Číslo 7-8, ročník 23, vyšlo 1 . července 2025
www.sws.cz, shop.sws.cz
ALSO – největší evropský poskytovatel ICT technologií působící ve 31 zemích Evropy. Obsluhujeme přes 135 000 prodejců, dodáváme HW, SW a IT služby od více než 800 dodavatelů ve více než 1 570 kategoriích. Naše domény jsou následující oblasti: dodávky HW a SW, vývoj řešení (vývoj IT řešení na míru), služby (cloudová řešení a digitální platformy pro IoT, kybernetickou bezpečnost a AI).
Entec – kompletní řešení pro infrastrukturu, profesionální a kompletní přístup, specializovaný VAD distributor, podniková řešení pro datová centra, virtualizace. Předprodejní podpora (analýza, návrh řešení, školení). Prodejní podpora (cenotvorba, logistika), poprodejní podpora (instalace, akceptace, školení).
SWS – komplexní IT distribuce s individuálním přístupem. Vyvážené a široké produktové portfolio světových značek pro B2B partnery. Specializovaný distributor s důrazem na individuální přístup. Profesionální podpora se zaměřením na značku, aktuální a kvalitní informace. Moderní logistické zázemí, efektivní procesy, důraz na kvalitu a spolehlivost.
Vážení čtenáři, vítejte u prázdninového vydání
Reseller Magazinu. Jako tradičně jde o dvojčíslo, které jsme dali dohromady tak, aby vám vystačilo na nadcházející dva měsíce (v srpnu Reseller Magazine nevychází).
V tomto čísle najdete hned několik rozhovorů – podívali jsme se na bezpečnost s Patrickem Müllerem ze Sophosu, Martina Vlčková z SWS/ ALSO nám prozradila novinky, které tento distributor přináší, a s Lukášem Clémentem z Logitechu jsme si povídali o videokonferencích, které jsou jednou z nejdůležitějších součástí moderního pracoviště.
Jedním z témat tohoto vydání je také zálohování – podrobně jsme rozebrali možnosti zálohování prostředí Microsoft 365. Zaměřili jsme se rovněž na disaster recovery, což je strategie, která je dnes kvůli hrozbě intenzivních kyberútoků stále důležitější.
Pokud jde o novinky, dozvíte se, co se aktuálně děje u AMD, a nechybí ani rekapitulace z WWDC 2025, kde Apple představil mimo jiné inovo vané operační systémy pro svá zařízení.
Ani tentokrát nechybějí texty věnované umělé inteligenci – rozebrali jsme fenomén vibe coding a také AI agenty.
Budeme se na vás s tištěným i digitálním vydáním Reseller Magazinu těšit opět v září, kdy pro vás chystáme číslo věnované digital signage, byznysovým notebookům a inteligentnímu podniku.
Užijte si léto a na viděnou opět v září.
První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT
Číslo 7-8/2025, ročník 23. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 1. července 2025. Korespondenční
adresa: Dům RADOST – DCD Publishing s.r.o., nám. Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3 – Žižkov, www.rmol.cz, www.dcd.cz
Ředitel pro strategii: Karel Rumler, rumler@dcd.cz
Vedoucí vydání: Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem)
Redaktor RMOL.cz: František Doupal, doupal@dcd.cz (dof)
Jazyková korektura: Anna Matoušková
Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz
Obchod a inzerce: Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz
Marketing: Lucie Kratochvílová, kratochvilova@dcd.cz
Zpravodajství: zpravy@dcd.cz
Promoakce: www.rmol.cz/node/add/promoakce
Kalendář akcí: www.rmol.cz/node/add/akce
Objednávky: marketing@dcd.cz, www.dcd.cz
Registrace: MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.
Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
6 Distribuce, krátce z trhu, personálie, produkty
ROZHOVOR
10 Patrick Müller (Sophos): Přinášíme mnoho atraktivních novinek
12 Martina Vlčková (ALSO/SWS): Naše nabídka se výrazně rozšířila
16 Lukáš Clément (Logitech): Videokonference jsou dnes hlavním kanálem spolupráce
14 QNAP: Nová generace datové infrastruktury s důrazem na AI, HA a inteligentní sítě
24 Canon imagePROGRAF TM v nové generaci: Velkoformátový tisk rychleji, tišeji a chytřeji
18 Disaster recovery: Pojistka nepřetržitého provozu v době rostoucích hrozeb
30 Co je agentní AI a jak se liší od chatbotů a generativní AI
38 Fenomén „vibe coding“ mění programátorské prostředí
44 Novinky z Apple WWDC 2025
48 Možnosti zálohování Microsoft 365 pro firmy
26 Novinky společnosti AMD: Mainstreamová grafika i hardware pro profesionály
56 Krizová komunikace jako součást marketingu B2B
60 Význam eventů v českém IT B2B prostředí
64 Zebra systems vyhlásila partnery roku 2024
66 ALSO Cloud Summit 2025
68 Krakonošova Pec s SWS: Inovace a networking s výhledem na Sněžku
70 ASBIS UNIVERSE 2025: Cesta kolem světa technologických lídrů
ROZHOVOR
MARTINA VLČKOVÁ (ALSO/SWS)
NAŠE NABÍDKA SE VÝRAZNĚ ROZŠÍŘILA
TÉMA ČÍSLA
CO JE AGENTNÍ AI A JAK SE LIŠÍ OD CHATBOTŮ A GENERATIVNÍ AI
MARKETING
KRIZOVÁ KOMUNIKACE JAKO SOUČÁST MARKETINGU B2B
Společnost SWS byla jmenována oficiálním distribučním partnerem produktů HP Poly na českém a slovenském trhu. Značka Poly je dlouhodobě uznávaná díky svým řešením pro komunikaci ve firemním prostředí, call centrech, kancelářích i domácích pracovních prostorech. Produktové portfolio zahrnuje náhlavní soupravy, webkamery, videokonferenční systémy a další zařízení, která poskytují čistý zvuk, kvalitní obraz a vysoký komfort pro každodenní práci, ať už jde o tradiční kancelář, práci na dálku, nebo hybridní model.
„Jsme velmi rádi, že můžeme našim partnerům nabídnout produkty HP Poly, které patří mezi špičku v oblasti audio a videotechnologií,“ uvedl Roman Kalivoda, ředitel nákupu SWS, a dodal: „Získání této distribuce značky vnímáme jako významný krok v našem rozvoji a posílení pozice na trhu profesionální komunikace.“
Novinky v portfoliu
Společnost ASBIS CZ získala do distribuce pro český trh tiskárny, multifunkční zařízení a spotřební materiál značky Kyocera. Toto strategické partnerství rozšíří portfolio produktů ASBIS CZ a posílí její postavení na trhu kancelářské techniky. Zařazení tiskáren a MFP Kyocera do nabídky distributora přináší zákazníkům přístup ke kvalitním tiskovým řešením známým svou dlouhou životností, nízkými provozními náklady a udržitelným přístupem. Dále ASBIS získal do distribuce audioprodukty Origin Acoustics. Smlouva se vztahuje na širokou škálu zvukových systémů a profesionálních řešení pro komerční i rezidenční využití. Nabídka společnosti ASBIS zahrnuje soundbary, venkovní akustické systémy, sloupové reproduktory, subwoofery, širokopásmové reproduktory nebo stropní a nástěnné reproduktory. V nabídce se nacházejí např. i zesilovače s DSP.
Focus Nordic a Yashica
Společnost Yashica, známá svým bohatým dědictvím sahajícím až do roku 1949, si vybudovala pověst díky legendárním analogovým modelům jako Electro 35 a Yashica Mat-124G. Dnes Yashica nadále ztělesňuje svůj závazek ke kvalitě, jednoduchosti a cenové dostupnosti a zaměřuje se zejména na digitální fotografii základní úrovně. Distribuce bude zahájena čtyřmi modely (Yashica DigiMate, DZ-100 x Hello Kitty, City 100 a City 200), které by měly být dostupné začátkem léta 2025. „Poptávku po fotoaparátech typu point-and-shoot pozorujeme hlavně mezi mladou generací, která dává přednost zážitku a osobitému estetickému vzhledu fotoaparátu před chytrými telefony,“ doplnil Marcus Westheimer, produktový manažer ve Focus Nordic.
GFI KerioControl s řadou vylepšení – verze 9.5 firewallu a UTM platformy pro malé a středně velké podniky přináší řadu integraci tří VPN technologií a zero-day ochranu Shield Matrix. IDC snížilo prognózu prodeje chytrých telefonů – podle nejnovějšího odhadu letos prodej smartphonů meziročně vzroste o 0,6 %.
Qnap urychlí digitální transformaci a lokální nasazení AI – nová platforma Edge AI integruje úložiště, virtualizaci, výpočetní výkon s možností GPU akcelerace, I/O a správu zdrojů.
NETGEAR koupil bezpečnostní firmu Exium –společnost akvizici využije k rozšíření svého portfolia o síťové a bezpečnostní služby určené malým a středním podnikům a poskytovatelům spravovaných služeb.
AWS do konce roku spustí „evropský cloud“ –
AWS European Sovereign Cloud bude nezávisle provozovaným suverénním cloudem, který nabídne technické zabezpečení, právní ochranu a provozní autonomii.
Nebezpečí phishingu přes QR kódy roste – tomuto typu podvodu čelila podle aktuální analýzy společnosti ComSource již třetina českých firem. IDC vylepšilo prognózu prodeje PC –celosvětově by se mělo letos prodat 274 milionů PC, což představuje meziroční nárůst o 4,1 %.
Progress vylepšil propojení s Microsoft 365 –značka Progress integrovala své řešení ShareFile pro sdílení dokumentů se službami Microsoft 365. Konsolidovaná ČD – Telematika – společnosti ČD – Telematika a ČD – Informační Systémy se na začátku června spojily. Firma má po spojení asi 900 zaměstnanců a stává se jedním z největších poskytovatelů ICT služeb v oblasti dopravy a státní správy v ČR.
Trendy v oblasti kybernetických incidentů –podle analýzy bezpečnostní agentury Cisco Talos se zájem hackerů přesunul od školství ke stavebnictví. Masivně také vzrostl počet phishingových útoků.
Evropský trh s chytrými telefony klesl –podle společnosti Canalys dodávky chytrých telefonů v Evropě v prvním čtvrtletí 2025 klesly o 2 % na 32,4 milionu kusů.
Axis nabídne správu všech zařízení z jednoho místa – zajistí to nové jednotné webové rozhraní My Systems určené ke vzdálené správě systémů, zařízení a aplikací.
Cloudové úložiště záloh je favoritem pro 62 % společností – zákazníci českých a slovenských partnerů společnosti Acronis pro zálohování „mimo firmu“ preferují cloudová řešení.
Výdaje na AR/VR v regionu EMEA porostou –výdaje na rozšířenou a virtuální realitu se v tomto regionu do roku 2029 dle IDC vyšplhají na 8,4 miliardy dolarů.
Projektory Epson si rozumějí s Apple AirPlay 2 a Apple HomeKit – podporou obou technologií disponují vybrané modely nejnovější řady projektorů.
Očekává se růst prodeje řízených služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti – podle průzkumu MSP Horizons Report společnosti
N-able očekává v roce 2025 růst prodeje řízených služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti 90 % respondentů.
Rekordní nárůst vyděračských útoků – z analýzy společnosti Check Point vyplývá, že 74 ransomwarových skupin v prvním čtvrtletí 2025 veřejně vydíralo 2 289 obětí, což je meziroční nárůst o 126 %.
AI novinky od SAPu zvýší produktivitu firem až o 30 % – společnost představila nové možnosti využití umělé inteligence v podnikovém prostředí včetně rozšíření asistenta Joule, nasazení AI agentů napříč produktovým portfoliem a integrace s technologiemi firem Perplexity a Palantir.
Investice do datových center se vloni zdvojnásobily – podle globální poradenské společnosti Boston Consulting Group se objem investic do datových center v roce 2024 meziročně zvýšil o 131 % na 49,7 miliardy dolarů, tedy více než bilion korun. Lama Plus obhájila ocenění od Brotheru –společnost podruhé v řadě získala ocenění „Největší distributor spotřebního materiálu pro Českou a Slovenskou republiku“.
Jednodušší DPD – dopravce díky portálu myDPD for business s transparentním a jednoduchým přístupem k procesu doručování balíků zjednoduší firemním zákazníkům obsluhu svých služeb. Prodej tiskáren a multifunkcí v prvním čtvrtletí rostl – celosvětový prodej tiskáren a multifunkcí během prvního letošního kvartálu podle údajů společnosti IDC meziročně vzrostl o 2,7 % na 19,4 milionu zařízení. V tržbách na druhou stranu trh ve stejném období klesl o 3,2 % na devět miliard dolarů.
Kyberzločinci provedou každou sekundu 36 tisíc automatických skenů – automatické skenování v kyberprostoru dosáhlo podle společnosti Forinet v roce 2024 bezprecedentní úrovně a celosvětově vzrostlo o 16,7 %, což poukazuje na sofistikovaný a masivní sběr informací o vystavené digitální infrastruktuře.
ViewSonic získal stříbrné hodnocení EcoVadis –společnost se tak zařadila mezi osm procent nejlépe hodnocených firem na světě z hlediska udržitelnosti.
Seyfor vstupuje na maďarský trh – společnost získala 100% podíl ve firmě Revolution Software, která je významným maďarským hráčem v oblasti vývoje a implementace ERP systémů. Transakce je dalším strategickým krokem v působení Seyforu na mezinárodních trzích.
Posily v obchodním týmu TP-Linku
Společnost TP-Link rozšířila obchodní tým o dva kolegy, kteří se zaměří na rozvoj podnikových řešení TP-Link Omada a VIGI ve svěřených regionech. Peter Majdak, který bude působit v oblasti středního a východního Slovenska, si přináší bohaté zkušenosti z oblasti distribuce (AT Computers), kde se věnoval síťovým řešením nejen z obchodního, ale i presales pohledu – včetně návrhů sítí pomocí nástroje Ekahau. Zkušenosti má také přímo od výrobce (ZyXEL). Veronika Závodná má silné zázemí v oblasti podnikových sítí díky působení ve společnosti Exclusive Networks i u výrobce Aruba. V TP-Linku převezme péči o partnery z Prahy a Čech.
Country manažerem iSTYLE se stal
Tomáš Břečka Společnost iSTYLE jmenovala Tomáše Břečku do pozice country manažera pro český trh. Břečka ve firmě působí již více než 14 let a ve své nové roli se zaměří na strategický rozvoj společnosti na českém trhu a zajištění zdravého růstu. Za svou klíčovou výzvu považuje posilování pozice v B2B segmentu. Kromě správy stávající sítě kamenných prodejen i prodejního online kanálu se proto chce soustředit na rozšíření týmu zaměřeného na firemní zákazníky a na posilování vztahů s významnými obchodními partnery.
Českou pobočku ESETu povede Jan
Urbík
Country manažerem české pobočky společnosti ESET se stal Jan Urbík. Jan Urbík přináší do ESETu rozsáhlé zkušenosti z oblasti obchodu, řízení týmů a technologického prostředí s mezinárodním přesahem. V minulosti působil na vedoucích obchodních pozicích ve společnostech Microsoft, Icewarp a STRV. Ve své nové roli je zodpovědný za vedení české pobočky, řízení obchodních aktivit a rozvoj prorůstové strategie společnosti ESET na lokálním trhu. Ve funkci Urbík nahradil Juraje Ference, jenž po více než 22 letech úspěšného působení ve společnosti ESET ukončí své angažmá.
Nový osmiportový neřízený switch QNAP podporuje 2,5GbE vysokorychlostní připojení a poskytuje plynulou a stabilní kabelovou síť pro Wi-Fi 6/6E a zlepšuje odezvu při zálohování souborů, streamování médií a hraní her. Řešení splňuje standard NBASE-T, podporuje rychlost 2,5G a režimy 1G a 100M. Celková přepínací kapacita dosahuje až 40 Gb/s. Díky kompaktnímu designu bez ventilátoru se navíc snadno vejde na jakékoli pracoviště, kde nijak neruší. Výhodou jsou také přehledné LED indikátory na předním panelu nebo certifikace energeticky úsporného provozu EEE. Distribuce ČR a SR: AT Computers, Kobe
Hanwha Vision: kamery
QNF-C9010 a QNF-C9010V
Nové kamery typu „rybí oko“ se hodí například pro maloobchod a pohostinství a dodávají se ve variantách pro vnitřní (QNF-C9010 s výškou 52 mm) i venkovní použití (QNF-C9010V s hliníkovým pouzdrem, odolností IP66 a IK10 a ochranou proti útokům vandalů). Novinky vedle 360o sledování nabízejí i řadu inteligentních analýz včetně heatmap, počítání lidí a vozidel nebo řízení front. Nechybí ani přesná detekce a klasifikace objektů a pokročilé vyhledávání na základě detekovaných vozidel, lidí a barev. Distribuce ČR: ADI Global Distribution, ATKM, IPSecurity
Distribuce SR: ADI Global Distribution, Canex, Gemtech
Copilot+ notebook Acer Swift Edge 14 AI (SFE1451/T) na první pohled zaujme elegantním designem, kompaktním provedením a nízkou hmotností (0,99 kg), šasi z hořčíkovo-hliníkové slitiny i odol-
ností odpovídající standardu MIL-STD 810H. Díky procesoru až Intel Core Ultra 9 288V s jednotkou NPU si bez problémů poradí s moderními AI aplikacemi. Uživatelé mají k dispozici až 32 GB paměti RAM a až 1TB úložiště PCIe Gen 4. Výbavě odpovídá také 14" 3K OLED displej se 100% podporou barevného gamutu DCI-P3. Výhodou je také výdrž baterie dosahující až 21 hodin, spolehlivé zabezpečení se čtečkou otisků prstů a bohatá konektivita. Distribuce ČR a SR: AT Computers, eD system, SWS
Sandisk: SSD WD_BLACK SN8100
Nový výkonný klientský SSD disk s technologií PCIe Gen 5.0 s rychlostí až 14 900 MB/s a kapacitou až 8 TB je určený náročným hráčům, pro tvorbu digitálního obsahu a práci s umělou inteligencí. Kromě bleskové rychlosti je novinka také o 100 % energeticky účinnější než předchozí modely společnosti Sandisk. Životnost je u 4TB modelu designována na 2 400 TBW. Verze s pasivním chladičem z eloxovaného hliníku navíc nabídne i přizpůsobitelné
RGB LED osvětlení.
Distribuce ČR: AT Computers, eD system, TD Synnex Distribuce SR: ALSO, ASBIS SK, AT Computers, eD system, TD Synnex, Westech
Společnost Hewlett Packard Enterprise rozšířila své portfolio zařízení pro pevné a bezdrátové sítě
HPE Aruba Networking. Nová řešení disponují integrovanými programovatelnými jednotkami pro zpracování dat AMD Pensando, které přebírají
zabezpečení a síťové služby a uvolňují prostředky pro komplexní zpracování pracovních zátěží AI. Novinka oproti svému předchůdci (modelu CX 10000) přichází se zdvojnásobením kapacity i výkonu. Platforma CX 10040 napomáhá rozvoji umělé inteligence při zachování vestavěného firewallu, průběžného šifrování a přesné telemetrie pro zlepšení zabezpečení, přehledu o síti a efektivity provozu serverů.
Distribuce ČR: AT Computers, DNS, eD system, TD Synnex
Distribuce SR: ASBIS SK, eD system, TD Synnex
Dell Technologies: servery PowerEdge 17. generace
Na nové požadavky související s nástupem umělé inteligence reaguje v pořadí již 17. generace serverů PowerEdge společnosti Dell Technologies. Nové modely serverů jsou určené firmám, které chtějí modernizovat svá datová centra a maximálně využít možností, které nabízí AI a strojové učení. Díky podpoře nejmodernějších hardwarových akcelerátorů a procesorů od společností Intel a AMD umožňují servery budovat on-premise infrastrukturu na bezpečné zpracování firemních dat. Mezi důležité inovace patří například možnost využití speciálně navržených disků formátu E3.s, které umožňují dosáhnout vyšší hustoty ukládání dat, zjednodušená správa nebo robustní ochrana.
Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, DNS, SWS, TD Synnex
Distribuce SR: 100Mega Distribution, ASBIS SK, AT Computers, eD system, DNS, SWS, TD Synnex, Westech
ASUS ROG: klávesnice Falcata
ROG Falcata je herní klávesnice 75% velikosti, jejíž rozpojitelná konstrukce umožňuje hráčům získat dodatečný prostor pro ovládání myši. Magnetické spínače ROG HFX V2, které lze měnit za chodu, umožňují regulovat zdvih o 0,1–3,5 mm. Čtyřvrstvý tlumicí systém zajišťuje tišší psaní a přepínač Rapid Trigger zase rychlou odezvu kláves. Hallův snímač pak zvyšuje i přesnost a detekci úhozů. Novinku lze
připojit až ke třem zařízením současně prostřednictvím technologií Bluetooth a ROG SpeedNova (2,4 GHz) nebo kabelu. Výdrž baterie dosahuje až 610 hodin. Pohodlí při hraní zvyšují odnímatelné silikonové opěrky zápěstí a multifunkční kolečko pro rychlou obsluhu vybraných funkcí. Distribuce ČR a SR: AT Computers, eD system, SWS
Společnost Logitech představila ochranné pouzdro s magneticky přichycenou klávesnicí Flip Folio pro tablety iPad Pro a iPad Air. Na rozdíl od stávajících pouzder s klávesnicí je novinka s kompaktním designem flexibilnější a umožňuje snadno nastavit polohu zařízení tak, aby co nejvíc vyhovovalo představám uživatelů. Pouzdro tabletu poskytuje komplexní ochranu ze všech stran a zařízení chrání za každé situace. Klávesnici lze spárovat s více zařízeními a sdílet ji například mezi iPadem, telefonem nebo počítačem. Pokud se klávesnice zrovna nepoužívá, lze ji snadno připnout k zadní straně pouzdra. Flip Folio se v České republice prodává v grafitové barvě pro 11" a 13" modely iPad Pro (M4) a iPad Air (M2, M3 a 5. generaci).
Distribuce ČR a SR: ALSO, ASBIS, Ingram Micro, TD Synnex
FRANTIŠEK DOUPAL
S Patrickem Müllerem, senior channel manažerem společnosti Sophos, jsme během pražské Experience Roadshow hovořili o novinkách v oblasti partnerského prodeje. V rozhovoru odhalíme detaily o nové firemní strategii, virtuálním CISO, AI asistentovi s názvem Sales Companion nebo postupném přerodu společnosti do pozice platformního poskytovatele.
Sešli jsme se při příležitosti pražské Sophos Experience Roadshow. Jaká hlavní sdělení si odsud mohli partneři odnést?
Hlavním bodem programu bylo představení naší nové strategie, jejímž cílem je nabídnout další platformy a služby pro zajištění kybernetické odolnosti a celkově být našim partnerům zase o něco blíže. Klíčovým prvkem ekosystému společnosti Sophos je prodej řízený prostřednictvím dobře nastavené partnerské sítě. Naši partneři dostávají individuální podporu od prodejního i technického týmu a jsou strategicky rozvíjeni. Navíc provádíme cílené regionální a oborové alokace, které zohledňují odbornost našich partnerů i jejich úzké vztahy se zákazníky. Partneři se s plnou podporou našich expertů sami ve svých regionech starají o své zákazníky a podporují je během celého procesu od akvizice přes nasazení bezpečnostních řešení až po následnou technickou podporu a řešení případných problémů. Tento systém vychází z principů společnosti Sophos a v praxi se ve srovnání s modelem přímého prodeje velmi osvědčil.
V uplynulých letech jsme odvedli mnoho práce, splnili jsme stanovené cíle, ale trh se rychle mění. Získávání nových zákazníků je obtížnější. Úzká integrace s partnery je tak stále důležitější, protože nikdo nemá k zákazníkům blíž než oni.
Na roadshow jste představili i novinku reagující na nedostatek odborníků v oblasti kybernetické bezpečnosti – o co přesně jde a co znamená pro partnery?
Jednou z našich novinek je služba „Virtuální CISO“, která řeší kritický nedostatek pracovníků v oboru kybernetické bezpečnosti. Partneři zde opět hrají ústřední roli, protože manažerů informační bezpečnosti (CISO) a obecně zkušených pracovníků se
zaměřením na kybernetickou bezpečnost je dnes ve firmách vážný nedostatek. V řadě podniků se o bezpečnost nestará dokonce nikdo. Celosvětově připadá na 350 milionů společností pouze kolem 32 000 lidí s touto specializací. Počet bezpečnostních incidentů i jejich komplikovanost však každým rokem rychle roste.
Sophos si klade za cíl tuto mezeru vyplnit svým „Virtuálním CISO“ (vCISO). Tento přístup staví na službách a řešeních společnosti Sophos a partnerům umožňuje poskytovat zákazníkům komplexní strategické poradenství podporované centrálním dashboardem, automatizovaným reportingem a kontextuálním hodnocením rizik.
Z pohledu společnosti Sophos jde nejen o skvělou příležitost, jak mohou naši partneři oslovit nové segmenty trhu, ale zároveň i o další krok v proměně z tradičního poskytovatele produktů na komplexního partnera pro řízení kybernetických rizik.
Kde dnes vidíte největší prostor k růstu?
Říkáme to již několik let – růst vidíme jednoznačně ve službách, v segmentech jako MDR, MSP, SOC i mnoha dalších, o kterých jsme hovořili nejen na pražské roadshow. Sophos v tomto ohledu nabízí partnerům maximální možnou flexibilitu. Sami se mohou rozhodnout, zda za zabezpečení svých zákazníků převezmou plnou zodpovědnost, outsourcují jej na nás nebo využijí kombinaci obou těchto možností.
My v tom partnerům v maximální možné míře pomáháme – připravili jsme nové akreditace, využít lze různé náborové programy. Partneři mají k dispozici i náš specializovaný MSP tým, který je při přechodu na modely založené na službách plně podporuje. Mnoho partnerů se dlouho soustředilo výhradně na tradiční projektové obchody, nyní je
však nutné se transformovat na využívání modelů s opakujícími se příjmy.
Jak do toho všeho zapadá loňská akvizice společnosti Secureworks?
Jde o další důležitý prvek rozšiřující portfolio našich služeb. Proto jsme neváhali do společnosti Secureworks investovat přibližně 859 milionů dolarů. Platforma Taegis společnosti Secureworks vnáší do portfolia Sophosu pokročilé funkce, jako jsou detekce ohrožení identit a reakce na ně (ITDR), pokročilý SIEM nové generace, zabezpečení provozních technologií (OT) nebo vylepšená prioritizace rizik zranitelností. Díky zapojení odborníků z oddělení Counter Threat Unit (CTU) společnosti Secureworks expertní tým Sophos X-Ops navíc posílíme i v oblasti získávání informací o hrozbách. Převzatá řešení se postupně stanou součástí platformy Sophos Central. I služby Secureworks tak budou navzdory historickému přístupu původního majitele, kterým byl Dell, plně dostupné prostřednictvím partnerského prodeje. Secureworks měl v našem regionu doposud jen malé zastoupení a partnerům se díky tomu nabízí další obrovská příležitost k růstu.
Ze Sophosu se tak vlastně stává platformní poskytovatel, že?
Ano, přesně tak. Z přístupu, který jsme nazývali „Synchronized Security“ a který byl založený na úzké integraci koncových bodů a firewallu, se stal „kybernetický adaptivní ekosystém“. Díky spojení s více než 350 dodavateli třetích stran a našemu otevřenému informačnímu datovému jezeru se Sophos vědomě posouvá do pozice platformního poskytovatele.
Propojením zabezpečení koncových bodů, cloudu, firewallů, NDR a dalších, dostupných prostřednictvím centrální platformy, vytváří Sophos jednotný provozní a správní model pro služby kybernetické bezpečnosti.
Náš partnerský portál navíc stále rozvíjíme tak, aby nabízel více automatizovaných, samoobslužných funkcí a lepší přehled o veškerých potřebných informacích. Partnerům jsou již k dispozici například automatizované nabídky obnovy licencí, do konce roku se objeví i další funkce umožňující zpracování větších a komplexnějších projektů.
Další aktuální příležitostí je umělá inteligence. Máte i zde nějaké novinky?
Vedle zmíněného vCISO jsme představili i asistenta AI Sales Companion, který je schopný partnerům radit s otázkami v oblasti prodeje a výběru vhodných bezpečnostních prvků a služeb. Díky sázce na technologii RAG (Retrieval-Augmented Generation) speciálně přizpůsobené pro naše účely nabízí AI
Sales Companion celou řadu výhod. Primární však je, že náš nový asistent poskytuje faktické a ověřitelné odpovědi, které odkazují na původní zdroje.
Partneři díky němu mohou získat například pomoc při přípravě prezentací pro své zákazníky, při srovnání produktů i během řešení dalších komplexních problémů – vše navíc rychle, spolehlivě a připravené k okamžitému použití. Možností využití je ale více – rychlé, ale spolehlivé informace jsou neocenitelné například na schůzkách, kdy partner potřebuje co nejrychleji zodpovědět konkrétní dotazy zákazníků.
