En 2022, alors que l’année était marquée par une mutation profonde, déclenchée par la crise sanitaire mondiale et ses répercussions, plusieurs tendances avaient émergé.
Des fintechs connaissant une ascension fulgurante ; un abandon progressif des cookies tiers induisant un changement de stratégies digitales un secteur automobile qui prenait un virage clé, avec des consommateurs privilégiant désormais les véhicules d'occasion un intérêt croissant pour la consommation de produits locaux qui se traduisait par une volonté de soutien aux producteurs régionaux. Et enfin, le marché du luxe qui connaissait une croissance spectaculaire.
En 2023-2024, de nouvelles tendances ont marqué un marché en proie à de nombreux changements.
D’un point de vue consommateurs, les produits biologiques – bien que toujours désirés - ont vu leur consommation fléchir, affectée par l'inflation et les restrictions budgétaires subies par les ménages.
Des montagnes russes toujours d’actualité sur le marché du Buy Now Pay Later (BNPL), entre refonte nécessaire des business model existant (ex : Klarna vs. Apple), et attrait croissant des consommateurs. Enfin, une accélération du développement du marché de la mobilité électrique, avec une expansion significative de l’écosystème des produits et services associés répondant aux besoins des utilisateurs.
Pour les Marques, l'essor des leviers marketing expérientiels et immersifs, venant en complément d’approches Digitales et Offline traditionnelles, traduit le besoin de stratégies de différenciation plus fortes.
Enfin, l'année 2024 est une année unique en raison des Jeux Olympiques avec un impact majeur sur les Marques : la démultiplication des stratégies de marketing événementiel à l'approche des JO 2024 permet aux Marques de tisser des liens plus étroits avec leurs communautés. Par ailleurs, le budget Sponsoring des JO s'élève à 1,7 Mds€, ce qui représente une croissance de plus de 30% sur une année.
Dans ce contexte, la Novascopie Marques 2023-2024 vous permettra de décrypter les principales tendances et les chiffres clés associés. Très bonne lecture !
SOMMAIRE
Monographie des Dépenses Marketing
UNE NETTE REPRISE DES DÉPENSES MARKETING, TIRÉE PAR LES LEVIERS MEDIA
MEDIA EN
CROISSANCE VS. L’AVANT COVID
VS. L’AVANT COVID l’année
La reprise économique a entrainé une hausse du PIB global de +2,9% et des dépenses Media de +4% vs. 2022, avec une hausse des dépenses plus importante en Amérique du Sud et en Asie vs. l’année précédente
UNE FORTE PROGRESSION DES DÉPENSES MEDIA PAR HABITANT EN FRANCE ET AUX USA
Les dépenses Marketing globales ont augmenté de +4% en France en 2023, avec une croissance particulièrement dynamique du cinéma (+30% vs. 2022, mais -4% vs. 2019). Les leviers digitaux enregistrent +41% vs. 2019
UNE CROISSANCE QUASI-GÉNÉRALISÉE DES DÉPENSES MEDIA PAR SECTEUR
L’année d’atteindre qu’en
L’année 2023 a permis d’atteindre un niveau record de dépenses Media par habitant, avec une dépense par habitant plus élevée aux USA, avec un TCAM plus important qu’en France sur la période 2020-2023(+13,9% vs.+9,1%)
Les dépenses Media nettes enregistrent une hausse globale de +3% entre 2022 et 2023, tirée par une croissance particulièrement forte sur les secteurs du Tourisme et des Loisirs
Monographie de la Consommation Media
UNE CONSOMMATION DES MEDIA TIRÉE PAR LE DIGITAL AUX USA
Nombre d’heures passées devant les Media en 2023 (nombre d’heures/jour/habitant)
UNE CONSOMMATION DES MEDIA MORCELÉE AU SEIN DES GRANDES FAMILLES
Le Digital représente 68% de la consommation Media aux USA en 2023, soit 3 fois plus que la consommation de Télévision, alors qu’en France la Télévision reste encore devant le Digital (respectivement 36% vs. 34%)
UNE CONSOMMATION DES MEDIA PAR HABITANT QUI RETROUVE LES NIVEAUX D’AVANT COVID
La consommation des différents Media est assez diversifiée sur tous les canaux, même si la Presse est plus largement dominée par la presse quotidienne régionale (PQR)
UNE CONSOMMATION DOMINÉE PAR LES PRINCIPALES CHAÎNES TV ET LES RÉSEAUX SOCIAUX
Nombre d’heures passées (nombre d’heures/jour/habitant) QUI RETROUVE LES NIVEAUX D’AVANT COVID qu’en l’importante s’imposant
La consommation Media des ménages français continue à légèrement chuter en 2023, notamment entrainée par la baisse des Media traditionnels (TV, presse, radio) vs. le digital
Si TF1 se maintient tout de même en tête par rapport à 2022, on note l’importante percée de Tiktok, s’imposant désormais parmi les 3 Media les plus consommés en France
Digitales nettes par levier en France en 2023 (en Mds€)
DES ACTIONS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX HÉTÉROGÈNES SELON LES APPLICATIONS
Nombre d’actions qui ont lieu en 1 minute sur les applications en 2023 dans le monde
Leviers d’image
Taux d’effort
L’ ont démontré un taux d’effort optimisé par rapport aux autres leviers
Une année 2023 marquée par l’introduction de nouvelles applications ayant rapidement gagné en popularité et générant donc déjà un grand nombre d’actions (ChatGPT, Threads)
DE PLUS EN PLUS DE NOUVEAUX ACTEURS CHALLENGENT LES LEADERS HISTORIQUES
Nombre d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux en 2023 dans le monde (en millions)
Une année 2023 marquée par l’introduction de nouvelles applications ayant rapidement gagné en popularité et générant donc déjà un grand nombre d’actions ( se rapproche des Leaders Historiques tant par le volume d’utilisateurs actifs, que par la dynamique de
TikTok se rapproche des Leaders Historiques tant par le volume d’utilisateurs actifs, que par la dynamique de croissance sur 2022-23, néanmoins des évolutions règlementaires défavorables pourraient freiner sa pérennisation
Dépenses
Dix chiffres clés du Secteur des Marques en France en
2023-2024
Evolution du PIB en France en 2023 vs. 2022
Inflation annuelle en France en 2023 vs. 5,2% en 2022
Chiffre d’affaires du e-commerce en France en 2023 (+9% vs. 2022)
Un ralentissement de la croissance vs. 2022 et 2021, années dopées par la fin du Covid, et un contexte inflationniste 58% des Français ont réduit leur dépense alimentaire en 2023 (vs. 29% en 2007)
Les ventes de produits ont stagné alors que les services en ligne ont augmenté de 20%
Augmentation des dépenses Media et Hors Media en France par les annonceurs en 2023
Augmentation des coûts publicitaires par visite en 2023 (en ligne)
Une augmentation des dépenses mais moins forte que l’année précédente
Les Marques investissent plus d’argent dans la publicité tout en voyant une baisse de leur trafic
-6,5% 34,1 Mds€
Baisse des investissements sur les campagnes RSE en France vs. 2022
Part des Français considérant la publicité sur Facebook trop présente
La thématique RSE représente 10,7% des investissements totaux des campagnes de publicité en 2023
Une hausse des investissements tous Media confondus de +3,7% vs. 2022
196 Mds€ 1,5k Mds€ -4%
Valorisation du marché mondial de l’IA en 2023
Baisse du pouvoir d’achat des Français sur l’année 2023
Chiffre d’affaires des secteurs du luxe en 2023, +8% vs. 2022
Une valorisation du marché de l’IA qui pourrait être multipliée par 13 d’ici 2030 selon les experts 2/3 des Marques du secteur du luxe ont bénéficié d’une croissance positive dans l’année (95% en 2021)
NOVASCOPIE
Après l’alimentation et l’énergie, les biens durables pourraient être prochaines cibles de réduction des ménages
II. MONOGRAPHIE DES TENDANCES CLÉS DES MARQUES POUR 2024
Hiérarchisation des 25 principales Tendances pour 2024
TOP 25
LA MÉTHODOLOGIE DU MAPPING
Le réseau de l’Observatoire (universitaires, consultants, chercheurs, ...) identifie chaque année une centaine de micro-tendances par secteur. Elles sont ensuite classées par thématique et par nature avant d’être hiérarchisées selon leur pérennité et impact.
