Saison (Dezember 2020)

P.b.b. | VERLAGSORT: 6020 INNSBRUCK | 10Z038387M

TOURISMUSMAGAZIN • #2/20 • DEZEMBER 2020

Ein besonderer Winter Der Tiroler Tourismus und die Pandemie

btv.at/tourismus

Am Berg und im Tal Damit Gast und Gastgeber zusammenkommen.

Wussten Sie, dass die BTV mehr als 700 Hotels, 45 Seilbahnen und 1.000 tourismusnahe Unternehmen zuverlässig betreut? Das funktioniert, weil wir Land und Leute ganz genau kennen und uns mit kommenden Trends frßhzeitig auseinandersetzen.

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INHALT

INHALTSVERZEICHNIS SA I S ON

EIN BESONDERER WINTER

5 Sehnsucht Schnee

l

10

Editorial von Florian Phleps

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6 Lageeinschätzung

Franz Hörl und Mario Gerber über einen besonderen Winter.

10 Heiter bis wolkig

Die heurige Sommersaison verlief besser als erwartet.

14 Reduktion auf das

Wesentliche Patricio Hetfleisch, Kommunikationsleiter der Tirol Werbung, im Interview.

© GERMAN ADVERTURER, TIROL WERBUNG/ FUCHS ANGELA, TIROL WERBUNG/JENS SCHWARZ, LAND TIROL WETT, SHUTTERSTOCK.COM

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„Wir wussten, dass es eine Marketingschlacht geben wird, in der wir uns differenzieren müssen.“ PATRICIO HETFLEISCH, LEITER MARKETING UND KOMMUNIK ATION, TIROL WERBUNG

16 Meta-Ebene

Wie arbeitet die Covid-19 Task Force Tourismus?

18 Ein gutes Zeichen

Warum das Produkt „Tirol“ auch in Zukunft funktionieren wird.

22 Tourismus wird rasch

wieder durchstarten IHS-Chef Martin Kocher sieht für den Alpentourismus besondere Chancen nach der Krise.

24 Besondere Umstände

Tirols Tourismusbetriebe sind für die Wintersaison gerüstet.

28

28 „Schönes Lagebild“

Auf Wissenschaft und Technik als Helfer in der Pandemie setzen derzeit mehrere Projekte.

30 Regional gegen

die Pandemie Wie Tiroler Destinationen in den heurigen Winter gehen.

34 „Es gibt ein Bedürfnis nach Erholung“ Ein Gespräch mit Unter­ nehmerin und Hotelierin Elisabeth Gürtler.

37 Kurzmeldungen & Profile Neuigkeiten in Kürze.

Wer geht, wer kommt.

saison.tirol IMPRESSUM SAISON Tourismusmagazin, Nr. 2/2020 (70. Jahrgang) SAISON Abohotline: 0512/58 6020 oder saison@target-group.at Herausgeber, Medieninhaber und Verleger: Tirol Werbung, Maria-­T heresien-Straße 55, 6020 Innsbruck • Mit der Produktion beauftragt: TARGET GROUP Publishing GmbH, Brunecker Straße 3, 6020 Innsbruck • Chefredakteur: Matthias Krapf, MA • Redaktion: Daniel Feichtner, Mag. Susanne Gurschler, Mag. Simon Leitner, Esther Pirchner, Lisa Schwarzenauer, MA • Fotografen: Franz Oss, Axel Springer Grafik: Marco Lösch, BA, Sebastian Platzer, BA • Anzeigenverkauf: Walter Mair, w.mair@target-group.at • Anschrift Verlag: Brunecker Straße 3, 6020 Innsbruck, Tel. 0512/­5 8 6020, Fax DW -2820, redaktion@target-group.at • Geschäftsführung Verlag: Mag. Andreas Eisendle, Michael Steinlechner, Matthias Krapf, MA • Druck: Intergraphik GmbH, Innsbruck • Coverfoto: Tirol Werbung Die Informationen zur Offenlegung gemäß § 25 MedienG können unter der URL https://saison.tirol/info/impressum abgerufen werden.

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ĂĽftang:*

* Auf gut Zillertalerisch. Passt immer.

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EDITORIAL

SEHNSUCHT SCHNEE

D

er Winter steht vor der Tür und eines ist klar: Das wird eine besondere Saison. Tourismusbetriebe sind aufgrund des zweiten Lockdowns seit rund einem Monat geschlossen. Neben Urlaub und Erholung in unserer alpinen Natur stehen in Zeiten von Corona vor allem die Gesundheit und Sicherheit der Menschen im Vordergrund.

Tirols Regionen und Betriebe haben heuer im Sommer und Herbst bereits als verantwortungsvolle Gastgeber agiert. Das zeigen die Zahlen: Die ClusterAnalyse der österreichischen Gesundheitsbehörde AGES hat ausgewiesen, dass sich in Tirol nur wenige Personen im touristischen Umfeld infiziert haben. Und das bei 3,8 Millionen Gästen, die unser Land im Zeitraum von Mai bis Oktober besucht haben.

Auf Basis dieser Erfahrungen hat sich die Branche mit umfangreichen Sicherheitskonzepten und Maßnahmen intensiv vorbereitet und gute Voraussetzungen für einen sicheren und gleichzeitig erholsamen Winterurlaub geschaffen. Einen Überblick haben wir auf unserer neuen Website willkommen.tirol zusammengestellt.

© TIROL WERBUNG / OLIVER SOULAS

ENG MIT DER LEBENSQUALITÄT VERWOBEN

Wie wichtig es ist, die Infektionszahlen zu senken und entsprechende Maßnahmen zu setzen, haben uns Reisewarnungen und Lockdowns deutlich vor Augen geführt. Die vielen Freizeitmöglichkeiten, die unser Land üblicherweise auszeichnen, sind momentan stark eingeschränkt. Vom gemeinsamen Familienessen im Wirtshaus über den Skiausflug auf den Gletscher bis hin zum Wellnesswochenende muss aktuell vieles warten. Hier zeigt sich einmal mehr, wie eng der Tourismus mit unserem eigenen Freizeitverhalten und unserer Lebensqualität verwoben ist. Das gilt übrigens auch für unsere Wirtschaft. Insbesondere in den Tälern

bildet der Tourismus den Motor für die regionale Entwicklung.

Was mich in dieser schwierigen Zeit positiv stimmt: Die Lust auf Wintersport, die Lust auf Winterurlaub ist ungebrochen. Diese Sehnsucht nach aktiver Bewegung und Entspannung im Schnee, die Tirol wie kaum ein anderes Land verkörpert, ist deutlich ausgeprägt. Das zeigen uns Studien, das zeigen aber vor allem die Rückmeldungen der Menschen – egal ob Tirolerinnen und Tiroler oder Gäste.

Auf dieses Wintersporterlebnis freuen wir uns schon jetzt. Bis es so weit ist, wünsche ich Ihnen vor allem eines: Bleiben Sie gesund.

FLORIAN PHLEPS, GESCHÄFTSFÜHRER TIROL WERBUNG

„DIE LUST AUF WINTERSPORT, DIE LUST AUF WINTERURLAUB IST UNGEBROCHEN.“

EIN BESONDERER WINTER

INTERVIEW

EIN BESONDERER

WINTER Tirols Tourismus steht vor einer enormen Herausforderung.

Wie die heurige Wintersaison letztlich verlaufen wird, ist in hohem Maße unklar. Die SAISON hat Österreichs obersten Seilbahnvertreter Franz Hörl und Mario Gerber, Obmann der Sparte Tourismus in der WK Tirol, um eine Einschätzung der Situation gebeten.

Aufgezeichnet von Susanne Gurschler.

© BLICKFANG, TIROL WERBUNG/FRANK BAUER

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EIN BESONDERER WINTER

1 Vieles ist im Moment unklar. Trotzdem: Was erwartet die Tiroler Tourismusbranche diesen Winter?

MARIO GERBER: Es sind sehr, sehr herausfordernde Zeiten!

Wir Unternehmer haben null Planbarkeit. Das heißt für uns Flexibilität, Individualität und sich immer wieder neu orientieren. Kurzfristige Ereignisse in die unternehmerischen Entscheidungen einzubeziehen, wird extrem in den Vordergrund rücken. Wir müssen bei allem der Gesundheit oberste Priorität einräumen, gerade in Tirol, da wir im März sehr im Schaufenster gestanden sind. An allererster Stelle steht deshalb die Gesundheit der Bevölkerung, der Mitarbeiter und der Gäste, und zwar hier in Tirol und in unseren Kernmärkten.

FRANZ HÖRL: Das wird ein ganz schwieriger Winter. Es ist natürlich eine Katastrophe, wenn die Italiener, die Franzosen, die Bayern wollen, dass wir die Skigebiete ganz zusperren. Gott sei Dank haben Bundeskanzler Sebastian Kurz, die Bundesministerin für Tourismus Elisabeth Köstinger und Finanzminister Gernot Blümel dagegengehalten. Ich hätte mir nie vorstellen können, dass wir im Dezember in dieser Situation sein könnten. Ich dachte, wir hätten das Schlimmste überstanden, und jetzt stehen wir vor einer Katastrophe. Mehr kann ich dazu im Moment eigentlich nicht sagen.

2 Die Gäste wollen einerseits Sicherheit, andererseits haben sie Angst,

dass zu viele Verbote ihnen den Urlaub, den Aufenthalt verleiden. Wie ist der Tiroler Tourismus gerüstet und wie will er diesen Spagat schaffen?

MARIO GERBER: Wir haben bereits im Sommer bewiesen, dass wir das super hinkriegen. Das Feedback der Betriebe und der Gäste war, dass wir mit unseren Sicherheitskonzepten absolut richtig agiert haben. Unsere Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus wurden akzeptiert – Sicherheit und Wohlfühlen waren gegeben. Das heißt: Wir haben im Sommer unsere Hausaufgaben gemacht. Ich bin sehr stolz, dass wir, also die Seilbahner, die Hoteliers, die Gasthäuser, diese umfangreichen Sicherheits- und Hygienekonzepte entwickelt und umgesetzt haben.

Sie funktionieren, wir sind gerüstet!

Deshalb schmerzt es mich umso mehr, dass wir als Branche derzeit nichts machen können. Die Zahlen

müssen ganz einfach runter. Wichtig ist, dass wir jetzt Ruhe bewahren und nicht den Fehler machen, an der Preisschraube zu drehen, das wäre fatal.

FRANZ HÖRL: Unser Winterkonzept, das Seilbahnunternehmer, Gastro­ nomie, Hotellerie, Sportverleih und Skischulen gemeinsam entwickelt haben, berücksichtigt alle möglichen Gefahrenquellen. Es wurde vom Gesundheitsministerium und vom Tourismusministerium abgenommen! Es war und ist die Grundlage dafür, dass wir aufsperren können. Jetzt warten wir auf das Okay zum Eröffnen der Saison.

Wir sperren auf, sobald die Verbote fallen. Wir sind gerüstet.

„Positive Stimmung ist total wichtig, aber die können wir nur dann verbreiten, wenn die Zahl der Coronainfizierten deutlich gesunken ist.“ MARIO GERBER, OBMANN DER SPARTE TOURISMUS IN DER WK TIROL

3 Wichtige Quellmärkte, wie Deutschland,

bremsen massiv. Was kann die Branche jetzt aktiv tun, um die Stimmung im Land und in den Herkunftsländern positiv zu unterstützen?

MARIO GERBER: Uns allen muss klar sein: Mit den jetzigen Zahlen ist Tourismus definitiv nicht möglich! Wir müssen aufpassen, dass im Ausland nicht der Eindruck entsteht, die Gesundheit sei uns egal. Positive Stimmung ist total wichtig, aber die können wir nur dann verbreiten, wenn die Zahl der Coronainfizierten deutlich gesunken ist. Wenn die Gäste wieder reisen können, können wir mit unserer hervorragenden Dienstleistung in Kombination mit den Hygiene- und Sicherheitskonzepten gut wirtschaften. Wir wissen, dass der Gast Sicherheit honoriert, dass er Tirol immer schon als sicheres Urlaubsland wahrgenommen hat. Wir haben auch in Bezug auf Corona unsere Hausaufgaben gemacht.

FRANZ HÖRL: Wir stehen natürlich vor gewaltigen Problemen. Und da geht es gar nicht um die Coronaampel, die ist ja nur zum Kindererschrecken.

Die Challenge sind die Reisewarnungen aus Deutschland, aus Holland, aus den für den Winter wichtigen Märkten. Nachdem wir derzeit bei den Coronawerten viel schlechter dastehen als Deutschland, Italien und andere, haben wir auch keinen Grund, den Mund allzu weit aufzureißen.