Kdybychom se měli dotknout i největších kybernetických hrozeb dneška, co byste vyzdvihl? Ransomwarové útoky, které v roce 2024 tvořily přibližně 70 % případů řešených týmem Sophos Incident Response u zákazníků z řad malých firem. V případě středně velkých společností s 500 až 5 000 zaměstnanci šlo dokonce o více než 90 %. Počáteční kompromitaci podnikových sítí přitom podle našich zjištění ve 25 % případů způsobovala zařízení na okraji sítě – firewally, zařízení pro virtuální privátní sítě a další přístupová řešení. Jejich skutečný počet je však pravděpodobně výrazně vyšší. Útočníci se v posledních letech na zařízení na okrajích sítě cíleně zaměřují. Problém prohlubuje rostoucí počet přístrojů na konci životnosti. Sophos tato zařízení nazývá „digitálním odpadem“ a jde o zastaralé produkty, které zahlcují infrastrukturu. Vzhledem k tomu, že jsou tyto systémy dostupné z internetu a jejich záplatování má často nízkou prioritu, představují pro zločince velmi atraktivní prostředek pro průnik do sítí. Útoky na okrajová zařízení jsou součástí trendu, kdy útočníci již nepotřebují nasazovat malware na míru. Místo toho mohou zneužít podnikové systémy, zvýšit svou agilitu a skrýt se tam, kam se bezpečnostní specialisté běžně nedívají.
FRANTIŠEK DOUPAL
S Martinou Vlčkovou, CCO v SWS, jsme při příležitosti letošního ALSO Cloud Summitu v Hradci Králové hovořili o aktuálním dění v této společnosti. Z rozhovoru se třeba dozvíte, jak se firmě aktuálně daří, jaké má plány do budoucna, kam by se chtěla posouvat a jak by se chtěla profilovat směrem k resellerům.
Jak se společnosti ALSO aktuálně v České republice daří?
Daří se nám velmi dobře. Naše nabídka se v poslední době výrazně rozšířila o nové produkty, značky i služby, což nám umožňuje poskytovat partnerům mnohem širší portfolio. Díky tomu jsme pro ně atraktivnější, což se pozitivně promítá i do našich výsledků. Růst zaznamenávají nejen naše aktivity v České republice, ale i na Slovensku. Spojení ALSO CZ a ALSO SK se skupinou SWS bylo strategickým krokem, který nás posílil a výrazně posunul vpřed.
Jaké jsou vaše plány pro další rozvoj na českém trhu?
Chceme nadále propojovat všechny naše služby tak, abychom byli pro partnery ještě transparentnější, efektivnější a především atraktivnější. Postupně plánujeme rozšiřovat portfolio a stát se technologickým poskytovatelem, který svým partnerům nabízí komplexní řešení, tedy vše na jednom místě.
Jaký význam má pro vás dnešní partnerská akce?
Tato akce je pro nás klíčová v komunikaci toho, kdo jsme, směrem k partnerům. Chceme jim ukázat, že nejsme jen ALSO nebo SWS, ale že jsme jednotná, silná a propojená skupina s komplexní nabídkou. Program přednášek a školení obsáhl naše hlavní oblasti působení, aktuální nabídku a to, kam jsme se jako skupina posunuli.
Zvláštní důraz klademe na služby v oblasti cloudu a digitální transformace, kde hraje zásadní roli naše platforma ALSO Cloud Marketplace (ACMP).
Ta partnerům umožňuje jednoduše spravovat cloudová řešení napříč více dodavateli, automatizovat fakturaci, sledovat náklady v reálném čase a škálovat jejich nabídku podle potřeb zákazníků.
ACMP tak není jen nástrojem, ale strategickým pilířem pro růst a efektivitu v cloudovém byznysu. Významnou roli v tomto ekosystému hraje i naše dlouhodobé partnerství se společností Microsoft. Díky tomu můžeme partnerům nabídnout nejen špičkové technologie jako Microsoft 365, Azure nebo Copilot, ale i odborné poradenství, školení
a podporu, která jim pomáhá uspět v rychle se měnícím prostředí.
Jaké jsou aktuálně nejdůležitější části vašeho portfolia?
Disponujeme velmi širokým a komplexním portfoliem, které pokrývá celé spektrum potřeb našich B2B partnerů. Ať už jde o distribuci IT produktů, cloudových služeb, či produktů světových značek včetně rozsáhlé podpory od návrhu řešení po školení a logistiku.
Díky odbornému know-how společnosti Entec nabízíme i podniková řešení v oblasti datových center, virtualizace a infrastruktury.
Významnou roli hrají cloudové služby na platformě ALSO Cloud Marketplace, kde partneři naleznou různá řešení od kyberbezpečnosti přes AI až po IoT a AR/VR technologie. Nezapomínáme ani na oblast ekologických a cirkulárních IT řešení či moderní finanční nástroje pro snadnější přístup k technologiím. Naším cílem je být spolehlivým a inovativním partnerem, který dodává nejen produkty, ale i řešení na míru.
Připravujete pro české zákazníky nějaké novinky?
Ano, a bude jich mnoho. Už teď je znát, že jsme díky propojení jednotlivých částí skupiny výrazně silnější. Do budoucna chystáme další rozšiřování nabídky, zefektivnění služeb a navyšování přidané hodnoty. O všech novinkách budeme partnery pravidelně informovat a chceme je aktivně zapojit do svého dalšího růstu.
Čím může být ALSO atraktivní pro nové zákazníky?
Především komplexností řešení, která nabízíme. ALSO je silná skupina se širokým portfoliem produktů a služeb, ale zároveň klade důraz na etiku a transparentnost podnikání. Máme zavedenou přísnou antikorupční politiku a důsledně dodržujeme compliance pravidla. Naše síla však spočívá i v propojeném ekosystému –ten zahrnuje platformy, resellery, technologie a služby, které společně vytvářejí prostředí pro inovace a růst. Navíc se opíráme o stabilní finanční zázemí
a silnou mezinárodní podporu, která investuje do inovací i rozvoje svých partnerů.
Kde dnes vidíte největší příležitosti pro ICT resellery?
Velký potenciál vnímáme v oblastech, jako jsou umělá inteligence, chytrá domácnost (smart home) nebo pravidelná obměna IT techniky – ta je stále rychlejší a klade vyšší nároky na výkon, bezpečnost a energetickou efektivitu. V této oblasti zároveň dáváme důraz na udržitelnost, a to například prostřednictvím programu recommerce, který prodlužuje životní cyklus zařízení, snižuje množství elektroodpadu a nabízí ekonomicky výhodné řešení pro firmy i koncové uživatele. Právě v těchto segmentech mohou reselleři růst a využít výhod silného zázemí a podpory, kterou naše skupina nabízí.
Jak vaši činnost ovlivňuje nástup umělé inteligence?
Umělá inteligence výrazně proměňuje oblast distribuce. Umožňuje rychlejší, efektivnější a přesnější reakce na potřeby zákazníků. Klíčová je například při prediktivní analýze poptávky, optimalizaci logistických tras nebo řízení zásob. Výsledkem bude větší flexibilita a nižší provozní náklady.
Které další obchodní a technologické trendy aktuálně vnímáte jako klíčové?
Na prvním místě jsou pro nás lidé. Právě jejich odbornost, spolupráce a důvěra tvoří základ naší strategie i partnerství. Technologie jsou pro nás nástrojem, ale skutečnou hodnotu vytvářejí až ve spojení s lidským faktorem.
Vedle toho pečlivě sledujeme, jak jednotlivá řešení zapadají do obchodních strategií našich partnerů a jaký přínos jim přinášejí. Mezi klíčové trendy dnes patří především rozvoj a integrace umělé inteligence napříč obory stejně jako rostoucí důraz na kybernetickou bezpečnost a ochranu dat.
Naší odpovědí jsou rychlost, transparentnost, konzistence a důvěra. Hodnoty, které stavíme na lidech i technologiích, jež jim pomáhají uspět.
Na QNAP Tech Summitu 2025 představila společnost QNAP zásadní novinky pro segment podnikových úložišť, sítí a edge infrastruktury s důrazem na integraci umělé inteligence.
Pro IT resellery se tak otevírá řada nových příležitostí v oblastech zálohování, edge computingu, videodohledu i hybridních sítí.
Vysoká dostupnost
QNAP reaguje na rostoucí požadavky firem na Always-On služby. Představuje proto nové řešení vysoké dostupnosti (HA) pro kritické systémy postavené na NAS s OS QuTS hero v dvouuzlové konfiguraci. Klíčovou novinkou je model ES1686dc R2 se dvěma aktivními řadiči, který podporuje provoz v režimu aktivní-aktivní, nabízí garantovanou datovou integritu díky ZFS a škálovatelnou kapacitu v řádu petabajtů. Vhodný je pro organizace s vysokými nároky na kontinuitu – například v bankovnictví, výrobě nebo zdravotnictví.
QNAP navíc ukázal i škálovatelné HA NAS řešení s 3–96 uzly pro prostředí s nutností nulových prostojů a maximální dostupností.
Pokročilé zálohování a neměnné úložiště
Proti hrozbám typu ransomwaru a lidským chybám staví QNAP na neměnných úložištích a centralizovaném zálohování. Nový Hybrid Backup Center zjednodušuje správu záloh ve více lokalitách a myQNAPcloud One přináší cloudové úloži-
ště kombinující objektové a souborové služby bez poplatků za přenos dat a API volání.
Jde o řešení vhodné pro firmy s hybridní infrastrukturou, které potřebují efektivně spravovat zálohovací operace napříč pobočkami. Reselleři mohou těžit z růstu poptávky po ochraně dat a přechodu k předplatitelským modelům.
AI-ready infrastruktura
QNAP staví svou infrastrukturu i pro éru umělé inteligence. Podporuje integraci modelů jako LLaMA, Phi-4 nebo Qwen do privátních NAS prostředí a přináší RAG (Retrieval-Augmented Generation) architekturu pro vyhledávání firemních dat. Edge AI Storage Server s GPU propustí a s podporou více OS umožňuje spouštět interní AI aplikace přímo na okraji sítě.
Reselleři mohou nabídnout toto řešení firmám zpracovávajícím velké objemy dat nebo těm, které chtějí provozovat vlastní AI modely bez závislosti na cloudu.
Úložiště pro mediální produkci
Ve sféře M&E (Media & Entertainment) QNAP posouvá hranice výkonu díky zařízením. Nejnovější síťová a úložná rozšiřující řešení založená na rozhraní USB 4 umožňují tvůrcům snadno připojit
10GbE sítě a vysokorychlostní úložiště, a zjednodušit tak nastavení pracovní stanice. Ve spojení se zařízením NAS TVS-AIh1688ATX s rozhraním Thunderbolt™ 5 a 100GbE QSW-M7308R-4X poskytuje QNAP infrastrukturu s mimořádně vysokou šířkou pásma a nízkou latencí pro náročné pracovní postupy střihu a renderování videí. To je vhodné pro postprodukci a kreativní studia, kde se klade důraz na rychlost přenosu, snadné sdílení a inteligentní správu dat.
Inteligentní sítě
Pro distribuované firmy a malé IT týmy nabízí QNAP řešení QuWAN SD-WAN s podporou Mesh VPN, Zero Trust architekturou a snadným propojením poboček. Platforma AMIZcloud navíc umožňuje vzdálenou správu NAS i switchů v jedné konzoli. Bezpečnostní řešení ADRA NDR zase přidává inteligentní detekci hrozeb v síti s podporou laterálního sledování útoků.
Jde o ideální řešení pro decentralizované firmy a zákazníky s omezenými IT zdroji. ADRA NDR je prodejně atraktivní pro klienty s požadavky na implementaci zero trust bezpečnostních politik.
Dozorování jednoduše
QNAP v oblasti videodozorování integruje platformu Nx Witness™ VMS přímo do NAS zařízení. Nový
systém TVR-AI200 s AI analýzou, PoE napájením a offline konfigurací do deseti minut je určen pro retail a SMB segment. QVR Suite vylepšuje správu a sledování pomocí centralizovaného rozhraní. Díky kombinaci úložiště, AI analýzy a správy v jednom zařízení lze oslovit klienty v retailu, menším průmyslu a službách. Nízké náklady na hardware a jednoduché nasazení usnadňují vstup na trh bez nutnosti investic do specializovaných VMS řešení.
Budoucnost datové infrastruktury
QNAP ukázal, že budoucnost datové infrastruktury spočívá v integraci výkonných úložišť, inteligentních sítí a edge computingu s podporou AI. Pro resellery to znamená rozšíření portfolia o řešení s vysokou přidanou hodnotou, která osloví zákazníky napříč vertikálami – od financí přes výrobu po kreativní průmysl a retail. Vysoká dostupnost, bezpečnost a správa bez zbytečné složitosti se stávají hlavními prodejními argumenty v prostředí moderní IT transformace.
Více informací najdete www.qnap.com/cz
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Videokonference jsou dnes důležitým nástrojem pro efektivní spolupráci, budování firemní kultury i zajištění rovného přístupu k informacím napříč hybridními týmy. O tom, jak se mění očekávání zákazníků, jaké technologie hýbou trhem a jakou roli v tom hraje značka Logitech, jsme si povídali s Lukášem Clémentem, který má v českém Logitechu na starost B2B spolupráci v oblasti videokonferencí.
Lukáš Clément ve společnosti Logitech působí přes tři roky jako key account manager se zaměřením na videokonferenční řešení. Oblasti AV technologií se věnuje už více než šest let a dlouhodobě hledá způsoby, jak propojit technické možnosti s obchodními cíli zákazníků. V Logitechu má na starost spolupráci s klíčovými partnery a resellery na českém trhu – jako jsou AV Media, Bechtle nebo Aricoma – a společně s nimi se snaží firmám usnadnit přechod na moderní, efektivní a uživatelsky přívětivou spolupráci. Kromě obchodu se zabývá i marketingem: podílí se na kampaních, prezentaci novinek a hledá cesty, jak posílit značku Logitech jako lídra v oblasti videokonferencí.
Videokonference dnes nezahrnují jen techniku, ale i firemní kulturu. Jak se podle vás změnila role videokonferenčních řešení ve firmách od časů pandemie?
Pandemie změnila způsob práce naprosto zásadně –videokonference přestaly být doplňkem a staly se hlavním kanálem spolupráce. Dnes už nejde jen o to „vidět a slyšet se“, ale o to, jak prostřednictvím technologie podpořit týmovou kulturu, zapojit lidi a rovný přístup k informacím – bez ohledu na to, jestli někdo sedí v kanceláři nebo pracuje na dálku. Firmy si uvědomily, že kvalitní videokonferenční řešení není jen IT záležitost, ale strategický nástroj pro efektivní fungování hybridních týmů.
Jaké nové požadavky dnes firmy kladou na vybavení zasedacích místností a hybridní spolupráci? A jak na tyto změny reaguje Logitech? Firmy dnes kladou důraz na jednoduchost, spolehlivost a flexibilitu. Chtějí řešení, která se rychle
nasadí, snadno spravují a zároveň se přizpůsobí různým typům prostor a platformám – ať už používají Teams, Zoom, nebo Google Meet. Logitech na to reaguje řešeními, která pokrývají různé velikosti místností, a zároveň nabízí jednotnou správu zařízení přes platformu Sync. Důležitá je i uživatelská přívětivost – technologie musí být neviditelná, aby se lidé mohli soustředit na spolupráci, ne na ovládání systému.
Umělá inteligence je dnes součástí i AV technologií. Kterou funkci nebo AI feature, kterými jsou zařízení Logitech vybaveny, považujete za nejpřínosnější?
Za mě určitě RightSight 2 – pokročilá funkce automatického rámování účastníků v místnosti, která přirozeně přepíná záběry podle toho, kdo mluví nebo kolik lidí je v místnosti. Ve spojení s Logitech Sight, tedy stolní kamerou s AI, která doplňuje čelní kameru o pohled od stolu, to dává vzdáleným účastníkům úplně jiný zážitek – cítí se jako součást dění, ne jako „připojený divák“.
Vedle všudypřítomné AI je dalším tématem udržitelnost. Jak se k ní staví Logitech při vývoji a modernizaci videokonferenčních zařízení?
Udržitelnost není pro Logitech jen „povinné téma“, ale dlouhodobý závazek. Od designu produktů přes výběr materiálů až po obalové materiály se snažíme minimalizovat uhlíkovou stopu. Například většina našich zařízení je dnes vyrobena z recyklovaného plastu, máme jasné cíle v oblasti snižování emisí a transparentně reportujeme ESG data. Čím dál více firem to vnímá jako důležitý parametr při výběru technologie – nejen co zařízení umí, ale i jak vzniklo.
Čím vynikají klíčová řešení Logitech pro zasedací místnosti a hybridní práci – například
Rally Bar, Logitech Sight nebo Tap IP? Pro jaké scénáře jsou ideální?
Rally Bar je skvělé „all-in-one“ řešení pro střední až větší místnosti – kombinuje kameru, reproduktory i mikrofony v jednom zařízení s jednoduchým nasazením. Logitech Sight zase přináší revoluci v pohledu do místnosti; díky stolní kameře vidíme i účastníky sedící dál od hlavní kamery. A Tap IP jako ovládací panel umožňuje jednoduché spuštění schůzek jedním klikem, bez stresu. Celkově jde o ekosystém, který je snadno rozšiřitelný, interoperabilní, a hlavně konzistentní napříč místnostmi.
Co byste uvedl jako největší přidanou hodnotu zmíněných produktů? Jaké výhody přinášejí koncovému zákazníkovi a co by měly být klíčové argumenty resellera? Největší přidaná hodnota je v kombinaci jednoduchosti a spolehlivosti. Nasazení a správa je snadná díky Logitech Sync, kvalita obrazu a zvuku je špičková a zároveň máte jistotu, že vše funguje s platformami jako Teams nebo Zoom bez kompromisů. Pro resellery je důležité, že Logitech nabízí nejen hardware, ale i podporu a nástroje, které jim pomáhají budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky – včetně školení, marketingu a technického poradenství.
Logitech dlouhodobě sází na partnerskou spolupráci. Jak konkrétně pracujete s klíčovými partnery jako AV Media, Bechtle nebo Aricoma? Máte příklad úspěšné implementace? S partnery jako AV Media, Bechtle nebo Aricoma máme velmi úzkou a dlouhodobou spolupráci –od technické a presales podpory přes společné akce až po cílený marketing. S AV Media realizu-
jeme řadu projektů v rámci GPA organizací a pomáháme našim globálním korporátním zákazníkům zajistit jednotný standard videokonferenční infrastruktury napříč regiony. Bechtle a Aricoma pak pokrývají široké spektrum zákazníků – od velkých korporací až po veřejnou správu –, kde hraje klíčovou roli interoperabilita řešení, jednoduchá správa a škálovatelnost. U všech těchto partnerů si ceníme proaktivního přístupu a schopnosti přinášet zákazníkům skutečnou přidanou hodnotu.
V čem resellerům nejvíce pomáháte – jde spíše o technickou podporu, školení, marketing nebo něco dalšího?
Je to mix všech těchto oblastí – podle toho, co konkrétní partner zrovna potřebuje. Děláme produktová školení, pomáháme s návrhem řešení, poskytujeme demojednotky, tvoříme společné marketingové kampaně a také nabízíme incentivní programy, které partnery motivují k aktivnímu rozvoji prodeje. Cílem je, aby měl každý partner nástroje i know-how k tomu být silným konzultantem pro své zákazníky.
Jaké novinky chystáte pro druhou polovinu roku 2025? A kam se podle vás bude videokonferenční trh dál posouvat?
Jednou z velkých novinek bude Rally Bar 65" – kombinace kamery, audia a 4K displeje v jednom. Dál budeme rozvíjet integraci s IT nástroji a posilovat AI funkce –ať už pro lepší zážitek ze schůzek, nebo efektivnější správu zařízení. Celkově vidím posun směrem k větší automatizaci, vyšší integraci do IT ekosystémů a důrazu na user experience. Videokonference se stávají přirozenou součástí pracovního prostředí: technologie ustupuje do pozadí a cílem je jednoduché fungování bez rušivých momentů, aby se lidé mohli soustředit na spolupráci, ne na techniku.
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Kybernetické útoky, výpadky infrastruktury a jiné havárie dnes představují zásadní riziko pro kontinuitu provozu firem. Zejména ransomwarové útoky se staly jednou z nejčastějších hrozeb. Roste i počet incidentů, při nichž podniky musejí obnovovat ztracená data po útoku nebo posilovat zabezpečení IT, místo aby platily výkupné. To ukazuje, že kvalitní zálohy a plán obnovy jsou často poslední záchranou před ztrátou dat.
Disaster recovery (DR) neboli zotavení po havárii označuje proces a soubor opatření, které organizaci umožní reagovat na mimořádnou událost a obnovit provoz kritických systémů a dat. Typicky jde o scénáře, kdy dojde k vážnému narušení IT provozu – může to být přírodní katastrofa, technická havárie, lidská chyba nebo kybernetický útok. Cílem DR je dostat firmu co nejrychleji zpět do fungujícího stavu, co nejvíce se přiblížit stavu před havárií. V kontextu IT to znamená obnovení dat, aplikací a služeb na plně funkční úroveň.
DR úzce souvisí s konceptem business continuity (kontinuita provozu), ale není to totéž. Business continuity plán (BCP) řeší, jak zachovat všechny důležité aspekty chodu podniku i během krizových situací – zahrnuje nejen IT, ale také například náhradní pracovní prostory, komunikaci, lidské zdroje apod. Naproti tomu disaster recovery je podmnožinou zaměřenou primárně na samotné IT systémy a data. DR plán tedy definuje konkrétní kroky k obnovení technologií. Obojí je však provázané – dobrý plán obnovy IT je základním stavebním kamenem celkové odolnosti podniku.
Přínosy pro kontinuitu provozu a bezpečnost Hlavním přínosem DR je minimalizace doby, po kterou firmu paralyzuje výpadek, a omezení ztráty dat. Správně nastavený DR plán zajišťuje, že i při neočekávané katastrofě dokáže podnik pokračovat v provozu s pouze omezeným přerušením. Tím se výrazně snižují finanční ztráty – každá minuta výpadku může znamenat ušlý zisk, sankce za neplnění služeb nebo odliv zákazníků. Rychlá obnova kritických služeb také pomáhá udržet důvěru kli-
entů a obchodních partnerů, kteří dnes očekávají neustálou dostupnost.
Dalším efektem je omezení škod. Ačkoliv katastrofě jako takové (např. požáru serverovny) často nelze zabránit, s dobrým DR plánem lze výrazně ovlivnit rozsah následků. Například zálohy uložené mimo sídlo firmy ochrání data i v případě zničení primární lokality. Firmy s předem připravenými postupy také zvládnou krizovou situaci lépe organizačně – zkušení zaměstnanci přesně vědí, co dělat, což snižuje chaos, stres a riziko chyb. V dnešní době kybernetických útoků je navíc DR plán v podstatě poslední obranou proti trvalé ztrátě dat. Ransomware dokáže vyřadit veškerá provozní data, ale pokud má organizace nezasažené zálohy a promyšlený postup obnovy, může odmítnout vyděračům zaplatit a obnovit systémy z vlastních zdrojů. Nelze opomenout ani aspekt legislativy a compliance: zákazníci i regulační orgány dnes očekávají, že firmy budou mít opatření pro obnovu provozu. V některých odvětvích (finance, zdravotnictví, veřejná správa) existují normy a zákonné povinnosti mít plány pro zotavení po havárii a pravidelně je testovat. Například evropská směrnice NIS2 klade na větší organizace a poskytovatele služeb požadavek zvýšit kybernetickou odolnost, kam spadá i robustní zálohování a obnova. Podobně regulace DORA ve finančním sektoru a obecně zákon o kybernetické bezpečnosti vyžadují, aby kritické systémy měly zajištěnu kontinuitu provozu. GDPR zase firmám ukládá náležitě chránit osobní údaje i v záložních kopiích, a v případě incidentu rychle obnovit dostupnost dat (což je v souladu s požadavky na odolnost systémů). Investice do DR tedy firmám přináší nejen provozní jistotu, ale i splnění povinností a klid při auditech. Navíc se obecně uvádí,
že každý dolar (či koruna) vynaložený na prevenci a přípravu havárie může ušetřit až čtyřnásobek nákladů na následnou reakci a obnovu.
Strategie a klíčové prvky DR plánu Úspěšné zvládnutí stojí na kombinaci správné strategie, vhodné technologie a připraveného týmu.
Klíčových prvků disaster recovery je několik.
Základem je disaster recovery plán (DRP), který podrobně popisuje postupy pro zálohování dat, obnovení systémů a komunikaci během výpadku. Plán musí zohlednit různé typy havárií – od ztráty jediného serveru po výpadek celého datového centra či cloudové služby. Měl by obsahovat nouzové postupy pro personál, jasně stanovené role a kontakty (koho informovat, kdo rozhoduje o spuštění záložního provozu apod.). Důležité je také předem vypracovat několik krizových scénářů podle největších rizik – jinak bude firma postupovat při lokálním selhání diskového pole a jinak při například rozsáhlém kyberútoku.
Pro dobrý plán je nutné znát svá rizika a aktiva. Provádí se tzv. Business Impact Analysis (analýza dopadů na byznys), která identifikuje kritické systémy a procesy a vyhodnotí dopad jejich výpadku na firmu. Díky tomu lze určit priority – které aplikace a data je nutné obnovit přednostně a které mohou počkat. Kritické (stěžejní) systémy jsou ty, bez nichž se podnik neobejde ani krátkodobě (např. hlavní databáze, e-mailový server, výrobní systém apod.), důležité systémy mají vážný dopad na část činností, a nekritické mají jen omezený vliv. Tato kategorizace pomůže zvolit odpovídající stra-
tegii ochrany pro jednotlivé položky – ne vše je třeba replikovat v reálném čase, ale u klíčových dat to může být nutné.
RTO a RPO: Každá firma by si měla definovat své cíle pro maximální dobu výpadku (RTO – Recovery Time Objective) a maximální přípustnou ztrátu dat (RPO –Recovery Point Objective). RTO stanovuje maximální dobu, během níž mohou systémy zůstat mimo provoz – tedy do kdy musíme obnovit funkčnost po havárii. Někdo si nemůže dovolit výpadek delší než pár hodin, jinde zvládnou fungovat i s odstávkou den či dva (například účetní firma může dočasně pracovat offline a data dohnat později). Trendem ale je tlačit RTO co nejníže – v ideálním případě na minuty či sekundy. RPO udává, o kolik dat maximálně můžeme přijít. Jinak řečeno jde o to, jak často musíme data zálohovat nebo replikovat, aby případná ztráta byla akceptovatelná. Například při RPO čtyři hodiny je společnost ochotna přijít nanejvýš o poslední čtyři hodiny změn v datech, takže musí zálohovat minimálně každé čtyři hodiny. Kritické bankovní systémy mívají RPO téměř nulové (žádná ztráta dat), naopak u méně důležitých dat lze tolerovat třeba i den starou zálohu. RTO a RPO jsou zásadní parametry – určují, jaký způsob zálohování a obnovy zvolit. Čím kratší RTO/RPO, tím pokročilejší (a obvykle dražší) technologie je potřeba nasadit. Záložní kopie dat jsou základem každého DR řešení. Správné zálohování zajišťuje, že v případě havárie je k dispozici použitelná kopie dat. Zálohy by měly být offsite, tedy fyzicky oddělené od produkčních systémů –buď v jiné lokalitě, nebo v cloudu. Tím se předejde situaci, kdy stejná pohroma (požár, povodeň, útok)
zničí jak primární data, tak jejich zálohy. Klasické zálohování probíhá periodicky (např. jednou denně v nočních hodinách). Moderní přístup však směřuje k nepřetržité záloze či replikaci – místo denních dumpů dat se změny kontinuálně kopírují na druhé úložiště, takže v případě výpadku lze obnovit stav téměř v reálném čase. Tato replikace bývá základem plánů obnovy u nejnáročnějších provozů. Data lze replikovat různými způsoby: Např. pravidelné ukládání záloh na pásky nebo diskové pole, které je umístěno v jiném datovém centru (nebo u cloudového poskytovatele). Jde o levnější řešení, poskytuje však RPO v řádu hodin či dní podle frekvence záloh.
Asynchronní replikace na záložní systém. V praxi velmi rozšířený přístup – například virtuální servery se průběžně replikují do sekundárního datacentra. Replika běží v pohotovostním režimu a v případě výpadku primární lokality ji lze během krátké doby spustit (failover). Asynchronní znamená, že mezi primární a záložní kopií je malé zpoždění (typicky sekundy či minuty), tedy RPO činí minuty.
Synchronní replikace (mirror) mezi lokalitami. Kritická data (např. obsah databází) lze ukládat současně na dvě geograficky oddělená úložiště –jakmile vznikne transakce, zapíše se okamžitě na obě místa. Tím je zajištěna nulová ztráta dat (RPO = 0). Záložní systém je navíc připraven takřka okamžitě převzít provoz (velmi nízké RTO). Tato varianta klade vysoké nároky na infrastrukturu (rychlé linky, kompatibilní zařízení) a běžně se využívá u bank a dalších organizací, které vyžadují high availability (vysokou dostupnost).
Kromě dat je nutné řešit také záložní infrastrukturní prvky – například pokud spadne celý server či datacentrum, musíme mít náhradní výpočetní kapacitu pro rozběh záložních systémů. To může být fyzický stand-by hardware v jiné lokalitě nebo např. cloudové virtuální servery, kam lze rychle přesunout zátěž. Součástí DR strategie je tedy i volba záložního místa (lokální vs. vzdálené datacentrum vs. cloud) a rozhodnutí, zda záložní prostředí bude předem připraveno (hot standby), připraveno částečně (warm) či zcela vypnuto do času potřeby (cold standby). Každá varianta má jiné náklady a dopady na RTO – „horká“ záloha běží paralelně a může převzít provoz v řádu sekund či minut, avšak stojí to téměř dvojnásobné náklady na infrastrukturu; „studená“ záloha naopak čeká například ve formě uložených obrazů systémů a při havárii se teprve musí aktivovat a zprovoznit, což trvá déle, ale je levnější.
