Gaceta Audio 42. Enero-Febrero 2022

REVISTA PROFESIONAL DE AUDIOLOGÍA DEL CGCOO

Nº 42 — ENE / FEB. 2022 | REVISTAGACETAUDIO.ES

Rehabilitación auditiva. Pág. 69

GACETA AUDIO

Analizador de prótesis auditivas Pág. 49

Analizar el ejercicio 2021 para planificar el 2022 Una buena planificación empresarial es fundamental para alcanzar el éxito en cualquier organización. Para llevar a cabo la planificación del próximo año y para que esta sea un éxito, es necesario que conozcamos el estado actual en el que se encuentra nuestra empresa. Solo así, la estrategia y planificación que abordemos, nos llevarán a la rentabilidad, la eficiencia y la evolución en positivo de nuestro negocio.

PÁ G . 1 3

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Sumario Gaceta Audio 42. Enero / Febrero de 2022

9.

Expertos Audiología

Gaceta en cifras principales magnitudes anuales.

Be On Retail

13.

Expertos Audiología

Analizar el ejercicio 2021 para planificar el 2022.

Elena Ávila Fran Márquez

18.

Publirreportaje

Técnico Superior en Audiología Prótesica.

Vocalía de Audiología CGCOO

20.

I+D+i

Evidencias de los audífonos Oticon More.

Oticon

22.

Expertos Audiología

El 70% de los jóvenes no va al médico por problemas auditivos.

GAES

24.

I+D+i

Diatec, la asistencia técnica más valorada.

Diatec

9

13

49

26.

Expertos Audiología

Salud auditiva para ti y los tuyos ¿Por qué es tan importante?

Ariannys Rojas / Alain Afflelou

28.

Publirreportaje

Máster en Audiología.

Univ. Europea Miguel de Cervantes

31.

Expertos Audiología

El primer audífono… la trompetilla.

Redacción GA

32.

Expertos Audiología

¿Qué gama de Imagine está más indicada para cada paciente?

Beltone

6 — GACETA AUDIO Nº42

REVISTAGACETAUDIO.ES

69

34.

Expertos Audiología

Diabetes y pérdida auditiva, ¿están relacionadas?

Redacción GA

36.

I+D+i

Medida objetiva del esfuerzo cognitivo.

Oticon

37.

I+D+i

2021, el año del refuerzo y potenciación interna para Natus Medical España.

Natus

40.

I+D+i

Audífonos e inteligencia artificial.

Oticon

42.

Expertos Formación

Lyceum en cifras.

Lyceum

44.

I+D+i

Recomendaciones ReSound para encontrar candidatos perfectos para adaptaciones con M&RIE.

ReSound

46.

Expertos Audiología

Aural refuerza sus valores en su III Convención Interna.

Aural Widex

49.

Artículo Técnico

Analizador de prótesis auditivas (HIT).

Sylvester Feijoo

58.

I+D+i

En Bernafon queremos que tu día a día sea más fácil.

Bernafon

60.

I+D+i

MedRx, una gran ayuda para los profesionales de la audición.

Diatec

62.

Expertos Audiología

Entevista a Jaume Forner

Aural Widex

67.

Expertos Audiología

Pérdida de audición, tinnitus y vértigo, las otras secuelas del COVID-19.

Redacción GA

69.

Artículo Técnico

Rehabilitación auditiva en adultos.

Lidia Rosselló

79.

FAQ'S

¿Existe cura para el tinnitus?

Redacción GA

REVISTAGACETAUDIO.ES

Nº42 GACETA AUDIO — 7

Nº42

ENE / FEB de 2022 GACETA AUDIO Revista bimestral para Profesionales de la Audiología Con el asesoramiento de la Vocalía Nacional de Audiología del Consejo General de Colegios de Ópticos Optometristas

PREMIOS

DIRECTOR

Juan Carlos Martínez

CONSEJO EDITORIAL

CONTENIDOS

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Manuel Aguilar

Ana de la Cueva

Nieves Herráiz

Alfons Bielsa

adelacueva @edicionesegea.com

nherraiz @edicionesegea.com

SUBDIRECTOR

Ignacio J. Costa

Eduardo Morán

Blanca Fernández

ANUARIA

REDACCIÓN

DISTRIBUCIÓN

Andrés Gene

Virginia Capseta

CGCOO

Joaquim Grau

redaccion @edicionesegea.com

Ricardo Fernández

XXVII edición, 2020

Premios Nacionales de Diseño Gráfico e Industrial Premio Anuaria Selección

Rafael J. Pérez

EDITA

DISEÑO GRÁFICO

WEB Y REDES

AGENCIAS

ISSUU

CGCOO

A. Alejandro López

Liuba Cid

Princesa, 25. 4º Edificio Hexágono 28008 Madrid

arte@edicionesegea.com

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Shutterstock Image Adobe Stock Alamy

Revista disponible en formato digital abierto a partir del número 21.

PERFILES SOCIALES

DEPÓSITO LEGAL: M-36412-2013

PAPEL

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COLABORADORES

ELENA ÁVILA Óptico / Audióloga

Diplomada en Óptica y Optometría, Logopedia y Técnico Superior en Audiología Protésica.

EM en marketing y ventas por ESADE Business & Law School.

PD Estratégica de proyectos por IE Business School.

Fundadora y directora de Be On Retail y Be On Partners.

8 — GACETA AUDIO Nº42

SYLVESTER FEIJOO

LIDIA ROSSELLÓ

FRAN MÁRQUEZ

GUILLERMO MARTÍNEZ

Audioprotesista

Ingeniero Telecomunicaciones

Fonoaudióloga

Técnico Superior en Audiología Protésica.

Técnico Superior en Audiología Protésica.

Máster en marketing y ventas por ESADE.

Ingeniero Técnico Industrial.

Responsable de Negocio de Audiología y Óptica en Be On Retail.

Máster en Business Analytics por ESADE.

Licenciada en Fonoaudiología por la Universidad de Buenos Aires.

Audioprotesista

Especialista Clínico & Marketing Internacional para EMEA & LATAM. Otometrics (Natus Medical Incorporated).

Máster en marketing digital y Growth Hacking por IEBS. Co-Fundador y director de marketing en Be On Retail.

Fundadora y directora de RV ALFA, Centro de Audiología, Logopedia y Audioprótesis.

REVISTAGACETAUDIO.ES

65.000

Ejemplares impresos en el 2021.

La revista profesional de Audiología con más tirada en nuestro país

6 NÚMEROS AL AÑO, FRECUENCIA BIMESTRAL .

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Gaceta en cifras principales magnitudes anuales — B E O N R E TA I L

Presentamos los resultados de la auditoría anual solicitada a la consultora especializada en Audiología Be On Retail con el objeto de conocer nuestras principales magnitudes en el medio digital durante el año 2021.

TIEMPO DE INTERACCIÓN GA+

EDICIÓN DIGITAL

VISITANTES GA+

3:23's

GA+

39.570

tiempo promedio que el lector está activo en la publicación.

El pasado año pusimos en marcha la edición digital de Gaceta Audio, una versión enriquecida de nuestra revista que apuesta por el formato multimedia y la lectura enriquecida de los contenidos disponible para todos los dispositivos digitales en abierto.

visitas a la revista digital durante los 30 primeros días publicada.

REACTIVIDAD NEWSLETTER

35%

SUSCRIPTORES DEL NEWSLETTER

tasa de reactividad promedio de nuestros newsletter en los primeros días de envío.

22.000

SESIONES EN LA WEB

contactos activos que forman parte de la base de datos del newsletter y que recibieron durante 2021, 14 boletines de información.

131.863 sesiones expresadas en la interacción entre el sitio y el visitante que ha cargado por lo menos una página de la web.

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PÁGINAS VISTAS

USUARIOS WEB

104.655 usuarios únicos que han visitado nuestra web durante el último año.

ARTÍCULOS CONSULTADOS

Los visitantes de la web son lectores que buscan información especializada.

511.986

4,57

cantidad total de veces que se ha visto una página en nuestro sitio web.

es el número de artículos vistos de media por cada visitante.

Nº42 GACETA AUDIO — 11

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

80%

de los usuarios que visitan nuestra web son recurrentes.

TIEMPO

VISITANTES ORDENADOR DE SOBREMESA

ADQUISICIÓN

2 min

51%

85%

media de tiempo empleado en cada sesión en la web.

de los visitantes realizan la consulta a través de un ordenador de sobremesa, lo cual indica que acceden desde su lugar de trabajo, siendo fundamentalmente un visitante profesional.

del tráfico de la web lo hace a través del canal orgánico.

DEMOGRAFÍA

PALABRAS CLAVE

68,5%

5.915

de los visitantes detectados a través de los navegadores, Google estima que son mujeres.

de las cuales 940 aparecen en primera página (Top 10) de las búsquedas de Google.

VISITANTES MÓVIL

APORTE REDES SOCIALES

METODOLOGÍA

49%

65%

lo hace a través de dispositivos móviles, las nuevas generaciones se están incorporando al sector.

del tráfico que llega a la web proveniente de las Redes Sociales es de Facebook.

Los datos extraídos proceden de Google Analytics y de los sistemas de análisis interno de las Redes Sociales en nuestras cuentas.

% DE REBOTE

0,76% este porcentaje tan bajo es un índice muy positivo y significa que los usuarios que nos visitan están interesados en la web.

12 — GACETA AUDIO Nº42

REVISTAGACETAUDIO.ES

Y además

Colaboran

Salón Internacional de Óptica, Optometría y Audiología

En coincidencia con

Nuestro compromiso es impulsar tu negocio.

01-03 Abr

2022 Recinto Ferial

ifema.es

NOMBRE SECCIÓN

14 — GACETA AUDIO Nº42

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EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Analizar el ejercicio 2021 para planificar el 2022 — E L E N A ÁV I L A F R A N M Á RQ U E Z

Una buena planificación empresarial es fundamental para alcanzar el éxito en cualquier organización. Be On Retail nos propone unas sencillas pautas para elaborar una estrategia que permita conseguir los objetivos deseables a medio plazo, basándola en la información que podemos extraer del análisis de los años anteriores.

¿Por qué es importante planificar 2022 analizando 2021?

Para llevar a cabo la planificación del próximo año y para que esta sea un éxito, es necesario que conozcamos el estado actual en el que se encuentra nuestra empresa. Solo así, la estrategia y planificación que abordemos, nos llevarán a la rentabilidad, la eficiencia y la evolución en positivo de nuestro negocio.

El pasado 30 de noviembre, Be On Retail celebró un webinar en el que abordó las claves para analizar el 2021 en cada negocio y planificar 2022, un análisis desde la perspectiva empresarial, a través del cual invitaron a los asistentes a sacar conclusiones sobre el año que cierran, establecer objetivos y proyectar el año 2022. A continuación compartimos algunas ideas fundamentales que se transmitieron en esta formación.

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Nº42 GACETA AUDIO — 15

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La importancia de la perspectiva cuando se lleva a cabo el análisis. ¿Desde qué punto de vista analizas el rendimiento de tu establecimiento?

Como consultores de negocio debemos incitar a la reflexión a nuestros clientes, primero con la pregunta básica de «cómo va a cerrar el año», y tras su respuesta, que pasará en la mayoría de los casos por un «bien» o «mal», nosotros debemos profundizar: «pero ¿con respecto a qué?».

Detrás de unas buenas ventas, puede haber otros indicadores que no sean tan positivos, por lo que para decidir si un año ha sido bueno o malo necesitamos revisar algo más, ampliar nuestra visión.

Los empresarios o gestores de negocios de audiología deben tener una visión global de cómo ha evolucionado el proyecto para poder determinar si este ha rendido de manera eficaz o no a lo largo del año transcurrido.

Cuando hablamos de retail nos referimos, a grandes rasgos, al encuentro entre un cliente interesado en un producto o servicio y su proveedor, que acaba en una transacción económica.

Estamos ante retail sanitario cuando este producto o servicio pertenece a ese ámbito. Este tipo de retail tiene una clara diferenciación con respecto al resto, ya que la clave de su éxito radica en mantener el equilibrio entre el valor sanitario percibido y la eficiencia como punto de venta o empresa.

Cuando hablamos de gestión comercial en retail de tipo sanitario, en nuestro caso la audiología, tenemos en cuenta indicadores de gestión tales como tráfico, conversión, transacción, ventas, margen y rentabilidad.

Con nuestro planteamiento queremos ser un poco más ambiciosos y hablar de estrategia. Tenemos claro que la estrategia no es solo para las grandes empresas. Empresarios con una visión estratégica muy clara trabajan en pequeñas empresas, pero con objetivos muy claros y bien supervisados lo que contribuye a que sean empresas sostenibles a la par que rentables.

Con esta metodología, lo que queremos fomentar es una manera de trabajar y gestionar que haga que la profesionalidad de los audiólogos sea sostenible y rentable.

16 — GACETA AUDIO Nº42

¿Qué ocurre cuando un empresario tiene que analizar el cierre anual?

Las preguntas comunes para analizar el cierre anual en una empresa de cualquier sector podrían ser: — ¿Hemos podido revisar una cuenta de pérdidas y ganancias analítica?

— ¿Cómo ha funcionado la tesorería durante el año?

— ¿Hemos cumplido los objetivos trazados? ¿Tenía objetivos?

A lo largo de nuestra andadura en la consultoría de gestión de negocios sanitarios, nos hemos encontrado que ante estas preguntas muchos clientes se asustaban.