Un contenu publicitaire trop lisse et trop sérieux ? 22
Vers plus d’inclusivité et de représentativité 7
La seconde main, devenue premier choix 6
LLD, etc...l'usage prime sur la propriété 9
Enfin l’heure du Buy Now Pay Later ? 3
Jeux Olympiques Paris 2024 retour de flamme du marketing évènementiel 5
L'IA générative au service des consommateurs 10
RSE, l'Alpha et l'Omega des Marques 16
Moins de boutiques, plus de flagships, un nouvel équilibre 11
Quelle adaptation marketing à la fin des cookies ? 14
L’opportunité stratégique des podcasts pour les Marques 12
Produits bio: une note trop salée pour le pouvoir d'achat 2
Pleins Feux sur l’écosystème autour des véhicules électriques 4
L'internalisation de compétences marketing par les Marques 13
Une lueur d’espoir demeure pour les NFT
face au contexte économique chinois 23 La tactique du sponsoring et du mécénat évènementiel
Restaurants, hôtels, galeries… La diversification des Marques 19
Marketing Toujours plus de régulations marketing pour les acteurs de paris sportifs 21
Description des 25 principales Tendances pour 2024
Offre et Distribution Consommateurs Leviers Marketing Digital et Data
TOP 5 ZOOM SUR LES TENDANCES PRINCIPALES PAGE 21 ET SUIVANTES
LA SECONDE MAIN, DEVENUE PREMIER CHOIX
6. 48%
Les Marques se réapproprient le marché de la seconde main pour gérer elles-mêmes ce segment et s'inscrire dans une démarche environnementale en lançant des offres de seconde main surfant sur cette tendance de consommation.
(Ex Part des Français acheteurs de produits d’occasion en 2023)
VERS PLUS D’INCLUSIVITÉ ET DE REPRÉSENTATIVITÉ
7.
De plus en plus de consommateurs aspirent à des communications représentant mieux la diversité des clients d’une Marque (genre, âge, couleur de peau…), impactant ainsi fortement les Marques et leurs campagnes marketing.
(Ex Part des Français de la GEN Z estimant que le fait de montrer de la diversité dans une publicité soit important)
LE LUXE S'EMPARE DE LA BEAUTÉ HAUT DE GAMME
LE MAGASIN À L'ÈRE DE L'AUTOMATISATION
En se tournant vers l'automatisation, les magasins peuvent alléger leurs frais de personnel pour concentrer leurs ressources et investissements pour améliorer l'expérience d’achat et stimuler la fréquentation et la croissance.
15. 500
(Ex Nombre de magasins Whole Foods aux Etats Unis et au UK)
LA RSE, L'ALPHA ET L'OMEGA DES MARQUES
Les enjeux de développement durable sont des préoccupations ultra-présentes chez les consommateurs et poussent les Marques à considérer les possibilités offertes par l’économie circulaire en proposant de nouveaux services.
16. 64%
(Ex Part des consommateurs de la Génération Z qui souhaite des entreprises plus engagées pour l’environnement)
LA TACTIQUE DU SPONSORING ET DU MÉCÉNAT ÉVÈNEMENTIEL
Face à la digitalisation des Marques, celles-ci souhaitent ré-investir des budgets Marketing de terrain afin de redonner du concret à leurs activations et à des consommateurs qui sont de plus en plus éloignés physiquement des Marques.
17. 85%
(Ex Part des festivaliers qui remarquent et aiment les activations qu'ils ont visitées)
LA PRESSE, ENTRE
INCERTITUDES ET RENOUVELLEMENT FORCÉ
Quel avenir pour la presse française ? Dans un contexte marqué notamment par la mobilisation de la rédaction du JDD et la défense de son indépendance, la presse fait face à de nombreux challenges qui mettent en péril sa pérennité.
18. -12,5%
(Ex Recul du temps moyen passé à lire la presse écrite en France entre 2022 et 2023)
RESTAURANTS, HÔTELS, GALERIES… LA DIVERSIFICATION DES MARQUES
8. 1Md€
Les Marques de Luxe se diversifient davantage et investissent le secteur de la Beauté haut de gamme, leur permettant de s’adresser à une nouvelle audience tout en multipliant les leviers de croissance auprès de la clientèle existante.
(Ex Prix du rachat de Byredo par Puig en 2023)
LOA, LLD, ETC...L'USAGE PRIME SUR LA PROPRIÉTÉ
9. 0,85
Sur le marché de la Mobilité, l'explosion des financements locatifs est en marche sur tous les segments du marché neuf ou occasion, thermique ou électrique, entreprises ou particuliers.
(Ex : Part des véhicules neufs achetés financée via la location avec option d’achat en 2023)
L'IA GÉNÉRATIVE AU SERVICE DES CONSOMMATEURS
Grâce à l'analyse avancée des données, l’IA générative permet aux entreprises de proposer des services et produits personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque consommateur.
10. 180M
(Ex : Nombre d’utilisateurs actifs de Chat GPT en décembre 2023)
19. 6
20.
Pour se diversifier, les Marques Retail et les Marques de Luxe multiplient les activités complémentaires à leur cœur de métier, avec l'objectif de renforcer leur image et de fidéliser leurs clients.
(Ex : Nombre de restaurants Dior dans le monde ouvert depuis 2021 )
UNE LUEUR D’ESPOIR DEMEURE POUR LES NFT
La période trouble traversée par les cryptomonnaies a entamé la confiance de nombreux consommateurs néanmoins, cela n'a pas empêché en parallèle le succès et le développement d'autres projets NFT au-delà des cryptomonnaies.
185M$
(Ex : Les revenus générés par les NFT pour Nike en 2023)
TOUJOURS PLUS DE RÉGULATIONS MARKETING POUR LES ACTEURS DE PARIS SPORTIFS
Suite à la Coupe du Monde de Football 2022, et en prévision des JO de Paris 2024, l'ANJ (l'Autorité Nationale des Jeux), a mis en application plusieurs réglementations pour réguler les pratiques publicitaires des acteurs de paris sportifs.
21. -34%
(Ex : Baisse des investissements numériques de Betclic en 2022 par rapport à l’Euro 2021)
UN CONTENU PUBLICITAIRE TROP LISSE ET TROP SÉRIEUX ?
11. 500M
De nombreuses Marques font le choix d’ouvrir des points de vente méticuleusement choisi et de taille imposante pour permettre une expérience client haut de gamme en prenant en compte les spécificités locales.
(Ex Investissement du groupe LVMH dans le flagship Tiffany à New York) MOINS DE BOUTIQUES, PLUS DE FLAGSHIPS, UN NOUVEL ÉQUILIBRE
L’OPPORTUNITÉ STRATÉGIQUE DES PODCASTS POUR LES MARQUES
12. 74%
Avec des coûts de production abordables et une capacité d’immersion, le podcast permet d’augmenter la notoriété et la bonne opinion des Marques en travaillant leur univers.
(Ex : Part des Français qui déclare avoir changé d’avis ou de regard sur un sujet après l’écoute d’un podcast)
Les Marques misent de plus en plus sur des contenus publicitaires dont le ton est plus responsable, plus sérieux et centré sur la qualité du produit… au détriment notamment de l'émotion et de la différenciation.
22. 40%
(Ex : Part des Marques qui cite l'e-réputation comme le risque #1 pour leurs entreprises en 2023 (vs. 26% en 2010)
L’EXPECTATIVE FACE AU CONTEXTE ÉCONOMIQUE
CHINOIS
Les demandes et restitutions d'œuvres posent la question de la pérennité du modèle traditionnel des musées « universels » : l’enjeu de la contextualisation des œuvres non-occidentales sera sûrement majeur dans les prochaine années.
23. 64%
(Ex Part des chefs d’entreprise estimant être plus difficile de faire des affaires en Chine en 2022 qu’avant)
RIEN NE SE PERD, TOUT SE CONSOMME
De plus en plus d'annonceurs font le choix d'internaliser les ressources et les compétences Media jusqu'alors sous- traitées aux agences pour mieux maitriser les coûts et les compétences, et bénéficier d'une meilleure réactivité.
13. 10%
(Ex : Augmentation des ventes de Pampers aux Etats Unis en 2022 après avoir internalisé les compétences Media) L'INTERNALISATION DE COMPÉTENCES MARKETING PAR LES MARQUES
QUELLE ADAPTATION MARKETING À LA FIN DES COOKIES ?
La fin des cookies tiers en 2024 par Apple et Google et le renforcement de la réglementation européen chamboulent monde de la publicité digitale en impactant le marketing même si cela peut participer à favoriser l'innovation. 14. 93%
(Ex : Part des Français qui considèrent la protection de leur vie privée comme une priorité)
24.
La technologie se met au service de la lutte contre le gaspillage, via la digitalisation des processus pour optimiser l’utilisations des matières premières ou le développement d'applications permettant d'acheter à bas prix des invendus.
(Ex Volume annuel de nourriture gaspillé par an et par habitant en France)
VERS UNE ÉVOLUTION DES LEVIERS VOD
150 kg
25. 73%
L'accélération des usages digitaux des consommateurs dans l'ère post-Covid participe fortement à la croissance du marché de la publicité digitale notamment accélérée par les évolutions réglementaires et technologiques.
