CHAT GPT: NÁSTROJ, KTERÝ ZMĚNIL VNÍMÁNÍ AI

Společnost OpenAI se během posledních pár měsíců zasadila o virální využití umělé inteligence a momentálně doslova ovládá internet díky svým nástrojům pro generování obrázků pomocí AI (DALL-E 2). Útokem vzala i další kanály prostřednictvím ChatGPT – chatbotu vytvořeného pomocí technologie společnosti GPT-3. Co to všechno znamená, jak to funguje a proč to změní digitální svět jednou provždy?

Umělá inteligence je všude kolem nás, obvykle ji ani nevnímáme a bereme ji jako samozřejmost, případně k ní chováme jakýsi tichý respekt, protože jde o rozsáhlou a komplikovanou oblast, které většina lidí úplně nerozumí. To se ale na sklonku loňského roku zásadně změnilo. Došlo totiž k masivnímu rozšíření uživatelsky přívětivých, pochopitelných a jednoduchých aplikací, přičemž nejvíce mezi uživateli rezonovaly tři – ChatGPT, DALL-E 2 a MidJourney. Tyto aplikace umožňující uživatelům jednoduše vytvářet originální obsah pomocí AI vzbudil novou vlnu zájmu o umělou inteligenci a výrazně pomohly bezpočtu dalších aplikací, které rovněž využívají AI pro usnadnění řady úkolů. Bez nadsázky nejvíce humbuku je však kolem nástroje ChatGPT, který vyvinula společnost OpenAI. Co tedy ChatGPT je? Co umí? A je to skutečně budoucnost umělé inteligence?

Co je ChatGPT

ChatGPT je založen na GPT-3 a na to, že byl veřejnosti zpřístupněn teprve na konci loňského roku, toho už má dost za sebou –v mnoha zemích zakázali jeho používání ve školách, Microsoft díky němu nasypal do OpenAI mnohamiliardovou investici a „vytuní“ s ním Bing, udělal zkoušky na právech, napsal miliony esejí, zodpověděl miliony otázek a stal se aplikací s nejrychleji rostoucí uživatelskou základnou v historii.

O jeho úspěchu rozhodlo také zpřístupnění široké veřejnosti zcela zdarma, avšak na konci ledna společnost představila také placenou verzi nazvanou ChatGPT Pro.

Ta nabízí uživatelům za 20 dolarů (s daní zhruba 25 dolarů) měsíčně řadu dalších výhod včetně přednostního přístupu a rychlejšího načítání – obrovský zájem o aplikaci totiž dost často způsobuje výpadky a nedostupnost. Předplatné už je k dispozici i u nás.

GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) je nejnovější a největší jazykový model vytvořený společností OpenAI. Je to deep learning model, který byl trénován na velkém množství textových dat, aby se naučil generovat text, odpovídat na otázky a vykonával další jazykové úkoly s vysokou mírou přesnosti a přirozenosti.

GPT-3 má kapacitu 175 miliard parametrů, což je výrazně větší než předchozí modely, jako je GPT-2. To mu umožňuje generovat složité a smysluplné odpovědi na otázky, vytvářet krátké texty a vykonávat mnoho dalších jazykových úkolů s velkou mírou přesnosti a přirozenosti.

Pro IT resellery představuje příležitost, jelikož GPT3 má široké možnosti použití, jako například v oblasti chatbotů, virtuálních asistentů, zpracování přirozeného jazyka a dalších. Tyto možnosti použití by mohly být příležitostí k prodeji a implementaci řešení založených na GPT-3 do firem zákazníků. – Tak popisuje sám ChatGPT GPT-3, a jak může pomoci IT resellerům. Není to špatné, že?

Řečeno méně „strojově“, GPT-3 dává možnost zadávat vycvičené umělé inteligenci širokou škálu formulovaných podnětů. Může se jednat o otázky, požadavky na psaní na zvolené téma nebo brainstorming, zkrátka jde o neuvěřitelně široké spektrum možných přístupů. Stručně řečeno, jde tedy o program, který je schopen porozumět lidskému jazyku a vytvářet požadované reakce.

Jak a kde ChatGPT používat?

ChatGPT může vyzkoušet každý, zaregistrovat se a používat ChatGPT je velmi snadné, a to je také hlavní důvod, proč dnes pro řadu uživatelů AI = ChatGPT.

Stačí přejít na web ChatGPT (chat.openai.com) a vytvořit si účet (může se stát, že váš požadavek nebude kvůli vysokému zájmu hned odbaven, ale situace se vyvíjí prakticky každý den a OpenAI navyšuje výpočetní kapacity, aby společnost dokázala enormnímu zájmu vyhovět). Přednostní přístup k aplikaci mají samozřejmě ti, kteří si sjednají předplatné.

Po přihlášení má uživatel k dispozici jednoduché rozhraní, kde je k dispozici několik příkladů a informací o tom, jak ChatGPT funguje. V dolní části stránky je textové pole, kde lze ChatGPT položit jakoukoli otázku nebo zadat výzvu.