Realmente tenían conocimiento de las herramientas, pero no estaban familiarizados con su lectura y mucho menos, con su análisis e interpretación.

La realidad en el mundo de la estrategia es que detrás de una buena estrategia de negocio ha de ir una buena planificación financiera y viceversa, es decir, tiene que haber un plan de negocio realizable. Con esta premisa, decidimos plantear una metodología de análisis «sencilla» que desde el punto de vista de la estrategia ayudara a los empresarios de audiología a realizarlo.

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— ¿Se han detectado oportunidades a lo largo del año? ¿Sabríamos detectar oportunidades?

— Durante el año ¿hemos presentado nuevos lanzamientos a nuestros clientes? ¿Cómo se gestionaron? ¿Fue sencillo o por el contrario necesitamos mucha ayuda para llevarlo a cabo?

Cómo se ha comportado el cliente en relación a: — El producto o servicio que hemos planteado desde nuestro establecimiento.

— El valor de la calidad de nuestra oferta, el cliente ¿la aprecia?

— ¿Se ha sentido identificado con los valores que intenta proyectar nuestra marca?

— ¿Hemos visto que el cliente ha pasado de consumir una tipología de producto o servicio a otra o las preferencias se han mantenido?

Seguimos los siguientes pasos: ¿Qué ha pasado durante 2021?

Revisando lo que ha ocurrido durante el año, se puede saber si la estrategia ha sido adecuada o no ha resultado tan eficiente como se esperaba, y así se evitará repetir decisiones desafortunadas y se planificará para lo que realmente demanda nuestro público objetivo.

Como ayuda, planteamos el siguiente checklist: ¿Cómo ha crecido o generado conocimiento la empresa?: — ¿La empresa ha aprendido cosas nuevas a lo largo de este año?

— ¿Qué ha pasado con el liderazgo? ¿Se ha visto fortalecido o hay margen de mejora?

— ¿Cómo ha evolucionado el equipo? ¿Tenemos un equipo fuerte o algún evento o situación concreta lo ha debilitado?

— ¿Hemos implementado conocimiento? ¿Hemos puesto en marcha nuevas propuestas, ideas o metodologías que aporten valor a los clientes o a nuestra empresa? ¿Cómo ha sido la gestión interna de la empresa?

Pensemos en: — ¿Cómo ha sido la evolución de la oferta comercial?

— En la gestión de los clientes, ¿hemos variado algo? ¿Las variaciones han tenido un impacto positivo? ¿negativo?

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En el aspecto más económico-financiero nos plantearemos si la evolución de la oferta comercial o el cambio de comportamiento de nuestros clientes ha generado un impacto positivo a nivel de liquidez, relacionando entradas y salidas. De nuevo, valoraremos los siguientes puntos para ello: — La evolución de la oferta comercial.

— La gestión de los clientes.

— Detección de oportunidades.

— Nuevos lanzamientos.

Tengo que saber dónde estoy para saber hacia dónde quiero ir.

Lo que está claro es que para llegar de un sitio a otro tengo que saber desde dónde parto, por lo que, con este análisis del 2021, sabremos en qué momento se encuentra el negocio y hacia dónde lo quiero llevar en 2022.

A través del análisis y relacionando los resultados de los últimos años se puede determinar con mayor o menor precisión, en qué punto del ciclo de vida se encuentra la empresa. Cuando hablamos de ciclo de vida de negocio, nos fijaremos en: — Crecimiento: el negocio empieza a conocerse cada vez más y las ventas aumentan rápidamente.

— Madurez: llegada al punto límite de ventas donde estas se estabilizan y se mantienen.

— Declive: fase en la que las ventas disminuyen de la mano de la pérdida de valor de la base de datos del establecimiento. ¿Qué podríamos ver en nuestro análisis 2021?

Pensemos en dos situaciones concretas que nos podríamos encontrar:

Nº42 GACETA AUDIO — 17

La realidad en el mundo de la estrategia es que detrás de una buena estrategia de negocio ha de ir una buena planificación financiera y viceversa.

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EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Esta información nos ayudará a construir nuestra estrategia de crecimiento de cara a 2022, potenciando de donde partimos para mejorar aún más si es viable.

1. Ha habido una caída de ventas y hemos detectado fallos en los siguientes puntos: — La evolución de la oferta comercial.

— La gestión de los clientes.

— Detección de oportunidades.

— Nuevos lanzamientos.

Llegados a este punto, proponemos profundizar en estas cuestiones: ¿Detectas algún factor externo al que puedas atribuir este resultado? ¿Detectas algún factor interno al que puedas atribuir este resultado? ¿Qué impacto ha tenido este aspecto en el rendimiento del negocio? ¿Ventas vs gastos? ¿Cómo han quedado los recursos del negocio? ¿Cómo es el equilibrio entre los cobros y los pagos?

Toda esta información será clave para construir la estrategia de negocio en 2022 que nos ayude a recuperarnos.

2. Hemos detectado oportunidades de crecimiento ya que los resultados de este año han sido mejores en términos de: — Clientes.

— Gestión de Producto.

— Ingresos.

— Costes.

— Beneficio.

Bajo esta tesitura conviene volver a dedicar un poco más de tiempo al análisis y hacerse las siguientes preguntas: ¿Detectas algún factor externo y/o interno al que puedas atribuir este resultado? ¿Qué impacto ha tenido este aspecto en el rendimiento del negocio? ¿Cuál ha sido la relación ventas vs gastos? ¿Cómo ha quedado la tesorería del negocio? ¿Cómo es el equilibrio entre los cobros y los pagos?

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¿Qué proyectas para el 2022?

Ya tenemos casi toda la información para construir una buena estrategia de cara al nuevo año. Hemos detectado nuestros aciertos y nuestros errores, y su impacto en los diferentes estratos de la empresa.

A partir de aquí, el método lo que nos pide es que volvamos a resolver las cuestiones pero proyectando las respuestas a doce meses vista, es decir: ¿Cómo queremos que crezca o genere conocimiento la empresa? ¿Cómo queremos que sea la gestión interna de la empresa este 2022? ¿Cómo queremos que se comporte el cliente que acuda a nuestro establecimiento? ¿Cómo queremos que se comporte el cliente que ya forma parte de él?

A nivel financiero, ¿qué impacto queremos o es necesario generar para que nuestra empresa esté en el punto donde necesitamos o queremos que esté?

A partir de aquí el trabajo de planificación será más sencillo, no será aleatorio o por tendencia general, sino que lo habremos adecuado a nuestra estrategia y a aquello que nos hace diferenciales y probablemente más competitivos como empresa.

Desde Be On Retail animamos a los empresarios del sector a dedicar unos minutos para este análisis que será una guía durante los próximos meses hacia un camino de recuperación y crecimiento.

E L E N A ÁV I L A ÓPTICA - AUDIOPROTESISTA Diplomada en Óptica y Optometría, Logopedia y Técnico Superior en Audiología Protésica.

EM en marketing y ventas por ESADE Business & Law School.

PD Estratégica de Proyectos por IE Business School.

Fundadora y directora de Be On Retail y Be On Partners.

F R A N M Á RQ U E Z AUDIOPROTESISTA Técnico Superior en Audiología Protésica.

Responsable de Negocio de Audiología y Óptica en Be On Retail.

Nº42 GACETA AUDIO — 19

T ÉCN I CO SUPER IOR E N AU DIOLOGÍA PROTÉ S ICA

Titulación Profesional de Grado Superior

Iniciativa de la

VO CAL ÍA AUDI OLOGÍ A

CGCOO

Matrícula abierta

Sobre esta titulación

Financiación 30 meses

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Pregunta por todas las opciones de pago.

Sólo 5 trimestres, de octubre de 2022 a diciembre de 2023.

100% online.

Prácticas presenciales voluntarias.

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Convalidaciones Acceso universidad

Posibilidad de convalidación de asignaturas (rama sanitaria).

Permite el acceso a enseñazas oficiales de Grado.

CONTACTO Teléfono: 663 849 090 email: formacion.audiologia@cgcoo.es

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I+D+i TECNOLOGÍA

Evidencias de los audífonos Oticon More

— OTI CO N

El trabajo de un audioprotesista es el de ayudar a las personas con pérdida auditiva a mejorar su capacidad de comunicación al recibir suficiente información sonora. Cada paciente es un mundo aunque su tipo y grado de hipoacusia sea el mismo. Los resultados de la logoaudiometría pueden ser similares, pero no lo son sus circunstancias, sus expectativas o lo que esperan de nosotros como profesionales y de los audífonos.

22 — GACETA AUDIO Nº42

Lamentablemente, y a pesar del avance que hemos experimentado en estos años, el estigma de utilizar audífonos sigue pesando en una parte de nuestros usuarios y no ayudan ni las falsas expectativas, ni la publicidad de equipos que, sin ser audífonos ni La hipoacusia tratada de forma precoz es la mayor causa evitable de riesgo en el deterioro cognitivo.

estar adaptados por profesionales, anuncian oír la caída de un alfiler.

Es la audiología la que va a ayudarnos a cumplir nuestra tarea como profesionales. Es la audiología y la tecnología que incorporan nuestros audífonos, la que va a facilitar al usuario la señal sonora que precisa en función de su pérdida auditiva para que la cóclea pueda proporcionar el código neural más completo según el principio que inspira nuestra filosofía Brain Hearing.

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I+D+i TECNOLOGÍA

Es cierto que la conectividad es un valor fundamental para nuestros audífonos y que será, posiblemente, el elemento que rompa definitivamente con el estigma de la utilización de los audífonos. Pero es la audiología, la información procesada por el audífono y transmitida a la corteza auditiva por el cerebro, la que va a ayudar al usuario a entender el habla, a mantener su vida social y, finalmente, a proteger el cerebro del daño que produce o puede producir el aislamiento, ya que como han demostrado diferentes estudios científicos, la hipoacusia tratada de forma precoz es la mayor causa evitable de riesgo en el deterioro cognitivo.

Las evidencias audiológicas demuestran cosas que a veces parece que no son percibidas por el paciente porque no se hacen patentes en la consulta.

Ellos muestran su realidad en la vida cotidiana y estas evidencias no siempre son explicitadas por el usuario cuando nos informa de cómo ha mejorado su nivel de vida con la utilización de audífonos, en realidad van bien, pero no preguntemos porqué.

Nosotros en Oticon verificamos lo que afirmamos comparando nuestros audífonos o estrategias de procesamiento de la señal con nuestro mejor audífono anterior o con el mismo audífono sin y con esa nueva característica. También utilizamos sistemas objetivos de medición a veces revolucionarios, como cuando tratamos de comprobar si el cerebro reduce o no su carga cognitiva al utilizar nuestros audífonos, como hemos hecho con la pupilometría o utilizando los electroencefalogramas con los que comprobamos la actividad de la corteza cerebral cuando se participa en una reunión con múltiples interlocutores y en un ambiente ruidoso.

Esta prueba ha demostrado que Oticon More, en una conversación con diferentes interlocutores y en ambiente ruidoso generado por otras conversaciones, por ejemplo en un

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La información procesada por el audífono y transmitida a la corteza auditiva por el cerebro, es la que va a ayudar al usuario a entender el habla.

restaurante, hace que la escena sonora completa sea un 60% más clara en su representación cerebral y al compararlo con Oticon OpnS, ha mejorado en un 30%. La consecuencia práctica y lo que el usuario percibe es que tanto el interlocutor al que prestamos atención como el habla de las otras personas que participan en la conversación, tienen una mayor

representación cerebral y, por lo tanto, con Oticon More es más asequible seguir las conversaciones en ruido y participar en actividades sociales.

Facilita que el cerebro decida a quién prestar atención independientemente de su localización.

La comprensión del habla en ruido mejora en un 15% en ambientes sonoros complejos al compararlo con Oticon OpnS y también se reduce la relación señal ruido necesaria para entender el habla en ruido y reduce el esfuerzo de escucha.

Oticon More es el audífono con el sistema de inteligencia artificial más avanzado (la Red Neuronal Profunda), el que proporciona más ventajas audiológicas a sus clientes y una mayor capacidad de comunicación. En definitiva, el objetivo de la adaptación de audífonos.

SABER MÁS Si tienes alguna duda o comentario no dudes en ponerte en contacto a través de: Web: https://www.oticon.es/professionals/ products/hearing-aids/more

Nº42 GACETA AUDIO — 23

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

El 70% de los jóvenes no va al médico por problemas auditivos — G A E S

os problemas de audición suelen asociarse a personas de edad avanzada pero cada vez son más los jóvenes en riesgo de sufrir pérdida auditiva.

Según la Organización Mundial de la Salud, más de mil millones de jóvenes en el mundo pueden padecer problemas de audición irreversibles debido a las prácticas habituales poco seguras, como escuchar música a un volumen alto y durante un tiempo prolongado. Para conocer el estado de salud de los jóvenes españoles y su percepción sobre los problemas de audición GAES, una marca Amplifon, ha realizado el I Estudio GAES sobre la salud auditiva de los jóvenes en España.

24 — GACETA AUDIO Nº42

Se trata del primer estudio con una muestra de 5.000 jóvenes que se hace en España y pone de manifiesto que prestan muy poca atención a su salud auditiva ya que solo 1 de cada 3 va al médico cuando tiene molestias en el oído. Además, lo reconocen cuando se les pregunta, un 60% asegura que no les preocupa su salud auditiva y solo 1 de cada 10 cree que la pérdida de audición puede afectar a personas de su edad, el resto lo ven como una dolencia de mayores. En cuanto a la prevalencia, una tercera parte de los jóvenes asegura que ha sufrido pérdida auditiva, pero más de la mitad (56%) lo consideran algo normal. Los otros problemas más comunes son los pitidos y las molestias en el oído.