(Ex : Part des consommateurs prêt à regarder des publicités pour réduire leur facture de services de streaming)
Décryptage des 5 Tendances clés pour 2024
L’ESSOR DU MARKETING EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF
P. 22–25
PRODUITS BIO : UNE NOTE TROP SALÉE POUR LE POUVOIR D'ACHAT P. 26–29
PLEINS FEUX SUR L’ÉCOSYSTÈME AUTOUR DES VÉHICULES ÉLECTRIQUES
ENFIN L’HEURE DU BUY NOW PAY LATER ?
P. 34–37 JEUX OLYMPIQUES PARIS 2024 : RETOUR DE FLAMME DU MARKETING ÉVÈNEMENTIEL
P. 38–41
1.
L’ESSOR DU MARKETING EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF
DE L'OFFLINE OUI, MAIS DE L'OFFLINE INNOVANT
Entre 2019 et 2023 de nombreuses Marques ont considérablement augmenté la part du budget digital au sein de leurs dépenses marketing afin de rivaliser dans une course au digital toujours plus intense. Une recherche constante d’augmentation et d’optimisation des différents leviers digitaux, entraînant une hausse des CAC, une baisse du ROI, et une baisse de la différenciation. Ainsi, de nombreuses Marques se réorientent vers de nouveaux leviers offline en complément des dispositifs plus traditionnels, notamment lors de campagnes de lancement et de différenciation.
De l’offline oui, mais de l’offline innovant
Si les leviers Offline et hors Media sont en croissance, cela ne se fait pas nécessairement dans les formats connus auparavant.
Les Marques décidant désormais de mettre sur pied de nouvelles manières de communiquer, centrées sur la création d’expériences et l’immersion des consommateurs dans leur univers de Marque.
DE NOUVEAUX LEVIERS
EXPÉRIENTIELS ET IMMERSIFS
Que ce soit via l’exemple d’affichages à l’arrière de camion sur l’autoroute, de stickers recouvrant entièrement des VTC ou des bâtiments en construction, ou de véritables scénographies urbaines, l’enjeu est d’augmenter la mémorisation et l’appréciation de la Marque via des formats innovants et différenciants. Un cas d’usage exceptionnel est la malle monumentale Louis Vuitton sur les Champs-Elysées. Réalisée pour couvrir le chantier de la construction d’un hôtel du groupe LVMH, cette malle aura déchaîné les passions, considérée comme un immanquable à immortaliser par les touristes de passage, comme un sujet écologique préoccupant pour d’autres, mais ayant eu au final un fort impact positif sur la Notoriété de la Marque.
UN MARCHÉ ENCORE AMENÉ À ÉVOLUER ?
Cet intérêt des Marques pour la réappropriation de l’espace public favorise le développement de nouveaux acteurs publicitaires
CHIFFRES CLÉS ILLUSTRANT CETTE TENDANCE
126%
Score d’attribution de la notion « originalité » aux scénographies urbaines (base 100 pour la moyenne de l’ensemble des leviers Media)
93%
Niveau d’exposition moyen de la population française urbaine aux leviers d’affichage extérieur
2023-2027
Période projetée pour les travaux de l’hôtel du groupe LVMH sur les Champs-Elysées, et donc période d’affichage de la malle monumentale associée
C’est une opportunité pour les Marque de mettre sur pied des expériences collectives, mais profondément individuelles
et d’un tout nouveau marché où le digital immersif joue un rôle clé via du design vidéo 3D, du vidéo mapping 3D sur bâtiments et monuments, des sculptures lumineuses, etc. Les options ne font que s’étoffer pour permettre à chaque Marque d’exprimer son univers de façon originale.
Dans ce contexte, Nova Consulting a pu accompagner entre autres le groupe publicitaire LaTour Media Group dans l’analyse de l’efficacité des leviers offlines expérientiels vs. les leviers offlines classiques, ainsi qu’un studio créatif d’expériences innovantes dans la compréhension des enjeux de son marché.
UNE MULTITUDE DE LEVIERS D’AFFICHAGE À CONSIDÉRER
UNE MULTITUDE DE LEVIERS D’AFFICHAGE À CONSIDÉRER
UNE MULTITUDE DE LEVIERS D’AFFICHAGE À CONSIDÉRER
UNE MULTITUDE DE LEVIERS D’AFFICHAGE À CONSIDÉRER
DE CRÉATIVITÉ DES MARQUES
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
1 CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L’ÉTUDE
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte : Monographie détaillée des rapports de français aux différents leviers marketing classiques, digitaux et innovants
l’impact sur la perception de la Marque
l’impact sur la perception de la Marque
l’impact sur la perception de la Marque
l’impact sur la perception de la Marque
Objectif : Décrypter et comprendre la perception des leviers selon les secteurs consommés et les Marques associées, et l’impact sur la perception de la Marque
LA SCÉNOGRAPHIE URBAINE, UN LEVIER EXPÉRIENTIEL QUI SE DIFFÉRENCIE DE L’AFFICHAGE EXTÉRIEUR
LA SCÉNOGRAPHIE URBAINE, UN LEVIER EXPÉRIENTIEL QUI SE DIFFÉRENCIE DE L’AFFICHAGE EXTÉRIEUR
LA SCÉNOGRAPHIE URBAINE, UN LEVIER EXPÉRIENTIEL QUI SE DIFFÉRENCIE DE L’AFFICHAGE EXTÉRIEUR
SCÉNOGRAPHIE URBAINE, UN LEVIER EXPÉRIENTIEL QUI SE DIFFÉRENCIE DE L’AFFICHAGE EXTÉRIEUR
LA SCÉNOGRAPHIE URBAINE, UN LEVIER EXPÉRIENTIEL QUI SE DIFFÉRENCIE DE L’AFFICHAGE EXTÉRIEUR
mais disposant d’une
mais disposant d’une
–mais disposant d’une
*Base 100 pouf la moyenne de l’attribut
mais disposant d’une
Méthodologie de l’étude
MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Méthodologie de l’étude
Monographie du marché des leviers Media en France grâce aux études terrains menées par Nova Consulting
Veille et collecte de données qualitatives et quantitatives permettant de comprendre en profondeur les comportements des consommateurs de 11 secteurs clés
L’AFFICHAGE À L’ARRIÈRE DE CAMIONS, UN LEVIER À FORTE MÉMORISATION CHEZ CERTAINES POPULATIONS
L’AFFICHAGE À L’ARRIÈRE DE CAMIONS, UN LEVIER À FORTE MÉMORISATION CHEZ CERTAINES POPULATIONS
L’AFFICHAGE À L’ARRIÈRE DE CAMIONS, UN LEVIER À FORTE MÉMORISATION CHEZ CERTAINES POPULATIONS
L’AFFICHAGE À L’ARRIÈRE DE CAMIONS, UN LEVIER À FORTE MÉMORISATION CHEZ CERTAINES POPULATIONS
L’AFFICHAGE À L’ARRIÈRE DE CAMIONS, UN LEVIER À FORTE MÉMORISATION CHEZ CERTAINES POPULATIONS
d’une Marque de Transports après une campagne d’affichage sur «
d’une Marque de Transports après une campagne d’affichage sur «
d’une Marque de Transports après une campagne d’affichage sur «
d’une Marque de Transports après une campagne d’affichage sur «
L’affichage sur « l’utilité perçue
UN MARCHÉ DE L’EXPÉRIENCE ET DE L’IMMERSION MARQUÉ PAR DE NOMBREUSES TENDANCES PHARES
UN MARCHÉ DE L’EXPÉRIENCE ET DE L’IMMERSION MARQUÉ PAR DE NOMBREUSES TENDANCES PHARES
MARCHÉ DE L’EXPÉRIENCE ET DE L’IMMERSION MARQUÉ PAR DE NOMBREUSES TENDANCES PHARES
UN MARCHÉ DE L’EXPÉRIENCE ET DE L’IMMERSION MARQUÉ PAR DE NOMBREUSES TENDANCES PHARES
UN MARCHÉ DE L’EXPÉRIENCE ET DE L’IMMERSION MARQUÉ PAR DE NOMBREUSES TENDANCES PHARES
L’ère de l’hyperpersonnalisation
L’ère de l’hyperpersonnalisation
L’ère de l’hyperpersonnalisation
L’ère de l’hyperpersonnalisation
d’achat
d’achat
d’achat
d’achat
L’affichage sur « l’utilité perçue
L’affichage sur « l’utilité perçue l’affichage sur «
L’affichage sur « l’utilité perçue
ILLUSTRATION D’UN CAS D’USAGE EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF À NEW
ILLUSTRATION D’UN CAS D’USAGE EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF À NEW
ILLUSTRATION D’UN CAS D’USAGE EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF À NEW-YORK
ILLUSTRATION D’UN CAS D’USAGE EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF À NEW
ILLUSTRATION D’UN CAS D’USAGE EXPÉRIENTIEL ET IMMERSIF À NEW
des expériences
d’innovations dans l’espace public l’hologramme
L’essor des expériences service de l’art ?
L’UGC ( d’artifice ? L’essor des expériences
L’UGC ( d’artifice
L’UGC ( d’artifice ?