V současné době je ChatGPT i stále k dispozici zdarma a umí i česky. Není úplně jasné, zda do budoucna OpenAI zachová bezplatný přístup.

Co to všechno GPT-3 umí?

Je těžké vyjmenovat, co všechno GPT-3 se 175 miliardami parametrů umí. Model je, jak si asi dokážete představit, omezen na jazyk. Neumí vytvářet video, zvuk ani obrázky (ale i na to jsou k dispozici AI nástroje, jako je například zmíněný DALL-E 2 od OpenAI), ale místo toho má hluboké porozumění mluvenému a psanému slovu.

To mu dává poměrně širokou škálu schopností, od psaní básní o Windows a klišé románů odehrávajících se v alternativních vesmírech až po vysvětlování kvantové mechaniky jednoduchými termíny nebo psaní plnohodnotných výzkumných prací a článků. Je samozřejmě zábavné „testovat“ schopnosti GPT-3 na psaní básniček a rýmovaček, ale jeho potenciál, rychlost a porozumění složitým záležitostem z něj dělají nástroj, který naprosto mění tvorbu digitálního obsahu takovým zásadním způsobem, jako Google před 20 lety změnil vyhledávání. Tam, kde bychom mohli strávit hodiny zkoumáním, pochopením a napsáním článku o kvantové mechanice, dokáže ChatGPT s GPT-3 vytvořit přehledný a srozumitelný text během několika sekund.

Samozřejmě je nutné brát v potaz, že jsme na začátku, tento způsob využití AI má svá omezení a výstup může být matoucí, obzvláště pokud je zadání ze strany uživatele nejednoznačné a komplikované. Stejně tak si nástroj nedokáže poradit s koncepty, které jsou příliš čerstvé, a chybí mu nejnovější informace. Světové události, které se odehrály v uplynulém roce, narážejí na omezené znalosti a model může občas produkovat falešné nebo zmatené informace.

Společnost OpenAI si je také velmi dobře vědoma internetové komunity a její záliby v tom, aby umělá inteligence produkovala závadný, škodlivý nebo neobjektivní obsah (vzpomeňme namátkou na nechvalně proslulého chatbota společnosti Microsoft, kterého během pár hodin lidé „vytrénovali“ tak, že začal šířit nenávistné komentáře). Stejně jako generátor obrázků DALL-E, i ChatGPT nedovoluje klást nevhodné otázky nebo žádat o pomoc s nebezpečnými požadavky.

Jak to vlastně funguje?

Technologie GPT-3 je v podstatě jednoduchá – uživatel zadává požadavky (otázky, výzvy, zadání), nástroj je přijímá a rychle na ně odpovídá. Samozřejmě že to zní jednoduše, avšak technologie, která to umožňuje, je mnohem složitější. Jazykový model byl vycvičen pomocí textových databází z internetu. Ty zahrnovaly neuvěřitelných 570 GB dat získaných z knih, webových textů, Wikipedie, článků a dalších písemností na internetu. Pro přesnější představu, do systému bylo vloženo 300 miliard slov. Jako jazykový model pracuje na základě pravděpodobnosti a dokáže odhadnout, jaké slovo by mělo ve větě následovat. Aby se model dostal do fáze, kdy to dokáže, prošel testováním pod dohledem. Zde mu byly zadány vstupy, například: „Jakou barvu má kmen stromu?“

Pokud se zmýlí v odpovědi, testovací tým zadá správnou odpověď zpět do systému, naučí ho správné odpovědi a pomůže mu budovat jeho znalosti. Poté následuje druhá, podobná fáze, kdy nabídne více odpovědí, přičemž tester je seřadí od nejlepší po nejhorší, čímž model trénuje na porovnávání. Tato technologie se odlišuje tím, že se stále učí, zatímco hádá, jaké by mělo být další slovo, a neustále zlepšuje své chápání podnětů a otázek.

GPT-3 je jedinečný, ale není jediný

I když se GPT-3 rychle dostal do povědomí široké veřejnosti svými jazykovými schopnostmi, není jedinou umělou inteligencí, která je toho schopna. LaMDA společnosti Google také vzbudila velký rozruch, obzvláště když ji někdejší inženýr společnosti Google označil za vnímající.

Existuje také spousta dalších příkladů, které vytvořily všechny vlivné technologické společnosti a instituce od Microsoftu po Amazon a Stanfordovu univerzitu. Těm všem se však dostalo mnohem méně pozornosti než OpenAI nebo Googlu, možná proto, že nedokážou (asi dokážou, ale rozhodně to veřejně nedeklarují) generovat vtipy, eseje pro každého, kdo se umí přihlásit do webové aplikace nebo dohnat svou realističností inženýry k slzám. Zkrátka problém je v tom, že většina těchto modelů není veřejně přístupná, zatímco společnost OpenAI začala během testování zpřístupňovat GPT-3 a LaMDA od Googlu je v omezené míře k dispozici vybraným skupinám pro testování.

