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9 Eficacia - Acciones - Abordar Riesgos
Se ha documentado el procedimiento VAF-PR-007UDES Procedimiento de la Gestión del Riesgo, en el cual se describe la metodología que deben aplicar los procesos y/o subprocesos del SGC-VAF para abordar los riesgos y oportunidades identificados en el contexto organizacional, partes interesadas y Sistema de Gestión de Calidad. El propósito de este documento es contribuir a identificar, controlar y monitorear los riesgos, que puedan afectar a la Universidad de Santander UDES, mediante la integración de las herramientas para la gestión del riesgo en todos los procesos y los diferentes integrantes que conforman parte del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad VAF. El Sistema de Gestión de la Calidad VAF, se compromete con la adecuada gestión de riesgos y la implementación de controles y toma de acciones, para su eliminación o mitigación, como una práctica proactiva que contribuya a mejorar la probabilidad de alcanzar los objetivos institucionales, en función del mejoramiento de la calidad de los servicios que se brindan y que están contemplados dentro de su alcance.
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La gestión del riesgo se articula armónicamente con los objetivos de calidad, la política de calidad, y los diferentes elementos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad VAF, la misión, la visión y los objetivos institucionales contemplados dentro del PEI (Proyecto Educativo Institucional), las metas de los planes estratégicos y de mejoramiento de todos los procesos y subprocesos. Los riesgos identificados podrían ser de carácter estratégico, financiero, operativo, tecnológico o humano entre otros. Los riesgos son más que sutiles hipótesis, cuando la probabilidad de su ocurrencia e impacto sobre vidas, personas y daño a bienes es alta. Para que éstos no se materialicen es necesario identificarlos, priorizarlos, evitarlos, manejar escalas de probabilidad e impacto, tratarlos, cuantificar la relación costo – beneficio, adoptar medidas o controles, hacerles seguimiento, mejorar permanentemente su gestión y elaborar planes de emergencia y contingencia de ser necesario.
// Marzo a junio de 2021