L’UGC ( d’artifice ?
design, l’expérience , Netflix et l’agence
L’UX design, l’expérience , Netflix et l’agence
dans l’espace public l’hologramme L’UX design, l’expérience , Netflix et l’agence
2 heures sur l’Empire State Building
, Netflix et l’agence 2 heures sur l’Empire State Building
l’affichage sur « mapping sur l’Empire
l’affichage sur « mapping sur l’Empire
2 heures sur l’Empire State Building
l’affichage sur « mapping sur l’Empire
2 heures sur l’Empire State Building
UN SECTEUR SOUS TENSION
Depuis 2018, le secteur des produits biologiques et/ou naturels connaît une croissance soutenue, confirmant ainsi son succès.et l’évolution des habitudes de consommation des ménages français.
Cette croissance s’illustre par une recrudescence des produits mettant en avant leur dimension bio depuis 2018, mais aussi de plus en plus de déclinaisons de produits bios existants, et le lancement de nouveaux produits sur ce marché. Néanmoins, ces produits doivent désormais faire face à un contexte économique moins favorable, une période d’inflation et de crises récurrentes mettant à mal le pouvoir d’achat des consommateurs.
Pour préserver leur pouvoir d’achat, les ménages doivent faire un arbitrage au risque de délaisser les produits bio plus coûteux
LE PRIX, UN FREIN MAJEUR
L’enchaînement de la crise du COVID-19, de la crise énergétique, et de l'augmentation des prix des biens de consommations a pénalisé les produits biologiques trop souvent perçus comme plus chers (62% des français était d’accord avec cette affirmation, vs.60% en 2022).
Il est essentiel de souligner que si cette typologie de produits a tendance à engendrer des coûts de production plus élevés et un réel surcoût, l’image-prix de ces produits est un facteur limitant avec près de 64% des français trouvant que le bio « sert surtout à justifier des prix élevés » ou se résume à du marketing (62% des français). Tout cela étant pourtant à mettre au regard d’une inflation en moyenne moins prononcée pour les prix des produits bios vs. d’autres biens de consommation.
UN ENJEU D’ACCOMPAGNER TOUTE LA FILIÈRE DANS CE CONTEXTE
Les Français, touchés par l'inflation et la baisse du pouvoir d'achat, procèdent à de plus en plus d’arbitrages défavorables à ces typologies de produits. En effet 17% des français déclarent s’imposer d’importantes contraintes concernant leurs dépenses alimentaires (+3 pts vs.2022), débouchant sur un évitement des produits biologiques dans 48% des cas.
Dans ce contexte, Nova de par son positionnement de spécialiste du secteur de l’agroalimentaire et de la restauration depuis 2006, a eu l’opportunité d’accompagner de nombreux clients dans le décryptage de ces tendances complexes et dans la transformation de leurs Business Model dans ces périodes de grands changements. Répondant à plusieurs enjeux de ciblage toujours plus fins des segments pertinents, mais aussi d’enrichissement de l’offre avec des nouveaux produits, et éléments de packaging, format etc.
3% 54% 427 M€
Diminution des ventes liées aux produits alimentaires
BIO au 1er semestre 2023
Part des Français ayant consommé des produits biologiques au moins une fois par mois en 2023 (-6 pts vs.2022)
Taille du marché Français des alternatives végétales en 2023
Zoom sur les leviers de croissance potentielle
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
1 CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L’ÉTUDE
Contexte : Monographie détaillée des habitudes de consommation dans le secteur du Végétal en 2023 en France et au UK
Objectif : Décrypter et comprendre les impacts sociétaux sur les habitudes de consommation des Français
UN MARCHÉ DES ALTERNATIVES VÉGÉTALES CARACTÉRISÉ PAR UNE MULTITUDE DE GAMMES DISPONIBLES
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
l’Ultra Frais végétal
l’Ultra Frais végétal
l’Ultra Frais végétal marché de l’Ultra Frais Végétal en
Méthodologie de l’étude
2 MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Monographie du marché des Alternatives végétales grâce aux études terrains menées par Nova Consulting
Veille et collecte de données qualitatives et quantitatives permettant de comprendre en profondeur les grandes tendances
DES DÉFIS NOTABLES LIÉS AU GOÛT ET AUX PRIX SUR LE MARCHÉ DES ALTERNATIVES VÉGÉTALES
marché de l’Ultra Frais Végétal en
marché de l’Ultra Frais Végétal en
l’Ultra Frais végétal marché de l’Ultra Frais Végétal en
du
de l’Ultra Frais
produits du marché de l’Ultra Frais
Préférence du lait animal
Je n'aime pas Méconnaissance des produits
Préférence du lait animal Je n'aime pas Méconnaissance des produits
Prix élevés Habitudes alimentaires
Prix élevés Habitudes alimentaires
Préférence du lait animal Je n'aime pas Méconnaissance des produits Prix élevés Habitudes alimentaires
Préférence du lait animal Je n'aime pas Méconnaissance des produits Prix élevés Habitudes alimentaires
L'EXPERTISE NOVA CONSULTING POUR UN ACTEUR DU DESSERT VÉGÉTAL
Etude des dynamiques du marché de l’UFV
Etude des dynamiques du marché de l’UFV
Etude des dynamiques du marché de l’UFV
Etude des dynamiques du marché de l’UFV
d’un acteur des desserts végétal aux fruits l’élaboration de sa stratégie de croissance. Une
d’un acteur des desserts végétal aux fruits l’élaboration de sa stratégie de croissance. Une
d’un acteur des desserts végétal aux fruits l’élaboration de sa stratégie de croissance. Une
leaders du marché de l’UFV
leaders du marché de l’UFV
leaders du marché de l’UFV
l’UFV
au sein du marché de l’UFV
au sein du marché de l’UFV
l’étude
au sein du marché de l’UFV l’étude
l’étude
marché de l’ultra inflationniste impactant le pouvoir d’achat des ménages.
marché de l’ultra inflationniste impactant le pouvoir d’achat des ménages.
marché de l’ultra inflationniste impactant le pouvoir d’achat des ménages.
d’un acteur des desserts végétal aux fruits l’élaboration de sa stratégie de croissance. Une marché de l’ultra inflationniste impactant le pouvoir d’achat des ménages.
ENFIN
L’HEURE DU BUY NOW PAY LATER ?
UNE FACILITÉ DE PAIEMENT DEVENANT INCONTOURNABLE
Le BNPL (Buy Now Pay Later) est une facilité de paiement qui permet au consommateur de décaler la date de paiement d’un bien ou service, le plus souvent sans frais, avec des limites de montants et de durée, avec une capacité à lisser le paiement sur plusieurs mois. Ce marché s’est structuré autour d‘acteurs du crédit à la consommation et de Fintechs spécialistes du e-commerce (Klarna, acteur suédois leader mondial, Oney, Alma et Floa en France), avec un modèle reposant sur l’encapsulation en bas de tunnel et la capacité à valoriser dans un second temps un très large portefeuille de clients acquis au moment du paiement.
Si le BNPL est devenu un levier significatif pour optimiser les taux de conversion des commerçants, en 2023 le Paiement Fractionné restait la facilité de paiement phare : 55% des Français déclaraient avoir l'intention d’en réaliser dans les 6 mois, notamment pour garder la maîtrise de leur budget face à une baisse du pouvoir d’achat.
Les facilités de paiement sont désormais clés dans la sélection d’un marchand DESCRIPTIF
UN CONTEXTE CHANGEANT
La hausse des taux d’intérêt et l’inflation galopante poussent les spécialistes du BNPL à faire face à une augmentation de leurs coûts de refinancement d’une part, et à une augmentation significative du coût du risque d’autre part. Ainsi, en 2022, leur situation financière s’était fortement dégradée en dépit d’une adoption grandissante. En cause, des coûts d’acquisition croissant impactant la rentabilité, et un scepticisme quant à la capacité à créer plus de valeurs avec les clients acquis. À l’inverse, l’année 2023 fût relativement positive pour les spécialistes du BNPL, avec l’exemple de Klarna qui a vu sa situation financière s’améliorer. Portée par le développement de son modèle d’application mobile intégrant directement les sites marchands, et permettant ainsi d’inverser le rapport de force avec ses
derniers, tout en travaillant sa base client (maitrise du risque et rentabilité des offres).
LE CALME AVANT LA TEMPÊTE ?
À l’avenir, deux menaces seront à prendre en considération. Premièrement, un contexte réglementaire où, d’ici 2025 en Europe, les acteurs du BNPL devront désormais répondre aux règles contraignantes du crédit à la consommation, notamment pour lutter contre certains abus constatés (surendettement, etc.). Deuxièmement, une nouvelle concurrence féroce des GAFAM, qui aspirent à un positionnement non adressé à date : être directement au sein des smartphones (ex : L’offre de BPNL d’Apple lancée en 2023) via les wallets et moyens de paiement, passant ainsi outre les problématiques de conquête marchands et d’intermédiation.
