikačním médiím, například z článku na blogu udělat příspěvek na sociálních sítích nebo návrh e-mailu. Existují bezplatné generátory obsahu, ale jiné jsou zpoplatněny za podrobnější obsah. V některých případech může být potřeba další úprava obsahu, aby odpovídal specifickým požadavkům jednotlivých kanálů.
Výhody obsahu generovaného umělou inteligencí
Obsah generovaný umělou inteligencí má řadu nesporných výhod – jednou z těch největších předností je rychlost. AI dokáže vytvářet obsah mnohem rychleji než lidé. ChatGPT vám vytvoří smysluplný text za několik vteřin. Lidskému autorovi by trvalo mnohem déle, než by si nastudoval potřebné materiály a napsal jej. Díky AI tak můžete generovat daleko více obsahu a v neposlední řadě AI také pomáhá s jazykovou lokalizací pro různé geografické oblasti a dokáže rychle obsah uzpůsobit různým kanálům.
Jak už bylo řečeno, sehnat kvalitního autora obsahu není zrovna jednoduché – navíc dobří autoři si za svou práci pochopitelně nechají adekvátně zaplatit. A adekvátně zaplatit neznamená 300 korun za normostranu, a to ani zdaleka. Oproti tomu některé nástroje pro generování textů jsou zdarma, jiné si účtují měsíční předplatné, ale jedno předplatné znamená stále velké množství textů, takže ač se to tvůrcům obsahu líbit nemusí, jejich AI souputníci jsou prostě nákladově efektivnější. Obsah generovaný umělou inteligencí může být vhodnější pro jednodušší obsah než články vyžadující odborné znalosti a autoritu. Umělá inteligence může totiž mít omezenou schopnost porozumět složitým konceptům a jazykovým nuancím, které jsou často součástí odborných článků. Obsah vytvořený umělou inteligencí může být také použit jako vstup pro další úpravy a přidání specifických odborných znalostí a detailů.
březen 2023 | www.rmol.cz
Generátory obsahu s umělou inteligencí procházejí tisíce online dokumentů a zpracovávají informace. Prohlížením všech těchto dokumentů vybírají klíčová slova, která zlepšují optimalizaci pro vyhledávače a AI tak může navrhnout klíčová slova pro autora obsahu. Použitím těchto návrhů klíčových slov v celém článku se obsah zobrazí výše v žebříčcích vyhledávačů, pokud dodržuje ostatní pokyny, že je autoritativní a je napsán osobou.
Takzvaný autorský blok představuje velkou brzdu tvůrčího procesu. Někdy mohou mít autoři problém vytvořit smysluplný obsah pro téma, o kterém toho moc nevědí.
Nástroje umělé inteligence mohou pomoci překonat tuto nepříjemnost, se kterou se setkal snad každý, kdo kdy vytvářel obsah. Představte si, že vám AI naservíruje podrobné osnovy, udělá rešerši a vyzdvihne klíčové body, které vám pomohou určit, co by měl článek obsahovat. Nástroje AI mohou podnítit nápady, brainstormovat témata, navrhnout vhodné zdroje... zkrátka pomoci překonat autorský blok velice rychle.
U obsahu generovaného umělou inteligencí je třeba zvážit některé aspekty. AI může vytvářet texty na základě předem daných pravidel a vzorů, což může vést ke stereotypům a méně originálním výstupům. Rovněž se mohou objevit potíže s porozuměním slov a frází v kontextu, což může vést k chybným výstupům a gramatickým omylům. Texty jsou nezřídka také emocionálně méně přitažlivé nebo osobní, než jsou texty psané lidmi.
Na místě jsou také etické otázky – AI může být trénováno na základě datasetů, které obsahují diskriminující nebo škodlivé informace, což může vést k výstupům, které jsou neetické, nebo dokonce škodlivé.
Vyhledávače, plagiátorství a užitečný obsah
Při používání obsahu generovaného umělou inteligencí se objevuje celkem reálná obava z plagiátorství, jelikož se AI trénuje na velkém množství existujícího textu a ve výsledku se objevují podobné fráze nebo struktury jako v textu, ze kterého se učí. Pokud se AI používá k vytvoření obsahu, je důležité ověřit, zda výsledný text není jen opisem již existujícího textu. Je také vhodné uvést zdroje, které byly použity k trénování AI nebo k vytvoření výsledného textu. V srpnu 2022 Google vydal aktualizaci užitečného obsahu, která vyzdvihuje „užitečný obsah psaný lidmi pro lidi“. Dále uvádí, že vyhledávač vyhledává obsah od lidí, což poskytuje ucelenější a uspokojivější praxi se SEO. Aktualizace „trestá“ obsah, který je vytvořen striktně za účelem vyššího umístění ve výsledcích vyhledávání jako první. Nástroje s umělou inteligencí vyhodnocují nejprve výsledky SEO, aniž by skutečně porozuměly textu, takže výsledky se zaměřují na klíčová slova a nemusejí být pro čtenáře vlastně moc přínosné.
Nedostatek kreativity a personalizace
Kreativní obsah činí články poutavějšími. Lidé mají tendenci sdílet články, ke kterým cítí vztah, ale umělá inteligence nemá emoční inteligenci, aby vytvořila příběh, a místo toho přidává fakta. AI se při tvorbě formulací spoléhá na existující webový obsah a data, nerozumí záměrům uživatelů při dotazech a stále jí chybí tzv. common sense.
Stále je nutná editace člověkem
Lidé stále musejí číst obsah vytvořený umělou inteligencí. Přestože nástroje AI mohou ušetřit čas a úsilí při tvorbě obsahu, stále je důležité, aby se na tvorbě podíleli lidé, kteří mohou zkontrolovat a upravit výsledný text. Nástroje AI mohou spojovat informace z různých zdrojů, ale také docházet k chybám a záměnám, které je třeba opravit a zkontrolovat. Je také důležité, aby se výsledný text přizpůsobil konkrétnímu cílovému publiku a kontextu. Lidé mohou přispět k tvorbě textu tím, že přidají lidský styl a hlas a zajistí, že obsah bude relevantní a přínosný pro cílovou skupinu.
Nelze generovat nové nápady
Nástroje AI používají pro obsah existující data, takže to znamená, že nemohou přijít s novými nápady nebo originálním obsahem. Nástroje AI ztěžují vymýšlení nového obsahu s nejnovějšími, trendovými nápady a tématy.
Nástroje pro generování obsahu pomocí umělé inteligence mohou být užitečné pro pisatele a tvůrce obsahu jako pomocníci při psaní, zejména pokud mají problémy s organizací tématu nebo vymýšlením nápadů. Tyto nástroje mohou poskytovat autorům inspiraci a nápady na základě klíčových slov nebo témat a také pomoci s nadpisy a organizací obsahu. Nástroje pro generování obsahu jsou také užitečné pro rychlé vytváření rutinních a opakujících se úkolů, jako jsou krátké popisy produktů, reklamní texty a příspěvky na sociálních sítích. Kromě toho mohou být nástroje AI také užitečné pro překlady textů a generování šablon pro e-maily a další dokumenty. Nicméně u výstupu z nástrojů AI je vždy třeba pečlivě zkontrolovat, zda je obsah relevantní a přesný a odpovídá požadavkům cílového publika a kontextu.
Umělá inteligence dosáhla bodu zlomu. Velké společnosti musejí reagovat – ostatně o velkých krocích Googlu a Microsoftu informujeme v samostatných textech. Co se v posledních dnech událo ve světě umělé inteligence?
Na celém světě roste zájem o generativní umělou inteligenci (AI). Díky konverzačním schopnostem a schopnostem ChatGPT, který dokáže vytvářet vtipy, scénáře, romány, a dokonce i básně, uživatelé doslova šílí a chtějí víc. Co patří mezi nejzásadnější události poslední doby?
DAN
Lidé jsou tvořiví, netrvalo to dlouho a uživatelé Redditu už mají jailbreaknutou verzi ChatGPT a nazývají ji DAN –Do Anything Now (Dělej cokoli teď). Do Anything Now 5.0 toho umí mnohem více než „konvenční“ ChatGPT – pracuje na konceptu tokenů a umožňuje vytvářet obsah kolem čehokoli pod sluncem včetně sexu.
Dokonce USA a Evropská komise spojily své síly, aby urychlily využívání umělé inteligence, nejde jim zrovna o básničky z ChatGPT, ale o zlepšení zemědělství, zdravotní péče, reakce na mimořádné události, předpovědi klimatu a elektrické sítě. Tato dohoda umožní výměnu dat, která budou vložena do společného modelu umělé inteligence. Vysoce postavený představitel americké administrativy ji označil za první rozsáhlou dohodu o umělé inteligenci mezi Spojenými státy a Evropou. „Americká data zůstanou v USA a evropská data v Evropě, ale můžeme vytvořit model, který bude komunikovat s evropskými a americkými daty, protože čím více různých dat, tím lepší model,“ říká úředník. Poradce pro národní bezpečnost USA Jake Sullivan uvedl, že spolupráce „bude hnacím motorem odpovědného pokroku v oblasti umělé inteligence při řešení hlavních globálních problémů“
OpenAI a Microsoft žádají soud, aby zrušil případ kódování umělé inteligence
Kde je úspěch a hype, tam jsou i soudní spory a u AI tomu není jinak. V jednom nejzajímavějším figuruje trojice těch nejvýznamnějších firem současnosti, jak jinak. Microsoft, OpenAI a GitHub čelí hromadné žalobě od anonymní skupiny vlastníků autorských práv, kteří tvrdí, že tyto technologické firmy neoprávněně získaly finanční prospěch z open-source kódu pro své systémy
umělé inteligence. Konkrétně žaloba tvrdí, že Copilot společnosti GitHub byl trénován na zdrojovém kódu open-source, aniž by byly dodrženy licenční podmínky. Open-source software je obvykle dostupný zdarma a může být upravován a šířen podle podmínek licence. Žaloba tvrdí, že technologické firmy neplnily tyto podmínky, včetně uvedení původního tvůrce, upozornění na autorská práva a kopii licence. Firmy obvinění odmítají, protože žaloba není dostatečně konkrétní a neuvádí konkrétní autorská díla ani porušené smlouvy.
Žaloba by měla být zamítnuta, sdělily firmy federálnímu soudu v San Francisku.
BuzzFeed, Meta, OpenAI a akcie letící vzhůru Zpráva Wall Street Journal o plánech BuzzFeed využít platformu OpenAI vedla k prudkému nárůstu akcií společnosti. Nicméně BuzzFeed následně informoval agenturu Reuters, aby přepisovala, rozšiřovala a vylepšovala jejich obsah, což není přímé potvrzení o využívání platformy OpenAI. BuzzFeed však agentuře Reuters sdělil: „ChatGPT nepoužíváme –využíváme veřejně dostupné API společnosti OpenAI.“
Akcie již dříve ten den vzrostly po jiné zprávě Wall Street Journal, podle které Meta platí BuzzFeedu miliony dolarů za to, že přivede na Facebook a Instagram více tvůrců.
OpenAI spustil nástroj na detekci textů generovaných AI
Společnost OpenAI, která stojí za populárním chatbotem ChatGPT, nedávno vydala nový software určený k rozpoznávání textu, který byl generován pomocí umělé inteligence. Tento AI klasifikátor je založen na jazykovém modelu, který byl vycvičen na souboru dat, kde jsou k dispozici dvojice textů – jeden napsaný člověkem a druhý vytvořený pomocí AI, oba na stejné téma. Cílem tohoto klasifikátoru je rozlišit, který text byl napsán pomocí umělé inteligence. Podle OpenAI je tento nástroj použitelný k řešení problémů, jako jsou například automatizované dezinformační kampaně a podvádění při studiu.
Je však třeba podotknout, že v rámci veřejné beta verze je detekční nástroj velmi nespolehlivý u textů kratších než 1 000 znaků, a navíc texty napsané pomocí umě -
březen 2023 | www.rmol.cz
lé inteligence lze snadno upravit tak, aby klasifikátor oklamaly. Nicméně i přesto může být tento software velkým pomocníkem při identifikaci uměle vytvořených textů a výrazně přispět k boji proti šíření dezinformací a falešných zpráv.
AI objevila neznámou hru španělského
velikána
Technologie umělé inteligence používaná k přepisu anonymních historických děl v archivu španělské Národní knihovny odhalila dosud neznámou hru jednoho z největších autorů země Lope de Vegy.
Národní knihovna uvedla, že odborníci později potvrdili, že barokní dramatik a jedno z nejvýraznějších jmen španělského zlatého věku napsal několik let před svou smrtí v roce 1635 hru „La francesa Laura“. Vědci z vídeňské a valladolidské univerzity použili umělou inteligenci k přepisu 1 300 anonymních rukopisů a knih v knihovně, čímž ušetřili roky lidského úsilí, a také se pokusili odhalit jejich autorství tím, že každé dílo porovnali s výběrem slov použitých různými spisovateli. -bem-
březen 2023 | www.rmol.cz
Na začátku února Microsoft představil svá vylepšení vyhledávacího enginu Bing a prohlížeče Edge. Podle společnosti je zavedení AI cestou, jak lidem umožnit lepší sdílení informací a jejich využívání.
Nový vyhledávač Bing a prohlížeč Edge s umělou inteligencí byly k dispozici v režimu předběžného náhledu na webu Bing.com (v době psaní tohoto textu bylo možné zaregistrovat se na waiting list). Podle redmondského softwarového giganta přinese zavedená AI lepší vyhledávání, úplnější odpovědi, nový chat a možnost generovat obsah. Tyto nástroje společnost dokonce označila za „kopilota s umělou inteligencí pro web“.
„Umělá inteligence zásadně změní každou kategorii softwaru, počínaje tou největší ze všech – vyhledáváním,“ řekl Satya Nadella, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Microsoft. „Spouštíme služby Bing a Edge, které využívají kopilota AI a chat, abychom lidem pomohli získat z vyhledávání a webu více.“
Denně je ve vyhledávání položeno deset miliard dotazů, ale Microsoft odhaduje, že až polovina z nich zůstane bez odpovědi. Je to proto, že lidé používají vyhledávání k věcem, ke kterým nebylo původně určeno. Vyhledávání je od svých prvopočátků totiž určeno k nalezení webové stránky, ale při zodpovídání složitějších dotazů nebo zadání komplikovanějších úkolů příliš často selhává. V Microsoftu proto spojili vyhledávání, prohlížení a chat do jednoho jednotného prostředí. A výsledek?
Lepší vyhledávání. Nový Bing nabízí vylepšenou verzi známého vyhledávání a poskytuje relevantnější výsledky pro jednoduché věci, jako jsou sportovní výsledky, ceny akcií a počasí, spolu s novým postranním panelem, který zobrazuje komplexnější odpovědi. Úplné odpovědi. Bing prochází výsledky z celého webu, aby našel a shrnul odpověď, kterou člověk hledá. Nový zážitek z chatu. Pro složitější vyhledávání –například pro plánování podrobného itineráře výletu nebo zjišťování, jaký produkt si koupit – nabízí Bing nový interaktivní chat. Prostředí chatu dává možnost upřesňovat vyhledávání, dokud nepřijde kompletní odpověď, kterou uživatel hledá, tím, že se zeptá na další podrobnosti, upřesnění a detaily
– s dostupnými odkazy, aby mohl člověk okamžitě konat (nakupovat…).
Kreativita. Jsou chvíle, kdy člověk potřebuje víc než jen odpověď – potřebuje inspiraci. Nový Bing může vygenerovat obsah, který pomůže. Může pomoci napsat e-mail, vytvořit pětidenní itinerář pro dovolenou s odkazy na rezervaci cesty a ubytování, připravit se na pracovní pohovor a podobně. Nový Bing také uvádí všechny své zdroje, takže si lze prohlédnout odkazy na webový obsah, na který odkazuje.
Nové prostředí Microsoft Edge. Prohlížeč Edge se dočkal aktualizace nové možnosti umělé inteligence a nový vzhled a dvě nové funkce: chat a skládání. Pomocí postranního panelu prohlížeče Edge lze požádat o shrnutí dlouhé finanční zprávy – a pak použít funkci chatu a požádat o srovnání s finančními údaji konkurenční společnosti a automaticky je vložit do tabulky. Lze také požádat Edge, aby pomohl sestavit obsah, například příspěvek na LinkedIn, tím, že mu zadáte několik pokynů, které vám pomohou začít. Poté jej můžete požádat, aby vám pomohl aktualizovat tón, formát a délku příspěvku. Edge dokáže pochopit, na jaké webové stránce se nacházíte, a podle toho se přizpůsobí.
Znovuobjevení vyhledávání pomocí umělé inteligence
Nové prostředí Bingu je vyvrcholením čtyř technických průlomů:
Model OpenAI nové generace . Nový Bing běží na rozsáhlém jazykovém modelu OpenAI nové generace, který je výkonnější než ChatGPT a přizpůsobený speciálně pro vyhledávání. Využívá klíčové poznatky a pokroky z ChatGPT a GPT-3.5 – a je ještě rychlejší, přesnější a schopnější.
