3.3. Vấn đề đa văn hoá: tạo một môi trường học đường đa văn hoá

về kết quả học tập của học sinh, v.v. (Terrill, 1990). Các trường học hiện nay đã có các ngân hàng dữ liệu, việc này cho phép các chuyên viên tham vấn đáp ứng được yêu cầu của riêng từng học sinh. Vì thế chuyên viên tham vấn phải sử dụng thành thạo máy tính, Internet, video và các nguồn lực khác nữa hỗ trợ cho việc tổ chức thông tin (Terrill, 1990). Với việc khám phá thông tin và phát triển theo xu hướng được mong đợi này, chuyên viên tham vấn sẽ phải đảm nhận thêm việc quản lý thông tin.

3.3. Vấn đề đa văn hoá: tạo một môi trường học đường đa văn hoá

Các nghiên cứu đã chứng minh tầm quan trọng của tham vấn học đường phải biết các lý thuyết cơ bản và các vấn đề có liên quan đến tham vấn đa văn hoá. Thêm nữa, những thay đổi về nhân khẩu học và sự khác biệt giữa các trường học sẽ đặt các chuyên viên tham vấn phải đối mặt với các vấn đề đa dạng khác nhau trong lĩnh vực tham vấn đa văn hoá khi chúng ta bước vào thế kỷ XXI (Coleman, 1995; Hobson và Kanitz; Johnson, 1995; Pedersen và Carey, 1994; Whitledge, 1994). Việt Nam là quốc gia có nền văn hóa đa dạng, phong phú với 54 dân tộc. Bối cảnh này đòi hỏi các chuyên viên tham vấn trong trường học cũng cần có khả năng thích ứng hoạt động thực hành với các đặc điểm văn hóa khác nhau nhằm đem đến các dịch vụ phù hợp với học sinh. Ví dụ, chuyên viên tham vấn học đường cần phải:  Hỗ trợ quá trình giáo dục hòa nhập, góp phần xóa bỏ rào cản đối với học sinh trong việc hòa nhập vào môi trường học đường.  Trợ giúp học sinh có sự khác biệt văn hoá và giúp các giáo viên, những người quản lý trong các trường học hiểu được những sự khác biệt văn hoá.  Tổ chức các buổi hội thảo và các chương trình trợ giúp các học sinh, giáo viên và những người quản lý trường học có được cái nhìn trên sự nhạy cảm đa văn hoá. Đánh giá các tài liệu cung cấp cho phụ huynh, học sinh, đảm bảo rằng các tài liệu này không có định kiến. Cung cấp cho phụ huynh những tài liệu mà họ có thể hiểu được.  Tìm hiểu những tác động của sự khác biệt văn hoá trong môi trường trường học có thể giao tiếp và chuyển tải được ý kiến của bản thân học sinh. Tìm ra cách thiết lập một chương trình tham vấn toàn diện và chương trình tham vấn hướng dẫn có tính đến sự nhạy cảm đa văn hoá.