→

8

EIN BESONDERER WINTER

4 Die Skigebiete sind vorbereitet bzw. bereiten sich vor, die Beschneiungen laufen,

die Pisten werden präpariert. Wie wichtig ist es, sie auch dann zu öffnen, wenn die Reisewarnungen bestehen bleiben?

MARIO GERBER: Was ich mir auf alle Fälle wünsche, ist, dass die Skigebiete und die Infrastrukturen aufmachen, damit die Tiroler sie nutzen können. Natürlich müssen die Unternehmen unterstützt werden, denn mit geringer Auslastung können sie nicht einmal eine Null als Ergebnis erzielen. Ich erwarte mir, dass Hotels, Gastronomie und Freizeitbetriebe finanziell unterstützt werden. Viele erwirtschaften in der Weihnachtszeit normalerweise rund ein Viertel ihres Jahresumsatzes! Wir brauchen den Tourismus mit seiner Bruttowertschöpfung für den Wohlstand in Tirol, es hängen ja viele weitere Branchen dran. Bei der Wirtschaftskrise 2008 hat der Tourismus die Wirtschaft in Tirol über Wasser gehalten, und jetzt braucht der Tourismus Solidarität. Wir müssen zusammenhalten und eine Spaltung zwischen Tourismus, Wirtschaft und Bevölkerung vermeiden!

FRANZ HÖRL: Ich bin vehement dafür, wieder aufzumachen. Ich sage das immer wieder: Mit dem Aufheben der Verbote beginnt die Wintersaison! Natürlich sollen die Einheimischen die Wintersportinfrastrukturen nutzen. Für sie wird es wahrscheinlich ein tolles Weihnachten, weil sie leere Pisten vorfinden. Grosso modo sind sich die Seilbahnen ihrer Verantwortung dem Ort, der Region gegenüber sehr bewusst. Wenn sie zusperren, dann sind davon ja weitere Betriebe massiv betroffen. Das kann es nicht sein. Wir brauchen auch keine Sorge zu haben, dass uns jemand überholt. Die anderen haben ja derzeit die gleichen Probleme wie wir.

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EIN BESONDERER WINTER

GASTKOMMENTAR

„Volle Kapazität bei bestenfalls halber Auslastung“ „Wir brauchen keine Sorge zu haben, dass uns jemand überholt. Die anderen haben ja derzeit die gleichen Probleme wie wir.“ FRANZ HÖRL, TIROLER WIRTSCHAFTSBUNDCHEF UND ÖVP-NATIONALRATSABGEORDNETER

5 Auch wenn derzeit alles in der Schwebe ist,

keiner sagen kann, wie der Winter laufen wird: Wo glauben oder hoffen Sie, steht Tirol nächstes Frühjahr?

MARIO GERBER: Ich gehe davon aus, dass wir aufgrund der Impfung, die kommt, aufgrund unserer Erfahrungen mit dem Virus lernen, mit Covid-19 zu leben und entsprechend zu handeln. Ich bin überzeugt, dass wir, wenn die Zahlen runtergehen, noch ein paar halbwegs gute Monate haben, sodass wir mit zwei blauen Augen davonkommen, nicht einem, sondern zwei. Als grundsätzlich optimistischer Mensch bin ich sicher, dass schon die Sommersaison um vieles planbarer wird und der nächste Winter dann, aufgrund des Impfstoffes, aufgrund des Umdenkens der Bevölkerung bereits ganz anders sein wird.

© FRANZ OSS, BIRGIT KÖLL

FRANZ HÖRL: Kaffeesudlesen liegt mir nicht.

Reinhard Klier, Vorstandsvorsitzender der Wintersport Tirol AG & CO Stubaier Bergbahnen KG, berichtet von den bisherigen Erfahrungen mit dem Skibetrieb.

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ir haben im Sommer ein Sicherheitskonzept umgesetzt, auf das wir im Winter aufbauen konnten. Zwei überraschend starke Skitage im Oktober haben uns gezeigt, wo wir nachbessern mussten.

Der Transport mit den Gondeln stellte überhaupt kein Problem dar, die Menschen achteten von sich aus auf die Zahl der Passagiere. Allerdings fiel es ihnen schwer, im Anstellbereich Abstand zu halten. Hier haben wir auf mehreren Ebenen reagiert.

Wir haben die Kapazitäten hochgefahren, also mehr Mitarbeiter bei den Anlagen und bei den Kassen eingesetzt. Es fuhren auch mehr Skibusse als normalerweise.

Vier Mitarbeiter sowie Security, und an den zwei ersten Tagen auch die Polizei, sorgten für eine Entzerrung. Die Führung vor den Kassen haben wir auf 100 Meter verlängert. Dadurch verhinderten wir, dass sich Menschentrauben bildeten. Eine Dosierampel verlagerte den Stau auf die Straße bzw. die Autos, wenn es eng wurde. Mit diesen Maßnahmen erreichten wir, dass nach diesen zwei ersten Tagen alles reibungslos verlief.

NEUE KONFLIKTSITUATIONEN

Für uns am schwersten zu stemmen ist, dass wir im Oktober – bei 50 Prozent Auslastung an guten Tagen und zehn Prozent unter der Woche im Vergleich zu den Vorjahren – 100 Prozent des Angebots halten müssen. Wir verzeichneten zwar so viele einheimische Gäste wie noch nie, aber insgesamt war die Auslastung aufgrund der Reisewarnungen unterdurchschnittlich.

Die Mitarbeiter müssen mit vielen neuen Konfliktsituationen umgehen. Die Sensibilität in der Öffentlichkeit ist sehr hoch und wir haben es mit dem gesamten Spektrum zu tun – von denen, die Corona sehr ernst nehmen, bis zu denen, die Corona leugnen. Grundsätzlich haben aber alle die Maßnahmen akzeptiert, vor allem auch den Mund-Nasen-Schutz. Die Mitarbeiter mussten wir nun wieder zur Kurzarbeit anmelden.

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EIN BESONDERER WINTER

HEITER BIS

WOLKIG

Die heurige Sommersaison stand ganz im Zeichen der Coronapandemie.

Während einige Regionen erfreulicherweise nur überschaubare Einbußen verzeichneten, mussten vor allem urbane Gebiete starke Rückgänge hinnehmen.

Insgesamt verlief die Sommersaison aber besser als erwartet.

Text: Susanne Gurschler

DER SEILBAHNENSOMMER

Mehr als zehn Prozent des Jahresergebnisses erwirtschaften die Tiroler Seilbahnen mittlerweile im Sommer, Tendenz steigend.

Trotz der Covid-19-Situation verzeichneten sie im heurigen Sommer eine positive Bilanz. „Natürlich haben die internationalen Gäste gefehlt,“ meint der Obmann der Tiroler Seilbahnen, Franz Hörl. „Mit neuen Angeboten und umfangreichen Sicherheitsmaßnahmen konnten wir ein ungetrübtes Naturereignis bieten und auch vielen Tirolerinnen und Tirolern die Schönheit der Bergwelt näherbringen.“ Dies schlug sich in Steigerungen von Gästen aus dem regionalen Nahbereich nieder.

Genaue Zahlen gibt es noch nicht. Umfragen der Abteilung Verkehrspolitik der Wirtschaftskammer Tirol legen aber nahe, dass die Beförderungszahlen etwas unter dem Vorjahresniveau liegen. Während der Juni noch schleppend verlief, konnte von Juli bis September bei einigen das Vorjahresniveau erreicht bzw. sogar leicht übertroffen werden.

M

it einem blauen Auge davongekommen – so lautet das Resümee der Tiroler Tourismusverbände, wenn es um die heurige Sommersaison geht. Die Coronapandemie, der Lockdown und der daraus resultierende verspätete Saisonstart traf alle Tourismusregionen.

Die meisten konnten die Nächtigungszahlen im Laufe der Sommermonate wieder stark steigern, so etwa Osttirol und die Region Achensee. Durchwachsener fiel die Bilanz für die urbanen Gebiete aus, allen voran Innsbruck. Dennoch, hohe Flexibilität und spezielle Marketingstrategien federten vieles ab.

IN ALLER MUNDE

Die meisten Nächtigungen verzeichnete Osttirol mit rund einer Million. Bereits im Juni meldeten die Medien, dass Osttirol besonders beliebt bei Reisenden sei, es teilweise sogar zu Überbuchungen komme. Die positive Presse verstärkte noch einmal den Blick auf den Bezirk Lienz.

Die niedrigen Infektionszahlen wirkten sich positiv aus.

Doch der Tourismusverband Osttirol hatte auch sehr früh auf die veränderte Situation reagiert. „Wir haben bereits im Lockdown intensiv mit unserem Marketing für den Sommer begonnen, im ORF den österreichischen Adler fliegen lassen“, betont TVB-Obmann Franz Theurl. Mit der Konzentration auf die in Osttirol ohnehin starken Bereiche Naturerlebnis, Berge, Wandern und Radfahren sei dem Verband damit ein „Coup“ gelungen, nämlich die einheimische Bevölkerung in einer sehr frühen Phase auf Osttirol als Inlandsdestination aufmerksam zu machen. Im August konnte Osttirol fast an die Zahlen 2019 anschließen, im September verzeichnete die Region gar ein Plus von rund neun Prozent gegenüber dem Vergleichsmonat 2019.

Der TVB Osttirol macht dies nicht nur an den frühen Werbemaßnahmen fest. Vom TVB bezahlte regelmäßige Tests in den Tourismusbetrieben sowie intensive und transparente Kommunikation mit den Mitgliedern hätten zum Erfolg geführt, ist Theurl überzeugt.

Einbrüche verzeichneten insbesondere Lienz und das Osttiroler Pustertal. Hier

© ACHENSEE TOURISMUS, TVBB OSTTIROL, AREA 47, GERMAN ADVERTURER

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EIN BESONDERER WINTER

„Von Juli bis September verzeichneten wir einen deutlichen Zuwachs bei den österreichischen Gästen.“ MARTIN TSCHONER, GESCHÄFTSFÜHRER T VB ACHENSEE

OUTDOOR- UND FREIZEITPARK AREA 47

„Wir haben bereits im Lockdown intensiv mit unserem Marketing für den Sommer begonnen.“ FRANZ THEURL, OBMANN T VB OST TIROL

blieben vorwiegend die italienischen Gäste aus. Auch der Bustourismus kam fast zum Erliegen. Gute Buchungszahlen registrierten dagegen die klassischen Bergdestinationen Kals am Großglockner oder Matrei.

Dem starken September wäre wohl ein starker Oktober gefolgt. Doch die Reisewarnung Deutschlands traf auch den Bezirk Lienz, obwohl die Fallzahlen zu diesem Zeitpunkt bei null beziehungsweise zwei positiv getesteten Personen gelegen seien, wie Theurl unterstreicht.

„Wir haben auch in Deutschland gegengesteuert mit einer Presseaussendung und darauf hingewiesen, dass die Lage in Osttirol ganz anders als in Nordtirol ist“, so Theurl.

Einige große Medien nahmen das Thema auf. Eine Teststraße wurde eingerichtet, Urlaubende konnten sich kostenlos testen lassen, binnen zwölf Stunden erhielten sie das Ergebnis, die deutschen Behörden wurden vorinformiert.

AM WASSER

Klassische Meerurlaube fielen heuer im wahrsten Sinne des Wortes ins Wasser.

Umso begehrter waren Aufenthalte an heimischen Seen, allen voran der Achensee mit seinem vielfältigen Sportangebot.

Die Sommersaison fiel deutlich kürzer aus als normalerweise. „Sie geht am Achensee, im Gegensatz zu einigen anderen Regionen Tirols, tatsächlich von 1. Mai bis 31. Oktober“, so Martin Tschoner, Geschäftsführer des TVB Achensee.

Aufgrund der absehbar schwierigen Situation schichtete der Verband im April Marketinggelder um und bearbeitete verstärkt den heimischen Markt, klassisch via Print, TV und Radio, aber auch digital. Dazu kam eine große Plakataktion, insbesondere in der Region Linz und in Wien. Mit Erfolg: „Von Juli bis September verzeichneten wir einen deutlichen Zuwachs bei den österreichischen Gästen“, freut sich Tschoner. →

Die Area 47 am Eingang zum Ötztal verzeichnete im Februar eine „sensationelle Buchungslage“, wie Geschäftsführer Christian Schnöller betont.

Der Lockdown veränderte die Lage komplett.

Anstatt fünf Monate Saison gab es nur drei. „Mehr als einem Drittel unserer Mitarbeiter mussten wir sagen, dass wir sie heuer nicht beschäftigen können“, so Schnöller. Das Unternehmen erstellte umfassende Sicherheitspakete für alle Sportarten, die angeboten werden, vom Canyoning bis zur Water Area, führte Mitarbeiter-Workshops in Kleingruppen durch.

