Tragel Magazine - Samen verder

SAMEN VERDER

Blijven leren - Gezonde voeding

Samen sterker - Vrijwilligers en meer...

Niet stilstaan maar steeds een stukje verder komen, en blijven werken aan professionaliteit.

Blijven groeien door de ruimte te geven en te blijven leren

Tragel is een maatschappelijke organisatie gevestigd in Zeeland. Met bijna 800 medewerkers ondersteunen en begeleiden we kwetsbare mensen zodat zij een goed leven kunnen leiden. Dat doen we vanuit ruim 70 locaties in samenwerking met cliënten en bewoners, hun familie en vertegenwoordigers, medewerkers en vrijwilligers, Vrienden van Tragel en andere netwerkrelaties. Samen doen is ons motto.

COLOFON

Redactie: Tragel Communicatie en Artext

Foto’s: Nedbase, Gino van den Broecke, Artext en Tragel Communicatie

Ontwerp en opmaak: Cows & Stars

Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van Tragel.

Vragen of tips? Neem contact op via communicatie@tragel.nl of www.tragel.nl

Persoonlijke ontwikkeling door zorg en behandeling op maat

Veel leren voor een goed thuis

6 Wat de juiste woonruimte voor cliënten doet, merk je in de Kreupelstraat in Hulst

Pionieren voor opleidingen op maat

7 Alle ruimte krijgen als je wilt leren en je je wilt verdiepen in je vak

Meer vers, minder suiker en bewegen met die hap

8 Gezonde voeding, lekker bewegen en een goede balans vinden in eetgewoonten

Het voelt goed om je eigen toko te hebben

9 Werken in een zelfstandig team houdt je scherp

Zonder vrijwilligers geen uitstapjes

10 Vrijetijdsbesteding is een heel belangrijk onderdeel van Samen doen!

2022 in beeld

4 11

Het afgelopen jaar samengevat

Wil je op een goede manier de toekomst in, dan werk je volgens een plan. Het plan van Tragel is omschreven in de Beleidsvisie 2021-2023. De vijf thema’s waar we in de voorbije jaren aan werkten, zijn: Persoonlijke Groei, Anders Wonen, Talent Ontwikkelen, Zelfstandige Teams en Duurzaam & Vitaal.

Inmiddels zijn er veel stappen gezet. De vernieuwingstrajecten leverden al behoorlijke resultaten op. Voorbeelden van grote stappen zijn de samenwerking met drie woningcorporaties, de overgang naar een nieuwe veilige ICT-omgeving en een nieuw besturingsmodel. Zo investeren we in de organisatie en kunnen we efficiënter en moderner werken in de zorg. Kortom, er is doorgepakt. Er zijn keuzes gemaakt voor de langere termijn. Vanaf 1 juli ga ik met pensioen en geef ik het stokje over aan de nieuwe bestuurder, Hans Biezemans.

Ik kijk terug op acht mooie jaren bij Tragel. We werkten hard voor een goed leven voor onze cliënten, door Samen Doen. Betrokken, professioneel en bijzonder. Zo kom je Samen Verder.

Elkaar de ruimte geven, is de sleutel. Ruimte voor de cliënt, voor vakmanschap in de teams en voor vaste gezichten op de werkvloer. Ruimte voor de OR, de cliëntenraden en voor de managers om de teams te helpen. De clustermanagers begonnen in maart in hun nieuwe functies in het nieuwe besturingsmodel. Zij verbinden en maken ruimte voor nabijheid en gezamenlijkheid in de teams.

Benieuwd hoe de medewerkers dit alles zien? In dit magazine lees je meer over hun kijk op de voorbije jaren en de toekomst.

Veel leesplezier en vast dank voor de prachtige jaren die ik met jullie heb mogen meemaken bij Tragel. Samen Doen!

Guus Bannenberg Bestuurder

Beste lezer,

Blijven groeien door de ruimte te geven en te blijven leren

Persoonlijke groei gaat over een goed leven voor cliënten, ruimte voor medewerkers en goed werkgeverschap. Zodat je niet stilstaat maar steeds een stukje verder komt, en blijft werken aan professionaliteit.