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Más de la mitad de los jóvenes españoles reconocen que no acudirían a tratarse el oído si el problema no fuera grave.

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Otro dato preocupante que se desprende del estudio es que más de la mitad de los jóvenes españoles reconocen que no acudirían a tratarse el oído si el problema no fuera grave. Además, uno de cada tres jóvenes afirma que nunca se ha hecho una revisión auditiva.

Oyeah - Listen Responsibly: proyecto de escucha responsable en las escuelas Por ello, desde GAES se ha puesto en marcha el programa, Oyeah Listen Responsibly, avalado por la Sociedad española de Otorrinolaringología, un proyecto educativo para reivindicar una escucha responsable a través de un recorrido pedagógico, ameno y multidisciplinar que los profesores podrán adaptar al contenido curricular. La previsión es que llegue a más de 600 centros educativos y está pensado para que los alumnos de secundaria de todo el país se conviertan en los pioneros de una nueva cultura del sonido. El objetivo es concienciarles acerca de los peligros de la contaminación acústica y fomentar hábitos saludables que impulsen la prevención.

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Nº42 GACETA AUDIO — 25

I+D+i TECNOLOGÍA

— D I AT E C

Diatec, la asistencia técnica más valorada La complementariedad de las marcas del grupo Demant permite la gestión de los problemas de audición desde su detección hasta su tratamiento. Esta sinergia es uno de los principales puntos fuertes del grupo y lo sitúa como referente en el sector.

26 — GACETA AUDIO Nº42

especto a diagnóstico, la empresa acoge bajo su paraguas marcas reconocidas internacionalmente como Interacoustics, MedRx, Amplivox, Maico, AudioScan y GSI, siendo Diatec España, la encargada de la comercialización, asesoramiento, instalación, formación y servicio postventa de las marcas, Interacoustics, MedRx, y AudioScan, además de la distribución de Sanibel como marca de consumibles líderes en el mercado mundial.

Diatec es el único servicio técnico en España homologado por Interacoustics para la calibración, actualización, mantenimiento preventivo y reparaciones de sus equipos.

La marca Diatec no solo garantiza la calidad y funcionalidad de sus equipos y servicios, sino que también proporciona una asistencia técnica muy valorada entre los profesionales del sector.

Diatec se encarga de la instalación en la consulta del ORL, la clínica o el centro hospitalario con: — Entrega e instalación de equipos para mediciones audiométricas, timpanométricas, vestibulares, etc.

— Instalación de cabinas acústicas.

— Instalación de una base de datos para gestionar el conjunto de las pruebas realizadas.

— Ayuda a la puesta en red de los equipos.

— Formación sobre material y aplicaciones ORL. También en la instalación en centros de audioprótesis, Diatec acompaña durante todo el proyecto, desde la concepción hasta la apertura del centro, realizando: — Estudio de proyecto (asesoramiento sobre planos arquitectónicos, etc.).

— Planificación de interiores y diseño de cabinas.

— Mediciones acústicas reglamentarias, cumplimiento de la normativa y certificación de cabinas. Instalación de equipos y puesta en marcha por nuestros especialistas.

— Calibración anual de los equipos y verificación del cumplimiento de las normativas.

— Jornadas de formación continua.

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NOMBRE SECCIÓN

Diatec es el único servicio técnico en España homologado por Interacoustics para la calibración, actualización, mantenimiento preventivo y reparaciones de sus equipos.

Nuestro equipo de técnicos, con más de 18 años de experiencia, ofrece la mejor asistencia para poder disfrutar de una total confianza en las mediciones en todo momento. Debemos destacar la importancia de una buena formación y una correcta calibración para la realización de un buen diagnóstico.

Con un servicio de calibración periódico y profesional, el equipamiento siempre estará en un estado ideal para una exacta medición de resultados, por ello Diatec ofrece: — E l compromiso de un excepcional equipo de técnicos con muchos años de experiencia en audiología y en equipos de equilibrio auditivo.

— Acceso directo y con respuesta rápida a través de nuestras instalaciones, teléfono o página web.

— Garantía en el servicio y la calibración de los equipos, facilitando su precisión y exactitud en la medición de resultados.

— Certificado expedido sobre servicios y calibración realizados.

— Facilitamos asesoramiento experto en todo lo relativo a software, soluciones diversas y test.

En Diatec, disponemos de todo el equipamiento para un correcto diagnóstico de problemas de audición y equilibrio, desde el estímulo, a la respuesta cerebral, ya sea con equipos para screening neonatal, audiometría, timpanometría, análisis vestibular, evaluación de acúfenos, o para adaptación y ajuste de audífonos.

SABER MÁS Si tienes alguna duda o comentario no dudes en ponerte en contacto a través de: Web: www.diatec-diagnostics.es

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Nº42 GACETA AUDIO — 27

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Salud auditiva para ti y los tuyos: ¿por qué es tan importante?

28 — GACETA AUDIO Nº42

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EXPERTOS AUDIOLOGÍA

*

EUROPA PRESS. (2021, 2 noviembre).

La Covid-19 puede infectar el oído interno provocando problemas de audición y equilibrio.

Infosalus. Recuperado 22 de enero de 2022, de https://bit.ly/3nOL4GB

—A RI A N N YS ROJA S A L A I N A F F L E LO U

«¿Revisión auditiva? No la necesito…»

Esta es una respuesta bastante común, ya sea porque todavía somos muy jóvenes o escuchamos los ruidos estupendamente, o simplemente, porque no se considera que sea el momento adecuado. Pero ¿realmente es tan importante acudir a una revisión auditiva? ¿Por qué? ¿Es lo mismo oír que entender?

Hoy en día, vivimos en un mundo desarrollado y, a su vez, ruidoso.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la contaminación acústica (ruido de más de 65db) es altamente perjudicial y uno de los principales factores medioambientales que provoca alteraciones en la salud, causando más del 50% de los casos de hipoacusia. Si a esto le añadimos hábitos comunes como escuchar música alta a través de auriculares, nos encontramos con que más de un 15 % de los adolescentes tiene pérdida auditiva, fundamentalmente, en frecuencia agudas.

Otros factores a tener en cuenta son los antecedentes familiares, practicar deportes que conllevan cambio de presión atmosférica sin protectores auditivos adecuados o algunos efectos de la COVID-19*, que según recientes estudios, daña directamente a las células ciliadas de la cóclea. La presencia de zumbidos continuos, vértigo o si molestan en exceso los sonidos, debe advertirnos de que es el momento

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de comprobar el estado de nuestra audición o la de nuestra familia. ¡No esperes más!

La audición es sumamente importante, nos proporciona seguridad, nos mantiene alerta, nos ayuda a estar integrados y cómodos. Es curioso cómo podemos reaccionar ante un sonido aun estando dormidos ya que nuestro cerebro está activo al mantenerse estimulado. Con una correcta audición sabemos la dirección de los sonidos y actuar en consecuencia.

En cuanto a los niños, la audición es fundamental en el proceso de adquisición del lenguaje y en su desarrollo cognitivo e integración social. Los niños necesitan más que nadie entender el medio donde viven, procesar la información, aprender y actuar, y uno de los sentidos fundamentales que posibilita que esto ocurra es la audición.

Una pérdida auditiva sin tratamiento perjudica directamente al correcto funcionamiento del cerebro.

Muchas veces confundimos oír con entender, pero no siempre estamos aportando estímulos sonoros de calidad al cerebro. En este sentido, nuestro comportamiento es la respuesta a los sonidos que recibimos, por lo que, las personas con hipoacusia, poco a poco, se van aislando y se sienten cada vez más incomprendidas. Por tanto, la evaluación de la audición es recomendable, no solo en adultos de edad avanzada, sino para todas las edades.

No esperes a no escuchar bien para acudir al audiólogo, toma la iniciativa y comprueba una vez al año que todo marcha bien. Si acudes con regularidad, nunca llegarás tarde. No dejes que un pequeño problema se haga grande y te prive de confianza, de sensaciones, de emociones y de libertad. Vivimos en un mundo desarrollado, tecnológico y moderno, y por supuesto, las soluciones auditivas también lo son. Pide cita.

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RESUMEN DEL CURSO El Máster en Audiología está dirigido a todos los Técnicos Superiores en Audioprótesis y profesionales de la Audiología que deseen obtener una amplia y exhaustiva formación.

Está enfocado a la especialización en todos los ámbitos de la Audiología, una mejora imprescindible en la actualidad para la atención del paciente con hipoacusia.

Se compone de títulos propios certificados por la Universidad Europea Miguel de Cervantes, que ofrece en su Facultad en Ciencias de la Salud una sólida formación teórico / práctica y una amplia preparación de profesionales en el sector sanitario.

Estas titulaciones no otorgan la habilitación profesional.

OBJETIVO

PERSONAL DOCENTE

La titulación de Audioprotesista habilita para el ejercicio de la profesión, pero las exigencias clínicas y tecnológicas hacen que el mercado derive en una selección natural.

El claustro de profesores adscrito a este posgrado es multidisciplinar (Otorrinolaringólogos, Fonoaudiólogos, Logopedas, Audiólogos, Audioprotesistas, etc.), de ámbito nacional e internacional, que combinan la labor docente con su actividad profesional.

Aquellos profesionales que aún en posesión del título, no acrediten una contrastada experiencia y/o una formación especializada de alto nivel, corren el riesgo de dejar de ser profesionalmente competitivos.

REQUISITOS •E star en posesión del Título de

Técnico Superior en Audioprótesis.

•A creditar una trayectoria profesional

de 3 años de experiencia en el sector, aportando certificado de empresa y/o vida laboral.

ACCESO A LOS CURSOS La convocatoria de matriculación a cada uno de los tres Títulos de Especialista está abierta de forma continua, pudiéndose iniciar cada uno de ellos en enero, abril y septiembre de 2022.

100% digital disponible en español y francés.

Opción de pago flexible.

Concierta una entrevista con tu orientador académico.

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CONTENIDOS El título propio Máster en Audiología con una extensión de 60 créditos ECTS, consta de 3 títulos de Especialista Universitario. Cada título de Especialista tiene una carga lectiva de 20 créditos ECTS con una duración de 15 semanas.

ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN EVALUACIÓN AUDIOLÓGICA • Anatomía del oído y sus implicaciones audiológicas y audioprotésicas.

• Evaluación objetiva y funcional de la vía auditiva: externa, media, coclear y retrococlear.

• Patología de la vía auditiva. Causas y manifestaciones funcionales.

• Evaluación audiológica.

• Evaluación audiológica pediátrica.

• Evaluación audiológica en la tercera edad.

• Evaluación audiológica avanzada.

Adaptaciones especiales.

ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN ADAPTACIÓN PROTÉSICA • Audífonos.

• Parámetros acústicos en la adaptación protésica-otoplastia.

• Gestión de NOAH. • Selección audioprotésica en adultos.

• Protocolo de adaptación protésica y validación.

• Adaptación de audífonos. Rem vs software de programación.

• Analizador de audífonos. Medidas Hit. • Casos prácticos de medidas Rem y Hit. • Adaptaciones audioprotésicas complejas.

• Protocolo adaptación pediátrica.

• Protocolo de adaptación en la tercera edad.

•P rotocolos de trabajo población adulta.

ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN AUDIOLÓGICA CLÍNICA Y REHABILITACIÓN AUDITIVA • Procesamiento auditivo.

• Introducción a los acúfenos.

• Evaluación del acúfeno y teorías explicativas.

• Tratamiento del acúfeno.

• Hiperacusia.

• Rehabilitación auditiva en adultos.

• (Re)habilitación auditiva infantil.

www.lyceumformacion.com/posgrados.html

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El primer audífono… la trompetilla —R EADCCIÓN GA

A día de hoy, estamos acostumbrados a audífonos que, sin apenas apreciar que se llevan, mejoran notablemente la calidad de vida de las personas con pérdida auditiva. Pero esto no siempre fue así y si nos remontamos al origen de estos dispositivos, sorprende conocer las dimensiones que llegaron a tener sus precursores, las trompetillas para sordos.

Parece ser que la inspiración para la fabricación de estos ingenios pudo estar en la forma que los marinos utilizaban para comunicarse, a través del uso de trompetas que funcionaban como megáfonos. En concreto,

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Sorprende conocer las dimensiones que llegaron a tener sus precursores, las trompetillas para sordos.

se atribuye este invento a Samuel Morland, que en su libro Tuba Stentora -Phonica, describe cómo una trompeta de unos siete metros de longitud conduce la voz a más de dos kilómetros.

Por su parte, Francis Digby, capitán de barco, es quien comprueba que, pegando el oído al extremo más estrecho de esa trompeta, es capaz de oír a personas que están muy alejadas.

El invento, bautizado como «trompetilla para sordos» se usará hasta principios del siglo XX. Sus formas y diseños fueron muy variados, e incluso, se adaptaron a las modas de la época como un complemento más.

Nº42 GACETA AUDIO — 33

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

¿Qué gama de imagine está más indicada para cada paciente?

Gracias al sistema M&RIE (micrófono y auricular en el oído) y a un nuevo chip, líder en la industria, con Beltone Imagine los ingenieros de la firma danesa han introducido el concepto de audición orgánica, acercándose cada vez más al funcionamiento natural del sentido del oído.