Dans ce contexte, Nova accompagne différents acteurs historiques du marché du financement et de la Banque dans leur prise en compte de ces nouveaux challenges et l’adaptation de leur stratégie vis-à-vis des nouveaux profils de consommateurs, mais aussi de cette nouvelle compétition.
CHIFFRES CLÉS ILLUSTRANT CETTE TENDANCE
38%
Part des Européens en 2023 qui envisagent d’utiliser une solution de paiement en plusieurs fois dans les 6 prochains mois
20-25% 20 Mds$
Part des achats sur les sites
E-commerce réglés en plusieurs fois en France en 2023 (43% chez Cdiscount)
Valorisation estimée de Klarna fin 2023, avant sa probable future introduction en Bourse (vs le double fin 2022)
LE CONTEXTE ÉCONOMIQUE ACTUEL
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
1 CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L’ÉTUDE
Contexte : Monographie détaillée du marché bancaire et de la conquête potentielle pour un acteur du circuit court
Objectif : Affiner la compréhension des consommateurs, les performances du client et de ses concurrents, et cadrer les recommandations prioritaires
FRANÇAIS ASSEZ RÉCEPTIF ET CONSOMMATEUR DES FACILITÉS DE PAIEMENTS
À l’échelle Européenne il existe d’importants écarts
À l’échelle Européenne il existe d’importants écarts l’adoption et le poids associé au
À l’échelle Européenne il existe d’importants écarts
l’adoption et le poids associé au
l’adoption et le poids associé au
À l’échelle Européenne il existe d’importants écarts l’adoption et le poids associé au
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
chiffre d’affaire total du commerce
ACTEUR CLÉ ILLUSTRANT À LA FOIS LE DYNAMISME DU SECTEUR, MAIS AUSSI LES
PÉRIODES DE CRISES
paiement fractionné à l’échelle
paiement fractionné à l’échelle
paiement fractionné à l’échelle
paiement fractionné à l’échelle
Revenus d’exploitation d’intérêts
Revenus d’exploitation
2 MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Veille et collecte de données d’études sectorielles
Veille et collecte de données d’études sectorielles
Veille et collecte de données d’études sectorielles
Veille et collecte de données d’études sectorielles Bancoscopie
d’un panel de répondants
d’un panel de répondants
d’un panel de répondants
d’un panel de répondants
Monographies du marché de la banque et des moyens de paiements et mobilisation d’un panel de répondants représentatifs des possesseurs et intentionnistes de crédits
DES MOTIVATIONS ET DES FREINS À L’UTILISATION DU PAIEMENT
DES MOTIVATIONS ET DES FREINS À L’UTILISATION DU PAIEMENT FRACTIONNÉ CENTRÉS SUR LES FRAIS
DES MOTIVATIONS ET DES FREINS À L’UTILISATION DU PAIEMENT FRACTIONNÉ CENTRÉS SUR LES FRAIS
DES MOTIVATIONS ET DES FREINS À L’UTILISATION DU PAIEMENT FRACTIONNÉ CENTRÉS SUR LES FRAIS ?
DES MOTIVATIONS ET DES FREINS À L’UTILISATION DU PAIEMENT FRACTIONNÉ CENTRÉS SUR LES FRAIS
paiement en plusieurs…
paiement en plusieurs…
paiement en plusieurs…
Veille et collecte de données d’études sectorielles paiement en plusieurs…
D’IMPORTANTS ÉCARTS DANS LA
D’IMPORTANTS ÉCARTS DANS LA MATURITÉ ET L’USAGE DU PAIEMENT FRACTIONNÉ
D’IMPORTANTS ÉCARTS DANS LA MATURITÉ ET L’USAGE DU PAIEMENT FRACTIONNÉ
ET L’USAGE DU
D’IMPORTANTS ÉCARTS DANS LA MATURITÉ ET L’USAGE DU PAIEMENT FRACTIONNÉ
D’IMPORTANTS ÉCARTS DANS LA MATURITÉ ET L’USAGE DU PAIEMENT
– –
PLEINS FEUX SUR L’ÉCOSYSTÈME AUTOUR
DES VÉHICULES ÉLECTRIQUES
DES VENTES DE VÉHICULES ÉLECTRIQUES RECORD EN 2023
Bien qu’encore minoritaires dans le parc automobile (14,6% du parc en 2023) les véhicules électriques tendent à progressivement s’imposer dans le paysage français. 2023 fût ainsi une année particulièrement porteuse, avec plus de 16% de véhicules électriques (environ 300 000) parmi l’ensemble des véhicules neufs vendus.
Cet attrait s’explique par les multiples aides et communications gouvernementales allant dans le sens de l’adoption de cette motorisation (prime à la conversion, prime écologique, microcrédit…), les baisses de prix portées par les constructeurs et le positionnement écologique de cette alternative à la motorisation 100% thermique.
UN MARCHÉ EN ENTRAINANT D’AUTRES
L’essor des véhicules électriques entraine mécaniquement avec lui tout une galaxie d’offres et de services essentiels ou annexes,
pouvant contribuer à dynamiser le marché, mais aussi à en réduire les barrières à l’entrée (ex : les bornes de recharges à domicile, les stations de recharges publiques, les nouveaux contrats d’énergies à domicile, les offres couplées parking/recharge…). Le cas des bornes de recharge est le plus structurant, qu’elles soient publiques ou à domicile, le développement de cette offre est fondamental dans la simplification du quotidien de tout électromobiliste. La démocratisation du marché des VE passant par un développement des infrastructures vitales censées supporter les nouveaux comportements consommateurs.
UN MARCHÉ DES BORNES ENCORE IMMATURE ET EN STRUCTURATION
Si en France l’objectif symbolique des 100 000 bornes publiques a été atteint en 2023, et illustre la forte croissance du secteur (on ne comptabilisait qu’environ 58k bornes au T1 2022), cela ne permet pas encore une couverture homogène du territoire, en plus de soulever une seconde question quelle offre de recharge ?
100 000 800 000 +58%
Cap symbolique du nombre de bornes de recharge atteint en 2023, un chiffre plaçant la France sur le podium européen
Si à date la différenciation se concentre sur l’emplacement des stations, la puissance des chargeurs et enfin les prix affichés, de nouveaux facteurs de différenciation seront amenés à émerger autour des services de recharge (simplicité de recharge), de services connexes à la recharge (services en stations), et de la dimension environnementale centrale.
Dans ce contexte, Nova a pu accompagner le lancement d’une nouvelle Marque de station de recharge, tout en réalisant aussi une analyse actuelle et prospective de ce marché. L’enjeu étant d’anticiper les tendances qui impacteront ce marché, les comportements utilisateurs et la stratégie marketing la plus différenciante et pérenne à déployer dès aujourd’hui.
Nous serons bientôt à un tournant entre un marché serviciel et d’émotions, ou un marché de commodités indifférenciées
Objectifs de ventes annuelles de véhicules électriques fixés par gouvernement français et la filière automobile d’ici 2027
Somme dépensée en moyenne par an pour le Bio par Français acheteur de Bio (-7% par rapport aux 12 derniers mois)
UN DÉVELOPPEMENT DE LA MOBILITÉ PASSANT PAR UN ENRICHISSEMENT DES
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Contexte
et objectifs de l’étude
1 CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L’ÉTUDE
Contexte et objectifs de l’étude
r l’Observatoire Nova Consulting
r l’Observatoire Nova Consulting
Contexte : Une analyse actuelle et prospective du marché et des comportements des conducteurs et Intentionnistes de VE menée par l’Observatoire Nova Consulting
Méthodologie de l’étude
2 MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Méthodologie de l’étude
: Identifier les tendances et leurs implications en termes de profils, de segmentation, et d’USP pour les acteurs
r l’Observatoire Nova Consulting
: Identifier les tendances et leurs implications en termes de profils, de segmentation, et d’USP pour les acteurs
r l’Observatoire Nova Consulting
Objectif : Identifier les tendances et leurs implications en termes de profils, de segmentation, et d’USP pour les acteurs
: Identifier les tendances et leurs implications en termes de profils, de segmentation, et d’USP pour les acteurs
: Identifier les tendances et leurs implications en termes de profils, de segmentation, et d’USP pour les acteurs
BIO QUI S’ESSOUFLE EN RAISON NOTAMMENT DE SON PRIX
DES MODIFICATIONS DE COMPORTEMENTS ALIMENTAIRES SIGNIFICATIVES,
d’intentionnistes dans les 5 prochaines années, et de réfractaires aux véhicules électriques de données d’études sectorielles Autoscopie
d’intentionnistes dans les 5 prochaines années, et de réfractaires aux véhicules électriques de données d’études sectorielles Autoscopie
Monographies du marché des véhicules électriques en intégrant un panel de conducteurs de véhicules électriques, d’intentionnistes dans les 5 prochaines années, et de réfractaires aux véhicules électriques
d’intentionnistes dans les 5 prochaines années, et de réfractaires aux véhicules électriques de données d’études sectorielles Autoscopie
d’intentionnistes dans les 5 prochaines années, et de réfractaires aux véhicules électriques de données d’études sectorielles Autoscopie
Veille et collecte de données d’études sectorielles Autoscopie
DES INFRASTRUCTURES DE RECHARGE JOUANT UN RÔLE NON NÉGLIGEABLE DANS LE PASSAGE À L’ACTE
DES INFRASTRUCTURES DE RECHARGE JOUANT UN RÔLE NON NÉGLIGEABLE DANS LE PASSAGE À L’ACTE
DES INFRASTRUCTURES DE RECHARGE JOUANT UN RÔLE NON NÉGLIGEABLE DANS LE PASSAGE À L’ACTE
DES INFRASTRUCTURES DE RECHARGE JOUANT UN RÔLE NON NÉGLIGEABLE DANS LE PASSAGE À L’ACTE
LE RAPPORT QUALITÉ/PRIX COMME PREMIER CRITÈRE, LE "CONSOMMER MIEUX" QUI SE
parmi leurs motivations d’achats
parmi leurs motivations d’achats
parmi leurs motivations d’achats
parmi leurs motivations d’achats
Part des intentionnistes d’achats
Part des intentionnistes d’achats
Part des intentionnistes d’achats
Part des intentionnistes d’achats
comme un frein à cet l’achat
comme un frein à cet l’achat
comme un frein à cet l’achat
comme un frein à cet l’achat
UNE FORTE HÉTÉROGÉNÉITÉ DANS LA FRÉQUENTATION DES CIRCUITS DE
JEUX OLYMPIQUES
PARIS 2024 : RETOUR DE FLAMME DU MARKETING ÉVÈNEMENTIEL
Le marketing événementiel connaît une croissance spectaculaire, offrant aux Marques une opportunité sans précédent de renforcer leur image et d'établir une véritable proximité avec leurs clients.
