Zoomsur sur Consommation les Dépenses digitales la la Consommation et lesetDépenses digitales en 2020 en I.I. Zoom 2020
LES WEB CONTINUENT CONTINUENTÀÀGÉNÉRER GÉNÉRERUN UNNOMBRE NOMBRE D’ACTIONS FORTE CROISSANCE LES GÉANTS GÉANTS DU WEB D'ACTIONS ENEN FORTE CROISSANCE Nombre d’actions qui ont lieu en 1 minute sur les principales applications en 2020 dans le monde (vs. 2019) Applications téléchargées (+3% vs. 2019)
DES TRÈS DIFFÉRENTES DIFFÉRENTESSELON SELONLES LES LEVIERS DES DYNAMIQUES TRÈS LEVIERS Dépenses Digitales nettes par levier en France en 2020 (en Mds€) Evol 19/20
-12%
+19%
-9%
0%
-16%
-5%
-19%
5%
-17%
-15%
+5%
Téléchargements TikTok (N.A) 0%
+4%
Connexions Facebook (+30% vs. 2019)
-7% Snaps créés (+19% vs. 2019)
Dépenses digitales nettes (en milliards, en 2020)
Swipes Tinder (+14% vs. 2019)
Vues sur Twitch (+20% vs. 2019)
Heures visionnées sur Netflix (+10% vs. 2019)
TOTAL Display Adex SOCIAL Classique
59M
Mails envoyés (+1% vs. 2019)
Messages envoyés (+42% vs.2019)
Une forte accélération desdes usages desdes réseaux sociaux due aux liées àliées la crise même même si le levier Une forte accélération usages réseaux sociaux due mesures aux mesures à la sanitaire, crise sanitaire, si le digital le plus fréquent reste largement l'e-mail, ce qui montre la puissance encore majeure du CRM levier digital le plus fréquent reste largement l’e-mail, ce qui montre la puissance encore majeure du CRM CERTAINS HISTORIQUES SONT SONT CHALLENGÉS CHALLENGÉSPAR PARDE DE NOUVEAUX ACTEURS CERTAINS LEADERSHIPS LEADERSHIPS HISTORIQUES NOUVEAUX ACTEURS Nombre d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux en 2020 dans le monde (en millions)
Taux d’effort (Base 100) (1)
En baisse Leviers historiquement rentables
Leviers en crise
Très rentables
Peu rentables
Nombre d’utilisateurs actifs par mois (en millions, en 2020)
Leaders historiques
Leviers coûteux mais dynamiques
En croissance
(1) Ratio
Recherches Google (+8% vs.2019)
SMS envoyés (+5% vs. 2019)
Performance des leviers digitaux en France en 2020 Leviers rentables et en croissance
Scrolls Instagram (+100% vs.2019)
Participants à une réunion Zoom (N.A)
TOTAL Affiliation Compa Emails de TOTAL TOTAL -rateurs prospec- AUTRES DIGITAL DISPLAY tion LEVIERS
Suite à la crise sanitaire, les les dépenses nettes du Digital sont,sont, pourpour la première fois depuis 10 ans, baisse en 2020 Suite à la crise sanitaire, dépenses nettes du Digital la première fois depuis 10en ans, en baisse en en2020 France. Tous les leviers sont impactés, avec notamment une diminution marquée des dépenses Display (-17% vs.2019) en France. Tous les leviers sont impactés, avec notamment une diminution marquée des dépenses Display (-17% vs. 2019) LES LEVIERS LES PLUS PLUSIMPACTÉS IMPACTÉS LES LEVIERSDIGITAUX DIGITAUXHISTORIQUEMENT HISTORIQUEMENTLES LESPLUS PLUSEFFICACES EFFICACES SONT LES
Evolution 2019-2020 des dépenses digitales nettes
Personnes tweetent (+122%vs.2019)
Vidéos regardées sur Youtube (+4% vs. 2019)
Search Search TOTAL Social Social Classique Retail(1) SEARCH Classique Vidéo
Challenger en pleine explosion Acteur en explosion Acteurs en forte évolution
Niveau de dépenses Media nettes en 2020
des investissements nets sur le revenu
Le Display Audio et le Search Retail comptent parmi les seuls leviers rentables et en croissance (+40% et +19% vs. Le Display Audio et le Search Retail comptent parmi les seuls leviers rentables en croissance (+40% et +19% vs. 2019) 2019)
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Dollars dépensés en ligne (+10% vs. 2019)
Enceintes intelligentes envoyées (+69% vs 2019)
NOVASCOPIE 2021 2021 – – LES NOVASCOPIE LES TENDANCES TENDANCES DES DES MARQUES MARQUES
Evol 19/20
Les réseaux sociaux historiques ont une croissance beaucoup plus faible que Whatsapp, Pinterest et surtout Les réseaux sociaux historiques ont une croissance beaucoup plus faible que Whatsapp, Pinterest et surtout TikTok TikTok NOVASCOPIE 2021 NOVASCOPIE 2021 ––LES LES TENDANCES TENDANCES DES DES MARQUES
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