Política Nacional de Comunicación e Imagen 2022 | Cruz Roja Colombiana

Valores La comunicación de la Cruz Roja Colombiana estará regida por los siguientes valores: Coherente: exige una relación coherente con los principios del Movimiento y formas de actuar de la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana, de tal manera que las comunidades a las que atiende la Institución identifiquen el carácter independiente y su único propósito correspondiente a lo humanitario.

Transparente: sin dejar a un lado el derecho a la confidencialidad, la comunicación debe ser directa, clara y comprensible, admitiendo errores y que permita la retroalimentación, para de esa manera mantener la reputación y la imagen de la Institución más allá de cualquier mensaje específico.

Veraz: todos y cada uno de los contenidos publicados donde esté inmersa la imagen de la Cruz Roja Colombiana, deben estar fundamentados bajo las premisas de la verdad y honestidad.

Inclusiva: el proceso de comunicación en la Cruz Roja Colombiana es transversal a todas las áreas de la Institución; por lo tanto, la participación multidireccional incluye a Seccionales, directivos, Voluntarios, empleados y comunidad.

Pertinente: la comunicación debe generarse en coherencia con los Principios Fundamentales y nuestra Misión Institucional en concordancia con el Plan Estratégico de la Sociedad Nacional.

Esto implica que lo que hacemos y comunicamos debe ser significativo para la comunidad y el desarrollo de la acción humanitaria.

Relevante: partiendo de la misión del accionar humanitario, todos los contenidos publicados en los distintos canales de la Cruz Roja Colombiana deben responder al interés general y a la divulgación de información que sea de utilidad para los integrantes de la Sociedad Nacional y la comunidad por la que trabaja la Institución.

Incluyente: los mensajes y piezas emitidas deberán tener en cuenta los públicos diferenciales a los que se dirigen, destacando la diversidad tanto en género, edad, raza, orientación sexual, etc.

Responsable: La comunicación en la Cruz Roja Colombiana es responsable con los principios y valores que la rigen, e invita a engranar la filosofía de la institución, que apunta a la misión y visión de la Institución.

Respetuosa: con todos los públicos y audiencias. El respeto y dignidad con la que miembros de la Institución se refieren entre sí debe también aplicarse a las comunicaciones con otras instituciones, en medios masivos, digitales, audiovisuales o escritos.