Strategisilla kehityshankkeilla kohti päämäärää Strategian käsittely henkilöstön kanssa on vielä vaiheessa eli tuotannon väki käy sen kimppuun nyt syksyn aikana. Siitä huolimatta eri puolilla yhtiötä on jo käynnissä erilaisia hankkeita ja uusia käynnistyy, kun seuraava vuosisuunnittelu on valmis ja hallituksen hyväksymä. Toistaiseksi ehkä näkyvin strateginen valinta on ollut keskittää kaikki tuotantoyksiköt yhden johtajan eli Tomi Raution alaisuuteen.
Kehitysyksikössä on käynnissä monta projektia
Kuvassa eri koneryhmien prosentuaaliset osuudet työkoneidemme kokonaispäästöistä.
Jo käytössä olevalla Envare Oy;n Ensio-järjestelmällä raportoidaan muun muassa yhtiön toiminnan hiilijalanjälki, koneiden kulutustietoja sekä kokonaispäästöt. Nämä ovat asioita, joita mm. asiakkaamme kyselevät. Työkoneiden päästöjen seurannassa otetaan huomioon jokaisen koneen moottorityyppi, ajotunnit ja polttoaineen kulutus. Tavoitteena on mahdollisimman tehokas päästöjen vähentäminen ja säännöllisestä seurannasta on useita konkreettisia etuja muun muassa tehtäessä investointipäätöksiä. - Kun uusia koneita ollaan hankkimassa, voimme verrata niiden erilaisia päästöarvoja. Tiedot auttavat myös päättämään mitä koneita pitäisi poistaa käytöstä. Vastaavalla tavalla päästötietoja voidaan hyödyntää esimerkiksi ajotapakoulutuksissa ja tuotannonsuunnittelussa, sanoo kehitysyksikön johtaja Heikki Jääskeläinen.
- Työkoneiden hiilidioksidipäästöt ovat yksi osa kokonaisuutta, ja myös pienhiukkasten päästöt pitää saada alemmaksi, koska esimerkiksi laivan ruumatilassa työskentelee työntekijöitä, ja lähipäästöillä kerrotaan olevan suora vaikutus terveyteen. Käynnissä olevia hankkeita ovat myös Hietasessa jo kuutisen vuotta käytössä olleen VTS:n käyttöönotto Mussalon varas-
4
toissa. Työkalu selkeyttää tehtäviä, kun ne jaetaan suoraan koneiden päätteille. Hietasessa rekkojen TASS-slotitusjärjestelmä käynnistyy syyskuussa. Saapuville rekoille annetaan aikaikkunat, jolloin voidaan kohdistaa resursseja purkauksiin ja tiedetään, milloin autoja on tulossa. Myöhemmin slotitus laajennetaan Vuosaareen ja Mussaloon. Näiden hankkeiden lisäksi käynnissä on useita IT- vetoisia hankkeita kuten ostolaskujen hallinta, uudistettava myynninjärjestelmä sekä Tietovarasto- projekti.
Myyntiorganisaatio päivittää osaamistaan Stevecon myyntiosaston myyntijohtajilla ja -päälliköillä on kaikilla pitkä kokemus ja vahva ammattitaito tehdä työtään, mutta maailma ympärillä muuttuu, eikä asiakkuuksien hoitaminenkaan ole muutoksilta säästynyt. Korona-aika on vauhdittanut monia kehitysaskeleita, jotka muutoin olisivat saattaneet olla verkkaisempia. Silti, eletään poikkeuksellisia aikoja tai ei, välillä konkarienkin on syytä päivittää tekeminen muuttuvan maailman mukaisiksi. - Teemme paljon oikeita asioita, mutta aina löytyy parannettavaa ja kehitystyö ja uuden oppiminen ovatkin jatkuvia prosesseja. Parhaillaan osastollamme on käynnissä Asiakkuuksien johtaminen -koulutus, jota vetää Business Performance Finlandin Juha Porkka, kertoo myyntijohtaja Mia Brunila ja jatkaa, että koulutus sisältää puolisen tusinaa työpajaa ja välitehtäviä. - Tarkoituksena on muun muassa päivittää asiakkuudenhoitomallit ja asiakasluokittelut. Asiakkuudenhoitomalliin sisältyy entistä syvällisempi asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja vastuiden määritteleminen myynnin ja eri tuotantoyksiköiden välillä. - Koulutuksella tähdätään myös systemaattisempaan ja selkeämpään tavoitteiden asettamiseen ja toimintatapojen määrittelyyn asiakasyhteistyössä. Seuranta ja tulosten analysointi ovat tärkeä osa päätöksentekoa. Samaan aikaan myynnissä valmistaudutaan siirtymään myynnin tärkeimmän työkalun, Microsoftin CRM-järjestelmän, uusimpaan pilviversioon. - CRM on erittäin tärkeä osa asiakkuuden hallintaa ja erityisesti nyt koronan tuomaa uutta toimintatapaa. Meillä pitää olla asiakkuuden hoitomallit ja asiakassuunnitelmat päivitettynä aikaan, missä asiakastapaamiset ovatkin siirtyneet
