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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ALINEAR LA ESTRATEGIA DE GERENCIA AL MODELO DEL NEGOCIO DEL CLIENTE? Por: Adriana Leal
Generalmente el cliente tiene muy claro y estudiado su modelo de negocio al momento de buscar o contratar una gerencia de proyectos. Como gerencia, debemos ofrecerle primeramente al cliente el tipo de servicio que realmente necesita llámese gerencia, monitoreo, owners rep entre otros; para así alinearnos totalmente a su modelo de negocio y presupuesto. Una vez cerrado el trato y formado el equipo de gerencia, es de vital importancia conocer las expectativas de nuestro cliente, esto se logra al formularle preguntas como por ejemplo ¿Qué expectativas tiene de nosotros en este proyecto? ¿Cuáles son sus preocupaciones?, ¿Cuáles son las lecciones aprendidas que tuvo anteriormente?, ¿El proyecto es patrimonial? ¿Qué proyecto sería tu referencia en cuanto a calidad?, ¿Cuál es el estatus actual de la tenencia de la tierra?, por mencionar algunas, para entender el panorama completo y no solo la parte operativa, pues el desarrollo de un proyecto inmobiliario contempla muchos aspectos tanto técnicos como legales, financieros, fiscales, comerciales, etc. que nosotros como gerencia nos debemos cuestionar. 22
