Reseller Magazine MARKETING
LADA KOVÁŘOVÁ
JAK NA OBSAHOVOU STRATEGII Obsahová strategie je komplexní přístup k tvorbě obsahu, který podporuje klíčové obchodní cíle. Značky, které mají řádně zdokumentovanou obsahovou strategii, dosahují lepších výsledků a vyšší návratnosti investic do marketingu. Víte, co všechno taková obsahová strategie zahrnuje a jak ji uchopit?
1. Komu je váš obsah určen?
Obsahová strategie je jednou z nejdůležitějších součástí každé komplexní marketingové strategie, protože určuje, kdo, co, kde, kdy a jak plánuje navázat kontakt s cílovým publikem. Nejde přitom jen o seznam formátů a témat obsahu. Zahrnuje kupující persony, roadmapy, redakční plány, audity a správu obsahu. Dobrá obsahová strategie je pevně provázaná s firemní kulturou a zároveň také poskytuje rámec pro měření návratnosti investic, udržování odpovědnosti a zajištění průběžných předvídatelných výsledků. Vytváření samotného obsahu však vyžaduje čas a peníze. Ať už tedy příspěvky na blogy odbavujete přes externí dodavatele, nebo točíte videa, je velmi důležité mít dobře organizovaný plán, který vám pomůže dosáhnout požadovaných výsledků. Obsahová strategie by měla být jasná příručka, která řídí činnost a poskytuje vhled do situace, a právě proto byste jí měli věnovat patřičnou pozornost. Co by obsahová strategie měla zahrnovat?
Kdo je cílovou skupinou pro váš obsah? Pro kolik cílových skupin obsah vytváříte? Stejně jako vaše firma může mít více než jeden typ zákazníků, vaše strategie obsahu může uspokojit více než jeden typ uživatelů. Používání různých typů obsahu a kanálů vám pomůže dodávat obsah, který je přizpůsoben jednotlivým osobám. Chcete-li vytvořit úspěšný plán, musíte jasně definovat cílovou skupinu svého obsahu – známou také jako kupující persona (buying persona). To je důležité zejména pro ty, kteří s marketingem začínají. Znáte-li svou cílovou skupinu, můžete vytvářet relevantnější a hodnotnější obsah, který budou chtít číst a konvertovat. Pokud jste zkušený marketér, vaše cílová skupina se možná změnila. Chcete se zaměřit na novou skupinu lidí nebo rozšířit svůj stávající cílový trh? Chcete zachovat stejnou cílovou skupinu? Revize parametrů vašeho publika pomocí každoročního průzkumu trhu je pro růst vašeho publika klíčová.
Cíle
V první řadě je nutné jasně definovat své cíle. Zdá se to jako samozřejmost, ale nevěřili byste, kolik marketérů se pouští do různých aktivit jen proto, že to tak dělají všichni, nikoliv na základě jasně definovaných cílů. Čeho chcete při vytváření plánování obsahu dosáhnout? Proč chcete vytvářet obsah a vytvořit plán obsahového marketingu? Než začnete plánovat, poznejte své cíle, protože jedině tak budete moci určit, co je pro vaši strategii nejlepší. Řekněme, že mezi vaše obchodní cíle patří zvýšení povědomí o značce. Abyste toho dosáhli, můžete zavést obsahovou strategii zaměřenou na SEO, která zvýší viditelnost vašeho webu na stránkách s výsledky vyhledávání (SERP) a přivede návštěvníky k vašim produktům nebo službám. Navíc 70 % marketérů aktivně investuje do obsahového marketingu, a proto je pro konkurenceschopnost ve vašem oboru zásadní, abyste si vytvořili dobrou obsahovou strategii. Při vytváření obsahové strategie je třeba si zodpovědět několik otázek. Pojďme na ně!
2. Jaký problém budete pro své publikum (publikum) řešit?
V ideálním případě váš produkt nebo služba řeší problém, o kterém víte, že ho vaše publikum má. Ze stejného důvodu váš obsah vzdělává vaše publikum prostřednictvím tohoto problému, když ho začíná identifikovat a řešit. Správná obsahová strategie podporuje lidi na obou stranách vašeho produktu: ty, kteří teprve zjišťují, jaké jsou jejich hlavní problémy, i ty, kteří již váš produkt používají k překonání těchto problémů. Váš obsah posiluje řešení, které nabízíte, a pomáhá vám budovat důvěryhodnost u cílové skupiny.
3. V čem jste jedineční?
Vaši konkurenti mají pravděpodobně podobný produkt jako vy, což znamená, že vaši potenciální zákazníci potřebují vědět, v čem je ten váš lepší – nebo alespoň jiný.
červenec/srpen 2022 | www.rmol.cz
60