Postup obnovy a failover
Když dojde k incidentu, musí nastoupit jasný proces pro obnovení provozu. Ten zahrnuje rozhodnu-
tí o vyhlášení havárie, aktivaci záložních systémů, a nakonec návrat k normálu. Klíčovým krokem je failover – řízené přepnutí provozu na záložní infrastrukturu. Failover může být automatizovaný (např. při detekci výpadku se sám aktivuje záložní server) nebo manuálně iniciovaný odpovědnou osobou podle DR plánu. Důležité je, aby tento proces proběhl koordinovaně: nejprve zajistit dostupnost nejkritičtějších služeb a postupně obnovovat další. K failoveru patří i to, že všichni dotčení (zaměstnanci, zákazníci) jsou informováni o probíhajících opatřeních – např. že firma přešla na záložní systémy a určité služby mohou fungovat v omezeném režimu. Jakmile pomine primární výpadek, následuje failback – návrat provozu na původní infrastrukturu (např. opravené datacentrum) a synchronizace dat z dočasného prostředí. I failback je třeba plánovat, aby nedošlo k další odstávce či ztrátě nových dat vzniklých v mezidobí.
Testování a aktualizace plánu
Mít sebelepší DR plán na papíře nestačí – naprosto zásadní je jeho pravidelné testování. Praxe ukazuje, že mnoho organizací sice zálohuje, ale až při ostré havárii zjistí, že jejich zálohy nefungují správně. Mohla nastat chyba konfigurace, zálohovací software selhal, nebo se nepodaří data z backupů obnovit. Ve skutečnosti více než 15 % záloh se nedaří úspěšně obnovit, pokud se předem netestují. Proto by firmy měly simulovat různé typy havárií a ověřovat, že záchranné postupy skutečně fungují. Testování by mělo probíhat opakovaně – ideálně alespoň jednou ročně, u kritických systémů i častěji. Bohužel v ČR zatím denní kontrolu záloh nedělá prakticky nikdo a většina firem ověřuje zálohy jen jednou za kvartál, což je riziko do budoucna. Tyto testy odhalí slabiny (např. chybějící část dat v zálohách, neaktuální kontakty v plánu apod.) a umožní plán průběžně aktualizovat. DR plán není jednorázový dokument – jak se mění IT prostředí firmy (nové systémy, změny konfigurace, personální obměny), je nutné ho upravovat. Součástí testů by tedy mělo být i zapracování zjištěných poznatků a revize dokumentace.
Lidský faktor a komunikace
Je důležité mít sestavený DR tým – skupinu zaměstnanců či externích specialistů, kteří budou mít v případě krize jasně přidělené úkoly. Patří sem nejen IT správci, ale také zástupci byznysu, komunikace a vedení firmy. Všem členům týmu je nutné poskytnout školení, aby svým rolím v DR plánu rozuměli. Při cvičných haváriích by se měl tým sehrát, aby v ostré situaci komunikace probíhala hladce a rozhodnutí byla rychlá. Důležité je také mít připravené kontaktní údaje (telefonní strom, e-maily) a záložní způsob komunikace, pokud by
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
např. nefungoval e-mail či podniková síť. Součástí plánu bývají i předpřipravené zprávy pro zaměstnance a zákazníky, které vysvětlují situaci a ujišťují o řešení –tím se dá předejít panice a negativním spekulacím.
Shrneme-li to, kvalitní DR strategie stojí na pevných základech (plán, definované RTO/RPO), správné kombinaci technologií pro zálohování a replikaci a sehraném týmu lidí, který postup natrénoval. Jen tak lze při skutečné havárii jednat rychle a efektivně, minimalizovat škody a udržet kontinuitu provozu.
Role integrátorů a resellerů při zavádění
DR
Pro firemní zákazníky, zejména ty menší a střední, může být nastavení robustního disaster recovery řešení poměrně náročné. Zde se otevírá klíčová úloha IT integrátorů a prodejců, kteří mají v této oblasti odborné znalosti a zkušenosti.
Typický přínos specializovaného partnera spočívá nejprve v analýze potřeb zákazníka. Konzultant s klientem probere jeho kritické procesy, rizika, současné technologie a požadavky (např. jaké RTO/ RPO je pro jeho byznys přijatelné). Na základě toho navrhne strategii DR na míru – jiný přístup zvolí pro banku s nepřetržitým provozem, jiný pro výrobní podnik, který si může dovolit kratší odstávku přes víkend. Integrátor také zohlední legislativní požadavky daného odvětví a pomůže zajistit, aby plán splňoval třeba povinnosti z oblasti regulace (např. zmíněné NIS2 či další normy). Výstupem této fáze bývá vypracovaný disaster recovery plán – tj. dokumentace postupů a architektury, která klientovi poskytne praktický návod k řešení krizí. Následně integrátor zajistí implementaci vhodných technologií. To zahrnuje výběr a nasazení zálohovacích nástrojů, datových úložišť, replikací a případně propojení s cloudem. Dobrý integrátor se neomezuje na „krabicové“ řešení, ale navrhne komplexní zálohovací strategii, která pokryje i extrémní scénáře – například zajistí, že data budou bezpečně uložena a půjdou snadno obnovit i při nejhorších situacích, jako je ransomware útok nebo fyzická ztráta celého datacentra. Může doporučit kombinaci on-premise a cloudových prvků (hybridní řešení), která poskytne optimální poměr rychlosti obnovy a ochrany. Součástí realizace bývá i nastavení automatizace, aby zálohy probíhaly spolehlivě, dále sledování jejich stavu a případné šifrování dat (důležité kvůli bezpečnosti a GDPR).
Integrátoři rovněž zajišťují testování a zaškolení. Pomohou zákazníkovi provést úvodní ostrý test DR plánu poté, co je nasazen – třeba simulací výpadku klíčového serveru a obnovením z nově zavedeného záložního prostředí. Tím si nejen ověří funkčnost, ale i zaškolí interní IT tým zákazníka, jak postupovat.
V neposlední řadě dokáže zkušený partner nabídnout podporu při ostré havárii. Pokud dojde k výpadku
a klient aktivuje DR plán, integrátor může poskytnout konzultanty na telefonu či přímo na místě –pomohou s obnovením provozu (např. asistují při failoveru na záložní datacentrum). Po vyřešení incidentu provedou forenzní analýzu a navrhnou opatření, aby se situace neopakovala.
Pro resellery je oblast disaster recovery příležitostí, jak zákazníkům poskytovat vyšší přidanou hodnotu. Nejde jen o jednorázový prodej zálohovacího softwaru či hardwaru – skutečná hodnota je v návrhu spolehlivého řešení a dlouhodobé spolupráci na udržení provozuschopnosti klienta. Firmy často nemají interní kapacity držet krok s nejnovějšími hrozbami a technologiemi, od toho jsou zde integrátoři, aby jim dodali osvědčené postupy (best practices). Například pomohou zavést prvky jako nezměnitelné zálohy (immutable backups), které chrání proti smazání nebo zašifrování útočníkem, či poradí s optimálním nastavením retence dat. Díky množství projektů v různých firmách navíc integrátor ví, co se osvědčilo a čeho se vyvarovat –tuto zkušenost může předat dál.
Z obchodního hlediska navíc DR otevírá dveře k dalším službám – po zavedení zálohování může reseller nabídnout například Disaster Recovery jako službu (DRaaS), kdy zákazníkovi poskytuje průběžně záložní prostředí ve svém datacentru či cloudu a garantuje obnovu do určité doby. Podobně se nabízí i související oblasti jako Business Continuity Planning, bezpečnostní audity nebo nově řešené požadavky NIS2, kde zálohování a obnova patří k zásadním opatřením kybernetické bezpečnosti. Pro mnoho klientů je výhodné mít jednoho spolehlivého partnera, který jim pomůže s celou mozaikou těchto řešení.
Přehled řešení a nástrojů na trhu
Ekosystém nástrojů pro disaster recovery je široký a neustále se vyvíjí. Lze je rozdělit do několika kategorií, přičemž každá řeší jiný aspekt zálohování či obnovy:
Software pro zálohování a obnovu dat
Sem patří tradiční backup nástroje, které pravidelně zálohují servery, databáze či koncové stanice a v případě potřeby umožní data obnovit. Na trhu je řada ověřených řešení – například Veeam Backup & Replication, Acronis Cyber Protect, Commvault, Veritas NetBackup a další. Tyto nástroje obvykle podporují zálohování na disk, pásky i do cloudu, umějí zálohovat fyzické servery, virtuální stroje i cloudové instance a kladou důraz na rychlou a spolehlivou obnovu. Moderní backup software často nabízí i pokročilé funkce jako deduplikaci dat (pro úsporu místa), immutabilní úložiště (zamezí změně záloh útočníkem) nebo automatické ověřování konzistence záloh.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
TÉMA ČÍSLA | DISASTER RECOVERY
Replikační a failover nástroje
Pro scénáře vyžadující velmi rychlé obnovení provozu jsou určena řešení pro replikaci dat a orchestraci failoveru. Příkladem je software Zerto nebo platforma VMware Site Recovery Manager (SRM). Tyto nástroje průběžně zrcadlí virtuální stroje či aplikace na záložní lokalitu a v případě havárie automatizují přepnutí provozu. Umožňují definovat pořadí spouštění systémů, závislosti mezi aplikacemi a dopředu si připravit celý scénář failoveru jedním kliknutím. Některé dokážou pracovat i napříč různými hypervizory nebo směrovat repliky do veřejného cloudu. K replikačním technologiím můžeme přiřadit i storage mirroring – například prémiová disková pole od výrobců jako Dell EMC, HPE či IBM umějí synchronně replikovat data mezi dvěma lokalitami na úrovni úložiště, nezávisle na vyšších vrstvách. Pro zajištění tzv. high availability v reálném čase se využívají také clusterová řešení –např. databázové clustery (Oracle RAC, MS SQL AlwaysOn) nebo distribuované souborové systémy, které mají více uzlů a přežijí výpadek jednoho z nich bez přerušení služby. Ty však spadají spíše do oblasti kontinuální dostupnosti, zatímco klasické DR počítá s krátkým výpadkem a následnou obnovou.
Cloudové služby pro DR
Stále populárnější variantou je využití veřejného cloudu jako prostředku pro zálohování či sekundární provoz. Velcí poskytovatelé jako Microsoft, Amazon či Google nabízejí integrované služby – např. Azure
Site Recovery, AWS Elastic Disaster Recovery nebo Google Cloud Backup and DR. Tyto služby umožňují replikovat on-premise servery do cloudu a v případě výpadku lokality spustit jejich provoz v cloudu. Výhodou je, že odpadá potřeba budovat vlastní geograficky vzdálené datacentrum – cloud funguje jako pay-as-you-go záložní místo, za které platíte hlavně tehdy, když ho skutečně využijete. K dispozici jsou i Backup-as-a-Service (BaaS) a Disaster-Recoveryas-a-Service (DRaaS) od specializovaných poskytovatelů. Příkladem globálních DRaaS poskytovatelů jsou např. iland, Sungard AS nebo Acronis Disaster Recovery (nabízený přes partnery). Důležité je při výběru posoudit, zda cloud splňuje požadavky na dostupnost, latenci a legislativu (například aby byla data uložena v rámci EU kvůli GDPR, případně přímo v ČR/SR, pokud to firma preferuje).
Další nástroje a přístupy
Za zmínku stojí i nástroje pro automatizaci a správu DR plánů. Někteří integrátoři vyvinuli vlastní softwary, které pomáhají s koordinací obnovy – například ORBIT zmiňuje svůj nástroj TaskControl pro řízení úkolů při testech i ostrých zásazích. Existují také specializované aplikace pro tvorbu a verzování DR dokumentace, pro monitoring dodržování RTO/
RPO (dashboardy ukazující, zda zálohy proběhly včas apod.) a pro integraci bezpečnostních událostí s DR (např. aby detekce ransomwaru spustila automatické zabezpečení záloh).
Při výběru konkrétních nástrojů by se zákazníci měli řídit svými požadavky a radami odborníků. Každý z uvedených přístupů má své pro a proti –on-premise řešení dávají plnou kontrolu nad daty, ale vyžadují kapitálové investice; cloud nabízí flexibilitu a geografickou rozlohu, ale je třeba počítat s pravidelnými provozními náklady a závislostí na internetové konektivitě. Mnohé firmy proto volí hybridní strategii, kdy kombinují lokální rychlé úložiště (pro bleskovou obnovu drobných výpadků) se vzdálenou cloudovou kopií (pro případ totální havárie). Důležité je také nepodcenit kompatibilitu – např. zálohovací software by měl podporovat všechny používané platformy (fyzické servery, virtuály, databáze, SaaS aplikace atd.) a v ideálním případě umožnit i bare-metal recovery na odlišný hardware.
DR není luxus
Disaster recovery již dávno není luxus navíc, ale nezbytná součást IT strategie každé firmy, která se spoléhá na digitální technologie. Význam DR dále roste s tím, jak přibývá kybernetických útoků, a jakákoli delší odstávka IT se stává neakceptovatelnou pro byznys. V tomto článku jsme si přiblížili, co DR obnáší – od definice a rozdílů oproti business continuity přes klíčové pojmy jako RTO/RPO a strategie zálohování až po roli integrátorů a přehled nástrojů. Pro technicky orientované resellery a integrátory z toho plyne několik hlavních poselství: vzdělávat klienty o důležitosti DR, pomoct jim navrhnout optimální řešení a stát po jejich boku v době, kdy to nejvíce potřebují.
Závěrem je třeba zdůraznit, že nejlepší disaster recovery je takové, které nikdy nemusíme naostro využít, protože hrozbám předejdeme. Realita však bývá neúprosná a dříve či později většinu organizací nějaká krizová událost potká – ať už to bude hackerský útok, lidská chyba, nebo „pouze“ hardwarové selhání. Ti, kdo budou připraveni a budou mít svůj záchranný plán vyladěn a vyzkoušen, zvládnou takovou zkoušku s minimálními šrámy. Ostatní riskují závažné následky.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
Technické a projektové kanceláře, architektonická studia či marketingové agentury, to je jen malý výčet firem, které se každodenně potýkají se značným objemem velkoformátových tisků. Klíčová je pro ně rychlost tisku, přesnost čar, kvalitní syté barvy a samozřejmě celkové náklady na provoz. Právě takové řešení přináší Canon se svými modely imagePROGRAF TM-240 a 340, které navíc potěší i svým tichým provozem a kompaktními rozměry, které ocení zejména kanceláře, kde se počítá s každým centimetrem.
Tato řada je navržena s ohledem na potřeby uživatelů, kteří tisknou technickou dokumentaci, CAD výkresy nebo vizuálně výrazné materiály, jako jsou školní nebo maloobchodní plakáty. A pokud je třeba digitalizovat papírové podklady, Canon nabízí volitelný velkoformátový skener. Rozdíl mezi oběma modely tvoří šíře maximálního formátu papíru, který činí A1+ pro TM-240 (šíře role 24") a A0+ pro TM-340 (šíře role 36").
Výkon, který šetří čas
Srdcem nových modelů je procesor L-COA PRO II, který urychluje zpracování dat a výrazně zkracuje čekání mezi odesláním úlohy a samotným tiskem. Rychlost až 3,2 str./min (pro formát A1) znamená zhruba 28% nárůst oproti předchozí generaci, což je znát zejména při sériovém tisku výkresů. Provozní efektivitu podporuje i nové uživatelské rozhraní a konstrukce horní části tiskárny. Výměna role papíru probíhá shora, rychle a bez zbytečné manipulace. Tiskárna automaticky rozpozná typ média a spočítá, kolik ho ještě zbývá.
Barvy, které dávají smysl i na nenatíraném papíře
Canon přepracoval i tiskový výstup – nová receptura inkoustů přináší viditelné zlepšení, i když tisknete na běžný papír. Optimalizovaný purpurový inkoust zajišťuje lepší podání červené, což ocení hlavně ti, kteří ve výkresech zvýrazňují revize nebo technické poznámky. Celkový výstup působí kontrastněji a lépe čitelně.
Tiskárny využívají výhradně pigmentové inkousty, které jsou odolné vůči vodě a světlu. Plakáty tak vydrží i ve výkladní skříni nebo pod zářivkami bez
toho, aby vybledly. Užitečná je i možnost tisku bez okrajů přes celou šířku role, což šetří čas při dokončování výstupu.
Tišší provoz, chytřejší displej
Canon zapracoval také na akustickém komfortu. Nová konstrukce snižuje hlučnost provozu až na 39 dB, což znamená zhruba o třetinu tišší chod než u předchozích modelů. Ve sdílené kanceláři tiskárna odvede svou práci, aniž by rušila okolí.
Obsluha probíhá přes velký dotykový panel, který zobrazuje informace o šířce papíru, typu média nebo stavu náplní. Displej je výklopný, takže si ho každý může natočit podle potřeby. Tato drobnost v praxi zpříjemní každodenní práci.
Stolní modely TC-21 zvládnou i menší formáty
Pokud potřebujete kromě velkých formátů tisknout i menší aplikace, jako jsou letáky na formáty A5/A6, štítky, pohlednice nebo obálky, jsou pro vás jako stvořené stolní modely imagePROGRAF TC21 a TC-21M (model se skenerem). Navzdory svému úspornému vzhledu podporují tisk až do formátu A1+, a jsou tak ideální pro využití v oblasti architektonických a technických výkresů, návrhů, restauračních menu, propagačních plakátů nebo výukových materiálů. Stejně jako modely řady TM disponují kvalitními pigmentovými inkousty, a s kvalitou tisku si proto nezadají se svými většími „kolegy“.
Ekologie v srdci technologie
Všechny modely imagePROGRAF TM-240 a 340 i TC21 a TC-21M jsou držiteli mezinárodní eko-certifikace EPEAT Gold, udělované organizací Global Electronics
Council (GEC), což je nejvyšší stupeň certifikace v sektoru zobrazovacích zařízení, a potvrzuje tak dlouhodobý závazek společnosti Canon ke snižování dopadu výroby a logistiky svých produktů na životní prostředí. U obalů produktů je nahrazen pěnový polystyren plnohodnotnými lepenkovými obaly. Vůbec poprvé v historii řady Canon imagePROGRAF byla při výrobě modelů TC-21 a TC-21M použita ocel z recyklovaných zdrojů a zároveň přibližně 40 % plastových dílů tvoří recyklovaná pryskyřice.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
FRANTIŠEK DOUPAL
Společnost AMD představila své nové grafické karty a procesory pro výkonné počítače Radeon AI PRO R9700 a procesory Ryzen Threadripper řady 9000. Obě novinky jsou připraveny na nejnáročnější pracovní zátěže v oblasti vývoje softwaru, umělé inteligence nebo tvorby obsahu. Kromě toho AMD uvedlo i cenově dostupnou grafiku Radeon RX 9060 XT pro spotřebitele.
Radeon RX 9060 XT: Cenově dostupná karta pro spotřebitele
Společnost AMD využila příležitosti, která se naskytla na veletrhu Computex 2025, a oznámila třetí přírůstek do řady Radeon RX 9000. Nově představený model Radeon RX 9060 XT doplňuje dříve vydané Radeony RX 9070 a Radeony RX 9070 XT, a rozšiřuje tak herní portfolio výrobce založené na architektuře RDNA 4.
Radeon RX 9060 XT je v nabídce výrobce pozicován do role nástupce modelu Radeon RX 7600 XT, který byl představen v lednu 2024. Ačkoli od vydání předchozí grafické karty RDNA 3 uplynul jen necelý rok a půl, kvůli vydání karet jako NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti a GeForce RTX 5060 muselo AMD přijít s odpovědí v tomto cenovém segmentu.
Podobně jako v případě řady Radeon RX 9700 nevydává AMD v případě Radeonu RX 9060 XT žádné referenční karty ani karty „Made by AMD“. Partnerští výrobci však budou nabízet referenční taktované modely, které by se měly držet doporučené prodejní ceny nebo se jí blížit.
Na rozdíl od modelů řady Radeon RX 9070 se u novinky kvůli nižšímu výkonu a celkově slabším specifikacím využívá nový a menší čip Navi 44. Stále však samozřejmě jde o platformu RDNA 4, kterou doplňuje moderní rozhraní PCIe 5.0 ×16.
TSMC může pochlubit také zlepšením energetické účinnosti. Čip má přístup ke všem 32 výpočetním jednotkám (CU), což odpovídá 2 048 stream procesorům (SP). Grafická karta má také 32 ray tracingových jader třetí generace, která dokážou zdvojnásobit propustnost ve srovnání s protějšky druhé generace v Radeonu RX 7600 XT. K dispozici je také 64 vestavěných akcelerátorů umělé inteligence druhé generace s výkonem 821 TOPS. Samozřejmostí je také podpora technologie FidelityFX Super Resolution 4 (FSR 4).
Teoretický výkon Radeonu RX 9060 XT Radeon RX 9060 XT se může pochlubit frekvencí boostu 3 130 MHz, což je dokonce ještě více než u řady Radeon RX 9070. Ve srovnání se svým předchůdcem má Radeon RX 9060 XT o 14 % vyšší takt boostu, což se na papíře projevuje přibližně o 13 % vyšším výkonem FP32.
Konstrukčně je čip podobný tomu, co můžeme vidět u vyšších modelů. I zde se využívá monolitická konstrukce a totožný 4nm výrobní proces N4P FinFET společnosti TSMC. Matrice dosahuje velikosti 199 mm² a obsahuje téměř 30 miliard tranzistorů. Kromě zvýšení výkonu a počtu tranzistorů se výrobní proces N4P FinFET společnosti
Podle herních benchmarků poskytnutých společností AMD je Radeon RX 9060 XT 16GB až o 6 % rychlejší než GeForce RTX 5060 Ti 8GB ve 40 testovaných titulech v rozlišení 1 440p (2 560 × 1 440) s nastavením Ultra. AMD Radeon RX 9060 XT bude dostupný v 8GB a 16GB variantě. Bez ohledu na variantu pracuje paměť rychlostí 20 Gb/s přes 128bitové rozhraní. Radeon RX 9060 XT poskytuje paměťovou propustnost až 320 GB/s, což je o 11 % více než u modelu Radeon RX 7600 XT. Kapacita Infinity Cache zůstává u modelu Radeon RX 9060 XT totožná (32 MB).
TBP (Total Board Power) obou variant se však liší – u 8GB verze jde o 150 W, v případě vyšší
kapacity tato hodnota činí 160 W. Pro napájení se využívá jeden osmipinový napájecí konektor PCIe.
Mezigeneračně se zlepšila také konektivita –Radeon RX 9060 XT nabídne dva konektory typu DisplayPort 2.1a a jeden port HDMI 2.1b. Novinky by měly být dostupné od 5. června za ceny 299 dolarů (tedy asi 6 500 korun bez DPH) v případě 8GB varianty, respektive 349 dolarů (asi 7 600 korun bez DPH) u 16GB modelu.
Radeon AI Pro R9700: RDNA4 pro profesionály
Vedle levného modelu Radeon RX 9060 XT si AMD pro své příznivce připravilo také grafickou kartu
Radeon AI Pro R9700 určenou uživatelům profesionálních (pracovních) stanic. V nabídce tento model nahradí kartu Radeon Pro W7800 s technologií RDNA 3, který věrně slouží spotřebitelům již od roku 2023.
Radeon AI Pro R9700 využívá čip Navi 48 s tím, že v současnosti jde o dosud největší křemík RDNA 4, jehož die má velikost 357 mm² a obsahuje 53,9 miliardy tranzistorů. Je tedy podstatně menší než u čipu Navi 31 minulé generace, který má 529 mm² a 57,7 miliardy tranzistorů. Ačkoli je tedy Navi 48 asi o 33 % menší, má 93 % tranzistorů Navi 31. Navi 48 se nachází také v řadě Radeon RX 9070.
U čipu Navi 48 se společnost AMD vrátila k monolitickému provedení die, které však bylo možné díky pokročilejšímu výrobnímu procesu (N4P u TSMC) zmenšit o 33 %. Navi 48 je vybaven 64 výpočetními (CU) jednotkami RDNA 4, které nabízejí maximálních 4 096 streamovacích procesorů.
Teoretický výkon Radeon AI Pro R9700
Pokud jde o výkon FP16, dosahuje Radeon AI Pro R9700 maximální hodnoty 96 TFLOPS, což je o 6 % více než u Radeonu Pro W7800. V oblasti AI uvádí AMD výkon 1 531 TOPS.
AMD dále tvrdí, že Radeon AI Pro R9700 nabízí dvakrát vyšší výkon než Radeon Pro W7800 v případě modelu DeepSeek R1 Distill Llama 8B. Při testování v několika velkých jazykových modelech pak dosahoval Radeon AI Pro R9700 až pětinásobně vyššího výkonu než RTX 5080.
Radeon AI Pro R9700 je vybaven 32 GB paměti GDDR6 a 256bitovým paměťovým rozhraním. Díky této konfiguraci dosahuje paměťová propustnost až 640 GB/s, což je o 11 % více než u 32GB modelu Radeon Pro W7800, ale o 26 % méně než u 48GB modelu Radeon Pro W7800. Co se týče Infinity Cache, má Radeon AI Pro R9700 stále 64 MB, tedy stejně jako Radeon Pro W7800 32GB.
Klasická konstrukce karty s ventilátorem umožňuje do jednoho výpočetního systému osadit až
čtyři jednotky. U zařízení s procesory jako AMD Ryzen Threadripper, které mají dobrou podporu více grafických procesorů, by tak měli uživatelé k dispozici 128 GB videopaměti, což je více než dost i pro náročné AI modely.
TBP (Total Board Power) novinky dosahuje 300 W, což je o 15 % více než u 32GB Radeonu Pro W7800 a o 7 % více než u 48GB Radeonu Pro W7800. Grafická karta využívá napájecí konektor 12V-2x6, který se nachází vzadu. Dostupné rendery vyobrazují kartu vybavenou čtyřmi výstupy DisplayPort (který by měl u architektury RDNA 4 odpovídat standardu 2.1a).
Dostupnost
AMD Radeon AI Pro R9700 by měl být na trh uveden v červenci, ceny zatím neznáme.
CPU Threadripper HEDT a Pro řady 9000: 96 jader a 192 vláken pro stolní počítače a pracovní stanice
Svého představení se na veletrhu
Computex 2025 v tchajwanské
Tchaj-peji dočkaly také Zen 5 pro cesory Ryzen Threadripper Pro 9000 řady WX a Ryzen Threadripper řady 9000 X.
Vlajková loď série „PRO“ – model 9995WX – přinese 96 jader a 192 vlá
ken a podle výrobce nabídne až 2,2× vyšší výkon při vykreslování než nejrychlejší konkurenční čipy Xeon-W od Intelu.
Nejlepší čip z nižší řady 9000 (bez označení PRO) – 9980X HEDT – dostane do výbavy 64 jader se 128 vlákny.
Čipy Threadripper 9000 mají mnoho společného se svými předchůdci, řadou Threadripper 7000, přičemž AMD pokračuje v dělení čipů na série Pro a HEDT. Čipy mají také stejné počty jader, základní takty a kapacity cache (až 384 MB) jako modely předchozí generace napříč produktovou řadou, ale špičkové boost takty byly u všech modelů zvýšeny na 5,4 GHz, což je nárůst v rozmezí od 100 do 300 MHz. Také hodnoty TDP zůstávají u všech modelů stejné – 350 W.
Procesory poskytují až o 22 % vyšší výkon než předchozí generace ve vícevláknových úlohách, na čemž má lví podíl přechod z architektury Zen 4 na Zen 5, který přináší 16% nárůst IPC, a přechod z 5nm na 4nm proces u výpočetních jader. V návrhu je také plně zakomponována podpora instrukční sady AVX-512, která rovněž dramaticky zvyšuje výkon v aplikacích, které toho dokážou využít. Čipy
jsou také vybaveny stejnou I/O konektivitou jako dříve, včetně až 128 linek PCIe 5.0. Podpora pamětí byla vylepšena na DDR5-6400. Plně podporováno je také ECC, čipy řady AMD Pro navíc přidávají sadu funkcí RAS.
Stejně jako všechny čipy AMD Threadripper využívají i tyto modely stejnou konstrukci jako čipy AMD pro datová centra (v tomto případě řada EPYC „Turin“ 9005), ale jsou vybaveny speciálním firmwarem a napájením vyladěnými pro nasazení uvnitř pracovních stanic.
Obě rodiny čipů Threadripper 9000 budou osazovány do stejné patice sTR5 jako čipy předchozí generace. Na platformě WR90 s podporou osmi paměťových kanálů se budou využívat čipy Pro, zatímco na cenově dostupnějších deskách TRX50 s podporou čtyř paměťových kanálů poběží procesory HEDT. Výhodou je, že po aktualizacích BIOSu bu dou s novými čipy kompatibilní i stávající základní desky. Plně kompatibilní s novými proceso ry budou také všechny stávající chladiče sTR5 na trhu.
