6 Auditorías - Internas

Dentro del SGC-VAF, se ejecutan auditorías internas a los proceso y subprocesos que forman parte del alcance del sistema de gestión de la calidad, las cuales son aprobadas por la representante de la alta dirección.

En el Sistema de Gestión de Calidad VAF, para determinar el número de auditorías a realizar, su periodicidad, depende de la naturaleza de los procesos y/o subprocesos dado su criticidad en el SGC-VAF, estabilidad y riesgo de no conformidades, (Frecuencia alta de no conformidades, cierre incompleto de acciones correctivas), al menos debe realizarse una vez al año por cada proceso y/o subproceso.

En caso de que los resultados de los indicadores demuestren una baja efectividad del Sistema de Gestión de Calidad VAF (no conformidades, alto número de quejas, debidamente presentadas dando cumplimiento al Procedimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones), el proceso de auditorías se realizará con más frecuencia en las áreas correspondientes.

Para el 2020 dado a la pandemia presentada, se determinó realizar una sola auditoría interna en el segundo semestre del año en los tres campus de forma virtual y teniendo en cuenta la experiencia del año pasado y de acuerdo a algunos conceptos dados por líderes, se determinó para este 2021 realizar auditorías por procesos y subprocesos integralmente por campus.