Insgesamt lief die verkürzte Saison weit besser als erwartet. „Wir verzeichneten einen Rückgang von 35 bis 40 Prozent. Allerdings hatten wir auch zwei Monate weniger“, so Schnöller. Eine große Herausforderung stellten die kurzfristigen Buchungen dar, die normalerweise bei den Angeboten im Bereich Extremsportarten nicht vorkommen. Stark gestiegen ist die Zahl der Nächtigungen bei den Einheimischen.

In der Regel verzeichnet die Area 47 rund 18 Prozent österreichische Gäste, diesen Sommer waren es 30 Prozent. „Dass wir so gut durch den Sommer gekommen sind, verdanken wir einem Team, das zu 100 Prozent hinter den Maßnahmen stand und sie umgesetzt hat“, resümiert Schnöller.

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EIN BESONDERER WINTER

„Im Vergleich zum Tourismusjahr 2018/2019 fehlen der Stadtregion aktuell fast eine Million Nächtigungen.“ KARL GOSTNER, OBMANN INNSBRUCK TOURISMUS

Gleichzeitig ging der TVB Achensee eine Kooperation mit der Lebensmittelkette MPreis und der Achensee-Schifffahrt ein und belebte die traditionelle Sommerfrische neu.

Die Aktion sei sehr gut angekommen, wie Tschoner unterstreicht. Deutsche Urlauber waren auch heuer wieder stark vertreten.

Mit der Reisewarnung im Oktober versiegte der Gästestrom allerdings abrupt.

Dennoch zieht Tschoner eine positive Bilanz. Große Einbrüche konnten verhindert werden. Das Minus bei den Nächtigungen reduzierte sich auf 14 Prozent. „Die intensive Beschäftigung mit dem Inlandsmarkt möchten wir unbedingt weiterführen“, so der Geschäftsführer des TVB Achensee. Zwar könne der heurige Sommer nicht zum Maßstab erhoben werden, doch „wir haben einen Fuß in der Tür und die Rückmeldungen sind sehr positiv“.

Besonderer Effekt der veränderten Situation: Die Aufenthaltsdauer, die in den letzten Jahren rückläufig war, stieg von bisher durchschnittlich 3,7 auf 3,9 Tage. Die Herausforderung für alle sei, „dass wir der-

zeit Passagier der weltweiten Entwicklung sind. Man kann jetzt nicht sagen, wie es sich entwickelt“, so Tschoner.

URBAN IM NACHTEIL

Mit minus 61,4 Prozent bei den Ankünften und minus 51,1 Prozent bei den Nächtigungen bis Ende September musste die Region Innsbruck Tourismus die größten Verluste hinnehmen und bestätigte damit den Trend des heurigen Sommers, dass urbanere Regionen (Kufsteinerland, Seefeld, Kitzbühel) am stärksten vom veränderten Reiseverhalten betroffen waren.

Um den Blick verstärkt auf die alpinen Qualitäten der Region zu richten, konzentrierte der TVB den Bildfokus der Sommerkampagne „gezielt auf Naturaufnahmen“, einzig die Textsprache habe an Stadtgefühle erinnert, so TVB-Obmann Karl Gostner: „Die Kombination aus Naturbild und Stadtslogan sollte überraschen und Lust auf Urlaub in der Region Innsbruck machen.“

Insgesamt ergibt sich für ihn eine „halbwegs erfreuliche Bilanz“. Und er fährt

SOMMERSAISON 2020

Veränderung zum Vorjahr

September Ankünfte: Nächtigungen:

fort: „Insbesondere aus den Nahmärkten konnten wir im Vergleich zufriedenstellende Zahlen verzeichnen. Auch die Aufenthaltsdauer ist gestiegen: in der Stadt um 23 Prozent, im Bereich Mieminger Plateau und Inntal sogar um knapp 38 Prozent.“ Kurzfristig verzeichnete das Verbandsgebiet sogar mehr Gäste aus der Schweiz und Deutschland als im Vorjahr.

Stornierte Flugverbindungen führten aber zu massiven Rückgängen bei den Gästen aus Übersee. Da für den Städtetourismus wichtige Bereiche wie große Veranstaltungen, Kongresse, internationale Gruppenreisen ausfielen, musste die Stadt im September wieder einen drastischen Rückgang der Gästefrequenz verkraften. „Im Vergleich zum Tourismusjahr 2018/2019 fehlen der Stadtregion aktuell fast eine Million Nächtigungen“, ergänzt Gostner.

Die Strategie für den Winter lautet: weiterhin Fokus auf die Nahmärkte, inklusive Inlandtourismus. Um das Niveau von vor Corona wieder zu erreichen, benötigt die Region allerdings die Überseegäste und den internationalen Kongresstourismus.

Fazit des Tirolers Sommers: Ländliche Regionen mit einem weitläufigen Outdoorangebot konnten den neuen Anforderungen leichter gerecht werden als eher urban wahrgenommene Regionen oder Städte. In Summe aber lief der Sommer weitaus besser als im April oder Mai vermutet und im Juni prognostiziert wurde – dank des großen Engagements der heimischen Tourismusunternehmen und -organisationen.

Oktober 772.312

-20,6 % 3.053.996

Ankünfte: Nächtigungen:

-8,8 %

216.021 803.961

-69,2 % -65,3 %

Sommer Mai bis Oktober Ankünfte: Nächtigungen:

3.792.183

-38,8 % 15.578.423

-29,7 % Quelle: Land Tirol

© INNSBRUCK TOURISMUS/BLICKFANG PHOTOGRAPHIE

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SilberQuelle:

Eins mit dem Wasser.

Hermann Gruber

Eigentümer SilberQuelle

Günther Gruber

Eigentümer SilberQuelle

In der neuen 1 Liter Glas-Mehrweg Flasche

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EIN BESONDERER WINTER

INTERVIEW

REDUK TION

AUF DAS WESENTLICHE Ein außergewöhnliches Jahr braucht außergewöhnliche Werbung: Marketing- und Kommunikationsleiter Patricio Hetfleisch erzählt, wie die Tirol Werbung im Krisenjahr ihre Strategie kurzfristig umgekrempelt und neue Wege eingeschlagen hat.

Das Gespräch führte Lisa Schwarzenauer.

Die Großschreibung von „bergauf“ hat für Diskussionen gesorgt – was steckt dahinter? Wir mussten in der Phase mit allen Tricks arbei-

PATRICIO HETFLEISCH, LEITER MARKETING UND KOMMUNIK ATION, TIROL WERBUNG

ten. Mein Hintergedanke war, dass „bergauf“ ja bei uns nicht nur für eine Richtungsangabe steht, sondern auch Ausdruck einer Grundhaltung ist. Deshalb habe ich gesagt, bitte schreiben wir das groß. Es geht um mehr als um Rechtschreibung, und ich wollte natürlich auch Diskussionen provozieren. Das hat sehr gut funktioniert und dabei geholfen, die Botschaft in den Köpfen der Menschen zu verankern – man hat sich darüber unterhalten, und das ist genau das, worum es geht. Unser Sujet mit dem Wanderer im nebligen Wald hat ja auch für Diskussionen und Kritik gesorgt, aber: Die Leute können sich daran erinnern.

Wird dieser Weg auch mit der Winterkampagne verfolgt? Im Winter gibt es viel weniger natürliche Konkurrenz der Urlaubsformen, zumindest in Europa, deswegen kann man etwas klassischer arbeiten. Aber wir glauben, das Jahr 2020 in vielen Menschen etwas bewegt hat und man sich viel mehr auf einfache, echte Dinge fokussiert. In der Natur

Wie wird die Kampagne aussehen? Vor Weihnachten ist die Werbeintensität extrem, deshalb haben wir eine relativ ungewöhnliche Kampagne mit runden Schwarzweißbildern und Fragen wie „Wann haben Sie sich zum letzten Mal frei gefühlt?“ vorbereitet. Als Antwort folgt immer eine Winterszene aus Tirol, vom klassischen Skifahren bis hin zu echter Einsamkeit am Berg. Wir möchten die Leute anregen, ihre Sehnsüchte und Wünsche in Richtung Tirol zu orientieren, weil wir für die Dauer eines Urlaubs dafür sorgen können, dass man den Kopf frei bekommt und ausbrechen kann aus der doch bedrückenden Situation, in der man zurzeit fast ein wenig gefangen ist.

Warum runde Bilder? Alles Digitale im Marketingzirkus – Instagram, Facebook, Websites – ist rechteckig und bunt. Da ein rundes Element in Schwarzweiß zu sehen, noch dazu in einer auf das Wesentliche reduzierten Ausarbeitung, genauso wie wir Menschen derzeit reduziert sind auf das Wesentliche, ist aus meiner Sicht ein Ansatz, der sehr Erfolg versprechend ist. Wir sind überzeugt, dass wir unsere Ausgangsposition auf eine rasche Erholung des Tourismus damit deutlich verbessern können, sobald Reisen wieder möglich ist.

Vielen Dank für das Gespräch.

Wie gut hat das funktioniert? Wir wussten, dass es eine Marketingschlacht geben wird, in der wir uns differenzieren müssen. Mit Motiven, die ohne die üblichen Klischees auskommen, authentisch, emotional und von einer gewissen Vorfreude geprägt, aber auch demütig und zurückhaltend sind, ist uns das gelungen. Gleichzeitig haben wir in der Zielgruppenansprache digitale und datengesteuerte Möglichkeiten, die wir in den vergangenen Jahren entwickelt haben, voll nutzen können. Der im Verhältnis zu anderen Destinationen vorhandene Budgetnachteil konnte dadurch abgefedert werden.

Wenn man die spontane Werbeerinnerung anschaut, hat uns eine Studie den Spitzenwert unter allen Tourismuswerbern in ganz Österreich ausgewiesen. Das spricht schon dafür, dass sich unsere Arbeit gelohnt hat.

„Wir wussten, dass es eine Marketingschlacht geben wird, in der wir uns differenzieren müssen.“

zu sein, hat eine ganz andere Wertigkeit bekommen, und in Tirol ist das leicht erreichbar: Wir sind infrastrukturell wunderbar angebunden, man kommt schnell in die Höhe und in eine Situation, in der man sich frei fühlt und der Beengtheit des Alltags entkommt. Wir versuchen, die Menschen dort abzuholen, wo sie emotional gerade sind.

© TIROL WERBUNG/ FUCHS ANGELA, SHUTTERSTOCK.COM

SAISON:

Herr Hetfleisch, wie ist die Sommerkampagne entstanden? PATRICIO HETFLEISCH: Die ursprünglich geplanten Inhalte haben nicht mehr in die Situation gepasst, deshalb haben wir ab Ende März das gesamte Kampagnensystem neu aufgesetzt, unterschiedliche Szenarien ausgearbeitet, wie sich die Krise entwickeln könnte, und uns angesehen, wie und wann andere Destinationen vermutlich kommunizieren werden. Wir haben dann entschieden, dass wir Optimismus verbreiten wollen, aber nicht so tun dürfen, als wäre nichts passiert. So sind wir auf die Kampagnenführung mit „Es geht Bergauf.“ gekommen.

EIN BESONDERER WINTER

Wie findest du deinen RĂźckzugsort?

Die Winterkampagne der Tirol Werbung ist bewusst reduziert in Ton und Bildsprache, um einen Kontrapunkt zum oft lauten, schrillen Alltag der Vorweihnachtszeit zu setzen.

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EIN BESONDERER WINTER

INTERVIEW

M E T A - EBENE Neben lokalen Maßnahmen hat in Tirol mit der Covid-19 Task Force Tourismus schon früh auch ein überregionales Instrument seine Arbeit aufgenommen.

Wie sie funktioniert, erklärt Lebensraum Tirol Geschäftsführer Josef Margreiter im Kurzinterview.

Das Gespräch führte Daniel Feichtner.

„VORRANGIGES ZIEL IST ES, EINE GUTE ABSTIMMUNG POLITISCHER MASSNAHMEN UND HOHE BZW. LANDESWEIT MÖGLICHST EINHEITLICHE STANDARDS IN DEN COVID-19-SCHUTZMASSNAHMEN ZU GARANTIEREN.“

Herr Margreiter, welche Zielsetzung verfolgt die Taskforce?

JOSEF MARGREITER: Die Covid-19 Task Force Tourismus wurde bereits im März dieses Jahres von unserem Landeshauptmann Günther Platter ins Leben gerufen. Vorrangiges Ziel ist es, eine gute Abstimmung politischer Maßnahmen und hohe beziehungsweise landesweit möglichst einheitliche Standards in den Covid-19-Schutzmaßnahmen für einen sicheren und unbeschwerten Urlaub in Tirol zu garantieren.