Výkon nových čipů a jejich dostupnost
Společnost AMD sdílela také ně kolik benchmarků, které měly ilustrovat výkonnostní převahu
nad řadou Xeon-W společnosti Intel. Jako vždy je však nutné brát taková čísla (alespoň prozatím) s rezervou. AMD však například tvrdí, že 96jádrový Threadripper 9995WX je 2,2× rychlejší než 60jádrová vlajková loď společnosti Intel W9-3595X v benchmarku Cinebench pro vícejádrové vykreslování. Měla by být také o 22 % rychlejší než předchozí generace 96jádrového Threadripperu 7995WX.
V širším spektru benchmarků (založených na aplikacích, jako jsou média a zábava, design a výroba a mimo jiné i vertikální aplikace LLM inferencování) pak Threadripper 9995WX konkurenční Intel W9-3595X poráží s náskokem v rozmezí od 140 % do 245 %.
Nové čipy by měly být běžně dostupné v létě, AMD ale doposud neoznámilo oficiální ceny.
Více detailů najdete ve článku na RMOL.CZ .
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Agentní AI (agentic AI) označuje systémy umělé inteligence, které dokážou autonomně plnit úkoly, samostatně se rozhodovat a interagovat s okolním prostředím s minimálními zásahy člověka.
Jak se liší od generativní AI a jak je používat?
AI agenti jsou další stupeň AI. Přejímají iniciativu –po úvodním zadání cíle si sami navrhnou postup, dělí úkoly na podúkoly a postupně je řeší pomocí dostupných nástrojů či zdrojů dat. Tím se podstatně liší od běžných chatbotů či generativní AI typu ChatGPT. Tradiční chatboti (AI asistenti) zpravidla čekají na pokyny uživatele a odpovídají na jednotlivé dotazy; vyžadují jasně formulované zadání při každé interakci a nejednají nad rámec toho, co jim uživatel přímo zadá. Naproti tomu agentní AI může po počáteční instrukci pokračovat bez dalšího dohledu, proaktivně reagovat na průběžné výsledky a přizpůsobovat svou strategii aktuálním datům. Chatbot, jako je ChatGPT, generuje textové odpovědi na základě vzorců z tréninkových dat, ale sám od sebe nezačne plnit vícestupňový úkol – vždy čeká na další prompt uživatele. Agentní AI naopak disponuje mechanismy, které mu umožňují samostatně „promptovat sám sebe“ a posouvat řešení vpřed až k dosažení cíle. Dalším rozdílem je, že generativní AI (např. velké jazykové modely nebo systémy pro tvorbu obrázků) primárně generují obsah (texty, obrázky, kód apod.) na základě zadaného vstupu. Agentní AI generativní modely často využívá „pod kapotou“, ale obohacuje je o další vrstvy logiky a paměti, aby generovaný obsah dokázala prakticky využít k akci. Například čínský autonomní agent Manus AI kombinuje více specializovaných AI modelů a disponuje pamětí pro ukládání zkušeností – díky tomu nejde jen o další konverzační model, ale o plně autonomního agenta schopného nezávislého rozhodování a provádění komplexních úkolů. Zatímco běžné chatboty či LLM typu ChatGPT vyžadují průběžný lidský vstup, Manus AI již zvládá sám analyzovat data, generovat reporty, nebo dokonce objednat potraviny přes internet bez pokynu člověka. Tento příklad ilustruje hlavní po -
sun: agent není jen pasivní odpovídač, ale aktivní virtuální „pracovník“.
Shrneme-li to, chatbot odpovídá, agent koná. Díky tomu agenti s umělou inteligencí na rozdíl od tradičních chatbotů vyžadujících přesné instrukce nebo předem naprogramované reakce dynamicky reagují na živá data a měnící se požadavky. Jak si ukážeme dále, tato vlastnost otevírá zcela nové možnosti využití AI v byznysu.
Jak agentní AI funguje a proč budí takový zájem
Základem agentní AI je schopnost samostatného plánování a řetězení akcí (tzv. task chaining). Po zadání cíle agent vyhodnotí, jaké kroky k jeho splnění potřebuje, a sestaví si plán. K tomu často využívá velký jazykový model jako „mozek“, ten na základě promptů navrhuje další akce. Důležité je, že agent si tyto prompty generuje sám – například open-source projekt Auto-GPT umožňuje modelu GPT-4 si iterativně pokládat dotazy a odpovídat na ně, čímž de facto sám sebe promptuje, dokud nedokončí zadaný úkol. Odpadá tím nutnost, aby člověk do detailu specifikoval každý dílčí krok. Agentní AI také často kombinuje více modelů a funkcí: může využívat specializované modely pro různé úkoly (viz zmíněný Manus AI kombinující jazykové modely Claude a Qwen), má perzistentní paměť (uchovává si výsledky předchozích kroků a poučení z nich) a umí volat externí nástroje či služby. Například agent může použít vyhledávač k dohledání informací, spustit kalkulaci v tabulkovém procesoru nebo volat API různých aplikací – a to vše autonomně na základě svého plánu. Z technického hlediska stojí za úspěchem agentů několik principů: jednak pokročilé zpracování přirozeného jazyka a strojové učení, jednak metody jako RAG (Retrieval Augmented Generation), kdy
má agent přístup k externí znalostní bázi a dokáže do promptu dynamicky vkládat relevantní data z firemních dokumentů či databází. Právě RAG spolu s LLM umožňuje agentům operovat s aktuálními informacemi a kontextem nad rámec původních tréninkových dat modelu. Dále se využívají koncepty multimodality – moderní agenti dokážou pracovat nejen s textem, ale i s obrázky, zvukem či strukturou tabulek. Například Google Gemini poskytuje agentům možnost porozumět obrazovým a zvukovým vstupům a řešit komplexnější multimodální úkoly. Nezbytná je také integrace do okolního softwarového ekosystému (např. přístup k CRM systému, e-mailu, kalendáři, interním databázím atd.), aby agent mohl skutečně provádět užitečné akce v rámci firemních procesů. Proč je o agentní AI takový zájem? Protože slibuje posunout možnosti automatizace na novou úroveň. O agentní AI se hovoří jako o další fázi vývoje umělé inteligence a o jednom z klíčových technologických trendů roku 2025. Prakticky všechny velké firmy vyvíjející AI na tento koncept soustředí pozornost. Už v roce 2024 jsme mohli vidět „humbuk“ kolem experimentů typu AutoGPT (mnozí jej označili za první krůček k obecné
AI, ačkoli šlo spíše o dílčí demonstraci možností). V odborné komunitě zazněly odvážné predikce –například hlavní vědec OpenAI Ilya Sutskever prohlásil, že příští generace AI modelů bude skutečně agentní a schopná logicky uvažovat krok za krokem podobně jako člověk. Takové systémy budou méně předvídatelné (což je u inteligentního chování žádoucí vlastnost) a dokážou řešit komplexnější problémy než dnešní modely, které spíše jen doplňují vzorce naučené z dat.
Z byznysového pohledu budí agenti nadšení hlavně proto, že mohou automatizovat celou třídu rutinních a znalostních úkolů, které dosud museli vykonávat lidé. Firmy vidí v agentech příslib výrazného zvýšení efektivity – agent může pracovat 24/7, paralelně obsluhovat mnoho požadavků, konzistentně dodržovat nastavené postupy a učit se z každé interakce. Podle nedávného průzkumu Salesforce/MuleSoft 93 % IT lídrů ve firmách již implementovalo nebo do dvou let plánuje implementovat AI agenty, což dokládá obrovská očekávání v podnikovém sektoru. Řada podniků vkládá do agentní AI naděje, že pomůže řešit tlak na produktivitu a nedostatek kvalifikovaných pracovníků. Agenti slibují novou úroveň
personalizace a proaktivity při interakci se zákazníky i zaměstnanci. Místo pasivních nástrojů můžeme mít AI kolegy, kteří sami navrhují další krok, hlídají termíny, vyhledávají příležitosti a upozorňují na problémy dřív, než nastanou.
Nástroje a platformy pro agentní AI Ekosystém agentní AI se rychle rozvíjí. Objevila se řada nástrojů a platforem, které umožňují vytvářet a nasazovat AI agenty v praxi. V komunitě získaly pozornost projekty jako Auto-GPT, BabyAGI, AgentGPT a další. Jde o otevřené experimentální aplikace, které propojují výkonné LLM (zejm. GPT-4) s pamětí a možností volat nástroje. Například Auto-GPT, popsaný jako autonomní „AI asistent“, umí na základě cíle zadaného v přirozeném jazyce sám generovat dílčí kroky a plnit je bez lidských zásahů. Tyto open-source agenti běží většinou na vlastním hardwaru či cloudu uživatele a jsou skvělou platformou pro experimenty, byť zatím trpí různými omezeními (stabilita, bezpečnost…). Přesto odstartovaly vlnu zájmu o autonomní AI v široké komunitě vývojářů.
Frameworky pro vývoj agentů
(LangChain, IBM, Microsoft)
Pro usnadnění tvorby agentních aplikací vznikají frameworky jako LangChain – ten nabízí knihovnu komponent pro propojení LLM s různými nástroji a pamětí, takže vývojář může snadno postavit vlastního agenta (např. takového, který zvládá dotazy na firemní dokumenty, vyhledá odpovědi a sepíše zprávu). Velcí hráči také nezůstávají pozadu: IBM Watsonx Orchestrate je platforma zaměřená na podnikové využití agentů, umožňuje rychlé sestavení vlastního agenta (podle IBM „během pár minut“) a obsahuje katalog předpřipravených agentů pro HR, prodej, nákup a další oblasti. Tyto agenty lze napojit na přes 80 podnikových aplikací (Salesforce, SAP, Oracle, ServiceNow aj.) a orchestrátor dokáže koordinovat i více agentů najednou, což řeší situace, kdy v komplexním procesu spolupracuje více specializovaných AI agentů. Microsoft ve spolupráci s výzkumníky představil koncept zvaný Jarvis (HuggingGPT), kde LLM plní roli řídicího mozku, který si podle potřeby povolává další AI modely z knihovny (vidění, převod řeči, překlady atd.). Výsledkem je agent schopný vyřešit komplexní úkol kombinací různých AI služeb. Microsoft také integruje AI napříč svými produkty formou Copilotů (např. GitHub Copilot, Microsoft 365 Copilot); tito asistenti jsou zatím spíše interaktivní než plně autonomní, ale postupně získávají pokročilejší schopnosti (např. Windows Copilot s vizuální funkcí „rozhlížet se“ umí analyzovat, co je na obrazovce, a po vyhodnocení jednat). Dá se očekávat, že Microsoft časem spojí své copiloty
s agentním přístupem, aby mohli samostatně provádět akce napříč aplikacemi.
Podnikové platformy agentní AI
(Salesforce, SAP, Google) Významným trendem je, že dodavatelé velkých podnikových aplikací zabudovávají agentní AI přímo do svých platforem. Salesforce uvedl platformu Agentforce, která umožňuje do podnikových procesů nasadit důvěryhodné autonomní agenty přímo propojené s daty a logikou Salesforce ekosystému. Agentforce zahrnuje nástroje pro vývoj agentů (low-code i pro-code) a marketplace AgentExchange se stovkami šablon a akcí, díky nimž mohou partneři i zákazníci rychle sestavit vlastního agenta pro různé profese. SAP oznámil nasazení vlastních AI agentů napříč svým produktovým portfoliem a rozšíření chytrého asistenta Joule –cílem je zvýšit produktivitu firem až o 30 % díky agentům integrovaným do SAP aplikací. Google vedle vývoje pokročilých modelů (Gemini) představil i protokol A2A (Agent-to-Agent) pro spolupráci více agentů a integruje agentní schopnosti do svých cloudových služeb. Například Google Cloud ve spojení se Salesforce umožní agentům přístup k vyhledávání v reálném čase (Vertex AI Search) a multimodálním funkcím – agenti tak mohou jednat na základě aktuálních poznatků z internetu a pracovat i s obrazovými či audiovstupy.
Specializovaná infrastruktura pro agenty (Nvidia, HPE)
Rozvoj agentní AI klade nové nároky na infrastrukturu – zejména na práci s daty. Výrobci hardwaru a enterprise platforem proto uvádějí řešení na míru agentům. Nvidia například hovoří o éře agentní AI a Nvidia AI Enterprise ve svém softwarovém stacku nabízí moduly pro plánování, paměť a reasoning agentů (včetně nových modelů uvažování označovaných jako Nvidia Llama Nemotron). HPE ve spolupráci s Nvidií představila jednotnou inteligentní datovou vrstvu pro AI, která má zajistit, že agenti budou mít rychlý a snadný přístup ke všem potřebným podnikovým datům napříč cloudy. Podle HPE je pro úspěch v éře agentní AI nezbytná transformace správy dat – agenti musejí umět využít vědomosti podniku v reálném čase. HPE/Nvidia platforma tak propojuje vysokovýkonná úložiště, datová jezera a AI software, aby data byla připravena ke „krmení“ modelů a agentů v průběhu jejich inferencí. Zjednodušeně řečeno: vzniká technologické zázemí pro to, aby agenti mohli bezpečně a efektivně fungovat ve velkých organizacích (od rychlých GPU serverů po datové pipeliny).
Výše uvedené příklady zdaleka nejsou vyčerpávající – ekosystém agentů zahrnuje i desítky startupů (např. Adept.ai s agentem ACT-1 ovládajícím
počítač, různá řešení AI agentů pro zdravotnictví, finance atd.) a open-source knihovny.
Zavádění agentní AI ve velkých firmách
Velké technologické firmy jsou tahouny agentní AI –každá k tomu však přistupuje trochu jinak. IBM například v květnu 2025 oznámila sadu nástrojů pro budování a orchestraci AI agentů pomocí platformy Watsonx, čímž reaguje na trend agentních platforem od cloudových gigantů Google, Microsoft či Salesforce. Salesforce již od roku 2023 postupně zavádí autonomní AI agenty do svého CRM ekosystému; nejnovější generace s názvem Agentforce 2dx umožňuje agentům pracovat proaktivně na pozadí bez neustálého dohledu člověka. Pro Salesforce je agentní AI přirozeným rozšířením dosavadních AI asistentů – firma v ní vidí další evoluci automatizace. Místo aby agenti jen čekali na příkaz uživatele, samostatně vykonávají úkoly a optimalizují procesy.
Microsoft se soustředí na integraci agentních schopností do široké škály produktů: od kancelářského balíku přes operační systém až po vývojářské nástroje a cloud (Azure AI služby). Ačkoli Microsoft zatím nepředstavil jednoho univerzálního „agenta“ pro vše, postupně buduje komponenty –
například napojení Copilota na kameru a mikrofon (multimodální vstupy), integrace pluginů a nástrojů do ChatuGPT (ve spolupráci s OpenAI) atd. Lze očekávat, že vyústěním bude ekosystém spolupracujících agentů: jeden v roli osobního asistenta v PC, jiný jako podpůrný AIOps nástroj v cloudu, další jako specialista v podnikové aplikaci, přičemž spolu dokážou komunikovat. Microsoft se také spolupodílel na výzkumu HuggingGPT, což je koncepce, která se dá označit za multiagentní systém řízený LLM – i to naznačuje směr, kterým se firma ubírá.
Google vedle zmíněného protokolu Agent to Agent a modelu Gemini investuje do praktických agentních aplikací zejména prostřednictvím svého cloudu. Například ve finančním sektoru experimentuje s autonomními agenty pro simulaci uživatelského chování (pro účely kyberbezpečnosti či fintech inovací). Také v oblasti vyhledávání a e-commerce Google testuje agentní přístup: místo aby uživatel jen dostal odkazy, mohl by mu agent rovnou zarezervovat letenku či objednat zboží na základě rozhovoru. Tyto funkce zatím nejsou veřejně nasazeny, ale Google na nich dle dostupných informací pracuje, aby udržel náskok. Zajímavou iniciativou je i partnerství Salesforce a Googlu – Salesforce Agentforce bude podporovat
modely Google Gemini, což umožní agentům pracovat s obrázky, videem a dalšími médii a zároveň čerpat z real-time vyhledávání Google. Je vidět, že i velcí konkurenti spojují síly, aby agentní AI posunuli kupředu. Amazon integruje agentní AI do své hlasové asistentky Alexa. V březnu 2025 představil Alexu+, která je poháněná generativní AI a cílí na to stát se osobním AI agentem pro domácnost. Alexa+ má být konverzačnější, chytřejší a schopná sama provádět složitější úkoly (např. aktivně spravovat nákupní seznamy, rezervace, rutiny v chytré domácnosti). Amazon však naráží i na překážky – při nasazování agentních funkcí v tak velkém měřítku (Alexa běží na půl miliardě zařízení) řeší problémy s halucinacemi modelu, latencí, spolehlivostí a hlavně náklady. Vedoucí AGI týmu Amazonu Rohit Prasad uvedl, že halucinace musejí být „prakticky nulové“, protože agentická Alexa by jinak mohla například objednat nesprávný produkt nebo
množství. Dostat AI agenta na takovou úroveň spolehlivosti a zároveň jej provozovat nákladově efektivně na stovky milionů požadavků je velká výzva, na které Amazon intenzivně pracuje. Cílem je, aby Alexa již nejen odpovídala na dotazy, ale vykonávala úkoly automaticky.
Za zmínku stojí i IBM, které – jak bylo řečeno –nabízí Watsonx Orchestrate pro budování vlastních agentů. IBM sází na svou zkušenost v integraci podnikových systémů a propaguje vizi, že ve firmách budou v budoucnu možná tisíce až miliony agentů běžících současně. Klíčové proto bude jejich řízení, správa a zajištění bezpečnosti, aby se tento „roj“ agentů dal udržet pod kontrolou. IBM už v roce 2024 upozorňovalo na nutnost řešit orchestraci a koordinaci agentů – nyní tuto schopnost nabízí jako svou konkurenční výhodu.
Kromě technologických firem zavádějí agentní AI i společnosti v dalších odvětvích. Například finanční instituce experimentují s AI agenty pro
zákaznický servis nebo detekci podvodů; výrobní podniky s agenty pro optimalizaci dodavatelských řetězců; e-commerce hráči s agentními nákupními asistenty atd. Hranice mezi chatbotem a agentem se v praxi někdy stírá – mnoho dnešních asistentů se agentům přibližuje.
Shrnutí výhod agentní AI
Agentní AI přináší výrazné úspory času a kapacit díky automatizaci rutinních úkolů, jako je vyplňování formulářů, třídění e-mailů či plánování schůzek. Uvolňuje ruce zaměstnancům, kteří se tak mohou věnovat činnostem s vyšší přidanou hodnotou. Podle dat Salesforce stráví pracovníci až 41 % času málo hodnotnou rutinou –agenti to dokážou zásadně změnit.
Díky nepřetržitému provozu a paralelnímu zpracování agenti zrychlují procesy a zvyšují produktivitu. V zákaznické podpoře například zvládnou obsloužit stovky dotazů najednou. SAP odhaduje, že agenti mohou zvýšit firemní efektivitu až o 30 %. Navíc minimalizují chyby způsobené únavou a dodržují nastavené postupy.
Agentní AI efektivně využívá data v reálném čase napříč interními i externími systémy. Uživatelům nabízí kontextově relevantní výstupy bez nutnosti hledání v různých aplikacích. Manažer tak obdrží rovnou doporučený postup i s vysvětlením, bez ruční analýzy reportů. Agenti umějí reagovat i na aktuální změny v datech, což zvyšuje agilitu rozhodování.
Další silnou stránkou je personalizace – agenti si pamatují historii interakcí a přizpůsobují komunikaci i nabídky. V B2C i B2B prostředí tak zajišťují lepší zákaznickou zkušenost, pečují o leady a připravují podklady pro obchodníky. Díky tomu dochází k rychlejší, efektivnější a osobnější komunikaci.
Agentní AI je také vysoce škálovatelná a flexibilní – nové instance lze přidat podle potřeby bez nutnosti najímat další personál. Navíc se agenti průběžně zlepšují učením z provozu.
V neposlední řadě agenti podporují spolupráci člověka a AI – přebírají rutinu a nechávají prostor pro kreativní a strategickou práci. Lidé tak mohou lépe inovovat, rychleji reagovat a zvyšovat svou pracovní spokojenost.
Slabiny a rizika agentní AI
Agentní AI nabízí velký potenciál, ale zároveň přináší řadu omezení a rizik, na která je nutné při jejím nasazení myslet.
Jedním z hlavních problémů je nespolehlivost výstupů – tzv. halucinace. Agenti založení na velkých jazykových modelech si mohou vymýšlet informace, které znějí věrohodně, ale nejsou pravdivé. To je u agentů s přístupem k důležitým systémům, kde nesprávné rozhodnutí může mít
finanční, právní nebo reputační dopady, zvlášť rizikové. Důraz se proto klade na ověřování faktů, testování a nasazování bezpečnostních pojistek.
Další slabinou je nestabilní chování – agenti se mohou zasekávat ve smyčce, opakovat neúčinné kroky nebo nedojít ke správnému výsledku. Bez efektivních mechanismů sebe-kontroly a možnosti zásahu člověka může agent spotřebovávat zdroje bez užitku.
Rizikem je i přílišná autonomie. Pokud má agent volný přístup k API nebo možnost měnit data bez dozoru, může dojít k neúmyslnému poškození –například smazání důležitých dat nebo provedení transakce na základě chybného vstupu. Řešením jsou schvalovací mechanismy, auditní logy a sandbox testování. V praxi se často uplatňuje konzervativní přístup: agent navrhne akci, ale finální rozhodnutí provede člověk.
Zásadní je ochrana dat. Agenti často pracují s citlivými informacemi, a je tedy nutné ošetřit, aby data nebyla neoprávněně sdílena, uchovávána nebo použita k trénování externích modelů. Rostoucí důraz na soulad s GDPR a dalšími regulacemi vede firmy k preferenci privátních nebo on-premise řešení.
Ekonomicky může být provoz agentů náročný. Výpočetní náklady na běh pokročilých modelů jsou značné, obzvlášť ve větším měřítku. Firmy musejí zhodnotit návratnost investice: ušetří agent dost práce či peněz, aby se vyplatil?
Poslední a často opomíjený faktor je lidská důvěra. Nasazení agentů mění způsob práce – zaměstnanci se musejí sžít s novými nástroji, pochopit jejich možnosti i limity. Kdo odpovídá za chybu, kterou způsobí AI? A jsou lidé ochotni přijmout doporučení od ne-lidského kolegy? Úspěšná adopce agentní AI vyžaduje nejen technologii, ale i školení, změnu procesů a budování důvěry.
Agentní AI zatím není zralá pro zcela autonomní provoz bez dohledu. Každé nasazení vyžaduje opatrnost, testování a jasně nastavené mantinely. Důležité je mít realistická očekávání: agentní AI je výkonný pomocník, nikoli neomylný rozhodovací automat.
Závěr
Agentní AI je další krok na cestě k digitální transformaci podniků. Jak trefně poznamenal Sam Altman z OpenAI, tím, po čem opravdu toužíme, je „superkompetentní kolega, který o nás ví vše potřebné a neustále pomáhá“. AI agenti k tomuto ideálu musejí ujít ještě kousek cesty, ale už nyní dokážou být užitečnými kolegy – a je jen na nás, jak dobře je naučíme spolupracovat ve svých týmech.
Zdroje: ibm.com , techtarget.com , pymnpts. com , salesforce.com , SAP
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
Získejte cashback až 60 € za výměnu starého hardwaru na Windows 11.
HP Trade-In
1
Nakupte, nebo závazně objednejte zařízení HP s Windows 11 u autorizovaného distributora od 17. března do 31. července 2025. Nákup může být součástí projektové nabídky nebo běžné promo akce. Akci můžete uplatnit až na 150 zařízení na koncového zákazníka.
Akce se vztahuje na komerční notebooky a stolní počítače HP řady 600 a vyšší s operačním systémem Windows 11 včetně pracovních stanic a jejich nákup musí proběhnout u autorizovaných distributorů HP.
3
2
Staré zařízení nesmí zůstat u koncového zákazníka. Doložte distributorovi doklad o odstranění starého zařízení (prodej, šrotování, leasing…). Vrácená zařízení mohou být jakékoliv značky s OS Windows 10 a nižší.
Likvidace starých zařízení může být řízena prostřednictvím distribuce organizované partnerem nebo koncovým zákazníkem.
4
5
Společnost HP následně ověří poskytnutá data. V případě nesplnění podmínek programu může být požadováno vrácení cashbacku.
Při splnění podmínek distributor vyplatí cashback partnerovi. Akce platí pouze pro registrované partnery HP.
6
Partner musí distributorovi zaslat e-mailem následující informace o starých zařízeních:
• sériové číslo, název produktu a název výrobce/značky starého zařízení
• název koncového zákazníka
• potvrzení/doklad o odstranění starého zařízení nebo jeho opětovném uvedení na trh (další prodej, darování, sešrotování, vrácení na leasing atd.)
• kontaktní e-mailovou adresu partnera a HP Partner Pro ID nebo DIČ
Autorizovaná distribuce HP ČR:
Proč přejít na Windows 11 a nový hardware?
Bezpečnost
Práce se staršími verzemi Windows představuje významné bezpečnostní riziko pro vaše data. Přechodem na nový hardware od společnosti HP s Windows 11 Pro tomu automaticky předcházíte.
řada EliteBook 600 G11
Univerzální odolný celokovový notebook stvořený pro efektivní a svižnou práci díky procesoru Intel či AMD nejnovější generace.
Efektivita a spolehlivost
Využijte na maximum potenciál umělé inteligence. Nový hardware v kombinaci s operačním systémem Windows 11 Pro vám zaručí hladký chod vašich firemních procesů a naprostou efektivitu podpořenou nebývalým výkonem.
HP EliteBook 840 G11
řada EliteBook 800 G11
HP EliteBook 660 G11
Společnost HP doporučuje Windows 11 Pro pro firmy.
Autorizovaná distribuce HP ČR:
Lehký celokovový notebook určený pro neustálé přenášení a práci na cestách ať už pro svou vysokou odolnost včetně klávesnice proti polití či pro dlouhou výdrž na baterii.
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Umělá inteligence mění programování tak zásadně, že přestává jít o exkluzivní obor. Jedním z trendů je vibe coding, což je přístup, který umožňuje programování naprosto každému. Prakticky si stačí jen říct a umělá inteligence se o vše postará. Ale je to opravdu tak jednoduché?
Vibe coding je nový přístup k programování, který využívá generativní umělou inteligenci k tvorbě softwaru. Místo aby programátor ručně psal každý řádek kódu, jednoduše popíše svůj záměr vlastními slovy a nechá AI model vygenerovat odpovídající kód.
Za vznikem pojmu vibe coding stojí známý odborník na umělou inteligenci Andrej Karpathy, bývalý ředitel AI ve společnosti Tesla a spoluzakladatel OpenAI. Právě on v únoru 2025 tento termín poprvé použil ve svém příspěvku na sociální síti X. Karpathy popsal, jak místo klasického programování vede dialog s AI nástrojem, který kód generuje. V jeho líčení vibe coding vypadá tak, že „jen kouká na aplikaci, říká věci, pouští ji a kopíruje a vkládá části kódu, a ono to většinou funguje“. Karpathy otevřeně přiznává, že takový styl má své limity –občas model nedokáže opravit chybu, takže to řeší stylem pokus omyl či požadavky na náhodné úpravy, dokud chyba nezmizí. Celé to označil za „ne úplně marné na víkendová povyražení“ a „docela zábavné“, byť výsledný kód často přerůstá rámec jeho běžného chápání, protože by ho musel složitě pročítat. Karpathyho myšlenka navazuje na trend, který IT komunitou rezonoval již dříve. Už v roce 2023 prohlásil, že „nejžhavějším novým programovacím jazykem je angličtina“ – narážel tím na fakt, že díky LLM už člověk nemusí znát detailně syntaxi konkrétního programovacího jazyka, ale vystačí si s anglickými (či jinými přirozenými) větami k dosažení cíle. Generativní AI modely jako OpenAI Codex, ChatGPT či Anthropic Claude se stávají jakýmisi univerzálními překladači z přirozeného jazyka do různých programovacích jazyků. Pojem vibe coding tedy vystihuje novou etapu programování, kdy se „programuje pomocí vibe“ – programátor se více soustředí na vyjádření záměru a testování
výsledku než na samotné psaní kódu, které přenechává AI.
Důležité je, že vibe coding není totéž, co běžné programování s asistencí AI. Jak upozorňuje vývojář Simon Willison, pojem by se neměl rozmělňovat –vibe codingem on osobně nazývá jen situaci, kdy necháte LLM vygenerovat celý kód a nezkoumáte detailně, jak funguje. Pokud AI pomáhá s kódem, ale programátor následně každý řádek pečlivě zkontroluje, otestuje a porozumí mu, pak jde stále o klasický vývoj (byť s AI nástrojem), nikoli o vibe coding v pravém smyslu. Vibe coding tak představuje specifický podstyl AI programování: plné „naskočení na vlnu“ s důvěrou, že AI kód nějak rozchodí, na rozdíl od disciplinovaného použití AI, kdy zůstávají zachovány standardní inženýrské postupy (code review, testy, porozumění kódu).
