PFG 23-24 PROGRAMA D'INNOVACIÓ PEL DESENVOLUPAMENT I LA GESTIÓ DE LA FARMÀCIA

NOU PFG CURS 2023 -24

PROGRAMA D’INNOVACIÓ PEL

DESENVOLUPAMENT I LA GESTIÓ DE LA FARMÀCIA

• Un programa d'alt nivell de la mà d’ESIC amb l’objectiu de realitzar un pla personalitzat d’acció per cada farmàcia.

• Disseny formatiu enfocat a adquirir competències reals en totes les àrees de gestió i direcció d’una oficina de farmàcia.

• Metodologia docent dinàmica amb itineraris i seminaris personalitzats a les necessitats de cada grup.

• Pensat per titulars de farmàcia, segones generacions o farmacèutics amb una clara intenció de gestionar una farmàcia a curt o mig termini.

Fem farmàcia. Fem futur. PER QUÈ AMB FEDEFARMA?

Des de FEDEFARMA capacitem a les farmàcies per millorar la rendibilitat de les seves farmàcies, digitalitzarles i empoderar el seu rol sanitari a través de la formació i els serveis.

Més de 90 anys d'experiència ens avalen donant resposta a les necessitats de les farmàcies, innovant i millorant la seva competitivitat i assegurant la continuïtat del canal farmàcia.

INSPIRED BY REAL LIFE

PER QUÈ AMB ESIC CORPORATE?

ESIC impulsa el lideratge intel·lectual i pràctic de les empreses, institucions i administració pública, col·laborant en els seus processosde transformació o adaptació, gràcies a la seva experiència com a institució educativa en l'àrea dels negocis.

El seu estret vincle amb el teixit empresarial, ens configura com aquest partner de valor que coneix perfectament el context empresarial i social, així com les necessitats reals de les empreses i institucions que el componen.

KEY ESIC CORPORATE COMPETENCIES

Des de Corporate Education capaciten al talent de les empresesper a dirigir i gestionar equips, projectes i clients, en entorns canviants i àgils en un context digital i impactats per tecnologies disruptives.

Ens hem fixat en ESIC CORPORATE per 6 àrees de major impacte en el present i futur de les organitzacions i de les que són experts.

SOSTENIBILITAT

ECO`NÒMICA | SOCIAL | MEDIOAMBIENTAL

INNOVACIÓ I EMPRENEDORIA

Per això creiem que la sinergia entre FEDEFARMA I ESIC CORPORATE és l’element més diferenciador i de valor del programa. Un programa que combina la formació de negoci i la realitat de la farmàcia.

PROGRAMA D’INNOVACIÓ

PEL DESENVOLUPAMENT

I LA GESTIÓ DE LA FARMÀCIA:

CONTINGUTS

CONTINGUTS FORMATIVOS

1. Anàlisis estratègic "Redescubreix la teva farmàcia"

2. Gestió de compres “Optimitza tu stock”

3. Gestió econòmica “Millora la teva rendibilitat”

4. Transformació digital “Nous reptes pel present i el futur”

5. Tècniques de dinamització: “Dona vida a la farmacia”

6. Lideratge i gestió de l’equip “Alinea i compromet els teus col·laboradors”

7. Gestión legal i fiscal “Amb menys més”

8. Innovació i serveis de valor afegit “Una nova etapa a la farmàcia”

PAI: PLA D’ACCIÓ INDIVIDUAL PER LA TEVA FARMÀCIA

El diagnòstic: definició de la situació de partida.

Dissenyar un model d'anàlisi àgil i pràctic de camps de millora​ Fixar objectius quantitatiusi qualitatiusper a les seves Oficines de Farmàcia​

Establirun cronograma i un pla provisional al llarg del curs.

Projecte final: arribar al pla de desenvolupamentde la seva farmàcia​ i presentar-lo davantd’una

Comissió Especialista i Assessora.