Und wer ist an dem Gremium beteiligt? Das Steuerungsgremium setzt sich aus den gewählten Spitzen unserer Tiroler Tourismuswirtschaft sowie Experten und Vertretern des Landes Tirol zusammen. Beteiligt sind neben dem Land auch die Wirtschaftskammer und insbesondere die Sparte Tourismus- und Freizeitwirtschaft. Weiters ist die Task Force in drei Arbeitsgruppen organisiert: Jene der Leistungsträger inkludiert von den Bergbahnen bis hin zum Privatzimmervermieterverband das Leistungsspektrum des Tiroler Tourismus.

Die Arbeitsgruppe Tourismusverbände koordiniert alle 34 Tiroler TVBs in der Tirol Werbung. Drittens wird die für alle zentrale Information und Kommunikation in der Tirol Werbung gebündelt.

Sind die Entscheidungen der Task Force bindend? Die Covid-19 Task Force Tourismus hat keinen behördlichen Status.

Das heißt, sie beschließt auch keine Verordnungen. Wir sind vielmehr Moderatoren im Informationsaustausch zwischen allen relevanten Stellen in alle Richtungen und liefern Lösungsansätze beziehungsweise Handlungsempfehlungen.

Und wie sieht das in der bisherigen Umsetzung aus? Beispielsweise verfügen mittlerweile alle touristischen Leistungsträger in Tirol über professionelle Covid19-Konzepte, welche es über die geeigneten Kanäle zu kommunizieren gilt. Themen wie Gästeregistrierung und Contact Tracing, Carepoints in den Destinationen bzw. Testservices für Betriebe als wichtige Ergänzung zu den Teststraßen der Bezirkshauptmannschaften oder die Abstimmung von Safe-House-Lösungen stehen ebenso auf unserer Agenda wie die Kooperation mit den Honorarkonsulaten und Botschaften, die parallele Entwicklung von Risikomanagement-Konzepten mit dem MCI oder Szenarien für unsere Entscheidungsträger für die bessere Einschätzung dieser unsicheren Wintersaison. Zu nennen sind weiters Dashboards mit touristisch relevanten Zahlen und Informationen inklusive Medienbeobachtung sowie Strategien zum besseren Reputationsmanagement der Marke Tirol.

Vielen Dank für das Gespräch.

© TIROL WERBUNG / OLIVER SOULAS

SAISON:

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EIN BESONDERER WINTER

Maßnahmenpaket Damit der Wintertourismus sicher vonstattengehen kann, wurde im Oktober vor dem Lockdown von den Bundesministerien für Tourismus und Gesundheit ein Maßnahmenpaket geschnürt.

Die wichtigsten Winterregeln im Überblick:

1 Meter Mindestabstand zwischen haushaltsfremden Personen u. a. beim Anstehen und in der Gastronomie

Auf- und Sperrstunde um 05:00 bzw. 01:00 Uhr – mit der Option zusätzlicher Restriktionen auf Länderebene (in Tirol etwa 22:00 Uhr)

1,5 Meter Mindestabstand zwischen haushaltsfremden Personen in Gemeinschaftsschlafräumen

MNS-Pflicht für Kunden und Personal mit Kundenkontakt im Freien beim Anstehen, in Verkehrsmitteln, Gondeln und geschlossenen Räumen – ausgenommen während des Verweilens auf dem Verabreichungsplatz

10 Personen als maximale Gruppengröße in Gastronomie und Skischulen

Tagen mit Weitblick

www.binderholz-feuerwerk.com

Covid-19-Tests für Mitarbeiter im Tourismus

Empfehlung zur Erhöhung der Taktung des Seilbahnbetriebs und zur permanenten Lüftung von Gondeln

Konsumation von Speisen und Getränken nur im Sitzen

Verpflichtende Vorlage eines Präventions- und Hygienekonzepts für Gastronomie und Advents- und Weihnachtsmärkte

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EIN BESONDERER WINTER

EIN GU TES

ZEICHEN

Die Tiroler Tourismusbilanz wird heuer schwächer ausfallen als in den Vorjahren.

Dies ist jedoch weniger auf mangelnde Nachfrage, sondern vielmehr auf die aktuellen Umstände zurückzuführen.

Für die Zukunft lässt das hoffen.

Text: Simon Leitner

N

ach Jahren stetigen Wachstums und einer positiven Entwicklung wurden dem Tiroler Tourismus heuer durch den Ausbruch von Covid-19 nicht nur eine, sondern gleich mehrere Zwangspausen verordnet. Die Prognosen waren, gerade nach dem ersten Lockdown im Frühjahr, düster – man fürchtete einen heftigen Dämpfer für die heimische Tourismuswirtschaft, von dem sie sich nicht so schnell wieder erholen würde. Nun, mit etwas Abstand, lässt sich konstatieren, dass die Sommerbilanz in Tirol deutlich besser ausgefallen ist, als man sich anfänglich erwartet hatte (siehe auch Beitrag ab S. 10). Dies ist

nicht nur ein gutes Zeichen, sondern legt auch zweierlei nahe: zum einen, dass Menschen ungeachtet der schwierigen Lage offenkundig nach wie vor verreisen möchten, und zum anderen, dass Tirol als Destination weiterhin, auch in Zeiten von Corona, beliebt ist.

„Die Nachfrage im Sommer bestätigt, dass die Lust an einem Urlaub in Tirol grundsätzlich ungebrochen ist. Das Produkt an sich funktioniert“, erläutert Florian Phleps, Geschäftsführer der Tirol Werbung. „Die Menschen kommen noch immer gerne zu uns und liefern uns auch via Social Media und Co. positive Rückmeldung.“

KRISENSICHERES ANGEBOT

Den Umstand, dass Menschen selbst jetzt, trotz allfälliger Reisebeschränkungen und -warnungen, Urlaub in Tirol machen wollen, sieht Phleps vorwiegend im lokalen Angebot begründet – was vor Corona gefragt war, sei nach wie vor und auch in Zukunft gefragt: „Die aktive Erholung in unserer alpinen Naturlandschaft hat gerade in Zeiten von Corona Konjunktur“, meint Phleps. Auch damit verbundene Werte, wie Natur, Familie, Gesundheit und Regionalität, hätten, wenngleich sie schon seit Längerem zunehmend wichtiger für Gäste würden, im Zuge der Pandemie noch mal deutlich

© TIROL WERBUNG/JENS SCHWARZ, TIROL WERBUNG/ERICH SPIESS, FRANK MOLTER/KIEL

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EIN BESONDERER WINTER

Die wichtigsten Märkte für den Tiroler Tourismus ANTEIL DER NÄCHTIGUNGEN IM TOURISMUSJAHR 2018/2019 QUELLE: AMT DER TIROLER LANDESREGIERUNG, SG. LANDESSTATISTIK UND TIRIS

3,3 % Belgien 5,4 % Schweiz/Liechtenstein 8,3 % Österreich 10,2 % Niederlande 52,4 % Deutschland

an Bedeutung gewonnen. „Und dafür“, so Phleps, „bietet Tirol einen idealen Resonanzboden.“

Mitverantwortlich für die verhältnismäßig gute Sommerbilanz sei dem Tirol Werber zufolge jedoch auch der hohe Anteil an Stammgästen, auf den Tirol verweisen und weiterhin bauen könne. So ist etwa der Großteil der Nächtigungen im Sommer, nämlich insgesamt 90 Prozent, auf die wich-

„Die Nachfrage im Sommer bestätigt, dass die Lust an einem Urlaub in Tirol grundsätzlich ungebrochen ist. Das Produkt an sich funktioniert.“ FLORIAN PHLEPS, GESCHÄFTSFÜHRER TIROL WERBUNG

tigsten Nahmärkte Tirols entfallen: Österreich, die Niederlande, die Schweiz und vor allem Deutschland. „Für den heimischen Tourismus bilden die Stammgäste ein solides Fundament“, sagt Phleps. „Sie kennen

und vertrauen Tirol und seinen Gastgebern, und das kommt uns jetzt zugute.“

UNGEBROCHENE NACHFRAGE

Auch Ulf Sonntag, Leiter der Marktforschung am Institut für Tourismus- und Bäderforschung (NIT) in Kiel, streicht die Bedeutung der Nahmärkte und Stammgäste für Tirol hervor: „Gerade in solchen unsicheren Zeiten, wie wir sie augenblicklich erleben, sucht man einerseits verstärkt nach nahen und andererseits nach solchen Destinationen, in denen man sich wohlfühlt, die man bereits kennt – wenn schon nicht aus dem letzten Jahr, so doch zumindest aus der Vergangenheit“, erklärt der Experte. Und gerade bei den Deutschen könne Tirol in dieser Hinsicht stark punkten.

Was die generelle und auch langfristige Nachfrage nach einem Urlaub in Tirol betrifft, müsse man sich Sonntag zufolge jedenfalls keine allzu großen Sorgen machen: „Es gibt, wie die Entwicklung aus den Vorjahren zeigt, keinerlei Anhaltspunkte dafür, dass das touristische Interesse an der Region Tirol in Zukunft nachlassen könnte“, so Sonntag. Und daran ändere auch die Coronakrise wenig – selbst in jenen Destinationen, die zu Beginn der Pandemie im Fokus der medialen Berichterstattung standen. „Unsere Erhebungen zeigen, dass die Vergangenheit keine große Rolle bei der Urlaubsentscheidung spielt. Die Menschen schauen eher auf die aktuelle Lage vor Ort“, berichtet Sonntag.

POSITIVER AUSBLICK

Dass Tirol heuer voraussichtlich erheblich weniger Gäste als im letzten Jahr verzeich-

„Es gibt keinerlei Anhaltspunkte dafür, dass das touristische Interesse an der Region Tirol in Zukunft nachlassen könnte.“ ULF SONNTAG, LEITER MARKTFORSCHUNG NIT KIEL

nen wird, liegt also weder im Angebot per se noch in mangelnder Nachfrage begründet – sondern in den besonderen Verhältnissen aufgrund der Coronakrise, die Beschränkungen im Tourismus nötig und Urlaubsaufenthalte phasenweise unmöglich macht.

Dementsprechend zeigt sich Sonntag optimistisch, dass Gäste, sobald es die Umstände erlauben, wieder und weiterhin nach Tirol reisen werden: „Ich glaube, sobald es wieder geht, geht es auch ganz schnell wieder los. Die Nachfrageseite ist jedenfalls klar, es hängt nur von den Möglichkeiten ab.“ Das heißt: Wenn man in Tirol Gäste empfangen kann, ist die Chance groß, dass diese auch kommen – nicht nur in Zeiten von, sondern vor allem auch in Zeiten nach Corona.

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© WELLWASSER TECHNOLOGY GMBH, SHUTTERSTOCK.COM

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ährend eine Mineralwasserflasche durchschnittlich 460 km Transportweg zurücklegt, wird wellwasser® still und perlend direkt im Gastronomiebetrieb produziert. Die wellwasser®-Filterstation filtert, belebt und entkeimt das lokale Leitungswasser. Dadurch entsteht ein Premiumwasser, rein und frisch, welches mittels Karbonator und Schankanlage still oder perlend gezapft wird. wellwasser® ist „hausgemacht“. Grundsätzlich ist überall Leitungswasser in mehr oder weniger guter Qualität verfügbar. Diese mancherorts auch schlechte Ressource vor Ort zu nutzen ist das Ziel der Wellwasser Technology GmbH. So lässt sich der Transport von Wasser in Flaschen vermeiden und die Umwelt wird geschont. Pro Gastronom können durchschnittlich 7 Tonnen Transportgut pro Jahr eingespart werden. Das ist regionale Wert-

EIN BESONDERER WINTER

INTERVIEW

TOURISMUS

W IRD R A S CH W IEDER

D UR CHS TA R T EN

Martin Kocher, Chef des Instituts für Höhere Studien (IHS), sieht für den Tourismus im Alpenraum besondere Chancen nach der Krise.

Mit dem Start der Impfungen werde auch die Reiselust zurückkehren. Den Trend hin zu nachhaltigen und längeren Aufenthalten in den Bergen gelte es mit Qualität zu verbinden.

Das Gespräch führten Florian Neuner und Stefan Kröll.

„AUFGRUND DER UNSICHERHEIT WIRD ABER MEHR GESPART. ICH GEHE DAVON AUS, DASS DAS GELD AUCH WIEDER AUSGEGEBEN WIRD, SOBALD ES GRÖSSERE FREIHEITEN GIBT.“

Herr Kocher, Sie haben im Oktober gemeint, der Wirtschaftseinbruch durch die Coronakrise könnte in Österreich schwächer ausfallen als noch vor einigen Monaten gedacht.

Wie ist Ihre jetzige Einschätzung angesichts des zweiten Lockdowns? MARTIN KOCHER: Unsere Prognose mit sieben Prozent Rezession war zu optimistisch. Wir dachten, dass der zweite Lockdown nicht nötig sein würde. Der ist eine zusätzliche Belastung und die Wirtschaft wird mehr schrumpfen als erwartet.

