Rekruterings- en selectiekantoren – officieel: Recruitment, Search & Selection (RSS) – hebben tegenwoordig de handen vol. Gezien de huidige arbeidsmarktkrapte zijn er heel wat ondernemingen die een beroep op hen doen. Helaas krijgt Voka West-Vlaanderen af en toe klachten over spelers die het niet altijd even nauw nemen met hun deontologische code. We spraken erover met Ann Cattelain, CEO van sectorfederatie Federgon.
Federgon promoot kwaliteitslabel Ann Cattelain over rekruterings- en selectiekantoren
DOSSIER ―
36
Wat doet Federgon precies? “Onze baseline vat dat goed samen: we zijn het ‘Network for work’. Ook al zijn de activiteiten van onze leden vrij uiteenlopend – van diensten rond loopbaanbegeleiding en dienstencheques tot hr tech, wellbeing, interimmanagement,… – er is wel een duidelijke rode draad: hr-dienstverlening. Als federatie verdedigen we de belangen van onze leden. Tegelijk willen we meedenken over de uitdagingen van de arbeidsmarkt. We hebben bijvoorbeeld onlangs een studie laten uitvoeren over de kosten van het grote aantal langdurig arbeidsongeschikten, en daar een actieplan aan
gekoppeld. Want we zijn ervan overtuigd dat werken positief is voor mensen. We willen dan ook zoveel mogelijk mensen op de arbeidsmarkt krijgen, enerzijds door hen te begeleiden en anderzijds door hen aan een job te helpen.” Welke rol zien jullie voor selectiekantoren in deze tijden van arbeidsmarktkrapte? “Eigenlijk is dit voor selectiekantoren een uitgelezen moment om hun toegevoegde waarde te bewijzen. Vanuit hun ervaring kunnen zij creatief aan de slag gaan, door andere kanalen te bespelen dan de
traditionele, door diversiteit in alle vormen te promoten,… Recruitment, Search & Selection wordt soms verengd tot ‘een kantoor stuurt mij een cv van een kandidaat en ik neem die aan of niet’. Maar RSS is een partner die echt kan meedenken met je bedrijf. Het doel is natuurlijk om vacatures bij klanten-bedrijven in te vullen in een sfeer van respect en transparantie. Als er wrijvingen ontstaan, zijn die vaak terug te brengen tot een gebrek daaraan.” Welke basisregels vinden jullie belangrijk als het gaat over het selecteren en rekruteren van kandidaten?