Jak vibe coding funguje v praxi
Vzestup vibe codingu přímo souvisí s bouřlivým rozvojem generativní AI v posledních letech. Od konce roku 2022, kdy se spustil ChatGPT, se schopnosti AI psát kód skokově zlepšily. Začátkem roku 2023 přišel GitHub Copilot (postavený na modelu OpenAI Codex) a ukázal, že AI umí doplňovat kód po řádcích jako „autodoplnění“ ve vývojovém prostředí. V období let 2023–2024 se pak objevila celá plejáda nástrojů, které posouvají tuto myšlenku dále: AI se integruje do IDE jako asistent schopný generovat celé funkce či soubory kódu na základě slovního zadání, nebo dokonce hlasu.
Princip vibe codingu je jednoduchý: uživatel zadá požadavek v přirozeném jazyce –například „Potřebuji webovou aplikaci, která bude analyzovat obsah ledničky z fotky a navrhne recept“ –a specializovaný AI asistent začne generovat kostru kódu aplikace. Uživatel následně může interaktivně upřesňovat zadání („teď přidej přihlašování přes
Google účet“), případně kopírovat chybové hlášky zpět do chatu, aby AI navrhlo opravu. Důležitým rysem je, že nemusí jít o striktně jednorázový generátor. Moderní nástroje umějí vést s uživatelem dialog: AI se ptá na doplňující informace, navrhuje úpravy a reaguje na testy kódu provedené uživatelem. Tím vibe coding připomíná spíše spolupráci s parťákem-programátorem, jenž ovšem dokáže psát kód úžasnou rychlostí a v libovolném jazyce. Karpathy popsal, že díky pokročilým modelům (jmenoval např. Cursor Composer s modelem Sonnet) „už prakticky ani nemusel sahat na klávesnici“, protože s AI komunikoval hlasem přes nástroj SuperWhisper a AI vše zapracovala.
Tento styl práce mění tradiční postup. Kde dříve programátor řešil syntaxi, ladil každý detail a pečlivě strukturoval kód od začátku, tam vibe coding prosazuje filozofii „nejdřív něco rozchodit, pak ladit“. IBM tuto mentalitu shrnuje jako přístup „code first, refine later“– je třeba nejprve rychle vytvořit hrubý funkční základ a teprve následně jej vylepšovat. Experimentování má přednost před optimalizací. To úzce souvisí s agilními metodikami: vibe coding totiž podporuje rychlé prototypování, iterativní vývoj a průběžnou zpětnou vazbu. Firmy tak mohou rychleji ověřit nápad v praxi – nejprve s pomocí AI postavit minimální funkční produkt, a teprve pokud se koncept osvědčí, investovat čas do jeho vylepšení či bezpečnostního auditu. Jak trefně poznamenal jeden z propagátorů, „když máš nápad, od realizace tě dělí jen pár promptů“.
Demokratizace tvorby softwaru
Jedním z největších příslibů vibe codingu je otevření světa programování širšímu okruhu lidí. Zatímco klasické programování vyžaduje znalost syntaxe,
algoritmického myšlení a často roky praxe, vibe coding umožňuje tvořit aplikace i těm, kdo nemají formální vývojářské vzdělání. Stačí umět formulovat, co má software dělat. A generativní AI se postará o zbytek – nebo alespoň o hrubý návrh řešení. Americký deník The New York Times tento trend popsal titulkem: „Neumíte programovat? S AI vám stačí mít nápad.“ V článku líčí autor Kevin Roose své nadšení z toho, že dokázal vytvořit funkční aplikaci, přestože sám „není žádný programátor a nenapíše řádek Pythonu či C++“. Za pár týdnů „programoval ostošest“, protože AI spolutvůrce (co-pilot) převedl jeho nápady do kódu. Konkrétně šlo o jednoduchou mobilní aplikaci „LunchBox Buddy“, která analyzuje obsah ledničky (podle fotky) a radí, co nachystat synovi k obědu do školy. Roose spontánně popsal, co chce, a AI generovala kód –on sám přitom nemusel chápat implementační detaily. Takových hobby projektů vznikají díky AI tisíce. Stačí mít jen nápad a trochu trpělivosti, jak napsal jeden komentátor, a i úplný amatér dokáže „naklikat“ funkční prototyp webu či aplikace. „K vibecodingu nepotřebujete umět programovat –stačí vám nápad,“ shrnuje to výstižně Karpaty.
Podobných příběhů je stále více. Online služba Replit, populární cloudové prostředí pro začínající kodéry, uvádí, že „75 % jejích uživatelů nenapíše ani řádku kódu“. Přesto dokážou vytvářet projekty pomocí vestavěné AI asistence. Generativní nástroje totiž umožňují skládat aplikaci z komponent: uživatel například zadá požadavek „vytvoř jednoduchou přihlašovací stránku“ a AI vygeneruje HTML/CSS kód, následně požádá „přidej databázi pro ukládání uživatelů“ a AI doplní backend. Replit toto posouvá až do fáze jednoho kliknutí – pracuje na integraci tzv. Replit Agent, který by uměl na základě
konverzace nejen napsat kód, ale rovnou ho nasadit do cloudu. Pro uživatele to znamená možnost vytvářet software bez bariér vstupu.
Tím se programování výrazně demokratizuje. V minulosti se hodně mluvilo o low-code/no-code platformách, které měly neprogramátorům umožnit tvořit aplikace vizuálním skládáním. Vibe coding lze chápat jako generativní vyústění no-code trendu: uživatel pořád neprogramuje ručně, ale namísto schémat a formulářů používá běžný jazyk k přímému vytvoření kódu. Tento přístup může mít velký vzdělávací efekt. Mnoho lidí, kteří by se jinak k programování nedostali, si může díky vibe codingu osahat tvorbu softwaru a získat motivaci proniknout do hloubky. Simon Willison vnímá vibecoding dokonce jako skvělý způsob, jak přitáhnout nové talenty k programování – AI sníží odrazující počáteční práh obtížnosti skoro na nulu, a jakmile začátečník vidí výsledky, může ho to inspirovat k dalšímu studiu.
Samozřejmě, ne každá aplikace se takto dá vytvořit na počkání a úplný laik bude u většího projektu tápat. Kritici navíc upozorňují, že nováčci mohou nekriticky přebírat kód, jehož smyslu nerozumí, což omezuje jejich skutečný růst. Ale pro prototypování, studentské projekty, jednoduché firemní nástroje nebo automatizaci osobních úkolů je vibe coding obrovským přínosem. Otevírá dveře k IT kreativě
lidem, kteří dosud zůstávali pouze konzumenty softwaru – nyní se snadno mohou stát jeho tvůrci.
Nástroje vibe codingu: Copilot, Ghostwriter, Cursor a další asistenti V letech 2022–2025 vznikla celá řada AI asistentů integrovaných do programovacích prostředí. Mezi nejznámější patří GitHub Copilot, Replit Ghostwriter a Cursor, ale to nejsou zdaleka jediní. Pojďme si některé představit.
GitHub Copilot
Průkopník kategorie, uvedený už v létě 2021 (veřejně dostupný od roku 2022). Jde o doplněk do editorů (Visual Studio Code, JetBrains aj.), poháněný modely OpenAI (Codex, nověji GPT-4). Copilot umí doplňovat kód v reálném čase, navrhovat celé funkce na základě komentáře a zodpovídat vývojářovy dotazy. Integruje se do vývojářského workflow velmi hladce – při psaní kódu nabízí našeptávání podobně jako auto-complete na mobilu. Podle výzkumů GitHubu zvyšuje produktivitu programátorů až o 55 %. Tento „AI pair programmer“ si rychle získal statisíce uživatelů a v roce 2023 byl představen Copilot for Business s vylepšeným zabezpečením a možností firemní správy (Microsoft dokonce garantuje firmám právní ochranu při případných sporech o copyright kódu generovaného
Copilotem). Copilot nastartoval závod – brzy následovaly podobné služby od dalších technologických gigantů.
Alternativa od AWS, uvedená v roce 2023. Nabízí obdobné funkce doplňování kódu s optimalizací pro prostředí cloudu AWS. Amazon jej propaguje jako pomocníka zvyšujícího produktivitu a bezpečnost kódu (umí např. varovat před možnými bezpečnostními problémy v navrženém kódu). Pro uživatele AWS ekosystému je dostupný zdarma, což zvýšilo jeho přitažlivost.
Nástroj integrovaný do online IDE Replit. Ghostwriter původně fungoval hlavně jako našeptávač kódu (podobně jako Copilot), ale postupně Replit přidal také konverzační mód (chatbot, kterému můžete psát požadavky) a tzv. Ghostwriter Agent schopný vykonávat komplexnější příkazy. Replit se netají ambicí umožnit uživatelům vytvořit aplikaci od A do Z jen za pomoci AI. Ghostwriter dnes zvládá navrhnout kód, vysvětlit ho, najít chyby a nasadit aplikaci na Replit cloud. Výhodou je propojení s celou platformou – uživatel jedním kliknutím vyvolá AI pomocníka a ten může přímo upravovat soubory projektu či spouštět aplikaci. Jak už zaznělo, 75 % nových projektů na Replitu vzniká právě touto cestou místo klasického ručního kódování.
Jméno, které se stalo skoro synonymem vibe codingu díky Karpathyho tweetům. Cursor je vlastně specializované vývojové prostředí (fork VS Code) obohacené o AI chatovací rozhraní zvané Cursor Composer. Tento nástroj umožňuje psát či upravovat kód prostřednictvím dialogu –uživatel formuluje požadavky a AI model (např. z rodiny Anthropic Claude nebo OpenAI GPT) přímo modifikuje soubory projektu. Unikátní je integrace hlasového ovládání (přes zmiňovaný SuperWhisper) –v Cursoru tak lze doslova „nadiktovat“ změny v kódu. Cursor si získal popularitu mezi early-adopter vývojáři a startupy; do projektu investovala i legendární VC firma a16z. V roce 2025 firma Anysphere (tvůrce Cursoru) ohlásila investici 900 milionů dolarů, ocenění 9,9 miliardy dolarů a ohromující růst tržeb – údajně překročili 500 milionů dolarů ročně a zdvojnásobují obrat co dva měsíce. To naznačuje, že poptávka po AI asistentech pro vývoj je obrovská. (Dokonce samotný OpenAI pocítil konkurenci –konkurenční editor Windsurf od startupu Cursor AI raději koupil za tři miliardy dolarů.) Dá se říct, že Cursor reprezentuje specializované „vibe coding IDE“, které ukazuje směr integrace AI do každodenního programování.
Další nástroje
Kromě výše jmenovaných existuje spousta dalších. Například Codeium (open-source zaměřený AI doplňovač kódu), Tabnine (AI našeptávač využívající modely natrénované na kódu) či nové projekty jako Windsurf, Amp, Augment, Magic apod., které experimentují s různými přístupy (některé jsou forky VS Code rozšířené o AI, jiné pluginy do stávajících IDE). Velcí hráči podnikových řešení na současný trend naskočili také – IBM v rámci platformy watsonx vyvíjí Code Assistant pro automatizaci tvorby enterprise kódu s pomocí vlastních modelů. Microsoft rozšiřuje koncept Copilot do dalších domén (např. Microsoft 365 Copilot pomáhající běžným uživatelům s úkoly v Office). Lze očekávat, že AI asistenty dostanou i specializované oblasti jako databázové dotazy (např. AI generování SQL), tvorba front-end UI či testování. Ekosystém nástrojů pro vibe coding se – velice zajímavý je také český projekt Macaly, který hodně připomíná Replit nebo Lovable.
Rychlejší vývoj, více experimentů: jak vibe coding mění práci vývojářů
Pro profesionální vývojáře a softwarové týmy přináší vibe coding zásadní proměnu pracovních postupů. Jedním z okamžitých efektů je dramatické zrychlení tvorby prototypů a implementace rutinních částí kódu. Úlohy, které by seniornímu vývojáři trvaly dny, dokáže AI navrhnout za pár minut – byť v hrubé verzi. To znamená, že týmy mohou mnohem rychleji ověřovat nápady a iterovat. Místo dlouhého plánování se často rovnou začne s „hrubou verzí“ kódu od AI a ta se pak dolaďuje. Například startupové akcelerátory hlásí výrazný posun v přístupu zakladatelů. Y Combinator, proslulá líheň startupů ze Silicon Valley, uvedl, že v zimním batchi 2025 měla čtvrtina startupů 95 % svého kódu vygenerováno AI. A to prý ne proto, že by zakladatelé neuměli programovat – jsou to vysoce technicky zdatní lidé, kteří by dříve psali vše ručně. Ale v roce 2025 dají přednost AI asistenci, protože je to rychlejší konkurenční výhoda. Startupová komunita vnímá vibe coding jako nutnou evoluci, ne jen hříčku pro kutily.
Vibe coding také podporuje experimentování přímo v kódu. Vývojáři mohou snáze zkoušet různé přístupy, protože AI jim rychle připraví alternativy řešení. Například když si nejste jisti, jaká knihovna by byla vhodná, můžete AI nechat vytvořit prototyp s jednou i druhou a rychle je porovnat. To vede ke kultuře hraní si s kódem – kód se stává plastičtější, snadno generovatelný a přepisovatelný, což odbourává zábrany dělat větší změny. Někteří vývojáři to popisují tak, že AI je povzbuzuje k odvážnějším refaktorům a experimentům, protože vědí, že AI je kdyžtak přepíše jinak. V tradičním prostředí se často držíme zásady „co funguje, na to nesahej“,
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
ale když úprava kódu s AI asistencí nestojí tolik námahy, proč nezkusit něco jiného?
Zajímavý dopad představuje i změna vnímání expertnosti. Dosud byla ceněna hluboká znalost programovacích jazyků, frameworků a schopnost navrhnout kód. Tyto schopnosti samozřejmě nezmizí – ba naopak, jsou důležité pro kontrolu AI výstupů. Ale vedle nich nabývá na významu schopnost efektivně spolupracovat s AI. Někteří vývojáři o prompt engineeringu hovoří jako o nové dovednosti: umět správně formulovat zadání pro AI, rozpoznat, kdy model tápe, a umět ho navést správným směrem. Také je důležité umět (dle slova YC partnerky Diany Hu) rozeznat kvalitní kód od špatného. I s AI generováním platí: pořád musíte poznat, kdy vám AI nabízí hlouposti a zasáhnout. Tato schopnost kritického posouzení se stává součástí expertního profilu programátora. Navíc se zdá, že role juniorů a seniorů v týmu se proměňuje. Juniorní programátor vybavený AI může zvládnout úlohy, na které by dříve nestačil, protože AI mu poskytne berličku zkušeností navíc. Některé firmy reportují, že produktivita méně zkušených vývojářů s Copilotem dramaticky vzrostla. To může zmírnit tradiční tlak na nedostatek seniorních vývojářů. Senioři naopak mohou přerozdělit svou pozornost – méně času psát triviální kód, více se věnovat koncepčním věcem, code review, architektuře a mentoringu. Řada rutin může odpadnout, ale lidská odbornost bude potřeba v jiných směrech – například navrhovat systémy na vyšší úrovni, ověřovat komplexní logiku či zajišťovat soulad s obchodními požadavky. Jinými slovy,
vibe coding znamená konec programování, jak jsme ho znali, ale ne konec programátorů. Spíše přerod profese: od písařů kódu k jeho kurátorům a orchestrátorům AI.
Je jasné, že ne všichni vývojáři jsou z vibe codingu nadšení. Někteří zkušení inženýři cítí frustraci. Model snadno vygeneruje základ, ale při snaze o drobné změny a iteraci může být neobratný a zacyklí se. To v praxi znamená, že finální fáze ladění stále padá na člověka, který musí kód ručně pročíst a opravit nuance – a v případě, kdy kód psal někdo jiný (AI), je to těžší. Takže zatímco rychlost prvního vývoje se zvyšuje, náročnost závěrečných úprav může paradoxně vzrůst. Dobrý vývojář tak musí být připraven nastoupit v poslední třetině projektu a umět udělat pořádek v AI kódu.
Kvalita kódu, technický dluh, bezpečnost a odpovědnost Žádná technologie není samospásná a vibe coding má své stinné stránky. Experti varují před několika zásadními úskalími:
Kvalita a udržovatelnost kódu
Kód generovaný AI může fungovat, ale často postrádá čitelnost a strukturu, kterou by mu dal zkušený programátor. LLM modely vytvářejí řešení, která jsou statisticky pravděpodobná podle tréninkových dat, ne nutně nejlépe navržená. To vede k riziku, že výsledný software bude chaotický a těžko rozšiřitelný. Studie ukazují, že ačkoli Copilot zvýší rychlost psaní kódu až o desítky procent, může
zároveň zhoršit udržovatelnost – analýza od GitClear naznačila dvojnásobný nárůst code churn (častých změn kódu) v projektech s intenzivním využitím
AI. Jinak řečeno, hrozí větší technický dluh: rychle něco postavíte, ale později strávíte více času refactoringem a opravami. Pokud se vibe coding používá bez disciplíny, může tým brzy čelit neudržovatelnému kódu, který sice vznikl za týden, ale debugovat ho budeme měsíc.
Skryté chyby a bugy
AI generátor kódu občas udělá chybu, kterou nikdo neodhalí hned. Například může zapomenout ošetřit okrajovou podmínku nebo vygeneruje kód, který funguje pro běžné případy, ale selže v extrému. Zvlášť nebezpečné jsou chyby, kterým ani tvůrce (uživatel AI) nerozumí, protože nezná detail implementace.
Bezpečnostní zranitelnosti
S kvalitou souvisí i bezpečnost. AI neumí spolehlivě dodržovat bezpečnostní zásady, pokud nejsou explicitně součástí promptu. Může tedy navrhnout kód náchylný k SQL injection, XSS útokům, úniku dat atd., aniž by to uživatel či AI sama odhalili. Klasický vývojář by na rozdíl od nováčka spoléhajícího na AI snadno poznal, že např. chybí escapování vstupu.
A AI o něm nováčkovi sama nepoví, pokud ji o to dotyčný výslovně nepožádá. Výzkumy skutečně ukázaly, že AI generovaný kód může mít více bezpečnostních děr. Například studie z University of Stanford (2021) zjistila, že kód z Copilota bez kontextu mívá bezpečnostní chyby v cca 40 % případů.
I když se modely od té doby zlepšily, stále platí, že AI vám zranitelný kód napíše jedna dvě.
Technický dluh a závislost na AI
Při vibe codingu hrozí přehnaná závislost na AI. Začátečník, který nechá vše na modelu, se naučí jen minimum a zbytek mu zůstane utajen. To může vést k problémům při údržbě: jakmile AI není po ruce (nebo model změní chování), vývojář neví, jak vygenerovaný kód opravit či upravit. Hromadí se tím technický dluh – čím více kódu, kterému vývojový tým plně nerozumí, tím hůře se v budoucnu pracuje na rozšiřování a opravách. Začátečníci sice díky AI rychle dosáhnou výsledku, ale může je to ochudit o porozumění základům architektury a výkonu. Firma může ušetřit čas teď, ale zaplatit později – třeba když bude potřeba aplikaci škálovat a nikdo nebude rozumět jejímu vnitřnímu chodu. Cestou je opět kombinace: využít AI pro rychlost, ale pak vědomě investovat čas do refactoringu a dokumentace. Některé týmy zavádějí pravidlo, že kód navržený AI nesmí zůstat nepochopený: vývojář jej musí buď okomentovat vlastními slovy, nebo předělat do podoby, jíž rozumí.
Odpovědnost a právní otázky
Z pohledu byznysu je také důležité, kdo za AI-gen kód nese odpovědnost. Když software selže a způsobí škodu, nelze to svést na AI. Právní rámce zatím na AI kód explicitně nemyslí, takže odpovědnost zpravidla leží na tvůrcích či provozovatelích softwaru, jako by kód napsali sami. Navíc jsou tu otázky autorských práv: AI modely se učí z obrovských množství existujícího kódu (často open source) a občas vygenerují doslova úryvky tréninkových dat. To vyvolalo kontroverze – v roce 2022 byla podána hromadná žaloba na Microsoft, GitHub a OpenAI kvůli tomu, že Copilot údajně porušuje open-source licence tím, že regurgituje licencovaný kód bez uvedení autorů. Soudní spory přiměly Microsoft k tzv. Copilot Copyright Commitment –k závazku, že pokud by se uživatel Copilota dostal do právního sporu kvůli generovanému kódu, Microsoft ho odškodní. To naznačuje, že velcí hráči berou tyto obavy vážně. Pro firmy zavádějící vibe coding do praxe z toho plyne poučení: nastavit si jasné zásady, jak AI nástroje používat (např. nepouštět je na vysoce citlivý kód, uchovávat logy promptů a odpovědí pro audit, kontrolovat licence použitých snippetů atd.). A v neposlední řadě –proškolit zaměstnance, že AI je jen asistent, ne vševědoucí autorita. Odpovědnost za finální kód stále leží na lidech. Shrnuto a podtrženo, vibe coding nabízí rychlost a kreativitu, ale nevyplácí se ho bezvýhradně romantizovat. Většina práce softwarového inženýra totiž není jen něco rozchodit, ale dlouhodobě udržovat a rozvíjet systém, kde je kvalita a srozumitelnost kódu klíčová. Vibe coding se zatím osvědčuje hlavně pro prototypy a vedlejší projekty, kde sneseme jistou míru nedokonalosti. V profesionálním vývoji je zapotřebí spojit síly AI a člověka: AI urychlí psaní kódu, člověk zajistí, že výsledný kód je bezpečný, čistý a dává smysl.
Dopady na vývojový cyklus a byznys v IT
Vibe coding je zkrátka víc než módní slovo. Je to fenomén, který mění kulturu vývoje software. Otevírá dveře do programování širšímu publiku, urychluje práci profesionálů a nutí odvětví přehodnotit zažité postupy. Jako každá revoluční technologie s sebou nese příslib vyšší produktivity i nová rizika. Pro IT komunitu bude klíčové najít rovnováhu mezi „viby“ a zodpovědností. Ti, kdo se naučí využívat sílu generativní AI a zároveň si udrží inženýrskou disciplínu, získají v nadcházející éře výraznou konkurenční výhodu.
Zdroje: arstechnica.com , businessinsider.com , nytimes.com , theguardian.com , simonwillson. net , ibm.com , octomind.dev
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Apple na konferenci WWDC 2025 představil největší softwarové změny za poslední roky: vlastní
AI, sjednocený design, nové verze systémů i prostorové API.
Na vývojářské konferenci WWDC 2025 Apple představil jednu z největších softwarových aktualizací za poslední roky. Kromě výrazného sjednocení vizuálního stylu všech hlavních operačních systémů oznámil také příchod generativní umělé inteligence integrované přímo do zařízení Apple Intelligence a řadu nových vývojářských nástrojů, které firmám i tvůrcům aplikací umožní tyto technologie efektivně využít. Softwarové aktualizace se týkají všech platforem – od iPhonů a Maců až po Apple Vision Pro.
Apple Intelligence: Vlastní AI systém v zařízení
Jednou z hlavních novinek letošní WWDC je představení inovovaného systému osobní umělé inteligence Apple Intelligence. Na rozdíl od většiny cloudových platforem staví Apple svou AI technologii na lokálním zpracování dat v zařízení, případně využívá vlastní Private Cloud Compute, který běží na serverech vybavených čipy Apple Silicon. Důraz se klade na ochranu soukromí, auditovatelnost a minimalizaci latence.
Apple Intelligence zahrnuje funkce jako: Živý překlad konverzací v reálném čase v aplikacích Zprávy, FaceTime a Telefon; shrnování obsahu včetně e-mailů, poznámek nebo přepisů schůzek;
Image Playground pro generování obrázků; Genmoji – generované emotikony přizpůsobené výrazu, stylu či obsahu komunikace; inteligentní zkratky s možností automatického spouštění na základě kontextu.
Pro vývojáře jsou k dispozici nová API pro práci s těmito funkcemi – například App Intents, které umožňují přímé provádění úloh přes Spotlight, nebo přístup k systémovým LLM v zařízení. Tyto funkce jsou dostupné na zařízeních s čipy M1 a novějšími, na iPhonech pak od modelu iPhone 15 Pro. Zpočátku Apple Intelligence podporuje pouze několik jazyků (např. angličtinu, francouzštinu, japonštinu), další budou následovat.
Z pohledu trhu jde o technologii, která vytvoří novou třídu zařízení s vyšší přidanou hodnotou –uživatelé i firmy budou cílit na modely schopné lokálního AI zpracování, což vytváří nové příležitosti pro prodejce.
Jednotný design: Liquid Glass ve všech systémech
Vizuální sjednocení systémů Apple staví na novém designovém konceptu zvaném Liquid Glass. Nový materiál Liquid Glass je průhledný a věrně napodobuje vzhled skutečného skla. Barevné tóny se dynamicky mění v závislosti na zobrazovaném obsahu a inteligentně reagují na přechody mezi světlými a tmavými prvky. Na vývoji tohoto materiálu, který v reálném čase dynamicky reaguje na pohyb, spolupracovaly týmy designérů i inženýrů. Průhlednost, optické efekty a plynulé přechody mají vytvořit konzistentní a živý dojem napříč systémy iOS 26, iPadOS 26, macOS Tahoe 26, watchOS 26 a tvOS 26.
Přepracovány byly nejen základní prvky (tlačítka, přepínače, lišty), ale i ovládací centra, nabídky a domovské obrazovky. Nový vzhled se přizpůsobuje obsahu a nabízí vícevrstvý efekt, například v případě ikon, widgetů nebo doku. V systému macOS je navíc řádek nabídek zcela průhledný a nové možnosti přizpůsobení umožňují měnit barvy složek, odstíny ikon či stínování.
Apple zároveň otevřel vývojářům možnost přizpůsobit rozhraní vlastních aplikací prostřednictvím aktualizovaných frameworků jako SwiftUI, UIKit nebo AppKit. Výsledkem je design, který má zachovat rozpoznatelnost jednotlivých platforem, ale sjednotit základní vizuální jazyk celého ekosystému.
macOS Tahoe 26: Produktivita, AI, Spotlight a aplikace Games
Operační systém pro Mac se dočkal významných vylepšení. Vedle zmíněného redesignu přinese macOS Tahoe 26 novou aplikaci Telefon, která prostřednic-
tvím Kontinuity umožňuje plnohodnotnou správu hovorů z iPhonu, včetně funkcí jako Monitorování hovorů a Hold Assist. Přibyla také podpora Živých aktivit, které zobrazují kontextové informace v reálném čase.
Zcela přepracováno bylo vyhledávání ve Spotlight, které nabídne stovky akcí – od psaní e-mailů až po přehrávání médií – přímo z jednoho rozhraní. Uživatelé mohou spouštět zkratky, hledat v cloudových úložištích třetích stran, využívat našeptávání a prohlížet obsah podle kontextu. Spotlight se navíc přizpůsobuje zvyklostem uživatele. Do systému přibyla aplikace Apple Games, která umožňuje centralizovanou správu herní knihovny, přehled titulů a komunikaci s přáteli. Funkce Game Overlay umožňuje upravovat nastavení nebo odpovídat na zprávy přímo během hry. Pro vývojáře je k dispozici Metal 4, nový grafický framework s podporou interpolace snímků a potlačování šumu (MetalFX).
Apple rovněž rozšiřuje podporu AI funkcí v nativních aplikacích: Poznámky podporují přepis zvukových záznamů, Zprávy přinášejí nové možnosti sdílení a FaceTime dostává přepracované rozhraní s plovoucími ovládacími prvky.
iOS 26: Redesign rozhraní, nové možnosti přizpůsobení a hlubší integrace AI
Operační systém iOS 26 nabídne nejen nové vizuální rozhraní Liquid Glass, ale i pokročilé možnosti přizpůsobení domovské a zamknuté obrazovky. Ovládací prvky, widgety, ikony i písmo San Francisco se nyní dynamicky přizpůsobují obsahu a kontextu. Novinkou je možnost změny barev a stínování ikon včetně podpory vícevrstvého zobrazení na ploše a v doku.
Součástí systému je integrace Apple Intelligence, která se projevuje zejména v systémových aplikacích – včetně Zpráv, Poznámek, Připomínek nebo Safari. iOS 26 zároveň podporuje nové Živé aktivity a přepracované notifikace, které reagují na kontext a umožňují uživateli rychlou interakci bez nutnosti otevírání aplikace.
Vývojářům je k dispozici nová generace nástrojů spolu s aktualizovaným WidgetKitem, který umožňuje tvorbu interaktivních widgetů s podporou prostorových efektů využitelných i v prostředí visionOS. Uživatelé zařízení podporujících Apple Intelligence mohou zároveň využívat funkce
generování Genmoji, automatického shrnování textů, psaní zpráv nebo návrhů reakcí ve Zprávách.
Zaměřením na přehlednost, personalizaci a kontextovou asistenci potvrzuje iOS 26 trend přechodu od tradičního systému k asistenčně orientovanému OS, kde se uživatel pohybuje spíš prostřednictvím záměrů a návrhů než klikáním.
iPadOS 26: Sjednocený vzhled, nové postranní lišty a podpora AI funkcí
iPadOS 26 přebírá většinu designových prvků z nového sjednoceného rozhraní, které Apple nasadí napříč všemi platformami. Dominantní vizuální změnou je Liquid Glass, který se objevuje v systémových prvcích, ovládacím centru i v aplikacích a nově vizuálně propojuje obsah s uživatelským rozhraním.
