Coronavirus: overleg met de klant cruciaal onderweg in europa
18 Het Coronavirus houdt iedereen in de ban, en ook de transportsector blijft niet buiten schot. Bij het afsluiten van deze editie was Italië in complete lockdown gegaan. De komende weken (en maanden?) zullen er ongetwijfeld nog maatregelen volgen. TLV adviseert haar leden om goed te overleggen met de klant en/of bestemmeling. jan@tlv.be Toen de Italiaanse regering besliste om eerst Noord-Italië en later heel het land in quarantaine te plaatsen, had dit op dat moment geen impact op het goederenvervoer. Iedereen die zich van en naar het werk begaf, moest zich niet houden aan de beperkende maatregelen. We kunnen ons echter perfect voorstellen dat chauffeurs niet bepaald staan te springen om richting Italië of mogelijk andere risicogebieden te rijden.
Goede afspraken! TLV adviseert je in ieder geval om vooraf duidelijke en heldere afspraken te maken met de klant omdat de situatie permanent wijzigt en maatregelen constant verscherpt worden. Er zijn verschillende scenario’s denkbaar die het transport van de goederen onmogelijk kunnen maken. De plaats van bestemming kan bijvoorbeeld worden gesloten omdat er besmettingsgevaar is. Het is ook mogelijk dat de Italiaanse (of een andere) regering plots beslist om ook het goederenvervoer op te schorten. Als die beslissing valt nog voor de goederen onderweg zijn, is er in principe niet veel aan de hand. Als de goederen wel al onderweg zijn, dan is het een ander paar mouwen en dan voornamelijk als het om bederfelijke goederen gaat. Vandaar de nood om duidelijk af te spreken en zo weinig mogelijk risico’s te nemen. Mocht je op dit vlak proble-
men ondervinden of vragen hebben (wat zegt het CMR-verdrag bijvoorbeeld?), aarzel dan niet om contact op te nemen met de juridische afdeling van TLV.
Economische werkloosheid Een negatief reisadvies van Buitenlandse Zaken staat niet noodzakelijk synoniem met een reisverbod. Een werknemer die niet wil vertrekken, kan in principe dus geen aanspraak maken op tijdelijke werkloosheid. Ook hier geldt het advies om goed af te spreken met de werknemer om tot een oplossing te komen waar alle partijen zich kunnen in vinden. Het is vanzelfsprekend ook mogelijk dat je opdrachten dalen door de impact van de epidemie. Heb je al een aanvraag voor economische werkloosheid lopen, dan kan je die status gebruiken. De regels rond verplichte werkdagen en werkweken blijven evenwel van toepassing. Heb je nog geen economische werkloosheid aangevraagd? Probeer dit dan zo snel mogelijk te doen. Je kan namelijk ten vroegste acht dagen na je aanvraag in aanmerking komen voor tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen. Ook hier kan je bij TLV terecht voor verdere toelichting en ondersteuning.
