Annual Report 2022

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Despar Italia Annual Report 2022

Notizie, eventi e numeri che raccontano il valore dell’Insegna
Annual Report 2022 Despar Italia 1
Despar
Le società SPAR International in sintesi 6 Atletica: un anno di eventi sponsorizzato da SPAR International 7 Il Congresso internazionale SPAR 2022 ad Amsterdam 8 Lettera dei Presidenti Paul Klotz e Gianni Cavalieri 2 - 3 Le società del Consorzio 4 I numeri chiave di Despar 5 Aspiag Service S.r.l. 36 Ergon S.p.a. 38 Fiorino S.r.l. 40 Gruppo 3 A S.p.a. 42 Maiora S.r.l. 44 SCS Supermercati Consorziati Sardegna S.c. a r.l. 46 Despar Italia: i numeri del 2022 10 Il 2022 della GDO: tra sfide impreviste e incertezze 12 Il nuovo Presidente di Despar Italia 13 Despar vince ancora il premio “Insegna dell’Anno 2022-23” nella categoria Supermercati 14 Despar emerge come il Supermercato con il “Miglior Servizio Clienti 2022-23” 15 Gli eventi di Despar Italia nel 2022 16 La campagna di comunicazione «Conta su di noi» 18 La campagna di comunicazione dedicata al Natale 20 Despar partner del FAI nella campagna “Ricordiamoci di salvare l’Italia” 21 Di Vita Magazine e Casa Di Vita 22 Il progetto “Accademia Despar” 23 Le linee a marchio Despar 24 La crescita MDD Despar nel 2022 26 I prodotti MDD più venduti nel 2022 27 Prodotti a marchio: novità 2022 28 PLMA’s 2022 International Salute to Excellence Awards 31 Le Special Edition 2022 32 L’attenzione per la sostenibilità 33 Gli affiliati Despar 34 Aperture e restyling da Nord a Sud 35
SPAR International
Italia

Paul Klotz

Presidente Despar Italia dal 2016 fino al 15 dicembre 2022

Elemento fondamentale di questo percorso è stata l’espansione della rete e gli investimenti per il rinnovamento dei negozi da parte di tutti i nostri soci: nel 2022 sono state realizzate oltre 60 nuove aperture e 30 restyling di punti vendita su tutto il territorio italiano. Il 2022 è stato anche l’anno dell’ingresso in Lombardia da parte di Despar Nord Est e tra i prossimi obiettivi vi è l’espansione nel Lazio da parte di Despar Centro Sud.

Il 2022 è stato un anno denso di sfide in un contesto macroeconomico segnato da forti incertezze geopolitiche, da una crisi energetica che ha impattato ogni settore e da un elevato livello di inflazione che ha causato un generale aumento dei prezzi e ridotto il potere di acquisto delle famiglie italiane. Nonostante questo quadro di generale instabilità, Despar Italia ha continuato nel suo percorso di crescita che ha riguardato il consolidamento sui territori, la continua ricerca e innovazione per lo sviluppo di nuovi prodotti a marchio, il rafforzamento del brand e la centralità dei rapporti con i clienti. Questo ha permesso a Despar di ottenere delle buone performance, crescendo del +3,4% rispetto al 2021.

Il prodotto a marchio ha continuato a rappresentare uno dei driver di sviluppo dell’Insegna: tant’è che la quota di mercato è arrivata al 21,4%, in crescita di circa un punto rispetto al 2021. Nel 2022, inoltre, la capacità di attivare una relazione significativa con i nostri clienti è stata confermata dall’attribuzione a Despar, per il terzo anno consecutivo, del premio “Insegna dell’Anno” nella categoria Supermercati e, per il primo anno, del premio “Miglior Servizio clienti” nella ricerca condotta dalla sezione Economia del Corriere della Sera e da Statista. I risultati raggiunti, grazie a un grande lavoro di squadra di tutte le nostre persone, non rappresentano tuttavia il punto di arrivo, ma una solida base per raggiungere obiettivi ancora più importanti. Un percorso al cui buon esito contribuirò, nel mio nuovo ruolo di Vice Presidente, insieme agli altri Consiglieri e con la guida di Gianni Cavalieri, neo Presidente di Despar Italia, per raccogliere al meglio le opportunità tese all’accrescimento del prestigio dell’Insegna Despar.

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Nonostante un quadro di generale instabilità, Despar Italia ha continuato il suo percorso di crescita nel 2022 grazie ad una continua espansione della rete, agli investimenti effettuati per il rinnovamento dei negozi e al prodotto a marchio, importante driver di sviluppo della nostra Insegna.

Gianni Cavalieri

Presidente di Despar Italia

dizione di ambire alla migliore ottimizzazione delle sinergie tra le sei Società per avere la massima uniformità possibile, se non l’unicità che rimane l’obiettivo tendenziale. Tale azione è agevolata dalle interazioni, ormai istituzionalizzate, tra le Consorziate e dalla presenza di una Consorziata di rilevanti dimensioni che spesso diventa “laboratorio” di esperienza anche per le altre in gran parte, sia pur nelle dimensioni di ciascuna, adeguatamente strutturate.

Niente, meglio della condivisione di questa pagina, avrebbe potuto plasticamente descrivere il passaggio di testimone tra Paul Klotz e me: è la continuazione di un progetto comune che ci ha visti, in ruoli invertiti, impegnati insieme ai colleghi Consiglieri in un processo di rinnovamento di una prestigiosa organizzazione quale è Despar, che oggi ha essenzialmente due punti di forza. In primis, avere un numero ristretto di consorziate, che oggi presidiano quasi interamente il territorio italiano (17 regioni su 20 totali) e che nei prossimi anni continueranno a lavorare per colmare le regioni mancanti. L’avere una base societaria con 6 Soci, non casuale, bensì frutto della selezione avvenuta negli anni, 1.404 negozi, e oltre 12 mila collaboratori, mette Despar Italia nella con-

Il secondo punto di forza riguarda l’assortimento di prodotti a marchio, costantemente presidiato da una squadra snella, dedita e altamente professionale, abilmente coordinata dal Direttore Generale Filippo Fabbri. Questo rappresenta un fiore all’occhiello del Gruppo, fondamentale elemento di fidelizzazione dei clienti e strumento di valorizzazione delle filiere agroalimentari italiane; a breve il già ampio assortimento sarà affiancato dalla gamma di prodotti che presidieranno adeguatamente l’ambito della convenienza. Punti di forza ampiamente confermati dalle pagine che vi apprestate a leggere e raggiunti grazie ad un percorso condiviso con tante persone – consorziate, collaboratori, clienti e stakeholder – che, negli oltre sessant’anni di storia dell’Insegna, hanno contribuito a rendere l’Abete sinonimo di competenza, inclusione, prossimità, partecipazione e vicinanza ai territori e alle comunità in cui si inserisce.

Sono tali caratteristiche che mi inducono a pensare che non è certo una chimera il perseguire gli obiettivi di cui sopra.

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I nostri punti di forza sono stati raggiunti grazie ad un percorso condiviso con tante persone che hanno contribuito a rendere l’Abete sinonimo di competenza, inclusione, prossimità e vicinanza alle comunità in cui si inserisce.

Le società del Consorzio

SCS-Supermercati Consorziati

Sardegna S.c. a r.l.

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Despar Nord Est Aspiag Service S.r.l. Despar Nord Ovest Gruppo 3 A S.p.a. Despar Sardegna Despar Sicilia Ergon S.p.a. Despar Messina Fiorino S.r.l. Despar Centro Sud Maiora S.r.l.

I numeri chiave di Despar

48 i Paesi nel mondo in cui è presente SPAR

41,2 mld di € il fatturato mondiale di SPAR

3^ l’Italia nel ranking mondiale SPAR

+4 mld di € il fatturato al pubblico

1.404 punti vendita totali 986 punti vendita affiliati

linee a marchio

3.600 prodotti a marchio

insegna nella GDO(3)

12.363 il totale dei dipendenti (FTE)

21,4% quota MDD(4)

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Despar Italia Dati
SPAR International Dati 2021(1) (1) Fonte: Annual Report 2021 SPAR International. (2) Fonte: Dati interni Despar Italia. (3) Fonte: NielsenIQ GNLC – Settembre 2022. (4) Fonte: NielsenIQ Trade*Mis Dicembre 2022.
7^
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2022 (2)

SPAR International in sintesi

Un gruppo internazionale in costante crescita.

41,2 mld € fatturato 2021 410.000 collaboratori SPAR

I paesi SPAR nel mondo

+3,3 % crescita delle vendite 255 centri di distribuzione

13.623 punti vendita 14,5 mln di clienti al giorno

Ranking Paesi SPAR

6 SPAR International Paese Austria Sudafrica Italia Regno Unito Ungheria Anno di adesione a SPAR 1954 1963 1960 1956 1992 Fatturato alle casse (000’s) 8.559.886 5.295.235 3.997.309 3.692.280 2.431.781 N° Totale PDV Area di vendita al dettaglio (mq) 1.519 898 1.374 2.512 614 Dimensione PDV (media mq) 1.230.191 810 1.024.278 1.141 806.102 587 412.610 164 439.153 715
Fonte: Annual Report 2021 SPAR International

Atletica: un anno di eventi sponsorizzati da SPAR International

Da oltre vent’anni SPAR sostiene l’attività fisica, promuovendo stili di vita sani.

SPAR è sponsor di European Athletics dal 1996: una partnership di lunga data che dimostra il grande impegno da parte del marchio per favorire stili di vita sani attraverso lo sport. L’Insegna per questo è stata lieta di tornare a Monaco, in Germania, per i Campionati europei di atletica leggera 2022, che si sono svolti dal 15 al 21 agosto. L’evento ha attirato un enorme interesse da parte dei media, che hanno garantito un’ampia copertura televisiva, digitale e radiofonica. La serata conclusiva dei Campionati, che hanno visto il Paese ospitante al vertice del medagliere, è stata seguita in Germania da oltre 5 milioni di persone, facendo superare i venti punti percentuali di share alla trasmissione. In Italia l’evento ha avuto il 18% di share su Rai2, mentre nel Regno Unito la BBC ha registrato 24,8 milioni di telespettatori, ovvero il 41% del potenziale pubblico televisivo britannico. In Italia, invece, SPAR ha sponsorizzato la 28esima edizione degli European Athletics di corsa campestre, tenutasi domenica 11 dicembre a Torino, nella prestigiosa location del Parco La Mandria, alle spalle della Reggia di Venaria. All’evento, trasmesso in esclusiva da Rai, hanno partecipato oltre 35 paesi europei con più di 500 atleti e migliaia di spettatori. Un’iniziativa emozionante a cui ha preso parte anche Despar Italia, in qualità di partner di SPAR International. La 28esima edizione degli Europei di corsa campestre ha portato anche grandi soddisfazioni in termini di vittorie azzurre: l’Italia ha infatti festeggiato due ori e due argenti, per un secondo posto nel medagliere generale. Con queste sponsorship SPAR dimostra ancora una volta di voler promuovere stili di vita sani che comprendano una buona alimentazione e spazio per l’attività fisica

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Anche Despar Italia è stata presente agli
European Athletics di corsa campestre a Torino.

