DESCRIPTIF DE LA TENDANCE
Le scandale déclenché par l’annonce du plan social de Danone, pourtant positionnée comme une entreprise pionnière d’un point de vue humain et social, démontre à quel point cet enjeu devient capital aujourd’hui. LA SENSIBILITÉ RSE DES CONSOMMATEURS ET DES COLLABORATEURS RENFORCÉE PAR LA CRISE 61% des Français se déclarent plus sensibles aux productions locales qu’en début 2020. En parallèle, les collaborateurs considèrent désormais la RSE comme un élément essentiel de choix d’entreprise. Elles doivent donc aller plus loin que la simple communication pour se démarquer
RSE : UN SUJET TROP IMPORTANT POUR NE PAS ÊTRE MESURÉ
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NOVASCOPIE 2021 – LES TENDANCES DE LA CULTURE
NOVASCOPIE 2021 – LES TENDANCES DES MARQUES
La donnée va démultiplier l'impact et la compréhension des démarches RSE LA CLÉ SERA DE MESURER L’EFFICACITÉ DE LA CONTRIBUTION RSE L’enjeu de ces transformations est trop important pour passer à côté de la mesure précise de leur efficacité en termes d’image mais aussi sur un plan économique. En effet, adopter un outil de modélisation et de suivi analytique permettra de s’assurer que les initiatives prises ont l’impact escompté sur les clients et prospects (acquisition, fidélité, etc.), et d’activer les bons leviers pour optimiser ces stratégies. De plus, elle légitimera la contribution RSE en amont et
CHIFFRES CLÉS ILLUSTRANT CETTE TENDANCE
52%
Part des individus qui ont réduit leur consommation parmi ceux ayant changé leurs habitudes de consommation depuis le début de la crise
42%
$200 M
Part des entreprises du CAC 40 qui ont pris des engagements sur la neutralité carbone (vs. 22,5% en 2019)
Levée de fonds début 2020 de la start-up française Ecovadis, qui mesure la performance RSE des entreprises et de leurs fournisseurs
en aval des actions auprès des directions générales et des actionnaires. REPENSER LES BUSINESS MODELS ET TRANSFORMER L’ORGANISATION Un tel changement de paradigme sousentend de recentrer les Business Models autour de l’écoconception et du social, et d’adapter les produits aux attentes RSE des Consommateurs. Cela suppose aussi de transformer profondément l’organisation et de placer la RSE au cœur des décisions stratégiques.
Tendance 2
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des autres acteurs traditionnels, voire faire face aux Pure Players nativement éthiques. Enfin, les contraintes réglementaires et celles imposées par certains partenaires commerciaux leur laissent de moins en moins le choix.
Nova porte la vision selon laquelle la donnée va multiplier l'impact et la compréhension des démarches RSE. L'outil multidimensionnel de mesure RSE utilisé par Nova chez ses clients suit la même méthodologie que nos modèles de Mix Marketing Modelling. La mesure permet également de suivre des KPIs et de poser des jalons sur le chemin des objectifs, ce qui facilite la conduite du changement à l'intérieur des organisations.
PERFORMANCE DE LA TENDANCE
PÉRENNITÉ DE LA TENDANCE
La crise a for tement exacerbé les attentes RSE des Consommateurs et des collaborateurs. Alors que la RSE était souvent intégrée de manière corrective aux Business Models existants, les Marques essaient désormais de définir leur raison d'être et de modifier leurs Business Models pour être nativement compatibles avec ses différents piliers.
NOVASCOPIE 2021 – LES TENDANCES DES MARQUES
IMPACT STRATÉGIQUE DE LA TENDANCE
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