Irma Kruithof (58) is ambulant begeleider in Terneuzen en Sluis. Ze is er voor cliënten die te maken hebben met psychische of sociale problemen en verslaving. Haar collega Shirley Palm (41) zit in het derde jaar van haar BBL-opleiding. Ze vertelt: “Werken en leren betekent

dat je direct met je beide benen in de praktijk staat. En dat is zo motiverend om direct het geleerde toe te passen!”

Behapbaar

Irma: “We ondersteunen cliënten aan huis, bijvoorbeeld met papierwerk en bij het contact met de gemeente en instanties. We stellen vaak eerst orde op zaken. Zijn er kinderen voor wie zaken geregeld moeten worden? Hoe zit het met de financiën? Is er bewindvoering nodig?”

Shirley: “Het zijn allemaal losse eindjes die je vindt.

Niet stilstaan maar steeds een stukje verder komen, en blijven werken aan professionaliteit.

Shirley en Irma

De uitdaging is om uit te zoeken waar hulp nodig is. We lossen het samen met de cliënt op en maken alles behapbaar voor hem of haar. De cliënt moet zich veilig voelen, we worden een vertrouwenspersoon.”

Irma vertelt: “Wat dat betreft is het ambulante werk veel veranderd. Vroeger was het meer bedoeld om mensen te leren hoe ze hun huishouden moeten doen. Nu is het meer ondersteunend in de contacten naar anderen toe, zoals de gemeente of artsen. Steeds vaker zit er ook een deel psychiatrische begeleiding in.”

Meer bagage

“Daar zouden we graag wat sterker in onze schoenen staan. De Tragel Academie biedt een platform en ik zie kansen om mezelf verder te ontwikkelen”, zegt Irma. “Ik zou er meer kennis van willen hebben. Steeds meer cliënten hebben ook psychiatrische problematiek. Cliënten met een licht verstandelijke beperking (lvb) lopen vaak vast bij de reguliere geestelijke gezondheidszorg. Dit omdat zij langer de tijd nodig hebben om behandeld te worden en die is er niet meer. Dat heeft alles te maken met bezuinigingen in de zorg.”

Shirley vult aan: “Onderling delen we onze kennis, maar het zou goed zijn als wij nog beter weten wat de beste manieren zijn om goed te begeleiden. Dat we meer bagage hebben als het gaat om psychiatrische aandoeningen, zoals borderline of schizofrenie. Kennis geeft inzicht. Dat heb je nodig als je cliënten echt wilt helpen om hun leven weer op de rails te krijgen.”

Stap voor stap vooruit

Iedereen heeft de mogelijkheden om te groeien, hoe klein de stapjes ook zijn.

Voor Tragel staat persoonlijke ontwikkeling van elke cliënt centraal. Dat doen we door zorg en behandeling op maat. We versterken en vernieuwen waar het kan en gaan voor wat nodig is op het gebied van wonen, dagbesteding en deskundigheid van de medewerkers.

Kennis geeft inzicht. Dat heb je nodig als je goed wilt helpen.

Shirley Palm Ambulant begeleider

Zorg op niveau voor een zelfredzame toekomst.

Veel leren voor een goed thuis

Wat de juiste woonruimte voor cliënten doet, merk je in de Kreupelstraat in Hulst. Als het kan, zetten cliënten hier in het trainingshuis stapjes naar meer zelfstandigheid. Begeleiders zorgen voor kansen voor hen om een volgende fase in te gaan.

Zorgcoördinatoren Marieke Scholten (Kreupelstraat) en Eliane Meeuwissen (Sterredreef 56) zijn blij met het trainingshuis. Marieke: “Het is dé manier om te kijken wat de cliënt aankan. Het is wennen en leren, vaak met een stapje vooruit en een stapje terug, want de cliënten gaan van een beschermde woonvorm naar een woning in het centrum waar ze meer vrijheid hebben.”

