ACTUALITÉ
Courrier des lecteurs
LE TRAVAIL DE L’ACL COMMENTÉ PAR SES MEMBRES Après un été plutôt mouvementé pour nos membres sur le front des inondations notamment, les équipes de l’ACL préparent l’automne avec détermination. Vous aussi, partagez vos expériences et posez-nous vos questions. Bonjour l’ACL, Un grand merci à l´ équipe de l´ACL. J’ai eu une panne hier soir avec ma voiture où j’ai dû appeler le service de dépannage. Dès le début, tout s’est bien passé. Le centre d'appel était très gentil et professionnel. Quand le service de remorquage était sur place, j´ai été surpris. Le dépanneur a pris son temps pour découvrir la panne et réparer la voiture. CHAPEAU !
© ACL
M.B.
Bonjour, Je voudrais remercier le personnel de l’Automobile Club suite à l’intervention concernant mon accident de moto à Audun-le-Tiche. Je voudrais remercier en particulier le dépanneur Monsieur Gilberto pour son attitude remarquable et remercie la personne au standard pour son grand professionnalisme. Je suis très satisfait par votre service et merci encore. J.L. Bien le bonjour, Je suis un habitué du contrôle technique pour les véhicules historiques. Je voulais féliciter votre personnel du Diagnostic Center pour son professionnalisme et sa compétence technique. C’est grâce à un passage chez vous que j’ai découvert que ma voiture souffrait d’un défaut de fabrication. Encore une fois bravo pour votre niveau de compétence.
Chère équipe de l’ACL, Je remercie chaleureusement l’ensemble des équipes de l’ACL pour leur intervention le 18 juillet dernier. Depuis le premier contact téléphonique jusqu’au prêt du véhicule en passant par le dépannage, tout s’est déroulé à la perfection. Un grand merci à Steve pour son soutien si amical.
H.S.
M.d.B.
Bonjour, Merci beaucoup au personnel du Call Center et au service de dépannage. Ils nous ont aidés deux fois en l’espace de cinq jours. P.W.
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Bonjour, Je tenais simplement par ce petit message à vous remercier pour la gentillesse et l’efficacité dont vous avez fait preuve lors de ma panne de véhicule. Tous, à votre niveau, vous avez tenté de résoudre mon problème avec tant d’amabilité, que je ne peux rester sans vous en remercier. Avec toute ma gratitude. M.v.E.
À VOS CLAVIERS ! PARTAGEZ VOUS AUSSI VOTRE HISTOIRE AVEC NOS LECTEURS. DONNEZ VOTRE AVIS SUR L’ACTUALITÉ EN LIEN AVEC LA MOBILITÉ ET POSEZ VOS QUESTIONS À NOS EXPERTS. NOUS TÂCHERONS D’Y RÉPONDRE.
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