Versandlogistik
Schneller, sicherer, digitaler Der Spezialist für Industrieklebstoffe DELO hat gemeinsam mit AEB seinen Versandprozess konsequent durchgängig digitalisiert. Das Ergebnis: Sichere, stabile Prozesse und 20 bis 40 % kürzere Durchlaufzeiten.
Die Anforderungen an die Versandlogistik von DELO
Prozessschritte kam es bei umfangreichen Sendungen
haben es in sich: Denn das Unternehmen beliefert Kunden
teilweise zu hohen Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten.
auf der ganzen Welt und für den Transport gilt es, eine
Zudem war der Ablauf durch manuelle Dateneingaben an
Vielzahl an Faktoren zu berücksichtigen.
einigen Stellen fehleranfällig und DELO verfügte nicht
So umfasst ein großer Anteil der Aufträge Gefahrgutsen-
über eine durchgängige Datentransparenz. „Mit den
dungen. Dieser liegt bei etwa 70 %. DELO muss hier in
steigenden Sendungsaufkommen geriet unser bisheriger
der Logistik zahlreiche Regelwerke, Gesetze und Vorga-
Prozess immer mehr an seine Grenzen“, fasst Christian
ben unterschiedlicher Organisationen beachten, etwa
Walther zusammen.
hinsichtlich Verpackung und Labeling. Ein Großteil der Sendungen muss zudem gekühlt verschickt werden. Für Exporte verwendet das Unternehmen teilweise Trockeneis als Beipack, was wiederum bestimmte Anforderungen mit sich bringt.
Konsequente Digitalisierung des Versandprozesses Für ihn war klar: Um die Herausforderungen zu meistern, muss der Versandprozess konsequent digitalisiert werden.
Herausforderung: Stetig steigende Volumina
Gemeinsam mit seinem Team machte er sich daher auf die
Eine weitere Herausforderung für die DELO-Logistiker:
gängig unterstützen und weitestgehend automatisieren.
Der Anbieter für Industrieklebstoffe befindet sich auf
Nach intensiver Recherche und auch Gesprächen mit
Wachstumskurs und verzeichnete in den letzten Jahren
dem bisherigen Anbieter der Zollsoftware entschied
Suche nach einer zentralen Versandlösung. Diese sollte die Systemlandschaft harmonisieren, die Abläufe durch-
ein stetig steigendes Sendungs- und Ausfuhrvolumen.
sich DELO für eine Versandlösung der AEB SE. „Unsere
Gut 20.000 Sendungen mit rund 35.000 Packstücken
Anforderungen an eine Software waren schon sehr speziell,
wickelt DELO heute am oberbayerischen Hauptsitz in
vor allem hinsichtlich des Trockeneis-Einsatzes“, sagt
Windach jährlich ab.
Christian Walther. „AEB hat hier insgesamt das beste
„Bisher hatten wir im Versand unterschiedliche IT-Systeme im Einsatz. Zahlreiche Prozessschritte wurden zudem manuell
Gesamtpaket angeboten.“ Die AEB-Versandsoftware unterstützt DELO bei der
erledigt“, erklärt Christian Walther, Leiter Produktion und
Sendungsbildung, beim Verpacken, bei der Gefahrgutab-
Logistik bei DELO. Für die Ausfuhranmeldungen setzte
wicklung (Gefahrgutdokumente, Gefahrgutetiketten,
das Unternehmen beispielsweise auf eine Zollsoftware
Einhaltung von gesetzlichen Transportvorschriften
eines Drittanbieters, die Versandlabel wurden über Tools
und Transportdienstleistervorgaben) und beim
der jeweiligen Transportpartner erzeugt und Lieferungs-
Verladen aller Warensendungen. Auch die Export-
dokumente im ERP-System erstellt. Durch die daraus
abwicklung und die Kommunikation mit dem
resultierenden Systembrüche sowie einige belegbasierte
Zoll erfolgt darüber.
