La Complejidad e Igor Ansoff POR ROBERTO REYES RIVERA
Ambientes turbulentos y complejos Las organizaciones se encuentran inmersas en una serie de verdaderos problemas complejos cuyas soluciones simples no alcanzan para resolverlos o para gestionarlos. Problemas de congestionamiento vehicular, serios problemas de cuidado del medio ambiente, pandemias, inflación, conflictos bélicos y sus repercusiones en el abastecimiento de alimentación y la energía, cuidado y administración del agua, la interrupción de las cadenas de valor de producción y su impacto en
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la proveeduría global, la pobreza e inseguridad… usted considera que estos problemas ¿son simples?, o complejos En este artículo, en una forma por demás breve, pretendo revisar el planteamiento estratégico del Dr. Igor H. Ansoff (1918-2002) respecto al medio ambiente turbulento (entorno o contexto de la organización) y su relación con la complejidad. ¿Por qué estoy interesado en comprender las Teorías de la Complejidad? Fui alumno del Dr. Igor Ansoff en Alliant International University en
San Diego y su obra se basó en parte en las Teorías de la Complejidad, es por eso que me interesa estudiarlas. Ansoff es considerado el “Padre de la Dirección Estratégica”. Ansoff fue doctor en Matemáticas Aplicadas; ejecutivo de la empresa aeroespacial Lockheed y académico que colaboró con Carnegie Institute of Technology; fue rector de Vanderbilt University, United States International University, hoy Alliant International University, donde fue nombrado como Profesor Emérito tras 17 años de enseñanza. La administración, la gestión y la dirección estratégica juegan un papel importante en las soluciones del impacto que estos problemas tienen en las organizaciones del sector público, las organizaciones no lucrativas y las empresas. Para enfrentar y gestionar estos retos, debemos organizar grupos de diferentes disciplinas que desde diversos enfoques y el estudio de variables múltiples, integren soluciones basadas en las teorías de la complejidad.