Axioma News Octubre 2020

news

Octubre

2020 PRE CONSTRUCCIÓN

Proyecto parque industrial Pilba

ÍNDICE 4

SER AXIOMA

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VISIÓN Y VALORES

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EL DÍA A DÍA EN AXIOMA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

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Choosing by Advantages

METODOLOGÍA 14

BIENESTAR INTEGRAL

La Pre Construcción en Axioma

TRENDY CULTURAL 26 28

NEGOCIO 18

Mayor velocidad Comercial y Menor Costo de Adquisición de Prospectos

CONOCE EL NEGOCIO 22

¿Por qué es importante alinear la estrategia de gerencia al modelo del cliente?

Come rico, come sano

Cultura Sinaloense - Cosalá “Pueblo Mágico” Una novela de Albert Espinosa

TALENTO HUMANO 30

Experiencia con clientes de otro país

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Las 5 “C” del trabajo en equipo

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Alianza con Construyendo y Creciendo

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Transformación 2020 - 2021

CAMPUS 42

Nueva Certificación Axioma

REDACCIÓN Y EDICIÓN

Stefany Ortega DISEÑO

Aranza Velasco

SER AXIOMA...

Ser ejemplo de siempre buscar la manera de mejorar, y adaptarse a la situación, es estar siempre dispuesto y listo, con la mejor actitud y trabajando en equipo.

Jesús Gómez

Coordinador de Obra Civil 4

VISIĂ“N Somos la mejor empresa de gerencia de proyectos inmobiliarios a nivel nacional.

Trabajamos con pasiĂłn y generamos relaciones a largo plazo.

Tenemos como objetivo axiomatizar las expectativas del cliente, gracias a nuestra experiencia conocemos los riesgos que existen en el camino.

Somos generadores de un alto sentido de confianza y entendemos el negocio de nuestros clientes.

Contamos con procesos y sistemas estandarizados que nos permiten dar los mejores resultados.

VAL O RE S

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EL DÍA A DÍA EN AXIOMA...

S I LV I A LEAL

“

G e r e n te J r. P O P

En estos casi 6 años que tengo el privilegio de pertenecer a la gran empresa que es Axioma e tenido la oportunidad de pasar por varios departamentos y crecer tanto profesionalmente como personalmente; En todos los proyectos que he tenido la oportunidad de participar han representado un reto que he podido superar con el apoyo de mis compañeros, tanto de mi equipo como el de toda la empresa, gracias a la sinergia que se ha generado en Axioma por compartir las lecciones aprendidas y el conocimiento entre todos nuestros compañeros.

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ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

Choosing by Advantages (CBA) Por: Enrique Chapa

Elección por ventajas o su traducción en inglés “Choosing by Advantages (CBA)” es un proceso/ herramienta de “Lean Construction” para la toma de decisión en donde reconoce todos posibles criterios para la selección de proveedores o contratistas haciendo que estas decisiones estén bien soportadas para crear confiabilidad al cliente. ¿Por qué es importante esto? Porque dichas decisiones afectaran de manera directa el éxito de un proyecto en un largo plazo, por lo tanto, utilizar esta metodología de manera organizada asegura que los resultados sean medibles, analíticos, auditables y con posibilidad de ser mejorados.

En algunos proyectos ciertas selecciones son basadas en comentarios y argumentos de involucrados que tienen una posición de alta jerarquía, y se toma esta decisión porque es más sencilla y en un corto plazo evita contrarrestar la opinión del cliente, que principalmente se basa en una experiencia pasada, en donde de cierta manera se tuvo “éxito”.

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Este proceso guía a los Gerentes de Proyecto a recolectar, priorizar, comparar datos y hechos antes de contratarlos, provee a todos los involucrados un procedimiento repetitivo y sistemático para toma de decisiones con su correcta documentación, la razón por la cual se cataloga como una práctica dentro de “Lean” es porque evita un retrabajo que tiene un costo de tiempo y costo para el proyecto, el proceso se define en el siguiente diagrama.

Administración de Proyecto - Choosing by Advantages

1.- Identificar alternativas:

Enlistar todos los posibles proveedores o contratistas que puedan realizar el alcance deseado en el proyecto que cumplan con los requerimientos mínimos.

2.- Definir factores:

Definir las características que hacen eligibles a las opciones, estos factores deben ser motivadores para generar diferencias sustanciales entre los competidores, estos harán que se haga una fácil distinción entre los proveedores o contratistas, entre más asertivos, racionales y congruentes sean estos factores mejor selección se tendrá, se recomienda tener más de 10 factores cualitativos/cuantitativos para su criterios, algo importante a recalcar es que no se debe ranquear o priorizar un atributo sobre otro en esta etapa, ya que de cierta manera se sesgará la elección final. Dichos factores se aconseja discutirlos y conciliarlos con el cliente previo a cualquier proceso de concurso, así mismo se reserva el factor de costo para su análisis posterior evaluándose en el paso 7.

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Administración de Proyecto - Choosing by Advantages

3.- Definir los criterios para cada factor:

El criterio es la medida con la que se evaluaran los factores, está tiene que ser lo menos subjetiva posible o también puede ser el estándar optimo deseado que se debe tener para cumplir con las necesidades del proyecto, se recomienda que los criterios tengan de preferencia una medida cuantitativa o cualitativa estandarizada.

