Revista fedefarma eres tú número 72 | diciembre 2019

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TERRITORIO Cooperativa y farmacia cerca

Vestir la farmacia deNavidad

La Navidad parece que cada año llega más pronto. Se trata de un momento clave que se presenta como una oportunidad no solo para los comercios, sino también para la oficina de farmacia. Una buena campaña de Navidad ayudará a generar más tráfico y a dinamizar la actividad, pero también ayudará a ofrecer acciones diferentes y diferenciadas a los clientes para fortalecer los vínculos, independientemente de si la farmacia está ubicada en una localización de playa o de montaña.

Una campaña de Navidad no se considera como tal sin una decoración que vista el punto de venta de manera festiva, tanto el escaparate como el interior. Más allá de la decoración, es aconsejable acompañarla de acciones que im-

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pliquen al cliente, que sean originales y difíciles de olvidar para reforzar el vínculo y permanecer de manera positiva en su memoria. ¡En estas acciones, por supuesto, no puede faltar el espíritu navideño!

Un claro ejemplo, en este sentido, sería el árbol de los deseos que explica María Bertó, farmacéutica titular. “Lo hicimos en 2017 y consistía en ofrecer a cada paciente la oportunidad de escribir un deseo dentro de una bola del árbol


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