SEMINARIO PARA CAPACITAR FLOTAS • Texto Rubén Bustos Carlos •
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a firma de lubricantes ExxonMobil realizó el Seminario Impulso Mobil Delvac 2021 en su segunda edición 100% digital, dirigido a la industria del transporte en América Latina. El objetivo del seminario fue ayudar a las flotillas a impulsar su negocio a través de recomendaciones sobre mejores prácticas y el uso de herramientas digitales para incrementar ventas. El evento estuvo abierto al público del sector y los asistentes recibieron una constancia que avala su participación. Entre los principales temas del seminario estuvieron cómo prevenir fallas comunes, cómo seleccionar adecuadamente los productos para cada negocio y pláticas con expertos de la industria. “Queremos que el seminario sea una herramienta de capacitación y aprendizaje para las empresas y a su vez sea de apoyo para crecer sus negocios”, comentó Ximena Pliego, Asesora de Estrategia Comercial en Marketing para el Negocio de Lubricantes en ExxonMobil Latinoamérica. “Cada módulo es impartido por expertos en la materia que comparten información útil para que los asistentes alcancen sus objetivos de productividad”, añadió. Además, los ponentes expertos pusieron sobre la mesa los beneficios tangibles de la innovadora oferta integral de productos Mobil Delvac, Mobil Diésel, Mobil Grease, el acompañamiento de Mobil Serv y la tecnología diferenciada que existe detrás de cada uno de ellos. Además de ofrecer productos de alta tecnología, el compromiso de la compañía también es ofrecer información relevante que impulse el rendimiento de las flotas que actualmente circulan en Latinoamérica. Soluciones en transporte Durante el primer día de actividades, Israel Mayagoitia Cota, gerente de servicio de Kenworth Mexicana, habló sobre las distintas soluciones que tiene la marca, entre ellas el motor Paccar MX-13, que más de 980 clientes han probado en sus unidades y a la fecha acumulan más de 7,000 motores instalados a nivel nacional. Explicó que la industria del transporte está cambiando y se está enfocando en motores más chicos, pero de mejor rendimiento, por ello ha sido muy exitoso el MX-13 entre las flotas. Mayagoitia Cota precisó que para obtener un buen rendimiento es importante utilizar el aceite adecuado como parte de los mantenimientos preventivos del motor. Dicho aceite debe cumplir con las especifica-
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indicador automotriz julio 2021
ciones API o ACEA, como el 15W-40 API CK4 de Mobil Delvac. También recomendó el uso de un refrigerante que cumpla con la especificación ASTM D6210, con mezcla prediluida 50/50 y que sea de vida extendida. Por último, el directivo habló sobre la transmisión Paccar de última tecnología con que cuenta la armadora. Es automatizada de 12 velocidades, con intervalos de servicio extendidos de 750,000 kilómetros. Es también la más ligera en rango pesado con un peso de 150 kilogramos. Para cerrar el primer día de actividades del Seminario Impulso Mobil Delvac 2021, Luis R. Cortés Villacorta, quien ha fungido como Ingeniero de Soporte en campo bajo la marca Mobil Serv para armadoras como Honda, General Motors, Nissan y Mazda, impartió el taller ¿Cómo seleccionar los productos que impulsarán tu negocio? El directivo compartió consejos para identificar las necesidades particulares de cada flota, así como qué características se deben tomar en cuenta a la hora de elegir un lubricante para las unidades; como la viscosidad, la especificación, la tecnología, los intervalos de cambio, entre otros, que les brindarán mejores rendimientos. Cortés Villacorta destacó además la importancia de utilizar Diésel de Ultra Bajo Azufre (DUBA), ya que en conjunto con un
lubricante de alta tecnología como los de Mobil, brindan el mejor desempeño. La marca Mobil también comercializa Diésel UBA en México. Tips para identificar fallas Durante el segundo día de actividades se llevó a cabo el taller “Fallas comunes y cómo prevenirlas para que sigas en movimiento”, donde se dieron tips para identificar algunas fallas asociadas a los lubricantes, por ejemplo, caída de viscosidad, poca limpieza de componentes, control de temperatura y degradación del lubricante. En este aspecto en particular, Mobil Serv juega un papel crucial ya que brinda asesorías al sector en temas relacionados al manejo y almacenamiento del lubricante, capacitación en lubricación, estudios de intervalos de drenado, inspección especializada del motor, entre otros. Para cerrar el Seminario se impartió el taller “¿Cómo incrementar tus ventas con herramientas digitales?, a cargo de Gabriela Escamilla, quién explicó las ventajas de Google mi Negocio, de crear redes sociales, digitalizar documentos para tener mejor control, mapear asuntos y palabras clave sobre tu industria, uso de la herramienta de Diseño CANVA, entre otros.