Wonen zoals bij je past

Begeleid zelfstandig wonen? Levensloopbestendig oud worden in een eigen (groeps) woning? Tragel denkt toekomstgericht en biedt wat er nodig is in samenwerking met wooncorporaties en gemeenten. Daarnaast is er specialistische begeleiding in Sluis, Terneuzen en Hulst.

Eliane: “Bij Sterredreef 56 bereiden we cliënten zo goed mogelijk voor op een nieuwe stap. Vaak maken zij die volgende fase naar zelfstandigheid door in de Kreupelstraat.” In de Kreupelstraat wordt gekeken welke vaardigheden er nog nodig zijn, en wat de behoefte is van de cliënt. “Daarna gaan ze wonen in een appartement of een groepswoning”, zegt Marieke. “We leren hen eerst dagelijkse vaardigheden, zoals koken, wassen en zelfzorg. Er is ook veel aandacht voor de sociale kant, zoals de vrijetijdsbesteding.”

Het trainingshuis in Hulst is open sinds eind 2021. Eliane: “Dit is de oplossing om nog meer zorg op niveau te bieden naar een zelfredzame toekomst. De collega’s doen waardevol werk.” Marieke: “Waar we nu aandacht voor moeten hebben, is dat de doorstroom soms nog beter kan. Dat gebeurt als er bijvoorbeeld geen passende woning beschikbaar is na het trainingshuis. Of dat het trainingshuis toch nog te hoog gegrepen is. Er zijn nog meer trainingshuizen nodig om de verschillende niveaus op te kunnen vangen.”

Eliane en Marieke

BELEIDSTHEMA TALENT ONTWIKKELEN

Pionieren voor opleidingen op maat

Daar werken waar je talent het beste tot z’n recht komt. Alle ruimte krijgen als je wilt leren en je je wilt verdiepen in je vak. Het kan bij Tragel! Een werkplek die bij je past, daar doen we ons best voor. Opleidingen en trainingen zijn daar een speerpunt in.

Nancy Goossen en Peter Klären coördineren de opleidingen. Peter geeft ook les aan de BBL-studenten, op dit moment 84 leerlingen. Hij vertelt: “We plaatsen de mensen op basis van hun talent. We bieden de leerlingen drie verschillende werkplekken aan. Zo ontdekken ze: waar voel ik me thuis en waar ben ik goed in? We werken daarbij intensief samen met docenten van Scalda. Zij komen naar Tragel om lessen te geven.”

Nancy: “Ook als medewerkers hun opleidingen hebben afgerond, stopt het leren niet. Met de Tragel Academie draag je je kennis over aan collega’s. Zo verbeteren we samen steeds de kwaliteit van zorg. Een voorbeeld is de interne training over sociale media, om begeleiders bewust te maken van de mogelijkheden en risico’s van sociale media door cliënten. Wat is er nodig om hen zo goed mogelijk te begeleiden? Waar nodig betrekken we inhoudelijk een gedragsdeskundige.” Deze training wordt na de zomer aangeboden.

Samen steeds de kwaliteit van zorg verbeteren.

Het nieuwe leren is ‘onderzoekend leren’, weet Peter. “In februari begint een nieuwe vorm van opleiden, die is gebaseerd op onderzoek vanuit de student zelf. De leerling moet in het diepe, en heeft collega’s nodig die coachend zijn. Daar gaan we op trainen. Dat is weer een heel nieuwe insteek, met eigen regie als basis.”

Tragel als werkgever

Aandacht voor het behoud van medewerkers en het aantrekken van nieuwe collega’s is van groot belang. Om te zorgen dat mensen zich goed voelen in hun werk, luisteren we, lossen we vraagstukken op en geven we persoonlijke ruimte. Ook zorgen we voor goede opleidingen en trainingen.

Nancy en Peter

Nancy Goossen Opleidingscoördinator

Je ziet onze inspanningen terug in de gezondheid van de cliënten.