Apple přepracoval postranní lišty a ovládací prvky aplikací, které nyní dynamicky reagují na interakce – zmenšují se při scrollování a rozšiřují při návratu na začátek stránky. Přibyly i nové efekty přechodu a hloubky v rámci widgetů, navigačních panelů a ikon. Prvky jsou navíc seskupeny tak, aby byly lépe dostupné při používání zařízení v různých režimech (např. s klávesnicí nebo dotykem).
iPadOS 26 podporuje všechny hlavní funkce Apple Intelligence včetně generativního přepisování, Genmoji, Image Playground a chytrých zkratek. Pro vývojáře jsou otevřena aktualizovaná API napříč SwiftUI i AppKit, což zjednodušuje přizpůsobení
aplikací pro nové rozhraní a podporu vícevrstvého zobrazování. V kombinaci s čipy M1 a vyššími se tak iPad posouvá blíže desktopovému zážitku, ale se zachováním typicky dotykového ovládání.
visionOS 26: Prostorové widgety, vylepšené Persony a nové API
Aktualizace visionOS 26 pro Apple Vision Pro se zaměřuje na prohloubení možností prostorové výpočetní techniky. Widgety jsou nově prostorové – uživatel je může umístit do fyzického prostoru kolem sebe a přizpůsobit jejich velikost, barvu i hloubku. Novinkou jsou také prostorové scény, vytvářené pomocí generativní AI z 2D fotografií. Persony, které uživatelé využívají při videohovorech a spolupráci, získaly realističtější vzhled díky pokročilému volumetrickému renderování – s detaily jako pokožka, vlasy nebo řasy. Přibyly nové možnosti úprav.
Nová API umožňují firmám a vývojářům budovat vlastní prostorové aplikace a scény. Společnosti jako Dassault Systèmes už využívají visionOS například v oblasti CAD a vzdálené spolupráce. Byla přidána podpora prostorového příslušenství Logitech Muse a ovladačů PlayStation VR2 Sense, což otevírá nové scénáře pro vývoj her i profesionálních nástrojů.
Uživatelé mohou také přijímat hovory přímo v prostředí Vision Pro, procházet internet v prostorovém režimu s podporou 3D objektů v Safari nebo kon-
zumovat obsah z kamer GoPro, Insta360 a Canon v režimu 180°, 360° a širokoúhlého zobrazení.
Perspektiva pro trh: Nové kategorie zařízení, nová očekávání
WWDC 2025 přinesla nejen technologické novinky, ale také nové tržní příležitosti. Zavedení Apple Intelligence, redesign systémů a integrace prostorového výpočetního prostředí představují významný upgradeový impuls pro uživatele i firmy.
Pro obchodní partnery Applu – zejména resellery a distributory – se otevírá prostor pro posílení prodeje zařízení s čipy Apple Silicon (M1 a novější), nabídku zařízení připravených na AI workflow (iPhone 15 Pro, iPad Pro, MacBook Air/Pro s M čipy) i rozšíření B2B nasazení Apple Vision Pro pro spolupráci, školení a vizualizaci či případně prodej příslušenství a vývoje customizovaných aplikací pro prostředí visionOS.
Apple současně deklaroval otevřenost vůči vývojářské komunitě prostřednictvím bezplatných API, vysoké míry kontroly nad soukromím a nástrojů pro rychlou adaptaci aplikací na nové funkce.
Apple
Operační systémy iOS 26, iPadOS 26, macOS Tahoe 26, watchOS 26, tvOS 26 a visionOS 26 jsou od června 2025 dostupné vývojářům zaregistrovaným v Apple Developer Programu. Veřejné be-
taverze budou zpřístupněny v průběhu července prostřednictvím Apple Beta Software Programu na adrese beta.apple.com Finální verze všech systémů budou uvolněny na podzim 2025 jako bezplatné aktualizace pro kompatibilní zařízení.
Funkce Apple Intelligence budou dostupné pouze na vybraných zařízeních – konkrétně iPhonech řady iPhone 15 Pro a novějších, iPadech a Macích s čipy Apple Silicon (M1 a novějšími). Pro využití funkcí generativní AI musí mít zařízení aktivovanou Apple Intelligence a systémový jazyk nastavený na jeden z podporovaných jazyků (v první fázi především angličtinu a její regionální varianty, němčinu, francouzštinu, japonštinu, italštinu, korejštinu, španělštinu a čínštinu).
Apple uvádí, že rozšíření jazykové podpory o další jazyky včetně portugalštiny, švédštiny, nizozemštiny, turečtiny či vietnamštiny je plánováno na konec roku 2025.
Zdroj: Apple
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Služby Microsoft 365 (dříve Office 365) poskytují firmám robustní cloudovou infrastrukturu pro e-maily, dokumenty, spolupráci a další agendu. Víte, že Microsoft ale nezajišťuje komplexní zálohování těchto dat? Jejich ochrana zůstává odpovědností zákazníka. Jaké jsou možnosti a které řešení je nejvhodnější pro konkrétní typ zákazníků?
Microsoft se stará o nepřetržitý provoz infrastruktury a má vestavěné mechanismy obnovy po havárii datacentra. Ty však udržují pouze aktuální stav dat bez možnosti návratu k historickým verzím. Pokud tedy dojde ke smazání či poškození dat, vestavěné funkce nemusejí zaručit obnovu do potřebného bodu v čase.
Připomeňme, že vestavěné nástroje Microsoftu pro ochranu dat mají zásadní omezení. Microsoft 365 nabízí pouze omezenou ochranu dat. Odstraněné e-maily jsou dostupné 14 (maximálně 30) dní, smazané soubory na OneDrivu a SharePointu 93 dní. To je problém, protože k odhalení incidentu často dochází až po více než 140 dnech. Verzování dokumentů není spolehlivé při rozsáhlých útocích –např. ransomware může verze vyčerpat a data zničit. Obnova přes archivaci nebo právní hold je složitá a pomalá. Chybí možnost rychle obnovit celé schránky nebo úložiště k určitému datu. Microsoft proto doporučuje zálohování přes třetí strany –za ochranu svých dat totiž nese odpovědnost zákazník.
Důsledky absence zálohování mohou být pro firmu kritické. Ztracené e-maily mohou znamenat nesplnění zákonných povinností (např. při auditu či legal discovery), mohou narušit kontinuitu podnikání a vést k finančním ztrátám či poškození reputace. Obnovení dat přímo ze systému Microsoft 365 (pokud vůbec možné) je zdlouhavé a drahé – například ruční dohledávání a export položek pro splnění právních požadavků bez zálohy výrazně zatěžuje IT oddělení. Ransomwarové útoky mohou zašifrovat soubory synchronizované na OneDrivu/SharePointu, a pokud firma nemá externí zálohy, hrozí úplná ztráta těchto dat. Na výpadcích či masivním úniku dat se může podílet i lidská chyba – např. správce omylem smaže
SharePoint web nebo uživatelský účet; bez zálohy není cesty zpět. V neposlední řadě, pokud zaměstnanec odejde a jeho účet je odstraněn, data jsou po krátké době trvale pryč – bez zálohy firma přijde o e-maily a soubory bývalého kolegy, které mohly obsahovat důležité know-how.
Zkrátka zálohování systému Microsoft 365 není „nice to have“, ale nutnost pro každou firmu, jež bere ochranu svých dat vážně. Vestavěné funkce poskytují jen základní krátkodobou ochranu, která nestačí pokrýt většinu reálných scénářů ztráty dat. Jedinou spolehlivou cestou, jak zaručit možnost obnovy důležitých dokumentů, e-mailů a dalších položek i dlouho po jejich smazání nebo poškození, je nasadit samostatné řešení zálohování. Podívejte se na přehled efektivních nástrojů dostupných na českém trhu, které tyto potřeby plní.
Přehled nástrojů pro zálohování systému Microsoft 365
Na trhu je dnes řada specializovaných řešení, která překonávají omezení nativních nástrojů Microsoftu. Lze zvolit cloudové služby zálohování (Backup-as-aService běžící v cloudu výrobce) nebo on-premise varianty (typicky instalované u zákazníka, případně na zařízení NAS).
Veeam Backup for Microsoft 365 Řešení od společnosti Veeam je určené k zálohování Exchange Online, SharePoint, OneDrive pro firmy a Microsoft Teams. Umožňuje kompletní ochranu dat z M365 do úložišť dle volby zákazníka. Veeam patří k lídrům v oblasti zálohování a jeho produkt pro Microsoft 365 se považuje za jedničku na trhu, kterou neustále inovuje (verze V8 přidala např. podporu immutable úložišť a zálohu privátních Teams kanálů).
Veeam nabízí granulární obnovu s více než 50 různými možnostmi obnovení – od jednotlivého e-mailu či souboru až po celé poštovní schránky nebo weby. Podporuje i eDiscovery – lze snadno prohledávat zálohy podle klíčových slov a obnovovat či exportovat nalezené položky. Zálohy mohou být uloženy kamkoli: na lokální disk, síťové úložiště, pásku nebo do libovolného objektového cloudu (Azure Blob, Amazon S3, IBM Cloud apod.). Nově Veeam umí vytvořit neměnné zálohy (immutable backups), které útočník nemůže smazat ani pozměnit – to je důležitá ochrana proti ransomwaru. Samozřejmostí je automatické plánování záloh, monitoring a reporty (integrace do Veeam ONE pro pokročilý dohled). Veeam také podporuje hybridní scénáře – umí zálohovat on-prem Exchange a SharePoint v kombinaci s Office 365 tenantem, což je užitečné při postupné migraci do cloudu. Nástroj běží na Windows nebo Linux serveru v prostředí zákazníka nebo v cloudu (např. v Azure VM) – není poskytován jako SaaS. Implementace obnáší instalaci aplikace Veeam Backup for Microsoft 365 a konfiguraci účtu/aplikace s oprávněními v M365 tenantu pro čtení dat. Samotné ovládání je poměrně intuitivní přes grafickou konzoli; mnoho IT administrátorů, kteří používají Veeam pro zálohu virtuálních serverů, podobné prostředí oceňuje. Pro malé nasazení (cca do 50 uživatelů) stačí jediný server; ve větších firmách lze nasadit více proxy serverů pro škálování výkonu (novinka v v8 –tzv. Proxy Pools pro lepší paralelizaci záloh ve vel-
kých tenantech). Celkově je nasazení docela náročné – je třeba mít k dispozici infrastrukturu pro běh aplikace a dostatek úložného prostoru pro zálohy. Veeam vydává cca jednu hlavní verzi ročně s průběžnými aktualizacemi. Verze 7 (2022) přinesla podporu multi-factor autentizace a integraci do Microsoft Teams (zálohy dat z Teams).
Verze 8 (2023) zavedla neměnné zálohy, podporu privátních a sdílených kanálů v Teams a zvýšení výkonu pro enterprise nasazení. Veeam tak reaguje na nové funkce M365 i na požadavky zákazníků. Výrobce deklaruje plnou podporu aktuálních služeb Microsoft 365 včetně novinek. Díky široké uživatelské základně a komunitě je tento produkt prověřený a dost oblíbený.
Veeam se licencuje podle počtu chráněných uživatelů (mailboxů) v tenantu. Cena je formou předplatného na jeden rok až pět let. Orientačně vychází kolem 450–500 korun bez DPH za uživatele/rok při roční platbě, přičemž při větším počtu uživatelů či víceletém předplatném se poskytují slevy. Například roční licence pro jednoho uživatele stojí cca 641 korun bez DPH. Minimální nákup představuje deset licencí. V ceně jsou zahrnuty veškeré funkce i technická podpora 24/7 po dobu předplatného. Pro malé firmy existuje Community edice zdarma až pro deset uživatelů, která umožňuje otestovat řešení v malém rozsahu.
Veeam nabízí lokalizovanou podporu prostřednictvím partnerů i vlastní globální podporu. Administrace záloh probíhá přes dedikovanou
konzoli; k dispozici jsou i PowerShell moduly a REST API pro automatizaci. Pro MSP (poskytovatele služeb) Veeam nabízí speciální program a možnost více tenantů spravovat v multitenantní konzoli, avšak v základu je Veeam spíše než hostovaná služba on-prem produkt pro koncové firmy.
Silné stránky:
Špičkové možnosti obnovy a granularita (lze obnovit přesně to, co potřebujete).
Flexibilita úložišť a architektury – bez vendor lock-in (data můžete uložit kamkoli a kdykoli migrovat).
Robustní výkon i pro enterprise – zvládá desítky tisíc uživatelů s vysokou rychlostí.
Neměnné zálohy a pokročilé zabezpečení proti mazání (včetně MFA při přístupu do konzole).
Ověřená značka a rozsáhlá komunita, mnoho integrací (např. monitoring ve Veeam ONE).
Slabé stránky:
Není to služba na klíč – nutnost provozovat vlastní server a storage pro zálohy.
Vyžaduje počáteční konfiguraci a průběžný dohled (aktualizace, kontrola úloh) – tedy určitou administrativní režii navíc.
Licencování pevně na uživatele – pro firmy s fluktuací uživatelů nebo sezonními účty může být méně flexibilní (licence jsou roční, ne pružně měsíční).
Ukládání velkých objemů dat může vyžadovat investice do kapacitního úložiště (byť lze využít i levné cloudové storage typu Azure Archive Blob).
Veeam je škálovatelný od malých po velké podniky. Pro SMB segment (desítky uživatelů) může být lehce „overkill“, pokud firma nemá žádný server – v takovém případě je lepší zvolit cloudovou službu. Nicméně řada menších společností Veeam využívá, často na doporučení IT partnera, který spravuje více zákazníků přes Veeam. Střední a velké firmy Veeam často preferují kvůli kontrole nad daty a integraci s ostatním zálohováním (mnohé firmy už Veeam používají pro virtuální servery). Pro enterprise s tisíci uživateli je Veeam rovněž vhodný, zejména tam, kde je požadavek data ukládat on-premise nebo do vlastního cloudu z důvodu suverenity dat.
Acronis Cyber Protect (Backup for Microsoft 365)
Acronis patří mezi tradiční výrobce zálohovacího softwaru. Jeho současná platforma Acronis Cyber Protect kombinuje backup s kybernetickým zabezpečením (antimalware) v jednom. Pro zálohování systému Microsoft 365 Acronis nabízí cloud-to-cloud řešení – tj. data z M365 se zálohují do cloudového úložiště Acronisu (není třeba instalovat agenta ani infrastrukturu on-prem). Acronis zdůrazňuje inte-
grovanou ochranu – např. automaticky skenuje záložní data antivirem, aby se při obnově nevrátil do provozu malware. Řešení pokrývá Exchange Online, OneDrive, SharePoint a Teams.
Acronis Backup pro M365 je agentless –napojí se přes API Microsoftu a stahuje data do cloudu. Zálohy jsou automatické (typicky několikrát denně, minimálně každých pět minut pro Exchange podle nastavení, obdobně OneDrive/SharePoint –přesné RPO závisí na plánu) a ukládají se s neomezenou retencí – Acronis deklaruje, že v ceně poskytuje potřebné cloudové úložiště. Data se šifrují a ukládají v datacentrech Acronisu (typicky ve švýcarských datových centrech pro evropské zákazníky, případně Německo – Acronis má více regionů). Obnovy jsou možné granulárně (jednotlivé e-maily, soubory, celé schránky, weby, týmy) pomocí webové konzole. Kromě zálohy dat integruje Acronis i bezpečnostní prvky: provádí antivirovou kontrolu záloh, obsahuje i funkce jako monitoring zranitelností a patch management pro zařízení – tyto funkce ale přesahují samotné zálohování a spíše doplňují portfolio Acronisu (pokud zákazník využívá i pro PC servery atd.). Výhodou je automatická ochrana nových uživatelů – pokud ve firmě přibude nový licencovaný uživatel M365, Acronis jej umí automaticky zařadit do záloh, aby se nezapomnělo na nově vzniklá data. Samozřejmostí je vyhledávání v zálohách (fulltext v mailech, jménech souborů apod.). Acronis také nabízí reporty, monitoring stavu záloh a notifikace o problémech.
Jako SaaS služba je nasazení velmi jednoduché – reseller či zákazník si vytvoří účet v Acronis cloudu (tzv. Acronis Cyber Protect Cloud pro MSP, nebo Acronis Cyber Protect pro koncové firmy) a v konzoli přidá integraci na svůj Microsoft 365 tenant. Autorizace probíhá přes přidělení role nebo registraci Azure AD aplikace. Není třeba instalovat žádný software lokálně. Správa probíhá přes webovou konzoli, která zastřešuje backupy i bezpečnostní funkce. Pro resellery/MSP Acronis poskytuje multitenant portál, kde lze spravovat více zákaznických tenantů z jednoho rozhraní –to je výhodné pro IT poskytovatele služeb, kteří chtějí nabízet zálohu jako službu. Implementace je tedy nenáročná technicky; důležité je nastavit, co vše a jak často se má zálohovat, a ohlídat kapacitu úložiště.
Acronis pravidelně aktualizuje svou cloudovou platformu. V roce 2023 byly vylepšeny možnosti zálohování Teams (např. ochrana celých týmů včetně souborů, zálohování dat z OneNote a Planneru v rámci M365 apod.). Acronis také rozšířil integrace bezpečnostních funkcí – v jednom produktu nyní nabízí kombinaci backup + antiransomware. Do budoucna lze očekávat další sjednocování služeb v jednom dashboardu. Acronis se profiluje jako
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
„cyber protection“ platforma, takže zálohování M365 je jedním z modulů většího celku. To může být výhoda (jedna konzole pro backup serverů, stanic i M365 plus antivirus), ale i nevýhoda v případě, kdy je potřeba jen jednoduchý a jednoúčelový backup.
Licencování Acronisu pro firmy je poměrně komplexní, nabízejí se různé balíčky. Pro M365 zálohy existuje licencování na uživatele za měsíc/rok se včleněným cloudovým úložištěm. Orientačně například balíček Acronis Backup Advanced Office 365 pro pět uživatelů na rok s 50GB úložištěm stál cca 800 korun / uživatel / rok). Pro větší počty uživatelů cena za uživatele klesá. Reálně pro střední firmu lze očekávat cenu kolem cca 50–70 korun/měsíc za uživatele, v závislosti na zvoleném plánu a kapacitě. Cloudové úložiště o určité velikosti je zahrnuto – často v poměru 10 GB na uživatele, popř. Acronis nabízí i varianty s neomezeným úložištěm za vyšší cenu. Pro MSP partnery Acronis poskytuje měsíční „pay-per-use“ model – platí se jen za skutečně chráněné zařízení/ mailboxy každý měsíc, což je flexibilní pro poskytovatele služeb.
Acronis má v ČR zastoupení přes partnery, existuje lokalizovaná podpora i portál znalostní báze. Správa probíhá kompletně přes web – což umožňuje přístup odkudkoli včetně mobilní aplikace pro monitoring. Pro resellery je důležité, že mohou white-labelovat služby Acronisu (nabízet je pod vlastní značkou) a spravovat všechny klienty v jedné konzoli. Datacentra Acronis jsou v EU, takže splňují požadavky na GDPR ohledně uložení v Evropě.
Silné stránky:
Řešení vše v jednom: záloha + kybernetická ochrana (antimalware) + možnosti ochrany koncových stanic v jednom portálu.
Žádná starost o infrastrukturu – vše běží v cloudu, škálovatelnost zajišťuje Acronis.
Zahrnuté cloudové úložiště a předvídatelná cena (úložiště do určité kapacity v ceně).
Automatická ochrana nových uživatelů a neomezená retence – vhodné pro neustálou ochranu dat i při personálních změnách.
Pokročilé funkce navíc – antivirová kontrola záloh, kontrola zranitelností – zabraňuje reinfekci při obnově dat po malwaru.
Slabé stránky:
Závislost na vendorovi: data se ukládají v cloudu Acronis.
Komplexnost balíku – pro čistě zálohovací účely může být prostředí Acronisu zbytečně robustní, některé funkce nevyužité.
Cena u menších počtů uživatelů může být vyšší než u konkurence (např. pro pět až deset uživatelů vychází Acronis dráž než Synology či Altaro).
Omezení storage podle plánu – je třeba hlídat kapacitu, pokud má firma hodně dat (např. OneDrive), defaultní zahrnuté úložiště by nemuselo stačit a bylo by nutné dokoupit další úložiště.
Nutnost důvěry v cloud – v případě výpadku služby Acronis Cloud by mohly být zálohy dočasně nedostupné (nicméně Acronis jako globální hráč má vysokou dostupnost).
Acronis cílí hodně na MSP a SMB trh, ale obslouží i enterprise. Pro menší firmy bez vlastního IT zázemí je ideální – nemusí nic instalovat a partner jim službu nastaví. Středně velké firmy (desítky až stovky zaměstnanců) využijí, zejména pokud chtějí kombinovat zálohy M365 s dalšími službami (backup serverů, koncových stanic) v jednom řešení. Pro velké enterprise s tisíci uživateli může Acronis také sloužit, ale v této kategorii často vítězí řešení jako Veeam či AvePoint kvůli větší specializaci a on-prem kontrolou. Acronis ale může být využit i velkým podnikem, zejména pokud svěří backup externímu poskytovateli.
Synology Active Backup for Microsoft 365 (NAS)
Synology, známý výrobce NAS zařízení, nabízí Active Backup for Microsoft 365 jako bezplatné řešení pro vlastníky svých NASek. Jde o on-premise variantu zálohování – software běží přímo na Synology NAS serveru. Výhodou je absence licenčních poplatků –Synology umožňuje zálohovat neomezený počet účtů M365, omezením je jen kapacita úložiště NAS. Toto řešení pokrývá Exchange Online (e-maily, kalendáře, kontakty), OneDrive pro firmy, SharePoint Online a nově i Teams (zahrnuje zálohu obsahu kanálů, souborů, wiki stránek atd., které jsou uloženy na SharePointu nebo OneDrive).
Active Backup for M365 poskytuje centrální zálohování na lokální NAS se všemi základními funkcemi: plánování záloh (lze nastavit harmonogram tak, aby nerušil provoz firmy), neomezené verzování záloh (možnost uchovat libovolný počet starších verzí a kdykoliv se k nim vrátit), a deduplikaci na úrovni bloků pro úsporu místa. Deduplikace znamená, že identická data (např. kopie stejného souboru u více uživatelů) se uloží jen jednou, což šetří prostor. Synology tak umožňuje efektivně uložit i velké objemy dat. Obnovy jsou granulární: lze obnovit celé poštovní schránky, jednotlivé e-maily či složky, OneDrive soubory, celé SharePoint weby nebo konkrétní dokumenty či seznamy. Při obnově se zachovávají původní oprávnění uživatelů. U e-mailů je možnost exportu do formátů PST/EML, u kontaktů do CSV atd. pro případnou archivaci mimo systém. Synology nabízí i self-service obnovu – lze nastavit portál pro koncové uživatele (přes integraci s Azure AD), kde si zaměstnanci mohou sami
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
vyhledat a obnovit své soubory či e-maily z archivu, aniž by museli žádat admina. To je unikátní funkce, která zvyšuje komfort a snižuje zátěž IT oddělení. Celkově Active Backup pokrývá klíčové potřeby –rychlá obnova, vyhledávání v zálohách, export pro offline účely apod. V neposlední řadě Synology podporuje koncept 3-2-1 backup: zálohu na NAS lze ještě replikovat na jinou NAS od Synology (Snapshot Replication), případně synchronizovat do cloudu, čímž firma získá další kopii (např. umístěnou geograficky jinde pro případ havárie lokality).
Toto řešení samozřejmě vyžaduje vlastnictví
Synology NAS s operačním systémem DSM 6.1 nebo vyšším. Nasazení spočívá v instalaci balíčku Active Backup for Microsoft 365 z Center balíčků. Poté se v aplikaci nastaví připojení k Microsoft 365 tenantu (opět udělením oprávnění aplikaci). Úložiště
Synology NAS musí být dostatečně výkonné a mít diskovou kapacitu podle objemu dat v M365 – například pro firmu s 50 uživateli a daty cca 2 TB bude potřeba NAS s odpovídajícím prostorem (tedy více než 2 TB plus prostor na verze). Pro deduplikaci se doporučuje, aby NAS podporoval souborový systém Btrfs (většina moderních modelů). Implementace je poměrně přímočará, Synology poskytuje i průvodce a best practice příručky pro větší nasazení. Výzvou může být počáteční stažení velkého objemu dat z cloudu – je třeba počítat s datovým tokem (např. první záloha může u terabajtů dat trvat i dny). Po nastavení však systém běží automaticky. Pro správu využíváte webové rozhraní Synology (přehled záloh, reporty, notifikace v DSM). Celková komplexita je nízká až střední – pro menší firmy to zvládne i mírně pokročilý správce (Synology je známé přívětivým GUI). Nevýhodou je nutnost spravovat hardware (NAS) – udržovat jeho aktualizace, řešit případné poruchy disků atd., což je ale standardní správa úložiště. Active Backup se průběžně aktualizuje v rámci upgradů DSM. Synology přidalo podporu Teams dat poměrně nedávno, a do budoucna lze očekávat, že bude udržovat kompatibilitu s novými službami Microsoftu. Synology touto funkcí cílí na zvýšení hodnoty svých NAS pro firmy. Vedle on-prem varianty navíc Synology uvedlo i C2 Backup for Business, což je jejich cloudová zálohovací služba (umožňuje zálohovat M365 přímo do cloudu Synology C2 bez NAS). Nicméně v rámci tohoto přehledu se soustředíme na variantu s NAS. Je třeba zmínit, že Synology Active Backup for M365 sdílí kódovou základnu s Active Backup for Business (zálohy PC/serverů) a Active Backup for Google Workspace – všechny jsou k NAS zdarma, což je opravdu velká výhoda. Software je zdarma pro neomezený počet uživatelů. Náklady jsou tedy pouze na pořízení Synology
NAS a disků. Ceny NAS se liší podle výkonu a kapacity – pro menší firmy dostačuje např. čtyřdiskový NAS za 20–30 tisíc korun + disky. Synology tak představuje jednorázovou investici místo opakovaných licenčních poplatků. Příkladem může být model Synology DS923+ (4bay) cca za 18 000 korun bez DPH + čtyři 4TB disky ~ 12 000 korun – celkem ~30 tisíc korun. To by pokrylo třeba 5–8 TB záloh, což pro desítky uživatelů bohatě stačí. Pro větší firmy lze zvolit výkonnější rackové modely. Bez licenčních omezení tedy můžete zálohovat i stovky účtů, jen je nutné dimenzovat hardware (a případně rozdělit na více NAS pro různá oddělení apod., pokud by výkon jednoho nestačil). Podpora softwaru je zahrnuta v rámci podpory NAS zařízení (Synology nabízí standardní záruku dva až tři roky a placenou prodlouženou).
Správu vykonává buď interní IT, nebo partner, který dodal NAS. Synology má v ČR komunitu a podporu přes distributory. Aktualizace softwaru jsou snadné (přes balíčkový manažer). Pro řešení problémů jsou k dispozici obsáhlé znalostní báze a fóra Synology. Jelikož jde o on-premise řešení, data nikdy neopouštějí firmu – to ocení firmy s přísnými pravidly na práci s daty. Na druhou stranu to znamená, že za bezpečnost záloh odpovídá firma – je nutno NAS zabezpečit (silná hesla, zapnuté šifrování sdílených složek s archivy, nastavení přístupů).
Synology Active Backup nemá oficiální telefonickou podporu k softwaru (protože je zdarma), ale Synology NAS jako celek podporu má a obvykle pomohou i s touto aplikací.
Silné stránky:
Bez licenčních poplatků – cenově velmi výhodné při větším počtu uživatelů (náklady jen na hardware).
Data jsou plně pod kontrolou firmy, uložena lokálně – řešení vhodné pro organizace preferující on-premise.
Jednoduché obnovení i export dat včetně samoobslužné obnovy pro uživatele.
Neomezená retence a verzování – lze uchovávat data libovolně dlouho dle potřeby (omezeno jen kapacitou disků).
Deduplikace a bloková optimalizace šetří místo – vysoká efektivita ukládání.
Integrace do ekosystému Synology – možnost dalšího zálohování NAS na jiné NAS nebo cloud (3-2-1).
Slabé stránky:
Vyžaduje nákup a údržbu vlastního hardwaru –počáteční investice a nutnost správy zařízení (výměna vadných disků, aktualizace firmwaru).
Závislost na výkonu NAS: u velkých tenantů (stovky uživatelů, mnoho TB dat) to klade vysoké nároky na NAS; může být nutné škálovat do více zařízení či zvolit enterprise model, což zvyšuje cenu.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
Chybějí některé „managed“ prvky, co mají SaaS řešení (např. geo-redundance dat – tu si musí firma zajistit sama replikací).
Funkce je primárně zaměřena na zálohu dat, nemusí mít tak bohaté možnosti jako některé placené produkty (např. pokročilejší reporting, integrace s ticketingem atd. jsou omezené).
Podpora Teams je částečně omezená – zálohují se příspěvky a soubory z Teams kanálů, ale ne nutně 100 % všech aspektů (např. 1 : 1 chaty a jejich soubory jsou v Exchange/OneDrive a měly by být pokryty, ale některé metainformace v Teams mohou chybět).
Ideální pro menší a střední firmy (řádově jednotky až desítky), které již využívají nebo plánují NAS infrastrukturu. Například pro firmu o 50 lidech je Synology skvělá volba – dostane komplexní zálohování za zlomek ceny jiných řešení. Pro domácí kancelář nebo mikrofirmu (do deseti uživatelů) může být NAS rovněž zajímavé, obzvlášť pokud slouží i k dalším účelům (souborový server, kamera systém apod.). Enterprise nad 500+ uživatelů: zde
už nasazení jednoho NAS nemusí stačit – pokud ale firma akceptuje investici do více zařízení, lze to řešit škálovaně. V praxi ale velké korporace spíše sáhnou po enterprise řešení s podporou (Veeam, AvePoint), ale Synology NAS může posloužit třeba pro zálohy dílčích tenantů nebo pro pobočkové IT.
