Chain reaction
Specialist die de
kwaliteiten van salon, webshop en social media efficiënt benut In de vorige Chain Reaction vroeg Kim Nieuwenhuijzen van Skim Beauty aan Inge de Vos van Puur Skin Care hoe zij de stap heeft gemaakt naar een webshop en social media en hoe ze dat integreert in haar salon als ZZP’er. Een leuke vraag, waar Inge in deze column graag op ingaat.
I
n mijn salon verricht ik voornamelijk huidverbeterende behandelingen, maar vanaf de start heb ik al gekozen voor een webshop om te zorgen dat mijn klanten de producten ook makkelijk online kunnen aanschaffen. Ik ben van mening dat beide methodes elkaar versterken. Ik werk met merken die elkaar aanvullen, in verschillende prijsklassen, maar wel met eenzelfde filosofie. Goede, eerlijke ingrediënten die echt het verschil maken voor je huid. De stap naar social media heb ik pas vorig jaar gemaakt. Door Covid zag ik mij hiertoe genoodzaakt. Aangezien ik een eenmanszaak heb en bijna vijf maanden dicht moest, ben ik me hier uit pure noodzaak op gaan focussen. Ik vond het vreselijk om mezelf in eerste instantie te horen praten en te zien. Maar al snel bleek dat het een succes was. Mijn klanten vonden het leuk en interessant en ik moet eerlijk zeggen dat ik er zelf ook steeds meer plezier in kreeg. Iedereen doet dat natuurlijk op zijn eigen manier. Ik vind het fijn om het laagdrempelig te houden en schroom niet om mezelf zonder make-up te laten zien. Het is natuurlijk heel makkelijk om ‘het perfecte plaatje’ te laten zien, maar ik vind het beter om mezelf te zijn en ook tutorials op te nemen waarbij je ziet dat ik bijvoorbeeld net mijn bed uit kom. Vaak krijg ik van klanten te horen dat ze dat zo leuk vinden. Dat het zo laagdrempelig is. Ik maak een ‘story’ op Instagram ook altijd in
één ‘take’. Ik ga niet voor perfectie, maar voor echtheid. Het afgelopen jaar is voor ons allemaal in deze branche een beproeving geweest. Maar dankzij social media is het mij gelukt om nauw contact te onderhouden met mijn klanten. Ik kan wel zeggen dat dit ook mijn redding is geweest. Ik kom er wel achter dat ik niet alles zelf meer kan doen. Ik ben nu dan ook zoek naar personeel om wat werkzaamheden van me over te nemen. Dus uiteindelijk kan ik zeggen dat de stap naar social media en uitbreiding van de webshops me veel verder heeft geholpen. G Inge de Vos van Puur Skin Care De Chain Reaction zet ik graag door aan Gerrie van Bokhoven van Max Skincare. Zij is enige tijd geleden naar een andere woonplaats in een andere provincie verhuisd. Ik ben erg benieuwd hoe ze ervoor heeft gezorgd dat haar klanten toch trouw zijn gebleven aan haar salon en hoe ze nieuwe klanten heeft verworven.
“Ik ga niet voor perfectie, maar voor echtheid”
juli/augustus 2021
11_Chainreaction_03R.indd 69
69 12-07-21 11:07
