Wat werken met Storingsanalyses en RCA’s voor Omrin oplevert Amarins Tjalsma, Projectondersteuner/RCA-facilitator volgde de training. Daniël Moezelaar, Hoofd Technische Dienst volgde eerder al diverse Problem Solving & RCA trainingen. Vanaf de start van de training pakten ze storingen en terugkerende problemen binnen Omrin aan. Binnen vier maanden zijn er al veel concrete succesvoorbeelden. Met de stapsgewijze aanpak lossen ze nu systematisch storingen en problemen op en wordt herhaling voorkomen.
De NVDO cursus “Storingsanalyse, maar dan Anders!” biedt deelnemers een complete aanpak voor het effectief en efficiënt oplossen van storingen. Enkele honderden onderhoudsprofessionals zijn reeds opgeleid. In één dag wordt geleerd: • hoe een samenloop van omstandigheden of vaag probleem kan worden verduidelijkt tot een kernachtige omschrijving van storingsmelding(en) Aanleiding • Hoe alle informatie over een storing nauwkeurig Daniël Moezelaar, in maart 2020 gestart bij Omrin op de productielobeschreven kan worden, zodanig dat onderscheid catie in Heerenveen, zag de ingesleten gewoonten om bij problemen wordt gemaakt tussen geruchten en feiten snel conclusies te trekken. Er volgde dan een actie, bijvoorbeeld on• hoe op een zo efficiënt mogelijke wijze de oorzaak derdelen vervangen om vervolgens te constateren dat dit niet het juisvan de storing kan worden bepaald te was. Snel opgevolgd door een tweede mogelijke oplossing enz. enz. • hoe de juiste maatregelen kunnen worden gekozen • hoe de samenwerking en de communicatie tussen Dit Jumping To Conclusions en Solutions kostte onnodig veel tijd en de (interne)klant en de “storingsoplosser” kan geld om problemen echt op te lossen. Ook viel op dat enkele niet worden verbeterd. Denk bijvoorbeeld aan de relatie opgeloste problemen met enige regelmaat terugkwamen. Door deze tussen TD-Productie acceptatie en ingesleten gewoonten werden problemen en storingen Wij begrijpen hoe u streeft naar een constante Resultaat: storingen worden sneller en definitief niet efficiënt en effectief opgelost. Kortom: verlies van kostbare tijd opgelost. Door betere samenwerking ontstaat een productkwaliteit en optimalisatie van uw kosten. waarin afval van klanten verwerkt kan worden. Doordat Omrin halhogere beschikbaarheid van productie-installaties verwege 2020 zo’n 30 medewerkers liet trainen, zowel uit productie met lagere onderhoudskosten tot gevolg. als onderhoud, konden ze al snel aan de slag.
STABILITEIT + CONTINUITEIT In de praktijk
Een losgelaten zuiger in een pomp; medewerkers startten met één voor één de procesvragen te stellen om feiten te vinden, mogelijke oorzaken uit te sluiten en zo de grondoorzaak te achterhalen. Er werd zoveel mogelijk gevisualiseerd aan de hand van de pomptekening, een tijdlijn te tekenen en de feiten in een Event Map te zetten. Vooral de combinatie van vragen stellen en het tekenen van een tijdlijn werden als makkelijk toepasbaar ervaren in het dagelijks werk.
Doe ook mee op 4 juni of organiseer een in company training (aanvraag bij info@nvdo.nl)
Wat zijn in het algemeen de resultaten van de RCA’s
Moezelaar zette storingsanalyses op de wekelijkse agenda. “Het leuke is dat je problemen ziet verplaatsen. Nu staat in de top 5 U bent er altijd van verzekerd dat u voldoet bijvoorbeeld aan de schoonmaakstop, terwijl er eerder alleen technische problemen waren”. Ze hebben nu soms 1 groter probleem tegen vele Belangrijk wasuw ookveiligheidsom elkaar te helpen de nieuwe RCA structuur en kwaliteitseisen in een consistent proces. kleinere problemen toen ze startten met de RCA’s. Tjalsma checkt daaan te houden en feiten te verzamelen. En degene die in aannames gelijks in het ochtendoverleg of er afwijkingen zijn. Op het moment bleven hangen te zeggen; “nee, we moeten breder kijken”. Ze volgdat er een afwijking is, wordt iemand probleemeigenaar en wordt de den precies de processtappen; - procesvragen stellen – antwoorden RCA opgestart. Omdat problemen nu specifieker worden aangepakt, verzamelen – feiten verifiëren en mogelijke oorzaken uitsluiten. Zo is het rustiger in de fabriek. Het is ook directen terug te zien in mooiere kwamen ze snel tot de grondoorzaak. Er waren verkeerdede bouten Verbeter beschikbaarheid van uw installatie garandeer groene cijfers. gemonteerd. De RCA met oplossingsmaatregel deelden ze met alle de kwaliteit met een optimaal kalibratieproces. betrokken monteurs en is voor de borging opgeslagen in SharePoint. • Gepatenteerde, industriegerichte methodes kalibratieplan Waar er voor de trainingom bij uw sommige medewerkers weerstand was, te optimaliseren is dit na een aantal RCA’s verminderd. De wisselwerking tussen leiding enproducent werkvloer isvan verbeterd. Deze denkwijze is voor • Wij zijn een toonaangevende procesinstrumentatie - veel fabrieken van de huidige inzetbaar. worden gestructureerd samen opgelost, maatregekwalificeerd om kalibraties uitStoringen te voeren kalibratie-intervallen gelen centraal geborgd en de teamcommunicatie < optimaliseren • Onze wereldwijde, geharmoniseerde kalibratiestandaarden zorgenverbeterd.
80%
voor een consistente servicekwaliteit
Meer informatie: www.eh.digital/3qiXYuW 62 mei 2021
Het Friese bedrijf Omrin (Fries voor ‘kringloop’) zet zich in om afval optimaal in te zamelen, grondstoffen terug te winnen en duurzame energie te produceren. Ze doen dit met succes voor gemeenten, bedrijven en instellingen in noord-midden Nederland.