Il Congresso internazionale SPAR 2022 ad

Amsterdam

Al Congresso internazionale SPAR 2022 , tenutosi ad Amsterdam nei giorni 24 e 25 maggio, si sono riuniti i rappresentanti dell’organizzazione provenienti da oltre 40 Paesi in tutto il mondo. Durante il Congresso si è celebrato il 90° anniversario della nascita di SPAR, ripercorrendo il percorso svolto da quando, nel 1932, l’imprenditore Adriaan Van Well fondò il marchio unendo vari rivenditori indipendenti. L’edizione 2022 è stata l’occasione per condividere i risultati di crescita dell’anno precedente, in cui le vendite globali sono cresciute del 3,3% rispetto al 2020. «La crescita di SPAR è stata costruita sulla resilienza della nostra catena di approvvigionamento, dei nostri soci e

colleghi in tutto il mondo, che hanno dimostrato una forza costante a livello internazionale» afferma Tobias Wasmuht, Amministratore Delegato di SPAR International. Una crescita che continua anno dopo anno, sia nel fatturato che nei punti vendita aperti in tutto il mondo.

Guardando al dettaglio delle aree geografiche in cui è presente l’Insegna, questi i risultati principali. L’Europa occidentale, nel 2021, ha registrato un fatturato complessivo di 25,9 miliardi di € e una crescita nel periodo 2017-2021 del 22%. Con i suoi 16 Paesi, cuore storico di Spar, rappresenta il 63% del fatturato dell’intera organizzazione.

8 SPAR International
Una grande occasione di incontro per presentare i risultati e guardare insieme al futuro.

L’Europa centro orientale, che raggruppa 12 Paesi, tra cui l’ultima entrata Lettonia (2022), negli ultimi 5 anni ha registrato un tasso di crescita notevole, pari al +41%, e registra a fine 2021 un fatturato complessivo di 7 miliardi di €. L’area che comprende Africa e Medio Oriente e che vede l’Abete presente in 15 Paesi, chiude il 2021 con 6 miliardi di € di fatturato ed evidenzia negli anni 2017-2021 una crescita del 18%. In ultimo, l’area Asia Pacifico, che ha raggiunto nel 2021 un fatturato di 1,8 miliardi di €, racchiude al suo interno 7 Paesi, tra cui il Kazakistan che ha fatto il suo ingresso a metà 2022.

Ma non solo: durante il Congresso è stato annunciato che SPAR arriverà anche in Sud America, dove verrà lanciato il marchio grazie all’accordo con Los Jardines, una delle principali catene di vendita di generi alimentari del Paraguay. «L’arrivo di SPAR in Sud America – continua Tobias Wasmuht –costituirà la base per una crescita che unisce i negozianti indipendenti in tutta l’America Latina, e consentirà di condividere i vantaggi del più grande gruppo di vendita al dettaglio alimentare volontario al mondo, pur mantenendo la loro indipendenza per aggiungere valore alle comunità locali».

Pippo Cannillo, nuovo membro del board di SPAR International

Durante il Congresso, Pippo Cannillo, Presidente e Amministratore Delegato di Maiora srl – Despar Centro Sud, è stato nominato Consigliere del Board di SPAR International dopo Paul Klotz, che ha ricoperto il ruolo per sei anni. La presenza di un rappresentante italiano all’interno del Board conferma l’importanza del Paese all’interno del gruppo SPAR. Oltre a Pippo Cannillo, il board di SPAR International è composto da Fritz Poppmeier (SPAR Austria); John van der Ent (SPAR Olanda); Knut Johannson (SPAR Norvegia); Dominic Hall (SPAR Regno Unito); Graham O’Connor, il Chairman dell’organizzazione, in rappresentanza di SPAR Sudafrica. Tobias Wasmuht e David Moore, di SPAR International, completano infine il gruppo.

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Nel 2021 SPAR supera per la prima volta nella storia il traguardo dei 40 miliardi di euro.
Evoluzione dei loghi SPAR

Despar Italia: i numeri del 2022

I Negozi diretti 2.686.269.681 € Negozi diretti 418

aperture, portando così l’Insegna ad avere oltre 1400 punti vendita su tutto il territorio nazionale. I negozi diretti, con fatturato pressoché stabile rispetto al 2021, rappresentano il 65% del fatturato complessivo, con il 30% della numerica dei negozi. Parallelamente gli affiliati si confermano altamente strategici per la crescita di Despar Italia: con 986 negozi rappresentano il 35% del fatturato dell’insegna, ma con un tasso di crescita a doppia cifra rispetto al 2021 (+10,5%). Per quanto riguarda i format , le metrature più piccole sono quelle che registrano trend di crescita migliori (+4,4% vs 2021).

Soci 6

Nuove aperture 2022 65 Fatturato al pubblico 4.140.122.756 €

Punti vendita totali 1.404

dati 2022 registrati da Despar Italia hanno visto una crescita in termini di fatturato al pubblico sia dei negozi diretti sia degli affiliati. Negozi affiliati 1.453.853.075 € Negozi affiliati 986

10 Despar Italia
Despar Italia ha chiuso l’anno con un fatturato superiore a 4,1 miliardi di euro, con un incremento del 3,4 % rispetto al 2021. Questo risultato è riconducibile principalmente all’espansione territoriale così come al crescente presidio dei territori in cui Despar è già presente. Da un punto di vista territoriale, dopo aver raddoppiato la presenza in Sardegna, nel 2022 è stata la volta dell’ingresso in Lombardia, con l’apertura, a Mariano Comense, del primo Interspar della regione e di alcuni punti vendita affiliati. In totale, nell’arco del 2022, si sono registrate oltre 60 nuove Superficie di vendita 823.108 mq

Fatturato

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peso % per tipologia peso % per insegna 74% 30% 19% 7% 70% Numero di pdv
peso % per tipologia di pdv peso % per insegna 35% 65% 38% 27% 35%
Punti vendita diretti Punti vendita affiliati Punti vendita diretti Punti vendita affiliati Despar Eurospar
Interspar
Despar Eurospar Interspar Fonte: Dati interni Despar Italia

Il 2022 della GDO: tra sfide impreviste ed incertezze

La GDO italiana ha chiuso il 2022 con risultati complessivamente positivi, trovandosi tuttavia in un clima di forte incertezza per l’anno a venire: dopo la pandemia, la guerra russo-ucraina unita a dinamiche inflattive importanti portano a prevedere un periodo di forte recessione economica e tensioni sociali. Il totale disallineamento registrato nel 2022 tra le vendite a valore e quelle a volume è il fattore che più ha inciso sulle performance dei diversi canali della GDO: infatti, se da un lato le vendite a valore sono risultate mediamente molto positive (+6,5% rispetto al 2021), dall’altro le vendite a volume hanno registrato un andamento flat. In questo contesto, i fenomeno più evidenti sono due: l’e-commerce ha rallentato la sua crescita rispetto ai tempi dove la pandemia e le restrizioni costringevano i consumatori a frequentare meno i punti vendita; il discount ha confermato invece la sua forza crescendo a valore del 13,4% vs 2021: per molte famiglie frequentare più spesso i discount è la strategia per combattere la perdita di potere d’acquisto dovuta all’inflazione.

Per affrontare al meglio il 2023 e gli anni a venire, i diversi gruppi della GDO dovranno sicuramente puntare su una logica omnicanale, sfruttando contemporaneamente i punti di forza di ogni touchpoint online e offline, tagliando i costi improduttivi senza sacrificare il livello di servizio offerto ai consumatori.

Flessibilità e modelli di governance più snelli saranno essenziali per sopravvivere in un contesto complesso e in continua evoluzione, dove rafforzare la razionalizzazione degli assortimenti aiuterà i diversi attori della GDO a limitare le rotture di stock e a essere più vicini alle richieste di clienti finali.

Non ultimi per importanza saranno gli investimenti in comunicazione: essere riconosciuti come un brand dall’identità forte e distintiva sarà nel futuro un fattore competitivo essenziale per essere protagonisti nel mindset dei clienti finali. La fiducia sarà quindi l’elemento su cui lavorare sia verso i clienti sia verso i propri partner commerciali, consolidando le relazioni già esistenti in un’ottica di maggiore collaborazione.

Le quote di vendita dei canali GDO

quote % vendite LCC a valore su totale

12 Despar Italia
Fonte: REM-Lab Università Cattolica, elaborazioni su dati IRI Canali GDO 2017 13,1 12,6 11,8 10,3 10,0 9,7 13,8 13,7 13,9 13,8 13,7 13,5 40,5 40,3 40,0 40,2 39,5 38,8 11,8 11,4 11,2 10,8 10,1 10,1 16,2 17,0 17,5 18,1 19,5 20,7 4,2 4,4 4,7 4,8 4,9 4,9 0,4 100,0 0,6 100,0 0,9 100,0 2,0 100,0 2,3 100,0 2,3 100,0 2018 2019 2020 2021 2022 Ipermercati Superstore Supermercati Prossimità/LSP Discount Drugstore e-Commerce Totale GDO
Dopo la pandemia, nuovi eventi turbolenti hanno determinato sfide impreviste per gli attori della GDO italiana.

Il nuovo Presidente di Despar Italia

Gianni Cavalieri succede a Paul Klotz nella presidenza dell’organizzazione.

Gianni Cavalieri, operatore di lungo corso nel settore della distribuzione e in Despar dal 2012, in rappresentanza di Ergon Despar Sicilia nel dicembre 2022 è stato nominato Presidente di Despar Italia, dopo aver ricoperto il ruolo di Vicepresidente. Lo sostituirà nel ruolo di Vicepresidente Paul Klotz , già Presidente di Despar Italia dal 2016 come delegato per Aspiag Despar Nord Est, che lascia la carica per gli impegni di lavoro a livello europeo a seguito della sua elezione nel board di Spar Austria . «La mia è una nomina in continuità – dice Cavalieri – che non modifica in alcun modo i positivi equilibri raggiunti e avendo dedicato buona parte della mia (ormai lunga) carriera alle aggregazioni, non potrò che favorire maggiori e più strette sinergie tra le Società consorziate ai fini dell’unità di Despar, il suo sviluppo e l’ulteriore cresci-

ta della marca privata tesa alla maggiore soddisfazione delle esigenze dei nostri clienti e quale elemento di distinzione rispetto ai mercati di riferimento.

Tutto ciò sarà agevolato dalle qualità dei miei colleghi Consiglieri i quali, ognuno per le proprie specificità, mi affiancheranno per il perseguimento degli obiettivi a cui teniamo».