DES ÉVÉNEMENTS QUI VIENNENT
APPUYER LES LEVIERS MEDIA ET DIGITAUX
Les événements deviennent cruciaux en complément des stratégies Media et digitales des Marques. En mettant en scène leurs valeurs et leurs reasons-to-believe, les Marques peuvent soutenir l’authenticité de leurs messages, puis les relayer massivement sur leurs réseaux sociaux. Le marketing événementiel s’inscrit donc parfaitement au sein des différents moments des plans de communications (avant, pendant et après) et est complémentaire de l’achat d’espace traditionnel.
LES JO PARIS 2024, UN CONTEXTE IDÉAL POUR LE MARKETING
ÉVÉNEMENTIEL
Les prochains Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 représentent un terrain de jeu exceptionnel pour le marketing événementiel, à la fois pour les Marques partenaires et non-partenaires de l’événements. Les partenaires des JO ont un enjeu crucial à être des acteurs majeurs de cet événement mondial. De nombreuses
Marques ont saisi l'opportunité en organisant une multitude d'événements au sein même de l'événement principal. Des initiatives telles que le "Marathon pour tous" d'Orange ou les activations de Coca-Cola illustrent cet engagement profond. Augustin Pénicaud, vice-président de Havas Play, souligne l'importance stratégique de ces actions en déclarant : « Cela représente un investissement important pour les Marques. Être partenaire juste pour faire des spots à la télévision, ce serait se tromper d’enjeu. ». Les Marques non-partenaires profitent également du moment des Jeux pour organiser des événements et ainsi
CHIFFRES CLÉS ILLUSTRANT CETTE TENDANCE
+34% 370 000 77
Taux d’amélioration de la Bonne Opinion d’une Marque du secteur Food B2C chez les personnes ayant participé à un événement organisé par la Marque
créer des dynamiques positives via des actions d’ « ambush marketing ».
Être partenaire dans l’unique but de faire des spots à la télévision, ce serait se tromper d’enjeu.
NOVA CONSULTING ET LA MISE EN PLACE D'UN FOOD COURT
Dans ce contexte Nova Consulting a pu collaborer avec un partenaire Mondial des Jeux, pour créer un événement mémorable : un Food Court éphémère pendant les JO, centré sur la musique et la gastronomie. L'objectif étant de matérialiser et de mettre en pratique la "magie" de la Marque, un fil conducteur transversal de ses campagnes marketing. Cette initiative offrant une expérience immersive aux participants, renforçant ainsi la connexion émotionnelle entre la Marque et son public.
Nombre de visiteurs attendus au Food Fest d’un partenaire des JO (scénario moyen), soit près de 4000 personnes chaque jour
Nombre de partenaires officiels des Jeux Olympiques 2024 (dont 14 sont des partenaires mondiaux)
UN RETOUR AU PREMIER PLAN DU MARKETING
EN PARTICULIER LORS DES JO 2024
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
Contexte et objectifs de l’étude
1 CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L’ÉTUDE
Contexte : Une année 2024 exceptionnelle avec les Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris et des possibilités multiples pour les Marques partenaires et non-partenaires de faire rayonner leur nom grâce au marketing événementiel
: Montrer l’impact du marketing événementiel lors des grands événements et identifier des bonnes pratiques
: Montrer l’impact du marketing événementiel lors des grands événements et identifier des bonnes pratiques
: Montrer l’impact du marketing événementiel lors des grands événements et identifier des bonnes pratiques
Montrer l’impact du marketing événementiel lors des grands événements et identifier des bonnes pratiques
LE CHIFFRE D’AFFAIRES DES AGENCES ÉVÉNEMENTIELLES ATTEINT DES NIVEAUX RECORDS DÈS 2023
LE CHIFFRE D’AFFAIRES DES AGENCES ÉVÉNEMENTIELLES ATTEINT DES NIVEAUX RECORDS DÈS 2023
LE CHIFFRE D’AFFAIRES DES AGENCES ÉVÉNEMENTIELLES ATTEINT DES NIVEAUX RECORDS DÈS 2023
LE CHIFFRE D’AFFAIRES DES AGENCES ÉVÉNEMENTIELLES ATTEINT DES NIVEAUX RECORDS DÈS 2023
LE CHIFFRE D’AFFAIRES DES AGENCES ÉVÉNEMENTIELLES ATTEINT DES NIVEAUX RECORDS DÈS 2023
Évolution du chiffre d’affaires des agences événementielles en France depuis 2017
Évolution du chiffre d’affaires des agences événementielles en France depuis 2017
Évolution du chiffre d’affaires des agences événementielles en France depuis 2017
Évolution du chiffre d’affaires des agences événementielles en France depuis 2017
L’OPINION DES MARQUES EST BIEN MEILLEURE CHEZ LES PERSONNES AYANT PARTICIPÉ À UN ÉVÉNEMENT
L’OPINION DES MARQUES EST BIEN MEILLEURE CHEZ LES PERSONNES AYANT PARTICIPÉ À UN ÉVÉNEMENT
L’OPINION DES MARQUES EST BIEN MEILLEURE CHEZ LES PERSONNES AYANT PARTICIPÉ À UN ÉVÉNEMENT
L’OPINION DES MARQUES EST BIEN MEILLEURE CHEZ LES PERSONNES AYANT PARTICIPÉ À UN ÉVÉNEMENT
L’OPINION DES MARQUES EST BIEN MEILLEURE CHEZ LES PERSONNES AYANT PARTICIPÉ À UN ÉVÉNEMENT
Taux d’amélioration de la Bonne Opinion des Marques par secteur chez
Taux d’amélioration de la Bonne Opinion des Marques par secteur chez
•
•
Taux d’amélioration de la Bonne Opinion des Marques par secteur chez
Taux d’amélioration de la Bonne Opinion des Marques par secteur chez
Objectif Montrer l’impact du marketing événementiel lors des grands événements et identifier des bonnes pratiques –
–
• • essentiel dans le processus d’achat
• essentiel dans le processus d’achat
• essentiel dans le processus d’achat
Opinion d’une Marque du secteur Food
Opinion d’une Marque du secteur Food
Opinion d’une Marque du secteur Food
• • essentiel dans le processus d’achat Opinion d’une Marque du secteur Food
Utilisation des bases de données de l’Observatoire Nova Consulting Marques et Nova Consulting Sport à l’occasion des
Utilisation des bases de données de l’Observatoire Nova Consulting Marques et Nova Consulting Sport à l’occasion des
2 MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Méthodologie de l’étude
Méthodologie de l’étude
Utilisation des bases de données de l’Observatoire Nova Consulting Marques et Nova Consulting Sport à l’occasion des
Utilisation des bases de données de l’Observatoire Nova Consulting Marques et Nova Consulting Sport à l’occasion des
Réalisation de benchmark permettant d’associer le meilleur service à la meilleure cible client autour des Jeux Olympiques
Utilisation des bases de données de l’Observatoire Nova Consulting Marques et Nova Consulting Sport à l’occasion des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024
Réalisation de benchmark permettant d’associer le meilleur service à la meilleure cible client autour des Jeux Olympiques
Réalisation de benchmark permettant d’associer le meilleur service à la meilleure cible client autour des Jeux Olympiques
Réalisation de benchmark permettant d’associer le meilleur service à la meilleure cible client autour des Jeux Olympiques
Réalisation de benchmark permettant d’associer le meilleur service à la meilleure cible client autour des Jeux Olympiques
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR SOUTENIR DES DROITS DE PARTENARIATS À L’OCCASION DES JO
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR SOUTENIR DES DROITS DE PARTENARIATS À L’OCCASION DES JO
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR SOUTENIR DES DROITS DE PARTENARIATS À L’OCCASION DES JO
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR SOUTENIR DES DROITS DE PARTENARIATS À L’OCCASION DES JO ?