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— B E LT O N E

El beneficio que más refieren los pacientes a los que se les ha adaptado M&RIE es el de disfrutar de una experiencia auditiva verdaderamente personalizada. A ello contribuye que los audífonos de ambos oídos comparten sonido en tiempo real para facilitar la inteligibilidad de la conversación, cerrando el foco direccional, pero sin que el paciente pierda el sonido del entorno. Además, el nuevo programa Ultra Foco permite al paciente concentrarse en la conversación que

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tiene frente a él, incluso en un entorno ruidoso complejo.

Las nuevas prestaciones de Beltone Imagine también avanzan en la conexión al entorno digital de las personas con pérdida auditiva, con un sonido impecable en llamadas telefónicas, GPS, radio por Internet, música… en dispositivos Apple y Android.

Consciente de lo importante que es acercar la tecnología y este concepto de audición orgánica a todos los

bolsillos, Beltone incorpora el concepto de audición orgánica con el sistema M&RIE, pero también sin él.

Con Beltone Imagine 6, los usuarios disfrutan de una experiencia auditiva cómoda con un sonido claro y enfocado, y de una conciencia natural del entorno que lo rodea. Además, dispone de audio de gran calidad. La adaptación de Beltone Imagine 6 se recomienda a personas que: — No se encuentran en situaciones de comunicación desafiantes de manera habitual.

— Solo quieren enfocarse en los sonidos de interés.

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— Valoran el sonido natural.

— Les interesa la localización espacial del sonido.

— Buscan una excelente transmisión.

Con Beltone Imagine 9, los pacientes logran una experiencia auditiva vibrante con una conciencia natural del entorno, el habla y los sonidos, para

una comodidad auditiva en diferentes situaciones. La adaptación de esta gama está recomendada en pacientes que: — Valoran la conciencia del entorno y una experiencia auditiva personalizada.

— Participan con frecuencia en conversaciones y actividades sociales.

— No quieren perderse un solo sonido cuando hablan con sus seres queridos o amigos, en persona o digitalmente.

Con Beltone Imagine 17, los pacientes alcanzan una experiencia auditiva cómoda, con un sonido claro y enfocado, con una conciencia natural del medio ambiente y una transmisión de audio de gran calidad. La adaptación está especialmente recomendada en personas que: — Disfrutan de conversaciones con otras personas en varios entornos de sonido durante un día normal.

— Necesitan una experiencia auditiva automatizada adaptada a ellos, con la audición más natural y cómoda en todas las situaciones, incluso mientras están online.

SABER MÁS Para ampliar información sobre Beltone Imagine: Web: https://www.beltone.com/es-es/hearingaids/beltone-hearing-solutions/beltone-imagine

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Diabetes y pérdida auditiva, ¿están relacionadas?

Fuentes consultadas The Role of Audiology in the Care of Persons with Diabetes. Dowd, Kathy.

Diabetes and Hearing Loss. Centers for Disease Control and Prevention, USA. Diabetes and hearing loss are two of America's most widespread health concerns. American Diabetes Association.

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— R E DACC I Ó N G A

Desde hace varios años se especula con que la pérdida auditiva puede obedecer, entre otras causas, al desarrollo de cualquier modalidad de diabetes. Pero ¿qué hay de cierto en esto?

Los estudios advierten Recientes estudios en esa línea de investigación parecen confirmar esta hipótesis, basándose en que «la diabetes puede provocar daños graves en los nervios de distintas partes del cuerpo, como las manos, los pies, los ojos y los riñones, y también puede perjudicar a los nervios de los oídos. Con el tiempo, los altos niveles de glucemia pueden dañar los vasos sanguíneos pequeños y los nervios del oído interno y, por otro lado, los bajos niveles de glucemia pueden afectar perjudicialmente a la transmisión de las señales que emite el nervio desde el oído interno hasta el cerebro.

Ambos tipos de lesiones nerviosas pueden provocar pérdida de audición». Así de contundentes se expresan desde los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE.UU. El «National Centre for Rehabilitative Auditory Research» ha llevado a cabo uno de estos estudios y en sus conclusiones afirma que las personas con diabetes tienen el doble de posibilidades de padecer pérdida auditiva, independientemente de la edad. Esta investigación señala, además, que las personas prediabéticas (aquellas que presentan niveles de azúcar en sangre por encima de los normales pero no tan elevados como para diagnosticarles la enfermedad) tienen un mayor riesgo de padecer problemas auditivos, en concreto, un 30% más de posibilidades.

En 2019, alrededor de 374 millones de personas de entre 20 y 79 años tenían prediabetes. Casi la mitad de estas eran menores de 50 años, y de ellas,

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casi un tercio estaban comprendidas entre los 20 y los 39 años. En cuanto a la prevalencia por sexo, no existe apenas diferencia ya que esta enfermedad afecta tanto a hombres como a mujeres.

Paralelamente, otro estudio japonés similar ha confirmado que los jóvenes que padecen diabetes tienen un 2,6% más de probabilidades de sufrir hipoacusia.

Las cifras hablan Los informes de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de la Federación Internacional de la Diabetes ponen de manifiesto un aumento considerable del número de personas que padecen diabetes en todo el mundo durante los últimos diez años.

La prevalencia de la enfermedad, que a nivel global padecen 382 millones de personas según la federación internacional de diabetes, aumenta cada año y su pronóstico a medio plazo es que esta cifra se incremente un 55%, afectando a más de 590 millones de personas en 2035. La diabetes de tipo 2 es la más dominante, ya que es la que padece el 90 % de los diabéticos.

Esta enfermedad afecta a todos los grupos de edad, aunque se aprecia una mayor incidencia en el colectivo de edades comprendidas entre los 60 a 69 años: una de cada cinco personas con diabetes tiene más de 65 años.

En Europa, más de 55 millones de personas la sufren, de ellas el 8,4% son adultos. Según una previsible evolución, en el año 2030 se alcanzarían los 64 millones de diabéticos en el continente. En España, más de 5 millones

de personas sufren diabetes tipo 2, lo que supone un 13,8% de la población, y su incidencia aumenta en 386.000 nuevos diagnosticados cada año.

En relación a todos estos datos, la Organización Mundial de la Salud (OMS) alerta de que, desde 1980, se han triplicado los casos.

Más vale prevenir…

El mejor tratamiento que pueden recibir estos pacientes es la prevención.

A la vista de estas conclusiones, es recomendable para aquellas personas que hayan sido diagnosticadas con diabetes o que sospechen que pueden desarrollarla, que se sometan a un completo examen audiométrico para valorar su audición y verificar si existe algún indicio de pérdida auditiva. Lo ideal es combinar una audiometría tonal de alta frecuencia y una audiometría tonal liminar, ya que así obtenemos mayor sensibilidad para determinar, de forma temprana, cualquier cambio audiológico relevante.

El daño del sistema auditivo relacionado con esta dolencia, a día de hoy, no se puede evitar ni revertir, pero lo que sí hay que intentar es retrasar su aparición lo máximo posible mediante el uso de medicamentos que mejoren la micro-circulación a nivel del oído interno y con unos cuidados básicos.

En aquellos casos en los que la hipoacusia desarrollada impida tener una buena calidad de vida se podrá recurrir a la adaptación de audífonos que contribuyan a mejorar la audición y la comunicación con el entorno.

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I+D+i TECNOLOGÍA

Medida objetiva del esfuerzo cognitivo — OTI CO N

ntender el habla en ruido exige un esfuerzo mental, esfuerzo que se va a ver incrementado cuando se padece pérdida auditiva, y va aumentando al agravarse la hipoacusia y/o al elevarse el nivel de ruido.

No es fácil tener una medida objetiva del esfuerzo cognitivo, ya que no es una prueba que forme parte del protocolo de estudios audiológicos, ni la podemos hacer en nuestros centros con los equipos de los que disponemos, pero estudios realizados por investigadores como Kahneman en 1973 o Kramer en 1997, relacionaron las variaciones del diámetro de la pupila con la cuantificación

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del esfuerzo en tareas complejas como entender el habla en ambiente ruidoso.

La base de esta prueba es la acción del sistema nervioso simpático sobre la dilatación de la pupila. Este sistema se activa en situaciones de estrés, de emergencia o de ejercicio físico, ya que nos prepara para la acción, y también aumenta los latidos del corazón y dilata las pupilas. Se ha demostrado que la pupilometría es un indicador sensible y válido para evaluar la carga cognitiva.

Al utilizar la pupilometría en nuestros estudios, lo que queremos medir es la variación del tamaño de la pupila cuando tenemos que entender una frase en ruido y lo hacemos comparando los resultados con dos audífonos o con estrategias diferentes de procesamiento de la señal.

La prueba se realiza en una cabina sonoamortiguada para controlar el ruido de fondo que estará proporcionado por cuatro altavoces que presentan la señal de cuatro conversaciones simultáneas. Se utiliza el habla como ruido de fondo y medimos la dilatación de la pupila cuando solo hay ruido de fondo, lo que indica la línea de base.

El resultado de este estudio con los audífonos Oticon More ha mostrado una reducción del esfuerzo de escucha de un 30% al comparar el esfuerzo necesario con el mismo audífono sin MoreSound Intelligence y con MoreSound Intelligence.

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I+D+i TECNOLOGÍA

2021, el año del refuerzo y potenciación interna para Natus Medical España — N AT U S

La pandemia ha hecho que nos planteemos estar aún más cerca, si podemos, de nuestros clientes, entender su día a día y darles un soporte integral a sus necesidades. Uno de los departamentos en el que hemos invertido más en recursos y personas ha sido nuestro servicio técnico. A día de hoy, es nuestro departamento más potente pues entendemos que no hay nada más importante para nosotros que nuestros clientes y su bienestar.

Actualmente, nuestro departamento técnico se compone de seis técnicos repartidos por toda la península más un equipo de hotline que da soporte remoto desde la oficina central de Madrid. En breve, se incorporará un

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nuevo compañero que contribuirá y fortalecerá el servicio de call center.

Con nuestro call center ayudamos de forma inmediata a nuestros clientes entre las 9:00h y las 18:30h. Desde el otro lado, solucionamos y guiamos en las necesidades que surjan a todos los niveles, dudas técnicas sobre la electromedicina y su funcionamiento, sobre la realización de algunas pruebas, etc.

También, disponemos de un servicio de solución de incidencias vía remota, que nos aporta inmediatez en el servicio y confianza para nuestro cliente.

Sabemos y entendemos que cuando recibimos una llamada se necesita una respuesta rápida, ya que, en oca-

siones, el audiólogo se encuentra con el cliente y no puede esperar.

Uno de los puntos fuertes de nuestro departamento técnico es que todos sus integrantes son audiólogos protésicos con experiencia y han trabajado en gabinetes auditivos y en grandes cadenas, lo que les hace entender perfectamente el trabajo del profesional de la audiología y sus necesidades.

Empatizar con ellos y con su trabajo nos ayuda mucho a poder estar más cerca, a hablar su mismo idioma y a solventar también dudas relacionadas con el mundo de la Audiología.

Asimismo, contamos con un electrónico en el equipo que nos hace profesionalizar aún más nuestro servicio.

Nº42 GACETA AUDIO — 39

I+D+i TECNOLOGÍA

Raúl González

José Antonio Montero

Francisco Cobles

En Natus Medical España, nuestro servicio técnico está en continua formación.

Fidel Antuna

Los servicios que ofrecemos a nuestros clientes desde el departamento técnico son: — Instalación de Electromedicina.

— Verificación de equipos.

— Asesoramiento técnico.

— Reparación de equipos.

— Calibraciones.

— Solución de incidencias en remoto.

— Guía para pruebas específicas en función de patologías.

Es importante que los usuarios de nuestras soluciones tengan la tranquilidad de que sus evaluaciones y asesoramientos son los más precisos y fiables. Por esa razón, en Natus hemos hecho una seria apuesta para poder llevar a cabo dicha calibración y revisión in situ, cumpliendo con la norma ISO 389-1:1998 que fue recientemente sustituida por la ISO 389-1:2017.

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Jordi Guitart

Nuestros técnicos cuentan con instrumentación y tecnología de vanguardia de última generación.

Todos los aparatos utilizados durante nuestro servicio están al día de su calibración y con sus correspondientes certificados, que cumplimentan anualmente en organizaciones certificadas para garantizar su buen funcionamiento.

Para terminar de dar un soporte integral a nuestros clientes, el servicio técnico trabaja codo con codo con Agustín García-Oliva y Sylvester Feijoo, ambos expertos en Audiología, audiólogos protésicos de profesión y con una larga trayectoria en el sector.

Sylvester además forma y certifica a nuestros técnicos, es experto clínico en Natus Internacional para los países EMEA y LATAM, además de impartir

las «Master Class» para profesionales que quieran desarrollar equipos de alto rendimiento.

Agustín lleva las riendas de la formación técnica y clínica, realiza demostraciones de nuestros equipos en todo el territorio nacional e imparte clases en el módulo de Audiología en una de las principales universidades de Madrid.

En Natus Medical España, nuestro servicio técnico está en continua formación, no solo en nuevas tecnologías, también en todo lo referente al sector, para poder proporcionar a nuestros clientes un servicio personalizado y de calidad.

SABER MÁS Para más información visita: Web: https://hearing-balance.natus.com/es-es

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Aurical® Otocam 300

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Póngase en contacto con su delegado comercial de Natus hoy mismo. ¿Desea obtener más información? ©2021 Natus Medical Incorporated. Reservados todos los derechos. Los nombres de los productos que aparecen en este documento Póngase en contacto suadelegado comercial de Natus hoy mismo. son marcas comerciales o marcas comerciales registradas cuya propiedad, licencia, distribución o promoción con pertenece Natus Aurical® (AUD/PMM/HIT) Aurical® para el Soluciones (AUD/PMM/HIT)

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Reservados todos derechos.

