BEDRIJFSBEZOEK
door EDUARD CODDE
LKQ Distributiecentrum Naninne LKQ verankert zich stevig in België
LKQ ambieert als after market leverancier tegen 2030 de nummer één te zijn in Europa en is niet veraf van dit ambitieuze doel. Vandaag stelt het al 26.000 mensen tewerk en levert aan meer dan 100.000 garages. Met de opening van het regionale distributiecentrum in Naninne (nabij Namen) verzekert het zich alvast een stevige basis voor verdere groei in Wallonië. In 2019 werd het Naamse bedrijf Henrard geïntegreerd in LKQ Belgium. De oude Henrard-basis in Namen was veel te klein geworden en de exploitatiemogelijkheden voldeden niet meer aan de hedendaagse verwachtingen. Een verhuis naar een grotere vestiging, met betere logistieke connecties en mogelijkheden om een verdere groei op te vangen, lag dan ook voor de hand. De distributiecentrum in Naninne is al het derde nieuwe filiaal dat LKQ dit jaar in Wallonië in gebruik neemt. Eerder dit jaar opende een nieuw filiaal in Marche-en-Famenne en nadien werd het voormalig paint-filiaal in Grâce-Hollogne omgevormd tot een bijkomend parts-filiaal. LKQ Naninne speelt in op het potentieel van de Naamse regio en centraliseert vier divisies: parts, paint, tools & equipment en support. Wat dat laatste betreft vormen de diagnostische en technische ondersteuningsdiensten een belangrijke troef, evenals een atelier voor onderhoud en herstellingen van werkplaatsuitrusting. Vandaag worden er 65 mensen tewerkgesteld en is 4000m² bedrijfsoppervlakte in gebruik voor 115.000 referenties die er op voorraad liggen. De infrastructuur is nu 100% op logistiek afgestemd, zeer goed toegankelijk voor de aanlevering door vrachtwagens, het uitrijden van de eigen vloot voor de 14 dagelijkse leveringsrondes aan 1800 klanten en afhaling door de klanten zelf. Er is zelfs een ruime, overzichtelijke shop voor professionals en particuliere sleutelaars. Van hieruit bedient LKQ een gebied dat reikt tot de onderkant van Brussel (Overijse), Philippeville (Charleroi) en Bastogne. “Nog een bijzonderheid is de telesalesdienst die over alle filialen heen opereert” geeft Fabrice Pestiaux, filiaalmanager, nog mee. “Wanneer een 40 Info GARAGE
December 2021
klant in Wallonië belt krijgt hij altijd meteen gehoor. Is dat niet het geval in zijn vertrouwde filiaal, dan wordt hij hier onmiddellijk geholpen, zonder dat dit enig verschil maakt. De telesalesdienst heeft een overzicht op alle voorraden, kan onmiddellijk schakelen en uitlevering plannen, ongeacht waar de klant zich bevindt”.
Garageconcepten in expansie “De markt verandert snel” stelde Alex Gelbcke, CEO LKQ Benelux-France, tijdens de openingsplechtigheid. “Auto’s worden technisch complexer, de elektrificatie van het wagenpark komt in een stroomversnelling, de fleetmarkt wint verder aan belang, zowel de leasing voor bedrijven als private lease voor particulieren. Het aantal merkconcessies dunt uit… Vanuit LKQ zien we dan ook groot potentieel voor onze garageconcepten Qualitygarage en AutoFirst. Begin dit jaar telden we 56 leden voor beide concepten samen, vandaag zijn er dat al 122!”. ‘Qualitygarage’ is het label voor de grootste vestigingen. Het gaat veelal om ex-merkconcessies die om zeer uiteenlopende redenen als merkonafhankelijke garage verder gaan en dankzij het label een graad van professionalisme op het niveau van een merkgarage willen verzekeren. ‘AutoFirst’ is het label voor traditionele merkonafhankelijke garages. De LKQ garageconcepten worden steeds begeleid met business management. LKQ werkt verder aan de expansie van haar garageconcepten. Nog dit jaar start in Nederland ‘Moobi’ als elektrisch concept. In België staat de introductie gepland in 2022. Het elektrisch concept omvat ook de laadinfrastructuur en er liggen heel wat plannen klaar voor de toekomst. ‘Moobi’ kan zowel als losstaand garageconcept in de markt verschijnen, als aanvullend op de labels Qualitygarage en AutoFirst.
Het aanbieden van onderhoudscontracten voor alle auto’s, private leasing van tweedehandswagens, assistentie bij pech… LKQ is vastberaden zich stevig te verankeren in de after sales markt. Alex Gelbcke: “We evolueren nadrukkelijk van onderdelendistributie naar een geïntegreerd servicesysteem. Onze uitdagingen liggen in connectivity, elektrificatie, ADAS, shared mobility en digitale kanalen. Onze groeiambitie ligt 2% hoger dan de marktgroei. We blijven investeren in onze groei en de daartoe noodzakelijke veranderingen”. De LKQ Academy, ook geïntegreerd in de nieuwe vestiging in Naninne, is het opleidingscentrum voor garagisten en carrosseriebedrijven. De opleidingsprogramma’s leggen het accent
op elektrificatie, ADAS, diagnose en software. Vanuit de onderdelendistributie draagt LKQ door een snelle beschikbaarheid van de parts bij tot korte hersteltijden voor de eindklant en minder nood aan vervangwagens.
Extra aandacht voor paint Aanpalend aan het magazijn in Naninne wordt op korte termijn een volledig aan paint voorbehouden huisvesting gebouwd. Het 800m² grote gebouw moet in 2022 klaar zijn en omvat naast de voorraden lakken en toebehoren voor het carrosseriebedrijf ook een ‘paint labo’. Deze afdeling zal nog 15 mensen bijkomend tewerkstellen. LKQ gaat er nu al prat op 6500 referenties aan te bieden voor cars en trucks.
LKQ in België In 2017 van start vanuit Van Heck Interpieces LKQ Belgium is marktleider voor after market automotive onderdelen 22 filialen in België, waarvan 6 in Wallonië Meer dan 200 miljoen euro omzet Dagelijks worden ruim 7000 klanten bediend 840.000 referenties, waarvan 6500 ‘paint’ voor auto, LCV en trucks.
LKQ in Europa 20 landen 1.000 takken 10.000 franchise garages 127.000 onafhankelijke garagebedrijven 26.000 medewerkers