Dopo il recente passaggio da Consorzio a Società Consortile, il Consiglio di Amministrazione di Despar Italia vede anche, oltre al rinnovo delle cariche apicali, l’ingresso di due nuovi Consiglieri, Marco Fuso (Despar Nord Ovest) e Francesco Montalvo (Despar Nord Est), che insieme a Pippo Cannillo (Despar Centro Sud), Fabrizio Colombo (Despar Sardegna) e Toni Fiorino (Despar Messina) completano il Consiglio d’amministrazione.

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Despar vince ancora il premio “Insegna dell’Anno 2022-23” nella categoria Supermercati

Nel 2022 Despar ha ricevuto per il terzo anno di seguito il riconoscimento “ Insegna dell’Anno 2022-23” nella categoria Supermercati. Il premio viene assegnato direttamente dai clienti alle aziende, attraverso una votazione che punta a individuare l’insegna preferita all’interno di diverse categorie. Nell’edizione 2022 il concorso ha visto competere 550 insegne, suddivise in 25 categorie per gli store fisici, mentre erano 14 le categorie per il premio Web. All’iniziativa hanno partecipato oltre 135mila consumatori, che hanno espresso tra i mesi di luglio e ottobre più di 240mila preferenze. Tramite il portale del concorso, ogni insegna

veniva valutata secondo i criteri di prezzo, assortimento, ospitalità, competenza, facilità d’acquisto e aspetto. Nella categoria Supermercati, Despar ha ottenuto voti superiori alla media in tutti gli aspetti valutati. In particolare, per ospitalità, competenza e facilità d’acquisto, Despar ha ricevuto i voti in assoluto superiori a tutte le altre insegne di supermercati contemplate. Essere riconosciuti ancora una volta come supermercato prediletto per gli acquisti è un traguardo che premia la cortesia, la professionalità e la competenza di tutti i collaboratori Despar, a cui è stato dedicato questo prestigioso traguardo.

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Per la terza volta consecutiva Despar è “Insegna dell’Anno 2022-23” nella categoria Supermercati.

Despar emerge come il Supermercato con il “Miglior Servizio Clienti 2022-23”

La ricerca di Statista e del Corriere della Sera certifica che Despar fornisce un servizio di qualità ai propri clienti.

Despar nel mese di luglio 2022 ha ricevuto il premio come Supermercato con il “Miglior Servizio Clienti 2022-23”, all’interno della ricerca “Italy’s Best Customer Service 20222023”. Condotta dalla sezione Economia del Corriere della Sera e da Statista, società internazionale di ricerca e di analisi dati, l’indagine si proponeva di identificare le aziende che nel proprio mercato di riferimento forniscono un servizio di qualità ai propri clienti. L’iniziativa, alla sua prima edizione, ha visto la partecipazione di 16mila consumatori, che hanno espresso il loro giudizio su 2800 imprese suddivise in 182 categorie. La valutazione finale si è basata sulla disponibilità a raccomandare o meno il servizio, a

cui si sommavano altri 5 criteri: la disponibilità del servizio, l’orientamento al cliente, la competenza professionale, la qualità della comunicazione e la varietà delle soluzioni offerte. Ogni partecipante è stato valutato su una scala da 0 a 10 e Despar ha registrato un punteggio medio di 8.4, spiccando per “ Disponibilità del servizio” e “Competenza professionale”.

Dopo la vittoria come Insegna dell’anno, Despar si riconferma capace di entrare in relazione duratura con la propria clientela fortemente affezionata all’organizzazione e disposta a raccomandarla. Una relazione, questa, basata sulla fiducia, la stima e la condivisione di valori importanti.

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Gli eventi di Despar Italia nel 2022

Convention Nazionale Despar Italia 2022

La Convention Nazionale Despar Italia 2022 si è tenuta il 27 aprile 2022 tra le mura del Museo Lamborghini a Funo di Argelato (BO). Con oltre 250 partecipanti tra fornitori di prodotto a marchio e collaboratori delle società del Consorzio, la Convention ha rappresentato un momento importante per condividere le riflessioni sugli scenari e i progetti attuali e futuri. L’evento ruotava intorno a tre temi, “sviluppo”, “territorio” e “fiducia”, e per l’occasione alcune delle figure chiave del Consorzio Despar Italia, come l’allora Presidente Paul Klotz, il Direttore Generale Filippo Fabbri e il nuovo Responsabile Acquisti Massimo Riezzo, hanno presentato i

risultati 2021, gli obiettivi 2022 e ribadito la centralità del prodotto a marchio nella strategia Despar.

MARCA by BolognaFiere

Ad aprile 2022 Despar ha partecipato a MARCA by BolognaFiere, la fiera italiana dedicata al prodotto a marchio. Un evento, questo, che dopo due anni di pausa a causa dell’emergenza sanitaria si è rivelato un successo: rinnovato e ancor più interessante, l’evento nella 18esima edizione ha registrato una grande affluenza .

Per Despar MARCA by BolognaFiere si è dimostrata ancora una volta una grande opportunità per incontrare tante realtà produttive, al fine di sviluppare contatti con

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nuovi potenziali fornitori e rafforzare legami con quelli esistenti.

La Convention Affiliati Despar

Lazise, una delle perle del Lago di Garda, è il luogo che a settembre ha accolto la Convention Affiliati Despar, che per tre giorni ha riunito 300 affiliati da tutta Italia. Condivisione, divertimento e spirito di squadra: questi i valori che hanno ispirato l’organizzazione della Convention Affiliati.

Fin dal primo giorno, sono state numerose le occasioni di condivisione attraverso i racconti e le storie di alcuni componenti della squadra Despar, seguiti poi da momenti conviviali che hanno favorito le opportunità di conoscenza tra colleghi provenienti da tutta Italia.

L’incontro con la stampa a Milano

L’iconica Palazzina Appiani di Milano è stata la cornice per l’incontro con la stampa organizzato a ottobre 2022 da Despar, per condividere i risultati positivi dell’anno in corso e le ambiziose sfide per il futuro

Il gioiello neoclassico è un Bene della Fondazione FAI - Fondo per l’Ambiente Italiano, con cui l’Insegna ha instaurato nel corso dell’anno una nuova collaborazione di CSR, e con cui per questo evento è stata organizzata una visita guidata alla Palazzina dedicata ai giornalisti presenti.

European Athletics di corsa campestre

Domenica 11 dicembre 2022 si è invece tenuta a Torino la 28esima edizione degli European Athletics di corsa campestre nella prestigiosa location del Parco La Mandria, alle spalle della Reggia di Venaria. Despar era presente in quanto parte di SPAR International, sponsor principale di questa giornata, che ha portato anche grandi soddisfazioni in termini di vittorie azzurre. Un evento emozionante a cui l’Insegna ha partecipato con tanti gadget, giochi e una merenda firmata Despar per il pubblico e gli oltre 250 volontari.

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Dopo gli anni di pandemia, tornare a vedersi di persona rafforza le relazioni.

La campagna di comunicazione «Conta su di noi»

Nel 2022 Despar ha lanciato una nuova campagna interamente dedicata al prodotto a marchio, garanzia di qualità e risparmio per i propri clienti.

In continuità con gli anni precedenti, Despar nel 2022 ha innovato e arricchito la sua presenza in termini di comunicazione con il cliente finale, in particolare grazie alla campagna “Conta su di noi”. La nuova campagna è stata focalizzata sul tema dell’affidabilità che Despar mette in campo in ogni momento della giornata, a favore dei propri clienti, grazie all’offerta degli oltre 3.600 prodotti a marchio. L’obiettivo era quello di porre l’accento sul valore della convenienza , intesa come qualità ad un buon prezzo, in un momento storico-economico delicato per tutte le famiglie.

«In un periodo di incertezza sul futuro e sulla stabilità economica delle famiglie, Despar – spiega il Direttore Generale Filippo Fabbri – vuole essere vicino ai consumatori, e confermare loro che i suoi prodotti a marchio garantiscono due elementi di estrema importanza, la qualità e il risparmio, per una convenienza di valore».

Durante i periodi di incertezza, infatti, ognuno ha bisogno di avere dei punti fermi , e da sessant’anni Despar intende essere un riferimento per le persone nei territori in cui è presente.

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Lo spot televisivo

Lo spot, ideato da KleinRusso, con la regia di Two Men Band e produzione Filmmaster, è stato trasmesso in due formati, da 30’’ e 15’’, sulle reti Rai e Mediaset e, per la prima volta, su Sky on Demand

Il film racconta per immagini, attraverso più situazioni di vissuto quotidiano e familiare, la proposta di prodotti a marchio dell’Insegna. Dalla preparazione di un piatto alla colazione, dalla cena informale alle pulizie: in ciascuno di questi momenti si può contare sugli oltre 3.600 prodotti della linea Despar. In chiusura di ogni spot, a conferma della promessa di convenienza, un codino legato all’attività promozionale in essere sui prodotti a marchio nel periodo di messa in onda, dallo sconto 20% su centinaia di prodotti firmati Despar a tagli prezzi importanti su alcuni prodotti di grande interesse. In ultimo è stato inserito, ad affiancare il marchio dell’Insegna, il logo del prestigioso premio “Insegna dell’Anno 2021-2022”, a ricordare agli spettatori che il Consorzio è stato riconosciuto per la seconda volta consecutiva Insegna dell’Anno nella categoria Supermercati.

La campagna “Conta su di noi” ha goduto di una comunicazione a 360 gradi, che ha coinvolto la televisione, i social, le affissioni e il punto vendita, attraverso locandine, volantini dedicati e radio in store.

In merito al piano TV, sono stati previsti tre flight nei mesi di maggior traffico televisivo, marzo, giugno e settembre: nei primi due appuntamenti è stata effettuata della pubblicità tabellare, mentre in autunno, per la prima volta nella storia dell’Insegna, si è optato per una doppia telepromozione fatta con due personaggi molto amati e di successo, Gerry Scotti e Amadeus. Cuore dei messaggi lanciati dai famosi conduttori, il racconto degli aspetti identitari di Despar: la storicità del marchio, le tre insegne presenti in Italia (Despar, Eurospar, Interspar), i premi ricevuti, tra cui quello di Insegna dell’Anno 2021-22, abbinati alle promozioni legate ai prodotti a marchio attive nel periodo.

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Con questa campagna vogliamo trasmettere affidabilità e sicurezza ai nostri clienti.

La campagna di comunicazione dedicata al Natale

In collaborazione con SPAR International, Despar è andata in tv con uno spot tutto dedicato al Natale.

Despar a dicembre 2022 è tornata con una campagna dedicata al Natale che intendeva promuovere un messaggio di vicinanza quotidiana di Despar ai clienti.

Frutto dell’adesione a un progetto di SPAR International, l’iniziativa è stata veicolata sia sul piccolo schermo, coinvolgendo i canali Mediaset, Rai e Sky on Demand, sia sulle piattaforme digitali come YouTube, Facebook e Instagram.

La creatività della campagna, curata dall’agenzia TBWA\The Disruption® Company del Sudafrica, è incentrata sulla figura

dell’albero, simbolo del Natale e della stessa Insegna.