Kde ChatGPT boduje a kde fatálně selhává

Software GPT-3 je bezesporu působivý, ale to neznamená, že je bezchybný. Nejvýraznější nedostatek je samozřejmě to, že software má omezené znalosti o světě po roce 2021. Nezná světové vůdce, kteří se dostali k moci po roce 2021 a nebude schopen odpovídat na otázky týkající se nedávných událostí. To samozřejmě není žádné překvapení, vezmeme-li v úvahu nemožný úkol udržet krok se světovými událostmi, jak se dějí, spolu s následným trénováním modelu na těchto datech.

Stejně tak může model generovat nesprávné informace, špatně odpovídat nebo nepochopit, na co se ho snažíte zeptat. Pokud chce uživatel získat skutečný výčet nebo přidá k výzvě příliš mnoho faktorů, může být model zahlcen nebo některé části zadání zcela ignorovat. Pokud jej například požádáte, aby napsal příběh o dvou lidech a uvedl jejich zaměstnání, jména, věk a místo bydliště, může model tyto faktory zaměnit a náhodně je přiřadit k oběma postavám.

Stejně tak existuje spousta oblastí, kde je ChatGPT opravdu úspěšný. Na umělou inteligenci má překvapivě dobrou úroveň etiky a morálky. Když je mu nabídnut seznam etických teorií nebo situací, ChatGPT je schopen nabídnout promyšlenou odpověď na to, co má dělat, s ohledem na zákonnost, pocity a emoce lidí a bezpečnost všech zúčastněných. Má také schopnost sledovat probíhající konverzaci, dokáže si zapamatovat pravidla, která jste mu nastavili, nebo informace zadané dříve v průběhu konverzace.

Dvě oblasti, ve kterých se model ukázal jako nejsilnější, jsou jeho porozumění kódu a schopnost komprimovat složité záležitosti. ChatGPT za vás dokáže vytvořit celý layout webové stránky nebo během několika sekund napsat srozumitelné vysvětlení temné hmoty. Dobře mu jde také brainstorming – pomůže vám vytvořit témata k různým oblastem, sestavit obsahovou strategii nebo vytvořit příspěvky na sociální sítě pro různé demografické skupiny.

Otázka etiky

Pokaždé když se mluví o umělé inteligenci, dostaneme se k otázkám etiky. Když dáte takovou technologii do rukou veřejnosti, jsou namístě obavy. Protože je systém vyškolen převážně pomocí dat z internetu, může zachytit internetové předsudky, stereotypy a obecné názory. To je zkrátka AI bias, čili nelze tvrdit, že je umělá inteligence nezaujatá – nikdy není, protože data, která se jí dostávají, a lidé, kteří ji trénují, jsou vždycky nějakým způsobem zaujatí.

Internetová fóra a články umožňují GPT-3 přístup k falešným zprávám a konspiračním teoriím. Ty se mohou promítnout do znalostí a doplnit je o fakta nebo názory, které nejsou úplně pravdivé.

OpenAI sice vkládá varování pro sporné podněty, a pokud zajdete moc daleko, chatovací systém vás bez varování vyhodí. Totéž platí pro žádosti, které vás mají naučit manipulovat s lidmi nebo vyrábět nebezpečné zbraně.

ChatGPT se stal také kontroverzním nástrojem pro vzdělávací instituce. Zatímco řada společností se snaží ChatGPT zavést, v jiných oblastech je rychle zakazován. V New Yorku rozhodlo městské oddělení školství, že tento nástroj bude zakázán ve všech zařízeních a sítích newyorských veřejných škol. Toto rozhodnutí má dva hlavní důvody. Zaprvé se ukázalo, že chatovací model dělá chyby a není vždy přesný, zejména pokud jde o informace z minulého roku. Zadruhé existuje reálné riziko plagiátorství, jelikož studenti mohou ChatGPT požádat, aby za ně napsal eseje. New York je sice prvním místem, kde byl tento software veřejně zakázán, ale je pravděpodobné, že se tak rozhodne i jinde. Někteří odborníci však tvrdí, že tento software může ve skutečnosti zlepšit výuku.

Uměle inteligentní ekosystémy

Umělá inteligence se používá již řadu let, ale v současné době prochází fází zvýšeného zájmu, který je dán vývojem ve společnostech jako Google, Meta, Microsoft a prakticky ve všech velkých technologických firmách.

Největší pozornost však v poslední době přitahuje právě OpenAI. Tato společnost nejenže vytvořila generátor obrázků s umělou inteligencí, vysoce inteligentního chatbota, nástroj na tvorbu prezentací, ale v současné době vyvíjí ještě Point-E –způsob, jak vytvářet 3D modely pomocí slovních pokynů.

Při vytváření, trénování a používání těchto modelů vložila společnost OpenAI a její největší investoři do těchto projektů miliardy. V dlouhodobém horizontu by se tato investice mohla vyplatit a postavit společnost OpenAI do čela kreativních nástrojů umělé inteligence.

OpenAI má za sebou řadu významných investorů, jako jsou Elon Musk, Peter Thiel a spoluzakladatel LinkedInu Reid Hoffman a v neposlední řadě již zmíněná společnost Microsoft, která do OpenAI masivně investovala a hodlá její technologie využít mimo jiné pro comeback do světa internetového vyhledávání.