Wenn die Wirtschaft zurückgeht – ist Urlaub etwas, wo die Menschen sparen? Das verfügbare Einkommen der Österreicher ist aktuell nur um etwa zwei Prozent gesunken – das liegt auch an den Hilfsmaßnahmen.

Aufgrund der Unsicherheit wird aber mehr gespart.

Aktuell liegt die Sparquote bei 15 Prozent. Letztes Jahr war sie bei acht Prozent. Also hat sie sich fast verdoppelt. Ich gehe davon aus, dass das Geld auch wieder ausgegeben wird, sobald es größere Freiheiten gibt.

Die aktuelle Unsicherheit ist für die Touristiker eine große Herausforderung. Lässt sich aus Ihrer Sicht irgendwie absehen, wie sich die Situation entwickeln wird? Was meiner Meinung nach entscheidend sein wird, ist die Planung einer umfassenden Teststrategie. Das gilt sowohl für Urlauber, die die Möglichkeit einer freiwilligen Testung bei der Ankunft nutzen können, als auch für die regelmäßige Testung von Personal.

Der Tourismus spielt eine zentrale Rolle für die Tiroler Wirtschaft. Wie sehen Sie die Zukunft der Branche, wenn dieser Winter nur eingeschränkt funktionieren wird? Es wird sehr stark davon abhängen, wie viele Betriebe durch die Maßnahmen aufgefangen werden können. Bisher haben wir im Tourismus eine relativ gute Bilanz.

Den Abbruch der letzten Wintersaison und die etwas schwächere Saison im Sommer hat man ganz gut verkraftet. Ein schlechter Winter wäre sicher eine große Belastung. Mittelfristig sehe ich aber nicht so große Probleme – gerade für den Tourismus am Land.

Beim Städtetourismus ist es kritischer. Die Gästestruktur in Tirol ist ja zum Großteil europäisch. Sobald die Pandemie durch eine Impfung oder eine gute Behandlung eingedämmt ist, wird der Tourismus wieder starten. Die Schwierigkeit wird sein, die richtigen Betriebe so lange durch die Krise zu bringen.

© CARL ANDERS NILSSON

SAISON:

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EIN BESONDERER WINTER

ZUR PERSON Was bedeutet das für die regionalen Wirtschaftskreisläufe?

Die Tourismus- und Freizeitwirtschaft macht in Österreich sieben bis acht Prozent des BIP aus. Aber gerade im ländlichen Raum sind die Zulieferketten entscheidend für die Struktur – also die Gewerbebetriebe und die Produktionsbetriebe, die mit dem Tourismussektor verwoben sind. Wenn man das so rechnet, kommt man schnell auf 15 Prozent des regionalen BIP im ländlichen Raum. Viele Betriebe merken, dass aktuell die Aufträge fehlen.

Momentan sind 90 Prozent der Betriebe in Familienhand. Verliert der Tiroler Tourismus eine seiner großen Stärken, wenn es nicht gelingt, Betriebe an die nächste Generation zu übergeben? Zumindest wird die persönliche Komponente abgeschwächt. Lohnend ist es, wenn man es schafft, möglichst viel davon zu bewahren. Trotzdem ist es bei nicht rentablen Betrieben vielleicht besser, wenn sie nicht weiterbestehen und die anderen Betriebe dafür rentabler werden.

Sehen Sie für den Nahraum Alpen besondere Chancen, wenn Muss der Tourismus im Vergleich zu anderen Branchen wider- die Krise vorbei ist? Ja, insbesondere wenn man sich standsfähiger werden? Was mir Sorgen macht, ist nicht die Umfragen ansieht, wie sich die Freizeittätigkeiten akute Insolvenzgefahr, denn diese wird durch die ak- verschoben haben und wie viele Menschen aus dem tuellen wirtschaftspolitischen Maßerweiterten Alpenraum auch selbst wieder die Alpen entdeckt haben als nahmen abgemildert, sondern die Nachfolgethematik. Viele Fami„Was mir Sorgen macht, interessantes Reiseziel. Gerade diese lienbetriebe haben SchwierigkeiArt zu reisen – etwas nachhaltiger, ist nicht die akute ruhiger und länger in die Berge und ten, Nachfolger zu finden. Es kann Insolvenzgefahr, sondern in die Natur – wird ein Trend sein, durchaus sein, dass wir zwar gut durch diese Krise kommen, aber die Nachfolgethematik.“ auf den man auch in der Werbung viele Betriebe dann in den nächsstärker setzen sollte.

MARTIN KOCHER, CHEF DES INSTITUTS FÜR ten Jahren schließen, weil es keinen HÖHERE STUDIEN (IHS) Nachfolger gibt.

Vielen Dank für das Gespräch.

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Martin Kocher ist Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Höhere Studien in Wien und Professor am Institut für Volkswirtschaftslehre an der Universität Wien.

Zuvor war er an Universitäten in München, Norwich, Brisbane, Amsterdam und Innsbruck tätig. Er ist Gastprofessor an der Universität Göteborg, Direktor am Zentrum für Experimentelle Wirtschaftswissenschaft an der Universität Wien und Vorsitzender des Statistikrats der Statistik Austria.

Martin Kocher forscht unter anderem zu öffentlichen Finanzen und zur Verhaltensökonomik und berät öffentliche Institutionen und Unternehmen. Seit Juni 2020 ist er zudem Präsident des Fiskalrates.

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EIN BESONDERER WINTER

BESONDERE

UMSTÄNDE Die Vorbereitung auf die Wintersaison war heuer nicht einfach.

Das größte Problem für Betriebe stellte dabei aber weniger die Umsetzung vorgeschriebener Sicherheitsmaßnahmen als vielmehr fehlende Planbarkeit dar.

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ie wird die Wintersaison verlaufen? Diese Frage war für den heimischen Tourismus wohl noch nie so schwer zu beantworten wie in diesem Jahr. Doch als im November der zweite österreichweite Lockdown in Kraft trat, waren die meisten Betriebe für den Winter gerüstet – und das, obwohl die Saisonvorbereitung aufgrund der weiterhin andauernden Coronapandemie und ihrer Begleiterscheinungen heuer unter gänzlich anderen Vorzeichen vonstattengehen musste als sonst. „Neben den allgemeinen Vorbereitungsarbeiten stand

bzw. steht in diesem Jahr vor allem die Umsetzung entsprechender Sicherheitsund Hygienemaßnahmen besonders im Fokus“, erklärt Ingrid Schneider, Leiterin des Bereichs Geschäftsfelder bei der Tirol Werbung. „Flexibilität und Agilität sind dabei sicher zwei zentrale Schlagworte, um gut vorbereitet in die Wintersaison zu starten.“ Dies betrifft alle Teilbereiche des heimischen Wintertourismus – Gastronomie- und Beherbergungsbetriebe ebenso wie beispielsweise auch Seilbahnen, Skischulen oder Sportartikelhändler und -verleih.

© TIROL WERBUNG/OLIVER SOULAS, PHILIPPREITER

Text: Simon Leitner

EIN BESONDERER WINTER

Ohne geht’s nicht: Die Mund-Nasen-Schutz-Pflicht ist zentraler Bestandteil des Sicherheitskonzeptes in Beherbergungs- und Gastronomiebetrieben.

„Herausfordernd ist auf jeden Fall die Kurzfristigkeit, mit der Maßnahmen zum Teil umgesetzt werden müssen.“ INGRID SCHNEIDER, LEITERIN BEREICH GESCHÄFTSFELDER BEI DER TIROL WERBUNG

SICHERHEIT ALS GRUNDVORAUSSETZUNG

Viele jener Vorkehrungen, die zur Sicherheit sowohl von Gästen als auch von Gastgebern und Mitarbeitern beitragen und mögliche Infektionen verhindern sollen, wurden bereits im Sommer bzw. Herbstvon den jeweiligen Betrieben auf Schiene gebracht. Dazu zählen beispielsweise die Maskenpflicht in den Häusern, großzügige Abstände zwischen Tischen in Speisesälen, die regelmäßige Desinfektion bestimmter Bereiche sowie Verhaltensregeln und Schulungen wie zum Beispiel über die Lern-App

„Safe Service“. Auch regelmäßige COVID19-Testungen der MitarbeiterInnen sind in vielen Tourismusbetrieben ein wesentlicher Baustein des Sicherheitskonzepts. „Die gesetzten Maßnahmen sind vielfältig, allen gemein ist jedoch das Bemühen, die Gesundheit als höchstes Gut zu schützen und gleichzeitig ein erholsames Urlaubserlebnis zu bieten“, erläutert Schneider.

Dies (weiterhin) zu garantieren bzw. an die veränderten Gegebenheiten im Winter anzupassen, war eine der Hauptaufgaben, die Betriebe im Rahmen der heurigen Saisonvorbereitung zu meistern hatten.

Schwierig sei dabei im Allgemeinen weniger die Umsetzung neuer Vorgaben an sich als vielmehr der zeitliche Faktor gewesen, meint Schneider: „Mein Eindruck ist, dass sich die Betriebe sehr schnell und sehr gut auf entsprechende Sicherheitsvorgaben von Bund und Land einstellen können. Herausfordernd ist aber auf jeden Fall die Kurzfristigkeit, mit der Maßnahmen zum Teil realisiert werden müssen.“ Größtmögliche Planungssicherheit, so die Tirol Werberin, ist vor allem in solch fordernden Zeiten wichtig für den Tourismus.

VON HEUTE AUF MORGEN

Auch Michaela Thaler, Geschäftsführerin der Best Alpine Wellness Hotels, sieht diese coronabedingte Unsicherheit bzw. Unmöglichkeit, längerfristig zu planen, als eine der größten Herausforderungen im Hinblick auf die Wintersaison: „Die Umstände ändern sich ständig, niemand kann genau absehen, wann wieder Urlauber kommen dürfen und wann nicht. Das macht eine Vorbereitung schwierig, denn es nützt ja nichts, wenn ich meinen Betrieb öffne, und dann bleiben die Gäste aus.“ Zudem könne man, vor allem aus finanziellen, aber auch aus organisatorischen Gründen nicht ständig von einem Tag auf den anderen zu- und wieder aufsperren – nur um sein Haus kurze Zeit später vielleicht ohnehin wieder schließen zu müssen, weil etwa vonseiten der →

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GEBÜNDELTE MASSNAHMEN

Nicht nur Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe, auch Seilbahnen, Skischulen und Sportartikelhändler haben sich im Zuge der Wintervorbereitung viele Gedanken darüber gemacht, wie sie ihren Betrieb in Zeiten von Corona möglichst sicher gestalten können.

Dazu wurden verschiedene Hand­lungs­ empfehlungen ausgegeben. Hier die wesentlichen Punkte (Stand: Dezember 2020):

In Zeiten von Corona müssen viele Angebote adaptiert oder sogar ganz gestrichen werden – vor allem im Wellnessbereich.

SEILBAHNEN •M NS-Pflicht bei Liftbenutzung sowie bei Warte- und Einstiegsbereichen • verstärkte Kommunikationsmaßnahmen im Skigebiet, wie Durchsagen, Markierungen und Sicherheitshinweise • z usätzliche regionale Maßnahmen wie ortsspezifische Leitsysteme, Erhöhung der Förderkapazitäten, Onlineticketverkauf oder Kaltnebeldesinfektion

„Es nützt ja nichts, wenn ich meinen Betrieb öffne, und dann bleiben die Gäste aus.“ MICHAELA THALER, GESCHÄFTSFÜHRERIN BEST ALPINE WELLNESS HOTELS

SKISCHULEN • MNS-Pflicht, falls kein Mindestabstand ein­gehalten werden kann • Forcierung von Onlinebuchungsmöglichkeiten • regelmäßige Testung der Schneesportlehrer • Entzerrung der Skikurszeiten • Unterricht in Kleingruppen

SPORTARTIKELHÄNDLER/-VERLEIHER •M NS-Pflicht für Kunden und Mitarbeiter • F orcierung von Onlinebuchung bzw. -kauf • E inrichtung von Fast-Lanes für schnelles Ausleihen bzw. Zurückgeben von Equipment • C ovid-19-Sicherheitsschulungen über den Verband der Sportartikelerzeuger und Sportausrüster Österreichs (VSSÖ)

SAFE SERVICE Die Safe Service Lern-App bietet Tourismusbetrieben die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter zu den geltenden Sicherheitsmaßnahmen trainieren zu lassen. Wenn ein Betrieb das Training abgeschlossen hat, erhält er dafür ein Zertifikat.

Politik eine erneute Verschärfung der Maßnahmen angeordnet wurde.

Da man diesen Aspekt nicht in der eigenen Hand hat, bleibt Beherbergungsbetrieben im Grunde nur, die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in ihren Häusern umzusetzen und potenziellen Gästen in der Kommunikation deutlich zu vermitteln, dass sie nicht nur willkommen sind, sondern ihr Urlaubsaufenthalt auch mit möglichst geringen Risiken verbunden ist. Aus diesem Grund setzen viele Häuser und Regionen etwa vermehrt auf großzügige Stornobedingungen oder bieten eigene PCR-Testungen für ihre Gäste an.