Mostrando i diversi modi di addobbare l’albero, Despar ha voluto celebrare le diverse culture, tradizioni e abitudini che rendono unica la festa più amata e attesa dell’anno. A conclusione dello spot, realizzato da Spar International e adottato da 6 Paesi all’interno del Gruppo, un messaggio per chi sceglie ogni giorno Despar: «Natale è davvero Natale solo se è come l’hai sempre sognato. Quello che desideri per il tuo Natale, lo trovi da Despar».

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Despar partner del FAI nella campagna “Ricordiamoci di salvare l’Italia”

La nuova partnership ha coinvolto i clienti nella tutela dell’arte e della natura del Paese.

Despar nell’ottobre 2022 ha attivato una nuova partnership con il FAI (Fondo per l’Ambiente Italiano ETS), fondazione senza scopo di lucro che ha l’obiettivo di tutelare e valorizzare il patrimonio storico, artistico e paesaggistico italiano. Despar ha sostenuto la campagna del FAI “Ricordiamoci di salvare l’Italia”, che intende sensibilizzare l’opinione pubblica sul valore dell’ambiente e del patrimonio artistico e storico italiano, raccogliendo fondi per le attività di tutela e valorizzazione dei beni La scelta del FAI come partner per l’attività nazionale di Corporate Social Responsibility è dovuta alla vicinanza di valori, che lega a doppio filo questa realtà con l’Insegna. L’obiettivo della collaborazione è sostenere un’iniziativa e un partner di respiro nazionale che dimostrino concretamente alle persone la vicinanza dell’azienda ai territori. Despar da oltre sessant’anni si impegna per sostenere i territori con i propri prodotti e i propri punti vendita; e allo stesso modo opera il FAI, che dal 1975 salvaguarda il patrimonio artistico e naturalistico del Paese con più di 60 beni salvati e 7.5 milioni di mq di paesaggio protetto. Nel corso del mese di ottobre, Despar ha quindi deciso di affiancare ad un contributo fattivo alla fondazione, un coinvolgimento diretto alla clientela di tutti i suoi punti vendita, invitandola ad aderire alla raccolta fondi: coloro che effettuavano una donazione minima di 2€ ricevevano una donor card che permetteva di visitare gratuitamente un bene FAI a scelta.

Annual Report 2022 Despar Italia 21
La partnership tra Despar e il FAI si basa su principi e valori comuni volti a sostenere i territori.

Di Vita Magazine e Casa Di Vita

Sana alimentazione, storie di produttori e ricette sul prodotto a marchio sono stati protagonisti del Di Vita nel 2022.

Sguardo rivolto all’ambiente, cucina sana e storie di produttori e prodotti del territorio: sono queste le tre tematiche chiave su cui nel 2022 si è concentrata la rivista Di Vita Magazine assieme alla testata giornalistica online ad essa collegata Casa Di Vita. Il tutto con l’approccio che da sempre caratterizza i due strumenti: non solo divulgativo/informativo ma anche “esperienziale”, capace quindi, attraverso consigli pratici di esperti, di far aumentare la consapevolezza verso quelle scelte che ci conducono verso un domani più sostenibile.

Di Vita Magazine

Di Vita Magazine

casadivita.it

Nel suo quattordicesimo anno di pubblicazione Di Vita Magazine ha continuato il percorso tracciato nel corso del 2021 lasciando molto spazio alla sostenibilità e ai prodotti di stagione. La rivista cartacea trimestrale vuole essere da sempre un punto di riferimento per i clienti e un vero e proprio accompagnamento prima, durante e dopo la loro esperienza di spesa. A partire dagli approfondimenti relativi ai prodotti a marchio che hanno portato i lettori “dietro le quinte” per scoprire il percorso e le scelte che compiamo prima dell’arrivo dei prodotti in punto vendita. Non solo prodotto ma anche approfondimenti e spunti di riflessione provenienti dai volti autorevoli all’interno della Redazione, come Oscar Di Montigny, manager e divulgatore, e il Dottor Edoardo Mocini, medico chirurgo specializzato in Scienze dell’Alimentazione.

Casa Di Vita

I temi trattati dal magazine trovano spazio anche online grazie al progetto Casa di Vita. Un sito che raccoglie i contenuti di Di Vita Magazine e ricette, consigli e approfondimenti esclusivi, ma soprattutto una community che vive nei profili Instagram e Facebook del progetto e a cui vengono inviate ogni settimana consigli e idee in cucina attraverso la nostra newsletter

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Numeri all’anno 4 Edizioni Italiano e tedesco Tiratura Copie anno 640.000 Copie a numero 160.000 Distribuzione Gratuita
Visite Sessioni totali 399.498 Utenti unici 234.857 Contenuti Ricette +1.500 Articoli +1.600 Iscritti alla newsletter +532.700
I numeri del 2022

Il progetto “Accademia Despar”

Nata nel 2021, la piattaforma di formazione è ora diventata proprietaria grazie alla collaborazione con The European House Ambrosetti.

L’attenzione di Despar per le figure professionali del Gruppo gioca un ruolo fondamentale anche per le attività interne al Consorzio: per questo l’Insegna ha scelto di offrire ai propri collaboratori piani di formazione di qualità dedicati alle varie figure professionali che la compongono, nell’ottica di fornire costantemente un servizio di eccellenza al cliente finale. Va in questa direzione il progetto “Accademia Despar”, una piattaforma di formazione e-learning inaugurata nel 2021 in cui diverse figure operative dei punti vendita possono effettuare corsi di formazione completamente tailor-made messi a disposizione dall’azienda.

Il primo corso di formazione ad essere stato attivato lo scorso anno è stato quello dedicato alla figura dello Store Manager, aperto fin dal primo momento ad oltre 1.500 partecipanti. Nel 2022 sono iniziati i lavori per il lancio, previsto nel primo semestre del 2023,

di un secondo corso rivolto alla figura del caporeparto, con la finalità di acquisire nuove competenze e capacità di attivare comportamenti efficaci con il cliente e i colleghi in store. Entrambi i piani di formazione da quest’anno sono usufruibili tramite una piattaforma del tutto proprietaria realizzata in collaborazione con The European House Ambrosetti, accessibile da qualsiasi dispositivo tramite browser o app per smartphone Apple e Google. Il progetto è il risultato della collaborazione tra i soci del Consorzio, che hanno condiviso il know-how maturato da ciascuna società sul proprio territorio, nello spirito autentico di Despar. Dal lancio della piattaforma sono stati completati oltre 100 percorsi formativi: l’obiettivo finale è quello di rendere l’Accademia Despar un punto di riferimento per la formazione dei collaboratori di tutte le società del Consorzio.

Annual Report 2022 Despar Italia 23

Le linee a marchio Despar

Despar, grazie alle sue 16 linee di MDD e a un assortimento completo di oltre 3.600 prodotti unici per un totale di 4.560 codici, offre ai consumatori un’ampia scelta di prodotti, in grado di soddisfare ogni esigenza di spesa.

Linea Despar

Offre una gamma completa di prodotti per la spesa quotidiana. I prodotti della linea Despar si articolano in diverse categorie, alimentari e non, con il giusto rapporto qualità/prezzo per rispondere a ogni esigenza dei consumatori.

Linea Despar Enjoy È dedicata a chi cerca soluzioni veloci, pratiche e ricche di gusto pronte da mangiare o da bere per colazioni, pranzi o semplici snack. Tanti prodotti freschi e pronti da gustare: dalle sfiziose insalate, ai tradizionali tramezzini, fino a estratti di frutta e verdura.

Linea Despar Scelta Verde Bio,Logico

Nasce in risposta a tutti quei consumatori, attenti alla salvaguardia delle risorse naturali, della biodiversità e al benessere degli animali, che ricercano prodotti biologici ottenuti con materie prime e procedimenti naturali.

Propone prodotti provenienti dal commercio equo e solidale che favorisce economie emergenti e sostiene i piccoli agricoltori nel sud del mondo. Le referenze sono disponibili in pack ecosostenibili e completamente richiudibili per consentire un minor spreco di cibo.

Linea Despar Premium Vanta prodotti che rappresentano eccellenze gastronomiche e specialità locali, selezionate per offrire il meglio della tradizione italiana e non solo. Propone un’ampia gamma di prodotti DOP e IGP, con sapori unici legati ai territori d’origine.

Filiera Despar

Passo dopo Passo Si basa su regole che permettono di conoscere con la massima trasparenza: provenienza dei prodotti, metodi di allevamento, coltivazione e lavorazione. Il bollino Passo dopo Passo è posto su verdura, frutta, carne e pesce.

Linea Despar Scelta Verde Eco,Logico

È il marchio di prodotti non alimentari a ridotto impatto ambientale, ideati e concepiti per limitare il consumo energetico e preservare le risorse del pianeta. La scelta delle materie prime con cui sono realizzati deve garantire un basso impatto inquinante.

Linea Despar Veggie

Propone una gamma di prodotti gustosi dedicati a chi cerca una buona e sana alternativa ai piatti di origine animale nel rispetto di un’alimentazione vegetariana o vegana. La maggior parte dei prodotti di questa linea proviene da agricoltura biologica.

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Linea Despar Equo Solidale

Linea Despar Vital Rappresenta un’offerta di prodotti funzionali e salutistici (arricchiti, senza nutrienti, associati alla vita sana, ecc.), con i quali si vuole promuovere salute e benessere senza trascurare gusto e convenienza.

Linea Despar Free From

È il marchio per i consumatori con problemi di celiachia o intolleranza al glutine, lattosio e lieviti. I prodotti Free From senza glutine sono certificati dal marchio Spiga Barrata, simbolo di AIC (Associazione Italiana Celiachia).

È selezionata da Despar: comprende prodotti specifici per le ricorrenze (Natale e Pasqua).

Linea Despar MediPro

Raggruppa i prodotti di parafarmacia. I prodotti di questa linea si dividono in sei categorie: Medicazione, Cerotti Speciali, Primo Soccorso, Comfort e cura di mani e piedi, Cura e prevenzione, Diagnostica.

Comprende prodotti specifici per l’igiene e la cura della persona. Un’ampia gamma che include bagnoschiuma, shampoo, deodoranti e molto altro ancora.

Linea Despar Bebè

È il marchio dedicato ai prodotti specifici per l’igiene, la cura e l’alimentazione dei bambini. Questi ultimi vengono realizzati con ingredienti biologici di origine vegetale, mentre i prodotti per l’igiene sono delicati sulla pelle dei bambini e tutti dermatologicamente testati.

È la linea di prodotti a marchio Despar dedicata ai cani, che comprende alimenti completi o complementari ricchi di vitamine e sostanze nutritive. Scotty

Premium è la linea di prodotti di alta qualità per l’alimentazione del cane formulata per offrire l’eccellenza anche agli amici a quattro zampe.

