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Philips invita a los usuarios a compartir su historia Es la primera vez que Philips realiza una actividad para compartir experiencias y, de momento, se ha hecho solo en tres países, siendo España uno de ellos. Philips Hearing Solutions da un paso más para acercarse a sus usuarios. Ser la única marca del sector que es conocida por el usuario conlleva su responsabilidad, por eso, buscan constantemente formas de conectar con el usuario. «Comparte tu historia» es su iniciativa más reciente. Se ha puesto en marcha desde la sede de Philips Hearing Solutions con el objetivo de obtener testimonios de usuarios para compartir a través de todas sus plataformas de comunicación. Esta es la primera vez que Philips realiza esta actividad y la primera fase se ha hecho solo en tres países, siendo España uno de ellos. «España es un mercado importante y con potencial. Es interesante darles voz a nuestros REVISTAGACETAUDIO.ES
usuarios y ver qué información importante nos pueden proporcionar para trabajar cada día hacia soluciones que se adapten fielmente a su estilo de vida. Esta iniciativa también contribuye a ir cambiando poco a poco la
perspectiva negativa hacia los audífonos», comenta el equipo de Philips Hearing Solutions. Durante el mes de junio, les preguntaron a sus usuarios cómo los audífonos Philips Hearlink les han ayudado a volver a conectar con lo que más les importa. Durante todo el mes, podían acceder a un portal especial desde su app Philips Hearlink Connect para compartir sus experiencias. «De esta forma, les damos el poder y la oportunidad de convertirse en los protagonistas de su propia historia. Ellos tienen la historia y nosotros las plataformas para compartirla y mostrar los beneficios de tomar el control de su salud auditiva». Las historias serán elegidas en la sede de Philips Hearing Solutions, se les comunicará a los usuarios a finales del mes de julio y las seleccionadas serán compartidas en las próximas campañas de Philips. Nº45 GACETA AUDIO — 42