NEUE ANGEBOTE

Zusätzlich zu den Sicherheitsmaßnahmen mussten viele Betriebe auch das eigene Angebot an die neuen Gegebenheiten anpassen – in Zeiten von Corona sind viele Dienstleistungen nämlich nur eingeschränkt oder gar nicht mehr durchführbar. „Gerade im

Wellnessbereich kann man bestimmte Dinge aktuell einfach nicht anbieten“, erklärt Thaler. „Dazu zählen etwa Dampfbäder oder auch Aufgüsse und besondere Attraktionen in Eventsaunen, die in vielen Wellnesshotels zu den Highlights gehörten.“

Zahlreiche Unterkünfte hätten sich deswegen im Zuge der Wintervorbereitung auch Gedanken um alternative Angebote gemacht. Michaela Thaler ist jedenfalls der Überzeugung, dass den Gastgebern zumindest die Ideen nicht ausgehen werden: „Sie haben sich bisher sehr findig gezeigt, und das werden sie auch weiterhin tun.“ INFORMATION Die umfassenden Sicherheitsmaßnahmen bildet die Tirol Werbung auf ihrer neuen Website willkommen. tirol in kompakter Form ab. Nutzer erhalten eine Übersicht, die sämtliche Phasen des typischen Urlaubserlebnisses darstellt - von der Planung der Reise über den Aufenthalt vor Ort bis zur Abreise. www.willkommen.tirol

© SPA-HOTEL JAGDHOF, ANDRÉ SCHÖNHERR / BEST ALPINE WELLNESS HOTELS, SHUTTERSTOCK.COM

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EIN BESONDERER WINTER

INTERVIEW

„Nicht immer stößt man auf Verständnis“ 3 Fragen an Armin Pfurtscheller, Hotel Jagdhof Neustift

SAISON: Herr Pfurtscheller, wie haben Sie sich in Ihrem Betrieb auf die Wintersaison vorbereitet? ARMIN PFURTSCHELLER: Das Sicherheitskonzept hatten wir bereits in der Sommersaison implementiert und entwickeln es fortlaufend weiter.

Hier mussten wir für den Winter keine speziellen Maßnahmen setzen. Das Konzept hat sich in den letzten Monaten ausgezeichnet bewährt, unsere Mitarbeiter setzen alle Maßnahmen sorgfältig um.

Welche Sicherheitsmaßnahmen haben Sie in Ihrem Haus konkret umgesetzt?

Die Schwerpunkte liegen wie schon im Sommer darauf, unseren Gästen

größtmögliche Sicherheit bei bestem Service zu bieten. Die Hygienemaßnahmen wurden noch weiter verschärft, besonders auch die Luftqualität wird ständig überwacht, um Aerosolverbreitung zu vermeiden.

Dies gelingt mit einem hochwertigen Filtersystem und Lüftungskonzept.

Hinzu kommen unter anderem die noch engmaschigere Reinigung und Desinfektion von Zimmern sowie Geräten, Flächen und Instrumenten im Spa-Bereich, Desinfektionsmittelspender in allen öffentlichen Bereichen und die fortlaufende Schulung unserer Mitarbeiter, damit die Maßnahmen penibelst umgesetzt werden.

In welchem Bereich fällt die Anpassung an die neuen Gegebenheiten Ihrer Meinung nach am schwersten? Die Maske ist natürlich eines der Sicherheitsmittel, an die man sich am schwersten gewöhnt.

Hier stößt man auch bei den Gästen nicht immer auf Verständnis, ebenso wie bei der Sperrstunde beim „soften“ Lockdown im Herbst. Im Großen und Ganzen sind die Sicherheitsmaßnahmen jedoch in allen Bereichen gut umzusetzen und werden gut an- und aufgenommen.

Vielen Dank für das Gespräch.

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23.09.2020 11:14:54

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„SCHÖNES LAGEBILD“ aske tragen, Abstand halten, Hände waschen – wer das Dreigestirn der Covid-19-Eindämmung beherzigt, sollte ein Ansteckungsrisiko gering halten können. Zugleich suchen Tiroler Wissenschaftler, Unternehmen und öffentliche Stellen nach technischen Möglichkeiten, um Clusterbildungen besser vorhersagen und damit auch schneller darauf reagieren zu können als bisher. Viel Aufmerksamkeit erhielt im Frühjahr das Monitoring, in dem flächendeckend erhoben wird, wie stark das Virenaufkommen im Abwasser ist. Es befindet sich aktuell in der Testphase.

und Menge der Substanzen zu, die davor eingenommen wurden. Ähnliches gilt für Krankheitserreger – auch sie sind in Ausscheidungen nachweisbar. Das führte zur wissenschaftlichen Frage, ob und wie Messungen in Klärwerken Vorhersagen über einen Zuwachs der Covid-19-Erkrankungen erlauben. Wäre dies möglich, könnte eine weitere Ausbreitung unterbunden werden.

In einem Gemeinschaftsprojekt machten sich im Mai 2020 die Abteilungen Wasserwirtschaft und Statistik des Landes Tirol und das Institut für Gerichtliche Medizin an der Medizinischen Universität Innsbruck daran, ein solches Abwassermonitoring zu entwickeln. Mehrmals pro Woche nehmen Mitarbeiter des Landes Proben in 43 Kläranlagen, sodass fast ganz Tirol abgedeckt ist. Die Proben untersucht das Team von Chemiker Helmut Oberacher, einem Spezialisten für forensische Toxikologie an der Med-Uni, auf Viren.

Das Land übernimmt dann den Abgleich der Ergebnisse mit Daten, die der Abteilung Statistik vorliegen: etwa Einwohnerzahlen oder Touristenanzahl zu bestimmten Zeiten und in bestimmten Regionen. Am Ende sollte feststehen, wie viele „fiktive Ausscheider“ sich in einem Gebiet befinden, und daraus auf eine Clusterbildung geschlossen werden können.

PROBEN, TESTS UND DATEN

KOMPLEXES SYSTEM

Auf Wissenschaft und Technik als Helfer in der Pandemie setzen derzeit mehrere Projekte.

Ein Hoffnungsträger der Tourismuswirtschaft ist die Forschung zum Abwassermonitoring, eine Kooperation von Land Tirol und Medizinischer Universität Innsbruck.

Text: Esther Pirchner

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Das Prinzip ist bekannt, die Anwendung neu: Wer wissen will, wie viele und welche Drogen in einer Region konsumiert werden, der findet eine zuverlässige Antwort im Abwasser. Denn die Ausscheidungen, die in einem Klärwerk landen, lassen Rückschlüsse auf Art

Präzise Ergebnisse sind dabei nicht ganz einfach zu bekommen, denn es spielen viele Faktoren herein: Infizierte scheiden unterschiedliche Mengen an Viren aus, man benützt Toiletten zu Hause, bei der Arbeit, auf Reisen und bei Veranstaltungen. Zudem gelangt bei

© CARE BY LIGHT, LAND TIROL WETT

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SIDESTORY

Vernebeln, belichten Die Konsole seTUBE kann in Skigondeln, Wellnessbereichen, Hotelzimmern etc. zur Desinfektion eingesetzt werden.

„Unsere Idee ist, möglichst viele Informationen in unserem System zusammenzubringen.“ HERBERT FORSTER, L ANDESAMTSDIREKTOR

starkem Regen mehr Wasser über den Kanal ins Klärwerk, sodass der Anteil an Viren sinkt. Man sei daher noch „beim Kalibrieren“, meint Landesamtsdirektor Herbert Forster. „Es ist eine Studie, in der wir versuchen, immer besser zu werden, aber es funktioniert schon nicht schlecht.“ Immerhin konnte man im Sommer feststellen, dass sich einer der größeren Cluster, jener im Stubaital, auch in einem erhöhten Virenaufkommen im Abwasser widerspiegelte. Anfang November habe auch das Halloweenwochenende in den gesammelten Proben seine Spuren hinterlassen.

Mit der Zeit sollen immer genauere Aussagen getroffen werden können und ihren Niederschlag auch in technischen Maßnahmen finden. Eine Zukunftsvision wäre, dass in jeder Kläranlage ein Gerät automatisch den Virenanteil misst und Ausschläge anzeigt. Doch selbst wenn dies einmal möglich ist, wird das Abwassermonitoring das Sammeln anderer Informationen nicht ersetzen, sondern nur ergänzen können. „Es ist ein weiteres Instrument, das unterstützt und zusätzliche Anknüpfungspunkte gibt“, meint Forster. Ziel des Projekts sei daher, in Kombination mit anderen Maßnahmen wie Testungen und der Nachverfolgung von Kontakten ein „schönes Lagebild zu erhalten“.

Je mehr Informationen gesammelt werden können, desto detailreicher wird dieses Bild ausfallen und desto schneller wird man auf Veränderungen reagieren können. Maske, Seife und Distanz, PCR-Tests, Contact Tracing und Abwasserscreening sollen dann alle gemeinsam dazu beitragen, die Infektionszahlen niedrig zu halten.

Zwei verschiedene Methoden zur Desinfektion rücken dem Covid-19-Erreger auf Oberflächen zu Leibe. Die Entsorgungsfirma DAKA setzt auf die Vernebelung von Räumen mit Wasserstoffperoxid, u. a. mit einem Gerätetyp nach Schneekanonenart. Care by Light verwendet hingegen UV-C-Licht.

LEDS ALS INNOVATION

UV-C-Licht ist besonders kurzwellig und energiereich, dadurch können Viren inaktiviert sowie Bakterien und Pilze auf Oberflächen rasch abgetötet werden. Die Technik an sich ist nicht neu, die Verwendung von LEDs hingegen schon.

Entwickelt hat sie das wissenschaftliche Team um Harald Schöbel, Senior Lecturer am Forschungsschwerpunkt Food Science & Biotechnology des MCI, mit der Firma Planlicht. LEDs sind, so Schöbel, „wesentlich kompakter, effizienter und viel flexibler im Betrieb“ als Leuchtstoffröhren. Sie konnten in zwei neuen Systemen verbaut werden, die nun unter dem Markennamen Care by Light auf dem Markt sind: In der Box seCUBE können Gegenstände vom Handy bis zum Krankenhausbett oberflächlich desinfiziert werden. Die Konsole seTUBE wird in Räume gestellt und funktioniert in kleinen Umgebungen – Umkleiden, Seilbahngondeln und Büros – ebenso wie in großen. Auch eine Desinfektion der Raumluft nach demselben Prinzip erforscht Schöbel derzeit.

Beide Techniken erzielen gute Ergebnisse, allerdings dürfen die Räume während der Anwendung nicht betreten werden. Den logistischen Mehraufwand, der daraus entsteht, werden Liftgesellschaften oder Hotels, die die Geräte einsetzen wollen, aber vermutlich gerne in Kauf nehmen. www.carebylight.com www.daka.tirol

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REGIONAL GEGEN DIE

PANDEMIE Die diesjährige Wintersaison ist eine Herausforderung für den gesamten Tiroler Tourismus. Die grundlegenden Regeln für einen sicheren Ablauf stehen seit Längerem fest. Die genaue Umsetzung obliegt aber den einzelnen Regionen.

Text: Daniel Feichtner

M

asken, Abstand, Hygiene und ein gutes Konzept für den Fall, dass das nicht reicht.

Das sind die Vorgaben, die laut der Bundesregierung zumindest eine verkürzte Wintersaison 2020/2021 ermöglichen sollen. Wie genau diese Maßnahmen implementiert und welche zusätzlichen Schritte ergriffen werden, ist vor allem Entscheidung derer, die sie umsetzen. Dabei spielen neben der Priorisierung nicht zuletzt technische Umsetzbarkeit und Budgets eine große Rolle. Dementsprechend variieren auch die Strategien, mit denen einzelne Tiroler Regionen der Pandemie in den kommenden Monaten die Stirn bieten wollen.

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HIGH-TECH UND

K

aum eine Wintersportregion ist in der kommenden Saison mehr unter Zugzwang als Ischgl. Dessen ist man sich überaus bewusst, bestätigt Andreas Steibl, Geschäftsführer des Tourismusverbands Paznaun-Ischgl. „Wir wissen, dass wir im Schaufenster stehen. Die ganze Welt wird auf uns schauen.“ Deswegen steht für Ischgl fest: „Wir wollen klare Signale setzen. Einerseits, um zu beweisen, dass wir aus den Erfahrungen viel gelernt haben.