4.- Describir los atributos para cada alternativa:

El atributo es el resultado cantidad, calidad o rasgo obtenido por el proveedor o contratista, una pregunta que se debe de hacer en este paso es

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¿Qué hace diferente a mi contratista A vs contratista B en el factor de comunicación? Para hacer una diferenciación entre cada concepto se ejemplifica a continuación: Factor: Tiempo de ejecución Criterio: días o 230 días (-5% del tiempo base) Atributo: 218 días (tiempo estimado por proveedor en el concurso) En este momento es cuando se realiza una tabla en donde se colocan en la primera columna todos los factores que se estén analizando y en la primera fila todos los proveedores o contratistas que se estén analizando, así mismo los atributos de cada opción con respecto a su factor y el criterio de cada factor analizado.

Administración de Proyecto - Choosing by Advantages

5.- Decidir las ventajas para cada alternativa.

una ventaja es una diferencia entre dos alternativas, puede ser un beneficio, ganancial, ahorro, mejora, etc. Se busca que las ventajas entre las opciones sean al mismo tiempo las desventajas entre ellos, es decir, no se tendrá un lenguaje de pros y contras, si no más bien de cuál tiene mayor beneficio, definir desventajas puntuales sesga el proceso de selección para este tipo de metodología. Para criterios subjetivos se busca las palabras como suficiente, sobresaliente o excelente para cada uno de los criterios, por lo tanto, se identifica el atributo menos preferido para cada factor y luego decide la ventaja del atributo de cada alternativa en relación con el menos preferido.

6.- Decidir la importancia de cada ventaja:

Se procede a decidir la ventaja primordial con la se colocará una evaluación de 100 puntos, esta ventaja sobresale, es la más importante de todas y sirve para punto de anclaje para evaluar otras ventajas haciendo comparaciones. El resto de las ventajas se van ponderando a criterio propio, puede utilizarse una regla de tres para obtener su valor.

Una pregunta que se debe de hacer en este paso es ¿Qué es más importante para mí selección los 40 días menos en la propuesta de ejecución del contratista A o los 6 años más de experiencia que tiene contratista B en la especialidad analizada? La idea es priorizar las verdaderas ventajas que harán un cambio significante en la posible decisión y obtener un resultado para la comparación con costo.

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Administración de Proyecto - Choosing by Advantages

7.- Evaluación con respecto al costo:

Finalmente se evalúa cada alternativa en una gráfica, en donde el eje horizontal es costo de cada opción y el eje vertical la calificación obtenida en los procesos anteriores (1 al 6), con esto nos podemos dar una respuesta bien soportada a la decisión, ya que deberíamos elegir la opción con menor costo y mayor puntaje.

Varios estudios dentro de la comunidad de Lean Construction han demostrado que CBA es útil para apoyar la toma de decisiones individuales y grupales, haciendo un proceso con trazabilidad sin dejar al lado cualquier aspecto relevante para las comparaciones, entregando una clara justificación para documentar una decisión soportada con factores y criterios, esto tiene varias mejoras en el manejo del proyecto, específicamente en los procesos de concursos y

abastecimientos en la etapa de pre-construcción. CBA puede ayudar a los responsables de la toma de decisiones a evitar cambios tardíos e iteraciones negativas debidas a una mala toma de decisiones. Por último, el mismo proceso tiene su mejora continua si se procede a reconsiderar la decisión con más actores dentro del proyecto, incorporando nueva información, como otros factores, ajustando los criterios óptimos o nuevas alternativas.

Referencias: Arroyo, P., Tommelein, I. D., and Ballard, G. (2012) “Deciding A Sustainable Alternative By ‘Choosing By Advantages’ In The AEC Industry”. IGLC 20th, San Diego, CA. Arroyo, P., Tommelein, I., and Ballard, G. (2013). “Using ‘Choosing By Advantages’ to Select Ceiling Tile From a Global Sustainable Perspective.” Proc. 21st Ann. Conf. Int’l. Group for Lean Construction (IGLC), Fortaleza, Brazil, 309-318.

Arroyo, P., Tommelein, I., and Ballard, G. (2015). “Selecting Globally Sustainable Materials: A Case Study Using Choosing By Advantages” ASCE, J. Constr. Engrg. and Mgmt., in press.

Suhr, J. (1999). “The choosing by advantages decisionmaking system.” Quorum, Westport, CT, US, 304 pp.

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CERTIFICACIÓN ANUNCIO

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Metodología

La Pre Construcción EN AXIOMA Por: Leonardo Auza

“…ya habían pasado varios meses de concurso y revisiones a detalle para lograr un buen precio de la empresa constructora ganadora para la construcción de un fraccionamiento tipo residencial en el centro de Querétaro.

Tras las presiones del cliente por iniciar la construcción, la empresa ganadora seleccionó a uno de sus empleados al que se le confió el proceso de la misma, al cual vamos a identificar como: Responsable de la Constructora..

