18
P M O M E A ND M Y TE A M
PMO
r een rolverdeling Naaheldere Zaakvoerder Kristof Merckx zocht naar een manier om zijn operationele rol op de winkelvloer te verkleinen. Wanneer Bart Persoons van PMO hem voorstelt om zijn leidinggevenden de ‘Me and my team’ opleiding te laten volgen, hapt hij meteen toe. “Qua organisatie en structuur zijn we op een half jaar enorm geëvolueerd”, getuigt hij.
In Spar Mechelen had Steven Van de Kerckhove de rol van winkelverantwoordelijke al even op zich genomen. Omdat hij het werk in zijn eentje niet gedaan kreeg, flankeerde zaakvoerder Kristof Merckx hem met twee assistent-winkelverantwoordelijken. Toch ontbrak het de organisatie nog aan structuur en duidelijkheid. Steven en zijn twee assistenten volgen daarom de ‘Me and my team’ opleiding. Op dag één van het traject ging PMO-coach Jo Vermeylen meteen op zoek naar hun doelen én hindernissen. Steven: “Voor mij moest de winkel gewoon beter draaien. Jo gaf aan dat ik dan moest leren loslaten en vertrouwen geven aan mijn team.”