Meer vers, minder suiker en bewegen met die hap

Gezonde voeding, lekker bewegen en een goede balans vinden in eetgewoonten. Het zorgt ervoor dat je beter in je vel zit. Cliënten van Sterredreef 31 weten er alles van. Begeleiders Alexandra La Heijne, Sonja Blansjaar en Margy van Laere zorgen dat zij gezond en actief de dag doorkomen.

Alexandra: “Samen met de diabetesverpleegkundige hebben we de menu’s goed onder de loep genomen. Waar kan het beter? Wat is verantwoorder? Het menu is nu aangepast, met mager snijvlees en nu ook 30-

Gezond leven en werken

Tragel maakt duurzame keuzes in nieuwbouw, bij onderhoud en bij investeringen. Maar Tragel kijkt verder en maakt nog een bewuste keuze; niet alleen kijken naar het milieu, maar ook naar de mens. We zorgen voor een gezonde leef- en werkomgeving door bijvoorbeeld lokaal in te kopen, groene energiebronnen toe te passen, groen te vervoeren en minder afval te produceren.

plus kaas en caloriearm brood. Alles in overleg met de cliëntvertegenwoordigers en de cliënten zelf. Iedereen is heel actief in het meedenken hoe het zo gezond mogelijk kan.” Sonja: “Het doel: de suikers onder controle krijgen en beter op gewicht blijven. De diabetes beter onder de knie krijgen. Alles is een gewoonte en inzicht is belangrijk.”

Margy: “We hebben voor de cliënten ook een beweegmoment extra ingevoerd. Dit alles zie je terug in de gezondheid van de cliënten. Al is het soms lastig om het dieet voor de diabeten te combineren met dat van cliënten die kampen met een hoge bloeddruk of hoog cholesterol. Het is puzzelen en een balans vinden. We proberen de juiste keuze te maken uit wat er voorhanden is. We verdiepen ons ook in meer vis op het menu en af en toe vegetarisch. Het gaat om variatie en eten is ook een sociaal gebeuren.” Alexandra: “We bereiden alles aantrekkelijk en geven om de veertien dagen kookles aan jonge nieuwe medewerkers. En… natuurlijk vergeten we niet dat een extraatje af en toe ook mag. Het is ook belangrijk te genieten. Dat is op zaterdag, dan hangt het feestpictogram op de kalender. Dan smaakt het chipje, koekje en kaasje extra lekker!”

Margy, Alexandra en Sonja

BELEIDSTHEMA ZELFSTANDIGE TEAMS

Het voelt goed om je eigen toko te hebben

Tragel werkt al jaren met zelfstandige teams. De teams krijgen steeds meer handvatten om dat verder vorm te geven. Zelf beslissen en vaak de vrije hand krijgen, maakt dat ze steeds steviger in hun schoenen staan.

Bij De Leest in Hulst bevalt het goed, werken als Zelfstandig team. Andries Peterson en Gonnie de Rijcke vertellen dat De Leest hierin ver gevorderd is. Andries: “Het geeft vrijheid om veel zelf te mogen beslissen over deze locatie. Het houdt je scherp. Je eigen toko draaien voelt goed. Je bent veel bewuster als team aan het werk. Je moet ook samen dingen oplossen en dat werkt. Ook problemen zijn een zorg van het hele team.”

Gonnie geeft een voorbeeld: “Roosteren doen we zelf. Mensen zijn dan veel meer bereid mee te denken in oplossingen. Maar als roosteraar ben je ook een collega, dus dat kan weer een nadeel zijn. Je hebt in elk team kartrekkers en mensen die minder uitgesproken zijn. Daarnaast is de werkdruk hoog en werken we met cliënten én BBL’ers die begeleid moeten worden. Soms heb je er gewoon ineens een taak bij.” Andries vult aan:

Werken in een zelfstandig team houdt je scherp.

“Op beslismomenten ben je ook weleens afhankelijk van derden die meer kennis in huis hebben. Of van managers, die gelukkig heel bereik- en benaderbaar zijn. Een andere keer zijn financiën leidend. Dan ontkom je niet aan inzichten van buiten je team. Maar het maakt ons allemaal een beetje ondernemer. Dat maakt mijn werk fijn.”