È la linea di prodotti a marchio Despar dedicata ai gatti, che comprende alimenti completi o complementari ricchi di vitamine e sostanze nutritive. Molly

Premium è la linea di prodotti di alta qualità per l’alimentazione del gatto formulata per offrire l’eccellenza anche agli amici a quattro zampe.

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Linea Despar XMe Linea Ca’ Dolce Linea Molly Linea Scotty
Le attività del 2022 201 Nuovi lanci 357 Restyling 328 Modifiche di etichetta

Fatturato in acquisto

La crescita MDD Despar nel 2022

Anche nel 2022, i dati dimostrano che il prodotto a Marchio è un elemento fondamentale dell’offerta assortimentale per i clienti Despar, i quali ne riconoscono la qualità e l’ottimo rapporto qualità prezzo.

Per Despar il prodotto a marchio rappresenta da sempre una delle principali leve strategiche per la crescita dell’Insegna. Nel 2022 questo impegno ha portato a superare i 440 milioni di fatturato in acquisto, segnando un incremento del 12.1% rispetto al 2021; se confrontato con il 2016, il fatturato del 2022 è aumentato del 77%.

La quota MDD Despar raggiunta nell’anno passato è pari al 21.4%, in crescita di 0,8 punti rispetto al 2021: tale quota risulta

essere superiore a quella del mercato totale Italia che ha chiuso il 2022 con un 21,2%. Questi risultati sono stati possibili grazie all’evoluzione che il prodotto a marchio Despar ha avuto negli ultimi anni: non solo in termini di qualità ad un prezzo conveniente, ma anche di innovazione di prodotto, attenzione all’ambiente, e articolazione su nuovi segmenti di bisogno dei consumatori, soprattutto in un contesto di forti difficoltà economiche.

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Quota MDD(2) su totale vendite grocery
(1) valori in milioni di euro 18,0% 250,3 18,6% 310,4 334,7 19,2% 19,8% 353,8 20,3% 387,1 20,6% 394,9 21,4% 442,9
2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019 2019 2020 2020 2021 2021 2022 2022 +0.8 p.ti vs. 2021 (1)
+12,2% vs. 2021
Fonte: dati interni Despar Italia. (2) Fonte: NielsenIQ Trade*Mis Dicembre 2022

I prodotti MDD più venduti nel 2022

Salmone affumicato Despar

Olive taggiasche Despar Premium

Uova fresche Despar Scelta Verde Bio,Logico

Patate per tutti gli usi Despar Passo dopo Passo

Mozzarella Tris Despar Latte fresco Despar Premium

Olio extravergine di oliva Despar Scelta Verde Bio,Logico

Pomodori Despar Passo dopo Passo

Insalatina Novella Despar Hamburger di Scottona Despar Premium

Mele Golden Despar Scelta Verde Bio,Logico

Arance Despar Passo dopo Passo

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Fonte: NielsenIQ Trade*Mis V. Val. AT 01/01/23

Prodotti a marchio: novità 2022

Sono tre i principali driver che lo sviluppo del prodotto a marchio Despar segue: sostegno al territorio e valorizzazione dei prodotti locali; attenzione alla sostenibilità intesa dal punto di vista sia del packaging, sia del benessere animale e della sana alimentazione; ascolto delle esigenze in continua evoluzione dei consumatori.

Sulla scia di queste direttive, nel corso del 2022 Despar Italia ha lanciato oltre 200 nuove referenze. Ha anche realizzato più di 350 restyling di prodotto, rinnovando i

Prodotti locali

La linea Despar Premium si è arricchita nel 2022 della crema spalmabile al pistacchio, parte di un prodotto della Special Edition 2022, realizzata con Pistacchio verde di Bronte DOP. Si è poi aggiunta l’eccellenza di uno dei contorni siciliani più noti, pronto in tavola in pochi minuti: la Caponata siciliana, con melanzane e peperoni italiani. Due ulteriori novità all’interno della linea Premium sono le Vongole dell’Adriatico – lavorate da fresco,

packaging dal punto di vista grafico e creativo, per renderli più in linea con i trend del momento.

Despar crede fermamente che il prodotto a marchio possa rappresentare un asset vincente per tutti gli attori coinvolti: per i clienti, in quanto contribuisce alla domanda di tutela del potere di acquisto delle famiglie; per i partner industriali, come strumento di sostegno importante alle loro realtà; per l’Insegna, inteso come driver strategico di crescita ed elemento differenziante della propria offerta.

pescate e surgelate entro 48 ore – e la Passata di pomodorino ciliegino giallo, con solo pomodori di Sicilia: un prodotto dolce e profumato della dieta mediterranea, ideale per la preparazione di ogni tipo di pietanza. Alla Cantina, invece, si è aggiunto il Franciacorta Pas Dosé, Extra Brut – Biologico, ottenuto da uve Chardonnay e Pinot Nero secondo viticultura biologica con una raccolta manuale svolta ogni anno nel mese di agosto.

Despar Premium

Vongole dell’Adriatico Despar Premium Passata di pomodorino ciliegino giallo Despar Premium Caponata siciliana Despar Premium Spumante Franciacorta Pas Dosè DOCG Conte del Doss 28 Despar Italia
spalmabile al pistacchio
Crema

Sana alimentazione

Despar Vital è la linea Despar dedicata ai prodotti funzionali e salutistici con i quali l’Insegna si rivolge a coloro che sono particolarmente attenti alla sana alimentazione. Il Tonno all’olio di oliva Light della linea Vital, aggiunto nel 2022, si avvale delle certificazioni Dolphin Safe e Friend of the sea, certificati di pesca sostenibile e presenta il 70% di grassi in meno rispetto alla media di mercato (fonte: NielsenIQ). Tra le novità troviamo anche i preparati di frutta senza zuccheri (ciliegia, albicocca e fragola), a basso contenuto calorico e con il 70% di kcal in meno rispetto alla media dei preparati più venduti (fonte: Unione Italiana Food). Infine alla linea Vital si è aggiunta la Pasta 100% legumi in 3 formati (strozzapreti, fusilli e penne): realizzata con materie prime 100% italiane, biologica e ricca di proteine.

Prodotti Ready to Go

Nel 2022 si è ampliata la linea Despar Enjoy, pensata per chi cerca soluzioni pratiche, veloci e gustose per i propri pasti. La linea, che già vantava prodotti in diverse categorie del food to go come insalate pronte, tramezzini, piadine ed estratti di frutta, ha continuato a crescere e si è arricchita di una gamma completa di frutta secca, in pratiche confezioni monouso, con mix come l’“Energy mix”

(anacardi, uva sultanina, nocciole e noci del Brasile) il “Fit mix” (mandorle, semi di zucca, bacche di Goji e uva di Corinto) o confezioni monoingrediente (noci sgusciate, mandorle sgusciate…).

La linea, inoltre, offre oggi anche diverse referenze con frutta fresca tagliata (ananas, fragole, melone, cocomero, cocco, mango…) per uno snack veloce e sano.

Frutta secca Despar Enjoy Frutta essicata Despar Enjoy Frutta fresca tagliata Despar Enjoy Preparati di frutta Light senza zuccheri aggiunti Despar Vital Tonno all’olio di oliva Light Despar Vital
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Pasta 100% legumi Despar Vital

Restyling

Per mantenere un’offerta sempre attuale e in linea con i trend di mercato, Despar svolge una continua analisi sul proprio assortimento finalizzata non solo al lancio di nuovi prodotti ma anche al restyling grafico di quelli in assorti-

mento. Per questo, nel 2022 è stata rivista l’immagine di 357 referenze appartenenti a diverse linee di prodotto, modificando in alcuni casi anche la tipologia di packaging al fine di renderli più funzionali e impattanti sullo scaffale.

30 Despar Italia
Tè alla pesca, Despar Tagliatelle ai funghi, Despar Grana Padano D.o.p., Despar Olive ripiene all’ascolana, Despar Grissini rustici, Despar Ricotta, Despar

PLMA’s 2022 International Salute to Excellence Awards

Due vini e uno spazzolino a marchio Despar sono stati premiati

dalla Private Label Manufacturers Association.

La Private Label Manufacturers Association organizza ogni anno ad Amsterdam una delle più importanti fiere di settore dedicata ai prodotti a marchio dei distributori. Despar per l’ottavo anno consecutivo è stata protagonista all’assegnazione dei premi al PLMA’s 2022 International Salute to Excellence Award.

Quest’anno la vittoria è spettata a due vini e uno spazzolino a marchio. Il premio “migliore qualità” nella categoria “vino biologico” è stato destinato al Conte del Doss Franciacorta DOC Pas Dosè Biologico, un vino bianco ottenuto da uve Chardonnay e Pinot Nero raccolte a mano secondo viti-

cultura biologica. Il premio “Miglior rapporto qualità-prezzo” nella categoria “rossi italiani” è stato assegnato al Pintisanto Primitivo di Manduria DOC 2019: un rosso equilibrato, tannico nel finale dai sentori di frutta matura e cioccolato e ottenuto vendemmiando le uve a mano, con un’attenta selezione dei grappoli. I due vini vincitori hanno superato il giudizio di 80 bottiglie in gara, proposte in totale da 13 insegne provenienti da 7 Paesi. Infine, nella categoria “cura dentale”, tra circa 450 prodotti di 51 insegne in gara, il vincitore è stato lo spazzolino Xme Despar con setole al Carbone Attivo, un prodotto nuovo per il settore delle private label.

Annual Report 2022 Despar Italia 31

Le Special Edition 2022

Nel periodo natalizio è tornato l’appuntamento con le Special Edition , che hanno arricchito ancora una volta i banchi delle gastronomie dei punti vendita dell’insegna con prodotti esclusivi , firmati Despar Premium.

Nel 2022 le Special Edition comprendevano 16 prodotti di gastronomia , e una nuova referenza di pasticceria: il Panettone ricoperto con pistacchi e cioccolato fondente, abbinato ad una crema spalmabile al pistacchio di Bronte DOP.

Anche in questa edizione, l’azienda ha sviluppato questa iniziativa con un duplice obiettivo: da un lato rendere disponibili prodotti non sempre presenti nel canale delle GDO, e dall’altro valorizzare alcuni piccoli produttori dei territori italiani, che rappresentano, con le loro eccellenze, la vera alta tradizione gastronomica del Paese.

Formaggi

Parmigiano Reggiano DOP stagionato 60 mesi, Formaggio Tre Latti Lari, Pecorino Roncione, Strachítunt DOP stagionato 100 giorni, Bra Tenero DOP stagionato 90 giorni, Raschera DOP 2 latti stagionato 120 giorni, Bastardo di Vacca Burlina stagionato 14/16 mesi, Pecorino con fave di cacao, Pecorino crù stagionato 18 mesi, Schiena d’Asino stagionata in grotta.

Salumi

Mortadella di Mora Romagnola, Salame Rosa, Lardo di Mora Romagnola, Salame gentile di Mora Romagnola, Prosciutto cotto di Suino Nero, Prosciutto crudo di Suino Nero.