A él se le hizo fácil empezar a “correr” en lugar de sentarse un momento a reflexionar sobre los puntos que tenía que revisar antes de construir (Pre Construcción), y les contaré porque…

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Regresando con él, éste afortunadamente tiene un compañero al que le gusta leer e investigar y le mostró una “lista de verificación” anterior al inicio de la construcción, es la que conocemos nosotros como: Check List de Arranque.

El compañeroro dice: “… oye… ¿Ya viste que tu trazo no es el correcto respecto a la escritura del inmueble? Te estás metiendo 20 cm de la vialidad al terreno de junto, ¿no crees que podemos meternos en algún problema legal por invadir la propiedad del vecino?”

El compañero: “Sabes que hacer o no tienes idea? Porque tengo en mis manos una lista que nos puede ayudar muchísimo a llevar un proceso

Metodología - La Pre Construcción en Axioma

paso a paso y verificar que todo esté en orden, ¿cómo ves si la leemos?”

Por otro lado, estaba el sponsor del cliente. Él fue asignado por los inversionistas como el representante del cliente en el sitio. El mismo, no tenía todo el conocimiento sobre un proceso de Pre Construcción, tenía buena intuición y sexto sentido, sin embargo, no era todo lo que se necesitaba. ¿Qué información crees que espera recibir el sponsor de parte de la Gerencia para poder reportarlo a los inversionistas? ¿Qué es lo que deben hacer el Responsable da la Constructora y su compañero? ¿Qué es lo que debe hacer la Gerencia de Proyectos en este caso para evitar errores y dar la información al Sponsor?

documento dice que el gerente del proyecto y un gestor externo deben verificar los límites de la propiedad y los niveles de la plataforma… y que debemos tener una aprobación de inicio de obra firmado por el cliente… cómo ves?”

Compañero: “pues entonces no éramos nosotros quienes deberíamos de iniciar sin antes ponernos de acuerdo en seguir las políticas…”

Así como ellos,, existen muchas personas que piensan que construir es cosa simple porque desconocen todo lo que envuelve a una construcción.

Lo anterior es una ejemplificación muy simple de cómo se pueden detonar errores en la construcción, por lo tanto, nosotros como gerencia de proyectos debemos utilizar las he

Es muy importante que tanto la gerencia en administración de obra como el contratista, sigan lineamientos, procesos e instrucciones que les ayude a verificar que la información que se le dará al sponsor, sea de su entendimiento y al mismo tiempo le demos la confianza, en función al control de que se debe tener durante la Pre Construcción y que esto, resulte en tener una Construcción de éxito.

El responsable dice: “…creo que la estaba regando compañero” El compañero dice: “Por?” Responsable: “debajo de este 15

Metodología - La Pre Construcción en Axioma

rramientas de nuestra metodología, apegarnos a ella, leer con cuidado, guiar, enfocar a nuestros colegas, compañeros, colaboradores para continuar con una obra exitosa.

El gerente del proyecto, el gestor externo y el sponsor son involucrados claves dentro de esta etapa con los cuales, podemos trabajar en muchas situaciones como, por ejemplo: realizar un mapa de procesos, repasar la matriz de toma de decisiones para saber de quienes recibiremos el input, a quienes les daremos el output, con quien realizaremos el procedimiento de confirmación del terreo físicamente, etc.

También están una serie de planos, servicios de construcción como: agua, drenaje, electricidad, etc. que debemos tener como parte de la etapa Pre constructiva.

Así como, reglamentos, documentos de construcción, en fin, no tiene caso enumerarlos ahora mismo, porque están enlistados en unos sencillos formatos que los encuentras en el construction online, por lo tanto, los invito a entrar a la siguiente ruta para consultar el:

“PROCEDIMIENTO DE AXIOMA” Biblioteca Axioma / Archivos / Metodología Axioma / Pre-Construcción / Aprobación para inicio de ejecución.

Aquí hay 4 carpetas: 1. Proceso 2. Manual de Procedimiento 3. Herramientas 4. Ejemplo de Herramientas Consúltalas, navega, indaga, pregunta y bájalas a tu computadora para que las puedas imprimir y aplicar en tu vida constructiva.

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CURSO ANUNCIO

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Negocio

Mayor Velocidad Comercial y MENOR COSTO DE ADQUISICIÓN DE PROSPECTOS Por: Martha Ávarez

Todo en la vida avanza, cambia y evoluciona, todo esto detonado por la naturaleza de vida que es mantenerse en movimiento y responder a nuevas necesidades que van surgiendo en las nuevas generaciones.

Justo esta transición lleva ya un tiempo casi 10 años en el sector inmobiliario con el tema de Marketing. Actualmente

vemos como se ha ido diluyendo el Marketing Tradicional y como estamos mudando a presupuestos más estratégicos de Marketing Digital. ¿Qué esta sucediendo? En primer lugar, la gente está cada día mas digitalizada, las redes sociales y la web se han vuelto el primer puente de conexión para estar informados y para generar compras o indagar sobre servicios y productos que buscamos adquirir y que nos permita investigar sobre las posibles opciones que nos ofrece el mercado.