Model Microsoft Prometheus. Microsoft vyvinul vlastní způsob práce s modelem OpenAI, který umožňuje co nejlépe využít jeho výkon. Tento soubor schopností
březen 2023 | www.rmol.cz
a technik dostal název Prometheus. Díky této kombinaci získají uživatelé relevantnější, včasnější a cílenější výsledky s vyšší bezpečností.
Aplikace umělé inteligence na základní vyhledávací algoritmus. Model AI v Microsoftu aplikovali také na svůj hlavní vyhledávací algoritmus Bing, což vedlo k největšímu skoku v relevanci za posledních dvacet let. Díky tomuto modelu AI jsou i základní vyhledávací dotazy přesnější a relevantnější.
Nové uživatelské prostředí. Zásadní změny se dočkal způsob interakce s vyhledáváním, prohlížečem a chatem, které se spojily do jednotného prostředí. Tím se otevírá nový způsob interakce s webem.
Tyto nové zkušenosti s vyhledáváním jsou možné díky tomu, že se Microsoft zavázal vybudovat Azure jako su-
perpočítač umělé inteligence pro celý svět a OpenAI tuto infrastrukturu využila k tréninku průlomových modelů, které jsou nyní optimalizovány pro Bing.
Společně s OpenAI se Microsoft také snažil o maximálně možná opatření na ochranu před škodlivým obsahem, jako jsou dezinformace, blokování obsahu, bezpečnost dat a prevence propagace škodlivého nebo diskriminačního obsahu v souladu se zásadami
AI. Spolupráce s OpenAI navazuje na dlouholeté úsilí společnosti zajistit, aby systémy umělé inteligence byly zodpovědné již od svého návrhu.
Zdroj: Microsoft
březen 2023 | www.rmol.cz
Společnost Alphabet, vlastník Googlu, v únoru oznámila, že spustí službu chatbotů a umělé inteligence pro svůj vyhledávač i vývojáře, čímž přímo reaguje na aktivity společnosti Microsoft. Pouští se do soupeření o vedoucí postavení v nové vlně výpočetní techniky.
Únorová odhalení technologických gigantů jasně ukazují, že Silicon Valley očekává masivní změnu od takzvané generativní AI, technologie, která dokáže na povel vytvořit prózu nebo jiný obsah a uvolnit čas bílým límečkům. Vzestup ChatGPT, chatbota od společnosti OpenAI podporované Microsoftem, který by mohl narušit způsob, jakým spotřebitelé vyhledávají informace, je jednou z největších výzev, který Google čelí ve své dosavadní historii.
Šéf společnosti Alphabet Sundar Pichai na svém blogu uvedl, že jeho společnost otevírá konverzační službu umělé inteligence nazvanou Bard, aby si vyzkoušela zpětnou vazbu od uživatelů, a poté ji v příštích týdnech zveřejní. Uvedl také, že Google plánuje přidat do svého vyhledávače funkce umělé inteligence, které budou syntetizovat materiály pro složité dotazy, například zda je jednodušší učit se hrát na kytaru, nebo na klavír. V současné době Google u dotazů, kde je odpověď jasná, předkládá text, který existuje jinde na webu. Aktualizace vyhledávače Google, jejíž načasování společnost nezveřejnila, odráží, jak společnost posiluje svou službu, zatímco Microsoft dělá totéž pro Bing a začleňuje do něj schopnosti OpenAI. Čili nastává doba vyhledávací „války“, kdy se bude soupeřit o to, který vyhledávač je „inteligentnější“.
Jak chce Google odlišit Barda od ChatGPT společnosti OpenAI, nebylo jasné. Pichai uvedl, že nová služba čerpá informace z internetu; znalosti ChatGPT jsou aktuální do roku 2021.
„Bard se snaží spojit rozsah světových znalostí s výkonem, inteligencí a kreativitou naší umělé inteligence,“ řekl Pichai.
Za novým chatbotem stojí LaMDA, umělá inteligence společnosti Google, která generovala text s takovou přesvědčivostí, že ji v minulém roce jeden z inženýrů společnosti označil za vnímající, což technologický gigant i vědci obecně odmítli. Google spoléhá na verzi
LaMDA, která vyžaduje menší výpočetní výkon, takže může obsluhovat více uživatelů a zlepšovat se s jejich zpětnou vazbou, řekl Pichai. ChatGPT byl totiž často nedostupný kvůli explozivnímu růstu, přičemž podle analytiků UBS měl v prosinci 57 milionů unikátních návštěvníků a v rychlosti růstu uživatelské základny předstihl TikTok. Google také plánuje poskytnout tvůrcům a podnikům technologické nástroje, nejprve poháněné LaMDA a později dalšími AI, uvedl Pichai.
Bard není neomylný
Stejně jako ChatGPT je tedy i Bard postaven na rozsáhlém jazykovém modelu, který je vycvičen na obrovském množství dat online, aby mohl generovat přesvědčivé odpovědi na výzvy uživatelů. Odborníci již dlouho varují, že tyto nástroje mají potenciál šířit nepřesné informace. A právě Googlu a jeho nástroji se podařil ukázkový fail –vyšlo najevo, že inženýři Googlu si byli svým produktem tak jistí, že si před zveřejněním propagačního GIFu na Twitteru zapomněli ověřit fakta, na nichž bot vysvětluje objevy vesmírného dalekohledu Jamese Webba.
V ukázce, kterou Google zveřejnil na Twitteru, se uživatel Barda ptá: „O jakých nových objevech z vesmírného teleskopu Jamese Webba mohu říct svému devítiletému dítěti?“ Bard odpovídá sérií bodů, včetně jednoho, který zní: „JWST pořídil vůbec první snímky planety mimo naši sluneční soustavu.“ Podle NASA však první snímek zobrazující exoplanetu – nebo jakoukoli planetu mimo naši sluneční soustavu – ve skutečnosti pořídil Velmi velký teleskop Evropské jižní observatoře téměř před dvěma desetiletími, v roce 2004.
Poté co o nepřesné reakci Barda poprvé informovala agentura Reuters, akcie mateřské společnosti Google Alphabet klesly o 7,7 %, což z její tržní hodnoty smazalo 100 miliard dolarů. A co na to Google?
„To poukazuje na důležitost přísného testovacího procesu, který zahajujeme naším programem Trusted Tester,“ uvedla společnost v prohlášení k faktické chybě
březen 2023 | www.rmol.cz
pro CNN. „Budeme kombinovat externí zpětnou vazbu s vlastním interním testováním, abychom se ujistili, že odpovědi Barda splňují vysoký standard kvality, bezpečnosti a podloženosti reálnými informacemi.“
Ujíždí Googlu vlak?
Microsoft vedle očekávaného chatu uvnitř Bingu, který pracuje na vylepšeném, aktualizovaném jazykovém modelu ChatGPT od OpenAI, spouští také působivého asistenta s umělou inteligencí pro svůj prohlížeč Edge. Ten nejenže
dokáže odpovídat na dotazy, pomáhat sestavovat informace z různých zdrojů, shrnovat prohlížené dokumenty v různých formátech, psát zprávy, články a e-maily – ale to vše zvládne, aniž by uživatel musel využívat několik aplikací – prostě pohodlně v jednom prostředí. To je docela citelný náskok před Googlem, který – jak vidno – zatím nedokáže věřit ani svému vlastnímu produktu, natož aby ho nasadil milionům uživatelů.
Zdroj: Google, CNN, Reuters
březen 2023 | www.rmol.cz
Chytré aplikace vám mohou významně usnadnit práci. Napadlo vás někdy, kolik času „zabijete“ neefektivním plánováním schůzek? Víte, že to lze dělat jednodušeji a nemusíte si pinkat maily sem a tam? Umíte si naplánovat příspěvky na sociální sítě nebo chcete přestat prokrastinovat s telefonem v ruce? Podívejte se na několik tipů, jak vám mohou chytré aplikace usnadnit práci a zvýšit vaši produktivitu.
Produktivita je osobní záležitost. Existují zaručené rady a tipy, jak vyzrát nad prokrastinací a být lepší, výkonnější a produktivnější, ale co funguje u jednoho člověka, nemusí u dalších – zkrátka není univerzální postup, který by vyhovoval všem. Totéž platí pro aplikace pro zvýšení produktivity. Dnes máme rovněž tolik různých aplikací a nástrojů pro produktivitu, že si vybere každý. Nejdůležitější je určit, co přesně hledáte. Potřebujete lépe organizovat čas, zapisovat poznámky, řídit projekty? Podívejte se na několik zajímavých aplikací, které vám pomohou řešit vaše potřeby a v konečném důsledku urychlit práci.
Todoist: To nej pro správu seznamů úkolů
Todoist je jednoduchá aplikace pro správu úkolů, která umožňuje zaznamenávat a seskupovat úkoly podle projektů. Považujte ji za vylepšenou verzi tradičního úkolníčku. Kromě zaznamenávání a organizování vlastních úkolů můžete aplikaci používat ke spolupráci s ostatními lidmi prostřednictvím sdílení a přiřazování úkolů.
Náklady: Základní verze aplikace je zdarma, Premium verze stojí 3,99 dolaru měsíčně (cca 90 korun) nebo 35,99 dolaru (cca 800 korun) ročně.
Aplikace je k dispozici pro iOS, Android, Mac a Windows
Odkazy ke stažení:
Dokumenty Google: Dokumenty kdekoliv a kdykoliv
Opustíme na chvilku všemocný vesmír systému Microsoft 365 a ponoříme se do Dokumentů Google, které jsou jedním z nejlepších nástrojů pro sdílení dokumentů a spolu-
práci v reálném čase. Například textový editor od Googlu eliminuje nutnost ukládat a posílat soubory sem a tam během procesu psaní a úprav tak nějak lépe a pohodlněji než konkurenční Word. V závislosti na nastavení můžete sdílet soubory a dokumenty v rámci organizace i mimo ni. To umožňuje členům týmu spolupracovat odkudkoli, omezuje nadbytečné dokumenty a pomáhá minimalizovat nedorozumění. Tabulky Google mají podobné výhody, například možnost importovat CSV do tabulek Google, což vám umožní uchovávat všechny dokumenty na jednom místě.
Dokumenty Google mají také funkci komentářů, která umožňuje zvýraznit a zaznamenat poznámky ke konkrétnímu textu. Komentáře určené konkrétním uživatelům také spustí e-mailové upozornění, aby všichni zůstali v obraze. V zájmu ochrany soukromí a bezpečnosti umožňuje Google vlastníkovi dokumentu určit možnosti úprav každého uživatele, který je v dokumentu sdílí. Dokumenty si můžete stáhnout ve formátu PDF i upravovat je online. Aplikace je zdarma, k dispozici je pro iOS a Android a otevřete ji v jakémkoliv prohlížeči (nejlépe běhá v Chromu pochopitelně).
IFTTT (If This Then That): Když to s automatizací myslíte vážně
If This Then That (IFTTT) je automatizační nástroj, který propojuje různé aplikace a zkušenosti. V aplikaci IFTTT můžete nastavit celou řadu různých automatizací, od každodenních úkolů až po specifičtější události. Například můžete nechat Google přidat do kalendáře připomínku, pokud má zítra pršet, nebo nastavit připomínku, abyste nezapomněli dokoupit mléko. Pokud chcete být opravdu
březen 2023 | www.rmol.cz
kreativní, můžete si nastavit i takové věci, jako je upozornění pokaždé, když kolem vašeho domu proletí Mezinárodní vesmírná stanice.
Tato aplikace vám pomůže automatizovat opakující se úkoly, což vám poskytne více času na to, abyste se mohli soustředit na jiné, důležitější aspekty své práce.
Automatizační aplikace IFTTT je zdarma pro iOS i Android.
Calendly: Plánujte schůzky chytře bez posílání e-mailů
Při registraci účtu v aplikaci Calendly budete požádáni o synchronizaci kalendáře a zvolení preferencí dostupnosti včetně časových intervalů (15 min / 30 min / 45 min atd.), kdy jste k dispozici. Když pak potřebujete naplánovat schůzku, jednoduše předáte druhé straně svůj odkaz na Calendly a ona si může vybrat nejvhodnější časový interval. Žádné pinkání e-mailů sem a tam. Existuje také řada alternativ Calendly, které můžete vyzkoušet. Pro jednoho uživatele je základní plán zdarma. Upgrade na plán Premium vyjde za osm dolarů měsíčně (cca 180 korun) a plán Pro na 12 dolarů (270 korun).
Brain.fm: Soustřeďte se s hudbou
Brain.fm je aplikace, která přehrává hudbu zlepšující soustředění, relaxaci, meditaci, spánek... Není to mýtus, určité typy hudby vám skutečně pomohou lépe se soustředit, relaxovat a spát. Služba Brain.fm se opírá o vědecký výzkum. Stačí si zvolit požadovaný výsledek, zapnout a nechat tuto aplikaci, aby se postarala o zbytek. Stažení je zdarma. Upgrade na verzi Pro jde od 6,99 dolaru (cca 150 korun) měsíčně.
Ke stažení pro: iOS a Android
Internxt: Bezpečně do cloudu
Internxt je služba zabezpečeného cloudového úložiště s ochranou soukromí, která umožňuje týmům sdílet citlivé soubory, fotografie a dokumenty. Služba klade důraz na uživatele a jejich soukromí, a proto end-to-end šifruje všechna data uložená a odeslaná v decentralizované síti.
Služby Internxt jsou open-source a nezávisle ověřitelné a závazek společnosti k technologii zero-knowledge poskytuje uživatelům úplnou kontrolu nad tím, kdo může přistupovat k jejich datům nebo je sdílet. Řešení v současné době nabízí tři základní služby ochrany soukromí: Disk pro obecné cloudové úložiště, Fotky pro sdílení a prohlížení fotek napříč zařízeními a Odeslat pro bezpečný šifrovaný přenos souborů.
Kromě svých stěžejních služeb navrhla společnost Internxt několik bezplatných nástrojů, které mají posílit
bezpečnost webového prostředí, například virový skener a nástroj pro kontrolu hesel.
Tarif do 10 GB je zdarma. Prémiové plány začínají na jednom dolaru za měsíc čili něco okolo 20 korun. K dispozici jsou také nabídky pro velké firmy a roční plány.
Ke stažení pro: iOS , Android , Windows , Mac , Linux a web
ClickUp: Agilní řízení projektů
ClickUp je univerzální nástroj pro správu úkolů s intuitivním a uživatelsky přívětivým rozhraním, které z něj činí ideální řešení pro agilní řízení projektů. Je navržen tak, aby se snadno přizpůsobil jakémukoli pracovnímu postupu, zejména pro vývojové metodiky, jako jsou Kanban, scrum a agile. S více než 15 vlastními pracovními zobrazeními, včetně zobrazení Kanban, Box a Gantt, mohou týmy v ClickUp spravovat čas a zdroje, získat přehled o své práci, snadno identifikovat priority, odhalit nedostatky a vytvořit dokonalý pracovní postup.
ClickUp nabízí stovky přizpůsobitelných funkcí, které odpovídají potřebám každého projektu a vyhovují pracovním postupům vašeho týmu, včetně ClickApps, které umožňují přizpůsobit prostředí vašeho týmu v pracovním prostoru a efektivně řídit pracovní zátěž týmu pomocí termínů, vlastních stavů, přelévání úkolů, celkového odhadu a dalších. Zjednodušte svůj pracovní postup ještě více propojením aplikace ClickUp s více než 1 000 integracemi včetně vašich nejpoužívanějších pracovních nástrojů.
Předplatné je rozděleno do několika stupňů – Unlimited (pět dolarů –110 korun / člen / měsíc), Business (12 dolarů – 270 korun / člen / měsíc), Business Plus (19 dolarů – 420 korun / člen / měsíc), Enterprise (cena se nastavuje individuálně).
Aplikaci můžete používat na platformách iOS , Android , stolní počítače (Mac, Windows, Linux).
Chanty: Video, zvuk i chat pro váš tým Chanty je aplikace pro týmový chat, která slouží ke spolupráci a komunikaci pro týmy všech velikostí. Více než 75 000 týmů používá Chanty pro produktivnější pracovní procesy a pro sladění a organizaci svých úkolů v jednom prostoru. V Chanty můžete vytvářet, spravovat a přiřazovat úkoly, a dokonce i vytvářet úkoly z textové zprávy.
Tabule Kanban je radost používat, protože můžete optimalizovat pracovní postupy pomocí flexibilního, vizuálního a jednoduchého způsobu provádění metodiky scrum. Díky více než 20 integracím můžete maximalizovat svou efektivitu, a to vše v jednotném prostředí. K dispozici jsou audio- a vi-
deohovory se sdílením obrazovky s celým týmem nebo jednotlivými členy týmu.
Pro menší týmy (do deseti členů) je Chanty zdarma; verze Business stojí tři dolary (70 korun) za měsíc pro jednoho uživatele.
Ke stažení pro: iOS , Android , Mac a Windows
Evernote: Pořizování a organizace poznámek nebylo nikdy jednodušší
Pokud si děláte poznámky digitálně nebo se často setkáváte s kombinací ručně psaných a digitálních poznámek, aplikace Evernote je pro vás ta pravá. Aplikace Evernote je jedním z nejlepších nástrojů na trhu pro shromažďování všech vašich nápadů a myšlenek na jednom místě. Jedním ze skvělých aspektů aplikace Evernote je, že kromě pořizování poznámek přímo v zařízení umožňuje uživatelům pořizovat fotografie psaných poznámek a nahrávat je do aplikace.
