sobretudo quando acontecem entre pessoas de boa vontade. Isso frequentemente afeta nossa confiança na humanidade. Assim, em vez de querer negar ou camuflar o conflito, não seria mais sábio considerar que o conflito é “inevitável”, inerente às relações humanas, ao menos no estado atual da nossa evolução humana e espiritual? Logo, as questões são: de onde vem o potencial conflitante dos seres humanos? E o que fazer com ele?
Momento para refletir a) Dentre as três atitudes citadas nesse capítulo, qual é aquela utilizada na instituição com a qual você trabalha? Como você se sente em relação a isso? b) Você tem a impressão de ter banalizado, normalizado os conflitos na sua vida? c) Você consegue diferenciar os conflitos úteis, necessários e os conflitos inúteis, desnecessários?
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