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Celebrar com SIGA Grupo By Sara e Lisandra
COMO LIDAR COM OS CONFLITOS NO AMBIENTE DE TRABALHO
H
oje, conversando com uma cliente, ela me disse: “Nunca imaginei que
o maior problema em ser empresária seria fazer a gestão das pessoas e das equipes”. E é exatamente isso que mais tem impactado nos resultados de pequenas e grandes empresas. Ser empresário e/ou líder significa assumir várias responsabilidades, como garantir produtividade, lucratividade, atrair clientes e controlar custos; mas, sem dúvida, uma das funções mais desafiadoras é fazer a gestão dos colaboradores. Afinal, são eles que garantem os resultados, que transmitem o DNA e a cultura da organização e são os grandes divulgadores da marca. Por isso é extremamente importante que o empresário e/ou líder se prepare para assumir esse papel. Quando falamos em “preparação”, não é apenas investir em infraestrutura, em marketing externo, em conhecimento técnico do negócio e comportamentos positivos; é também desenvolver habilidades em Gestão de Pessoas, para que, através do uso das ferramentas corretas, possa promover times engajados, produtivos, com baixa
Abaixo seguem cinco dicas para melhorar a Gestão de Conflito em sua empresa: - Tenha um processo Seletivo estruturado; - Deixe claros os valores corporativos: a missão, a visão, os valores e as competências organizacionais; - Realize avaliação de Potencial e Desempenho: conheça as potencialidades e pontos de melhorias da equipe; - Dê feedbacks construtivos; - Seja mediador de conflitos. E, SIGA desenvolvendo-se continuamente.
rotatividade e forte cultura de pertencimento.
SIGA Grupo Av. Presidente Vargas, 3240 – Jardim Europa – Dourados/MS Telefone: 67 3032-2090 www.sigagrupo.com.br Email: atendimento@sigagrupo.com.br Instagran: sigagrupo | Facebook: @sigagrupo Lisandra Kusunóki Ferachin - 67 99974-1779 Diretora Siga Grupo, Psicóloga, Master Coach e especialista em Gestão de Pessoas. Sara Travaini Lima - 67 99930-8442 Diretora Siga Grupo, Psicóloga, Master Coach e especialista em Gestão de Pessoas.
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