Po nahrání umožňuje funkce vyhledávání díky analýze rukopisu uživatelům procházet všechny jejich soubory, ať už psané, nebo psané na počítači. Jakmile jsou vaše poznámky v aplikaci, můžete je uspořádat do systémů poznámkových bloků a filtrovat je přidáním značek. Evernote se bez problémů synchronizuje napříč vašimi zařízeními, takže už nikdy „nezapomenete“ svůj zápisníček doma.
Stažení aplikace je zdarma, ale Premium verze je placená a její cena začíná na 4,99 dolaru (110 korun) měsíčně. Před nákupem zvažte vyhledání kuponu Evernote.
Verze Evernote můžete stahovat pro iOS a Android
Forest: Když se chcete soustředit
Forest je skvělá aplikace pro lidi, kteří mají problém odložit telefon a soustředit se na jeden úkol. Kdykoli se chcete soustředit, jednoduše otevřete aplikaci Forest a „zasadíte strom“. Tento strom bude růst tak dlouho, dokud se budete soustředit a nebudete se rozptylovat telefonem. Pokud aplikaci v určitém okamžiku ukončíte před dokončením úkolu, stromek odumře. Uživatelé mohou z těchto stromů (a usilovné práce) nakonec vytvořit celý les. Aby to bylo ještě zábavnější, jsou hráči odměňováni dalšími druhy stromů a uklidňujícími zvuky, které doprovázejí jejich sbírku lesa. Ještě lepší je, že hra Forest spolupracuje s organizací Trees For The Future, která uživatelům umožňuje vyměnit získané mince za skutečné vysazení stromů. Cena aplikace je 1,99 dolaru (44 korun) s možností dalších nákupů v aplikaci.
Aplikace je zde ke stažení pro iOS a Android
Toggl: Trackujte svůj čas Toggl je známý svým čistým a jednoduchým rozhraním, které ho odlišuje od ostatních nástrojů pro sledování času. S takovým rozhraním se snadno používá a nabízí širokou škálu funkcí, jako jsou vlastní přehledy a zúčtovatelné hodiny, které pomáhají optimalizovat pracovní postupy. Díky snadnému použití na cestách a dostupnosti na mobilních zařízeních, počítačích a webových prohlížečích mohou IT
profesionálové sledovat svůj čas efektivně a bez ohledu na to, kde se nacházejí. S bezplatnou verzí pro pět uživatelů a startovacím plánem pro týmy začínajícím na ceně osm dolarů (cca 180 korun) měsíčně za uživatele je Toggl cenově dostupným řešením pro sledování času. Ke stažení je pro iOS, Android a stolní počítače
Engross: Pomodoro Timer
Engross je efektivní nástroj pro správu času, který pomáhá uživatelům zlepšit soustředění a zvládat rozptýlení. Jeho nejvýraznější funkcí je časovač techniky Pomodoro, který rozděluje práci do menších intervalů s mini přestávkami. Tyto intervaly lze přizpůsobit podle potřeb uživatele. Kromě toho Engross také sleduje rozptýlení, umožňuje uživatelům jednoduše získat přehled o dobách, kdy se nejčastěji nechávají rozptýlit. Základní verze aplikace je zdarma.
Ke stažení pro: iOS a Android
MindMeister: Zmapujte své myšlenky
MindMeister je vynikající digitální nástroj pro tvorbu myšlenkových map, který je ideální pro každodenní pracovní situace. Jeho funkce, jako jsou vizualizace dat, plánování projektů a brainstorming, činí z MindMeisteru užitečný nástroj pro jednotlivce i týmy. Nástroj nabízí širokou škálu přednastavených motivů map, které lze upravit podle potřeby, včetně změny barev, stylů, formátování a přidání obrázků. Navíc s uložením všech informací v cloudu umožňuje digitální přístup k mapě bez starostí s ukládáním nebo předáváním.
MindMeister je zdarma pro až tři základní mapy. Osobní plány začínají na 4,99 dolaru (110 korun) za měsíc; plány Pro začínají na 8,25 dolaru (180 korun) za měsíc.
Aplikace jsou ke stažení pro iOS a Android
Hootsuite: Plánování na socme Hootsuite je nástroj, který umožňuje firmám plánovat příspěvky a kampaně pro sdílení na sociálních sítích. Jakmile jsou příspěvky naplánovány a rozvrženy, můžete je zobrazit v komplexním kalendáři, což usnadní koordinaci kampaní, organizaci kanálů sociálních médií a celkový přehled.
Kromě plánování a publikování obsahu pomáhá Hootsuite firmám navázat kontakt s publikem a vytvořit spojení s potenciálními zákazníky. Uživatelé Hootsuite mohou sledovat výkon příspěvků, odpovídat na dotazy, zvyšovat pozitivní komentáře a sdílet další příspěvky – to vše v rámci platformy. Díky funkcím, jako jsou přiřazování dotazů zákazníků konkrétním členům týmu a filtrování příchozích zpráv podle priority, má tento nástroj mnoho možností, které zvýší produktivitu vašeho týmu.
Ceny za používání Hootsuite jsou následující: nabízí se 30denní zkušební verze zdarma a profesionální plán začíná na 29 dolarech (640 korunách) měsíčně pro jednoho uživatele a maximálně deset účtů, ale v závislosti na počtu uživatelů a požadovaných funkcích se cena samozřejmě mění.
Zde je možné stahovat aplikace pro iOS a Android
březen 2023 | www.rmol.cz
Zařízení pro chytrou domácnost nejenže usnadňují život, ale dokážou i výrazně pomoci vašemu rozpočtu. A právě finance a s nimi spojené vysoké poplatky za energie jsou aktuálně velmi ožehavým tématem. V případě elektřiny se nabízí možnost využití chytrých zásuvek Tapo, které velice jednoduše pomáhají sledovat spotřebu prakticky v reálném čase. Tím se otevírá cesta k její optimalizaci a následným úsporám. Projděte si s námi několik tipů, jak chytré zásuvky maximálně využít a jaká další chytrá zařízení pomohou ušetřit finance.
Staré spotřebiče jsou zpravidla žrouti energií. Zaměřte se na ně a zjistěte, zda se jejich provoz finančně vyplatí. Jejich používání mnohdy navýší fakturu za energie o tisícové částky, což vede k úvaze, zda nezakoupit nový a energeticky nenáročný výrobek. Prvotní investice, například za novou lednici, se tak po určité době vrátí v podobě nižších výdajů za spotřebu.
Plýtvání elektrickou energií nemusí mít na svědomí jen staré a neekologické spotřebiče. Mnohdy můžete mít v domácnosti zbytečně zapojené přístroje, typicky jde o žebříkové radiátory na ručníky, jejichž provoz je velmi drahý, přitom ale není nutné mít je neustále aktivní. Díky chytrým zásuvkám lze chování těchto přístrojů zautomatizovat, aniž by bylo potřeba je manuálně vypojovat ze sítě. Například zmiňovaný radiátor můžete vypínat na noc či nastavit plán, aby se spouštěl jen ráno a večer. Žrouti energií číhají na každém rohu v podobě spotřebičů v takzvaném standby módu. Jedná se o přístroje na první pohled vypnuté, ve skutečnosti jsou v pohotovosti a čekají, až je začnete plně využívat. Během zdánlivé nečinnosti sají menší množství energie, a to až tři watty, což v případě více takových zařízení může při částce odpovídající vládnímu stropu znamenat i několik tisíc korun ročně navíc. Typicky jde o televize, rádia, nabíječky mobilů, herní konzole a další přístroje, které se zpravidla nechávají zapojené v zástrčce.
Jak pomohou chytré zásuvky Tapo?
S chytrými kompaktními zásuvkami Tapo P110 a novinkou Tapo P115, která vyniká svými malými rozměry, můžete výše uvedené nešvary zcela eliminovat. V kombinaci
s aplikací Tapo, která je dostupná zdarma, rychle definujete „žrouty energie“ a spotřebu jednoduše zoptimalizujete.
Aplikace Tapo přináší hned na vstupní stránce přehlednou statistiku Energy Monitoring zahrnující současnou spotřebu aktualizovanou každých pět sekund, spotřebu za celý den a také za posledních 30 dní. Nastavit si ale můžete různé časové rámce třeba podle ročního období. Velice příjemnou funkci představuje odhad budoucí spotřeby. Pokud aplikaci prozradíte sazbu za elektřinu, získáte tak přesnější přehled svých nákladů na daný spotřebič. V případě, že do Tapo zásuvky vložíte prodlužovací kabel s dalšími zásuvkami, lze pak zjistit, jaké máte náklady například na všechny audio- a videopřístroje v obývacím pokoji nebo spotřebiče používané na kuchyňské lince.
U chytrých zásuvek Tapo lze nastavit i automatické vypnutí zásuvky v případě, kdy spotřeba připojených zařízení překročí prahovou hodnotu. Tím se výrazně snižuje riziko poškození elektroniky a následného vzniku požáru.
Chytré zásuvky Tapo představují efektivního pomocníka, kterého využijí domácnosti i menší firmy. Optimalizace spotřeby energie založená na definování spotřebičů s vysokou energetickou zátěží, řízeném vypínání a automatizací představuje výraznou úlevu při pohledu na vyúčtování.
Chytré vypínače, senzory a žárovky
Další úlevu pro rodinný nebo firemní rozpočet přinesou chytré vypínače Tapo, které lze ovládat na dálku z již zmíněné aplikace, ale jejich největším benefitem je zcela jistě spínání prostřednictvím pohybového senzoru. Světla se během určité doby bez aktivity samy vypnou, takže už nikdy nenecháte zbytečně rozsvíceno. Inteligentní kontaktní senzory ale umějí upozornit třeba i na otevřené dveře od lednice nebo dokážou automaticky vypnout topení při otevření okna.
Díky chytrým zařízením Tapo, která přináší TP-Link, se tak velmi rychle ujmete vlády nad svými účty za energie.
březen 2023 | www.rmol.cz
DNS HPE Demo Lab je postavený na produktech HPE. Jeho základními stavebními kameny jsou servery ProLiant DL385
Gen10+ a diskové pole Alletra 6000. V rámci Demo Labu máme připravené scénáře možného využití této infrastruktury.
Ivan Málek pracuje v DNS čtrnáct, Michael Jirák dokonce pětadvacet let, takže patří k nejzkušenějším odborníkům ve svém oboru. A právě tito dva vám představí DNS HPE Demo Lab.
Můžete se prosím představit čtenářům, kteří vás ještě neznají, a uvést, co máte v DNS na starost?
Ivan Málek: Pracuji jako konzultant ve společnosti DNS se zaměřením na ukládání a zálohování dat. Moje hlavní pracovní náplň spočívá v pre-sales podpoře, návrhu řešení a vzdělávání partnerů.
Michael Jirák: Na pozici technického konzultanta pracuji v DNS již 25 let. Specializuji se na oblast serverových technologií a virtualizace. Hlavní náplní je předprodejní podpora, zúčastňuji se také implementační fáze.
Prozraďte nám, co je DNS HPE Demo Lab a proč se DNS rozhodla do něj investovat.
DNS HPE Demo Lab je prostředí, které využívá produkty společnosti Hewlett Packard Enterprise, konkrétně servery Proliant DL a diskové pole Alletra 6000. Tento demo lab je sestaven z nejmodernějšího hardwaru, aby bylo možné prezentovat nejnovější technologie a produkty HPE. Konfigurace hardwaru nám umožňuje flexibilně demonstrovat rozdílná řešení (HCI, sdílená storage pomocí iSCSI nebo FC).
Jedním z důvodů, proč se společnost DNS rozhodla investovat do DNS HPE Demo Labu je možnost ukázat svým zákazníkům, jaké možnosti jim může nabídnout moderní infrastruktura HPE. Proto jsme připravili různé scénáře, které tyto výhody ukazují. Zákazníkům tak můžeme prezentovat, jakým způsobem mohou využít tyto technologie pro své konkrétní potřeby a jak by se tato infrastruktura mohla přizpůsobit jejich stávajícímu IT prostředí.
Pro koho je DNS HPE Demo Lab určen, kteří zákazníci by se o něj měli zajímat a proč?
DNS HPE Demo Lab je přínosný pro zákazníky, kteří zvažují výběr nebo implementaci technického řešení na moderních technologiích v oblasti IT infrastruktury.
Konkrétně by se o DNS HPE Demo Lab měli zajímat zákazníci, kteří hledají řešení pro ukládání a zálohování dat, virtualizaci, cloud computing. DNS HPE Demo Lab poskytuje unikátní možnost vidět tyto technologie naživo, což jim umožní lépe porozumět konkrétním technologiím, ale také si je „osahat“ a vidět, jak by mohly být
implementovány do jejich stávajícího IT prostředí a jak by mohly řešit jejich specifické problémy.
Zákazníci mohou získat lepší představu, jak by mohly vypadat nové technologie, které můžou nahradit jejich stávající infrastrukturu.
Můžete popsat, jaká řešení můžete díky DNS HPE Demo Labu představit a jak vůbec funguje?
V DNS HPE Demo Labu máme připravené scénáře, které ilustrují, jak mohou být tyto produkty a řešení využity v praxi. V současné chvíli můžeme ukázat několik HCI řešení.
Konkrétně Alletra dHCI, VMware VSAN, StorMagic SvSan a také Microsoft Hyper-V + S2D (popřípadě Azure Stack HCI). Dále virtualizační řešení založené na sdíleném all-flash poli HPE Alletra 6000 připojeném přes FC SAN nebo iSCSI SAN. Pro každou platformu ukážeme nástroje pro správu softwarové i hardwarové vrstvy. A to včetně nových cloud based nástrojů jako DSCC a COM z portálu HPE GreenLake. V oblasti zálohování a ochrany proti ransomwaru máme připravené řešení od Veeamu, Commvaultu a HPE.
DNS HPE Demo Lab umožňuje také testování a ověřování konkrétních vlastností, což může být velmi užitečné pro naše partnery a zákazníky. Mohou zde například testovat výkonnost diskových polí, aplikací nebo virtualizovaných prostředí, a získat tak důležité informace pro své finální rozhodnutí.
Zákazník nebo partner si může zažádat o prezentaci jednoho či více konkrétních scénářů. Vždy má na výběr možnosti prezentace fyzicky v našem demo labu nebo na dálku pomocí videokonference. Pokud je potřeba, jsme schopni dané řešení ukázat i osobně přímo u zákazníka.
Ve spolupráci s partnerem jsme připraveni uspořádat půldenní seminář i pro více zákazníků.
Co byste uvedli jako nejdůležitější přednosti DNS HPE Demo Labu a co je podle vás jeho největší přidanou hodnotou?
Jednou z nejdůležitějších předností DNS HPE Demo Labu je možnost předvést zákazníkům řešení v reálném prostředí a na konkrétních produktech. Díky tomu si mohou zákazníci udělat mnohem lepší představu o tom, jak by dané řešení mohlo vypadat v jejich prostředí a jak by mohlo fungovat v praxi.
Infrastruktura je postavena tak, aby bylo možné ji jednoduše přizpůsobit a díky tomu předvést široké spektrum řešení, ať už se jedná o virtualizaci, ukládání dat nebo zálohování.
Největší přidaná hodnotu DNS HPE Demo Labu je možnost ukázat zákazníkům, jak mohou být jednotlivé produkty a řešení integrovány do stávajícího či nového prostředí zákazníka a jakým způsobem mohou navzájem spolupracovat.
Pokud někoho zaujalo vaše povídání a chtěl by se o DNS HPE Demo Labu dozvědět víc, jak má postupovat? Na koho se může obrátit?
Pokud byste se chtěli dozvědět o DNS HPE Demo Labu více informací, či se chcete domluvit na schůzce, spojte se s naším obchodním týmem (www.dns.cz/kontakty) nebo s naší marketingovou kolegyní Kristýnou Doubkovou (kdoubkova@dns.cz). Rádi vám poskytneme více informací a připravíme prezentaci, která bude odpovídat vašim požadavkům.
březen 2023 | www.rmol.cz
Vedle nových procesorů řady Core společnost Intel nedávno představila také inovované varianty serverových CPU série Xeon. Co konkrétně čtvrtá generace procesorů Intel Xeon Scalable a modely Intel Xeon Max (rozšířené o paměti typu HBM) zákazníkům nabídnou?
Procesory řady Xeon společnost Intel nabízí dlouhá léta. Jsou speciálně navrženy pro servery, datová centra a superpočítače (HPC). Kromě „běžných úloh“ se stále častěji využívají také při práci s neuronovými sítěmi, umělou inteligencí nebo strojovým učením. Velmi dobře se uplatní také v oblasti sítí, edge computingu či obecného cloud computingu.
Právě v tom tkví jedna z klíčových vlastností nových procesorů Intel Xeon Scalable čtvrté generace. Společnost totiž dodává diferencovaná řešení vyladěná pro konkrétní pracovní zátěže s výkonem, spotřebou i cenou, které odpovídají individuálním potřebám každého zákazníka.
