ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

Choosing by Advantages (CBA)

Por: Enrique Chapa

Elección por ventajas o su traducción en inglés “Choosing by Advantages (CBA)” es un proceso/ herramienta de “Lean Construction” para la toma de decisión en donde reconoce todos posibles criterios para la selección de proveedores o contratistas haciendo que estas decisiones estén bien soportadas para crear confiabilidad al cliente. ¿Por qué es importante esto? Porque dichas decisiones afectaran de manera directa el éxito de un proyecto en un largo plazo, por lo tanto, utilizar esta metodología de manera organizada asegura que los resultados sean medibles, analíticos, auditables y con posibilidad de ser mejorados. En algunos proyectos ciertas selecciones son basadas en comentarios y argumentos de involucrados que tienen una posición de alta jerarquía, y se toma esta decisión porque es más sencilla y en un corto plazo evita contrarrestar la opinión del cliente, que principalmente se basa en una experiencia pasada, en donde de cierta manera se tuvo “éxito”. Este proceso guía a los Gerentes de Proyecto a recolectar, priorizar, comparar datos y hechos antes de contratarlos, provee a todos los involucrados un procedimiento repetitivo y sistemático para toma de decisiones con su correcta documentación, la razón por la cual se cataloga como una práctica dentro de “Lean” es porque evita un retrabajo que tiene un costo de tiempo y costo para el proyecto, el proceso se define en el siguiente diagrama.

1.- Identificar alternativas:

Enlistar todos los posibles proveedores o contratistas que puedan realizar el alcance deseado en el proyecto que cumplan con los requerimientos mínimos.

2.- Definir factores:

Definir las características que hacen eligibles a las opciones, estos factores deben ser motivadores para generar diferencias sustanciales entre los competidores, estos harán que se haga una fácil distinción entre los proveedores o contratistas, entre más asertivos, racionales y congruentes sean estos factores mejor selección se tendrá, se recomienda tener más de 10 factores cualitativos/cuantitativos para su criterios, algo importante a recalcar es que no se debe ranquear o priorizar un atributo sobre otro en esta etapa, ya que de cierta manera se sesgará la elección final. Dichos factores se aconseja discutirlos y conciliarlos con el cliente previo a cualquier proceso de concurso, así mismo se reserva el factor de costo para su análisis posterior evaluándose en el paso 7.

3.- Definir los criterios para cada factor:

El criterio es la medida con la que se evaluaran los factores, está tiene que ser lo menos subjetiva posible o también puede ser el estándar optimo deseado que se debe tener para cumplir con las necesidades del proyecto, se recomienda que los criterios tengan de preferencia una medida cuantitativa o cualitativa estandarizada.

4.- Describir los atributos para cada alternativa:

El atributo es el resultado cantidad, calidad o rasgo obtenido por el proveedor o contratista, una pregunta que se debe de hacer en este paso es ¿Qué hace diferente a mi contratista A vs contratista B en el factor de comunicación? Para hacer una diferenciación entre cada concepto se ejemplifica a continuación:

Factor: Tiempo de ejecución Criterio: días o 230 días (-5% del tiempo base) Atributo: 218 días (tiempo estimado por proveedor en el concurso)

En este momento es cuando se realiza una tabla en donde se colocan en la primera columna todos los factores que se estén analizando y en la primera fila todos los proveedores o contratistas que se estén analizando, así mismo los atributos de cada opción con respecto a su factor y el criterio de cada factor analizado.

5.- Decidir las ventajas para cada alternativa.

una ventaja es una diferencia entre dos alternativas, puede ser un beneficio, ganancial, ahorro, mejora, etc. Se busca que las ventajas entre las opciones sean al mismo tiempo las desventajas entre ellos, es decir, no se tendrá un lenguaje de pros y contras, si no más bien de cuál tiene mayor beneficio, definir desventajas puntuales sesga el proceso de selección para este tipo de metodología. Para criterios subjetivos se busca las palabras como suficiente, sobresaliente o excelente para cada uno de los criterios, por lo tanto, se identifica el atributo menos preferido para cada factor y luego decide la ventaja del atributo de cada alternativa en relación con el menos preferido.

6.- Decidir la importancia de cada ventaja:

Se procede a decidir la ventaja primordial con la se colocará una evaluación de 100 puntos, esta ventaja sobresale, es la más importante de todas y sirve para punto de anclaje para evaluar otras ventajas haciendo comparaciones. El resto de las ventajas se van ponderando a criterio propio, puede utilizarse una regla de tres para obtener su valor. Una pregunta que se debe de hacer en este paso es ¿Qué es más importante para mí selección los 40 días menos en la propuesta de ejecución del contratista A o los 6 años más de experiencia que tiene contratista B en la especialidad analizada? La idea es priorizar las verdaderas ventajas que harán un cambio significante en la posible decisión y obtener un resultado para la comparación con costo.

7.- Evaluación con respecto al costo:

Finalmente se evalúa cada alternativa en una gráfica, en donde el eje horizontal es costo de cada opción y el eje vertical la calificación obtenida en los procesos anteriores (1 al 6), con esto nos podemos dar una respuesta bien soportada a la decisión, ya que deberíamos elegir la opción con menor costo y mayor puntaje.

Varios estudios dentro de la comunidad de Lean Construction han demostrado que CBA es útil para apoyar la toma de decisiones individuales y grupales, haciendo un proceso con trazabilidad sin dejar al lado cualquier aspecto relevante para las comparaciones, entregando una clara justificación para documentar una decisión soportada con factores y criterios, esto tiene varias mejoras en el manejo del proyecto, específicamente en los procesos de concursos y abastecimientos en la etapa de pre-construcción. CBA puede ayudar a los responsables de la toma de decisiones a evitar cambios tardíos e iteraciones negativas debidas a una mala toma de decisiones. Por último, el mismo proceso tiene su mejora continua si se procede a reconsiderar la decisión con más actores dentro del proyecto, incorporando nueva información, como otros factores, ajustando los criterios óptimos o nuevas alternativas.

Referencias: Arroyo, P., Tommelein, I. D., and Ballard, G. (2012) “Deciding A Sustainable Alternative By ‘Choosing By Advantages’ In The AEC Industry”. IGLC 20th, San Diego, CA. Arroyo, P., Tommelein, I., and Ballard, G. (2013). “Using ‘Choosing By Advantages’ to Select Ceiling Tile From a Global Sustainable Perspective.” Proc. 21st Ann. Conf. Int’l. Group for Lean Construction (IGLC), Fortaleza, Brazil, 309-318. Arroyo, P., Tommelein, I., and Ballard, G. (2015). “Selecting Globally Sustainable Materials: A Case Study Using Choosing By Advantages” ASCE, J. Constr. Engrg. and Mgmt., in press. Suhr, J. (1999). “The choosing by advantages decisionmaking system.” Quorum, Westport, CT, US, 304

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