15 HORES

ACOMPANYAMENT CONSULTORIA INTEGRAL

PROJECTE FINAL: PLA D'ACCIÓ PER A LA TEVA FARMÀCIA

Es basa en quatre grans àrees pel desenvolupament delfull de ruta personalitzat en cada cas

EL DIAGNÒSTIC

Definició de la situación de partida:

Conèixer la realitat de la farmàcia i obtenir els indicadors clau financers i comercials

DISSENY

Planificar el full de ruta:

Definir i concretar aspectes de millora, a desenvolupar a curt i mitjà termini que ajudin al creixement de la farmàcia

ACOMPANYAMENT CONSULTORIA INTEGRAL

PAI: PLA D’ACCIÓ INDIVIDUAL PER LA TEVA FARMÀCIA

El Diagnóstic: definicióde la situació de partidade la farmàcia. Les variables analitzades sobre les que s’estableix la fulla de ruta són:

ENTORN

• Entorn de la farmàcia

• Entorn d’oferta

• Anàlisis tipologies de client i pacient de la zona d’influència

CLIENT/PACIENT

• Anàlisis del client actual

• Anàlisis procès de compra del client (Customer Journey & Experience)

• Moments de la veritat i contacte.

COMUNICACIÓ CCIAL.

• Comunicació i promoció a través de mitjans digitals

• Bases de dades, explotació de les dades

• Gestió de la relació amb el client

• Programes de fidelització

• Accions promocionals

TRANSFORMACIÓ DIGITAL I INNOVACIÓ DE LA FARMÀCIA

• Actius digitals

• Orientació al client digital

• Medició de tràfic

• Generació de contingut

• Tecnologies utilitzades

• Processos d’innovació

• Captura de Leads

• Maduresa venda digital

• Fidelització clients

PUNT DE VENDA

● Disseny i layout.

● Presentació informació de producte

● Processos logístics

PROCÈS DE VENDA

• Atenció al client i pacient

• Mitjans de pagament

• Experiència d’informació

• Entrega producte

• Packaging

IMPACTE FINANCER

• Estats financers

• Análisis económicfinancer

• Control de despeses

• Decissions operatives sobre un producte/ encàrrec i sobre el preu.

• Control de pressupost

SOSTENIBILITAT

• Cultura de la farmàcia sostenible

• Eficiència energètica

• Reducció de la petjada de carboni

• Traçabilitat dels productes

• Nivell de productes sostenibles

• Comerç equitatiu i econòmia circular

FORMACIÓ PERSONALITZADA

SEMINARIS

TALLERS

RETAILS TOURS

TUTORIES

SEGUIMENT PLA

INDIVIDUAL

CONSULTORS/FORMADORS

El nostre programa està format per professionals que exerceixen la funció directiva i/o consultoria en empreses i coneixedors de la realitat del sector farmacèutic.

També compten amb experiència com a docents avalats per alumnes i empreses amb excel·lents nivells de satisfacció.

VICTOR VALENCIA

CONSULTOR ESTRATÈGIC, CEO FUNDADOR DE ENTORNO&ESTRATEGIA

DOLORS LÍRIA

VICEDECANA DEL COL·LEGI OFICIAL DE PSICOLOGIA DE CATALUNYA

ALBERT LLAURADÓ

ANALISTA CONSULTOR, DIRECTOR DE RETAIL&SELL OUT FEDEFARMA

CRISTINA CASAS

MARKETING DIRCTOR & EXECUTUVE MBA FEDEFARMA

JUAN ANTONIO SANCHEZ

ECONOMISTA ASSESOR FISCAL, SOCI FUNDADOR TAXFARMA

GERALDINE GARCIA SALES & MARKETING DIRECTOR FARMAPREMIUM

IRENE AROLA

FARMACÈUTICA & PSICOLÒGA, CONSULTORA FEDEFARMA

RICARDO GARCÍA

DIRECTOR CAJAMAR INNOVA, SUBDIRECTOR DE INNOVACIÓ AGROALIMENTÀRIA CAJAMAR

JUDIT SÁNCHEZ

FARMACÈUTICA, DIRECTORA DEL PROGRAMA

CALENDARI:

PFG EXPERIENCES

SESSIONS DE PRESENTACIÓ “PFG EXPERIENCE”

Els interessats al programa podran assistir de forma gratuïta a les sessions de presentació per experimentar de primera mà el programa.