V portfoliu procesorů Intel Xeon tak lze najít modely orientované např. na:
výkon, IMDB, analytiku a virtualizaci,
5G a další sítě,
AI a ML, HPC, cloud computing a IaaS, hyperkonvergovaná řešení a storage, dlouhodobé použití (IoT).
Intel procesory Xeon Scalable čtvrté generace dělí na řady Max (9000), Platinum (8000), Gold (6000 a 5000),
Silver (4000) a Bronze (3000). Platí, že čím vyšší řada, tím vyšší výkon a výbava. Kompletní nabídku, která zahrnuje přes 50 modelů, si můžete prostudovat např. ve článku na RMOL.CZ.
Procesory se liší také podporou systémů s více sockety –„platinové“ většinou podporují až osm socketů, „zlaté“ čtyři a „stříbrné“ dva (i zde se však dají nalézt v závislosti na konkrétním modelu určité odlišnosti).
Pro zajímavost si uveďme, že nejdražší procesor přijde v plné ceníkové ceně na 17 000 dolarů.
Intel Xeon Max
Modely Intel Xeon řady Max (Sapphire Rapids HBM) jsou prvními procesory typu x86 s pamětí s velkou šířkou pásma, které umožňují urychlit vybrané pracovní úlohy (bez nutnosti provádět jakékoli změny kódu). Procesory nabízejí až 64 GB rychlé paměti HBM2e a v porovnání s nejlepšími modely Intel Xeon Scalable třetí generace poskytují v reálných aplikacích, jako je modelování energetických a geologických systémů, až 3,7× vyšší výkon.
Společné hardwarové inovace
Nové procesory mají i společné vlastnosti, jako jsou podpora osmikanálových pamětí DDR5 (16 × DIMM na socket, 4 800 MHz), rozhraní PCI Express 5.0, CXL (Compute Express Link) 1.1 či až 50% nárůst počtu jader na socket. Důležitou inovací je také nasazení specializovaných výpočetních akcelerátorů, o nichž budeme hovořit později. Oproti předchozím generacím serverových procesorů došlo také ke konstrukčním změnám. Produkce je založena na výrobním procesu Intel 7 a jádrech architektury Golden Cove. Zajímavé že, že Intel tyto procesory vyrábí jak v čipletové verzi (XCC, složené ze čtyř bloků) s až 60 jádry, tak i v monolitické variantě (MCC, až 32 jader).
Jedním z provozních aspektů, na které se v Intelu intenzivně zaměřili, je energetická efektivita. Výrobce uvádí,
březen 2023 | www.rmol.cz
že ve zkušební sadě nejběžnějších reálných pracovních zátěží naměřil až 2,9× zlepšení efektivity poměru „výkon na watt“. Další úspory slibuje nový režim „Optimized Power Mode“ schopný u specifických typů zátěže přinést až 20% snížení spotřeby energie na socket při méně než pětiprocentním dopadu na výkon. Určitou redukci spotřeby mohou doručit také změny v oblasti chlazení (vzduchového i kapalinového).
Procesory Intel Xeon čtvrté generace navíc disponují celou řadou specializovaných akcelerátorů, které ve vybraných operacích snižují spotřebu již na úrovni platformy.
Suma sumárum by měly nové procesory zákazníkům snížit TCO až o 66 %.
Bude to stačit na konkurenci?
Do hry vstupují akcelerátory
Procesory Intel Xeon v určité době držely drtivé tržní podíly, takřka neměly konkurenci. Časy se však mění a ze „zákaznického koláče“ si v posledních letech začalo díky procesorům řady Genoa poměrně agresivně ukusovat i konkurenční AMD. V mnoha ohledech (např.
v počtu jader, kterých AMD nabídne až 96, zatímco Intel maximálně 60, nebo PCI linek) se může zdát, že AMD má stále a že reakce Intelu přichází později, než by bylo zdrávo… Na druhou stranu Intel bojuje řadou akcelerátorů a jiných chytrých funkcí, které mohou výhodu v počtu jader zvrátit.
Sázka na akcelerátory, které si na čipu ukusují část místa (tranzistorů) s sebou však nese určitá rizika. Za prvé nikde není dáno, že se konkrétní akcelerace mezi zákazníky ujme. Pokud se tomu tak nestane, půjde jen o drahou přítěž pro všechny zákazníky. U zátěží, které akcelerátory nedokážou využít, jde navíc v ten moment rovněž pouze o „mrtvou váhu“. V neposlední řadě mohou akcelerátory představovat i nová bezpečností rizika.
Na druhou stranu však akcelerátory dokážou (při vhodném využití) relativní výkon na jedno jádro skutečně výrazně zvýšit. Ve světě softwaru licencovaného „na jádro“ to tedy může být i velká výhoda.
Situace s akcelerátory u jednotlivých modelů však není vůbec jednoduchá. Vedle některých méně významných akcelerátorů (nebo těch, které již známe z dřívějších procesorů, jako AVX-512) jsou zde čtyři hlavní:
březen 2023 | www.rmol.cz
DSA (Intel Data Streaming Accelerator) pomáhá zrychlit přenos dat napříč procesorem, pamětí a mezipamětí i všemi připojenými zařízeními.
QAT (Intel QuickAssist Technology) zajišťuje šifrování, dešifrování a kompresi dat.
DLB (Intel Dynamic Load Balancer) pomáhá zlepšit výkon související se zpracováním síťových dat.
IAA (Intel In-Memory Analytics Accelerator) pomáhá zpracovávat databázové a analytické úlohy. Problém je však v tom, že část nových procesorů v základu obsahuje pouze DSA (které je navíc jen u 27 % modelů osazeno v plné konfiguraci – zbytek CPU si musí vystačit s omezením jeho výkonu na čtvrtinu). Zbývající trojicí jednotek (QAT, DLB a IAA) pak disponuje jen necelá polovina ze všech dostupných modelů.
S akcelerátory úzce souvisí i služba Intel On Demand (dříve se označovala jako „softwarově-definovaný křemík, SDSi). Prostřednictvím této služby lze totiž na vybraných procesorech aktivovat podporované hardwarové funkce včetně akcelerátorů, a to za jednorázový nebo opakovaný (např. měsíční) poplatek. Jmenovitě jde např. o Intel Dynamic Load Balancer, Intel Data Streaming Accelerator, Intel In-Memory Analytics Accelerator, Intel Quick Assist Technology nebo Intel Software Guard Extensions.
Zákazníci tak mají možnost si u některých modelů vybrané funkce pořídit při koupi procesoru nebo později formou upgradu (který může proběhnout i vzdáleně). Intel spolu s některými partnery pracuje také na modelu, kdy budou dodatečné funkce účtovány na základě skutečné spotřeby.
Zákazníci tak sice mohou snížit počáteční pořizovací cenu a vybrané funkce si aktivovat až v momentě, kdy je skutečně potřebují, zároveň však jde v mnoha ohledech o dost kontroverzní přístup, který navíc může způsobit další zmatky v již tak ne zrovna přehledné nabídce.
Výkon
Na internetu jsou již dostupné výsledky nejrůznějších testů a benchmarků, díky nimž máme o výkonu nových procesorů Intel Xeon přesnější obrázek. Obecně můžeme – podle očekávaných předpokladů – říci, že v zátěžích, kde jde primárně o hrubou výpočetní sílu, většinou opravdu dominují spíše procesory AMD Epyc.
U operací, kde se zapojí akcelerátory, již situace tak jednoznačná není. Někde je stav vyrovnaný, jinde dokonce vítězí Intel. Jednoznačného prohlášení, zdali je lepší AMD, nebo Intel, se tedy v tomto ohledu nejspíš nedočkáme, protože vždy bude záležet na konkrétní zátěži, výpočetním prostředí, přesné konfiguraci, metodě nasazení i dalším použitém hardwaru.
Navíc do hry vstupují i faktory, jako jsou ceny a TDP.
Shrnutí
Je zřejmé, že pro mnoho organizací budou nové procesory od Intelu opravdu atraktivní volbou. Pro sérii Xeon jde o největší posun za mnoho let, protože nárůst počtu jader a PCI Express linek i adopce technologií jako CXL 1.1, DDR5 či PCIe 5.0 se spolu s novými vestavěnými akcelerátory jednoznačně projeví ve výrazně širší využitelnosti těchto čipů.
O výkonu jsme již hovořili – zde je jakékoli porovnání komplikované a vždy bude záležet na okolnostech.
Procesory AMD Epyc 9004 (Genoa) jsou již nějakou dobu na trhu, a Intel proto věděl, s čím se bude poměřovat. AMD na jednu opravdu dokáže nabídnout výkonné modely, na které Intel zdánlivě nemá přímou odpověď. Na druhou stranu Intel nabízí podstatně širší produktové portfolio – jen v případě CPU s TDP pod 200 W nabízí srovnatelný počet modelů, jako má AMD celkově. I toto může být jedna z výhod, které v budoucnu promluví ve prospěch Intelu…
Zdroje: Intel, storagereview.com, servethehome.com, hothardware.com
Rozšířený článek včetně tabulek se specifikacemi jednotlivých modelů a odkazů na výkonové testy najdete na RMOL.CZ.
březen 2023 | www.rmol.cz
Tiskárny EcoTank s inkoustovým tankovým systémem vám ušetří až 90 % nákladů na tisk. Součástí balení je sada inkoustu, která odpovídá ekvivalentu až 66 kartridží. Bez doplňování inkoustu tak můžete tisknout až 3 roky! Nová tisková hlava zajistí spolehlivý, bezproblémový a oproti předchozí modelové řadě
Multifunkční tiskárna A4 s automatickým podavačem a faxem
Multifunkční tiskárna formátu A4
PrecisionCore tisková hlava pro kvalitní a rychlý tisk
Uživatelsky vyměnitelná odpadní nádobka
AirPrint podpora, Wi-Fi a Wi-Fi Direct
Vytvořeno z 30 % recyklovaných plastů
Multifunkční tiskárna formátu A4 s 3,7cm barevným LCD displejem
Mimořádně nízké náklady na tisk
Jednoduché doplňování inkoustu z lahviček
Minimální životnost 50 000 stran (v rámci 3leté záruky zdarma)
EcoTank L3550Společnost Samsung představila modely Galaxy S23 Ultra, S23+ a S23, které oproti svým předchůdcům přinášejí spíše jen mírné inovace. Zákazníci se mohou těšit na vylepšenou fotografickou výbavu, výkonnější čipset, mírně upravený design, nové barevné varianty nebo větší baterii. A bohužel také vyšší ceny.
Všechny tři telefony jsou na první pohled velmi podobné svým předchůdcům, při bližším prozkoumání novinek však odhalíme i několik odlišností. Zmínit můžeme např. přepracovaný prostor s fotoaparáty na zadní straně (nově je u všech tří modelů až na počet snímačů v podstatě stejný) nebo použití méně zaoblených hran u modelu S23 Ultra, což se týká také displeje. Všechny tři nové modely jsou na českém trhu k dostání ve čtyřech barevných variantách (černé, krémové, zelené a fialové). Provedení smartphonů je podle očekávání odolné v souladu s normou IP68. S23 Ultra přináší 6,8" QHD+ displej typu Dynamic AMOLED 2X s frekvencí 1 až 120 Hz. V maximální výbavě pak nabídne až 1TB úložiště kombinované s 12GB RAM. Baterie má kapacitu 5 000 mAh a podporuje až 45W dobíjení. Fotografická výbava zahrnuje 12mpx ultraširoký fotoaparát, širokoúhlý 200mpx fotoaparát ISOCELL HP2, 10mpx fotoaparát s trojnásobným optickým zoomem a 10mpx fotoaparát s desetinásobným optickým zoomem. Selfie fotoaparát na čelní straně pracuje s rozlišením 12 mpx a vůbec poprvé u Samsungu obsahuje technologii Super HDR. K tomu přidává rychlé automatické ostření a vyšší záznamovou frekvenci 60 fps. Uživatelé i letos mohou počítat s dotykovým perem S-Pen, které se ukrývá v těle přístroje.
Modely S23+ (6,6") a S23 (6,1") využívají displeje typu Dynamic AMOLED 2X s rozlišením FHD+ a frekvencí 48 až 120 Hz. Větší model nabídne až 512GB úložiště doplněné o 8GB RAM, zájemci o menší model se budou muset spokojit s úložištěm o kapacitě přinejlepším 256 GB. RAM zůstává rovněž 8GB. „Plus“ model disponuje baterií s kapacitou 4 700 mAh a podporou 45W dobíjení, varianta bez plusu“ si bude muset vystačit s kapacitou 3 900 mAh a 25W nabíjením. Skladba fotoaparátů je u obou modelů totožná a zahrnuje 12mpx ultraširoký fotoaparát, 50mpx široký fotoaparát a 10mpx fotoaparát s trojnásobným optickým zoomem. Selfie snímač je totožný jako u modelu S23 Ultra.
Displeje novinek se mohou nově pochlubit např. funkcí Enhanced Comfort schopnou automaticky průběžně upravovat barevné odstíny a kontrast, což např. v noci sníží zatěžování zraku. K dispozici jsou nově tři stupně intenzity podsvícení namísto dvou, což přijde vhod naopak za jasných slunečných dnů. Novinkou je také použití ochranného skla Corning Gorilla Glass Victus 2.
Snapdragon pro všechny
Na rozdíl od předchozích let, kdy se i nejvyšší modelové řady telefonů od Samsungu musely v Evropě většinou spolehnout na čipsety z rodiny Samsng Exynos, se tentokrát i zákazníci v našich zeměpisných podmínkách dočkají totožného hardwaru jako uživatelé v USA a některých dalších regionech. Srdcem novinek se tak stala platforma Snapdragon 8 Gen 2 Mobile (v edici for Galaxy). Přepracovaná mikroarchitektura procesoru podle výrobce zvyšuje výpočetní výkon řady Galaxy S23 zhruba o 30 % v porovnání s řadou Galaxy S22. Výrazně výkonnější by měla být také grafická část (zhruba o 41 %) i NPU jednotka pro práci s umělou inteligencí a strojovým učením (ta by si měla polepšit až o 49 %) schopná pomoci i se zpracováním obrazu z vestavěných fotoaparátů.
Zejména ve hrách pak uživatelé ocení i přítomnost funkce real-time ray tracing pro sledování a simulaci světelných paprsků ve virtuálním obraze. Ještě lepšího (a stabilnějšího) výkonu by pak telefony měly dosahovat i díky rozšířené chladicí komoře.
Uživatelé samozřejmě mohou počítat také s nejnovějšími komunikačními protokoly jako 5G, LTE, Wi-Fi 6E, Wi-Fi Direct či Bluetooth 5.3.
Android 13 s řadou vylepšení
Všechny tři novinky spoléhají na Android 13 s uživatelským rozhraním One UI 5.1. Pro řadu Galaxy S23 Samsung garantuje záruku upgradu čtyř budoucích generací operačního systému a pět let bezpečnostních aktualizací.
březen 2023 | www.rmol.cz
Operační systém je rozšířen o celou řadu vylepšení z dílen Samsungu. Zmínit můžeme např. komplexní systém zabezpečení Samsung. Součástí zabezpečení je také systém Knox Vault, který chrání důležité informace tím, že je izoluje od zbytku paměti i operačního systému.
Díky jednoduchému ovládacímu panelu mají uživatelé modelů Samsung Galaxy také dokonalý přehled o tom, kdo má přístup k jejich datům a jak se využívají. Systém zasílá uživatelům i jednoduché výzvy, jak v případě potřeby nastavení změnit.
Systém Samsung Multi Control pak umožňuje ovládat notebooky a tablety Samsung Galaxy pomocí klávesnice a myši. Vylepšené možnosti práce usnadňují například kopírování textů z jednoho zařízení do druhého. Model Galaxy S23 Ultra také díky funkci Google Meet vylepšuje možnosti videohovorů, při nichž lze využívat poznámky Samsung Notes a pracovat s dotykovým perem S Pen. Při schůzkách přes Google Meet navíc mohou účastníci současně společně upravovat dokument v různých zařízeních se systémem Android a nemusejí si prohlížet sdílenou obrazovku.
Základní parametry fotoaparátů nových telefonů jsme si již uvedli v úvodu, zejména snímač v modelu S23 Ultra však přináší několik inovací, které si zaslouží podrobnější popis. V prvé řadě nesmíme zapomenout na snímač s technologií Adaptive Pixel a rozlišením 200 megapixelů, který k souběžnému zpracování obrazu ve vysokém rozlišení v několika úrovních používá technologii zvanou pixel binning (spojování pixelů).
Mezi přednosti fotoaparátů telefonů řady Galaxy S23 patří například:
duální optický stabilizátor obrazu (OIS) fungující ve všech směrech, který se uplatní ve slabém světle nebo v situacích, kde by za normálních okolností byly videozáznamy rozostřené (platí pro model Galaxy S23 Ultra); během nahrávání videozáznamů v rozlišení 8K rychlostí 30 snímků za sekundu lze nastavit širší úhel záběru, takže záznamy vypadají zcela profesionálně;
každý detail v záběru analyzuje vyspělá umělá inteligence – neuniknou jí ani zdánlivě nenápadné prvky jako oči nebo vlasy;
funkce 360 Audio Recording, která ve sluchátkách Galaxy Buds2 Pro vytváří prostorový zvuk.