En la experiencia de consultorías inmobiliarias en América Latina como 4S comparten, al platicar este punto con desarrolladores siguen viéndolo como un gasto y no ha sido sencillo el camino a recorrer para ellos entre lo tradicional hacia la digital.

Indagando los motivos se detectaron 3 aspectos que pueden estar desacelerando la eficiencia de los presupuestos asignados al tema digital y la baja atracción de prospectos por este medio, estos son los 3 elementos que deben abordarse para obtener mejores resultados.

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Negocio - Mayor Velocidad Comercial

1.- No se puede usar la misma publicidad de medios tradicionales en medios digitales.

Este se considera el problema mas grave ya que hay que entender el perfil del cliente que navega en la web, busca información que le aporte conocimiento y experiencia, no publicidad, por lo que se debe generar contenido atractivo y que sea fácilmente viralizadle.

2.- Medir la conversión de la estrategia Esto es un enorme instrumento que mide el impacto.

En el medio tradicional no había manera de medir los resultados que se generaban. En el tema digital todo es medible por lo cual se deben generar indicadores clave y apegar las estrategias a generar los resultados planteados.

3.- Considerar el potencial del ECOSISTEMA DIGITAL Usar las redes sociales o mandar mails masivos no es estrategia. Una estrategia multiplica resultados por lo que se recomienda usar un CMS Content Management System para tener ahí la base de las estrategias y automatizar las labores de promoción y difusión.

Por lo cual es indispensable entender en el mundo que nos movemos, estar abiertos a los cambios, a la adaptabilidad y al uso de tecnología.

Usar esta ecuación de manera correcta dará como resultado una mayor aceleración del proceso comercial y diminución de la adquisición de prospectos.

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Negocio

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Conoce la elConoce Negocio Industria el Negocio

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ALINEAR LA ESTRATEGIA DE GERENCIA AL MODELO DEL NEGOCIO DEL CLIENTE? Por: Adriana Leal

Generalmente el cliente tiene muy claro y estudiado su modelo de negocio al momento de buscar o contratar una gerencia de proyectos. Como gerencia, debemos ofrecerle primeramente al cliente el tipo de servicio que realmente necesita llámese gerencia, monitoreo, owners rep entre otros; para así alinearnos totalmente a su modelo de negocio y presupuesto.

Una vez cerrado el trato y formado el equipo de gerencia, es de vital importancia conocer las expectativas de nuestro cliente, esto se logra al formularle preguntas como por ejemplo ¿Qué expectativas tiene de nosotros en este proyecto? ¿Cuáles son sus preocupaciones?, ¿Cuáles son las lecciones aprendidas que tuvo anteriormente?, ¿El proyecto es patrimonial? ¿Qué proyecto sería tu referencia en cuanto a calidad?, ¿Cuál es el estatus actual de la tenencia de la tierra?, por mencionar algunas, para entender el panorama completo y no solo la parte operativa, pues el desarrollo de un proyecto inmobiliario contempla muchos aspectos tanto técnicos como legales, financieros, fiscales, comerciales, etc. que nosotros como gerencia nos debemos cuestionar.

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Conoce la Industria - Alinear Estrategia de Gerencia al Modelo del Cliente

En ocasiones nuestro cliente no nos presenta su modelo de negocio a libro abierto, pero habrá que indagarlo al hacerle preguntas muy puntuales para entender “the big picture”. Por ejemplo, si el proyecto es un edificio de departamentos, nos gustaría saber la expectativa del cliente del precio base por m2 de área vendible, para traducirlo a ingresos aproximados y así cotejarlo con los egresos de hardcost y softcost, para lograr entender si estamos alineados al negocio o habría que implementar medidas como optimizar áreas comunes, amenidades o incluso m2 interiores de departamentos.

O bien quisiéramos saber cómo se fondearía el proyecto, pues si fuera a través de un crédito puente, las erogaciones de la construcción deberían alinearse a las ministraciones del crédito de

acuerdo al avance de obra.

Asimismo, debemos de conocer su expectativa de hitos clave como lo son el inicio de preventas, obtención de licencia de construcción, inicio y cierre de obra, entrega de unidades a clientes, entre otras; pues estos hitos clave están ligados usualmente a créditos bancarios, penalizaciones, dividendos de inversionistas, etc.

Concluyendo lo anterior es importante siempre situarnos en los zapatos de nuestros clientes, entendiendo su negocio para así tomar las mejores decisiones como gerencia. Ya que, si nos ponemos la “gorra” de cliente al momento de cotizar o contratar servicios o proveedores, entenderíamos si implicaría un sobrecosto o ahorro o si valdría la pena pagar más por un servicio si esto se traduce al final en mayores utilidades en el negocio.