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR SOUTENIR DES DROITS DE PARTENARIATS À L’OCCASION DES JO
Le cas d’usage d’un leader mondial l’organisation d’un stratégie grâce à l’Observatoire Nova Consulting
Le cas d’usage d’un leader mondial l’organisation d’un stratégie grâce à l’Observatoire Nova Consulting
Le cas d’usage d’un leader mondial l’organisation d’un stratégie grâce à l’Observatoire Nova Consulting
Le cas d’usage d’un leader mondial l’organisation d’un stratégie grâce à l’Observatoire Nova Consulting
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR S’AFFRANCHIR EN PARTIE DES DROITS DE PARTENARIATS CLASSIQUES
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR S’AFFRANCHIR EN PARTIE DES DROITS DE PARTENARIATS CLASSIQUES
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR S’AFFRANCHIR EN PARTIE DES DROITS DE PARTENARIATS CLASSIQUES
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR S’AFFRANCHIR EN PARTIE DES DROITS DE PARTENARIATS CLASSIQUES
LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL POUR S’AFFRANCHIR EN PARTIE DES DROITS DE PARTENARIATS CLASSIQUES
Le cas d’usage des équipementiers sportifs pour les JO 2024
Le cas d’usage des équipementiers sportifs pour les JO 2024
Le cas d’usage des équipementiers sportifs pour les JO 2024
C’est d’ambush d’occuper d’y
C’est d’ambush d’occuper d’y
C’est d’ambush d’occuper d’y
C’est d’ambush d’occuper d’y
d’exister
d’exister
d’exister
Le cas d’usage des équipementiers sportifs pour les JO 2024 d’exister
s’associant l’univers l’ensemble
s’associant l’univers l’ensemble C’est
C’est
s’associant l’univers l’ensemble C’est
s’associant l’univers l’ensemble C’est
III. PRÉSENTATION DE NOVA CONSULTING
d’une
d’irrationnel d’émotion
d’une d’irrationnel d’émotion
Créée il y a 18 ans, Nova Consulting est une « Boutique » de Conseil en Stratégie, spécialisée dans les problématiques de croissance dans des domaines dotés d’une forte part d’irrationnel et d’émotion : la Culture, le Sport, le Tourisme et les Marques. Le Cabinet s’est positionné sur la définition de solutions répondant à un challenge paradoxal
d’artisans
s’est
s’est
• développer des approches quantitatives et statistiques sophistiquées pour optimiser l’efficacité économique de ces domaines complexes et participer à leur professionnalisation
l’efficacité
Leader en Stratégie pour les Marques
d’un l’association
s’attache
Leader français du Conseil en Stratégie dans les secteurs des L oisirs
Boutique de conseil en stratégie le Cabinet Nova accompagne ses clients (entreprises, institutions, collectivités) dans leurs projets de croissance et d’amélioration de la rentabilité, en combinant expertises des tendances consommateurs et approches de modélisation quantitatives dans des domaines à fort contenu émotionnel
croissance et d’amélioration de la rentabilité, en combinant expertises des tendances consommateurs et approches de modélisat
de la rentabilité, en combinant expertise des tendances consommateurs et approches de modélisation quantitatives dans des domaines à fort contenu émotionnel
L’Observatoire Nova constitue un pôle de compétences et de R&D spécialisé unique en Europe dans nos domaines d’activités autour de bases de données, d’outils de modélisation et d’études sectorielles développés par notre centaine de consultants en partenariat avec un réseau d’experts et de chercheurs reconnus
L’Observatoire Nova constitue un pôle de compétences et de R&D spécialisé unique en Europe dans nos domaines d’activités autour de bases de données, d’outils de modélisation et d’études sectorielles développés par notre centaine de consultants en partenariats avec un réseau d’experts et de chercheurs reconnus
L’Observatoire Nova constitue un pôle de compétences et de R&D spécialisé unique en Europe dans nos domaines d’activités autour de bases de données, d’outils de modélisation et d’études sectorielles développés par notre centaine de consultants en partenariats avec un réseau d’experts et de chercheurs reconnus
L’Observatoire Nova constitue un pôle de compétences et de R&D spécialisé unique en Europe dans nos domaines d’activités autour de bases de données, d’outils de modélisation et d’études sectorielles développés par notre centaine de consultants en partenariats avec un réseau d’experts et de chercheurs reconnus
L’Ecosystème Nova constitue la plateforme en architecture ouverte de Nova Consulting, fédérant un
L’Ecosystème Nova constitue la plateforme en architecture ouverte de Nova Consulting, fédérant un
Le LAB Nova constitue la plateforme d’innovation en architecture ouverte de Nova Consulting, fédérant un écosystème unique de partenaires technologiques, startups et experts autour de 6 grandes thématiques et 3 objectifs : évaluer, connecter, tester
L’Ecosystème Nova constitue la plateforme en architecture ouverte de Nova Consulting, fédérant un écosystème unique de partenaires (Start-ups, Senior Advisors, Avocats, Architectes, ...)
d’un l’association l’arrivée d’un d’investissement, L’année
Le développement régulier de Nova Consulting a permis de passer en 2018 dans une nouvelle phase de structuration autour d’un LBO symbolisée par l’association de 100% de ses managers au capital du Cabinet et de l’arrivée d’un fonds d’investissement, afin de poursuivre cette stratégie de développement interne et externe.
l’arrivée d’un d’investissement, L’année
• respecter leurs spécificités et adapter les outils méthodologiques à leurs enjeux particuliers et aux grandes mutations auxquelles ils sont confrontés À la manière « d’artisans », Nova Consulting conçoit des solutions innovantes et rentables dans ces domaines où les approches quantitatives et financières sont encore peu nombreuses. Sur ces problématiques, le Cabinet accompagne trois catégories de clients pour lesquels il s’attache à construire des stratégies spécifiques à chacun : des grands groupes internationaux, des institutions et des collectivités locales. 1
L’année 2023 a permis au cabinet de connaître une nouvelle activité record, tant en termes de marge brute, de gain de nouveaux clients (plus de 35) que de recrutement (avec 25 nouvelles arrivées). Cette dynamique démontre le succès de son Business Model, fondé sur son positionnement de cabinet spécialisé de niche à forte valeur ajoutée. Leader français des secteurs complexes grâce à son expertise et à son écosystème, Nova Consulting se développe depuis plus de 18 ans sur ces niches.
Une moyenne du Taux de Croissance annuelle de 40% depuis 10 ans
(Covid)
QUELQUES CHIFFRES CLÉS DU GROUPE NOVA EN 2021
QUELQUES CHIFFRES CLÉS DU GROUPE NOVA EN 2023 collaborateurs de questionnaires réalisés chaque année de succès sur les tests de nos recommandations nouveaux clients en 2021 recrutements en 2021 part de femmes dans les effectifs
22 39 2M entreprise française du classement des Champions de la Croissance 2019 réalisé par les Echos 149ème
Études réalisées dans pays
Boutique de conseil en stratégie le Cabinet Nova accompagne ses clients (entreprises, institutions, collectivités) dans leurs projets de croissance et d’amélioration
9 PRACTICES SECTORIELLES
3 PRACTICES SECTORIELLES
Nova Consulting fédère tout un écosystème unique d’une centaine de partenaires experts qui viennent enrichir nos expertises dans le cadre de nos publications, études ou missions.
À titre d’illustration, Nova a la capacité de mobiliser un réseau d’avocats ou d’architectes pour les projets d’infrastructures complexes, de financeurs pour des levées de fonds, ou encore d’instituts de sondage et de panélistes qui nous appuient dans la conduite de nos études consommateurs (2 millions de questionnaires répondus chaque année).
Des experts et des Senior Advisors reconnus dans leurs secteurs sont par ailleurs mobilisables pour enrichir nos études et nos accompagnements opérationnels par des insights sectoriels à forte valeur ajoutée.
La philosophie de notre approche est de se concentrer sur notre savoir faire de consultants en stratégie sans vouloir dépasser nos compétences fonctionnelles ou sectorielles, tout en permettant à nos clients de s’appuyer sur des partenaires experts de leurs métiers au sein d’une équipe d’artisans composée sur mesure en fonction de leurs problématiques et de leurs contraintes.