Uživatelé, kteří chtějí mít fotografování a natáčení plně pod kontrolou, mohou využít celou řadu fotografických nástrojů a funkcí. K nim patří například aplikace Expert RAW umožňující ukládat fotografie souběžně ve formátech RAW i JPG jako u profesionálních zrcadlovek. Ve složitějších světelných podmínkách mohou kreativní jedinci experimentovat s vícenásobnou expozicí, v režimu Astrofotografie se zase mohou těšit na skvělé záběry Mléčné dráhy či jiných objektů na noční obloze. Příslušné hodnoty lze nastavit přímo v prostředí fotoaparátu v aplikaci Expert RAW, kterou si majitelé
modelů Galaxy S23 mohou nově stáhnout. Nové možnosti ovládání fotoaparátu najdeme i na chytrých hodinkách Galaxy Watch5 v aplikaci Camera Controller, díky níž se dá například přímo na hodinkách zoomovat.
Ceny a dostupnost
Mobilní telefony Galaxy S23, S23+ a S23 Ultra s většími kapacitami úložiště se začnou v České republice prodávat
6. února, varianty s nižšími kapacitami od 17. února 2023. Galaxy S23 bude možné pořídit za 23 499 korun (8/128 GB), respektive 24 999 korun (8/256 GB).
Model S23+ výrobce ocenil na 29 999 korun (8/256 GB) a 32 999 korun (8/512 GB).
Nejvyšší model S23 Ultra bude dostupný za 34 999 korun (8/256 GB), 39 499 korun (12/512 GB) a 44 999 korun (12GB/1 TB).
březen 2023 | www.rmol.cz
Je běžnou praxí už desítky let, že značky podporují – nebo spíše předstírají různou podporu všemu možnému i nemožnému, aby zvýšily své prodeje.
Předstírat podporu něčeho bohulibého zní skutečně zavrženíhodně. Jenže je to častější, běžnější a všeobecně akceptovanější, než se zdá. Nebudeme si přece namlouvat, že světové brandy skutečně věří (čest výjimkám), že spasí svět, vyléčí nemoci a nakrmí hladovějící, nejde o ušlechtilé pohnutky, ale ukázalo se, že zaštítit se podporou charity, ekologie a dalších oblastí, které „pálí“ moderní společnost, zvyšuje prodeje. Tomuto jevu se říká causewashing. Jak ho poznat a jak se mu vyhnout? Pojďme se podívat na šest typů causewashingu s příkladem pro každý z nich.
Fairwashing
K tzv. fairwashingu dochází tehdy, když značka tvrdí, že dodržuje etické normy týkající se zacházení s pracovníky a komunitami, kde se její výrobky pěstují nebo vyrábějí, ačkoli tomu tak ve skutečnosti není.
Například: Výrobci, kteří se zabývají výrobou a zpracováním výrobků, jsou v rozporu s pravidly pro výrobu a zpracování výrobků: Společnost Nestlé tvrdí, že její produkty „podporují“ nebo „pomáhyjí“ zemědělcům, ačkoli podle hromadné žaloby (která však byla v roce 2021 zamítnuta) je čokoláda „primárně získávána z farem, kde se využívá nejhorších forem dětské práce“.
Kávový průmysl rovněž čelí kritice kvůli vykořisťování pracovníků na farmách, které jsou certifikovány jako „fair trade“.
Greenwashing
Tento jev zažíváme v poslední době poměrně intenzivně ze všech stran. Jde o propagaci/reklamu, která vydává produkt, nebo službu za lepší pro životní prostředí, než to ve skutečnosti je.
březen 2023 | www.rmol.cz
Například: Volkswagen tvrdil, že jeho „čisté dieselové“ motory snižují emise oxidů dusíku (NOx), které jsou škodlivé pro životní prostředí, o 90 %, zatímco podle stížnosti FTC motory vypouštěly emise NOx v množství až 40krát vyšším, než je americký limit.
Humanewashing
Stává se, když: reklama uvádí zavádějící tvrzení o zacházení se zvířaty nebo o podmínkách, v nichž se rodí, jsou chována nebo porážena.
S tímto typem causewashingu se často setkáváme u producentů živočišných produktů všeho druhu – farmy, které se ohánějí tím, jak eticky jsou zvířata chována rodinnými farmáři, kteří o ně pečují, zpívají jim a čtou pohádky na dobrou noc. Ve skutečnosti je samotný koncept „rodinné“ farmy dost sporný a prakticky nelze nijak doložit, že by zde byla zvířata chována etičtějším způsobem než při konvenční produkci.
Pinkwashing
Pinkwashing souvisí přímo s inciativami, které se zabývají prevencí, léčbou a osvětou týkající se rakoviny prsu, ale zároveň vyrábí výrobky, které jsou s tímto onemocněním spojovány.
KFC se v rámci kampaně „Buckets for the Cure“ zavázalo věnovat 50 centů z každého speciálně označeného růžového kbelíku smaženého kuřete skupině na podporu boje proti rakovině prsu Susan G. Komen for the Cure, ale kritici tohoto partnerství upozornili, že konzumace tučných smažených jídel zvyšuje riziko rakoviny prsu.
Stejný termín se však používá také v kontextu práv LGBTQ pro označení marketingu, který se snaží vydělat na červnovém měsíci hrdosti prodejem.
Když reklama hlásá poselství o rovnosti pohlaví nebo posílení postavení žen, které neodpovídá interním postupům společnosti, jde o purplewashing.
Společnost Procter & Gamble spustila reklamní kampaň pro svou značku dámské hygieny Always s názvem „Like a Girl“, která byla zaměřena na odbourávání genderových stereotypů v době, kdy všech pět nejlépe vydělávajících zaměstnanců mateřské společnosti byli muži.
Wokewashing
Pokud se značka hlásí k progresivním cílům, jako je sociální aktivismus, ale tento závazek nedodržuje, máme co dočinění s wokewashingem.
Podívejme se na příklad z praxe – společnost Unilever oznámila, že v reakci na nenávistné projevy na sociálních sítích pozastavuje inzerci značky na Facebooku, Instagramu a Twitteru, ale nadále umožnila jedné ze svých influencerek, mezinárodní popové hvězdě Halsey, zveřejňovat na Instagramu reklamu.
Takže, co z toho plyne?
Stručně řečeno, causewashing prostě prodává. Pro společnosti a značky je to skvělý způsob, jak se zviditelnit. Nicméně pro spotřebitele, kteří by rádi „přispěli na dobrou věc“, je přece jen lepší a jistější vyjádřit svou podporu libovolným myšlenkám a charitám napřímo.
Zdroj: truthinadvertising.org
březen 2023 | www.rmol.cz
Integrated Systems Europe (ISE) je jedním z největších veletrhů zaměřených na profesionály z oblasti audiovizuálních technologií a systémové integrace. Seznámit se zde můžete s trendy z oblastí audia a videa, sjednocené komunikace, vzdělávání, digitálních pracovišť, chytrých domácností a budov, digital signage, osvětlení a inscenací, multimediální tvorby a její produkce a distribuce, ale třeba i bezpečnosti, dohledových center a řady dalších.
Letošního ročníku veletrhu, který se uskutečnil na přelomu ledna a února v Barceloně, se zúčastnilo téměř 60 000 návštěvníků. Význam této akce podtrhla i návštěva španělského krále Filipa VI., prezidenta Katalánska Carlese Puigdemonta a mnoha dalších významných osob.
ISE 2023 si pro sebe na barcelonském výstavišti Fira Gran Via zabralo šest hal a prostor přesahující 56 000 metrů čtverečních. Podtitulem letošního ročníku bylo „Propojení, soucit a tvořivost: Edtech pro měnící se svět“ a zaměření na interakci člověka a digitálních technologií. Kromě výstavních stánků jednotlivých výrobců mohli účastníci v průběhu veletrhu navštívit i celou řadu přednášek a prezentací, kulatých stolů a jiných diskuzí, tiskových konferencí, workshopů a mnoha dalších, často neformálních aktivit.
Všechno souvisí se vším
Jedním z trendů ISE 2023 bylo stále těsnější propojování nejrůznějších technologií, které spolu na první pohled příliš nesouvisejí. Oblast audia a videa byla komplexní vždy, nyní se však integrace různých audiovizuálních a síťových technologií do praktických řešení stává klíčovým faktorem pro expanzi tohoto odvětví. Stále složitější je tak i dělení jednotlivých výrobců a jejich produktů do jasně ohraničených kategorií. Jejich technologie se využívají v mnoha tržních vertikálách a specializovaní integrátoři je často využívají i tam, kde se s tím původně nepočítalo.
Příkladem využití nejmodernějších síťových a audio-video technologií mohou být živé akce, jako jsou třeba koncerty. Dnes se na mnoha z nich kombinují filmové techniky, interaktivní obsah, divadelní design a šablony a (foto)reálná nebo i fantazijní prostředí navozující hluboké smyslové ponoření. Kromě toho umožňují tyto technologie interaktivní zapojení přítomného i vzdále -
ného publika, například při online streamování. Mezi výrobci i zákazníky tak získávají stále větší oblibu protokoly jako AV-over-IP, což umožňuje přenášet audiovizuální signály po síti.
Ve stále větší míře se zapojují také technologie internetu věcí a umělé inteligence. V budoucnu se bude také více pracovat s vícerozměrnými formáty, které postupně nahradí 2D prezentace. Již nyní můžeme např. ve světě počítačů sledovat nástup obrazovek schopných za pomoci autostereoskopických technik navodit trojrozměrnou iluzi.
Připravit se musíme také na stále intenzivnější prosazování rozšířené, smíšené či virtuální reality. Stále častěji se hovoří o metaverzu, které se sice reálně zatím příliš neprosadilo, ale dříve nebo později jeho čas také přijde. Spolu s tím pak poroste význam výkonných CPU či GPU, herních enginů, CAD designu nebo digitálních dvojčat pro průmyslový výzkum a inženýrství.
Audio a video úzce souvisí také s videokonferenčními technologiemi, sjednocenou komunikací, týmovou spoluprací, hybridní prací nebo vzděláváním. Zde všude se inovace odvíjejí právě od kvality zvuku a obrazu, a to ve spojení se stále výkonnějším hardwarem, síťovými technologiemi, kvalitními (PTZ) kamerami a citlivými mikrofonními poli nebo třeba již zmíněnými IoT prvky (ty mohou např. monitorovat obsazenost zasedacích místností, teplotu nebo kvalitu vzduchu). Čímž se volně dostáváme k chytrým domácnostem a budovám a celé řadě dalších technologií…
Nejnovější trendy ovlivňují také produkci digitálního obsahu. Zde se uplatní produkty, jako jsou kamery, televizory či monitory, projektory, streamovací služby a řešení. K tomu si můžeme přidat AR/VR headsety, síťové technologie, úložiště nebo cloudové služby.
Nejlépe si však nejnovější trendy a technologie představíme na konkrétních produktech. Pojďme na to.
březen 2023 | www.rmol.cz
Digital signage, které se obejde bez proudu Společnost Philips Professional Displays and Solutions (PPDS) ve snaze o dosažení dalšího milníku v energetické efektivitě a udržitelnosti vyvinula produktovou rodinu Tableaux, jejíž charakteristickou vlastností je snaha o maximální snížení spotřeby energie. Dosaženo je toho použitím tzv. digitálního papíru (ACeP), díky němuž displeje vyžadují napájení jen v momentě, kdy se mění zobrazovaný obsah. Panely zobrazí asi 60 000 barev a uplatní se v řadě prostředí včetně firem, retailu, veřejných prostor nebo hromadné dopravy. Výrobce zmiňuje, že jsou vhodné např. pro zobrazování otevírací nebo provozní doby, plánů a rozvrhů, nabídek (např. poledních menu či speciálních akcí) nebo reklam a aktuálních promoakcí. Je zřejmé, že tato technologie má svá úskalí, ale navzdory nim se najde celá řada příležitostí, kde nahradí klasické LCD panely nebo projektory. Obrazovky se díky svému pojetí uplatní i na místech, kde je ztížený (nebo dokonce žádný) přístup k elektřině. Navíc jsou lehké a dají se snadno přenášet. Panely budou prozatím dostupné v úhlopříčkách 25" (s poměrem stran 16 : 9) a 28" (32 : 9).
Venkovní zobrazovače od Samsungu
Společnost Samsung představila nové produkty z kategorie digital signage pro venkovní použití. Nejprve uvede na trh venkovní LED zobrazovací panely na rok 2023 (model XHB) určené sportovnímu odvětví a turistickým lokalitám.
Všechny čtyři modely řady XHB nabízejí jas 8 000 nitů a kvalitní obraz i na přímém slunečním světle.
Další novinkou společnosti Samsung je malý 24" venkovní displej (OH24B) určený pro nabíječky elektromobilů. Tento venkovní zobrazovač vyniká odolností i dobrou viditelností ve venkovním prostředí. Vysokou odolnost a všestranné využití zajišťuje štíhlá kovová konstrukce, odolnost vůči vodě, prachu a kapalinám (stupeň krytí IP66), ochranné sklo s odolností proti nárazu (IK-10) a tuhý LCD panel odolný vůči vysokým teplotám s jasem 1 500 nitů, což umožňuje provoz i při silném slunečním záření.
Laserové projektory vycházející vstříc požadavkům propojených tříd a hybridních pracovních prostředí představila společnost Epson. Jednou z novinek je 4KE projektor EB810E se svítivostí 5 000 lumenů, který i přes super ultra krátkou projekční vzdálenost vytvoří obraz o velikosti až 160". Mezi výhody této přenosné a cenově dostupné řady patří tříčipová technologie 3LCD, pohodlné a rychlé nastavení, nástroje pro pohodlnou spolupráci nebo obsluha pomocí nové aplikace Epson Setting Assist. V průběhu roku Epson uvede na trh také model EB-770Fi, jenž se bude kromě ultrakrátké projekční vzdálenosti vyznačovat funkcemi na bázi prohlížeče, aby zcela vyloučil nutnost použití počítače. Model EB780-Fi pak nabídne vyučujícím i okamžitý online přístup k výukovým lekcím v cloudu, online obsahu a oblíbeným aplikacím přímo z projektoru.
březen 2023 | www.rmol.cz
Vedle modelů s krátkou a ultrakrátkou projekční vzdáleností uvede Epson na trh také standardní modely EBL210W, EB-L210SF, EB-L260F a EB-L265F se svítivostí do 4 600 lumenů a obrazem do 310".
Zajímavou novinkou oslovila návštěvníky veletrhu společnost Optoma. Model L1 UST je laserový projektor s ultrakrátkou projekční vzdáleností, který sice nedosahuje takových vlastností jako dříve představený model D2, ale za to je o 40 % menší a o 40 % lehčí. Zdrojem světla jsou zde LED diody (technologie 4LED) s výkonem 1 050 ANSI lumenů a životností až 30 000 hodin. Přístroje slibují 100% pokrytí barevného gamutu Rec.709, několik HDMI portů nebo 15W repro. Novinka by měla být využitelná i pro hráče – odezva by měla činit 15,7 ms u obrazu s rozlišením 1 080p a frekvencí 240 Hz a 27 ms u obrazu s rozlišením 4K a frekvencí 60 Hz.
Společnost Sharp NEC Display Solutions Europe představila novou řadu instalačních LCD projektorů NEC PA1705UL a NEC PA1405UL. Jde o kompaktní, tiché modely pro velkoplošnou vizualizaci, které zaujmou širokými možnostmi profesionální instalace a integrace. Díky provedení bez filtru se mohou pochlubit téměř bezúdržbovým provozem s dlouhou životností. Svými vlastnostmi se hodí např. pro vysoké školy, firemní zasedací místnosti nebo oblast volnočasových aktivit.
Do vzdělávací oblasti míří také velkoformátový interaktivní displej Samsung Flip, který v nejnovější edici splňuje požadavky pedagogů a firem na souběžné připojení k různým zařízením. Umožňuje propojit počítač s displejem Flip a přenášet obsah nebo používat aplikace. Uživatelé mohou například psát nad obsah přenesený z počítače na displej Flip a sdílet jej v reálném čase. Nové řešení zlepšuje použitelnost při práci na dálku a vytváří bezproblémové pracovní prostředí tím, že umožňuje optimalizovat využívání displeje při připojení k obrazovkám jiných zařízení.
Systémy pro moderní konferenční místnosti
Svými novinkami přispěla do dění veletrhu také společnost Logitech. Logitech Sight je stolní kamera pro zasedací místnosti vybavená umělou inteligencí a možností snímání více účastníků. Lepší pohled pro vzdálené účastníky zajistí nový přístup k automatickému rámování, kdy kamera ve spojení s videopásmem v přední části místnosti inteligentně zaměřuje na aktivní řečníky, ale snímá i neverbální reakce ostatních. Výsledkem by měly být přirozenější a interaktivnější schůzky. Logitech na svém stánku prezentoval také univerzální dokovací stanici Logi Dock s ovládáním schůzek a hlasitým odposlechem.