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Bienestar Integral

Come rico COME SANO

En este artículo conocerás todo lo que dice la Organización Mundial de la Salud sobre las necesidades de comer frutas y verduras. Y es como bien sabes la ingesta adecuada de vegetales es uno de los hábitos alimentarios asociados a un mayor estado de bienestar incluso resulta determinante para prevenir ciertas enfermedades, la combinación de estos alimentos con otros que forman parte de una alimentación balanceada garantizará un buen aporte de todos los nutrientes esenciales sobre consumir consumir frutas y verduras diariamente la Organización Mundial de la Salud nos dice lo siguiente 24

Por: Lili Maldonado

Comer al menos 400 g o cinco porciones de frutas y verduras al día Incluir verduras en todas las comidas y preparar tentempiés con frutas frescas y verduras crudas Preferir que sean de temporada y comer una selección variada de ellas No existen limitaciones con respecto a la cantidad máxima que se debe consumir el tipo de fruta o verdura o su modo de preparación, dentro los recomendados sólo se sugiere tener variedad en la elección de las frutas y verduras Preferidas de temporada por su frescura y su mejor precio Si alguna fruta o verdura no te agrada, no tienes porqué obligarte a comerla sólo debe seleccionar aquella que te guste comer y distribuirlo durante el día si no te gusta su sabor trata de combinarla con otro alimento.

Bienestar Integral - titulo

Existen múltiples recetas que consiguen disminuir la textura y el favor de vegetales para conseguir que las consuman aquellas personas que no están acostumbradas a ellas.

Recuerda que siempre puedes acudir a un nutricionista en el caso de que necesites una evaluación de la dieta o la confección de menú más saludable.

Aquí te compartimos una manera fácil para que agregues zanahoria a este delicioso desayuno.

Carrot pancakes:

Ingredientes

Procedimiento

1/2 taza de avena 1 huevo 1/2 taza de leche vegetal 1 cuch. Vainilla 1 cuch de rexal 1 sobre de stevia 1 taza de zanahoria rallada Canela al gusto.

Mezclar en la licuadora el huevo, la avena, la vainilla, rexal, leche vegetal, stevia y la canela, posterior a esto con una cuchara agregar la zanahoria rallada y mezclar, colocar la mezcla en un sartén con mantequilla le puedes agregar miel de maple, o de abeja.

¡ ENJOY !

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Trendy Cultural

Cultura Sinaloense COSALÁ “PUEBLO MÁGICO” Por: Laura Flores y Ana de Anda./ Cuatro Rios.

Cuando hablamos de Sinaloa es pensar en tierra pródiga en atractivos y recursos naturales, tenemos costas, valles y montañas.

El pueblo sinaloense encuentra siempre una razón para transmitir su particular forma de ser, cálida y sincera la cual se ha distinguido ante el resto de los mexicanos, porque es abierta, directa y sobre todo la singular alegría que proyecta en sus festejos transmitida de generación en generación.

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Se dice que los viajes cortos a lugares cercanos serán de acuerdo a los especialistas los primeros en ser elegidos por los visitantes, es por eso que los pueblos mágicos que son lugares pintorescos, llenos de color, historia, tradiciones y gastronomía se convierten en el principal motor para impulsar la economía regional del estado. En esta ocasión nos fuimos a visitar uno de los vestigios coloniales más representativos en Sinaloa, el pueblo mágico de Cosalá, época

Trendy Cultural - Cultura Sinaloense

¨Los mejores momentos de los viajes en cuando conectas con el paisaje, la cultura y la gente ¨ de esplendor minero que vivió el estado en el siglo XVI que conforma lo que hoy es nuestra herencia cultural. Es fascinante como al recorrer las calles de Cósala te puedes proyectar a esa época, su arquitectura colonial la cual integra a la naturaleza, con patios interiores y gruesos muros de adobe que representan la solución al clima extremo de verano generando ambientes agradables en sus interiores.

Explorando los alrededores de Cósala, nos encontramos sitios históricos culturales y naturales, entre algunos el Kiosko de la plaza en la que puedes disfrutar de un rico raspado de frutas naturales, y recorrer los puestos de ventas de dulces y artesanías , en el cuadro central encuentras la plaza de armas y el templo de Santa Úrsula, uno de los más visitados por tradición de los mismos locales y turistas como es común los domingos a misa de las 12 del día.

Como ya lo mencionamos antes,

no podemos olvidarnos de las hermosas cascadas como las de Vado Hondo y la tirolesa (para los que gustan del deporte extremo), la cual en temporada de lluvias se convierte en uno de los mejores paisajes para el deleite visual, adornado por los altos árboles y la profusa vegetación.

De las mejores momentos en la visita al pueblo mágico es la subida a las montañas a través de la carretera con sus cortas curvas donde comienza la travesía para adentrarte a lo que será el pueblo mágico, rodeado de hermosos paisajes para acompañar la subida.

¨Hay lugares donde uno se queda y lugares que quedan en uno¨

Vado Hondo Cosalá, Sinaloa

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Trendy Cultural

Si tú me dices ven lo dejo todo... pero dime ven UNA NOVELA DE ALBERT ESPINOSA Por: Aranza Velasco

Una novela que nos invita a auto descubrirnos, a entender que muchas cosas que deseamos están al alcance de nuestras manos si realmente luchamos por ellas.

No sólo el protagonista está lleno de dudas e incertidumbre a lo largo de su vida, sino que nos sumerge a esa melancolía de ser niños con inseguridades con dificultades, pero con esa sed de creer poder ser mejores. Podemos ver también la belleza que se encuentra en las personas a nuestro alrededor que a veces no somos capaces de valorar y a creer en nuestra fuerza de voluntad.