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son marcas comerciales o marcas comerciales registradas cuya propiedad, licencia, distribución o promoción pertenece a Natus ©2021 Medicalsus Incorporated.

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035640Los RevA son marcas comerciales o marcas comerciales registradas cuya propiedad, licencia, distribución o promoción pertenece a Natus Medical Incorporated, sus empresas subsidiarias o afiliadas. 035640 RevA Reduced_Contact_Audiology_Flyer_035640 RevA_SP.indd 1

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Audífonos e inteligencia artificial

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I+D+i TECNOLOGÍA

La familia de audífonos Oticon More incorpora el sistema de Inteligencia Artificial más avanzado que existe, la Red Neuronal Profunda.

— OTI CO N

En el año 2006 Oticon presentó el audífono TEGO, nuestro primer audífono con Inteligencia Artificial (IA), y en la información que dábamos sobre ese audífono decíamos que la IA es la ciencia de producir un comportamiento inteligente en los ordenadores. Pero definir este concepto con una única frase es complicado.

El objetivo que nos propusimos al diseñar un audífono con IA fue el de conseguir que trabajara para proporcionar los mejores resultados en entornos auditivos impredecibles utilizando sistemas de procesamiento paralelos para evaluar todas las opciones y conseguir la mejor relación señal / ruido. No podíamos seguir trabajando con soluciones establecidas para entornos auditivos determinados porque no es así como se comporta la naturaleza. Nuestra vida cotidiana está llena de cambios que no podemos prever, y por eso utilizamos la tecnología, para alejarnos de esa concepción rígida de entornos predeterminados y para procesar la señal sonora de forma mucho más dinámica.

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Y la evolución de ese principio nos ha llevado a la presentación de nuestra familia de audífonos Oticon More que incorpora el sistema de Inteligencia Artificial más avanzado que existe, la Red Neuronal Profunda.

Estas redes artificiales han tenido un crecimiento muy rápido en los últimos años al imitar el funcionamiento de las redes neuronales cerebrales, y se llaman profundas porque están constituidas por múltiples capas que permiten separar cada uno de los elementos que constituyen la señal sonora en el caso de los audífonos y se combinan para poder identificar el elemento que generó cada uno de esos sonidos.

Una vez que hemos definido los elementos que queremos diferenciar, tenemos que entrenar, enseñar a la red neuronal a diferenciarlos, y para eso hemos utilizado más de 12.000.000

de escenas sonoras grabadas en la vida real.

Entrenamos a nuestra red neuronal para diferenciar el habla de otros sonidos en diferentes ambientes, pero además también la enseñamos a distinguir unos sonidos de otros con el fin de que el audífono pueda ofrecer en cada situación el mejor contraste en habla y ruido sin sacrificar la información contenida en todo el espacio sonoro. El objetivo es ofrecer al cerebro acceso a toda la escena sonora para que pueda concentrarse en aquello que sea de su interés, que no siempre es el habla o está situado frente al usuario de los audífonos, y por eso no utilizamos la direccionalidad tradicional para mejorar la relación señal / ruido.

Diferentes autores se han referido a las redes neuronales profundas como «una tecnología especialmente útil y que, pese a que hace relativamente poco tiempo que se han vuelto prácticas, van a constituir el futuro de la humanidad».

En Oticon utilizamos la tecnología más avanzada para ofrecer audífonos con los mayores avances audiológicos.

Nº42 GACETA AUDIO — 43

EXPERTOS FORMACIÓN

LYCEUM en cifras

Un centro educativo referente gracias a su apuesta por la innovación y la inversión en la mejor dotación tecnológica de la que dispone ninguna escuela pública o privada autorizada por el Ministerio de Educación.

99,1% porcentaje de titulados durante el último curso 44 — GACETA AUDIO Nº42

Puestos escolares autorizados Valladolid: 40 presencial / 300 distancia.

Madrid: 80 presencial /360 distancia.

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7,8 592 calificación media durante el último curso

estudiantes en 2021 EMPRESAS

247 6 convenios para prácticas

personal

incremento matrículas en los últimos 3 años

docentes

+ 24% 19 REVISTAGACETAUDIO.ES

de asistencia al alumno

Nº42 GACETA AUDIO — 45

I+D+i TECNOLOGÍA

Recomendaciones ReSound para encontrar candidatos perfectos para adaptaciones con M&RIE

— R E S O U N D

ReSound hace una serie de recomendaciones a los profesionales de la audición que deben tener en consideración si quieren encontrar a los candidatos perfectos para las adaptaciones con este nuevo y revolucionario sistema que les proporciona una audición natural.

Los audioprotesistas españoles contrastan que el uso de audífonos ReSound ONE con M&RIE marca la diferencia en las adaptaciones con sus pacientes. Ahora pueden

experimentar un sonido verdaderamente individualizado, natural y más completo con un micrófono adicional colocado en el canal auditivo que les permite utilizar sus propios oídos para transmitir el sonido.

Según un estudio independiente1, las ventajas que les aporta a las personas con pérdida auditiva el uso de M&RIE con respecto a otras tecnologías son muchas, pero destacarían cuatro:

Beneficios Sonido de calidad 90%

El 90% de los usuarios prefieren escuchar con M&RIE

Escucha sin esfuerzo 95%

Localización de sonidos 31%

de beneficio inmediato de una mejor localización frontal con M&RIE

57%

de beneficio de localización de delante hacia atrás que aumenta después de 4 meses de uso de M&RIE

Para encontrar a los candidatos adecuados para el sistema M&RIE, la firma danesa hace unas recomendaciones orientativas a los audiólogos a la hora de adaptar 46 — GACETA AUDIO Nº42

El 95% realiza llamadas de teléfono casi sin esfuerzo con M&RIE

Comodidad en entornos con viento 20%

de aumento en el reconocimiento de voz en entornos con ruido de viento, con M&RIE

con este sistema, que proporciona una audición natural como nunca antes se había conseguido para personas con pérdida auditiva.

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¿Cuándo un paciente es el candidato ideal?

En primer lugar, son candidatos ideales los pacientes cuya pérdida auditiva no supere los 80 dBs. Además, ReSound recomienda dividir el rango de adaptación en dos zonas diferentes, de acuerdo con un

gráfico elaborado en función de las frecuencias en Hz. Los candidatos ideales deben tener umbrales de audición contenidos dentro de un área sombreada u otra, pero sin cruzar entre ambas.

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Encontrar al candidato perfecto 20 40

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Alguien con una pérdida auditiva que se inclina demasiado hacia los agudos no es un buen candidato, incluso si los umbrales están técnicamente dentro del rango de adaptación.

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Otro requisito imprescindible es que la curva de calibración antifeedback no entre más de 12 dBs en las curvas de ganancia recomendadas. Si así fuera, se recomienda ocluir un poco más el conducto y volver a recalibrar el sistema antifeedback hasta conseguir que no entre más de esos 12 dB en la prescripción de ganancia.

Por último, las adaptaciones deben ser lo más ocluidas posible, y nunca con tipos de acoplador Open. Si se precisara una adaptación poco ocluida, se recomienda partir con un acoplador cerrado y si se necesitara ocluir menos, utilizar un acoplador Tulip como la opción más abierta.

«Si cumple estos requisitos, el paciente sería un perfecto candidato para usar M&RIE y se beneficiaría de todas sus ventajas en cuanto a calidad de sonido, calidad sonora, mejora de la inteligibilidad en ambientes ruidosos con localización sonora y mejora de la escucha en ambientes ventosos, de forma natural», valora Manuel Yuste, jefe de producto de ReSound.

1. Jespersen et al, 2021.

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Nº42 GACETA AUDIO — 47

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Foto de familia de la III Convención Aural.

Aural refuerza sus valores en su III Convención Interna — A U R A L W I D E X

Casi 300 empleados de Aural Widex participaron en la III Convención Aural que la compañía organizó en Madrid el pasado mes de noviembre.

Un encuentro interno en el que la compañía expuso las líneas maestras del crecimiento y la expansión que está protagonizando, y que fue amenizada por el cómico y presentador Javier Sánchez, que puso la nota humorística al evento.

La Convención sirvió para estrechar lazos y compartir experiencias entre los profesionales de la red de centros auditivos Aural, una cadena que cuenta ya con más de 100 centros repartidos por toda España, y

48 — GACETA AUDIO Nº42

los profesionales del backoffice de la compañía.

En el evento, Aural Widex puso el foco en que la compañía está creciendo para atender a los retos del

El cómico Javier Sancho junto al director general de Aural Widex, Juan Ignacio Martínez.

futuro y en que lo hará manteniendo sus valores (la pasión, la fiabilidad y el paciente primero), su misión («El camino a la mejor audición y al bienestar») y su visión («Velar por la máxima satisfacción del cliente»).

El director general de la compañía, Juan Ignacio Martínez, mostró su agradecimiento a todos los asistentes por el buen trabajo realizado en el último año y por el crecimiento en ventas y en facturación obtenido, y fue el encargado, junto a la directora de relaciones institucionales, María Antonia Rodríguez, de entregar los premios a los mejores profesionales Aural del año.

La Convención se cerró con una cena de gala muy esperada tras un año y medio de pandemia.

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ARTÍCULO TÉCNICO

Analizador de prótesis auditivas (HIT) Extraído del Capítulo 9 Analizador de oído y prótesis auditivas.

Del libro Audiología: Teoría y Práctica, de Egea Ediciones.

Sylvester Feijoo AU DIÓLOG O PROTÉSICO

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Nº42 GACETA AUDIO — 51

ARTÍCULO TÉCNICO

El acrónimo HIT, significa Hearing Instrument Test en inglés.

El objetivo en el uso de este equipo es obtener los verdaderos parámetros electroacústicos de la prótesis auditiva y en general, de su funcionamiento. Con el analizador se podrá medir los ajustes realizados en la prótesis mediante una simulación en el acoplador 2cc.

52 — GACETA AUDIO Nº42

Las normas IEC detallan los procedimientos para realizar las verificaciones de las prótesis auditivas en el acoplador 2cc.

La utilización del HIT nos permite: — Verificar que la prótesis cumple con los parámetros técnicos del fabricante, según la normativa de medición.

— Comprobar, medir y personalizar las posibles variaciones en el ajuste de la prótesis realizada mediante el método prescriptivo.

Para llevar a cabo el análisis de la prótesis auditiva por primera vez, se debe mantener las mismas condiciones que traía de fábrica. De forma genérica, siendo la primera vez que se analiza, la configuración de la prótesis ha de ser como se detalla a continuación: — Omnidireccional.

— Prestaciones desactivadas.

— Anti-feedback controlado.

— Reductor de ruido controlado.

Una vez adaptada la prótesis y en caso de existir alguna anomalía en la medición, lo correcto es volver a analizarla con la nueva configuración para poder entender adecuadamente el problema y proporcionar una solución adecuada.

Normativa para la medición Las normativas de medición existente son: ANSI 3.22 en su variedad (1987 / 1996 & 2003), IEC 118-7 en su variedad (1994 & 2005) y JIS. Las normas ANSI (American National Standards Institute) se emplean para prótesis fabricadas en Estados Unidos, las IEC (International Electrotechnical Commission) para las fabricadas en Europa y JIS (Japanese Industrial Standard) para las fabricadas en Japón. La estandarización es un proceso continuo, el grupo de trabajo de ANSI se reúne cada 5 años para reafirmar, formular, modificar o retirar una norma inadecuada.

Aunque existan todas estas normativas las que vamos a tratar ahora son las IEC. Las normas IEC aparecieron

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Nº42 GACETA AUDIO — 53

ARTÍCULO TÉCNICO

Simulador de oído con membrana.

en 1959, donde se detallaban los procedimientos para realizar las verificaciones de las prótesis auditivas en el acoplador 2cc. Hubo una segunda edición en 1983, donde fue incluida la norma 118 y posteriormente, doce nuevas publicaciones sobre aspectos novedosos de la medición de la prótesis auditiva.

Dentro de la norma IEC cabe destacar las 118-7 y 118-0.

En la primera el análisis se lleva a cabo en el acoplador 2cc, mientras que en la segunda se utiliza un simulador de oído con una membrana.

La norma IEC emplea las frecuencias de referencia 1600 Hz y 2500 Hz en la versión de 1987/1994 y una ganancia promediada en la de 2005.

Técnicas a emplear en la prueba HIT Siguiendo el diagrama de bloque de una prótesis auditiva digital, sabemos que el micrófono se encarga de recoger la señal del exterior y, tras pasar por algunos filtros que la convierte de analógica a digital, llega al circuito amplificador. Una vez procesada se convierte de nuevo a analógica para, finalmente, llegar al auricular encargado de transformar los impulsos en sonido dentro del CAE del usuario.

54 — GACETA AUDIO Nº42

IEC 118-0 / IEC 118-7.

El analizador se emplea básicamente para averiguar cómo viaja el sonido de un lado al otro y en qué tramo o dispositivo (micrófono, circuito amplificador o auricular, etc.) queda atrapado y no se transmite adecuadamente.

Estas pruebas se realizan con un analizador HIT que puede ser manual o informatizado.