Und andererseits, damit klar sichtbar ist, dass wir das Maximum an Sicherheit für Gäste, Einheimische und Mitarbeiter gewährleisten.“

FRÜHWARNSYSTEM

© TVB PAZNAUN-ISCHGL

Im Kern der Strategie der Region steht zum einen die Früherkennung. Vor Saisonbeginn werden sämtliche Mitarbeiter – egal ob in Unterkünften, Seilbahnen, Skischulen oder anderen touristischen Infrastrukturen – lückenlos getestet. Dem werden im laufenden Betrieb wöchentliche Tests folgen, deren Ergebnis am selben Tag vorliegt. Umsetzbar macht das eine Teststation in Ischgl mit einer Kapazität von 3.000 Tests pro Woche. Das Angebot stehe auch Gästen zum Selbstkostenpreis zur Verfügung, versichert Steibl.

Allerdings werde man diesen nahelegen, sich schon vor der Anreise testen zu lassen.

ABSTAND MIT UNTERSTÜTZUNG

Zum anderen setzt man auf Technologie. Neben der Desinfektion der Gondeln durch Kaltvernebelung, gängigen Hygienemaßnahmen und Maskenpflicht

Wie in vielen Skigebieten kommt auch in Ischgl Kaltvernebelung zur Desinfektion von Gondeln zum Einsatz.

wurde an der Talstation in Ischgl ein Kamerasystem installiert. Dieses misst die Distanz zwischen den Wartenden. Wird sie unterschritten, wird das sofort angezeigt. „Wir sehen das als Maßnahme, Gäste beim Ausüben ihrer Eigenverantwortung zu unterstützen“, erklärt der Geschäftsführer. Denn sich zu Hause richtig zu verhalten sei mitunter einfacher als am Urlaubsort. Sollte dennoch ein Cluster entstehen, baue man auf die Behörden: „Dann haben die Bezirkshauptmann„Wir wollen klare Signale schaft und die Gesundheitsexsetzen. Um zu beweisen, perten das Sagen – und deren dass wir aus den Regeln setzen wir natürlich lückenlos um.“ Erfahrungen viel Zudem wird in Ischgl gelernt haben.“ auch die Contact-Tracing-App „Corona Stopp“ zum Einsatz ANDREAS STEIBL, kommen sowie eine Ischgl-App GESCHÄFTSFÜHRER T VB PA ZNAUN-ISCHGL zur digitalen Gästeregistrierung. Das an das Kamerasystem gekoppelte Smartphoneprogramm bietet auch ein zusätzliches Feature für Gäste: Es zeigt aktuelle Wartezeiten an. „Damit bieten wir einen Mehrwert im Servicebereich in dieser schwierigen Lage“, sagt Steibl. „Und zugleich kommen wir unserem Ziel näher, eine der besten und sichersten Regionen in der kommenden Saison zu sein.“

PAZNAUN-ISCHGL

GELENKTE EIGENVERANTWORTUNG

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UNTERLÄNDER

ALLIANZ

Gemeinsam mit den anderen Unterländer TVBs stellt sich auch das Kufsteinerland der Herausforderung.

WISSEN SCHÜTZT

Zusätzlich läuft eine Schulungsoffensive: TVB- und Seilbahnmitarbeiter werden hinsichtlich der Maßnahmen und des Umgangs mit Gästen ausgebildet.

Und auch touristische Betriebe können dort ihr Personal schulen lassen – ein Angebot, das von den TVBs koordiniert und sehr gut angenommen werde.

Ebenso stimmen sich die TVBs bei der Testung der Mitarbeiter ab. Über den Sommer gelang es, die 450 bis 700 Tests pro Woche über lokale Ärzte abzuwickeln. Wie das in der laufenden Saison aussehen wird, steht noch nicht eindeutig fest: „Wir evaluieren die Einrichtung einer Containerlösung oder einer fixen Teststraße in Kufstein“, sagt der Geschäftsführer. „Nach der Reisewarnung Ende September hat der TVB Wilder Kaiser seine Teststraße zur Abreise auch umliegenden TVBs angeboten. Das hat sehr gut funktioniert und da bringen wir also auch Erfahrungswerte mit.“

STEFAN PÜHRINGER, GESCHÄFTSFÜHRER T VB KUFSTEINERL AND

DISTANZ UND VORBEREITUNG

Für Sicherheit im laufenden Betrieb sorgen vor allem Abstände – von vergrößerten Parkplätzen über reglementiertes Anstehen bis in die Hüttengastronomie. In Letzterer sollen außerdem überall, wo es sinnvoll ist, digitale Speisekarten für weniger Berührungspunkte sorgen. „Damit der Abstand auch am Weg auf die Piste gewahrt bleibt, werden in der Skiwelt Wilder Kaiser Brixental mehr Gondeln zum Einsatz kommen, die mit Kaltvernebelung desinfiziert und belüftet werden“, sagt Pühringer.

Und auch für den Fall einer Infektion oder eines Clusters ist man vorbereitet: Gemeinsam mit mehreren anderen Verbänden wurde vergangenen Sommer unter der Regie des TVB Wilder Kaiser ein sogenanntes Safehouse eingerichtet. „Dort verfügen wir über 20 bestens ausgestattete Zimmer, in denen sowohl Gäste als auch Mitarbeiter wenn nötig ihre Quarantäne verbringen können“, versichert Pühringer. Und auch die Abreise habe man im Zuge der deutschen Reisewarnung bereits einmal erprobt: „Es hilft, das im ‚Real-Life‘ durchgespielt zu haben. Und wie sich zeigt, sind neben guter Vorbereitung vor allem der interne Dialog und die lückenlose Kommunikation nach außen die wichtigsten Schlüssel.“

© VAN MEY, NIKOLAUS FAISTAUER PHOTOGRAPHY

KUFSTEINERLAND

I

m Unterland stehen die Zeichen auf Zusammenarbeit, wie Stefan Pühringer, Geschäftsführer des Tourismusverbands Kufsteinerland, berichtet.

Anstatt Maßnahmen alleine zu stemmen, haben sich die TVBs zusammengeschlossen, um einen sicheren Urlaub zu ermöglichen. Daraus hervorgegangen ist unter anderem die Anschaffung eines Contact-Tracing-Tools, das Mitgliedsbetrieben gratis zur Verfügung steht. Das System erfasst, wer wann wo vor Ort war, und liefert Echtzeitinformationen zur Belegung. „Das konnten wir beim Herbstgenusstag in Kufstein testen“, meint Pühringer. „Dort wurde es sehr gut angenommen. Rund ein Viertel der Besucher hat zum Smartphone gegriffen, der Rest hat sich analog registriert. Verweigerer gab es kaum.“

„Neben guter Vorbereitung sind vor allem der interne Dialog und die lücken­lose Kommunikation nach außen die wichtigsten Schlüssel.“

EIN BESONDERER WINTER

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GEMEINSAM

MIT HYGIENEPROFIS

A

uf niederschwelliges Testangebot setzt auch das Stubaital: „Die Bundesregierung hat im Juli die flächendeckende Testung von Tourismusmitarbeitern angekündigt. Wir testen bereits seit Anfang Juni gemeinsam mit einem Tiroler Medizinlabor Mitarbeiter von Beherbergungsbetrieben, Gastronomie, Seilbahnen, Sportgeschäften, Freizeiteinrichtungen und -anbietern im Stubaital“, sagt Roland Volderauer, Geschäftsführer des Tourismusverbands Stubai Tirol. Dabei hat der TVB die Kosten der Ersttestung aller Mitarbeiter von touristischen Kernleistungsträgern übernommen, die nicht im Testangebot „Sichere Gastfreundschaft“ berücksichtigt wurden.

KEIMFREIES KONZEPT

© GERHARD BERGER, TVB STUBAI

Um das Infektionsrisiko so gering wie möglich zu halten, hat sich das Stubaital mit hollu einen Hygienespezialisten an Bord geholt. „Seit diesem Sommer organisiert der Tourismusverband Stubai Tirol für seine Mitglieder Schulungen, bei denen ein Medizinlabor, die lokale Ärzteschaft und hollu das gemeinschaftliche Hygienekonzept präsentieren und erläutern“, erklärt Volderauer. „Die Kommunikation und Updates erfolgen über unsere internen Kanäle.“

Das Konzept befasst sich mit der korrekten Reinigung und Behandlung von Oberflächen. Aber es umfasst auch Themen wie die richtige Organisation von Ein- und Zugangsbereichen, die Protokollierung der gesetzten Maßnahmen und deren nachhaltige Absicherung.

LENKUNG UND INFORMATION

In den Wintersportgebieten selbst wird neben dem Hygienekonzept vor allem hingewiesen und aufgeklärt: Über das ganze Tal verteilte Informations-

stellen präsentieren die Regeln als Piktogramme und erinnern daran, sie einzuhalten. Zusätzlich gestützt wird die Kampagne von einer digitalen und einer Bewegtbildoffensive. Parallel dazu sorgen infrastrukturelle Maßnahmen dafür, dass Sicherheit gewährleistet ist: Eine zusätzliche Optimierung des Busverkehrs soll Überfüllung vorbeugen.

Die Berggastronomie baut neben Sitzplatzbegrenzung unter anderem auf digitale Speisekarten, die am Smartphone abgerufen werden. Und auch Skipässe können online beziehungsweise kontaktlos erworben und bezahlt werden. Die Zufahrt zum Stubaier Gletscher und damit die Besucherströme werden über eine Dosierampel geregelt. „An den Kassen und den Gondeln stehen Besuchern eigens geschulte Mitarbeiter zur Seite, welche auf die Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen hinweisen. Unter anderem werden Kabinen und Sanitärbereiche laufend mittels Kaltvernebelung desinfiziert“, so Volderauer. „Dieses Konzept hat sich während der Sommermonate und an den Oktoberwochenenden mit Skibetrieb am Stubaier Gletscher bestens bewährt.“

„An den Kassen und den Gondeln stehen den Besuchern eigens geschulte Mitarbeiter zur Seite, welche auf die Einhaltung der Sicherheits­ maßnahmen hinweisen.“ ROLAND VOLDERAUER, GESCHÄFTSFÜHRER T VB STUBAI TIROL

STUBAITAL

Dosierung und Lenkung der Gäste in Verbindung mit Hygienemaßnahmen und Hinweisen auf die Regeln sind wichtige Säulen des Konzepts im Stubaital.

EIN BESONDERER WINTER

INTERVIEW

„ES GIBT EIN BEDÜRFNIS NACH

ERHOLUNG“

Die Unternehmerin Elisabeth Gürtler führt das 5*-Superior-Hotel Astoria Resort in Seefeld mit viel Herzblut und großem persönlichem Einsatz. In der Krise baut sie auf mutige Entscheidungen, Vertrauen und ein gutes Team.

Das Gespräch führte Esther Pirchner.

SAISON:

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Frau Gürtler, die Covid-19-Pandemie und die Gegenmaßnahmen verlangen Tourismusbetrieben viel ab. Wie kommen Sie als erfahrene Unternehmerin durch diese Zeit? ELISABETH GÜRTLER: Unternehmerin sein heißt auch Risiko tragen und manchmal mutig sein. Daher habe ich schon im ersten Shutdown beschlossen, als Erste hier in Seefeld wieder aufzusperren. Mit Reisenden aus Deutschland habe ich zuletzt nicht mehr gerechnet – wegen der Quarantäneregelung, aber auch weil dort der Urlaub im Land, in Bayern, sehr beworben wird. Ich wollte das Hotel für die österreichischen Gäste offenhalten, meine Mitarbeiter mit 30-prozentiger Arbeitsleistung in Kurzarbeit schicken und mit vermindertem Umsatz, aber auch verminderten Kosten über die Runden kommen. Inzwischen ist einiges passiert. Ich schätze aber, dass Gastronomie und Hotels, wenn die Infektionszahlen im Shutdown sinken, kurz vor Weihnachten wieder aufsperren werden können. Sollten die Zahlen wieder steigen, wird es wohl auch einen dritten Shutdown Ende Jänner oder Anfang Februar geben.

Warum haben Sie sich entschieden, den Betrieb über diese Wellenbewegungen von Shutdown und Öffnung hinweg aufrechtzuerhalten? Das Thema ist: Wie halte ich meine Mitarbeiter? Wir haben jahrelang darüber gesprochen: Wie bekomme ich gute Mitarbeiter, wie schule ich sie und wie binde ich sie ans Haus? In Phasen des Shutdowns, wenn sie in Kurzarbeit sind, kann ich sie fortbilden. Dazwischen werde ich auch immer wieder die Möglichkeit haben, sie einzusetzen. Es wird wieder eine Zeit ohne Corona kommen, und dann habe ich meine Mitarbeiter gesichert und kann gestärkt und verbessert wiedereröffnen.

