AANDACHT VOOR AANDACHT
Een interview met gastvrijheidsstrijder
Niek van den Adel De eerste inspiratiesessie Aandacht voor aandacht was 14 november. Met bewondering hebben we kunnen luisteren naar het verhaal van Niek van den Adel. Niek had alles goed voor elkaar. Toen hij na een borrel met zijn vrienden
Je bent ervaringsdeskundige als patiënt. Wat doet persoonlijke aandacht met jou? “Persoonlijke aandacht herinner ik van mijn ziekenhuisbezoeken de laatste zeven jaar, niet de behandeling, maar jullie gedrag. Of het nu de hand was van een verpleegkundige die op mijn arm lag als ze tegen mij praatte of de parkeerwachter
terug naar huis reed, ging hij onderuit met zijn
die een keer mijn auto weg heeft gezet toen ik laat was voor
motor en raakte verlamd vanaf zijn borst.
een afspraak. Aandacht maakt mij aan het lachen, aan het
Hij is pas echt begonnen met leven na zijn
huilen en aan het glunderen (vooral bij hele mooie verpleegkundigen). Aandacht maakt alles mooier, al weet ik dat ik de zin
dwarslaesie, zegt hij zelf. Hij heeft zijn leven
steel. We hebben één van de beste gezondheidszorgsystemen
omgegooid, werd verliefd op zijn ergotherapeut
van de wereld. We moeten voornamelijk gewoon aardiger
met wie hij drie prachtige kinderen heeft.
te worden.”
Er komt nog een tweede inspiratiesessie. De datum communiceren we op Intranet.
Kun je gastgerichtheid aanleren of is het iets wat je in je hebt of niet? “Absoluut aan te leren! 50% van ons gedrag zit in ons DNA,
Wij voegen Niek naar zijn blik op Aandacht
de overige 50% is aangeleerd. Zo ook met gastvrijheid.
voor aandacht?
Dit vergt wel energie en tijd. Er is nog nooit een EPD lief geweest voor mij, mensen wel. Nederlanders zijn een koppig en grappig volkje. Gastvrijheid moet OPRECHT zijn
24 MAASSTADTER