Equipo HIT El analizador HIT es el equipo que se usa para averiguar las anomalías que podría tener la prótesis auditiva. Consta de una cámara anecoica herméticamente sellada. En su interior se encuentra un micrófono para medir la salida del sonido de la prótesis, uno o dos altavoces para emitir los sonidos necesarios para el funcionamiento del equipo, un micrófono de referencia para medir el sonido producido por estos altavoces, una pila artificial para controlar el consumo del audífono, el acoplador 2cc y los adaptadores según el formato de la prótesis auditiva a analizar. Generalmente todos los analizadores disponen de los mismos elementos enumerados, pudiendo colocar la prótesis a analizar en la base de la cámara o de pie simulando su posición en el oído.

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ARTÍCULO TÉCNICO

Preparación y calibración Antes de llevar a cabo cualquier prueba en la que se utilicen varios micrófonos, lo primero que se ha de hacer es realizar una comprobación /calibración enfrentando los dos micrófonos (el de medición y el de referencia) dentro de la cámara anecoica. Esto mismo ha de realizarse antes de una medición REM. La calibración de los micrófonos REM/PMM se habrá de repetir cada vez que se necesite realizar la prueba. Sin embargo, con el analizador HIT esta calibración se hace solamente una vez al día.

A continuación, se muestra cómo se colocan las prótesis que se van a analizar dentro de la cámara anecoica. Esta no es la única forma de colocarlas, cada equipo puede ofrecer diferentes posibilidades de situar los elementos dentro de la cámara anecoica.

Todos los analizadores actuales deben ser compatibles con todos los formatos de prótesis auditivas en el mercado independientemente del fabricante.

Calibración de los micrófonos.

ARTÍCULO TÉCNICO

Colocación de una prótesis auditiva de formato retroauricular (BTE) en un analizador Aurical HIT de Natus Medical.

Batería de medidas Con la prótesis auditiva colocada dentro de la cámara anecoica se procede a realizar las siguientes medidas.

Es importante ajustar todas las ganancias a máxima potencia incluido el MPO. — OSPL a 90 dB (salida máxima): curva de máxima presión sonora que el audífono es capaz de proporcionar. El circuito trabaja en zona de saturación. En modo Affinity Compact de Interacoustics.

56 — GACETA AUDIO Nº42

comparativo con el audiograma se puede decir que el OSPL es similar al UCL del usuario.

— Ganancia máxima: curva de máxima ganancia que es capaz de proporcionar el audífono. Según la ganancia del amplificador se utilizará 50 dB o 60 dB. En este caso se ha utilizado 50 dB, ya que la prótesis auditiva lleva un control de AGC que no se puede desactivar. En modo comparativo con el audiograma, puede decirse que el FOG se asemeja a la pérdida auditiva del paciente. En algunas hojas técnicas, la frecuencia sobre la que produce esta ganancia es 1600 Hz, o 2500 Hz en caso de que fuera extra potente.

— Ganancia test de referencia: esta opción permite regular el audífono para poder calcular los parámetros que se detallan a continuación. El programa calcula automáticamente la ganancia según la norma IEC 118-0, que establece un valor del RTG de 15 dB±1 menor que la OSPL a 90 dB en 1600 Hz. — Nivel de ruido de entrada equivalente (EIN): este valor muestra el ruido generado por el audífono. El EIN depende del ancho de banda del audífono; así, audífonos con mayor ancho de banda podrán tener un valor excesivamente alto. EIN nunca ha de ser superior a 30 – 35 dB. En caso de presentar un valor superior al indicado, sería señal de que el micrófono está averiado. En audífonos con micrófonos direccionales es difícil determinar en cuál de los dos se encuentra la avería. La mejor manera de averiguarlo es realizar la prueba de direccionalidad.

— Distorsión armónica: este valor nos muestra el grado de distorsión estando el audífono trabajando en su valor referencial. Aparece representado en porcentaje y no debería ser superior a 3-5%, pues indicaría una anomalía en el auricular.

— Curva de entrada/salida: en forma de curva, muestra la relación entre la señal de entrada y salida para los audífonos con AGC y un pico de inflexión donde el AGC entra en funcionamiento.

— Consumo de batería: valor que determina la energía que consume el audífono. Es un valor a tener en cuenta ya que informa de la duración de las pilas en la prótesis.

Cada audífono usa un determinado tamaño de pila/batería

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ARTÍCULO TÉCNICO

con la carga indicada por el fabricante. El consumo no debe ser superior a lo determinado por el fabricante en sus especificaciones técnicas. Puede darse el caso en que el valor del consumo varíe durante 2 o 3 mediciones. Esto es debido al tipo de audífono analizado, comportándose de este modo los que presentan un formato wireless.

— Tiempo de ataque/recuperación: este valor determina la función dinámica del AGC. Es importante que el tiempo de ataque sea más corto que el de recuperación.

El tiempo de ataque, se define como el tiempo que tarda el circuito en ajustar la señal de salida en aproximadamente 3 dB de su valor final cuando el nivel de entrada a 2 kHz cambia de 55 dB a 90 dB SPL. En cambio, el tiempo de recuperación se define como el tiempo que tarda el circuito en ajustar la señal de salida en aproximadamente 4 dB de su valor final cuando el nivel de entrada a 2 kHz cambia de 90 dB a 55 dB SPL. En resumen, el tiempo de ataque/recuperación indica el tiempo que tarda el circuito en reaccionar a señales transitorias rápidas. Es ideal para el usuario de audífono en caso de un ruido excesivo.

— Bobina telefónica: este valor muestra la máxima sensibilidad de captación de la bobina del audífono.

— Direccionalidad: este valor es adecuado para analizar el modo en que trabajan los micrófonos direccionales y poderlo apreciar en base a los cambios efectuados en el software de ajuste. Como se observa en las gráficas en el modo omnidireccional la primera curva (micrófono delantero) y la segunda curva (micrófono trasero) se solapan al no haber activado una direccionalidad. Sin embargo, Affinity Compact de Interacoustics.

donde se elige una direccionalidad fija, se observa cómo entra en funcionamiento el segundo micrófono, produciéndose así una atenuación del ruido.

Si un usuario muestra su insatisfacción con el audífono, es recomendable analizarlo en el momento de la reclamación. Así se verifica si al incrementar los valores de los parámetros del audífono, este se sigue comportando igual o por el contrario desaparece el problema.

Es imprescindible conocer en profundidad al usuario la prótesis auditiva, así como el funcionamiento del audífono, ya que con el buen rendimiento de este hará satisfactorio su uso.

Por todo ello, es importante disponer de múltiples pruebas y conocer su manejo con el fin de sugerir la prótesis auditiva adecuada. Una buena medida REM/PMM nos sitúa ante el rendimiento real del audífono en el CAE. El punto de partida y un análisis de la misma prótesis auditiva en el acoplador 2cc mostrarán cómo se comporta el audífono con la pérdida auditiva, incluyendo los componentes internos.

Referencias bibliográficas Martin, R (2005) – Introduction to Real Ear Measurement and totally open fitting.

Cornelisse, Gagné y Seewald (1991) – Ear level recording of long term average.

Dr. YankelPasik y colaboradores – Audioprótesis (enfoque médico, fonoaudiológico y electroacústico.

E. Salesa, E. Perelló, A Bonavida – Tratado de Audiología.

Valente M; Hosford-Dunn Holly, J. Roeser-Audiology Treatment.

Derechos de las imágenes Las imágenes están cedidas a la publicación por cortesía de Otometrics, división de Natus Medical Incorporated, y Diatec Diagnostics. Estas empresas ostentan la titularidad de los derechos de autor.

S Y LV E S T E R FE IJ O O AUDIOPROTESISTA Técnico Superior en Audiología Protésica.

Ingeniero Técnico Industrial.

Especialista Clínico & Marketing Internacional para EMEA & LATAM. Otometrics (Natus Medical Incorporated).

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Direccionalidad omnidireccional.

Direccionalidad fija.

Hoja de especificaciones estándar.

Curvas de análisis del audífono.

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Nº42 GACETA AUDIO — 59

NOMBRE SECCIÓN

En Bernafon queremos que tu día a día sea más fácil

—BERNAFON

Este año, nos hemos propuesto simplificar las cosas, queremos que ahorres tiempo para que lo puedas invertir en las actividades que más te gustan.

Por eso, hemos creado un protocolo que recoge todas las posibles interacciones que puedes tener con nosotros. Nuestro principal objetivo es que siempre tengas claro con quién contactar y dónde, según tus necesidades. Entendemos que tu tiempo es valiosísimo y queremos ayudarte a gestionar tu negocio con nosotros a tu ritmo y sin contratiempos.

Este nuevo protocolo detalla las funciones de cada uno de los departamentos y la forma de contactar con ellos.

— El Servicio de Atención al Cliente atiende las consultas sobre facturación y comprueba el estado de los pedidos, fabricaciones y reparaciones.

— El Departamento de Atención de Asesoría Audiológica soluciona dudas

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con las adaptaciones y los ajustes de programación y da soporte para la vinculación de los diferentes dispositivos de conectividad.

— En el Departamento de Marketing se puede solicitar material de marketing a través del correo marketing.es@ bernafon.com o se puede contactar con un comercial para encargar material personalizado, como vinilos o dípticos, por ejemplo.

— El Departamento de Formación ayuda a buscar el tipo de formación que mejor se adapta a cada necesidad.

I+D+i TECNOLOGÍA

Para consultar la oferta que actualmente está disponible, hay que escribir a formacion.es@bernafon.com. Estas sesiones pueden ser tanto online como presenciales.

Para realizar los pedidos recomendamos utilizar nuestra «Webshop», que es el método más intuitivo y rápido. Además, se puede revisar el estado de los pedidos, la garantía de los productos y el historial de las reparaciones de los dispositivos comprados, así como ver los albaranes y las facturas.

La versión digital del protocolo es interactiva y en ella se pueden descargar formularios, ver las formaciones más demandadas y acceder a nuestra «Webshop».

SABER MÁS Si tienes alguna duda o comentario que nos ayude a mejorar, escríbenos a: eMail: formacion.es@bernafon.com

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Bernafon Alpha

Inspiración en cada nota Alpha recargable con cargador Plus de viaje

Music Experience Lo mejor de Bernafon para disfrutar de la música Hemos creado el programa Music Experience para que tus pacientes puedan disfrutar de lo que más les gusta sin perderse de una nota. Este programa está diseñado para nuestros audífonos Bernafon Alpha, disponibles en formato recargable y de pila.

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Utiliza el código QR para conocer más detalles

Bernafon es parte del grupo Demant.

I+D+i TECNOLOGÍA

MedRx, una gran ayuda para los profesionales de la audición

— D I AT E C

MedRx Inc. es un fabricante y desarrollador global de tecnologías avanzadas de diagnóstico computarizado y ajuste de audífonos, diseñadas específicamente para el profesional de la audición. MedRx ha creado una nueva generación de instrumentación elegante y potente basada en PC para audiometría, medición en oído real, mapeo del habla en vivo, test y evaluación de audífonos y vídeo-otoscopia.

La línea de productos audiológicos MedRx está diseñada específicamente para ayudar a los profesionales de la audición a asesorar, educar e informar

sobre la pérdida auditiva específica del paciente, tanto a este como a su familia. Las herramientas de software incorporadas permiten mostrar las características claves de las tecnologías auditivas más avanzadas de los audífonos, lo que a menudo conduce a más ventas de alta gama y una mejor satisfacción y retención del paciente.

Uno de sus productos estrella es el KIOSK, creado para la generación de leads. MedRx Kiosk es un audiómetro de screening con forma de tablet diseñado para su uso en farmacias, ópticas, centros de vida asistida y eventos.

Permite que el paciente compruebe su audición por sí mismo en menos de 3 minutos.

Seguimiento y establecimiento de objetivos.

MedRx Kiosk y el sistema de base de datos en la nube están diseñados para facilitar las evaluaciones diagnósticas en la clínica. Todos los aspectos del proceso de selección apuntan a los clientes a la clínica auditiva de su elección. Esto incluye logotipos personalizados, direcciones, números de teléfono que el paciente ve durante las pruebas. Cuando se completa el examen, el software en la nube ayuda a los profesionales a realizar un seguimiento del proceso con el objetivo de cerrar una cita clínica. Los audioprotesistas pueden configurar recordatorios de seguimiento en el software y tomar notas sobre el estado de dicho seguimiento. El filtrado avanzado permite depurar listas grandes según las necesidades y exportarlas para poder hacer la transición de clientes potenciales a plataformas de marketing.

SABER MÁS Contacta con el equipo de Diatec si quieres conocer más sobre los productos MedRx eMail: info@diatecspain.com

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Kiosk MedRx Una nueva herramienta pensada para generar clientes potenciales en tu Gabinete /Clínica /Óptica Kiosk es un dispositivo de cribado auditivo en formato tablet que tiene acoplado unos cascos y está diseñado para usarse por los usuarios sin supervisión*

Resultado del test en 5 minutos Generación de clientes potenciales Información almacenada en la nube Sistema personalizable en pruebas Compatible con HearingBI * El manejo de la tablet y software será informado antes de su su uso al cliente por personal cualificado.

Contacta: www.diatec-diagnostics.es info@diatecspain.com

Diatec España 916 633 908

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Jaume Forner es el actual gerente de Formación en Aural Widex.

Jaume Forner:

«La gran satisfacción de los distribuidores y franquiciados de Aural Widex tiene que ver

con los servicios de valor añadido que les damos, como la formación» — W I D E X

Desde sus inicios, Aural Widex se ha caracterizado por su apuesta por la formación, con la visión de mejorar el desarrollo y ejercicio de la profesión.