Conferències de temes d'interès com a exemple dels continguts del programa. Presentació del mòduls formatius, la metodologia i els ponents.

VALENCIA 20/09 | 06/10

BARCELONA 21/09 | 9/10

UBICACIONS PROGRAMA: CAMPUS ESIC

ADMISSIONS

Els interessats en el programa podran accedir a entrevistes amb responsables d’ESIC i de FEDEFARMA l’organització.

En aquestes podran comprovar si el seu perfil encaixa amb l’objectiu del programa i ampliar informació, resoldre dubtes etc.

MATRÍCULA:3.200€

SOCIS FEDEFARMA: 2.560€

RECURSOS FORMATIUS

La formació en Corporate Educatin d’ESIC gira entorn de la plataforma multicanal, però prioritzant la formació presencial, com a fedefarma.

Tots els continguts del programa estaran disponibles a una secció exclusiva pels inscrits a:

campus.fedefarma.com

GRÀCIES

PROGRAMA D'INNOVACIÓ

PEL DESENVOLUPAMENT

I LA GESTIÓ DE LA FARMÀCIA

ANEXOS: DETALL CONTINGUTS FORMATIUS

1. Anàlisi estratègic de la farmàcia

5 hores

REDESCOBREIX LA TEVA FARMÀCIA

• Anàlisi de situació

• Anàlisi de potencialitat

• Pla Estratègic i Innovador per a la Intel·ligènciacompetitiva de la farmàcia

VICTOR

VALENCIA CONSULTOR ESTRATÉGICO, CEO FUNDADOR DE ENTORNO&ESTRATEGIA

2. Gestió de les operacions, compres

OPTIMITZA EL TEU ESTOC

5 hores

• L’estoc i la seva gestió com a actiu comercial i financer

• L'aprovisionament intel·ligent des de la cooperativa

• Gestió de l'estocdes del coeficient de rendibilitat

ALBERT LLAURADÓ

ANALISTA CONSULTOR, DIRECTOR DE RETAIL&SELL OUT FEDEFARMA

3. Gestió

econòmica i financera de la farmàcia

MILLORA LA TEVA RENDIBILITAT

• Finances estratègiques per a no financers des dels Titulars de l'Oficina de Farmàcia

• Gestió de la rendibilitat per a Titulars de Farmàcia i el seu control des de la simplicitat

15 hores

• Els plantejaments d'objectius econòmics i financers per a la Titularitat

RICARDO GARCÍA DIRECTOR CAJAMAR INNOVA, SUBDIRECTOR DE INNOVACIÓN

AGROALIMENTARIA CAJAMAR

VICTOR VALENCIA

CONSULTOR ESTRATÉGICO, CEO

FUNDADOR DE ENTORNO&ESTRATEGIA

NUEVOS RETOS EN TU FARMACIA

4. Transformació digital de la farmàcia

15 hores

• El MK digital aplicat a l'Oficina de Farmàcia i el seu aprofitament de manera realista i còmoda

• El pla de comunicació digital per a pacients/clientsde les Oficines de Farmàcia

• Ciber seguretati ciber vulnerabilitat en les Oficines de Farmàcia i en l'àmbit de la Titularitat

GERALDINE GARCIA

SALES & MARKETING DIRECTOR

FARMAPREMIUM

CRISTINA CASAS

MARKETING DIRCTOR & EXECUTUVE MBA FEDEFARMA

5. Tècniques Retail

de dinamització de la farmàcia

DONA-LI VIDA A LA TEVA FARMÀCIA

10 hores

• L'Oficina de Farmàcia com a mitjà d'activaciócomercialorientada als nous modelsde mercat

