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Ridere Uno strumento di intervento sociale Che la risata sia un valido strumento terapeutico in ambito medico è già stato provato: ridere aumenta il numero di linfociti NK, responsabili dell’eliminazione delle cellule virali, riduce la soglia di dolore e produce endorfina, il che migliora la circolazione sanguigna, oltre che l’umore. Patch Adams docet. L’ideale sarebbe ridere almeno 15 minuti al giorno: sembra un’inezia rispetto alle 4 ore quotidiane, ma le preoccupazioni e la routine a volte ostacolano questo semplice segnale di buonumore. L’umorismo fa vedere la realtà sotto una luce diversa, fa sembrare tutto più facile, anche le cose più insormontabili. È per questo che la risata può essere considerato uno strumento di intervento sociale. Negli incontri con l’utenza, l’operatore può servirsi, in modo sensibile e professionale, dell’umorismo per rompere la tensione e per favorire l’instaurazione di un rapporto di fiducia. La risata ridimensiona anche le diversità quindi è un modo di risolvere i conflitti in modo diretto, ma informale. La risata è universale. Nel rapporto tra colleghi, in un team,
l’informalità e il ricorrere a battute aiuta la collaborazione e i rapporti interpersonali, anche al di là del posto di lavoro. A volte l’operatore teme che “lo scherzo” possa minacciare la propria autorità, il proprio ruolo, ma pensiamoci bene: cosa ricordiamo con piacere degli insegnamenti ricevuti tra i banchi di scuola, se non le nozioni che ci sono state presentate con un sorriso e in modo simpatico? Utilizzare la risata come veicolo di educazione non è facile, ma vista la sua appurata efficacia, dà soddisfazione: fornire verità assolute non fornisce all’utente spunti di riflessione o di autoanalisi; l’aneddoto divertente e la battuta aprono il destinatario alla comunicazione e anche alla comprensione. Un altro punto a favore della risata sul posto di lavoro? Allontanare il pericolo di burnout. Ridere insomma alleggerisce le realtà, aiuta a condividere emozioni e a veicolare nozioni. Vista l’utilità del ridere, chissà che nei prossimi corsi d’aggiornamento professionale non vengano inseriti anche dei corsi di barzellette! Roberta Catania servizio civile nazionale
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