Sie haben aufwendige Hygienemaßnahmen ergriffen, von einem Buffet auf ein serviertes Frühstück umgestellt und achten darauf, dass Abstände eingehalten werden. Ist es im Tourismus wichtig, als Person für die größtmögliche Sicherheit der Gäste einzustehen? Absolut! Wenn ein Gast in ein Hotel kommt, in dem er den Gastgeber persönlich kennt, hat er auch mehr Vertrauen. Natürlich kann es

EIN BESONDERER WINTER

ZUR PERSON

Elisabeth Gürtler ist die Tochter der Unternehmers Fritz Mauthner. Nach seinem Tod 1988 wurde die studierte Handelswissenschaftlerin Gesellschafterin im Familienunternehmen.

Sie war Geschäftsführerin der Hotels Sacher in Wien und Salzburg und leitete den Wiener Opernball und die Spanische Hofreitschule.

Heute widmet sie sich der Ferienhotellerie: In den vergangenen Jahren baute sie das Astoria Resort in Seefeld zum 5*-Superior-Hotel aus.

Elisabeth Gürtler hat auch im Shutdown nette Gesellschaft.

Urlaubsgäste werden danach ebenfalls wieder kommen.

© DANIEL ZANGERL

keine 100-prozentige Sicherheit geben, aber ich kann schauen, dass meine Mitarbeiter regelmäßig getestet werden, die Zimmer keimfrei machen und an die Gäste appellieren, dass sie Abstand halten und vor allem nicht kommen, wenn sie krank sind. Dann habe ich das Gefühl, ich habe alles getan, was ich tun kann. Ich glaube, viele wissen das. Viele Wiener, die normalerweise nicht nach Tirol kommen, haben bei uns Urlaub gemacht, weil sie sagen: Die schaut schon darauf, dass alles in Ordnung ist. Darauf bin ich auch stolz.

Probleme rasch und gut lösen zu können, war in allen Ihren bisherigen Arbeitsbereichen unabdingbar. Wie kann das gelingen? Zuerst einmal muss man vor Ort sein. Was einem berichtet wird und was man aus Zahlen kennt, ist nicht immer die Realität. Man muss selbst spüren, was los ist. Man muss möglichst viele Informationen einholen und dann eine klare Entscheidung treffen.

Auch die Mitarbeiter wollen klare Entscheidungen, sonst werden sie verunsichert.

Welche anderen Rahmenbedingungen sind nötig, um gut durch eine Krise zu kommen? Man sollte eine gewisse Liquidität haben, weil man manchmal Entscheidungen trifft, die teuer sind. Wenn man dann zusätzlich darauf schauen muss, ob diese Entscheidung überhaupt finanzierbar ist, wird es schwierig.

Wahrscheinlich sollte man – und da agiere ich leider selbst nicht sehr vorbauend – auch Notfallhandbücher haben, in denen steht, was wann zu tun ist.

Was kann man aus Krisen lernen? Ich glaube, man soll nie sicher sein, dass alles so weitergeht, wie es bisher war. Man muss flexibel sein, muss ständig wissen, was läuft, und muss auch darüber nachdenken: Bin ich überhaupt in der Lage, ein anderes Modell zu fahren?

Als ehemalige Geschäftsführerin der Sacher-Hotels und jetzige des Astoria Resort kennen Sie die Stadt- und die Ferienhotellerie. Welche Zukunftsperspektiven sehen Sie vor allem für Letztere? Die Stadthotellerie war der →

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EIN BESONDERER WINTER

„Gäste werden draufkommen: Da gibt es Dinge, von denen ich gar nicht geahnt habe, wie schön sie sind.“

Ferienhotellerie, was den Erfolg betrifft, weit voraus. Es gab, basierend auf einem florierenden Kongresstourismus und einem Flugtourismus mit immer sinkenden Preisen, beachtliche jährliche Steigerungen. Aber es gibt ein Erholungsbedürfnis der Menschen, und dieses Bedürfnis der Menschen nach Urlaub ist stärker als das Bedürfnis nach Erlebnis oder Meetings. Daher glaube ich, dass es trotz Shutdown oder Reisebeschränkungen aus dem Ausland weiterhin Ferientourismus geben wird. Gäste aus den östlichen Bundesländern werden vermehrt in den westlichen Urlaub machen, und sie werden draufkommen: Da gibt es Dinge, von denen ich gar nicht geahnt habe, wie schön sie sind.

Im 5*-Superior-Hotel Astoria Resort setzt Elisabeth Gürtler auf Ferientourismus.

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MAGA ZIN

MAGAZIN

PREMIERE

FÜR ZELGER-PREIS Im September wurde zum ersten Mal der ArthurZelger-Preis vergeben. Die Preisträgerinnen sind Beatrix Rettenbacher (2. v. r.) und Heidi Sutterlüty-Kathan (3. v. r.) von Weiberwirtschaft.

Der von den Töchtern Zelgers initiierte, von der Tirol Werbung ausgelobte und vom WEI SRAUM Designforum organisierte Preis würdigt herausragende Leistungen in Grafik und Design mit Tirolbezug.

Der mit 5.000 Euro dotierte Preis ging an das Grafikdesignbüro Weiberwirtschaft, das seit mehr als 20 Jahren mit feinsinniger und humorvoller visueller Kommunikationsarbeit überzeugt. Ebenfalls neu ist das Arthur-Zelger-Förderstipendium, über das sich Fabian Draxl freuen durfte.

GRENZ­ ÜBERSCHREITENDE KOOPERATION

Im Rahmen des Europäischen Forums in Alpbach wurden die Gründungsanträge für Euregio Connect unterzeichnet.

Euregio Connect ist ein Europäischer Verbund für Territoriale Zusammenarbeit (EVTZ).

Mit der Unterzeichnung haben Florian Phleps, Geschäftsführer der Tirol Werbung, Erwin Hinteregger, Geschäftsführer IDM Südtirol, und Mauro Casotto, Geschäftsführer Trentino Sviluppo (in Vertretung für Maurizio Rossini, Geschäftsführer Trentino Marketing), das Fundament für eine vertiefte Zusammenarbeit der Regionen in den Bereichen Tourismus, Kultur und Sport gelegt.

INSP IR AT ION AU S DER T IER W ELT

TRANSPARENZ ONLINE VOTING FÜR TIROL CHANGE AWARD

© HEINZ ZAK, LAND TIROL / SEDLAK, JÜRGEN SCHMÜCKING, PROMEDIA, TIROL WERBUNG / FRANZ OSS

Mit „Die 12 Tiroler. Bewegung von den Tieren lernen“ präsentiert der ehemalige ÖSVSportdirektor Toni Innauer (M.) ein innovatives Bewegungskonzept mit Tirolbezug.

„Kinder und Erwachsene bewegen sich immer schlechter. Wir sind inzwischen so weit, dass man Bewegung wie Rechnen oder Lesen als Kulturtechnik in der Schule unterrichten sollte“, sagt Innauer.

Zusammen mit seinem Coautor Patrick Koller hat er deshalb zwölf Übungen für mehr Beweglichkeit und Balance zwischen Körper und Geist entwickelt. Als Vorbild dienten die Bewegungen von zwölf heimischen Tieren, wie Bachforelle, Dachs und Steinadler. Passend dazu fand die Buchpräsentation im Alpenzoo in Innsbruck statt.

Ab sofort kann die Tiroler Bevölkerung online mitbestimmen, wer den Tirol Change Award 2020 gewinnen soll.

Die Verleihung des jährlich von der Lebensraum Tirol Holding an Vorreiter im Bereich nachhaltiger Wirtschaft vergebenen Preises musste coronabedingt auf nächstes Jahr verschoben werden, abgestimmt werden kann aber schon jetzt. Nominiert sind Zillertal Bier, die Luftkissenbahn Serfaus, das Congress Centrum Alpbach, MPreis, Innio, hollu, Heinz Gstir (Bio vom Berg), Höpperger sowie Jakob Winklers Buch „Fatimas Reise in eine Welt ohne Erdöl“. www.lebensraum.tirol/voting

AM TELLER

Die Tiroler Wirtschaft und Landwirtschaft unterstützt mit „Ich sag, wo’s herkommt“ die freiwillige Herkunftsbezeichnung in Gasthäusern.

Konsumenten wünschen sich mehr Regionalität und Transparenz – im Supermarkt, aber auch im Gasthaus. Die Teilnahme an der Initiative ist freiwillig und nur an einfache Teilnahmeanforderungen gebunden, um möglichst viele der Tiroler Gastronomiebetriebe an Bord zu bekommen: Es gibt eine einfache Onlineregistrierung, Kontrollen erfolgen über Rechnungen und Lieferscheine, die Herkunftsbezeichnung passiert in der Speisekarte.

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MAGA ZIN MAGA ZIN

PROFILE ENDE EINER ÄRA Josef Schirgi (Geschäftsführer TVB Serfaus Fiss Ladis, hi. l.) hat nach zwölf Jahren seinen Vorsitz des Bundesverbandes Österreichischer Tourismusmanager (BÖTM) abgegeben. Seine Nachfolge übernimmt Mathias Schattleitner, Geschäftsführer der Tourismusregion Schladming Dachstein.

ALTE UND NEUE

NEUSTART

GESICHTER

Die Neuwahl im TVB Wilder Kaiser hat am 20. Oktober neben der Bestätigung von Obmann Hans Adelsberger (Bild) und 1. Obmann-Stv. Klaus Exenberger mit Georg Horngacher einen neuen 2. Obmann-Stv. gebracht. Walter Eisenmann wurde als Aufsichtsratsvorsitzender bestätigt. Neu in der Position als dessen Stellvertreter ist Peter Landlinger.

EINSTIMMIGE

BESTÄTIGUNG

Im TVB Kitzbüheler Alpen – St. Johann wurde Obmann Josef Grander einstimmig wiedergewählt, Vizeobmänner sind Reinhard Gamper und Michael Seiwald. Günther Huber und Edi Bichler wurden als Aufsichtsratsvorsitzender und Vize bestätigt.

Der Tiroler Wirtschaftsbundchef und ÖVP-Nationalratsabgeordnete Franz Hörl wurde im November in seiner Position als Obmann des Fachverbandes der Österreichischen Seilbahnen der Wirtschaftskammer Österreich bestätigt.

ENTSCHEIDUNG

FÜHRUNGSWECHSEL Der Pitztaler Gletscher hat ein neues Führungsduo: Hans Rubatscher (M.) hat im August die Geschäftsführung an seine Tochter Beate Rubatscher-Larcher, die für Marketing und Unternehmensentwicklung zuständig ist, und Franz Wackernell, der sich als Hauptgeschäftsführer um technische Agenden kümmert, abgegeben.

GROSSER WECHSEL

NEUER OBMANN

GENERATIONENWECHSEL Auch der TVB Ötztal Tourismus hat gewählt: Neuer Obmann ist Benjamin Kneisl, seine Stellvertreter sind Lukas Scheiber und Peter Neurauter. Den Aufsichtsratsvorsitz übernimmt Jakob Falkner, sein Stellvertreter ist Alban Scheiber.

Der TVB Kitzbüheler Alpen – Brixental hat mit Obmann Anton Wurzrainer, den Stellvertretern Julia Mingler-Haueis und Alois Wahrstätter und dem erweiterten Vorstand Jakob Lent ein komplett neues Vorstandsteam. Der bisherige Obmann Alexander Aigner wurde zum Aufsichtsratsvorsitzenden gewählt, sein Stellvertreter ist Günther Strobl. Der neue Geschäftsführer Max Salcher wird unterstützt von Stellvertreter Christoph Stöckl und Gemeindevertreterin Annemarie Plieseis.

Der bisherige Obmann des TVB Stubai Tirol, Sepp Rettenbacher, ist nicht mehr zur Wahl angetreten, ihm folgt Adrian Siller. Als seine Stellvertreter fungieren Klaus Kindl und Lukas Rasinger. Aufsichtsratsvorsitzender ist Herbert Hofer, sein Stellvertreter Reinhard Klier.

NEUER VORSTAND Der Verband der Tiroler Privatvermieter hat Theresia Rainer als Obfrau wiedergewählt. Neue Landesobfraustellvertreterin ist Alexandra Ladstätter, Schriftführer Marcel Golmejer, Kassierin Monika Haselsberger und die Rechnungsprüfer Karl Lederle und Inge Knoflach komplettieren das neue Team.

© BÖTM DESTINATIONSNETZWERK, PITZTALER GLETSCHERBAHN, KITZBÜHEL TOURISMUS, ANDREAS UNTERBERGER, FRANZ OSS

Kitzbühel Tourismus hat mit Christian Harisch (2. v. r.) einen neuen Obmann gewählt. Alle geschäftsführenden Agenden übernimmt Viktoria Veider-Walser (4. v. r.), die damit zur geschäftsführenden Obfrau des TVB wird. Neue Aufsichtsratsvorsitzende ist Katrin Schlechter (l.), als Stellvertreter wurde Michael Mayr-Reisch (3. v. r.) bestellt.