Es algo que está en el ADN de la compañía y que forma parte de los valores de su presidente y fundador, Juan Martínez Sanjosé. De hecho, además de ser el fundador de Aural Widex, Martínez Sanjosé cofundó la Asociación Nacional de Audioprotesistas y 64 — GACETA AUDIO Nº42

fue el máximo impulsor de la creación de la titulación de audioprótesis.

Recogiendo este legado, la actual Escuela Aural Widex ha querido dar un paso más, ofreciendo a sus distribuidores principales una propuesta formativa ambiciosa, con formaciones calendarizadas para todo un año, que

permitan a los centros auditivos que integran la red Aural Widex, tener actualizados sus conocimientos para prestar un mejor servicio.

Sobre esta ambiciosa propuesta formativa hemos querido hablar con el gerente de Formación de Aural Widex, Jaume Forner, audioprotesista con más de 30 años de experiencia y profesor del Grado de Audioprótesis en la Escuela de El Clot desde 2011.

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EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Jaume, ¿cómo definirías, en pocas palabras, la esencia de Escuela Aural Widex?

Para mí es muy complicado disociar la idea de formación de la idea misma de lo que es Aural Widex. Desde el inicio de mi trayectoria profesional en esta compañía, la formación recibida aquí me ha acompañado en mi crecimiento profesional. En este sentido, la creación de Escuela Aural Widex es la consecuencia natural del ADN de Aural Widex, que prioriza la profesionalización y capacitación de los audiólogos protésicos en el ejercicio de la profesión.

Este logro ha sido posible gracias al alineamiento con esta idea de Jordi Serra, que lideró la creación y el desarrollo de Escuela Aural Widex. ¿Por qué consideráis en Aural Widex que la formación es tan importante en este sector?

En la práctica de la audioprótesis es muy importante contar con los audífonos de última tecnología, pero esto serviría de poco si no tenemos los conocimientos necesarios para obtener de ellos todo su rendimiento.

En paralelo, la posibilidad de formarnos constantemente y de mantener actualizados nuestros conocimientos es una herramienta de gran valor que nos permite diferenciarnos de nuestra competencia y poder ofrecer al hipoacúsico la mejor atención.

Todo esto se traduce en una alta satisfacción del usuario final, ¿verdad? ¡Claro! Ese es el objetivo final. Piensa que una empresa externa realiza cada año una encuesta de satisfacción a

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Jordi Serra, director de servicios asistenciales y técnicos de Aural Widex y también presidente de la ANA, dirige desde hace más de 20 años el área formativa de Aural Widex, dentro de la que se enmarca Escuela Aural Widex.

nuestros clientes. La pregunta clave en esa encuesta es: «¿Cómo de probable es que nos recomiende a sus amigos o familiares?». La respuesta muestra que, en una escala del 1 al 10, el índice de recomendación de Aural es de 9,10. Se trata de un índice de recomendación muy elevado y poco habitual. Estoy convencido que esta alta satisfacción de nuestros usuarios, que además se traduce en que nos recomiendan a sus amigos y conocidos, tiene mucho que ver con el elevado nivel formativo de nuestros profesionales. ¿En qué consiste la propuesta formativa que acabáis de lanzar?

Tenemos dos tipos de formación, la reglada y la no reglada. La formación reglada es la que nos proporciona una titulación una vez finalizada y que desde Aural Widex realizamos en partenariado con la Escuela de Jesuitas del Clot. Se trata del Grado Superior en Audiología Protésica, que se rea-

liza de forma semipresencial, y del Postgrado de Audiología y Gestión, que se realiza de forma online a través de la plataforma de la Escuela Aural Widex. La formación no reglada, por su parte, es la que realizamos desde Aural Widex con el fin de mejorar las competencias técnicas, comerciales y de negocio de nuestros clientes para satisfacer sus inquietudes y necesidades dentro del ejercicio de su actividad audioprotésica.

Se trata, por tanto, de una formación exclusiva para gabinetes auditivos y ópticas que trabajan con Aural Widex, bien como distribuidores, bien como franquiciados…

A la formación reglada pueden acceder profesionales que no tengan vinculación con Aural Widex, pero las formaciones no regladas sí son exclusivas para nuestros distribuidores y franquiciados, además de para el personal de nuestra red de Retail.

Nº42 GACETA AUDIO — 65

EXPERTOS AUDIOLOGÍA

Juan Martínez Sanjosé (tercero por la izquierda), fundador y presidente de Aural Widex, cofundó en 1976 la Asociación Nacional de Audioprotesistas con la idea de profesionalizar el sector. Su apuesta por la formación sigue muy presente en los valores actuales de la compañía.

Es una de las ventajas diferenciales que ofrecemos a nuestros clientes: al mismo tiempo que les ofrecemos audífonos de la más alta tecnología, les damos múltiples herramientas para que obtengan el máximo rendimiento de ellos, asegurando así la máxima satisfacción de sus clientes. Y no nos quedamos ahí: también les formamos para que sean capaces de mejorar la rentabilidad de su negocio. ¿Son formaciones presenciales u online?

Combinamos ambos tipos de formación. Hacemos formaciones presenciales repartidas por el territorio nacional, pero también le damos mucha importancia a los webinars. Son píldoras formativas que nos permiten adecuar los contenidos a las necesidades

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que los audioprotesistas nos van marcando. Por ejemplo, acabamos de realizar unas píldoras sobre cómo gestionar a los clientes inmaduros y sobre cómo potenciar la venta cruzada entre óptica y centro auditivo.

Son temas que no son propiamente de audioprótesis pero que resultan muy útiles para ayudar a nuestros clientes a incrementar sus ventas. ¿Y cómo valoran los clientes de Aural Widex esta vocación por la formación?

Muy bien. En Aural Widex tenemos un alto grado de fidelización de nuestros clientes distribuidores, son clientes de hace muchísimos años, muy fieles y convencidos de nuestra idea de negocio. Y estamos seguros de que su gran satisfacción con nosotros no es solo porque los audífonos Widex sean los más avanzados tecnológicamente del mundo y porque Widex sea el fabricante que continuamente marca

los hitos tecnológicos en este sector (primer audífono digital, los primeros con machine learning, primer audífono que evita los retardos, etc.), la gran satisfacción de nuestros clientes distribuidores y nuestros franquiciados tiene que ver con los servicios de alto valor añadido que les damos, y la formación continua es uno de ellos.

SABER MÁS ¿Quieres convertirte en distribuidor de los audífonos Widex? Manda un email a: eMail: comercial@widex.es ¿Quieres abrir una franquicia Aural?

Manda un email a: eMail: franquiciasaural@widex.es

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NOMBRE SECCIÓN

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EXPERTOS AUDIOLOGÍA

PÉRDIDA DE AUDICIÓN, TINNITUS Y VÉRTIGO, LAS OTRAS SECUELAS DEL COVID-19 Los científicos estiman que casi el 15% de las personas con Covid-19 han sufrido tinnitus y cerca del 8% ha experimentado pérdida de audición.

R E DACC I Ó N G A

egún un reciente estudio, pérdida de audición, tinnitus y vértigo podrían haber aparecido en personas infectadas por SARSCoV-2. La investigación, desarrollada por científicos de la Universidad de Manchester y el Centro de Investigación Biomédica de Manchester, ha identificado una asociación entre la infección por SARS-CoV-2 y ciertos problemas auditivos y vestibulares. El sistema vestibular incluye partes del oído interno y del cerebro que procesan la información relacionada con el control del equilibrio y los movimientos oculares. Los hallazgos del estudio han sido publicados en International Journal of Audiology.

Las conclusiones se basan en una revisión de la evidencia disponible pero sus autores destacan que es necesario realizar más investigaciones al respecto. El estudio estima que el 7,6% de las personas infectadas por SARS-CoV-2 ha experimentado pérdida de audición y el 14,8% ha padecido tinnitus. Se ha constatado que la prevalencia del vértigo en estos pacientes era del 7,2%.

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En algunas ocasiones, los problemas de audición pueden estar causados por virus como los que provocan el sarampión, las paperas o la meningitis, ya que son capaces de dañar las células sensoriales presentes en el oído interno. No se sabe, por el momento, cómo el nuevo coronavirus puede generar este tipo de problemas, pero los investigadores señalan que un amplio número de personas pueden haberse visto afectadas.

«En algunos casos los pacientes afirman que los síntomas continúan.

Otros señalan que han disminuido, pero existen muchas incógnitas todavía al respecto», declara Kevin Munro, director del Centro de Manchester para Audiología y Sordera.

Los datos sobre los que se basa la investigación proceden de cuestionarios o registros médicos cuyo objetivo es establecer una relación de síntomas asociados con el coronavirus. Por este motivo, los responsables del estudio consideran que se debe ampliar la investigación y realizar pruebas de audición científicamente más confiables. Además, explorarán la asociación entre el desarrollo de estos problemas y otros factores como el estilo de vida o la presencia de patologías preexistentes.

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ARTÍCULO TÉCNICO

REHABILITACIÓN AUDITIVA EN ADULTOS Por Lidia Rosselló

Extraído del Capítulo 13 «Rehabilitación Auditiva».

Del libro Audiología: Teoría y Práctica de Egea Ediciones.

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NOMBRE SECCIÓN

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ARTÍCULO TÉCNICO

Experimentar una pérdida auditiva en mayor o menor grado, desde el nacimiento o adquirida por una enfermedad o por la edad, tiene consecuencias directas sobre la vida social, educativa y laboral de quienes la padecen. Una adecuada rehabilitación de la audición que refuerce las soluciones auditivas necesarias, puede contribuir a minimizar los efectos adversos de la hipoacusia mejorando significativamente la calidad de vida de estos pacientes.

ás allá de los aspectos técnicos de la amplificación, el audiólogo es el responsable de la valoración de las habilidades auditivas y de garantizar la eficacia del uso de la tecnología en la detección y discriminación, tanto en niños como en adultos. Además, controla el progreso del niño en el desarrollo de las habilidades auditivas y proporciona los medios necesarios para la adquisición del lenguaje oído y hablado, haciendo uso de dichas habilidades.

El primer paso en la intervención oral auditiva es la adaptación y ajuste de los audífonos y/o implantes cocleares, para permitir la audibilidad de los sonidos de los patrones acústicos del habla. Se requiere el acceso a la mayor cantidad de información posible de la señal acústica para lograr la recepción óptima del habla y el desarrollo de las funciones auditivas superiores. No obstante, aunque los sonidos del habla sean audibles, pueden persistir dificultades de discriminación, sobre todo en presencia de ruido de competencia. El acceso a la información contenida en los patrones acústicos del habla es fundamental, pero solo es el primer paso.

Rehabilitación del adulto La rehabilitación auditiva de adultos con hipoacusia requiere el análisis de las opciones existentes por parte del audiólogo y un plan de tratamiento, con decisiones compartidas que contemplen los intereses y motivación del paciente y de su familia.

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Cuando los familiares acompañan al paciente a las sesiones de entrenamiento auditivo y participan en ellas, entienden el objetivo de cada actividad y aprenden estrategias para reforzar el trabajo de cada sesión.

Aceptación de la hipoacusia Un problema de audición afecta principalmente a la comunicación y, por tanto, influye en la autoestima. El camino hacia la aceptación de la hipoacusia pasa por muchas fases.

El audiólogo debe aconsejar y brindar el apoyo necesario para ayudar a comprender el impacto de la hipoacusia en la vida.

Cada paciente y sus circunstancias son únicas; la aceptación de la hipoacusia dejando de lado los estigmas sociales y estéticos, permite iniciar una adaptación protésica precoz que, unida al entrenamiento auditivo, reducirá las consecuencias de la pérdida auditiva.

El audiólogo cumple una función pedagógica que ayuda a entender y a aceptar la hipoacusia, respetando los aspectos emocionales del individuo, proporcionándole la información que considere necesaria y aquella que el paciente desee conocer.

El carácter lentamente progresivo con que se instaura la hipoacusia en muchos casos, hace que el paciente se acomode a ella y a sus consecuencias. Desde que es consciente de la hipoacusia, hasta que decide activamente iniciar una rehabilitación auditiva pasa por varias etapas 74 — GACETA AUDIO Nº42

en las que el audiólogo debe acompañarlo y orientarlo.

El IDA Institute (2011) describe ese proceso por el que atraviesa, mientras va cambiando su comportamiento hacia la aceptación del tratamiento. Durante ese tiempo el paciente busca información, consejo, orientación, apoyo y es el audiólogo el profesional idóneo para satisfacer esas necesidades.

Intervención con la familia La noticia de que un familiar debe usar audífonos o someterse a una intervención quirúrgica para la colocación de un implante coclear, en muchas ocasiones, no es bien recibida por la familia. Esta debe aprender a manejar la situación con la ayuda de los profesionales.

Los problemas auditivos afectan también al círculo más cercano de los pacientes. Cuando los familiares más próximos acompañan al paciente a las sesiones de entrenamiento auditivo y participan en ellas, entienden el objetivo de cada actividad y aprenden estrategias, que pueden usar para reforzar el trabajo de cada sesión e incorporarlas a su vida cotidiana. Es muy positivo que se sientan parte de un «equipo».

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Para las personas con hipoacusia muchas situaciones cotidianas pueden resultar problemáticas y provocar estrés, depresión, aislamiento o ansiedad.

Consecuencias auditivas y no auditivas de la hipoacusia Las dificultades derivadas de un input auditivo deficitario afectan al desarrollo del habla y del lenguaje, así como al posterior funcionamiento psicosocial (Lewis, D. y Eiten, L., 2011).