NAKIVO Backup & Replication (Microsoft 365)
NAKIVO je konkurent Veeamu zaměřený původně na zálohy virtuálních strojů a fyzické infrastruktury. V posledních letech rozšířil svůj produkt NAKIVO Backup & Replication také o podporu systému Microsoft 365. NAKIVO nabízí hybridní přístup: software lze provozovat on-premise (Windows/ Linux server nebo jako virtuální appliance, či dokonce na NAS QNAP/Synology) a zároveň umí zálohovat přímo do cloudu. Licencování je flexibilní a cenově agresivní, což je jedna z předností. Pro M365 poskytuje ochranu Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online i Teams (včetně týmových kanálů).
NAKIVO umožňuje inkrementální zálohy s využitím nativního Change Trackingu – tj. po první úplné záloze stahuje jen změny, čímž šetří čas a bandwidth. Podporuje granulární obnovy obdobně jako jiní – jednotlivé e-maily, soubory, celé schránky nebo weby. Obnovení je možné do původního umístění nebo jako soubor ke stažení. Zajímavostí je, že NAKIVO umožňuje archivaci do formátů – například maily do PST, což je užitečné pro dlouhodobou archivaci mimo provozní prostředí. Má také funkce pro eDiscovery (vyhledávání v archivu) a práci s retenčními politikami – admin může nastavit, jak dlouho se mají zálohy držet (pokud třeba nepotřebuje neomezeně). NAKIVO se integruje do jednotné konzole s ostatními zálohami – takže pokud firma užívá NAKIVO pro VM a fyzické servery, přibude jí záložka pro Microsoft 365. Backup úložiště lze volit –NAKIVO umí ukládat na lokální disk / NAS, do úložiště v cloudu (podporuje například AWS S3, Azure Blob atd.). Od verze 10 navíc NAKIVO nabízí možnost provozu jako Docker container, což usnadní nasazení třeba v Synology/QNAP prostředí. Výkonově NAKIVO zvládá i větší prostředí – podporuje paralelní zpracování více mailboxů najednou. Kromě toho se chlubí robustním šifrováním dat a kompresí. Lákadlem je také Free Edition: NAKIVO nabízí zdarma ochranu pro pět uživatelů na rok jako promo, což umožňuje vyzkoušet si řešení bezplatně.
Je to softwarové řešení, takže je potřeba nasadit NAKIVO Backup & Replication server. To jde buď jako virtuálka (dodávají hotový image pro VMware/ Hyper-V), nebo instalovat na Windows/Linux, či dokonce přímo do podporovaných NAS (specificky QNAP a Synology mají NAKIVO balíček). Po zprovoznění se v NAKIVO přidá Microsoft 365 konektor (přes Azure registraci aplikace). Rozhraní NAKIVO je webové. Nasazení je středně složité –je jednodušší než Veeam v tom, že nepotřebuje SQL server, a je méně „enterprise“ v nastavení, ale složitější než čistý cloud, protože musíme hostovat aplikaci. Pro MSP existuje NAKIVO ve verzi s multitenanty (NAKIVO Enterprise Plus umožňuje vytvářet segregované repozitáře per tenant). Pokud by někdo nechtěl nic instalovat, NAKIVO má i partnerské cloudy, kam lze zálohovat (ale to není SaaS v pravém smyslu, spíš zálohování k providerovi). Celkově nasazení vyžaduje základní znalosti serverů, ale NAKIVO je známo svou jednoduchostí –instalace během pár minut a web GUI jsou relativně přehledné.
Aktuální hlavní řada je NAKIVO v10/v11. Podpora Office 365 byla přidána ve v9. NAKIVO pokračuje v rychlém vydávání verzí – často vycházejí dvě velké verze do roka. Jeho vývojáři se zaměřují na přidávání nových úložišť (podpora více cloudů)
a zlepšení výkonu. V roce 2023 oznámili podporu záloh Azure AD (metadat adresáře) a vylepšení záloh Teams. Je vidět snaha konkurovat cenou a inovacemi. NAKIVO není tak známé jako Veeam, ale získalo si oblibu u menších poskytovatelů a rozpočtově orientovaných zákazníků.
Velkým tahákem NAKIVO je cena. Licence pro Microsoft 365 se kupuje jako předplatné na uživatele. Startuje na ceně cca 20 korun za uživatele/měsíc (!). V přepočtu tedy cca 250 korun na uživatele/rok, což je výrazně méně než konkurence. Tyto ceny platí pro větší počty, nicméně i pro menší firmy je NAKIVO zpravidla levnější. Často NAKIVO nabízí i akce – např. sleva při přechodu z Veeamu atd. Navíc do pěti uživatelů je na rok zdarma jako promo. Podpora 24/7 je v ceně předplatného. Je třeba ovšem kalkulovat i náklad na infrastrukturu pro běh (server/NAS + úložiště), což však většina firem už má. Pokud by firma nasazovala NAKIVO kvůli M365 a nemá nic, je to podobné jako u Veeamu – nějaký server/disky budou třeba. Ale licenčně NAKIVO vede velmi nízkou cenou na uživatele.
NAKIVO má oficiální partnery i v ČR, podpora je v angličtině a bývá hodnocena kladně. Komunita je menší, ale existuje. Upgrade softwaru je jednoduchý (balíček ke stažení). Z pohledu správy pro admina – jakmile je nastaveno, zálohy běží dle plánu, admin sleduje reporty v e-mailu či dashboardu. NAKIVO lze integrovat s monitoringem (vystavuje SNMP trapy, logy). Co se týče spolehlivosti, reference uvádějí, že funguje stabilně, i když UI není tak oblíbené jako u jiných. Pro resellery existuje program, ale NAKIVO je méně využívané MSP, spíše koncovými firmami přímo.
Silné stránky: Velmi příznivá cena licence – patří k nejlevnějším na trhu pro danou funkčnost.
Flexibilní nasazení – běží v libovolném prostředí (VM, fyzicky, NAS, cloud) a ukládá zálohy kamkoliv (lokálně i do cloudu).
Jednotná správa s ostatními zálohami – vhodné pro firmy, co už NAKIVO používají pro VM, aby konsolidovaly nástroje.
Funkčně srovnatelné s konkurenty – pokrývá všechny hlavní potřeby (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams) včetně eDiscovery, exportů atd.
Free verze pro pět uživatelů/rok pomůže otestovat reálné prostředí bez investic.
Slabé stránky:
Menší značka = méně referencí, někteří mohou mít nedůvěru a preferovat osvědčenější jména. On-premise koncept – nutnost vlastní správy serveru, pro koho to není překážka, v pořádku; ale pro cloudově smýšlející firmy tento fakt představuje krok zpět.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
Uživatelské rozhraní a dokumentace jsou méně „vybroušené“ než u větších hráčů (může chybět lokalizace do češtiny, méně tutoriálů apod.).
Pokrytí okrajových služeb M365 není tak hluboké – NAKIVO se soustředí na data, ale nenabízí nic navíc jako např. compliance funkce (co má AvePoint) či antimalware (co má Acronis). Je to čistě backup nástroj.
Chybí plně hostovaná varianta – není to služba, vždy musíte někde provozovat NAKIVO (ale lze najmout poskytovatele, který to hostuje za vás).
Pro některé MSP to může být nevýhoda oproti Altaro.
Vhodné pro menší a střední podniky, které chtějí ušetřit na licencích a nevadí jim spravovat řešení in-house. Také pro organizace s mixem workloadů (VM, fyzické servery, M365) –s NAKIVO mohou zálohovat vše v jednom. Pro enterprise může být volbou v případě, že hledají úspory a nepotřebují špičkové jméno. Je třeba zvážit, zda mají kapacity jej spravovat. NAKIVO má některé enterprise zákazníky, ale obecně častěji cílí na středně velké firmy do pár tisíc uživatelů.
Méně známé, ale zajímavé zálohovací alternativy pro Microsoft 365
Vedle zavedených jmen jako Veeam nebo Acronis existují i méně rozšířená, ale funkčně atraktivní řešení. Mezi ně patří zejména:
Hornetsecurity 365 Total Backup (dříve Altaro Office 365 Backup)
Jednoduché a plně cloudové řešení „nastav a zapomeň“, zaměřené na SMB a MSP. Zálohuje Exchange Online, OneDrive, SharePoint i Teams (včetně chatů a souborů) bez potřeby instalace. Výhodou je neomezené úložiště a retence v ceně, intuitivní webové rozhraní a správa více tenantů z jednoho portálu. Vhodné pro poskytovatele služeb díky snadné správě a měsíčním licencím. Nevýhodou je závislost na vendor cloudu a chybějící pokročilé možnosti konfigurace.
Robustní enterprise řešení s nejširším záběrem záloh – kromě standardních služeb chrání i Planner, Project Online, Power BI či Public Folders. Podporuje self-service obnovu, ransomware detekci a compliance funkce (např. právo na výmaz). Nabízí volbu úložiště (vlastní nebo AvePoint), možnost granulární obnovy a pokročilé nastavení zálohovacích profilů. Vhodné zejména pro střední a velké firmy s důrazem na správu rizik a regulace. Cenově i implementačně náročnější, spíše projektový prodej. Obě platformy mají své místo na trhu –Hornetsecurity boduje jednoduchostí a cenou, AvePoint zase pokročilými funkcemi a šíří pokrytí.
Je dobré vědět, že existují i tyto alternativy k mainstreamovým řešením.
Jak prodávat zálohování Microsoft 365: Doporučení pro IT resellery
Zákazníci často mylně předpokládají, že Microsoft zajišťuje kompletní ochranu jejich dat. Důležité je vysvětlit koncept sdílené odpovědnosti – Microsoft garantuje dostupnost služby, nikoli ochranu proti smazání, kyberútokům či lidské chybě.
Podložte to fakty: průměrná doba od incidentu k odhalení je přes 140 dní, zatímco standardní retence u Microsoftu je maximálně 93 dní. Příklady reálných incidentů, dopady na provoz nebo rizika z pohledu compliance (např. účetní zákon, GDPR) pomáhají zákazníkům pochopit, proč je zálohování nutné. Mluvte i o návratnosti investice – náklady na zálohování jsou zanedbatelné ve srovnání s výpadkem provozu nebo ztrátou důležitých dokumentů.
Výběr vhodného řešení se odvíjí od velikosti zákazníka, jeho IT zázemí a požadavků. Menší firmy bez IT týmu často preferují jednoduché SaaS řešení (např. Hornetsecurity, Acronis), které reseller spravuje za ně. Naopak organizace s vlastní infrastrukturou mohou zvolit on-prem řešení (např. Veeam, Synology), které jim dává plnou kontrolu nad uložením a retencí dat. Pokud zákazník využívá širší škálu služeb M365 (např. Planner, Power BI), je namístě zvážit pokročilejší řešení jako AvePoint. Důležitý je také rozpočtový model – firmy s CAPEX preferují jednorázové investice (např. NAS), jiné sázejí na OPEX model s měsíční fakturací.
Zdůrazněte přínosy jako zajištění kontinuity provozu, jednoduché plnění zákonných povinností nebo snížení zátěže na IT tým. Místo technických detailů ukažte praktický přínos – například jak snadno lze obnovit smazaný e-mail. Vhodná je také nabídka balíčků – záloha společně s bezpečnostními nástroji, správou M365 nebo školením uživatelů. Pro resellery není zálohování jednorázovým obchodem – otevřená je cesta k dalším službám, jako jsou kvartální reporty, obnova v krizových situacích nebo konzultace retence. Vyplatí se také sledovat vývoj – např. služba Microsoft 365 Backup může být pro některé klienty zajímavá v kombinaci s externím řešením. Reseller, který se orientuje v portfoliu možností a umí zákazníkovi poradit, si tím buduje roli důvěryhodného partnera.
Zdroj: earn.microsoft.com , veeam.com , nakivo.com , acronis.com , hornetsecurity.com , avepoint.com
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Pro IT firmy v B2B segmentu je zásadní důvěra partnerů a zákazníků – a pochopitelně souvisí s technologiemi a službami, které poskytují. Jakákoliv větší krize – ať už jde o masivní výpadek cloudu, únik dat, nebo vlnu negativní publicity – může během chvíle zásadně otřást reputací a důvěryhodností celé značky. Právě proto je krizová komunikace klíčovou disciplínou moderního marketingu a PR.
V dnešní digitální době navíc platí, že krize může přijít kdykoliv a kvůli rychlosti šíření informací na sociálních sítích či vlivu fake news není moudré si myslet, že se vás netýká. Co obnáší taková krizová komunikace, proč je důležitá, kdy a jak se používá, jak ji začlenit do marketingové strategie v digitálním prostředí?
Co je krizová komunikace a proč je pro firmy důležitá
Krizová komunikace označuje soubor komunikačních postupů, které firma využívá v situacích
ohrožujících její pověst či existenci. Považuje se za součást krizového managementu a marketingové komunikace podniku. Hlavním posláním je zachovat dobrou pověst a důvěru značky u zákazníků, partnerů i veřejnosti i navzdory nepříznivým událostem. Jinými slovy, správně zvládnutá komunikace může zabránit tomu, aby se z problému stal reputační kolaps ohrožující obchodní vztahy či další fungování společnosti.
Důležitost krizové komunikace spočívá v ochraně toho nejcennějšího, co firma má – své pověsti. „V podnikání je vaše pověst to nejcennější, co
máte,“ připomíná výstižně citát Richarda Bransona. Špatně zvládnutá krize může vést k odlivu zákazníků, poškození důvěry partnerů a v konečném důsledku i finančním ztrátám. Naopak rychlá, transparentní a empatická reakce pomáhá zachovat důvěru a často předejít horším dopadům. Proto se krizová komunikace řadí mezi „královské disciplíny“ PR, jejichž zvládnutí může rozhodnout o budoucnosti firmy.
Kdy nastupuje krizová komunikace
(typické krize v B2B IT)
Krize obvykle přichází nečekaně a může mít různé příčiny. V prostředí B2B IT firem se často řeší například technické problémy (výpadky služeb, kybernetické útoky či úniky dat), dále lidské chyby (nevhodné veřejné vyjádření představitele firmy, porušení předpisů) nebo vnější události a zásahy (přírodní katastrofa, výpadek u dodavatele, diskreditační útok konkurence). Publikum takové krize často výrazně přesahuje běžnou cílovou skupinu firmy – o problému se dozvídají média, sociální sítě a široká veřejnost. Z malé interní lapálie se tak může během hodin stát velký problém veřejně probíraný na všech komunikačních kanálech. A není radno podceňovat ani sebemenší problém, protože i takový může dnes velice rychle nabobtnat do neuvěřitelných rozměrů. Rozpoznat skutečnou krizi lze podle toho, že negativní odezva nabírá na síle a šíří se rychle mimo obvyklé mantinely. Pokud například na sociálních
sítích či v médiích prudce vzroste aktivita kolem jednoho tématu, začnou se o něj zajímat influenceři, novináři a třeba i konkurence, jde už o situaci, kterou je nutné aktivně řešit. V takovém okamžiku nastupuje krizová komunikace s cílem uklidnit situaci, poskytnout fakta a udržet kontrolu nad narativem dříve, než jeho otěže zcela převezmou vnější aktéři.
Jak komunikovat během krize
Když krize propukne, čas hraje proti vám. Zásadou číslo jedna je neotálet s vyjádřením: kdo komunikuje první, udává tón a směr veřejné diskuse. Proto nikdy nereagujte stylem „no comment“ – pokud informace neposkytnete vy, publikum si je samo domyslí nebo najde jinde a vaše mlčení si může vyložit jako přiznání viny. Buďte proto aktivní: vystupte s prvním základním vyjádřením k situaci, hned jak je to možné. Ideální je stručně popsat, co se stalo, kdy a kde, vyjádřit lítost či omluvu postiženým a nastínit, jaké kroky podnikáte k nápravě. Tím dáte najevo, že situaci berete vážně a pracujete na řešení. Další informace slibte doplnit, jakmile budou k dispozici – průběžná aktualizace je lepší než čekat na kompletní detaily v době, kdy všichni hladově pátrají po odpovědích.
Konzistence a jednotný hlas jsou v období krize nezbytné. Ujistěte se, že za firmu komunikuje pověřená osoba (např. tiskový mluvčí nebo člen vedení), aby sdělení byla jednotná a nedocházelo ke zmatkům. Zvolte přiměřený tón komunikace –
otevřený, věcný a lidský. I když jste pod tlakem, zachovejte klid a profesionalitu. Empatie vůči postiženým stranám je namístě; pokud se někdo cítí poškozen, omluvte se a uznejte chybu (pokud nastala). Nevystupujte jako oběť a nesnažte se omlouvat na úkor faktů. Pokud kolují nepravdivé informace, jasně je uveďte na pravou míru, avšak bez zbytečných emocí či osočování (např. „Je to štvavá kampaň konkurence…“ – k tomu se určitě neuchylujte, obrátí se to proti vám).
Krizová komunikace musí probíhat napříč kanály, které vaše publikum sleduje. V B2B sféře nezapomeňte kromě veřejných médií a online platforem ani na přímou komunikaci s klíčovými zákazníky a partnery – například formou e-mailu nebo telefonátu. Obchodní partneři ocení, pokud se o problému a jeho řešení dozvědí dříve než z obecné tiskové zprávy přímo od vás. Zároveň je nutné informovat i vlastní zaměstnance, aby měli přesné informace a mohli být ambasadory klidu a faktů, nikoliv šiřiteli dohadů. Veřejné kanály jako sociální sítě a web využijte k širšímu informování –zde bývá vaše sdělení určeno nejen zákazníkům, ale všem, kdo situaci sledují. Každá vaše odpověď na sociálních sítích totiž slouží jako vizitka firmy pro všechny přihlížející, nejen pro autora jednoho komentáře. Buďte proto vstřícní a věcní i vůči rozhořčeným komentářům. Pokud se objeví urážky, útoky a negativní reakce, odpovídejte vždy slušně a nenechte se ovlivnit emocemi, neberte si situaci
osobně a za žádných okolností se nepouštějte do přestřelek s evidentními trolly. Mezi nejčastější chyby v krizové komunikaci patří zlehčování situace nevhodným humorem nebo ironií, lhaní či nereálné sliby, arogantní obrana útokem vůči kritikům (vulgární či defenzivní reakce) a již zmíněné odmítání komunikace formou „no comment“. Stejně tak by firma neměla svádět vinu na jiné subjekty – veřejnost očekává spíše, že převezmete zodpovědnost. Chybou je také náhlá změna stylu komunikace a hodnot, na které je vaše publikum zvyklé. I v krizi by komunikace měla zůstat v souladu s dlouhodobými firemními hodnotami a archetypem značky, jinak můžete působit nedůvěryhodně.
Začlenění krizové komunikace do strategie
Prevence a příprava na krizové situace by měla být pevnou součástí marketingové a komunikační strategie firmy. Krize často udeří v nejméně vhodnou dobu a na nečekaném místě. Přesto lze mnohé zvládnout, máte-li předem promyšlený krizový plán. Ten by měl obsahovat možné scénáře problémů a pro každý z nich rámcový postup řešení. Prvním krokem je proto analýza rizik: projděte si veškeré oblasti podnikání a identifikujte, jaké typy krizí by vás mohly potkat (od technických výpadků přes právní komplikace po reputační skandály). Buďte upřímní a připusťte i zdánlivě nepravděpodobné
„katastrofické scénáře“ – praxe ukazuje, že občas nastane i to, co by vás nenapadlo. Pro inspiraci je možné se podívat i na konkurenční firmy, jaké krize řešily a jak dopadly.
Krizový plán by měl jasně určit odpovědné osoby a jejich role. Předem stanovte, kdo bude v případě krize vystupovat jako hlavní mluvčí, kdo povolá podpůrný tým a jak bude probíhat schvalování informací. Udržujte také aktuální seznam kontaktů na všechny důležité interní i externí osoby: členy krizového týmu, vedení, právníky, klíčové zákazníky, partnery, dodavatele a média. Ve stresu se na kontakty špatně vzpomíná, proto je mějte po ruce spolu s připravenými komunikačními kanály. Pro každou skupinu zainteresovaných zvolte vhodný způsob komunikace – například pro velké B2B zákazníky hromadný e-mail či individuální telefonát, pro novináře tiskovou zprávu a telefonický briefing, pro zaměstnance interní e-mail či meeting. Tím zajistíte, že nikdo důležitý nebude opomenut a informace dostane vhodnou formu.
Nezapomeňte ani na monitoring a pohotovost. Nastavte si nástroje pro průběžné sledování médií a sociálních sítí, aby vám neunikly první signály problému. Existují online služby (Google Alerts, social listening nástroje apod.), které vás upozorní na zmínky o vaší firmě.
Příprava zahrnuje i prevenci v komunikaci na denní bázi. Budujte dlouhodobě dobré vztahy s veřejností, zákazníky i zaměstnanci – pokud máte silný reputační kapitál před krizí, publikum vám během ní bude spíše naslouchat a dá vám šanci situaci vysvětlit. Jednotná firemní komunikace a jasně nastavené hodnoty jsou základem, od kterého se odvíjí důvěra.
Praktické tipy pro efektivní krizovou komunikaci
Mějte vypracovaný krizový plán, určete zodpovědné osoby a natrénujte si různé scénáře.
Předvídavost a příprava „co kdyby“ vám ušetří drahocenný čas v krizi. Nečekejte, až „bude vše vyřešeno“ – první zprávu poskytněte co nejdříve, i kdyby měla být rámcová. Komunikujte otevřeně, držte se faktů a mluvte pravdu; lhaní nebo zatajování informací se téměř vždy vymstí.
I pod tlakem jednejte profesionálně a slušně. Uznáte-li pochybení a projevíte pochopení pro postižené, veřejnost to ocení spíše než defenzivu. Nebojte se omluvit – lidský přístup může zmírnit negativní emoce.
Ideálně komunikujte jedním oficiálním hlasem (mluvčí) a udržujte konzistentní tón napříč všemi kanály. Chaotická či protichůdná sdělení podrývají důvěryhodnost. Stejně tak neměňte styl ko-
munikace značky – krize není čas popřít hodnoty, na nichž stavíte.
Aktivně sledujte reakce veřejnosti (média, sociální sítě, e-maily) a odpovídejte na ně s rozvahou. Nenechávejte negativní ohlasy bez povšimnutí – rychlá odpověď a snaha o řešení problému mohou předejít eskalaci.
Po odeznění krize vyhodnoťte, co fungovalo a co je třeba zlepšit, a zapracujte to do svého plánu pro příště. Zároveň se snažte co nejdříve vrátit k pozitivní komunikaci o své značce – ukázat, že jste situaci zvládli a pokračujete dál.
Hlavně
Krizová komunikace představuje nezbytnou součást marketingu a PR strategie každé B2B firmy v IT odvětví. Pomáhá chránit důvěru zákazníků, partnerů i veřejnosti – v době, kdy se firma ocitne pod tlakem nepříznivých událostí. Základními pilíři úspěchu jsou empatie, rychlost, transparentnost a konzistence. V digitálním prostředí se informace šíří okamžitě, a tak kdo je dobře připraven a komunikuje včas a otevřeně, získává výhodu. Naopak podcenění komunikace či chaotický postup mohou způsobit větší škody než samotná původní událost. Proto se vyplatí věnovat přípravě na krize náležitou pozornost – nejlépe s vírou, že tyto plány nebudeme nikdy muset plně využít. Zásadní je pamatovat na lidský rozměr komunikace a udržet kontrolu nad příběhem své značky i v nelehké situaci. Prokážete tím svou profesionalitu, a můžete dokonce posílit důvěru ve firmu tím, jak náročnou situaci zvládnete. Krizová komunikace tak není jen obranou proti negativním dopadům, ale i potvrzením hodnot a spolehlivosti vaší značky vůči všem, na kterých vám záleží.
Zdroj: idealab.cz , fakturoid.cz , mediar.cz
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
MICHALA BENEŠOVSKÁ
Marketing v oblasti IT prochází neustálým vývojem a osobní setkání v podobě B2B eventů patří k nejúčinnějším nástrojům, jaké mají IT výrobci, distributoři i reselleři k dispozici. V prostředí, kde většina komunikace probíhá digitálně, hrají dobře zorganizované konference, semináře či partnerská setkání nezastupitelnou roli.
B2B eventy jsou pro marketing v prodejním kanále důležité. Existuje několik typů akcí, které se v IT segmentu konají, a my si nyní rozebereme, jak k nim přistupovat strategicky a jaké konkrétní přínosy přinášejí pro obchod, značku i vztahy se zákazníky a partnery. Zaměříme se také na specifika českého trhu a uvedeme příklady úspěšných B2B akcí.
Osobní kontakt a zážitek z akce dokáže v B2B marketingu to, co žádný e-mail či banner neumí –posílit důvěru, navázat hlubší vztahy a předat komplexní informace názorně. Výzkumy ukazují, že naprostá většina marketérů považuje eventy za kritickou součást růstu byznysu (83 % marketérů je označuje za „kritické“ pro růst firmy), a pro 77 % z nich jsou eventy dokonce nejefektivnějším marketingovým kanálem. Osobní akce totiž umožňují přímou interakci – zákazník či partner se může na místě zeptat, osahat si produkt, vidět řešení v akci a získat odpovědi přímo od expertů.
Důležitým faktorem je důvěra a intenzita zážitku. Většina marketérů uvádí, že právě osobní (face-to-face) akce jsou nejdůvěryhodnějším marketingovým kanálem. Návštěva konference či workshopu zanechá v účastnících silnější dojem než online webinář –zákazníci jsou po účasti na živé akci ochotnější nakoupit a mají vůči dané značce pozitivnější pocity. Takový dopad na loajalitu a vnímání značky je v konkurenčním IT trhu k nezaplacení. Není divu, že firmy po pandemii opět výrazně investují do eventů – v roce 2023 oproti předchozím letům navýšily rozpočet na event marketing tři čtvrtiny firem – a téměř polovina odborníků na event marketing tvrdí, že právě
prezenční akce jim generují nejvyšší ROI ze všech marketingových aktivit.
Dalším důvodem, proč jsou eventy v IT segmentu zásadní, je komplexnost produktů a řešení. IT řešení často vyžadují podrobné vysvětlení, ukázky a školení – a právě eventy (od seminářů po hands-on workshopy) umožňují výrobcům nebo produktovým specialistům distributora vystoupit v roli odborníka a edukátora. Tím si budují pověst důvěryhodného poradce. A v neposlední řadě jsou eventy cenné i pro generování nových obchodních příležitostí. Osobní setkání zvyšuje šanci získat kvalitní lead – účastníci na B2B akcích sami za úspěch považují zejména navázání nových obchodních kontaktů. Reselleři mohou na akcích identifikovat nové projekty, prodiskutovat potřeby zákazníků a rozpoznat prodejní signály, které by jinak zůstaly skryté. Na distributorských akcích se zase mohou dozvědět novinky a incentivy od distrubotora.
Typy B2B akcí v IT a příklady z českého
B2B eventy v IT mohou mít různé formy podle cílové skupiny a účelu. Na českém trhu je běžné, že výrobci i distributoři ICT technologií pořádají pro své partnery desítky různých setkání, seminářů a akcí ročně. Níže uvádíme hlavní typy akcí a jejich specifika – včetně konkrétních příkladů z praxe: Partnerské konference a setkání distributorů/ výrobců: Cílem je seznámit resellery s novinkami v portfoliu, ocenit úspěšné partnery a utužit vztahy v distribučním kanálu. Tyto akce často kombinují odborný program s neformálním networkingem. Například distributor AT Computers pořádá každoročně sérii partnerských setkání (jarní a podzimní), jimiž projdou stovky až tisíce účastníků.
Podobně distributor eD system organizuje jarní konferenci eD EXPO a podzimní eD WORLD, které patří k největším oborovým akcím v ČR. Na letošním eD EXPO 2025 v Praze se sešlo kolem 700 účastníků z řad odborné veřejnosti – výrobci, prodejci, reselleři i vedení eD. Akce nabídla přes čtyři desítky stánků IT značek, odborné přednášky a bohatý doprovodný program včetně herních zón a večerního networkingu. Neformální atmosféra a zábavné prvky (např. tematické soutěže nebo tombola) napomáhají navázat osobní kontakty v přátelském duchu. Vendorská technologická fóra a konference: Velcí výrobci IT pravidelně pořádají vlastní konference, kde představují nejnovější technologie a vize, často s účastí svých partnerů i koncových zákazníků. Příkladem je Dell Technologies Forum, které se v ČR koná každoročně. V roce 2024 proběhlo v pražském O₂ Universu a přilákalo přes 1 000 IT profesionálů a nadšenců zajímajících se o nové technologie pro rozvoj byznysu. Na akci vystoupilo vedení Dellu i zahraniční řečníci s vizemi o umělé inteligenci a během dne probíhaly specializované přednášky a ukázky v expo zóně. Závěr konference Dell využil k udělení partnerských ocenění za rok 2024, čímž veřejně podpořil a motivoval své nejlepší resellery. K dalším příkladům patří např. tradiční Cisco Expo (dnes pod názvem Cisco Engage) nebo konference výrobců softwaru (Microsoft, Oracle atd.), kde reselleři získávají přehled o produktových roadmapách i možnost potkat produktové manažery osobně.