Samen sterker

Teams weten het beste wat nodig is voor cliënten. Zij bepalen zo de kwaliteit van zorg. Voorwaarde is dat er een goede taakverdeling is en dat teams de ruimte moeten krijgen om ook te kúnnen doen wat ze nodig vinden. Daarnaast is aandacht voor elkaar van belang. Door in gesprek te blijven, blijft het team zich ontwikkelen.

Andries en Gonnie

Andries Peterson

Een goede vrijetijdsbesteding maakt het leven zoveel leuker.

Zonder vrijwilligers geen uitstapjes

Bij een goed leven hoort een fijne vrijetijdsbesteding. Mensen met een beperking zoeken net als ieder ander naar ontspanning en willen anderen ontmoeten. Vrije tijdsbesteding is een heel belangrijk onderdeel van Samen doen!

Wendie de Bruijn en Els Balemans van Vrije Tijd en Vrijwilligerswerk organiseren activiteiten en uitstapjes voor cliënten en bewoners. “Het gaat om meedoen en je gewaardeerd voelen. Maar ook om nieuwe dingen zien en leren, zelfontplooiing dus. Een goede vrijetijdsbesteding maakt het leven zoveel leuker!”, vertelt Wendie.

“Steeds meer cliënten geven aan wat hun wensen zijn. Dat is erg fijn!”, zegt Els. “Begeleiders spelen hier een belangrijke rol in. Zij kennen de doelgroep. Wij werken aan hun wensen en ontzorgen op die manier ook de begeleiders. We vinden uit wat er te doen is en we regelen het! We werken heel veel samen met externen, zoals buurthuizen, cafés, sportverenigingen, ontmoetingscentra en welzijnsstichtingen.”

Vrijwilligers spelen een sleutelrol. “Zonder hen geen vrije tijd!”, zegt Wendie. “Het is een heel belangrijk onderdeel van Samen doen. Onze clubjes worden gedraaid door vrijwilligers. Dat zijn mensen die zich er goed bij voelen als ze iets voor een ander kunnen betekenen.” Tragel telt 380 vrijwilligers. Sommigen komen elke week, anderen maandelijks. “Iedereen is belangrijk”, benadrukt Els. “En de vraag om 1-op-1-begeleiding neemt toe. De toekomst kent nog meer uitdagingen. We willen meer doen voor jong volwassenen en cliënten met een licht verstandelijke beperking.”

Meedoen

Het motto van Tragel is ‘Samen doen’, met een goed leven voor cliënten als doel. Dat bereiken we samen met hen, hun vertegenwoordigers, onze medewerkers, vrijwilligers, de OR en onze samenwerkingspartners.

Wendie en Els

met jou!

Ook dit is Tragel!

Een goed leven voor cliënten, daar werken we hard voor. Dat doen we samen met iedereen rond de cliënt. We zorgen voor begeleiding, zorg en behandeling, voor cliënten die bij ons wonen of wonen met ondersteuning thuis. Cliënt David wordt ambulant begeleid en zet stappen. Zijn verhaal:

“De begeleiding van Tragel zorgt dat ik mijn zelfstandigheid behoud. En dat is wat ik nodig heb. Vroeger, wanneer ik een terugval had, liet dit wel eens te wensen over. Mijn begeleiders zijn er altijd voor me en wijzen me steeds de weg. Ze veroordelen me niet. Ik woonde eerst op een groepswoning van Tragel, maar wil liever op mezelf wonen. Samen vonden we de oplossing. Nu woon ik vlak bij een groepswoning, maar wel op mezelf. De begeleiding is dichtbij. Dat geeft me vrijheid, maar ook structuur en veiligheid. Ik voel me nu een stuk beter dan een aantal jaar geleden. Hoewel het niet altijd prettig is, iemand die op je let, is het wel wat ik nodig heb. Samen met de begeleiding maak ik stappen vooruit en verstandige keuzes. Dat komt omdat ze me altijd in mijn waarde laten.”

*Om privacy redenen is de naam David gefingeerd