1
Oppdraget «Her har vi et veldig interessant og utfordrende oppdrag, dere!» Administrerende direktør i konsulentselskapet forsøkte å overdøve småpraten i forsamlingen. Det var det første mandagsmøtet etter ferien. Folk var solbrune og friske, men mentalt kanskje fortsatt på ferie mer enn i jobbmodus. «Det dreier seg om intet mindre enn det gamle elektronikkselskapet med det nye navnet: ELEAN electronics! Det var åpenbart ikke tilstrekkelig for dem å skifte navn, de må visst omstille seg litt også.» «Nei, det holder nok ikke å skrive LEAN, man må nok praktisere det også!» Forsamlingens selvbestaltede humorist var tilbake på plass i rollen. «Her har noen kreative sjeler i et eller annet byrå vært i overkant flinke, synes jeg!» Direktøren ventet til at humringen hadde lagt seg, og fortsatte: «Utlysningen dreier seg om lederutvikling, men i en kontekst der det skjer store omstillinger i virksomheten. De har rett og slett bestemt seg for å gå fra en tradisjonell linjeorganisering til en slags matriseorganisering. Dristig, spør dere meg, men i krisesituasjoner er det jo fristende å gjøre radikale grep. Og man behøver ikke lese så mye mellom linjene for å se at her er er kriseforståelsen betydelig. Når det er sagt, dreier det seg om utfordringer som mange teknologiselskaper står oppe i for tiden; i større eller mindre grad. Kundenes behov endres drastisk, hovedsakelig fordi den teknologiske utviklingen skaper helt nye løsninger. Virksomheten har fått helt nye konkurrenter, og der det tidligere nærmest kun var begrenset nasjonal konkurranse, må man nå forholde seg til et internasjonalt marked. I løpet av kort tid har det skjedd en utvikling der ELEANs tradisjonelle kunder i økende grad velger konkurrentene. Hovedutfordringen, skriver de videre, er knyttet til hvordan de skal gjøre sine produkter salgbare både i en nasjonal og i en i en internasjonal konkurranse og da handler det både om hvilken kvalitet produktene skal ha, men også hvordan de markedsføres. Ganske generisk, men det som gjør det kritisk, er at i denne 19