Pasticceria

Panettone ricoperto con pistacchi e cioccolato fondente extra con vasetto di crema spalmabile al Pistacchio di Bronte DOP.

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L’attenzione per la sostenibilità

La sostenibilità è un tema cardine della strategia di Despar e l’Insegna la affronta a 360 gradi.

Despar è da sempre attenta alla sostenibilità e questo l’ha condotta, ormai da anni, a implementare iniziative su più fronti: lavorando sul packaging dei prodotti, e impegnandosi su aspetti inerenti alla sana alimentazione, al benessere animale e al territorio

Ambiente

Per quanto concerne l’attenzione all’ambiente, in primis, Despar lavora ogni giorno per il miglioramento del packaging dei propri prodotti a marchio con l’obiettivo di alleggerire gli imballaggi utilizzati e diminuire, ove possibile, l’utilizzo della plastica.

È stato poi completato il processo di introduzione dell’etichettatura ambientale su tutte le linee MDD utile al corretto smaltimento dei pack.

Nel 2022, l’Insegna ha iniziato un percorso con i propri fornitori MDD per ridurre l’impatto ambientale dei prodotti firmati Despar in termini di CO2: valorizzando i fornitori che già lavorano in questa direzione, collaborando con quelli già impegnati e sensibilizzando le aziende non ancora attive sul tema.

Sana alimentazione

Per quanto riguarda l’attenzione alla sana alimentazione, Despar nel corso del 2022 ha sviluppato nuovi prodotti, potenziando la linea MDD Despar Vital con prodotti come la pasta 100% legumi o i preparati di frutta senza zuccheri aggiunti.

Benessere animale

In seno al benessere animale un tema importante per l’Insegna è quello legato alle galline e alle loro modalità di allevamento

A partire dal 2014 l’insegna ha eliminato le uova in guscio, provenienti da galline allevate in gabbia, nel proprio assortimento di prodotti a marchio. Sono poi state riviste tutte le ricette che coinvolgevano l’uovo come ingrediente, al fine di eliminare le uova da gallina allevate in gabbia anche in questo campo. Tale percorso nel 2022 si è finalmente concluso, vedendo Despar tra le prime aziende della GDO a utilizzare solo uova da galline allevate a terra sulle proprie linee di prodotto a marchio

Un’ulteriore novità in termini di benessere animale riguarda il lancio della linea di carne bianca Despar Premium: con polli e tacchini 100% italiani, allevati a terra senza uso di antibiotici e alimentati con mangimi vegetali che non prevedono OGM.

Territorio

L’attenzione e il sostegno al territorio, alla tradizione e ai localismi è un altro punto molto importante per Despar: infatti oltre il 98% dei fornitori delle linee firmate Despar sono italiani, di questi il 93% ha la produzione in Italia. L’insegna vede nel proprio assortimento centinaia di prodotti DOP e IGP, e sviluppa ogni anno nel periodo natalizio nuove special edition, valorizzando prodotti di nicchia di diverse regioni italiane.

Sana alimentazione

Benessere animale

Ambiente Territorio

Miglioramento del packaging e impegno per la riduzione delle emissioni di CO2

Nuovi lanci della linea MDD Despar Vital

Eliminazione di uova da galline allevate in gabbia

Il 98% dei fornitori delle linee Despar sono italiani

Annual Report 2022 Despar Italia 33

Gli affiliati Despar

Scegliere di essere imprenditori con Despar.

Despar Italia riunisce sotto il proprio marchio sei aziende della distribuzione alimentare e numerosi negozianti affiliati: una grande famiglia che continua a espandersi, ormai presente in quasi tutte le regioni italiane. Scegliere di diventare imprenditore con Despar significa ricevere un supporto dall’Azienda che, con i suoi valori, guida il percorso di crescita e affermazione di ogni imprenditore affiliato.

Tra i servizi offerti a livello di Consorzio, ogni imprenditore che nel 2022 ha deciso di

986

punti vendita affiliati

affiliarsi all’Insegna, ha potuto usufruire:

• di consulenza di valore, che comprende area sviluppo, tecnica, vendite, controllo di gestione e sistemi informativi;

• di strutturate reti logistiche;

• di un vasto assortimento, con i prodotti locali e le 16 linee a marchio;

• di molteplici attività di marketing che coinvolgono i clienti all’interno della community Despar, un’esperienza che prosegue al di fuori dei punti vendita.

+1,45 mld €

fatturato punti vendita affiliati

Far crescere e affermare la propria attività è più semplice con Despar.

Il supporto tecnico di Despar

Questa è la storia dell’azienda di Angelo Capizzi, una realtà a conduzione familiare operante da generazioni nel settore delle carni. Da anni la famiglia nutriva il desiderio di realizzare un punto vendita nuovo e speciale, che valorizzasse le loro vocazioni, che offrisse un servizio innovativo e un’esperienza di visita emozionale per i clienti. Despar Sicilia - Ergon li ha aiutati a raggiungere i propri obiettivi, offrendo loro supporto e assistenza durante tutto il percorso.

Da dipendenti a imprenditori

Un gruppo di cinque dipendenti di Despar e amici, Clelia, Fulvio, Rosanna, Simone e Stefano, avevano il sogno di rilevare una vecchia attività destinata alla chiusura, locata in un piccolo paese in provincia di Imperia, a Vallecrosia. Grazie all’aiuto del Despar Nord Ovest - Gruppo 3 A di Asti, a febbraio 2018 sono riusciti a realizzare il proprio desiderio imprenditoriale: «Ogni giorno mettiamo a disposizione dei nostri clienti la nostra esperienza, competenza e voglia di migliorarci».

Inquadra il QR code per vedere le storie degli affiliati

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Aperture e restyling da Nord a Sud

Un anno ricco di aperture e restyling in tutta Italia.

Durante l’anno 2022, Despar Nord Ovest – Gruppo 3 A ha realizzato un importante attività di rebranding sia in Piemonte sia in Liguria, rinnovando totalmente diversi punti vendita, tra cui i due Despar di San Salvatore Monferrato (AL) e Rondissone (TO) e il Despar Express di Cambiano (TO).

A questi si sono aggiunti cinque nuovi Eurospar affiliati in provincia di Torino e Asti di proprietà della Famiglia Nocera, impegnata da oltre vent’anni nel settore della Grande Distribuzione. Un nuovo punto vendita Despar Express ha aperto le porte anche a Ferrere (AT).

Il 2022 è stato l’anno del debutto in Lombardia per Despar Nord Est – Aspiag Service, che a fine anno ha inaugurato un nuovo Interspar a Mariano Comense (CO) e un Despar in affiliazione a Como. Nei mesi precedenti, l’azienda ha inaugurato cinque nuovi negozi in affiliazione, tra cui quello di Valsamoggia (BO), e sei negozi diretti, come gli Eurospar di Ozzano dell’Emilia (BO), Jesolo (VE) e Gruaro (VE). Sempre nel territorio veneziano, Aspiag ha aperto nel 2022 un nuovo Despar a Venezia San Marco, inserito nel complesso di quello che un tempo era il settecentesco Teatro di San Beneto. Despar Centro Sud – Maiora, durante lo scorso anno, ha portato avanti un’importante opera di ammodernamento dei punti vendita storici, in particolare in Calabria

dove l’azienda ha raggiunto 85 punti vendita tra diretti e affiliati. Tra i negozi che hanno goduto dell’attività di restyling in questa regione troviamo lo storico Despar di Rossano (CS) e gli Interspar di Rende (CS), Lamezia Terme (CZ) e Bovalino (RC).

Queste strutture hanno presentato alla clientela tutte le novità del “Format 35”: il concept elaborato da Despar Centro Sud in collaborazione con l’Università di Parma e con gli esperti in Store Design di SPAR International.

Parallelamente ai restyling, Maiora ha celebrato diverse nuove aperture con l’obiettivo di presidiare aree dove il brand ancora non era presente: ad esempio, a fine anno sono stati aperti un nuovo Eurospar nella città di Massafra (TA) e il Despar di Avellino in Campania.

In Sardegna, SCS ha aperto due nuovi Despar a Cala Gonone (Nuoro) e a Carbonia (SU) mentre a novembre ha riaperto al pubblico in una veste totalmente rinnovata l’Eurospar di Oristano, punto vendita dell’affiliato Ideal Market, già proprietario di nove Eurospar in territorio sardo.

Infine, Despar Sicilia – Ergon ha realizzato nel corso dell’anno oltre 10 ristrutturazioni tra punti vendita diretti e affiliati in diverse città della regione, tra cui l’Interspar di Comiso, gli Eurospar di Palermo e Modica e i Despar di Ragusa e Acireale.

Annual Report 2022 Despar Italia 35

Despar Nord Est

Aspiag Service S.r.l.

2.549.689.386 €

433.960 mq

Il bacino commerciale

Trentino-Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna, Lombardia (esclusa la provincia di Varese)

Sede legale e centro distributivo

Via Buozzi, 30 - 39100 Bolzano

Centrale amministrativa e centro distributivo Via G. Galilei, 29 - 35035 Mestrino (PD)

Tel. 049 9009311 - Fax 049 9009400

Sedi e centri distributivi

Viale R. Schumann, 50 - 33100 Udine

Via Henry Ford 13, Castel San Pietro Terme (BO)

www.despar.it info@despar.it

36 Le società
fatturato 2022
superficie di vendita 561 punti vendita Insegna Despar Eurospar Interspar Totale Canale Tipologia di punti di vendita Numero e tipologia di punti vendita Libero Servizio Supermercati Ipermercati Totale N° PDV 249 291 21 561 PDV affiliati 283 23 –306 PDV diretti 84 130 41 255 PDV totali 367 153 41 561 mq 125.232 187.261 121.467 433.960

I risultati

Nel 2022 Aspiag Service ha continuato la sua espansione con l’apertura di nuovi punti vendita e, in particolare, con l’apertura del primo negozio in Lombardia. Nel corso dell’anno sono state inaugurate 5 filiali affiliate e 6 nuove filiali dirette. Tre di queste sono frutto dell’acquisizione di Supermercati Winner, avvenuta a settembre. I nuovi punti vendita, che hanno visto l’entrata in squadra di tutti i collaboratori, sono Eurospar di San Donà di Piave (VE), Eurospar di Jesolo (VE), ed Eurospar di Gruaro (VE). Hanno fatto seguito il Despar di Venezia San Marco, inserito nel complesso che un tempo era il settecentesco Teatro di San Beneto, l’Interspar di Mariano Comense (CO), primo punto vendita in Lombardia, e l’Eurospar di Ozzano dell’Emilia (BO). Tutte le nuove aperture si distinguono per un’attenzione agli impatti ambientali, grazie all’uso di impianti a basso impatto e di luci a LED per favorire il risparmio energetico

Aspiag Service è stata nel 2013 la prima azienda italiana della DMO ad ottenere la certificazione ambientale ISO 14001. Nel 2022 l’azienda segna 62 siti certificati tra punti vendita, sedi e magazzini.