Odborné a komunitní konference: Do této kategorie spadají akce zaměřené na určitou specializovanou oblast, často pořádané ve spolupráci s odbornými komunitami nebo školicími firmami. Slouží ke sdílení znalostí, tréninku a budování komunity odborníků – což je pro resellery příležitost prezentovat se jako experti a oslovit technické publikum. V ČR má dlouhou tradici konference TechEd pořádaná společností GOPAS, zaměřená na softwarové a infrastrukturní novinky. Dalším příkladem je bezpečnostní konference HackerFest, taktéž od GOPASu, jež je největší česko-slovenskou akcí zaměřenou na IT bezpečnost a etický hacking. Na HackerFestu se každoročně setkávají stovky bezpečnostních specialistů, CIO a IT manažerů, aby si vyslechly přednášky předních expertů o aktuálních kyberhrozbách a obraně. Reselleři orientující se na bezpečnostní řešení mohou tyto akce využít k navázání kontaktů s potenciálními zákazníky z řad firem, které řeší kybernetickou ochranu. Výstavy a veletrhy: Klasické veletrhy zaměřené na ICT (v minulosti např. Invex) dnes již nehrají tak dominantní roli, avšak menší specializované
expo akce ano. Patří sem například distribuční veletrhy, kde se na jednom místě představují produkty mnoha výrobců. Uvedený eD EXPO je toho příkladem – v rámci jednodenní akce funguje showroom desítek značek, takže reselleři mohou vidět hardwarové novinky naživo. Podobně někteří distributoři pořádají roadshow –např. ATC Enterprise RoadShow od AT Computers objíždí různá města a přiváží novinky k regionálním partnerům. Vznikají také multioborové veletrhy pro širší publikum, kde IT firmy prezentují své inovace (např. Czech On-line Expo pro e-commerce segment).
Zákaznické semináře, workshopy a neformální akce: Mnoho výrobců i distributorů pořádá menší akce, rovněž reselleři mají vlastní eventy cílené přímo na své koncové zákazníky či uživatele. Může jít o odborný seminář v konferenční místnosti, praktický workshop u zákazníka nebo třeba VIP setkání v neformálním prostředí (golfový turnaj, degustace vín apod.) pro klíčové klienty. Cílem je posílit vztahy s nejdůležitějšími zákazníky individuálně a probrat s nimi jejich potřeby mimo kancelář. Podobné „CIO dinner“ či „partnerský večer“ dokáže prohloubit loajalitu – klient ocení pozornost a otevřenou výměnu zkušeností s vedením resellera. A nezanedbatelné jsou i hackathony či soutěže (např. v segmentu softwaru).
Strategický přístup k organizaci B2B eventu
Aby event naplnil své poslání, je potřeba k němu přistoupit strategicky – od plánování přes realizaci až po následné využití získaných kontaktů. Níže uvádíme klíčové aspekty:
Stanovení cílů a KPI
Každá akce by měla mít jasný účel v rámci marketingové a obchodní strategie. Chcete představit nový produkt a získat leady? Poděkovat stávajícím partnerům a zvýšit jejich loajalitu? Posílit povědomí o značce na lokálním trhu? Cíle mohou být různé – od počtu získaných kontaktů (leadů) přes uzavřené objednávky až po mediální ohlas. Jasně definované cíle pomohou nastavit KPI (měřitelné ukazatele úspěchu) a také formát akce. Například pokud je cílem generovat nové obchodní příležitosti, zaměříte se na počty a kvalitu účastníků z cílových firem; naopak u eventu pro stávající klienty může být cílem spokojenost a prohloubení spolupráce (ta je těžko měřitelná čísly, ale o to hodnotnější z dlouhodobého hlediska).
Výběr formátu a typu akce
Na základě cílů a cílového publika zvolte odpovídající formu. Menší workshop pro IT specialisty
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
umožní praktické zapojení (hands-on lab, ukázky konfigurace), konference osloví širší publikum managementu s inspirativními přednáškami, networkingové setkání zase poskytne prostor pro volnou diskusi. Trendem posledních let je kombinace formátů – mnoho akcí probíhá hybridně (prezenčně i online zároveň). Tím se zvyšuje dosah akce, aniž by se organizátor připravil o výhody osobního kontaktu. Například eD EXPO zvolilo formát „2 v 1“, kdy k osobnímu setkání v Praze běžel paralelně stream přednášek i živé vstupy pro online publikum. Důležité je také načasování – vyhnout se kolizi s jinými velkými akcemi v oboru a zvolit termín, který vyhovuje cílové skupině (u IT odborníků třeba mimo hlavní sezonu dovolených, ideálně v úterý či ve středu, kdy je obecně vyšší ochota účasti na konferencích).
Obsah je král
Atraktivní program je největším lákadlem. Kvalitní řečníci, relevantní témata a interaktivní prvky rozhodnou o účasti. Při plánování obsahu je zapotřebí myslet na aktuálnost a přínos – např. zapojit případové studie úspěšných projektů, živé ukázky technologií, diskusní panely s experty či zákazníky. Ideální je kombinovat vizionářská témata (co přinese AI, budoucnost cloudových služeb) s praktickými ukázkami (konfigurace řešení, demo nového zařízení). Samozřejmostí je také zapojit vendory –výrobci rádi na akcích vystoupí a přispějí obsahem (často i finančně formou co-marketingových fondů).
Atraktivní přednášky z první ruky jsou často tahák. Jen pozor, důležité je udržet program vyvážený a zařadit networkingové bloky – přestávky, oběd, večerní zábavu – kde budou mít účastníci prostor se potkat a neformálně pobavit. Někteří pořadatelé zpestřují program soutěžemi nebo zábavnými zónami (např. herní koutek, fotokoutek) – pokud jsou tyto prvky vkusně zakomponovány, zvyšují zapamatovatelnost akce a spokojenost hostů.
Logistika a profesionální provedení
Bezchybná organizace je základ spokojenosti účastníků. Výběr vhodného místa konání (dostupnost, kapacita, technické zázemí), kvalitní catering, technika (ozvučení, projekce, případně Wi-Fi pro hosty) a registraci účastníků – to vše se podepíše na celkovém vnímání akce. Moderní eventy využívají i speciální aplikace pro registraci a interakci – např. aplikace Eventee umožňuje spravovat program, posílat notifikace či sbírat dotazy publika online. Detailní koordinace se vyplatí i při zapojení partnerů (jasné instrukce pro vystavovatele, časový plán, generální zkouška pro řečníky apod.). Pokud jde o moderovanou akci, vyplatí se svěřit tuto roli zkušenému moderátorovi, který udrží energii po celý den. Pověst pořadatele může utrpět, pokud
event provází chaos, zdržení či technické problémy –naopak skvěle zorganizovaná akce posílí dojem, že jste spolehlivý profesionál schopný velkých věcí.
Propagace akce
Sebelepší event nesplní cíl, pokud se o něm nedozvědí ti správní lidé. Vytvořte marketingový plán na jeho propagaci – oslovte personalizovanou pozvánkou své stávající klienty a partnery (např. VIP pozvánkami klíčové zákazníky), využijte e-mailingové databáze, sociální sítě, oborová média a komunitní kanály. Pokud jde o větší konferenci, vyplatí se vytvořit microsite s registrací, kde zájemci uvidí program a mohou se přihlásit. Zapojení mediálních partnerů (odborné časopisy, weby pro IT komunitu), kteří mohou o akci informovat či z ní udělat reportáž, je taky plus. V českém prostředí je oblíbené například zpravodajství Reseller Magazine (RMOL.cz), zejména rubrika Setkání, která často pokrývá důležité partnerské akce. Dobrý ohlas v médiích může znásobit marketingový efekt – značka získá viditelnost a prestiž.
Follow-up a využití výsledků
Práce nekončí odchodem posledního hosta. Postevent follow-up je rozhodující pro reálný obchodní přínos. Neprodleně po akci kontaktujte získané leady – poděkujte za účast, poskytněte slíbené materiály (prezentace, záznamy přednášek) a domluvte si navazující schůzky u vážných zájemců. Průzkumy ukazují, že 92 % firem plánuje zlepšit právě následné oslovení účastníků, aby maximalizovalo ROI z eventů. Ideální je, pokud zapojíte obchodní tým už do akce (např. pro aktivní oslovování návštěvníků na místě) a následně jim předáte kontakty s poznámkami. Kromě přímých obchodních příležitostí vyhodnoťte i zpětnou vazbu od účastníků (spokojenost s programem, organizací) – pomůže vám to akce dál vylepšovat. V neposlední řadě zúročte obsah z akce v dalším marketingu: publikujte fotogalerii, videozáznamy či články z přednášek na svém webu, sociálních sítích či v newsletteru. Tím prodloužíte životnost eventu a oslovíte i ty, kdo se nemohli zúčastnit osobně. Špičkoví marketéři dnes plánují eventy ne jako jednorázové izolované akce, ale jako součást celoročního cyklu aktivit, kde jeden event plynule navazuje na další a mezi akcemi probíhá kontinuální komunikace s komunitou účastníků.
Přínosy eventů pro obchod, značku i vztahy
Dobře zvládnuté B2B akce představují dobrou investici: přinášejí měřitelné obchodní výsledky a zároveň nehmotné benefity pro značku a vztahy, které se v dlouhodobém horizontu promítají do úspěchu firmy. Shrňme si hlavní přínosy.
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
Event marketing se v B2B považuje za efektivní motor obchodního růstu. Vedle již citované statistiky, že téměř polovina marketérů vnímá osobní akce jako kanál s nejvyšším ROI, stojí za zmínku i fakt, že 79 % marketérů potvrzuje přímý dopad eventů na růst prodeje jejich produktů či služeb. Na konferenci můžete oslovit desítky potenciálních zákazníků najednou – jde vlastně o akceleraci prodejního cyklu. Místo zdlouhavého domlouvání individuálních schůzek máte cílové publikum pohromadě a můžete s ním navázat kontakt v řádu hodin. Účastníci odcházejí s konkrétní zkušeností a informacemi, takže následná obchodní komunikace už probíhá na vyšší úrovni důvěry. Ve vysoce konkurenčním prostředí IT distribuce a prodeje je značka důležitým aktivem. Pořádání odborné akce z vás činí lídra myšlenek (thought leader) v oboru – prezentujete se jako firma, která udává směr, má špičkové know-how a nebojí se investovat do komunit kolem svých technologií. Osobní zážitek na akci vytváří silnou asociaci se značkou – jak uvádějí průzkumy, až 74 % účastníků má po eventu lepší mínění o dané firmě než předtím. Live event dokáže kolem značky vyvolat nadšení, které žádná digitální kampaň plně nenahradí. Navíc mediální zpravodajství z akce (nebo třeba sdílení na sítích ze strany účastníků) zvyšuje viditelnost brandu. Společnost, která pravidelně pořádá či spolupořádá významné akce, se tak odlišuje od konkurence – buduje si pozici jako aktivní hráč, jako „ten, kdo pořádá ty skvělé konference“. Lidský rozměr a face-to-face interakce má nenahraditelný význam pro budování důvěry. Během osobního setkání se vztahy posouvají z čistě formální roviny do partnerské – vzniká osobní vazba, která často usnadní spolupráci při řešení budoucích projektů či problémů. Zákazník, který se na eventu pobavil s technikem nebo ředitelem firmy, si snáze vybaví konkrétní tváře a neváhá pak zavolat pro radu či poptat další služby. Podle studií 71 % zástupců mladších generací (mladší mileniálové, generace Z) uvádí, že po interakci s brandem naživo cítí větší důvěru v danou firmu. Totéž platí pro vztahy v partnerském ekosystému – setkání s výrobci, distributory a dalšími partnery na neformální úrovni posiluje vzájemnou loajalitu.
B2B eventy v IT mívají často i charakter školení –zákazníci i partneři se na nich učí novým věcem. A vzdělaný zákazník lépe rozumí hodnotě nabízeného řešení, což usnadňuje prodej. Po dobře zorganizovaném workshopu může klient odhalit, že nevyužívá plný potenciál svého systému a objedná si u resellera doplňkové služby či upgrady.
Specifika českého trhu a závěr
Český trh ICT je specifický svou velikostí a provázaností komunity. Většina významných hráčů se
osobně zná z konferencí, partnerských setkání či neformálních akcí. Pro resellery to znamená, že zapojení do těchto aktivit není jen marketingovou volbou, ale do jisté míry nutností pro udržení konkurenceschopnosti a povědomí v branži. Kdo se uzavírá a neprezentuje, jako by nebyl vidět. Naopak ti, kteří aktivně pořádají či sponzorují eventy, jsou vnímáni jako motor trhu. Není třeba hned organizovat akce pro stovky lidí – české prostředí přeje i menším specializovaným setkáním, pokud jsou kvalitní a přínosná.
Důležité je mít na paměti českou mentalitu: návštěvníci ocení odbornou hodnotu (nejnovější informace, praktické ukázky), ale zároveň nevyžadují nutně přehnaně formální atmosféru. Mnoho úspěšných eventů u nás kombinuje profesionalitu s určitou ležérností a zábavou, aby se hosté cítili dobře. Příkladem mohou být originální tematické večery distributorů (zejména ATC je svým doprovodným programem a tematickým laděním proslulé), které sbírají pozitivní ohlasy.
Pro české resellery mají B2B eventy ještě jeden rozměr – posilují celkové zdraví ekosystému. Když se daří návštěvnosti konferencí a partnerstvím na akcích, svědčí to o aktivitě a zájmu trhu. Firmy se navzájem inspirují a učí. V době, kdy digitální komunikace často převládá, představují fyzické akce vítaný návrat k osobnímu kontaktu, na kterém je obchodní svět postaven odjakživa. Potřesení rukou, společný zážitek z přednášky či rozhovor u kávy – to vše vytváří pouto, které žádný online meeting nenahradí.
Zkrátka v IT jsou eventy jedním z nejmocnějších nástrojů marketingu. Pomáhají získat nové zakázky, budovat značku experta a udržovat pevné vztahy s klienty i výrobci. Důležité je dělat je promyšleně a kvalitně –s ohledem na potřeby publika a s důrazem na opravdovou hodnotu, kterou si účastníci odnesou. Česká IT scéna nabízí bohaté možnosti od velkých konferencí po komorní setkání, stačí je využít. Kdo dokáže uspořádat skvělý event, zanechá stopu v srdci i mysli svých partnerů – a to je v podnikání výhoda, kterou nelze snadno získat jinou cestou.
Zdroje: explodingtopics.com , forrester.com
FRANTIŠEK DOUPAL
Společnost Zebra systems opět po roce pozvala své nejlepší české a slovenské partnery do Vinařství U Kapličky v Zaječí. Na již tradičním setkání Best for the Best ocenila nejúspěšnější prodejce svých služeb za rok 2024.
Setkání, jehož program byl rozdělen do několika částí, společně zahájili Aleš Hok a Zdeněk Bínek. „Jsme moc rádi, že jste si na nás opět udělali čas a že jste dorazili v takto hojném počtu. A protože se setkáváme na akci Best for the Best, je jasné, že ti nejúspěšnější z vás si odsud odnesou i ocenění pro partnery roku, které budeme dnes vyhlašovat,“ přivítal přítomné partnery obchodní ředitel společnosti Zebra systems Aleš Hok.
„Také já bych vás zde rád přivítal a věřím, že i letos vám budeme mít co říct, protože se můžeme pochlubit několika zajímavými novinkami.
Kromě nových značek v portfoliu bych rád vyzdvihl také zahájení distribuce ve Spojených státech , s čímž souvisí i návštěva našeho viceprezidenta pro Severní Ameriku a Kanadu Paula Trefonase, který má tuto expanzi na starosti,“ pozdravil hos-
ty Zdeněk Bínek, zakladatel a CEO společnosti Zebra systems.
Nové značky v portfoliu Vedle ocenění nejlepších partnerů představila společnost Zebra systems další rozšíření svého distribučního portfolia. Zatímco vloni přibyl projekt školení zaměstnanců ve virtuální realitě Company (Un)Hacked, letos byla představena další novinka v podobě cloudového úložiště Impossible Cloud O tom, že jde o úspěšnou strategii, svědčí fakt, že již po jednom roce od ohlášení získal ocenění první partner řešení Company (Un)Hacked. Firma navíc poprvé vyhlásila také kategorii Best Integrator oceňující schopnost vybudovat komplexní bezpečnostní infrastrukturu postavenou na portfoliu Zebra systems.
„Velmi nás těší, že se nám daří mezi distribuované produkty zařazovat značky, které se rychle ukazují jako komerčně úspěšné a umožňují našim partnerům vhodně doplnit nabídku a uspokojit poptávku svých zákazníků,“ řekl Zdeněk Bínek. „V současné době máme vyvážené portfolio řešení a služeb v oblasti kybernetické ochrany, které dovoluje poskytovat ucelenou, integrovanou ochranu pokrývající všechny aspekty zabezpečené obchodní kontinuity. Všem partnerům děkujeme za jejich profesionální práci a všem oceněným gratulujeme!“
Workshopy a prezentace
Během přednáškového bloku se partneři rozdělili do menších skupin a postupně absolvovali krátká, prakticky zaměřená sezení zaměřená na portfolia jednotlivých dodavatelů. Zde se pak mohli čeští a slovenští reselleři prostřednictvím zástupců jednotlivých firem seznámit s technickými, obchodními i marketingovými novinkami a aktualitami z dílen značek jako Acronis, Company (Un)Hacked, Eloquens, Impossible Cloud, GFI Software, Kerio nebo N-Able.
Partneři roku 2024
Ocenění společnosti Zebra systems za loňský rok si odnesli partneři dodávající řešení Acronis, GFI
Software, N-able a Company (Un)Hacked. Letošní setkání také potvrdilo rychle rostoucí poptávku po MSP službách, cloudu a školení zaměstnanců v kybernetické bezpečnosti.
Acronis Best Partner Czechia (Nejlepší partner v České republice) – Digitální strážce
Acronis Best Partner Slovakia (Nejlepší partner na Slovensku) – COMTEC
GFI Software Best Partner Czechia (Nejlepší partner v České republice) – MEDIVIS PRO GFI Software Best Partner Slovakia (Nejlepší partner na Slovensku) – TCX
N-able Fastest Growing Partner (Nejrychleji rostoucí partner) – NWS
Company (Un)Hacked Best Partner (Nejlepší partner) – Pumpedu
Zebra systems Best Integrator (Nejlepší integrátor) – JKC
Po práci nechyběla zábava
Na vyhlášení nejlepších partnerů roku 2024 navázala společná rautová večeře, možnost zahazardovat si v kasinu (za získané virtuální bankovky mohli ti nejúspěšnější vydražit lahev vína) nebo si zahrát fotbálek. Vrcholem večera se stalo karaoke, díky němuž zábava pokračovala až do pozdních nočních hodin.
FRANTIŠEK DOUPAL
Na začátku posledního květnového týdne ALSO přivítalo své partnery na setkání, které se konalo v prostorách Polygonu v Hradci Králové. Cloud Summit se zaměřil na nové možnosti v oblastech cloudových technologií, licencování, bezpečnosti a umělé inteligence. Akce nabídla nejen odbornou náplň a sdílení zkušeností, ale i prostor pro networking a doprovodný program, který si účastníci nemohli vynachválit.
Vedle přednášek specialistů ALSO Cloud Summit obohatily zajímavé přednášky od zástupců společností Microsoft a ESET. Účastníci ocenili zejména konkrétní příklady z reálného prostředí a možnost konzultací s odborníky.
Setkání krátce po deváté hodině oficiálně zahájil Sergiu Lujanschi, chief customer officer v ALSO Czech Republic a ALSO Slovakia: „Rád bych vás všechny přivítal na této pro nás velmi významné události. Je skvělé vidět, že se zde dnes setkáváme v tak hojném počtu a že mezi námi vidím mnoho známých tváří,“ uvedl Sergiu Lujanschi a pokračoval: „ALSO vloni oslavilo 40 let od svého založení a je nyní i díky akvizici SWS větší a silnější než kdy dříve. Aktuálně patří mezi největší evropské technologické poskytovatele – působí ve 31 zemích Evropy a zaměstnává přibližně 5 000 lidí. I díky akvizicím firem jako SWS či Westcoast ve Velké Británii nabízíme skutečně komplexní portfolio. Dnes se však zaměříme především na software a služby. Věřím, že toto setkání pro vás bude přínosné a že do budoucna budeme všichni díky vzájemné spolupráci ještě úspěšnější!“
Sergiu Lujanschi představil také přítomné členy týmů ALSO a SWS, se kterými se pak mohli reselleři po celý den setkávat během prezentací, workshopů i neformálních diskuzí u kávy.
Co přináší spolupráce s ALSO?
První přednášky se ujal Jaroslav Krčmář, head of consumptional business CZ/SK v ALSO. V úvodu se nejprve krátce zmínil o zkušeném lokálním týmu s řadou obchodních i technických certifikací (jako Microsoft, Acronis, ESET, MailStore a další).
Následně se zaměřil na přehled licenčních programů Microsoftu (jako CSP, SPLA, Open Value, ISV Royalty a nově i FPP/ESD/OEM).
Dále dostaly prostor možnosti, které resellerům spolupráce s ALSO přináší. Hovořilo se například
o Microsoft designacích, specializacích, lokálních trénincích na certifikační zkoušky, workshopech, licenčních konzultacích nebo o produktovém poradenství.
Revoluce v multi-vendor řešeních: ALSO Cloud Marketplace Důležitou součástí prezentace byla i digitální platforma ALSO Cloud Marketplace, která resellerům usnadňuje nákup a správu předplatných i trvalých licencí od různých dodavatelů, jejichž nabídka se neustále rozšiřuje. Mezi výhody zmiňované platformy patří například možnost vlastního brandingu, pokročilá automatizace procesů, propojení s Power BI, jednoduchá integrace API nebo podpora dostupná 24/7.
Platforma zahrnuje software pro široké spektrum oblastí – od bezpečnosti (např. Nexetic, CrowdStrike, CYE, Enforce 365, LastPass, Proofpoint, Microsoft) přes zálohování a archivaci dat (Acronis, AvePoint, Dropsuite), migraci dat (AvePoint, BitTitan) až po grafické a kancelářské nástroje (Adobe, Microsoft). ALSO Cloud Marketplace se tak stává klíčovým nástrojem pro efektivní správu cloudových řešení napříč portfoliem dodavatelů.
Microsoft Cloud Partner Program
Aneta Filipová, která je licenční specialistkou ALSO na Microsoft řešení, představila partnerům novinky v rámci Microsoft Cloud Partner Programu. Během svého vystoupení hovořila například o nových požadavcích pro CSP partnery, které budou platné od října 2025 (například minimální roční obrat 1 000 dolarů, aktivní MFA pro administrátory v CSP tenantu a povinnost mít vyplněný „bezpečností kontakt“ v Partner Center). Dále se věnovala struktuře a úrovním partnerského programu, balíčkům benefitů, designacím, novinkám v incentivách a produktovým aktualizacím.
Další odborný program
V navazujících přednáškách a workshopech se partneři mohli seznámit s licencováním softwaru od Adobe a Acronisu, resistencí formou služby v podání ESETu, problematikou související s blížícím se ukončením podpory Windows 10 a budoucností osobních počítačů Copilot+, ochranou identit v malých i větších společnostech, rozrůstajícím se ekosystémem asistentů a agentů Microsoft Copilot nebo příležitostmi, které přináší Microsoft Azure v segmentu SMB byznysu. Účastníci si z akce odnesli nejen nové poznatky o produktech a licencování, ale také konkrétní tipy, jak rozvíjet své podnikání v oblasti cloudových služeb. Prezentované nástroje a programy jim umožní lépe reagovat na aktuální potřeby zákazníků a posílit svou pozici na trhu.
Bohatý doprovodný program
ALSO pro účastníky zorganizovalo také bohatý doprovodný program. Mezi největší „taháky“ patřila škola smyku, která naplno využila přilehlý trénin-
kový polygon. Účastníci si mohli zvolit dopolední nebo odpolední variantu, přičemž každá zahrnovala hodinovou teoretickou přípravu a následný 2,5hodinový praktický trénink zvládání krizových situací. Po celý den byly navíc k dispozici také testovací jízdy moderních automobilů s důrazem na elektrovozidla a hybridy.
Kromě bohatého občerstvení byly pro všechny připraveny také závodní simulátory s nejznámějšími okruhy světa, přehlídka atraktivních Copilot+ notebooků nebo možnost odnést si na památku vlastní karikaturu. Odpoledne završila diskotéka s dýdžejem Dragosem Grecu z Rumunska (který v „občanském“ životě působí v ALSO jako licenční specialista).
ALSO Cloud Summit 2025 potvrdil, že osobní setkání s partnery a sdílení know-how zůstávají klíčovým prvkem úspěšné spolupráce a vytvářejí prostor pro hlubší propojení. Akce nabídla inspiraci, prostor pro diskuzi i konkrétní impulzy pro další rozvoj.
Video z akce
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
Ve čtvrtek 22. května se uskutečnilo setkání s partnery SWS v Peci pod Sněžkou. Kromě bohatého odborného bloku čekal na partnery odpolední program zaměřený na networking nebo zábavná večerní část s hospodským kvízem v režii Jakuba Kvášovského a Casinem Acer.
V hotelu Horizont nechyběl ani symbolický patron hor Krakonoš, který spolu se svými věrnými průvodci – sojkou, Trautenberkem, Ančou, Kubou a hajným – přivítali všechny účastníky v duchu přátelské atmosféry a pohostinnosti, která provázela celý program.
Bohatý odborný program
Odborná část setkání přinesla řadu zajímavých prezentací a technologických novinek. David Plešinger seznámil partnery s aktuálními informacemi o portfoliu značky Acer a partnerském programu. Aneta Filipová a Jaroslav Krčmář pak následně představili možnosti platformy ALSO Cloud Marketplace
a přiblížili praktické aspekty licencování produktů od Microsoftu.
Společnost Brother reprezentovali Miroslav Tlačík a Michal Jozífek, kteří se zaměřili na mobilní tisková řešení a tiskárny štítků. Tisková řešení Canon následně představili Jiří Dědek a Josef Arnošt.
Umělá inteligence byla klíčovým tématem napříč celým dnem. Jan Štědrý uvedl nové produkty Lenovo s podporou AI, které reflektují přechod na chytré technologie. Vít Janeba z HP demonstroval, jak AI pomáhá zvyšovat uživatelskou efektivitu v produktovém portfoliu HP.
Velký zájem vzbudilo i téma konce podpory systému Windows 10 Pro a nástupu nové generace
Copilot+ PC, které poutavě představil Jan Biroš. Jan Veselý a Oldřich Rott přiblížili letošní novinky značky TCL a Václav Zubr z ESETu osvětlil koncept „rezistence jako služby“ v oblasti kybernetické bezpečnosti.
Networking s hravou příchutí
Po odborné části následoval odpolední program zaměřený na networking, tentokrát pojatý kreativně a zábavně. Účastníci plnili netradiční úkoly jako „Udeř hřebík na hlavičku“, „Nerfni sojku“ nebo „Nestát, nekoukat, házet šipky“. Vše za doprovodu lokálního piva Trautenberk a skvělé nálady. Někteří odvážlivci dokonce využili příležitosti k výšlapu na Sněžku.
Večerní část programu patřila zábavě. Hokejový šampionát sice výsledkově nepotěšil, ale hospodský kvíz v režii Jakuba Kvášovského pobavil všechny. Nechyběl lehký adrenalin díky oblíbené stálici večera v Krkonoších – Casina Acer. Celým programem provázel moderátor Ondřej Carda, který udělal z akce nezapomenutelný zážitek.
Páteční technologická tečka
Závěrečný blok v pátek patřil produktovým novinkám z oblasti zobrazovacích technologií. Martin Hempl představil herní modely AGON značky AOC a prémiovou řadu displejů Philips EVNIA. Vladimír Dzuriček navázal prezentací dotykových panelů, projektorů a monitorů BenQ. -dof-
červenec / srpen 2025 | www.rmol.cz
UNIVERSE 2025
Ve dnech 21.–22. května uspořádal distributor ASBIS CZ v hotelu Zámek Valeč pro své partnery a zákazníky svou největší letošní událost ASBIS Universe 2025. Setkání se neslo v duchu „cesty kolem světa“ a spojilo špičkové technologie 28 světových dodavatelů s mezinárodními chutěmi a kulturami.
Akce se zúčastnilo 185 IT profesionálů, kteří měli možnost navštívit inspirativní prezentace, workshopy a osobně se setkat se zástupci předních globálních značek.
Účastníci si mohli vyzkoušet nejnovější produkty napříč segmenty – od serverových a úložných řešení, PC a komponent, sítí a kyberbezpečnosti až po gaming, domácí elektroniku či materiály pro 3D tisk. Nechyběly soutěže o atraktivní ceny, gamingová
utkání s profesionálními hráči a možnost osobního testování produktů s bohatým networkingem. Po konferenční části následoval zasloužený wellness relax, kulinářské speciality z různých koutů světa a večerní show. Hosté si užili kulturní taneční a hudební vystoupení, čínskou kaligrafii, ochutnávku francouzských vín i oblíbený AI fotokoutek. Večerem provázel moderátor a stand-up komik Radek Lembacher. -dof-