Řešení pro týmovou komunikaci a spolupráci nabízí již delší dobu i společnost Lenovo. Novinkou z jejího portfolia je systém ThinkSmart View Plus připravený na míru platformě Microsoft Teams Display. Samostatné zařízení se 27" dotykovým displejem uživatelům poskytuje přístup k chatu, kalendáři a souborům v aplikaci Teams i možnost připojovat se ke schůzkám. Podporováno je i sdílení obrazovky a režim monitoru (do něhož se přístroj přepne po připojení počítače prostřednictvím rozhraní USB-C). Možné je také plynulé přepínání různých uživatelů (např. na pracovištích se sdílenými pracovními stoly nebo v konferenčních místnostech). Další výbava čítá 5W reproduktory, čtveřici mikrofonů, 4K IRGB kameru nebo možnost využívání pasivního stylusu.
Své nové sety pro hybridní práci představilo HP. Společnost využívá síly spojení značek HP a Poly, která se plně projevuje např. v kombinaci minipočítače HP s 12. generací procesorů Intel Core i7 a 16 GB RAM a sady Poly Room Kit. Řešení je certifikované pro platformy Teams Rooms a Zoom Rooms, dodává se pro různě velké místnosti a uživatelům poskytuje široké možnosti spolupráce, snadnou integrovanou správu i vysoký stupeň zabezpečení. Poly Studio Focus Room Kit pro MS Teams Rooms je pak intuitivní konferenční řešení se špičkovou kvalitou zvuku i obrazu. K tomu
březen 2023 | www.rmol.cz
přispívají technologie jako NoiseBlockAI a Acoustic Fence, jež potlačují veškeré rušivé zvuky kromě hlasu mluvčího. K uživatelskému zážitku přispívá také video z inteligentní 4K kamery a funkce Poly DirectorAI pro automatické udržování mluvčího v záběru.
Novinky z oblasti videostěn
Společnost Sharp/NEC na veletrhu ISE 2023 uvedla na trh nové dvLED videostěny LED-E012i-217 a LEDE025i-217. Série dvLED E přináší všechny výhody LED diod s jemným rozestupem pixelů do prostředí podnikových zasedacích místností nebo kamkoli jinam, kde se využívají prostředky digitální prezentace. Toto předpřipravené řešení obsahuje vše, co zákazník potřebuje pro implementaci velkoformátové vizualizace bez překážek v podobě okrajových rámů, s vynikajícím jasem a vysokým kontrastem, které uživatelé docení zejména na místech s intenzivním okolním osvětlením. Produkt je navržený pro rychlé a jednoduché nastavení, je lehký a tenký pro nenápadnou integraci ve volném prostoru i při montáži na zeď. Všechny komponenty jsou navíc snadno přístupné pro údržbu a nabízí možnost servisního zásahu z přední strany. Navzdory své cenové dostupnosti produkt nedělá ústupky v oblasti spolehlivosti, životnosti ani bezpečnosti.
Společnost Sharp/NEC však uvedla na trh i další novinky. Např. modely MultiSync M751 a NEC MultiSync M861, které přinášejí dva mimořádně velké formáty 75" a 86" a technologii NEC Open Modular Intelligence.
Panasonic představil novou generaci platformy pro živou produkci Kairos využitelné v televizních studiích, během vzdálených přenosů i při streamování živých sportovních utkání a koncertů. Systém virtualizuje tradiční funkce přepínačů a odstraňuje mnohá hardwarová omezení starších systémů díky inovativní architektuře CPU/GPU. Multiformátová funkce Agile I/O navíc od-
straňuje běžná omezení SDI přepínačů. Nyní výrobce rozšířil ekosystém platformy Kairos o výkonné, avšak tiché core mainframy AT-KC200 a AT-KC2000, které jsou vhodné i pro větší a složitější produkci a distribuci. Např. varianta KC2000 zdvojnásobuje počet výstupů, zvyšuje výkon minimálně o 30 % a kapacitu klipového přehrávače o 500 % na 900 GB. Nové 4RU šasi se vyznačuje vysokým průtokem vzduchu při nižších otáčkách ventilátoru, což výrazně snižuje hluk a umožňuje umístit platformu přímo do prostoru akce. Platforma Kairos nativně podporuje přechod na IP a cloudové pracovní postupy.
Své široké produktové portfolio na ISE prezentovala také společnost Canon. Zmínit můžeme profesionální PTZ kameru CR-N700, která je určena např. pro vysílací společnosti. Zařízení disponuje CMOS snímačem typu 1.0 a procesorem DIGIC DV7. Díky tomu může nabídnout kvalitní obraz v rozlišení 4K s frekvencí 60 fps, vzorkování 4 : 2 : 2 a 10bitovou barevnou hloubku. I takto kvalitní obraz lze přitom přenášet prostřednictvím protokolu IP. K tomu je samozřejmě k dispozici široká škála doplňkových funkcí pro náročné zákazníky. Mezi nové funkce, které Canon uvede právě v této kameře, ale později je zpřístupní i pro další modely, patří možnost automatického sledování a automatického pohybu ve smyčce. Funkce jsou dostupné formou aplikací ke stažení a umožňují vytvořit samostatné řešení pro produkci videa bez potřeby externího hardwaru. Aplikace se snadno konfigurují a hodí se pro široké spektrum scénářů, od vysokoškolských přednášek a živých firemních akcí přes televizní vysílání až po bohoslužby.
Svou produktovou řadu M4250 zaměřenou primárně na přenos audia a videa na veletrhu předváděla společnost Netgear. Tyto přepínače jsou jedinečné díky inovativnímu grafickému uživatelskému rozhraní orientovanému na segment AV. Odstranění příliš složitých nabídek naplněných IT žargonem umožnil zjednodušený přístup ke konfiguraci založené na šablonách.
březen 2023 | www.rmol.cz
ChatGPT je sice skvělý, ale je to jen začátek – řada způsobů využití generativní AI ve firmách je mnohem sofistikovanější.
Investoři rizikového kapitálu vložili v posledních třech letech (než nastalo aktuální pozdvižení kolem ChatGPT) do generativních řešení umělé inteligence více než 1,7 miliardy dolarů, přičemž nejvíce finančních prostředků směřovalo do oblasti zkoumání a objevování nových léků s využitím umělé inteligence či programování s využitím AI.
„Rané základní modely, jako je ChatGPT, se zaměřují na schopnost generativní umělé inteligence rozšířit či urychlit kreativní práci, očekáváme ale, že do roku 2025 se bude více než 30 % nových léků a materiálů systematicky objevovat pomocí technik generativní umělé inteligence,“ říká Brian Burke, viceprezident pro výzkum technologických inovací ve společnosti Gartner.
„A to je jen jeden z mnoha případů využití v jednom konkrétním odvětví.“
Pět způsobů využití generativní AI v praxi Generativní umělá inteligence může prozkoumat mnoho možných řešení určitého zadání, aby našla to správné nebo nejvhodnější. Nejenže tak v mnoha oborech rozšíří a urychlí designovou či kreativní fázi, ale má také potenciál „vymýšlet“ neotřelé návrhy nebo objekty, které by jinak lidé mohli opomenout.
První, kdo pocítí (respektive již pociťuje) dopady generativní umělé inteligence, budou oblasti marketingu a médií. Analytici Gartneru očekávají, že: do roku 2025 bude 30 % odchozích marketingových sdělení velkých společností generováno synteticky, přičemž v roce 2022 to byla necelá 2 %; do roku 2030 bude uveden první velký filmový trhák, jehož 90 % bude generováno AI (od textu/scénáře po
konečné video), přičemž v roce 2022 bylo takových filmů 0 %.
Inovace v oblasti AI se navíc postupně zrychlují, a objevují se tak další a další příklady nasazení generativní AI v různých odvětvích včetně pěti následujících.
1. Generativní AI navrhující nové léky
Podle studie z roku 2010 činí průměrné náklady na zavedení nového léku od fáze prvotního objevu do fáze uvedení léčivého přípravku na trh přibližně 1,8 miliardy dolarů, přičemž na samotné hledání léčivé látky připadá asi třetina prostředků a jen tato fáze trvá tři roky až šest let. Generativní AI již byla při návrhu nových léků vyzkoušena a podařilo se jí potřebný čas zkrátit na několik měsíců, což pochopitelně představuje značné finanční i časové úspory.
2. Generativní AI v oblasti materiálových věd
Generativní umělá inteligence již dnes zásadně ovlivňuje automobilový, letecký, obranný, lékařský, elektronický a energetický průmysl tím, že navrhuje zcela nové materiály zaměřené na specifické fyzikální vlastnosti. Tento proces, nazývaný inverzní design, začíná definicí požadovaných vlastností a objevuje či navrhuje materiály, které tyto vlastnosti pravděpodobně mají, místo aby se spoléhal při jejich hledání na náhodu či štěstí. Cílem je například nalezení materiálů, které jsou vodivější nebo mají větší magnetickou přitažlivost než ty, jež se v současnosti používají v energetice a dopravě – nebo například hledání materiálů, které jsou odolnější proti korozi než ty používané dnes.
3. Generativní AI navrhující čipy
GAI může využívat metody tzv. posilujícího učení (reinforcement learning) pro optimalizaci rozmístění součástek při návrhu polovodičových čipů (floor planning), čímž se doba vývoje produktů zkrátí z týdnů, které potřebují zkušení specialisté, na hodiny.
4. Zapojení generativní AI do tvorby syntetických dat
Jedním ze způsobů, jak vytvářet kvalitní syntetická data, je zapojit do procesu generativní AI. Syntetická data se získávají z přímého pozorování reálného světa bez určení konkrétních zdrojů těchto dat. Například údaje o zdravotní péči lze uměle generovat pro účely výzkumu a analýzy, aniž je odhalena identita pacientů, jejichž zdravotní záznamy byly použity k zajištění soukromí.
5. Generativní návrh dílů a součástek Generativní umělá inteligence může v průmyslových odvětvích včetně zpracovatelského, automobilového, leteckého a obranného průmyslu navrhovat díly a součástky optimalizované tak, aby splňovaly konkrétní cíle a omezení, jako je výkon či odolnost, použité materiály a výrobní metody. Například výrobci automobilů mohou generativní návrh využít k tvorbě odlehčených konstrukcí –a snížit tak hmotnost i spotřebu svých automobilů při zachování tuhosti či odolnosti.
Které technologie jsou pro využití generativní AI klíčové?
Většina dnešních systémů AI spadá tím či oním způsobem do kategorie „klasifikátorů“, lze je tedy například vycvičit pro rozpoznávání obrázků psů a koček (nebo zmetků na výrobní lince apod.). Generativní AI tento koncept posouvají o krok dál – lze je vycvičit tak, aby vygenerovaly obrázek psa či kočky, který ve skutečném světě neexistuje. Je to právě tato „kreativní“ schopnost, jež (z)mění pravidla hry. Generativní AI umožňuje vytvářet pomocí výpočetních systémů hodnotné artefakty, jako jsou videa, příběhy, tréninková data, a dokonce i návrhy a schémata (pozn. red.: jejich použitelnost je ale do značné míry dána tolerancí k nepřesnostem, nicméně i v tomto směru se GAI poměrně rychle zlepšuje).
Například v posledních týdnech tolik diskutovaný Generative Pre-trained Transformer (GPT) je rozsáhlá technologie přirozeného jazyka, která využívá hluboké učení k vytváření textu podobného či textu takřka nerozlišitelného od toho vytvořeného člověkem. Třetí generace (GPT-3), která na základě dalšího akumulovaného tréninku předpovídá nejpravděpodobnější další slovo ve větě, dokáže psát příběhy, písně a poezii, a dokonce i počítačový kód – ChatGPT tak zvládne sepsat domácí úkol teenagera během několika vteřin a podklady pro kratší vysokoškolskou seminárku „vyplivne“ během pár minut „diskuze“ s uživatelem. Kromě textu mohou generátory, jako jsou DALL-E 2, Stable Diffusion a Midjourney, generovat z textu obrázky. (Pozn. red.: z vlastních zkušeností musíme opět dodat, že je zásadní, jak přesný, kompletní či bezchybný výstup očekáváte – pro psaní kódu i domácích úkolů nebo generované vizuální výstupy platí, že pokud dané problematice nerozumíte, respektive obrazový výstup příliš podrobně nezkoumáte, přijde vám výstup AI takřka perfektní, při hlubších znalostech a podrobnějším zkoumání ale prozatí) naleznete mnohé
mezery či nedostatky – což nemění nic na skutečnosti, že výstupy nejlepších generativních AI jsou často doslova dechberoucí.)
Nástroje GAI používají řadu technik, v poslední době se nicméně do popředí zájmu dostaly zejména tzv. foundation models. Ty jsou předem natrénovány na obecných zdrojích dat samoučícím se způsobem, který lze následně přizpůsobit k řešení nových problémů. Jejich základem jsou především transformační architektury, tedy architektury hlubokých neuronových sítí, jež pracují s číselnou reprezentací tréninkových dat.
Transformační architektury jsou schopné se naučit kontext, a tedy i význam sledováním vztahů v posloupných datech. Pracují s rozvíjející se sadou matematických technik nazývaných pozornost či sebepozornost, s jejichž pomocí mohou odhalit nenápadné způsoby, jimiž se i vzdálené datové prvky v dané řadě navzájem ovlivňují či na sobě závisejí.
Pamatujte na rizika generativní AI
Než se naplno pustíte do hledání způsobů, jak využít, nebo dokonce vytvořit generativní AI, mějte na paměti, že s ní může být spojena řada reálných hrozeb – včetně deep fakes, potenciálně nákladných problémů s autorskými právy nebo rizik souvisejících s jejím zlovolným použitím, jež se může snadno obrátit přímo proti vám (vaší organizaci).
Do projektů využití či vyvíjení generativní AI by proto měli být zapojeni také lídři odpovědní za bezpečnost a řízení rizik, tak abyste pokryli a minimalizovali rizika reputační, padělání, podvodů, či dokonce rizika politická, která mohou v případě GAI zasáhnout jak její tvůrce, tak uživatele – jednotlivce, podniky či organizace z veřejné a státní sféry. Zvažte také zavedení pravidel pro odpovědné využívání generativní AI – zahrnující například seznam schválených dodavatelů a služeb, v němž upřednostněte ty, které se snaží o transparentnost u tréninkových datových sad a vhodného použití modelů a/nebo nabízejí své modely jako otevřený zdrojový kód.
Zdroj: Gartner
Na první pohled by se mohlo zdát, že vývoj přenosných počítačů v posledních letech stagnuje a nebýt Applu, byla by to pořádná nuda. Opak je však pravdou a tempo inovací, které v mnoha ohledech mění celý notebooký segment, nijak nezpomaluje.
Jen před pár týdny představili AMD, Intel i Nvidia nejnovější generace svých mobilních procesorů a grafických čipů. A právě od procesorů AMD Ryzen 7000, 13. generace CPU Intel Core a GPU GeForce RTX řady 40 od Nvidie se budou letošní inovace z velké části odvíjet. Na jednu stranu je pravdou, že výkon přenosných počítačů většinu běžných uživatelů nijak zásadně neomezoval ani v předchozích letech. Na druhou stranu je úžasné sledovat, jak zásadně se výkon mobilních procesorů i grafických karet posunul, což nejnovější generace procesorů i grafických čipů jednoznačně potvrzuje.
Nejvýkonnější notebooky tak letos dokážou zvýšit výkon CPU i GPU oproti předchozí generaci i o desítky procent, což tu v uplynulých letech dlouho nebylo.
Zejména kombinace procesorů od Intelu a grafik od Nvidie bude letos excelovat. Nutno podotknout, že u opravdu výkonných PC je to často na úkor hlasitého chlazení a vysoké spotřeby, ale kdo takový výkon v přenosném provedení potřebuje, může ho mít. AMD se naopak soustředí spíše než na masivní nárůst výkonu na energetickou efektivitu (a navíc stále čekáme na nadějně vyhlížející nejnovější generaci procesorů). Na oplátku však získáme kultivovanější chod stroje (tišší chlazení), menší zahřívání nebo delší výdrž. Stále zajímavější jsou v tomto ohledu také počítače s integrovanými grafickými čipy, jejichž výkon v poslední době rychle roste, a ty se tak kromě běžných čin ností stávají vhodné i při hraní (mo dernějších) her.
Alternativou jsou notebooky od Applu, které již před několika lety vsadily na vlastní architekturu založe nou na technologii ARM. Americkému výrobci se u čipů M1 (i M2) podařilo velmi zajímavě propojit vysoký výkon, spotřebu (výdrž) i chlazení (hlučnost). ARMové čipy již nějakou
dobou pronikají také do světa notebooků s Windows. Stále jsou to však většinou pokusy dost nesmělé, ale ukazují, že i takové řešení má své nesporné výhody. Věřme tedy, že se letos dočkáme většího počtu nových modelů na bázi ARMu.