Le iniziative

L’Azienda si impegna nella valorizzazione dei prodotti e dei fornitori regionali, attraverso l’inserimento in assortimento di prodotti del territorio e il rinnovo di protocolli regionali ad hoc per la valorizzazione delle eccellenze locali e delle filiere corte. Fuori dai punti vendita, Aspiag Service sostiene le comunità in cui è presente attraverso numerose attività di donazioni, sponsorizzazioni e raccolte fondi. Sul fronte della solidarietà, in collaborazione con la Fondazione Banco Alimentare e Last Minute Market, sono state recuperate e distribuite a oltre 200 onlus locali più di 1.400 tonnellate di cibo, equivalenti a oltre 3 milioni di pasti. Tra le iniziative più importanti, va ricordata la campagna “Il mondo ha bisogno delle donne”, una raccolta fondi effettuata nei punti vendita di tutte le regioni per sostenere progetti e associazioni che si occupano di diritti e benessere delle donne, nonché di lotta alla violenza di genere. Internamente, l’azienda continua sulla strada della valorizzazione dei collaboratori: la formazione non obbligatoria si è concentrata sullo sviluppo di competenze manageriali e sull’attenzione al servizio del cliente. Da oltre dieci anni le iniziative e la strategia di sostenibilità ambientale, sociale ed economica vengono comunicate attraverso il Report Integrato aziendale.

Annual Report 2022 Despar Italia 37

Despar Sicilia

Ergon S.p.a.

Il bacino commerciale

Despar: Province di Ragusa, Agrigento, Catania, Caltanissetta, Enna, Palermo, Trapani e Siracusa. Altro: Province di Reggio Calabria, Catanzaro, Vibo Valentia, Cosenza, Taranto, Potenza, Messina.

Sede sociale

C/da Bettafilava - 97100 Ragusa

Tel. 0932 607711 - Fax 0932 644001

www.ergonspa.com www.desparsicilia.it commerciale@ergonspa.it

Organigramma

Presidente: Paolo Canzonieri

Amministratore Delegato: Marco Sgarioto

Responsabile Acquisti: Gianni Cabibbo; Stefano Gurrieri; Danilo Ronsivalle

Responsabile Marketing: Concetta Lo Magno

Direzione Logistica: Ugo Sgarioto

Direzione Amministrativa: Angelo Leggio

Responsabile IT: Calogero Impallaria

38 Le società
Insegna Despar Eurospar Interspar Discount Cash&Carry Altro Totale Canale Tipologia di punti di vendita Numero e tipologia di punti vendita Libero Servizio Supermercati Ipermercati Discount Cash&Carry Totale N° PDV 117 42 4 212 4 379 PDV affiliati 130 5 –94 –4 233 PDV diretti 9 11 4 118 4 –146 PDV totali 139 16 4 212 4 4 379 mq 36.539 16.135 10.490 113.906 10.635 340 188.045 782.076.000 € fatturato 2022 188.045
superficie di vendita 379 punti vendita
mq

I risultati

Ergon nel 2022 ha continuato ad essere una presenza attiva e partecipativa sul territorio, con progetti e iniziative che testimoniano un impegno sociale e una aderenza a valori etici, solidali, ecologici e di sostenibilità ambientale; attenzione all’ambiente che Ergon ha trasformato in atto concreto, pensando ad un ricco catalogo premi a zero emissioni per i clienti fidelizzati. Una collezione di prodotti nati dal riciclo: 130.000 le lattine recuperate e 324.000 le bottiglie di plastica (con tappo) che sono rinate realizzando delle linee provenienti al 100% dal recupero e dalla rigenerazione di questi materiali.

Sempre in quest’ottica, grazie alla collaborazione con Too Good To Go, l’applicazione numero uno in Europa contro lo spreco alimentare, in determinati punti di vendita il cibo rimasto invenduto della giornata – ma ancora idoneo al consumo – è stato recuperato, riducendo così lo spreco. Il progetto ha suscitato grande apprezzamento ed ha già contribuito a risparmiare una notevole quantità di CO2

Le iniziative

Nel 2022 Ergon ha avviato un processo d’innovazione tecnologica al servizio del cliente in diversi punti di vendita con il progetto “My Display”; l’obiettivo è quello di sviluppare nuove forme di comunicazione digitale di tipo pubblicitario, informativo e formativo attraverso l’uso di schermi elettronici. Con il totem digitale il consumatore, ad esempio, può prenotare il proprio turno nei reparti assistiti del punto vendita, conoscere offerte commerciali e visualizzare news Ansa in tempo reale.

Ma Ergon è anche solidarietà: l’azienda infatti sostiene già da diversi anni la “Casa di Toti ONLUS”, un Albergo Solidale a Modica (RG) che combina ospitalità e inclusione, ribaltando il concetto di assistenza al disabile, che da fruitore del servizio diventa “gestore”, impegnato nella conduzione della struttura. Da sempre attenta alle esigenze e alle richieste del territorio, Ergon ha anche contribuito, su iniziativa di AIL di Ragusa, alla realizzazione del servizio di supporto psicologico rivolto ai pazienti onco-ematologici dell’unità Operativa Semplice Dipartimentale di Ematologia dell’ASP di Ragusa. L’apertura dello sportello di sostegno psicologico rappresenta un supporto importante per i malati ed i loro familiari, un segno tangibile di vicinanza e comprensione.

Annual Report 2022 Despar Italia 39

Despar Messina Fiorino S.r.l.

63.917.094 €

14.669

Il bacino commerciale Messina e provincia.

Sede Sociale

Via Carlo Botta, 3 is. 210 - 98100 Messina

Tel. 090 9384577 - Fax 090 9383396

www.desparmessina.it despar@fiorino.me.it

Organigramma

Amministratore Unico: Maria Grazia Fiorino

Resp. Commerciale: Maria Grazia Fiorino

Resp. Acquisti: Massimo Giacopello

Resp. Vendite: Gaetano Coco

Resp. Marketing e Controllo di Gestione: Maria Grazia Fiorino

Resp. Amministrativo: Giovanni Giliberto

Resp. Logistica e Organizzazione: Antonino Fiorino

Resp. IT: Antonino Fiorino

40 Le società
Insegna Despar Eurospar Interspar Totale Canale Tipologia di punti di vendita Numero e tipologia di punti vendita Libero Servizio Supermercati Ipermercati Totale N° PDV 13 12 2 27 PDV affiliati 15 ––15 PDV diretti 5 5 2 12 PDV totali 20 5 2 27 mq 5.819 5.200 3.650 14.669
fatturato 2022
mq superficie di vendita 27 punti vendita

I risultati

Nel 2022, il Gruppo Fiorino ha rafforzato e consolidato la propria posizione nel mercato in cui opera, lavorando per l’apertura – prevista nel primo semestre del 2023 – del nuovo punto vendita di prestigio nella zona nord di Messina. Il Gruppo ha inoltre supportato il suo affiliato ad aprire il secondo punto vendita Despar in provincia di Messina, nel paese di Capizzi

Sono poi stati promossi ulteriormente i prodotti a marchio, ampliando e ottimizzando l’assortimento, portando avanti in parallelo quelli che sono i punti fermi della mission. Infine, è stato dato grande spazio e visibilità ai prodotti siciliani, ai quali sono stati dedicati diversi appuntamenti promozionali durante tutto l’anno.

Le iniziative

Nel corso del 2022 sono stati organizzati dei momenti di emissione di buoni spesa sull’ammontare dello scontrino, con redemption nelle settimane successive. Le campagne hanno riscosso un buon interesse da parte del pubblico, che ha partecipato in maniera numerosa.

Il gruppo Fiorino ha poi scelto di premiare la fedeltà dei propri clienti organizzando diverse operazioni a premi, che hanno avuto come protagonisti prodotti di grande qualità. Nel mese di marzo 2022, vista la difficile situazione in Ucraina sono state organizzate, per più settimane, delle raccolte alimentari da inviare alla popolazione colpita dalla guerra, tramite l’associazione culturale Granadora.

A luglio, invece, il Gruppo Fiorino ha raccolto alimenti per cani e gatti, donati alle associazioni che sostengono i randagi e i canili. Fra le attività sponsorizzate dal gruppo Fiorino, quella con maggiore visibilità e successo è stata senza dubbio il “Messina Street Food 2022”, che si è tenuta nel centro-città dal 13 al 16 ottobre, con una vasta selezione di prodotti a Marchio Despar in tutte le occasioni di Show Cooking organizzate nei giorni dell’evento.

Infine, nel mese di dicembre, è stata lanciata la campagna “Dona un Sorriso”, con lo slogan “che sia un buon Natale per tutti!”: è quindi stato raccolto durante tutto il periodo natalizio cibo non deperibile a favore dei più bisognosi, così come giocattoli per rendere felici i più piccoli.

Annual Report 2022 Despar Italia 41

Despar Nord Ovest

Gruppo 3 A S.p.a.

169.654.000 €

40.170 mq superficie di vendita 145 punti vendita

Il bacino commerciale Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta e la provincia di Varese.

Sede sociale

Strada San Bartolomeo 276/a

Quarto Inferiore – 14030 Asti

Tel. 0141 492110

www.desparsupermercati.it

Organigramma

Presidente: Marco Fuso

Responsabile Acquisti: Gilberto Coluccio

Responsabile Marketing/Vendite: Gianluca Santini

Responsabile Amministrativo: Pietro Avveduto

Responsabile Controllo di Gestione: Ilenia Guarino

Responsabile Logistica: Piero Ciliberti

Responsabile IT: Domenico Perotti

42 Le società
Insegna Despar Despar Express Eurospar La Bottega Totale Canale Tipologia di punti di vendita Numero e tipologia di punti vendita Libero Servizio Supermercati Totale N° PDV 107 38 145 PDV affiliati 32 59 13 30 134 PDV diretti 7 1 3 –11 PDV totali 39 60 16 30 145 mq 11.960 11.540 13.300 3.370 40.170
fatturato 2022

I risultati

Continua il programma di sviluppo dell’insegna Despar in Piemonte, Liguria e Valle D’Aosta.

Nel 2022 sette nuovi abeti sono nati nel territorio e, attraverso ristrutturazioni e restyling, si è migliorata l’esperienza di acquisto del consumatore. A due passi dal cliente, per una freschezza garantita ogni giorno, una spesa facile e veloce, offerte sempre convenienti e qualità unica del territorio. Nei Supermercati Despar Nord Ovest la modernità e l’innovazione sposano le tradizioni. Ogni giorno il cliente viene accolto, chiamandolo per nome e garantendo un’esperienza di acquisto attenta e su misura.

Affinità di valori, presenza radicata nel territorio, vicinanza ai consumatori e attenzione alle eccellenze locali, sono caratteristiche tipiche dell’Abete, ribadite con passione e competenza ogni giorno dai punti di vendita del Gruppo 3 A.

