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Greenwashing Por: Lucía Robles
Con la actual crisis climática, los consumidores estamos
cada vez más preocupados por el impacto ambiental de los productos que usamos, y la industria lo sabe perfectamente, así que es normal que las marcas quieran sumarse a tener una imagen verde y aquí es donde tenemos que poner atención.
¿Qué es el greenwashing?
Greenwashing es una estrategia de publicidad que promueve los esfuerzos de las marcas en temas de ecología, cuando una compañía gasta más recursos como tiempo y/o dinero en comunicar que son ambientalmente responsables que en esfuerzos verdaderos para reducir su impacto ambiental. Este término fue acuñado por el ecologista Jay Westerveld en 1986 en un ensayo que criticaba la ironía del movimiento de “conservar la toalla” en los hoteles de la época, para que el huésped la reutilizara durante su estancia y así evitar lavar más toallas, pero se dio cuenta de la gran cantidad de desechos que había en el resto del hotel, donde no veía signos visibles de esfuerzos para volverse más sostenible. Dijo que, el hotel simplemente estaba tratando de reducir los
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costos al no tener que lavar tanto las toallas, pero al mismo tiempo intentaba comercializarlo como ecológico, tratando de venderse a los clientes como algo que realmente no era.
¿Por qué las empresas usan el greenwashing como estrategia de mercadotecnia?
Ser percibido como ético impulsa la rentabilidad. Un informe de encuestas de McKinsey encontró que la Generación Z (personas nacidas aproximadamente entre 1996 y 2010) es más probable que gasten su dinero en empresas y marcas que se consideran éticas. Otra razón por la que las empresas se involucran en el greenwashing es porque no saben que lo están haciendo. Muchas empresas simplemente no tienen la experiencia para saber qué es realmente beneficioso para el medio ambiente y qué no, y caen por equivocación en engañar a sus clientes, por eso es tan importante que las empresas realicen la debida investigación sobre como ser sostenibles y aplicarla en todas las etapas de sus operaciones, no solo en lo que ven los consumidores.