Jednou z výhod ARMových čipů (kterou však již začínají dohánět i procesory typu x86) je nízká spotřeba energie, a tedy i nižší produkované odpadní teplo a menší nároky na chlazení, a delší výdrž při práci na baterii. Některé přenosné počítače tak nevyžadují aktivního chlazení (ventilátory), některé jej spouštějí jen nárazově jednou za několik minut, jiné se k němu uchylují jen v případě větší zátěže. V kombinaci s pokroky v oblasti chlazení, včetně použití různých chytrých systémů na odvod tepla nebo nejnovějších materiálů a často i technologií na bázi strojového učení a umělé inteligence, tak dnes mohou výrobci nabídnout i velmi tenké a lehké přístroje s tichým chlazením, které však na druhou stranu mohou v případě potřeby poskytnout i relativně vysoký výkon.
Disky a paměti
S výkonem CPU i GPU úzce souvisí také další komponenty, primárně operační paměti a úložiště. V případě RAM budeme letos sledovat intenzivnější nástup modulů DDR5, které (teoreticky) přinášejí několik benefitů včetně vyšších rychlostí (až 4 800 MHz), potřeby nižšího napětí (1,1 V) a větších kapacit. Zároveň jsou však tyto paměti ve srovnání s předchozí generací o něco dražší. U výkonnějších strojů ale jistě brzy půjde o standard.
Podobný vývoj můžeme sledovat také u úložišť. Dnes dominantní SSD generace PCIe 4.0 budou postupně nahrazována nejnovější generací PCIe 5.0. I současná řešení však
březen 2023 | www.rmol.cz
nabízejí velmi rychlé datové přenosy pohybující se v řádech mnoha tisíc megabitů při čtení dat i jejich zápisu. Nároční uživatelé pak zvolí některý z notebooků vybavený SSD zapojených v RAID poli pro ještě vyšší výkon.
Paměti RAM i úložiště (SSD) jsou stále častěji pevnou součástí základní desky počítače a uživatel je tak nemůže běžnou cestou vyměnit. Stále však lze narazit i na notebooky, které výměnu SSD či RAM (v některých případech obou) umožňují. Výběr to však komplikuje a omezuje, ale pokud je to požadavkem zákazníka, lze mu vyhovět.
Dalším z aspektů, ve kterém se přenosné počítače mohou vzájemně výrazně lišit, jsou obrazovky. V zásadě můžeme začít stejně jako u procesorů či grafických čipů –displeje urazily v uplynulých letech kus cesty a běžné uživatele již delší dobu většinou nijak zásadně nelimitují. Na druhou stranu může me i zde sledovat rychlý vývoj a nástup celé řady moderních technologií.
OLED displeje v noteboocích již žádnou novinkou nejsou, běžně se s nimi setkáváme i v cenově dostupných modelech. Stále častěji se prodávají i notebooky s displeji s vyššími ob novovacími frekvencemi
od 90 Hz výše (rekordmani překračují i metu 500 Hz, ale zde už se nabízí úvaha, jaký to má vlastně smysl). V případě frekvencí jako 120 či 240 Hz a podobně však může jít (zejména u herních modelů s dostatečným výkonem) o vítaný benefit.
Letos bychom se měli dočkat i rozšíření dalších dvou zajímavých technologií. Jednou z nich jsou displeje s podsvícením typu mini LED, které zaujmou hlavně vysokým kontrastem i jasem a tzv. lokálním stmíváním. Svého znovuzrození by se pak po letech mohly dočkat 3D displeje. Díky použití stereoskopické metody, schopné sledovat zvlášť obě oči, kterým se individuálně „servírují“ vizuální informace potřebné pro vytvoření trojrozměrné iluze, navíc nejsou potřeba žádné speciální brýle. Hodit se to může při sledování videa, během hraní her, ale i při práci (návrháři, grafici či designéři si takto mohou ihned prohlížet výtvory, které aktuálně zpracovávají). Pro mnohé uživatele může být výhodou také podpora HDR zobrazení (což platí i pro OLED panely).
Stále více se budeme setkávat s displeji s poměry stran jako 3 : 2 nebo 16 : 10 a úhlopříčkami 16" a 18" (a to i při zachování relativně kompaktních rozměrů). Výhodou je
větší pracovní plocha a lepší využití fyzického prostoru, kterého se výrobcům podařilo dosáhnout zejména díky výraznému zmenšení rámečků kolem obrazovek. V souvislosti s displeji před sebou máme i několik nezodpovězených otázek. Jedna z nich se může týkat např. flexibilních (ohebných) displejů. Pár takovýchto málo modelů se již dá koupit, ale s jejich praktickým používáním se váže celá řada úskalí. Spíše než o finální produkt tak jde o velmi zajímavé technologické demo. Bude tedy napínavé sledovat, zdali se v tomto hledu letos dočkáme nějakých novinek. Co myslíte?
Konektivita
V oblasti (drátové) konektivity nás čeká další příklon ke konektoru USB-C, ideálně v kom binaci s rozhraními USB 4 a Thunderbolt 4. Navzdory svým malým fyzickým rozměrům dokáže tento oboustranný port nahradit roz ličná rozhraní určená pro připojení běžných periférií (myší, klávesnic, USB disků apod.),
ale i obrazovek či projektorů, zvukových zařízení nebo třeba Ethernetu. Ve stále větší míře se na tento konektor výrobci spoléhají také při dokování (ideálně ve spojení s USB-C monitorem). V neposlední řadě pak toto všestranné rozhraní vytlačuje i dedikované napájecí zdířky.
Z hlediska bezdrátové konektivity se můžeme těšit na Wi-Fi 6 a 6E, později snad i Wi-Fi 7. Nároční uživatelé ocení také 5G připojení (ideálně v kombinaci s eSIM). Navíc se zdá, že bychom se opět mohli dočkat i bezdrátového dokování, které by se snad mohlo díky nejmodernějším technologiím stát použitelnější než v případě dřívějších pokusů. Zatím jde však spíše o raritu a nám nezbývá než si počkat, zdali se tento zajímavý koncept prosadí i v praxi (a u většího počtu modelů).
V posledních letech vzrostlo kvůli trendům, jako jsou vzdálená či hybridní práce nebo vzdělávání, využívání notebooků
březen 2023 | www.rmol.cz
pro videokonference a další formy online komunikace. Výrobci proto své přenosné počítače vybavili funkcemi a technologiemi, které jejich využívání v tomto směru výrazně posunuly. Naprostým základem by měly být kvalitní kamery a mikrofony, ale i přes citelné zlepšení to bohužel stále není pravidlem – i dnes můžeme narazit na modely, které mají kamery „spíše do počtu“. Zde se tedy vyplatí být i nadále obezřetný.
Zajímavé (ale praktické) „kousky“ se zvukem a obrazem dnes zvládá umělá inteligence. V případě audia můžeme zmínit např. vyčištění zvuku od nežádoucích ruchů z okolí (např. hučení dopravy na ulici nebo provoz v restauraci nabité hosty). U videa můžeme zmínit např. rozmazání pozadí za mluvčím nebo jeho nahrazení vybraným virtuálním prostředím. Obě tyto technologie dnes fungují spolehlivě. Nedílnou roli má AI a další pokročilé technologie u ozvučení, jehož projev lze navzdory malým fyzickým rozměrům reproduktorů výrazně pozvednout.
Některé počítače jdou ještě dál a pro obsluhu konferenčních hovorů mají vyhrazena dokonce i speciální
tlačítka. Specialitou z jiného soudku jsou notebooky s vestavěným „pultem“ Stream Deck pro streamování, což využijí např. hráči či youtubeři.
Bezpečnost a ochrana soukromí jsou další oblasti, na které klademe u moderních notebooků stále větší důraz. Biometrická autentifikace (senzor otisku prstu nebo kamery s podporou technologie Windows Hello apod.) je již samozřejmostí, fyzické krytky webových kamer rovněž.
Stále častěji se zapojují i další pokročilé technologie (jako např. speciální čipy Microsoft Pluton a další na úrovni hardwaru a OS) včetně již několikrát zmíněných AI a ML nástrojů. Ty mohou např. sledovat přítomnost uživatele před PC a v případě jeho odchodu nejprve ztlumit jas obrazovky a později jej od PC odhlásit. Chytrou funkcí je také sledování prostoru za uživatelem a upozornění v momentě, kdy se kdokoli nežádoucí snaží číst informace zobrazené na displeji.
březen 2023 | www.rmol.cz
Marketéři velkých i malých firem se už bez nás neobejdou. Lidově řečeno nás vytěžují a nenápadně vykrádají. A my jim to tiše „žereme“. User generated content neboli UGC je totiž obsah, který se váže k vaší značce a vytváří ho pouze uživatelé sociálních sítí – vy, já, případně vaši sousedé, ať už s nimi vycházíte jakkoli. V UGC přímo exceluje Starbucks, marná není ani CocaCola, přičemž kýžený originální content se získává skutečně za hubičku.
Vocogou?
UCG je obsah, který se váže k vašemu brandu. Tímto obsahem se rozumí cokoliv od videorecenze na YouTube, fotek od TikToku po Instáč, ale třeba i o podcast dejme tomu na Spotify či o každý tweet. Prostě obsah, jenž se vás úzce dotýká – a přitom ho nevytvořil nikdo na vaši přímou zakázku.
Pročtogou?
S rostoucím (a stále mazlavějším) bahnem reklam na internetu nikoho nepřekvapí, že 96 % spotřebitelů je vůči online reklamám zaujatých, skeptických a nevěří jim. Každý navíc tak nějak tuší, že reklamy jsou nadsazené, nafouknuté a nicotné jako cukrová vata. Kdo z nás by však nedal na doporučení od kamarádů, partnera, spolužáků či influencerů? Kdo se nikdy nepodíval na recenzi, relevantní hashtag či nehledal hodnocení zákazníků na Alze, ten může hodit kamenem. Je nabíledni, že obsah vytvářený samotnými zákazníky má potenciál získat další followery a fanoušky, a proto i kupující.
Starbucks a rudý Vánoce!
Starbucks je v UGC jako kapr ve vaně. Mění nabídku podle ročních období, přičemž přímo ukázkově umí vytěžit Vánoce. Červené vánoční kelímky báječně
doplňují adventní meníčka a pod #RedCupContest se sdílejí fotky s kelímky, hodnotí se a lajkuje atd.
Zároveň zákazníky motivuje možným ročním bumbáním ve Starbucksu zdarma jakožto výhrou v relevantní soutěži. Jenom Instagram generuje podle Worldofonline.cz zhruba 37 tisíc fotek ročně – ty tvoří nejen unikátní obsah pro pozdější využití Starbucksem, ale také se jedná o pocitově nevtíravý feedback, který využijí uživatelé sociálních sítí k tomu, aby si „udělali názor“.
Influencing?
Influenceři jsou z pohledu UCG za hranou, protože se jim za obsah platí. Pokud ale váš produkt doporučil řekněme náhodou, lucky you! V tom případě se nemusíte bát daný obsah sdílet, ba naopak. Doporučení od influencera ovlivní i vaše sledující. Ideální jsou nyní především videorecenze, především tzv. unboxing, kterého je teď plný YouTube.
Výhody UGC marketingu pro značky
Výše jsme nastínili, proč se obsahový marketing uchýlil k obsahu generovanému uživateli – a teď máme pro vás v kostce některé výhody, které UGC představuje pro váš obsahový marketing a pro růst značky.
1. Realita bez příkras a důvěryhodnost
V dnešní době konzumace digitálních médií a online obchodování je třeba řešit obavy uživatelů týkající se značek – a to především ohledně jejich autenticity, bezpečnosti a důvěryhodnosti. Značkový obsah je a priori sporný, protože každá značka bude o sobě mluvit pozitivně a progresivně, takže UGC se stává ideální marketingovou volbou, jak ukázat skutečný obraz značky a dokázat její důvěryhodnost potenciálním zákazníkům.
2. Spolehlivost? Nutnost pro každou značku Důvěru uživatelů získáte tak, že vybudujete pocit vlastní spolehlivosti mezi uživateli tak, aby se neváhali zapojit do vašich kampaní. Například profesionální a upravená podoba stockových snímků dnes lidi čím dál více svojí vystajlovaností odrazují, zatímco přirozenější a reálnější produktové fotografie získané na bázi UGC teď skutečně frčí. Budování důvěry a spolehlivosti vyžaduje mít autentický a realistický foto- a videoobsah, který byl sdílen stávajícími zákazníky, protože ti jsou dokonalými
březen 2023 | www.rmol.cz
svědky, co ukazují kvalitu vašich produktů (a vaši značku v dobrém světle).
3. Propagace a žádanost značky
Mít pozitivní word-of-mouth o značce je nesmírně důležité, protože funguje jako magnet. Ten přitahuje spotřebitele do vašich obchodů, ať už online, či kamenných. To, jak stávající zákazníci používají vaše produkty, jejich zkušenosti, úroveň spokojenosti apod. vytváří žádanosti značky. Značka ideál je, když se spotřebitelé s UGC marketingem a vytváří to v nich pocit touhy spojit se se značkou a čerpat všechny výhody, které získávají ostatní zákazníci.
4. Zapojení
Zapojení v marketingových kampaních je klíčovou metrikou, která definuje úspěch marketingové kampaně –
a obsah je to nejdůležitější, když chcete uživatele zapojit. Je známo, že UGC marketing je pro uživatele nejpoutavější a nejzajímavější, a to právem, protože je vytvářen skutečnými uživateli na základě jejich kreativity a zkušeností. Viz zmíněný Starbucks – jejich obsah je esteticky různorodý, zábavný, nefiltrovaný a pro uživatele ryze vztahový, takže mají tendenci se do jejich UGC zapojovat mnohem více ve srovnání s běžným značkovým obsahem vytvářeným reklamními agenturami.
5. Konverze a příjmy
Hlavním cílem, který má každá značka a marketér na paměti při vytváření své obsahové marketingové strategie, je zvýšení konverzí, a tím přirozeně i příjmů. UGC neboli uživatelsky generovaný obsah, jak již víme, je vysoce důvěryhodný a poutavý mezi uživateli, má obrovský potenciál navýšit konverze. Skutečnost, že více než 90 % lidí
březen 2023 | www.rmol.cz
důvěřuje UGC, že jim pomůže při rozhodování o nákupu online, je potvrzením toho, jak UGC konverze podporuje. E-shopy mohou využívat UGC v e-shopech k podpoře konverzí prostřednictvím inspirace a sociálních důkazů.
6. Nákladově efektivní
Tvorba obsahu je zvláště pro nové značky nadlidský úkol, protože je třeba zahrnout různé výzvy, jako jsou jedinečnost, čerstvost, autenticita, důvěryhodnost, kreativita a mnohé jiné. Značky sice mohou investovat obrovské rozpočty do práce, času a zdrojů na tvorbu obsahu – ale proč by to dělaly, když značkový obsah nebude mít takový dopad jako obsah generovaný uživateli? UGC marketing je v tomto ohledu neuvěřitelně nákladově efektivní.
Marketingové strategie a tipy pro UGC
Již jsme prozkoumali, jak může marketingová strategie UGC prospět vašim obsahovým marketingovým kampaním. Zde navíc nabízíme některé způsoby, jak využít UGC ve vašem content marketingu.
Kampaně s hashtagy jsou mezi značkami oblíbeným trendem coby součást jejich reklamních kampaní. S nárůstem popularity sociálních médií a jejich integrací do našeho života se zvětšilo i používání hashtagů se sdílením obsahu. Chcete-li tedy získat uživatele pro tvorbu UGC o své značce a zapojit uživatele do kampaně, nemůžete vytvořit kampaň bez hashtagů; tak ji totiž nemůžete dis-
tribuovat na sociálních platformách a povzbudit uživatele k zapojení a jejich následné angažovanosti.
B. Neustálé zapojení do sociálních sítí
Čistě prakticky a užitkově ale nestačí marketingové kampaně UGC pouze vytvářet a následně distribuovat – je nutné, abyste se do nich neustále zapojovali a komunikovali s uživateli, ostatně platformy sociálních médií jsou k tomu tím nejlepším místem. Vzhledem k tomu, že sociální média poskytují velice snadný způsob interakce s uživateli, měli byste toho využít jako jednoznačné a neopakovatelné příležitosti. Pomůže to vybudovat pozitivní image vaší značky a stabilní důvěru mezi uživateli. Tato sociální angažovanost je totiž povzbudí a budou více sdílet své obsahy.
Jedná se o jednu z nejvíc trendy strategií mezi značkami. Jako gamifikační strategie označujeme ankety, soutěže, kvízy, žebříčky, výhody za účast, odměny a uznání a mnoho dalšího. Účelem je zapojení uživatelů a podpoření konverze spolu s budováním značky. Na oplátku byste za svoji snahu měli od uživatelů ideálně získat hodnotný obsah generovaný uživateli, který můžete využít ve svých UGC kampaních. Tuto taktiku využívá mnoho předních značek – velmi dobře v tom umí chodit například značka GoPro, kterážto je inspirativní a vždy o krok napřed, pokud jde o vytváření gamifikačních strategií a využívání UGC v marketingu.
březen 2023 | www.rmol.cz
Taggbox a jiní pomocníci
Jedná se o nejlepší řešení, pokud jde o využití UGC v marketingové strategii. Platformy UGC, jakou je třeba Taggbox, vám pomohou při objevování, shromažďování a kurátorství obsahu generovaného uživateli z nejrůznějších sociálních médií a digitálních platforem. Ten pak můžete snadno zobrazovat v různých marketingových kanálech, jako jsou webové stránky, události, digitální nápisy, e-maily, sociální reklamy atd.