Nel 2022 sono stati perfezionati, attraverso un progetto nazionale che ha visto coinvolte tutte le società del Consorzio, i format di vendita dei Supermercati di 300 e 600 mq L’obiettivo è quello di offrire un modello efficiente di organizzazione e comunicazione per la progettazione, un assortimento e un’immagine uniforme, per favorire la riconoscibilità dell’insegna in tutto il territorio italiano.

Le iniziative

Il Gruppo 3 A sceglie quotidianamente di valorizzare il territorio, promuovendo i prodotti, le eccellenze dei luoghi in cui è presente e il sostegno alle associazioni locali.

Per questo, sia la rete diretta che la rete associata del Gruppo promuovono le iniziative sportive e sociali delle associazioni di volontariato e organizzazioni territoriali. Ad esempio, attraverso l’iniziativa Scuolafacendo, giunta alla sua sesta edizione, Despar Nord Ovest aiuta le scuole a ricevere materiali e strumenti didattici utili all’insegnamento, con l’obiettivo di favorire l’educazione dei bambini. Un modo concreto, questo, per stare vicino al territorio, sostenere la cultura, i giovani e la formazione. La vicinanza al consumatore si è ulteriormente concretizzata, per tutto il 2022, nella proposta di un paniere di prezzi bloccati, per ripagare la fiducia del cliente e per essere sempre convenienti.

Annual Report 2022 Despar Italia 43

Despar Centro Sud

Maiora S.r.l.

Il bacino commerciale

Abruzzo, Molise, Puglia, Basilicata, Campania, Calabria e Lazio.

Sede sociale

Via San Magno, 31 70033 Corato (BA)

Tel 080 3720311 – Fax 080 3720312

www.maiora.com

www.despar.com

www.altasfera.com

altuoservizio@despar.com

Organigramma

Presidente: Pippo Cannillo

Amministratore Delegato: Pippo Cannillo

Direttore Generale: Franco Cannillo

Direttore Sviluppo: Luigi Peschechera

Direttore Amministrazione, Finanza & Controllo: Marco Peschechera

Direttore Logistica & I.T.: Beppe Peschechera

Direttore B.U. B2C: Gerardo Cignarale

Direttore B.U. B2B: Francesco Di Nardo

Direttore Commerciale: Antimo Cefarelli

44 Le società
Insegna Despar Eurospar Interspar Cash&Carry Altro Totale Canale Tipologia di punti di vendita Numero e tipologia di punti vendita Libero Servizio Supermercati Ipermercati Cash&Carry Totale N° PDV 341 178 9 7 535 PDV affiliati 329 28 1 –79 437 PDV diretti 26 29 36 7 –98 PDV totali 355 57 37 7 79 535 mq 114.497 48.207 71.737 20.001 23.408 277.850 986.979.623 € fatturato 2022 277.850 mq superficie di vendita 535 punti vendita

I risultati

Il 2022 di Maiora è suggellato dal raggiungimento di importanti obiettivi, come l’ammodernamento dei punti vendita appartenenti alla rete storica, l’apertura di nuovi negozi in zone non presidiate dal brand, la costante crescita economica e l’ottenimento della prestigiosa certificazione “Equal Salary”.

Il piano di remodelling della rete, inserito nel programma quinquennale di investimenti da 70 milioni di euro, ha visto prediligere scelte di natura sostenibile, con l’obiettivo di garantire l’efficientamento energetico e un risparmio concreto nel consumo di energia, coerentemente con i valori aziendali di tutela e salvaguardia del territorio.

Maiora è stata inoltre certificata come azienda “ Equal Salary ”: l’Equal Salary Foundation ha attestato l’assenza di gap retributivo tra i collaboratori, donne e uomini, con uguali qualifiche e mansioni. Maiora è la prima realtà del Sud Italia a conseguire questa prestigiosa certificazione. Maiora in questo modo ha conseguito anche i punti numero 5 e 8.5 dell’agenda ONU 2030.

Le iniziative

Maiora ha sostenuto “ La Carovana della Prevenzione”, progetto che si pone l’obiettivo di rendere disponibili esami gratuiti per prevenire i tumori di genere.

Maiora ha poi confermato la partnership con Legambiente, attraverso un progetto di sensibilizzazione ambientale che ha come protagoniste le bioshopper 100% biodegradabili e compostabili. Despar Centro Sud contribuisce anche alla realizzazione del progetto “Tartalove”, ideato da Legambiente e finalizzato alla salvaguardia della tartaruga marina Caretta Caretta, un animale in pericolo di estinzione.

Ci sono poi le iniziative per l’inclusione lavorativa di persone con neurodiversità, che sono state sviluppato nell’ambito del progetto “Buono e Solidale”. Nel periodo natalizio, è infine tornata la storica iniziativa “Le Cene della Solidarietà”: in ben 12 Comuni, in collaborazione con la Caritas, Despar ha offerto a tutte le persone in difficoltà la possibilità di sedere assieme ad una grande tavola, imbandita per vivere un momento speciale.

Annual Report 2022 Despar Italia 45

SCS Supermercati Consorziati Sardegna S.c. a r.l.

217.251.000

Il bacino commerciale Sardegna

Sede legale Via Antioco Loru, 15 - 09125 Cagliari (CA)

Sede amministrativa

Zona Ind. Via Parigi - 09170 Oristano Tel 0783 358241

www.desparsardegna.it info@desparsardegna.it

Organigramma

Presidente CDA: Stefano Ibba

Resp. Amministrativo: Maria Giovanna Ibba

Resp. Commerciale: Francesco Balloi

Resp. Vendite: Tommaso Pinna

Resp. Marketing: Valentina Usai

Resp. IT e Logistica: Cristian Rassu

46 Le società
Despar Sardegna
Insegna Despar Eurospar Totale Canale Tipologia di punti di vendita Numero e tipologia di punti vendita Libero Servizio Supermercati Totale N° PDV 25 43 68 PDV affiliati 27 20 47 PDV diretti 17 4 21 PDV totali 44 24 68 mq 17.700 22.000 39.700
€ fatturato 2022
superficie di vendita 68 punti vendita
39.700 mq

I risultati

Nel 2022 il Gruppo SCS ha scelto di rafforzare la sua presenza in Sardegna rinnovando il legame con la comunità, il territorio, e la vicinanza ai consumatori; nonché di continuare la ricerca della qualità e rafforzare l’impegno per la sostenibilità economica, ambientale e sociale. Per questo SCS ha sostenuto il brand “io compro sardo”, che ha promosso prodotti tipici della Sardegna con l’obiettivo di favorire le filiere corte, sinonimo di sostenibilità, freschezza e sinergia con le aziende locali. Per consolidare l’identità dell’Insegna nel territorio, alle referenze locali sono stati affiancati i prodotti a marchio, ed è stato distribuito del materiale informativo volto a promuovere convenienza e qualità. Infatti, la tutela e la soddisfazione dei clienti rappresentano da sempre i principi cardine di SCS, così da rinnovare il patto di fiducia con le famiglie fedeli all’Insegna. Inoltre, il Gruppo ha lavorato in ottica di importanti ristrutturazioni e nuove aperture, confermando l’aumento della quota di mercato.

Le iniziative

La prossimità territoriale, unita alla capacità di mettere le relazioni al centro delle proprie azioni, ha permesso al Gruppo SCS di offrire un sostegno concreto a persone e famiglie dei luoghi in cui opera, promuovendo iniziative volte a dare speranza, dignità o un semplice sorriso. Tra queste, nel 2022 si è svolta la campagna “Prezzi Congelati”, che con un paniere di circa 600 referenze a marchio Despar in promo trimestrale mirava a sostenere le famiglie in un momento economico particolare, causato dal caro energia e dall’inflazione.

Nel corso dell’anno SCS ha confermato anche il proprio impegno nel sociale collaborando con Onda Rosa, un’associazione in sostegno delle donne vittime di violenza. Inoltre, nel periodo Natalizio si è svolta la raccolta “il Miracolo di Natale”: un appuntamento solidale che il Gruppo organizza da 26 anni in collaborazione con la Caritas Diocesana di Cagliari. Infine, Despar Sardegna ha rinnovato l’attenzione al tema della sostenibilità, proseguendo le partnership con Too Good To Go e con l’iniziativa di pulizia delle spiagge con Legambiente

Annual Report 2022 Despar Italia 47

Progetto e coordinamento generale Despar Italia Società Consortile a r.l. info@desparitalia.it www.desparitalia.it

Progetto grafico

The Visual Agency Via Panizza, 7 - Milano www.thevisualagency.com

© Copyright 2023:

Despar Italia Società Consortile a r.l. Tutti i diritti sono riservati. Nessuna parte dell’opera può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o mezzo, sia elettronico, meccanico, fotografico o altro, senza il preventivo consenso scritto da parte del proprietario del copyright.

Finito di stampare nel mese di aprile 2023

Despar Italia Società Consortile a r.l. Via Cristoni, 82 40033 Casalecchio di Reno (BO) T. +39 051 6118020 info@desparitalia.it – www.desparitalia.it

Articles inside

SCS Supermercati Consorziati Sardegna S.c. a r.l.

1min
pages 48-50

Despar Centro Sud Maiora S.r.l.

1min
pages 46-47

Gruppo 3 A S.p.a.

1min
pages 44-45

Despar Messina Fiorino S.r.l.

1min
pages 42-44

Despar Sicilia Ergon S.p.a.

1min
pages 40-41

Despar Nord Est Aspiag Service S.r.l.

1min
pages 38-39

Aperture e restyling da Nord a Sud

1min
page 37

Gli affiliati Despar

1min
page 36

L’attenzione per la sostenibilità

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page 35

Le Special Edition 2022

1min
page 34

PLMA’s 2022 International Salute to Excellence Awards

1min
page 33

Prodotti a marchio: novità 2022

2min
pages 30-32

La crescita MDD Despar nel 2022

1min
page 28

Le linee a marchio Despar

2min
pages 26-28

Il progetto “Accademia Despar”

1min
page 25

Di Vita Magazine e Casa Di Vita

1min
page 24

Despar partner del FAI nella campagna “Ricordiamoci di salvare l’Italia”

1min
page 23

La campagna di comunicazione dedicata al Natale

1min
page 22

La campagna di comunicazione «Conta su di noi»

2min
pages 20-21

Gli eventi di Despar Italia nel 2022

2min
pages 18-19

Despar emerge come il Supermercato con il “Miglior Servizio Clienti 2022-23”

1min
page 17

Despar vince ancora il premio “Insegna dell’Anno 2022-23” nella categoria Supermercati

1min
page 16

Il nuovo Presidente di Despar Italia

1min
page 15

Il 2022 della GDO: tra sfide impreviste ed incertezze

1min
page 14

Despar Italia: i numeri del 2022

1min
pages 12-13

Il Congresso internazionale SPAR 2022 ad

2min
pages 10-11

Atletica: un anno di eventi sponsorizzati da SPAR International

1min
page 9

Gianni Cavalieri

1min
page 5

Despar Italia Annual Report 2022

1min
page 4
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