• El pacient/client com a eix de l'atenció/animació des de la dispensació-activa motivacional

• Màrqueting integratiu de 360 graus aplicat al rellançament 0,0 d'èxit de l'oficina de Farmàcia

VICTOR VALENCIA

CONSULTOR ESTRATÈGIC, CEO

FUNDADOR DE ENTORNO&ESTRATEGIA

IRENE AROLA

FARMACÈUTICA & PSICOLÒGA,

CONSULTORA FEDEFARMA

6. Lideratge i gestió

de l'equip de la farmàcia

15 hores

ALINEA EL TEU EQUIP

• L'Oficina de Farmàcia com a mitjà d'activaciócomercialorientada als nous models de mercat

• El pacient/client com a eix de l'atenció/animació des de la dispensació-activa motivacional

• Màrqueting integratiu de 360 graus aplicat al rellançament 0,0 d'èxit de l'oficina de Farmàcia

DOLORS LÍRIA

VICEDEGANA DEL COL·LEGI OFICIAL DE PSICOLOGIA DE CATALUNYA

5 hores

TREU-LI MÉS A LA TEVA FARMÀCIA

• Aspectes essencials per al desenvolupament de sistemes de control a través de mapes de risc

• Coneixement de manera fàcil i senzilla, claus per a optimitzar la fiscalitat des de la teva Oficina de Farmàcia

• L'Oficina de Farmàcia com a eina de gestió econòmic fiscal des de l'àmbit familiar

JUAN ANTONIO SANCHEZ

ECONOMISTA ASSESOR FISCAL, SOCI

FUNDADOR TAXFARMA

RELLANÇA LA TEVA FARMÀCIA

8. Innovació y serveis de valor afegit

5 hores

• Identitatsocial de l'Oficinade Farmàciacom a eina de captació de nous clients/pacients

• Les campanyesde salut 360graus des de l'Oficinade Farmàcia com a eina de posicionament

• La segmentacióestratègicacom a element clau peral desenvolupament de serveis innovadors i de valor afegit

• Com provocar vendes sense exercirpressiói aportant valorals clients/pacients

VICTOR VALENCIA

CONSULTOR ESTRATÈGIC, CEO FUNDADOR DE ENTORNO&ESTRATEGIA

JUDIT SÁNCHEZ FARMACÈUTICA, DIRECTORA DEL PROGRAMA

INNOVACIÓN EN FORMACIÓN

KNOWLEDGE X CHANGE NUEVO

CONOCIMIENTO

INNOVATION

RESEARCH

DIGITAL SOLUTIONS

Actuando como INNOVATION

HUB

THOUGHT LEADERSHIP

• Escucha

• Investiga

• Divulga

ENTREPRENEURS ECOSYSTEM

INVESTIGACIÓN APLICADA

Creandocomo

KNOWLEDGE

DEVELOPMENT

• Recoge

• Convierte

• Transfiere

METODOLOGÍAS

Les activitats de ICEMD es desenvolupenen dos àmbits:

Actuant com Innovation Hub, dinamitzant mitjançant l'aprenentatge col·laboratiu l'Ecosistema d'Empreses, Alumnes, Alumni, Faculty i Emprenedors per a generar coneixement a través de l'escolta, la recerca, i la divulgació; i,

Creant com Knowledge

CERTIFICACIONES

Development, transferint proposades d'alt valor i impacte a l'Escola i els Stakeholders per a impulsar la contínua innovació.

MODELOS

DE NEGOCIO

Per tant, ICEMD identifica les últimes innovacions en continguts, certificacions, metodologies i models d'aprenentatge. I, en Corporate Education implementen aquestes innovacions amb els seus clients corporatius.