Zvažte pomoc platforem, zvlášť pokud jste menší značka. Dobrá platforma UGC vám umožní přizpůsobit si kampaň pomocí krásných motivů, kreativních designových prvků, barev, stylů a mnoha dalších prvků. Díky funkci moderování zachováte nejlepší obsahy – a odstraníte z kampaně ty irelevantní. Kromě toho můžete povolit automatické aktualizace v reálném čase, spravovat práva, gamifikovat zážitky, integrovat kampaně s hashtagy, ale i měřit výkonnost kampaní pomocí analytiky a mnoho dalšího.
Závěr
Zájem značek kolem UGC kulminuje a důvod je jednoduchý – výhody obsahového marketingu. Pokud UGC integrujete do svých strategií, máte možnost maximalizovat své výnosy a podpořit růst značky. Jednou z hlavních výhod UGC je sociální důkaz. Pomůže s lepší viditelností značky a se zvýšením povědomí o ní, ale také s budováním důvěry či zlepšováním konverzí –především však s udržením zákazníků a prodejem. Dodá
vám osobnější nádech a usnadní vývoj produktů zaměřených na zákazníka.
Proč nepodpořit pocit komunity a spojení se značkou?
To je přesně to, co může pomoci zvýšit angažovanost a loajalitu zákazníků. Přidejte pocit autenticity a opravdovosti, čímž vybudujete tak potřebnou důvěryhodnost u zákazníků. Uvedením UGC na svých kanálech můžete potenciálním zákazníkům ukázat, že skuteční lidé mají s produkty nebo službami vaší značky jen pozitivní, a hlavně skutečné zkušenosti.
Zdroje:
https://www.worldofonline.cz/cs/blog/user-generated-content-aneb-jak-vyuzit-uzivatelsky-obsah-na-maximum https://taggbox.com/blog/ugc-marketing/
březen 2023 | www.rmol.cz
Marketéři celého světa sledují to, jak spotřebitelé chtějí, aby značky reagovaly na citlivé otázky posledních let – nepokoje kvůli rasové nerovnosti, nepřiměřený dopad pandemie na menšiny, ale i doznívající hnutí #MeToo. To vše představuje velmi tenký led, na kterém se i dobrý firemní úmysl může propadnout, stáhnout do vody akcie společnosti a nedejbože je utopit. Brandy stojí při startu každé kampaně na křižovatce, pokud se jedná o rozmanitost, rovnost a inkluzi, jak ji představuje DEI (Diversity, Equity & Inclusion).
Jak ale mohou značky odrážet hodnoty DEI autentickým a pro spotřebitele smysluplným způsobem, jak velí například UGC (uživateli generovaný obsah)? Jednoduše řečeno, spotřebitelé chtějí, aby značky uznávaly, že lidé jsou různí. Mezi tyto rozdíly patří mimo jiné odlišná pohlaví, rasa, sexuální orientace, ale i rozdílný věk či ekonomický status a rozmanité fyzické a duševní schopnosti.
Tři pojmy, které tvoří DEI, se mohou tvářit zaměnitelně, nicméně existují mezi nimi klíčové rozdíly, které je pro marketéry důležité pochopit:
Diverzita zajišťuje, aby marketér byl schopen zahrnout všechny lidi a aby produkty a komunikace oslovily různorodou cílovou skupinu.
Rovnost znamená být spravedlivý ke všem členům publika tím, že marketér zajistí, aby se nabídky dostaly ke všem . Pokud například inzerujete pouze na sociálních sítích, nemusíte oslovit určité skupiny obyvatel.
Inkluze upozorňuje na to, že marketér musí dát všem stejnou možnost zúčastnit se nabídky – například zajistí to, aby si nabídku mohla přečíst osoba se zrakovým postižením, nebo bude respektovat různé náboženské tradice v době svátků.
DEI není samozřejmě „jen“ identita, ale souvisí s nákupním záměrem a růstem prodeje. Průzkum mezi více než 3 000 americkými spotřebiteli ukázal, že lidé si s větší pravděpodobností koupí výrobek, pokud tuto značku považují za rozmanitou a inkluzivní:
64 % z nich bylo po zhlédnutí rozmanité a inkluzivní reklamy pohnuto k akci, 69 % černošských spotřebitelů uvedlo, že s větší pravděpodobností nakoupí u značek s reklamou, která pozitivně odráží jejich etnickou příslušnost,
71 % LGBTQ spotřebitelů uvedlo, že je pravděpodobnější jejich souznění s reklamou, která autenticky reprezentuje jejich sexuální orientaci. Spotřebitelé mají o značce pozitivnější mínění, pokud není nemastná neslaná a zaujímá čitelné stanovisko v rámci DEI. To buduje pozitivní vnímání značky a zvyšuje nákupní záměr, loajalitu a růst značky. Nedávný průzkum společnosti Deloitte ukazuje, že rychle rostoucí značky (což jsou značky s ročním růstem tržeb o 10 % a více) častěji stanovují klíčové ukazatele výkonnosti pro cíle v oblasti rozmanitosti, rovnosti a inkluze než jejich konkurenti s nižším růstem. A pokud chcete mít větší jasno, zda DEI komunikujete, můžete si pokládat ohledně závazku své značky k rozmanitosti, rovnosti a inkluzi následující otázky, jak je formulovala Christine Drummond:
1. Oslovujete svou značkou nebo produktem skutečně tak rozmanitou skupinu lidí, jak zamýšlíte?
2. Mají spotřebitelé s vašimi výrobky, službami nebo nabídkou spojené skryté či podvědomé asociace, díky nimž se váš brand více líbí určitým skupinám?
3. Přemýšlí váš tým v širším měřítku, tedy nejen o etnické příslušnosti, ale zvažuje inkluzi též v souvislosti s pohlavím, sexuální orientací, náboženstvím, typem postavy, socioekonomickým statusem, handicapem, věkem atd.?
4. Vytváříte nabídky přístupné různorodému publiku, a to zejména v e-mailovém a online marketingu?
5. Vyzdvihujete ve své komunikaci lidi z různých prostředí a přitom autentickým způsobem? Myslete na lidi různé barvy pleti barevné lidi alias POC, generace X, Y a Z, baby boomery, Husákovy děti, sexuální menšiny, handicapované a mnohé jiné.
6. Zahrnuje váš mediální plán různé kanály pro oslovení co nejširšího publika a zajištění rovného přístupu všech k vaší nabídce?
březen 2023 | www.rmol.cz
7. Posilujete ve svých produktových nebo sociálních podpůrných kampaních postavení nedostatečně zastoupených skupin?
8. Dnes se prostě očekává, že marketéři budou navrhovat produkty, služby a programy optikou DEI. Máte strategický rámec DEI a jasný postoj?
Pět způsobů, jak zlepšit DEI své značky Dnes už nestačí, aby značka byla „jen“ pozoruhodná a dělala zapamatovatelné kampaně, díky kterým ji všichni identifikují. Veřejnost dnes od firem očekává jasný postoj k aktuálním společenským problémům, čas od času i aktivní účast na jejich řešení. Nečinnost a mlčení schované za slovem neutralita již není in. Takovýto postoj může brand i poškodit.
Podle zprávy Social společnosti Sprout 70 % spotřebitelů tvrdí, že veřejný postoj značek k sociálním otázkám je nezbytný. Největší pozornost tomuto momentu věnují mileniálové a generace Z. Trvají na tom, že angažovanost firmy v životě společnosti hraje pro kupující při výběru produktu zásadní roli.
Ať už jde o sametovou revoluci, prezidentské volby, či otázku migrace, měly by diverzita, rovnost a inkluze být zabudovány do vaší sociální strategie. Jistě, organické začlenění takto těžkých témat do vašeho marketingu
je skutečný kumšt. Pojďme se tedy na to trochu podívat – jak k tomu všemu může vaše značka přistoupit.
1. Definujte sociální roli své značky
Žijeme ve světě, kde už není zajímavé jen a pouze vydělávat peníze. Říkáme, že produkt či služba jsou o důležitějších věcech, o těch s hodnotami. Pokud se podíváme na velké značky, vidíme, že zpravidla staví své sociální role na několika tématech, jako jsou ekologie, akutní sociální problémy, podpora potřebných a podobně. Přesto musejí značky zůstat upřímné a snažit se odpovídat na trend společenské odpovědnosti.
Například Nike deklaruje podporu hnutí Black Lives Matter a apeluje de facto na celý svět, aby se spojil v boji proti rasismu. Ačkoli se mnoho značek pokusilo tuto kampaň kopírovat v tone voice i style, ba dokonce i Adidas toto sdělení retweetoval, ukázalo se, že příspěvky Nike jsou jednou z nejautentičtějších reakcí značky na danou situaci.
2. Vyhodnocujte složení své cílovky
Při práci na sociálních cílech věnujte pozornost demografickému složení své zákaznické základny. Protože jedině tak můžete zjistit, kdo není ve vašem obsahu na sociálních sítích zastoupen, a napravovat to. Třeba velmi konzervativní svět módy je již delší dobu připraven
březen 2023 | www.rmol.cz
na změnu. O fenoménu modelek/modelů různého věku a s velmi odlišnými postavami či vzhledem se v textech o módě píše již několik let.
Konvenční krása, mládí, nepřirozená až morbidní štíhlost a tělesné parametry, ke kterým má většina lidí daleko – to už se díkybohu stává minulostí. Kolikrát je to těžší akceptovat pro společnost samotnou než pro módní značku. Přesto se ale některé značky stále drží původního koloritu a neustupují z tradičních pozic zobrazování lidského těla (otázkou je, jak dlouho si to budou moci dovolit).
Pozitivním příkladem je například značka Victoria's Secret. V posledních letech změnila filozofii své vlastní značky a začala na přehlídky zvát úplně jiné modelky než dřív. A svědčí to i samotné značce.
3. Ukažte
Hodnoty a společenské poslání by měly odrážet poslání firmy, skutečně zaujmout vaše zaměstnance i vás samotné – a splňovat očekávání zákazníků. Svému publiku můžete říkat o nových cílech v oblasti rozmanitosti nebo o čemkoli, co chtějí slyšet, ale je nezbytné ukazovat, že vaše značka dělá to, co jste slíbili. Sociální média jsou
ta místa, kde byste měli klást důraz na svou průběžnou práci při své prezentaci.
Například kosmetická značka Annmarie Skin Care propaguje ekologický životní styl. Účastníkům věrnostního programu značky je k dispozici vzdělávací obsah od e-booků přes články až po videa o ekologických produktech a odpovědné spotřebě. Klienti dostávají obsah různými kanály: e-maily, uzavřenými skupinami na Facebooku a dalšími.
4. Dávejte (na sebe) pozor (i na DEI)
Pokud značka vyniká rozmanitostí, rovností a inkluzí, měly by se všechny tyto principy promítnout do práce vaší značky. Hodnoty společnosti v různých sociálních otázkách nejsou jen souborem pravidel, ale také nástroji, které značka uplatňuje v praxi. Pokud organizace nedodržuje svá vlastní přesvědčení, spotřebitelé si toho všimnou, což povede ke ztrátě důvěry a poklesu prodeje.
Před zveřejněním jakéhokoli obsahu se zamyslete, zda je přijatelný z hlediska rozmanitosti, rovnosti a inkluze. Jistě se shodneme na tom, že bude vypadat divně, pokud v obsahu bude chybět veškerá rozmanitost, ale vy budete ve svých příspěvcích na sociálních sítích stále přidávat nová a nová vyjádření k těmto společenským
březen 2023 | www.rmol.cz
otázkám. To znamená, že je nemožné svým sdělením pokaždé oslovit všechny skupiny – je však možné pokusit se nikoho neurazit. A komplexní obrázek o vašem přístupu k DEI dá až kontinuita týdnů, měsíců a let, ne jeden příspěvek.
5. Před zveřejněním obsahu
POZOR, DŮLEŽITÉ! OPAKUJEME, POZOR, DŮLEŽITÉ!
Ptejte se sami sebe, zda obsah připravený na vypuštění do světa neobsahuje prvky nemajoritní či ostrakizované kultury a zda nepoužíváte necitlivý, či dokonce povrchní až vulgární jazyk. Protože pokud uděláte chybu, vaši followeři se budou tímto problémem zabývat. Buďte připraveni i na toto a mějte po ruce krizový plán.
Někdy se rozmanitost, rovnost a inkluze používají jako nástroj k rychlému vylepšení pověsti značky. Chvilku to může fungovat, ale ne na dlouho – publikum brzy vycítí neupřímnost. Proto je nezbytné být upřímný. To, co říkáte a děláte, by mělo odpovídat poslání vaší značky.
Závěrem
Budování silné značky jde ruku v ruce s budováním silného podniku. Bez ohledu na úspěch, který na trhu zaznamenáváte, je to právě vaše značka, jež vám pomáhá vyniknout a zůstat relevantní v průběhu času. Jinak řečeno – je to i vztah k hodnotám DEI v rámci vaší značky, jenž vám
pomáhá odlišit se od konkurence a umožňuje efektivně komunikovat. A možná i vy díky tomu lépe víte, kdo jste, co děláte a proč to děláte – čímž neděláte nic jiného, než že pěstujete dlouhodobou loajalitu svých následovníků.
Abyste mohli vyhovět měnícím se požadavkům trhu a poskytovat spolehlivou kvalitu, měla by být hodnota vaší značky patrná na každém místě kontaktu (od webu přes sociální sítě až po prodejny) a měla by integrovat rozmanitost, rovnost a inkluzi (DEI) do jádra vašeho podnikání. Výsledky studie společnosti Porter Novelli ukázaly, že celých 73 % vedoucích pracovníků věří, že DEI je morální a obchodní imperativ podporující zisk. A 71 % vedoucích pracovníků dokonce chápe i to, že má-li být společnost skutečně cílevědomá, musí být ochotna při řešení otázek sociální spravedlnosti riskovat.
Hodně štěstí!
Zdroje:
https://radiusinsights.com/blog/what-does-dei-mean-for-your-brand/
https://thediversitymovement.com/4d-brand-building-and-dei/
https://vistasocial.com/insights/for-review-5-ways-to-improve-your-brands-dei-diversity-equity-inclusion/
březen 2023 | www.rmol.cz
Ve čtvrtek 2. února 2023 proběhlo slavnostní otevření nové budovy společnosti ASBIS CZ inspirované tematikou z filmu Karlík a továrna na čokoládu. Jelikož se akce nesla v tomto duchu, získalo slavnostní otevření název ASBIS a továrna na IT produkty. Akcí proto nemohl provázet nikdo jiný než moderátor Willy Wonka.
Slavnostního otevření se zúčastnilo více než 50 obchodních partnerů, první návštěvníci přicházeli v dopoledních hodinách a na každého z nich čekalo malé překvapení. Všichni hosté byli obdarováni lahodnou čokoládou, pět šťastlivců navíc pod obalem našlo zlatý kupon, díky němuž se dostali do slosování o reproduktor Beosound Explore od prémiové značky Bang & Olufsen, kterou ASBIS CZ v České republice zastupuje jako výhradní distributor. Krátce po zahájení začala první komentovaná prohlídka celé budovy včetně skladových prostor s nahlédnutím do přilehlého centrálního skladu. Prováděl ředitel logistiky Martin Toncar a prohlídka se uskutečnila ve třech kolech.
Pro zúčastněné byl připraven bohatý raut a ti, co si chtěli život přece jen více osladit, jistě neodolali čokoládové fontáně.
Součástí programu byl také slavnostní přípitek a proslov jednatele Petra Jandíka, který byl završen symbolickým přestřihnutím pásky. Následovalo krájení dortů, kterého se zhostili zástupci jednotlivých divizí. Role „kráječů“ se tak ujali Michal Walica (za divizi Consumer), René Svoboda (Volume), Jiří Krátký (VAD) a obchodní ředitel Roman Špička.
-dof-
březen 2023 | www.rmol.cz
Společnost AT Computers má za sebou první letošní akci pro zákazníky. Zástupci distributora a výrobců během tří dní navštívili Ostravu, Brno a Prahu a představili svým resellerům novinky z oblastí enterprise, networkingu, Microsoft CSP či XaaS v podání AT Computers.
Prezentace výrobců a dodavatelů jako D-Link, Cisco, I-tec, TP-Link, HPE, Dell, HP, Western Digital, Microsoft, EkaHau či Zyxel si přišlo vyslechnout téměř 250 prodejců.
Zákazníci si se zástupci AT Computers i jednotlivých značek mohli také osobně pohovořit, probrat nejpalčivější témata a také se podívat na nejnovější produkty. Na závěr programu nechyběla ani tradiční tombola a slosování o lahev rumu.
„Děkuji všem příchozím i přednášejícím za jejich účast na první takové akci roku 2023. Vysoká návštěvnost svědčí o tom, že naši reselleři mají stále zájem se osobně setkávat. Naším cílem bylo předat účastníkům důležité informace z této odborné oblasti, a to se, věřím, podařilo,“ shrnul Martin Wanke, marketingový ředitel AT Computers. -dof-
březen 2023 | www.rmol.cz
