Mercedes-Benz Autobuses
“Estamos donde tú estés”
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no de los objetivos principales de Mercedes-Benz Autobuses es otorgar la mejor atención a sus clientes y, para ello, el área de postventa ofrece un servicio cada día más competitivo para garantizar una relación de largo plazo con los clientes, mediante diversas iniciativas que fortalezcan aún más la operación. A través de los más de 80 puntos de atención a lo largo y ancho de la República
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indicador automotriz agosto 2021
Mexicana, el área de postventa no solo ofrece atención 24/7 los 365 días del año, sino que cuenta con un stock de más de 60,000 números de parte disponibles, al servicio de los clientes y en beneficio de la movilidad mexicana. La pronta respuesta que brinda el área de postventa en beneficio y atención al cliente se reflejó con la distribuidora Astrocamiones y la empresa Autotransportes Urbanos y Suburbanos de la Ciudad de Toluca
y la Zona Industrial, una de las 29 empresas que brinda servicio urbano a la entidad y que tuvo un contratiempo que pudo costar mucho tiempo y dinero y que gracias al apoyo oportuno de la Estrella de Tres Puntas quedó solo en una anécdota. Los hechos ocurrieron en Toluca, cuando uno los operadores de Autotransportes Urbanos y Suburbanos extraviaron las llaves de su unidad (original y copia), inhabilitándolo para entrar y por supuesto manejar.