Más allá de las consecuencias auditivas, se producen cambios de comportamiento que afectan a la vida social del paciente. La dificultad para seguir conversaciones aumenta el aislamiento, la depresión, etc. La incapacidad para entender en reuniones puede poner en riesgo el puesto de trabajo, aumentando la ansiedad y el nerviosismo. El paciente que deja de oír la voz susurrada pierde intimidad en su hogar.

Para las personas con hipoacusia muchas situaciones cotidianas como hablar por teléfono, escuchar mensajes por megafonía, escuchar la televisión, mantener conversaciones en ambientes con ruido, etc., pueden resultar problemáticas, ocasionando consecuencias no auditivas como estrés, depresión, aislamiento, miedo, ansiedad, etc.

A esto se añade la falta de conciencia social de un déficit sensorial que no se aprecia exteriormente y cuyos efectos generalmente se desconocen.

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Entrenamiento auditivo Después de la adaptación de audífonos o de la colocación de un implante coclear es frecuente que persistan dificultades para la comprensión del habla, especialmente en situaciones auditivas desfavorables. La aplicación de programas de entrenamiento auditivo personalizado permite mejorar la inteligibilidad del habla a corto plazo (Chisold and Arnold, 2012).

En la interpretación de la información auditiva intervienen múltiples procesos además de la audición. Funciones cognitivas, dominio del lenguaje y percepción visual, son algunos componentes del procesamiento auditivo. La degradación de la señal auditiva se produce como consecuencia de la hipoacusia y el objetivo del entrenamiento auditivo es ayudar al paciente a mejorar su habilidad para interpretar, procesar y asimilar esas señales. «El entrenamiento auditivo es un proceso diseñado para potenciar las habilidades que permiten interpretar las

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experiencias auditivas, optimizando el uso de la audición residual» (Sweetow and Sabes, 2014).

Básicamente existen dos enfoques para el entrenamiento auditivo: analítico, centrado en el reconocimiento de vocales y consonantes, descomponiendo el habla en las partes que la componen; y sintético, que enfatiza las habilidades auditivas y lingüísticas que se quieren trabajar dentro de oraciones y otros materiales globales.

Los ejercicios de entrenamiento auditivo producen cambios en la percepción que se mantienen en el tiempo. Las representaciones del sonido en el cerebro producen cambios neurales que se refuerzan mediante las estrategias de rehabilitación.

El entrenamiento auditivo acelera el proceso de adaptación a los audífonos, a los implantes cocleares, a sistemas de FM y, en general, a cualquier dispositivo de amplificación.

Se trata de obtener el máximo rendimiento de las prótesis auditivas en el entorno particular de cada persona, en diferentes situaciones y con distintos niveles de ruido, adaptando los ejercicios de rehabilitación a las necesidades individuales, determinadas por las características de la hipoacusia y la actividad del paciente.

El entrenamiento auditivo permite lograr una mayor aceptación y rendimiento de las prótesis auditivas. Gracias a él se mejora la programación a partir del reconocimiento de las dificultades específicas del paciente, se optimiza la identificación y discriminación de sonidos y la capacidad de comprensión en ruido, se aumenta la tolerancia ante sonidos intensos, etc.

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Un estudio, llevado a cabo por Fernández Santos en la Universidad Federal de São Paulo (2012) en pacientes con hipoacusia de alta frecuencia, permitió comprobar cambios en sus habilidades auditivas de figura-fondo, ordenación y resolución temporal, y comunicación en ambientes ruidosos. Las pruebas electrofisiológicas permiten verificar estos cambios, comparando los resultados obtenidos antes y después del entrenamiento auditivo.

Los programas de entrenamiento auditivo basados en ejercicios para realizar en el ordenador, constituyen un complemento que refuerza las actividades diseñadas por el terapeuta y trabajadas durante las sesiones.

Percepción visual del habla. Lectura labio-facial La mayoría de las interacciones comunicativas incluyen información auditiva y no auditiva. Cuando la señal del habla se degrada por diversas causas, el oyente utiliza información que recibe por canales no auditivos, fundamentalmente a través de la lectura labiofacial, como complemento de la información auditiva.

Mientras que el término lectura labial se refiere a la percepción específica de los movimientos articulatorios, el de lectura labiofacial incluye la información gestual, expresión facial e influencias del entorno (Lansing, 2014).

A pesar de que el entrenamiento auditivo a través de la lectura labial o labio - facial no está muy sistematizado ni estudiado estadísticamente, los pacientes demuestran un aumento de confianza que mejora su habilidad de comunicación.

El entrenamiento admite muchas variables: visión pura, visión más audición, con o sin amplificación, etc. La combinación de visión más audición es la que mejor representa el modo real de comunicación del paciente.

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AUDIOLOGÍA: TEORÍA Y PRÁCTICA

Con prólogo del Dr. Antolí-Candela Cano

Edición multidisciplinar Audiología: Teoría y Práctica es una publicación dirigida tanto a los profesionales en activo como a aquellos estudiantes que comienzan su andadura en el mundo de la audiología y la audioprótesis. Es el manual de consulta en el que audiólogos, audioprotesistas y profesionales relacionados con la audiología puedan apoyarse en su trabajo diario.

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Programas individualizados Cole (2013) explica la importancia de lograr empatía desde el primer momento del acercamiento a los pacientes y detalla un formato de historia clínica, para convertirla, no solo en un cuestionario, sino también en una forma de establecer una relación de confianza. Se basa en tres funciones: construir la relación, evaluar los problemas del paciente y manejarlos adecuadamente. Esto se realizará siempre sobre la base del respeto y la confianza, para que el paciente no se sienta «uno más», «un número» o «un apellido».

La rehabilitación no debe ser un método único y rígido.

El terapeuta debe adaptar cada sesión a las variables particulares y a las necesidades puntuales del paciente, que pueden modificarse a lo largo de la rehabilitación. En el diseño del programa se deben considerar aspectos como el tipo y grado de hipoacusia, tiempo de evolución, nivel socioeconómico, edad, vida laboral, etc.

Cada paciente, por tanto, requiere un programa individualizado y presenta un pronóstico diferente. En todos los programas de intervención se trabajan las habilidades auditivas que a continuación se describen.

Habilidades auditivas — Detección: se refiere a la habilidad para reconocer si el sonido está presente o ausente y es la base para el desarrollo de otras habilidades.

— Discriminación: es la habilidad para diferenciar un sonido o grupo de sonidos de otros. Requiere capacidad para distinguir características acústicas como la intensidad, la duración, etc.

— Identificación: es la capacidad para categorizar los sonidos y asociarlos a otros similares.

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— Reconocimiento: es la habilidad para reconocer un estímulo en formato abierto, es decir, sin conocer las opciones que se presentan.

— Localización: es una habilidad que va asociada a factores como la audición estereofónica, el procesamiento central, la maduración, etc. y se desarrolla de forma más o menos eficaz y espontánea según cada caso.

— Comprensión: es la habilidad más sofisticada y necesaria para que se produzca la comunicación. El sujeto es capaz de entender y dar significado a los mensajes, es decir, procesar la información que recibe a través de sus audífonos o implantes.

Los objetivos en cuanto a las habilidades auditivas deben de plantearse según las necesidades específicas de cada paciente. No necesariamente se ha de comenzar por la detección para finalizar en la comprensión dado que, si bien la jerarquía indica que es necesario poder detectar un sonido para discriminarlo después, y a continuación poder identificarlo, los niveles de procesamiento superiores influyen en el procesamiento de los niveles inferiores (Khul, 1982).

Aplicación de la terapia a situaciones de escucha cotidiana Cuando los pacientes acuden a las sesiones acompañados de algún familiar, no solo entrenan sus habilidades, sino que aprenden a incorporar algunas estrategias a la convivencia y a la vida diaria. Los acompañantes aprenden a dirigirse al paciente en un tono adecuado, sin elevar la voz para repetir los mensajes que no ha entendido, son capaces de hacer realces auditivos, etc.

Las sesiones de entrenamiento auditivo tienen una frecuencia de una o dos veces por semana, por lo que es útil incorporar y aplicar el trabajo de cada sesión en su actividad diaria: ejercicios con personas cercanas, conversaciones telefónicas, escucha en ruido, discriminación de fonemas, etc. De este modo, no solo progresarán más rápidamente, sino que lograrán un mejor desempeño en las situaciones cotidianas y una óptima comprensión del entorno familiar.

LI D I A RO S S E L LÓ FONOAUDIÓLOGA Licenciada en Fonoaudiología por la Universidad de Buenos Aires.

Fundadora y directora de RV ALFA, Centro de Audiología, Logopedia y Audioprótesis.

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PREGUNTAS FRECUENTES Nº21

¿Existe cura para el tinnitus?

Por Revista Gaceta Audio Fuente: https://www.hear-it.org

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Muchos se preguntan cómo pueden parar el zumbido constante en los oídos o si existe una cura para el tinnitus. Por desgracia, aún no hay una solución o un tratamiento probados científicamente para esta dolencia.

Pero desde aquí vamos a dar unas pautas sobre cómo convivir con los molestos acúfenos.

Pitidos, silbidos, chif lidos, rugidos… el tinnitus (zumbido en los oídos) puede manifestarse de muchas formas. La molestia e incomodidad en los oídos varía de una clase de tinnitus a otra y lo mismo ocurre con el impacto que producen en la vida de las personas. Algunos se acostumbran al interminable ruido de sus oídos con relativa facilidad, mientras que otros se desesperan.

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superación. La psicología juega aquí un papel relevante aportando herramientas que les ayudan a aprender a convivir con este trastorno.

Otra buena opción puede ser contactar con la Organización nacional de tinnitus o la Organización de personas con pérdida de audición y conocer así a otras personas que también se enfrentan al tinnitus. A menudo, las experiencias de otros que están pasando por lo mismo pueden ser muy útiles.

En los anuncios de internet, televisión y radio, así como en periódicos y revistas, pueden encontrarse fácilmente métodos que afirman curar o, al menos, reducir el tinnitus, por ejemplo, con «medicación» (pastillas e inyecciones), tratamientos herbales, distintos tipos de terapia e hipnosis.

La lista de «curas» es larga y sigue creciendo.

Una parte de estos afectados puede convivir con su tinnitus, ya que aparece ocasionalmente y/o es relativamente silencioso, pero para algunos puede ser tan molesto, severo e intenso que suponga unos efectos negativos importantes en su vida diaria.

Es natural que esas personas busquen un «remedio» que pueda hacer desaparecer o reducir los acúfenos.

Tinnitus y pérdida de audición La investigación médica en los últimos años ha demostrado que aquellos que padecen tinnitus también suelen tener asociada alguna forma de pérdida de audición. En estos casos es recomendable acudir a un profesional de la audición para hacerse una revisión.

Para algunos, dicha pérdida puede ser tan pequeña o afectar a una banda de frecuencias tan estrecha, que no resulte una pérdida de audición independiente del tinnitus que experimentan, pero para otros puede ser mayor y afectar a más frecuencias. Si la pérdida de audición es tan grande que es necesario tratarla con audífonos, estos pueden ayudar a reducir el tinnitus.

Estudios científicos, médicos y audiológicos han manifestado que el

La psicología juega un papel relevante aportando herramientas para convivir con este trastorno.

La terapia puede ser de ayuda Algunos de los que experimentan tinnitus pueden encontrar ayuda a través de diversas terapias basadas en distintos tipos de estrategias de

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tratamiento de la pérdida de audición con audífonos y el incremento en señales audiológicas que suponen, puede reducir el tinnitus o, al menos, el tinnitus experimentado.

No obstante, también cabe destacar que no todos los que experimentan tinnitus pueden tener una pérdida de audición que requiera tratamiento.

Recomendaciones y otras terapias alternativas ¿Cómo convivo con el tinnitus? La respuesta a esta pregunta es individual.

Cada paciente debe encontrar su propia manera de lidiar con él. En general, se recomienda evitar el estrés y descansar. Además, puede ser de gran ayuda evitar las situaciones ruidosas o practicar ejercicios de relajación.

En línea con estas recomendaciones cabe mencionar que el café, el alcohol o fumar pueden incrementar los acúfenos.

La «terapia de sonido» también está dando buenos resultados y, en algunos casos, se están utilizando tratamientos alternativos como la acupuntura, la quiropráctica y la hipnosis que pueden suavizar los efectos del tinnitus. No obstante, es importante enfatizar que los efectos de estas terapias alternativas no se han documentado científicamente.

Conclusión: ¿existe alguna cura natural para el tinnitus?, ¿habrá una cura algún día?

A día de hoy, el tinnitus no se puede curar con ningún medicamento, ni tampoco existe ningún remedio natural evaluado y probado científicamente.

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Esto es debido a que el tinnitus es todavía un misterio para científicos y médicos. Existe mucha incertidumbre en cuanto a lo que realmente representa y dónde se encuentra por lo que resulta complicado encontrar o desarrollar una cura.

Es difícil predecir qué ocurrirá en el futuro, por tanto, la respuesta a esta segunda pregunta es «quizás».

El conocimiento científico sobre los acúfenos ha mejorado mucho en los últimos años, así que no se puede descartar que alguien encuentre un tratamiento que pueda reducir o curar el tinnitus por completo.

El café, el alcohol o fumar pueden incrementar los acúfenos.

No todos los que experimentan el tinnitus pueden tener una pérdida de audición que exija tratamiento.

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