Este libro, te hace reflexionar sobre tu vida, nos invita a hacer un cambio, a ser mejores y a ir por lo que queremos.

Dani se dedica a buscar niños desaparecidos.

En el mismo instante en que su pareja hace las maletas para abandonarle, recibe la llamada de teléfono de un padre que, desesperado, le pide ayuda. El caso le conducirá a Capri, donde ha vivido una serie de experiencias que le han hecho crecer como persona y ver la vida desde otro punto de vista que le sirve para finalmente descubrir quién es él realmente. El reencuentro con el pasado llevará a Dani a reflexionar sobre su vida, sobre las cosas que realmente importan, a afrontar sus miedos y así a evolucionar como persona.

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Talento Humano

Experiencia con CLIENTES DE OTRO PAÍS Por: Leonardo Auza

Muchos de nosotros, seguro se acuerdan (2011) de la época en la que Coca-Cola decidió colocar en sus etiquetas los nombres o apellidos de diferentes personas: Stefany, Silvia, Marco, Antonio, Leonardo, Pérez, Hernández, etc. etc. (1) ¿Qué creen que fue lo que CocaCola buscaba? ¡Claro! entre otras cosas, popularidad, ventas, empatía con sus consumidores, conocimiento de marca. El punto es que descubramos más de como la marca generó en el 2014 un “engagement” con las diferentes comunidades.

Todos sabemos que Coca-Cola no es mexicano, lo que sí sabemos es que la forma de pensar de un americano y un latino son distintas, sin embargo, algo hicieron para que funcionara en muchos países… ¿Qué crees que hicieron? ¿Se innovaron? sí, principalmente en la forma de conocer a sus diferentes clientes alrededor del mundo. La marca los tomó en cuenta, volteó a verlos, les hizo caso, los mencionó y esto ocasionó un incremento de ventas.

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• “…el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del cliente” (Oportunidad para Axioma para no ser rechazado en ninguna oferta que presentemos).

• “Los consumidores de hoy no solo prefieren una experiencia de compra positiva, la exigen” (Todos queremos ser escuchados y luego ser entendidos, por eso les pido que conozcan el modelo de negocio del cliente para que ellos quieran conservarnos como sus principales aliados no solo constructivos si no también comerciales).

• “…el 62% de las empresas reconocen la experiencia del cliente como un diferenciador competitivo clave…” (Experiencia importante para que Axioma sea recomendado por nuestros

Talento Humano - Experiencia con Clientes de Otro País

Lo más interesante son los puntos de vista de otras personas, nos dan riqueza y aprendizaje profesional para aplicarlo en otras situaciones.

Les platico brevemente un poco de la experiencia de los años, con personas de otros países:

clientes en los proyectos futuros).

• “Brindar una experiencia destacada al cliente, basada en datos e iniciativas online y offline…”

(Axioma siempre está pensando en cómo implementar nuevas ideas para innovarse).

• “crear una conexión emocional…” (habla con tu cliente, pregúntale lo que el otro día hablábamos con Pepe Toño en el Webnair de ventas, hazle preguntas a tu cliente que lo hagan sentir como una persona, revisa la grabación de ese día o pregunta en TH para más detalles).

Sucede lo mismo con nosotros, aunque el giro del negocio final sea diferente, el entender la manera de pensar de otras personas tanto mexicanas como de otros países, van a generar proyectos más tranquilos, más empáticos, más satisfactorios profesionalmente para todo el equipo que trabajó con ellos.

a) Los finlandences de la empresa, fueron metódicos, administrados, analíticos, hay reuniones programadas con el tiempo para revisar diseños e ingenierías, son cuantificados, llenos de reportes y estadísticas, con una programación y como PM´s es importante tener los registros y datos para poderlos presentar. b) Por otro lado, los coreanos, tienen una metodología diferente, no buscan invertir el tiempo en los modelos de reportes que en otros países revisan con frecuencia, les gusta trabajar lo más rápido posible, tienen cambios muy seguido, avanzan en base a su experiencia de “ensayo y error” no manejan presupuesto definido, van invirtiendo conforme lo van necesitando, no hay un plan de crecimiento (inversión por etapas) que venga del cliente, sin embargo, como Axiomas tenemos una Metodología, una filosofía de trabajo con unos valores y estos, nos impulsan a generarlos y controlarlos para integrar nuestro Plan de Proyecto. c) Finalmente con los italianos fue de lo mejor que he vivido, por la libertad y la confianza que logramos con ellos, debido al gran cuidado que tuvimos con su proyecto, me decían:

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Talento Humano - Experiencia con Clientes de Otro País

Mi consejo es que abramos nuestra mente, recibamos lo que tenemos de alrededor y seamos hábiles para adaptarlo a nuestro proyecto.

“… Leonardo, no importa mucho el detalle de como lo hagas mientras lo resuelvas, no le pegues demasiado al tiempo y al dinero…”

Adaptarnos a nuestro alrededor no es incorrecto, es una forma de selección natural, en la que algunas especies llegaron a evolucionar.

Enfoquemos nuestros proyectos de tal forma, que la experiencia de trabajar con un extranjero sea siempre positiva. Los nuestros también tienen o suyo.

