Comunicaciones Las carteleras darán a todas las partes interesadas que visitan la organización una visión clara del desempeño del equipo. Esto se hará mediante gráficas, planes de acción, radiografías de antes y después, matrices de destrezas y despliegues de los proyectos.
Características de las mediciones Alinearse con la estrategia: La medición del desempeño debe alinearse muy estrechamente con la estrategia de la institución por dos razones importantes: 1. La organización tiene que saber en qué medida se está logrando las metas establecidas en la estrategia. 2. Se obtiene lo que se mide. Si la estrategia varía, se espera que las mediciones también cambien.
los equipos de trabajo y los líderes de los equipos, en términos que sean pertinentes para ellos y no disfrazados en cifras financieras. El enfocarse en la medición del desempeño, que es una cifra muy pertinente, conducirá a mejoras en las mediciones financiera notables. Variación entre sitios: Las diversas operaciones tienen instalaciones diferentes, producen servicios diferentes, utilizan personal diferente y tienen diferentes áreas de desperdicio, por eso requieren de mediciones de desempeño diferentes. Mediciones flexibles: En la medida en que cambian los mercados, tornándose más dinámicos y más competitivos, así mismo tienen que cambiar las estrategias. El sistema de mediciones de desempeño tiene que ser lo suficientemente flexible para adaptarse a los requisitos organizacionales cambiantes o en evolución.
Está estrategia deberá implantarse en los niveles inferiores con el fin de asegurar que todas las mediciones de desempeño se encuentren alineadas. No financieros: Las mediciones de desempeño tienen que mostrar los resultados de los esfuerzos de Cartilla volumen 16 del SGC - VAF
Retroalimentación rápida: La utilización de mediciones visuales claras es crucial, ya que esto les permite a los equipos de trabajo en el sitio de trabajo realizar una vigilancia continua de su desempeño. Es importante detectar y resolver las fallas en la medida en que ocurren y no en algún momento en el que futuro después que se hayan generado los informes.
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