DIE GOLDENEN SCHLÜSSEL
L E S C L E F S D ’O R I N T E R N A T I O N A L
LES CLEFS D’OR MEMBERS LOUNGE Influence change: On- und offline Teil einer großen Familie
Ein Diskussionsforum von Mitgliedern für Mitglieder
I
m Zuge der Corona-Pandemie hat sich das Education Commitee des Dachverbandes UICH eine neue Art des Aus-
vation und Inspiration versprüht werden. Zwar fiel das nach fünf Monaten Lockdown zunächst nicht leicht und die Mitglieder weltweit
tausches ausgedacht. Im Rahmen der Member
sollten auch von den negativen Auswirkungen erfah-
Lounges sprechen drei bis vier Kollegen, meist von un-
ren, doch am Ende konnten wir viele Ideen generieren,
terschiedlichen Kontinenten, über die aktuelle Lage in
wie der Concierge widerstandsfähig und gebraucht
ihren Destinationen. Moderiert von Judith van der
wird. Die Diskussionen werden aufgezeichnet und man
Heijden (Rosewood Hotel London) und Cleatus
kann sie auch anschließend noch im Virtual Paris
George (W Abu Dhabi) geht es um Themen wie zum
Office abrufen.
Beispiel die Kollegen die Situation in den Hotels be-
Jedem Mitglied empfehle ich die Teilnahme an diesen
wältigen, was für neue und auch alte Erfahrungen be-
Online Panels, die monatlich stattfinden, denn die
sonders erwähnenswert und welche Ideen entstanden
eine oder andere Idee kann jeder mitnehmen und am
sind, aber auch wie sich der Concierge für die Zukunft
Ende geht man mit dem Gefühl offline, Teil einer gro-
nach der Pandemie positionieren kann.
ßen Familie zu sein, die weltweit gerade eine Krise
Anfang März durfte ich als erster Vertreter aus
meistern muss. ■
Deutschland berichten und unter dem Motto „Influence change: a positive purpose“ sollte vor allem Moti-
19 LE CONCIERGE 1/2021
Marc Schnabel