El viaje de la compra es lo que más recuerdan las personas sobre una marca. Nuestra marca Axioma no solo se vende en un inicio, pongamos atención, ya que la venta es continua, se prolonga durante toda la construcción del proyecto hasta la entrega del mismo, durante muchos meses seguimos reafirmándole al cliente con nuestras buenas actitudes y cuidados que, Axioma fue la mejor elección que pudo tener.

Vendemos y nos adaptamos continuamente.

Fuente de Consulta(1) Coss, Yuriana (2018) insight-driven-marketing/5-estrategias-de-experiencia-del-cliente 32

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Talento Humano

Las 5 “C” del TRABAJO EN EQUIPO Por: Gaby Mireles

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En Axioma trabajamos en y por proyectos y el éxito de los mismos recaen en la suma de varios factores y uno de ellos es el trabajo en equipo y para que éste funcione se necesita lo que se conoce como la metodología de las “5C´s” por Tom Peters.

Complementariedad:

Te invito a analizar de manera objetiva si en tu equipo de trabajo tienen todas o les falta alguna, no pasa nada si no tienen unas o todas, la finalidad es que seamos conscientes de cuáles nos faltan para sumarlas a nuestro repertorio, cuales debemos mejorar y detectar las que si tenemos para seguir repitiéndolas.

Coordinación:

Un equipo funciona cuando cada miembro es especialista en un área concreta, es enriquecedor para el equipo que sus integrantes tengan capacidades y aptitudes diversas y heterogéneas. ¿Existen diversas disciplinas o especialidades en tu proyecto? ¿Tus compañeros tienen los mismos gustos que los tuyos? ¿Alguno de tus compañeros da puntos de vista que no te habías imaginado/preguntado antes?

Para esto es fundamental conocer cuáles son los objetivos comunes e individuales. Todo grupo de trabajo debe tener un líder que encabece al equipo y coordine la puesta en marcha del proyecto. ¿Conoces tu objetivo como colaborador y tu importante aportación al cumplimiento del objetivo general? ¿Conoces las necesidades del cliente y las acciones que se toman para cubrirlas? ¿Consideras que tu Gerente o Líder reparten el trabajo de manera adecuada?

Talento Humano - Las 5 “C” del Trabajo en Equipo

Comunicación: Es importante que exista un emisor empático, un mensaje claro y un receptor que escuche activamente para poder coordinar las distintas actuaciones individuales y ninguna actuación aislada conduzca al fracaso. ¿Tu Gerente integra a todos los colaboradores del proyecto?¿Las opiniones son tomadas en cuenta? ¿Hay malos entendidos entre colaboradores? Si eres Gerente, ¿te das a explicar de manera clara e integras a todos los colaboradores? ¿Te ha pasado que pides algún tipo de información y te dan algo diferente a lo que querías?

Confianza: Es fundamental ya que en base a ésta se construyen las demás. Debemos confiar primero en nosotros mismos, confiar en cada integrante del equipo y además confiar en el logro de nuestras metas grupales. Anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. ¿Tienes confianza hacia tus compañeros?¿Tus compañeros se acercan contigo para pedirte consejos, explicaciones, etc?¿Hablas en plural? (ejemplo llegamos a la meta del entregable, entregamos el estatus semanal, etc)

Compromiso: Cada miembro del equipo debe aportar lo mejor de sí mismo y poner todo su esfuerzo en llevar el proyecto hacia adelante. ¿En situaciones de presión, tú y tus compañeros se han comprometido con la solución a conflictos?¿Tus compañeros llegan puntuales a sus reuniones? ¿Te apasiona tu trabajo?

Con estas preguntas puedes apoyarte para saber más o menos que áreas de oportunidad tienen como equipo.

Me es importante comunicarte que tomes en cuenta que, si un equipo de trabajo tiene buena relación y se encuentra unido, el ambiente laboral es mucho más gratificante y los resultados son altamente positivos.

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Talento Humano

Alianza con CONSTRUYENDO Y CRECIENDO Por: Stefany Ortega

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Construyendo y creciendo son una asociación que busca trascender mediante la educación, apoyando el desarrollo de los trabajadores de la construcción desde hace 13 años, y axioma es un aliado en este cambio, somos promotores de que la educación es un elemento clave para cambiar el rumbo de nuestro país.

kits axiomas para los estudiantes, (los cuales contenian, laptop, mouse inalámbrico, libreta axioma, llavero, pluma, spay sanitizante e informativos de prevención de contagio), a demás de brindar becas educativas para que los alumnos puedan continuar sus estudios en las aulas de construyendo y creciendo.

En esta ocasión apoyamos entregando

Educación + Compromiso = Éxito

PORTAL DE PROVEEDORES

Ya son 1150 proveedores en nuestro Portal de Axioma, te invitamos a que nos compartas tu lista de proveedores para seguir dando de alta los respectivos, asĂ­ mismo recuerda calificar los servicios de los proveedores para ir generando el valor agregado de nuestro portal.

