FOTO: LUSO JORNAL
CENTRO DE ATENDIMENTO CONSULAR JÁ ATENDE CHAMADAS DO CONSULADO DE PARIS
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Secretário de Estado das Comunidades Portuguesas, Paulo Cafôfo (à esquerda, na foto), anunciou no Consulado Geral de Portugal em Paris, que o Centro de Atendimento Consular já começou a atender as chamadas telefónicas do Consulado português em Paris. Este Centro de Atendimento começa com 12 operadores bilingues, em português e francês, instalados em Alfândega da Fé, por decisão ainda da anterior Secretária de Estado Berta Nunes, e vai passar a responder a todas as chamadas telefónicas e mails de todos os Consulados Portugueses em França. Mas para já, começa a receber as chamadas do Consulado de Paris. O número de telefone para o qual os utentes devem ligar é o 01.73.01.16.80, um número fixo francês, com custo
de chamada local, embora os operadores estejam a responder em Portugal. A linha telefónica vai funcionar entre as 09h00 e as 17h00 Paulo Cafôfo adiantou ainda aos jornalistas que este é um processo gradual, e que, embora não tenha ainda anunciado datas, em breve, será alargado às chamadas de todas as outras áreas consulares em França. Esta nova “ferramenta” como lhe chamou Paulo Cafôfo, vai responder a uma queixa recorrente dos utentes que dizem que os postos consulares nunca atendem os telefones. No Consulado Geral de Portugal em Paris este serviço está a ser garantido por dois operadores de uma empresa em regime de subcontratação, porque não conseguia dar resposta ao “número impressionante” de chamadas para o Consulado.
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SECRETÁRIO DE ESTADO DAS COMUNIDADES DESTACA INFLUÊNCIA DA COMUNIDADE PORTUGUESA EM FRANÇA
Na sua primeira deslocação oficial ao estrangeiro, o secretário de Estado das Comunidades Portuguesas, Paulo Cafôfo, afirmou que a diversidade da comunidade portuguesa em França faz com que a sua influência seja transversal à sociedade deste país, prometendo melhorar os serviços consulares. O governante esteve, no final de abril, em França, na sua primeira deslocação oficial ao estrangeiro desde a tomada de posse, e considerou que esta foi “uma visita feliz”, tendo encontrado em Paris, Bordéus e Lyon uma “comunidade muito ativa”, com “uma integração muito bem conseguida” e “bem vista”. PUB
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