Ainsi, après plus de 18 ans de missions dans nos 4 secteurs d’activité, nous avons réussi à construire un réseau d’experts reconnus et de généraliser cette approche d’équipe d’experts en architecture ouverte au bénéfice de nos clients.
ZOOM SUR LE LAB NOVA
En complément, lancé en 2018, le Lab fédère un écosystème de partenaires et de solutions technologiques dans nos domaines d’expertise.
› Le premier enjeu du LAB est de recenser les meilleures solutions disponibles sur le marché autour de 6 grandes thématiques (Data, Pilotage digital, Personnalisation de
l’expérience client, Customer feedback, Blockchain et RSE).
› Le deuxième enjeu du LAB est, à travers un pôle Data, d’appuyer les équipes et les missions de Nova avec les solutions identifiées par le LAB, notamment sur les sujets de solutions d’architecture Data, d’analyse de données structurées ou non structurées (notamment les réseaux sociaux) pour établir des segmentations, des modèles d’attributions, des scores ou des stratégies d’enrichissement de bases de données avec des données externes.
› Le troisième enjeu du LAB est de proposer des partenaires qui aident sur des sujets de diagnostics SI (architecture, fonctionnel, …) et sur la mise en œuvre, avec des développements rapides de solutions digitales, d’outils CRM, de déploiement du Cloud.
› Le quatrième enjeu est de fédérer des partenaires mobilisables en architecture ouverte. Les solutions du LAB permettent « d’augmenter » nos équipes de consultants via l’utilisation des dernières technologies comme l’IA ou le NLP (Natural Language Processing), et de renforcer l’expertise du Cabinet en matière de collecte, d’agrégation et d’analyse de data.
L’É cosystème du Cabinet
Journalistes et influenceurs
CEO et directions de grands groupes
Collectivités et Etat
Personnalités (Chefs, artsistes, sportifs …)
Syndicats, associations professionelles, fédérations Think Tank et Conférences
Panorama de quelques clients référents sur nos 4 secteurs
POUR ACCOMPAGNER NOS CLIENTS DANS LEUR STRATÉGIE DE CROISSANCE
LES DIFFÉRENTES EXPERTISES DE
STRATÉGIE
Tendance et Insights de consommation
Stratégie
Segmentation
Innovation
Modèles Multi Touch-Points
EXPERTISE MARKETING ROI
Optimisation des plans par levier
Produit
Communication/ Media
Digital CRM
Pricing
Cabinet de Conseil expert dédié aux Marques, Nova Consulting Marques dispose d’une équipe d’experts quantitatifs qui accompagne ses clients sur toutes les problématiques de stratégie de croissance et de stratégie Marketing. Le Pôle a développé des méthodologies innovantes, fondées sur une approche ultra-quantitative, (2 millions de questionnaires par an) adaptées pour chacun de ses clients. Ce positionnement nous a permis d’accompagner une douzaine d’entreprises du CAC 40 et une quarantaine de grandes marques internationales et de devenir leader du conseil en stratégie pour les Marques en France.
NOTRE EXPERTISE
› Stratégie, segmentation et études : Tendances et insights, segmentations, études de marché...
› « Marketing Effectiveness » et optimisation du ROI : modèles ROI multi-touchpoints, optimisation des plans Media et Hors-Media par levier, modèles prédictifs multi-critères des Ventes, de l’Image, ou de la Notoriété
› Optimisation des 4P : plan marketing, stratégie de communication, optimisation du pricing, stratégie de distribution...
› Accompagnement dans la mise en œuvre : tests, formation, AMO, ...
› Stratégie data et accélération digitale de nos clients (l’écosystème et notamment le Lab)
Promotion/ Distribution
Test opérationnels
Formation
Développement d’outils
AMO dans la sélection de partenaires
Légende sur les réalisations du Cabinet : Ponctuelles Très régulières
Créé en même temps que le Cabinet en 2006, l’Observatoire Nova constitue le pôle de R&D spécialisé dans l’Économie des Loisirs (en particulier la Culture, le Sport, le Tourisme) et des Marques. L’Observatoire regroupe un corpus de connaissances unique en Europe composé de bases de données, d’outils de modélisation et d’études sectorielles développés par notre centaine de consultants en partenariat avec un réseau de chercheurs et d’experts reconnus de ces domaines.
L’Observatoire organise des évènements autour d’invités prestigieux des sphères professionnelles et académiques pour détourer les Tendances structurantes qui traversent nos domaines et les moyens pour nos clients d’en tirer parti.
L’Observatoire mène chaque année des études auprès de plus de 20 000 consommateurs en France et aux États-Unis, intitulées « Novamétrie » qui décryptent les pratiques de consommation dans nos domaines d’activité.
Les éditions précédentes de Novascopie
« Novascopie » , notre publication annuelle, présente ainsi les chiffres clés et les Tendances de nos domaines d’activité à tous les dirigeants et personnalités clés de cet écosystème.
Cette approche quantitative s’accompagne d’études sectorielles approfondies (ex : Autoscopie, Foodoscopie, Bancoscopie...) décryptées par les experts de l’Observatoire, qui fournissent un point de vue engagé et ambitieux sur l’évolution de nos domaines d’activité.
Zoom sur Novascopie 2023 - 2024
Les principaux experts de Nova Les contributeurs clés de Nova pour Novascopie
L’Oréal
d’expérience
MBA de l’INSEAD,
l’ESSEC
L’Oréal,
l’ESSEC
l’ESCP
l’ESSEC
l’économie
l’hôtellerie
Après 20 ans d’expériences multiples en tant que
Titulaire d’un double diplôme ESSEC/École du Louvre,
de l’énergie et du Luxe sur leurs
Diplômé de l’ESC Grenoble et de l’Université de l’agro
de
en de croissance et d’innovations dans les secteurs des et l’agro
sur de nombreux projets en lien avec l’automobile et le
Diplômé de l’ESSEC, Maxime accompagne principalement des acteurs du monde de l’Auto et des
Diplômé
l’EM Lyon, Adrien rejoint Nova Consulting
Diplômé de l’EM Lyon, Arnaud accompagne
Diplômée d’Audencia, Louise
Diplômée de l’EM Lyon et de l’Université Paris
Diplômé de l’EM Lyon, Pierre
Diplômée de l’EDHEC, Camille accompagne des acteurs
Diplômé de l’ESCP et de l’Université de Turin, Claudio a rejoint Nova après 25 années d’expérience dans le
Les équipes de Nova impliquées dans cette publication
Notre périmètre géographique
Nova Consulting réalise de nombreuses études dans plus de 80 pays et sera bientôt implanté physiquement sur trois continents avec un bureau à Paris, New York et via un partenariat à Shanghaï.
Grâce à son expérience construite depuis 18 ans auprès d’institutions, de collectivités et d’entreprises privées du monde entier, Nova Consulting a acquis une expertise unique dans la définition de solutions innovantes afin de répondre aux enjeux de ces acteurs clés.
Notre savoir-faire et notre méthodologie atypique nous conduisent à proposer des stratégies impactantes s’adaptant parfaitement à nos différents interlocuteurs.
En Asie, Nova a développé un partenariat exclusif avec LuxurYnsight et s’appuie sur son bureau de Shanghaï pour accompagner tous ses clients localement. Spécialiste de l’écosystème digital et retail en Chine, LuxurYnsight y accompagne des groupes et marques de luxe, mode et beauté depuis 15 ans.
Contacts
PARIS
PARIS
20, rue Sainte-Croix de la Bretonnerie 75004 PARIS NEW YORK
Pour plus d’informations : info@nova-consulting.eu www.nova-consulting.eu
Cet ouvrage a été réalisé sous la direction de : Julien Bernard sous la coordination de : Omar Zniber
Conception graphique : Léa Fourcade, Emma Varichon
Sources : Nova L’Observatoire 2024, IPSOS, Statista, eMarketer, Médiamétrie WebObservatoire, Union des Annonceurs, Kantar Media, France Pub-IREP, Stratégies, La Redoute, Zenith Optimedia, Deloitte, France Pub, Ifop, Conseil Supérieur de l’Audiovisuel, Insee
Crédits photos : Agence France Presse, Getty Image, iStock, Shutterstock, Alamyimages, Unsplash, Visual Hunt, Google, Fubiz Imprimeur ITF La reproduction, traduction, utilisation ou adaptation, même partielle, des informations contenues dans les études Novascopie, publiées par Nova l’Observatoire, est interdite sans une autorisation préalable consentie par Nova Consulting, sur demande, conformément au Code de la Propriété Intellectuelle.
La diffusion à des fins commerciales est strictement interdite.
NEW YORK PARIS
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Transformer l’irrationnel en rentabilité
Novascopie est une publication de Nova l’Observatoire, le Pôle de Recherche et Développement de Nova Consulting
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