Si tienes dudas de como ingresar al portal comunĂ­cate con:

E N R I Q U E C H A PA echapa@axiomaproyectos.mx

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Talento Humano

Transformación 2020 - 2021 Por: Stefany Ortega

En el mes de agosto, celebramos nuestro noveno aniversario axioma, el cual vivimos con un enfoque de transformación de ser, hacer, vivir y conocer.

Este evento digital tuvo cuatro sesiones en las que todos los axiomas obtuvimos el espacio para seguir aprendiendo, capacitándonos, compartiendo y sobre todo vivir nuestros valores.

Agradecemos a los expositores que nos compartieron su filosofía de trabajo, sus tips y su conocimeinto, gracias José Antonio Villarreal C, Rodrigo Laddaga, David Posadas, Antonio Villarreal.

Este espacio nos dio la oportunidad de conocer donde estamos, cómo vamos y hacía donde vamos a ir, un momento para alinear y seguir dando lo mejor cada día, siempre compartiendo nuestra filosofía y valores axioma.

Felicidades Angeles Quintanilla, Armando Escajeda, Margarito Marquez, Edson Manjarrez, Perla Gutierrez, David Posadas, Cesar Morales, Mishelle Cardona, Elsa Urzua, Luis Carlos Lopez por su 5 año de dedicación, pasión y compromiso.

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El evento tuvo duración de cuatro semanas, la cual en la primera tuvimos el espacio para conocer donde estamos, como estamos y hacia donde vamos, compartir la historia, logros y lecciones aprendidas, concluyendo con un pastel en cada uno de nuestros proyectos y departamentos.

La segunda sesión fue enfocada en el hacer, en la cual José Antonio Villarreal Carrera nos compartió la importancia de conocer el negocio del cliente, y los mejores tips para lograr la empatía comercial, destacando la importancia de la satisfacción de nuestro cliente.

activación con una rutina de baile.

Nuestra tercer sesión fue sobre nuestra transformación de vivir, en la cual tuvimos una entrevista en vivo con Rodrigo Laddaga, actual consultor de axioma y posteriormente vivimos una dinamica que reflejaba el trabajo en equipo a través de una

9 años de historia, de buscar el como sí, de seguir compartiendo, aprendiendo y dando lo mejor día con día y vamos por más, transmitiendo nuestra cultura, nuestros valores y nuestra filosofía de ser de hacer y de vivir filosofía de vida.

Para cerrar con broche de oro, compartimos el anuncio oficial sobre la certificación axioma, abierta al público, y compartimos los reconocimientos a nuestros colaboradores por cumplir 5 años siendo axiomas

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“UN ENSEÑA

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AXIOMA Y APRENDE.”

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CAMPUSCampus

CERTIFICACIÓN AXIOMA EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Durante las últimas décadas, el crecimiento del mercado inmobiliario ha superado cualquier expectativa. Cada vez más inversionistas, empresarios, constructores, contratistas y equipos multidisciplinarios trabajan y suman talentos para lograr los objetivos del modelo del negocio de los clientes y desarrollos.

Presentamos la Certificación en línea en Administración de Proyectos con el modelo de aprendizaje 70:20:10, más de 60 entrevistas con expertos (consultores, desarralladores, clientes, contratistas, y personas, visitas a proyectos reales en operación, más de 53 foros, 123 documentos que se utilizan en la operación y administración actualmente, 24 videos con tutoriales de herramientas, exámenes, plataforma LMS utilizada para la mejor universidad privada de México, tutores asignados para cada temporada. ¡5 temporadas, 21 capítulos en total!, Certificación probada con más de 60 personas.

Conoce nuestra metodología Axioma, mediante esta certificación. ¡No te la puedes perder!

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El objetivo de la certificación es Adquirir competencias para desempeñar la función de administrar un trabajo por proyectos desde la planeación, monitoreo, control y cierre, a partir de los objetivos y requerimientos con la calidad que demanda el mercado.

También establece los conocimientos teóricos con los que debe contar una persona que trabaja por proyectos para realizar su trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño.

Esta Certificación va dirigida a cualquier profesional que participa en la industria de la construcción y que desea desarrollar sólidas habilidades en Administración de Proyectos para que cuente con los conocimientos y herramientas, así como el criterio para ponerlos en práctica y responder exitosamente a los retos de sus proyectos. Es recomendable, más no limitativo, contar con al menos 1 año de experiencia administración de proyectos.

Los recursos de aprendizaje de la CertificaciĂłn son el resultado de: +60 Entrevistas

43 Expertos

21 locaciones de entrevistas

11 Proyectos visitadosv

+84 horas de formaciĂłn Integrando aprendizaje, formal, colaborativo y experiencias a travĂŠs de: 53 foros

123 videos con expertos

123 documentos

32 experiencias

53 quizzes

1 examen global

24 tutoriales de herramientas

1 examen global

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#MÉXICO

Equipo CLJ

Jalisco

Equipo Acuario Sinaloa

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TRABAJANDO

Equipo Cráter

CDMX

Equipo Caliza

Nuevo León

Si estás interesado en ser un reportero Axioma, comunícate con Stefany Ortega al correo de: sortega@axiomaproyectos.mx

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Ediciรณn: Octubre 2020 Etapa: Pre Construcciรณn