32 DIREKT- & DIALOGMARKETING
Freitag, 21. Mai 2021
medianet.at
Endlich wieder offen
DIALOGQUARTETT
Neuer Podcast für Dialogmarketing WIEN. DialogmarketingVerbände aus Deutschland, Österreich und der Schweiz veranstalten gemeinsam monatlich das „DialogQuartett“ – eine neue Live Podcast-Serie rund ums Thema Dialogmarketing. Das Quartett setzt sich zusammen aus je einem Repräsentanten der drei Verbände und einem wechselnden Gast. Ständiger Gastgeber und Audiomastermind ist der Präsident des Schweizer Dialogmarketing Verbands, Roger Muffler.
Um die Gastronomie zu unterstützen, bietet eyepin mit „SafeGuest“ kostenlos ein DSGVO-konformes Tool an. ••• Von Sascha Harold
© PantherMedia/AndrewLozovyi
Erste Folge Klimaschutz Premiere hatte der Podcast am 27. April mit einer Folge zum brandaktuellen Thema Klimaschutz und Kunden dialog. Zu Gast war Karin Seywald-Czihak, Geschäftsführerin der ÖBB Werbung. Die Folgen werden planmäßig am jeweils letzten Dienstag des Monats live aufgezeichnet und sind danach On-Demand verfügbar.
Software-Unterstützung Um die Gastronomie bei der Erfüllung dieser Vorgaben zu unterstützen, bietet eyepin ein kostenloses Tool an, mit dem sich Gäste mittels QR-Code am Tisch registrieren können. „Der Gast benötigt in der Regel weniger als eine Minute, um seine Daten einzugeben. Für den Lokalbetreiber bietet ‚SafeGuest‘ eine klare Übersicht, welcher Tisch bereits vollständig registriert ist“, erläutert Franz Kolostori, Geschäftsführer von eyepin. Dafür muss weder Software, noch App installiert werden. Außerdem werden
Im Trend Podcasts liegen schon länger im Trend; darauf setzen auch die D-A-CH-Dialogmarketingverbände.
Der Gast benötigt in der Regel weniger als eine Minute, um seine Daten einzugeben. Franz Kolostori Geschäftsführer eyepin
© eyepin
WIEN. Diese Woche hatte das lange Warten ein Ende: Österreichweit durften Hotellerie und Gastronomie nach den monatelangen Schließungen wieder öffnen. Dass die Pandemie noch nicht vorbei ist, davon zeugen die zahlreichen Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen, die gleichzeitig dazu in Kraft getreten sind. So müssen etwa verpflichtend die Kontaktdaten von Gästen erhoben werden.
Mit SafeGuest können sich Gäste mittels QR-Code am Tisch registrieren.
die Informationen der Gäste je nach gesetzlicher Vorgabe DSGVO-konform gespeichert und sind im Falle eines notwendigen Contact-Tracings verfügbar. Regionale Anpassungen Ein weiterer Vorteil: Die Anwendung lässt sich je nach regionalen Vorgaben unterschiedlich anpassen. „Wir haben in jedem Land und in beinahe jedem Bundesland in der D-A-CH-Region andere gesetzliche Regelungen, die wir über den Standort des Betriebes jederzeit adaptieren können“, so Kolostori. Gastronomen ersparen sich mit dem Tool, zusätzliches Personal für die Regis-
Hier findest du die Menschen hinter den Unternehmen
trierung abzustellen und sind gleichzeitig vor den teils hohen Strafen geschützt. Für Gastrobetreiber ist die Verwendung einfach gehalten: Eine Anmeldung genügt, danach liefert SafeGuest Druckvorlagen für Tischaufsteller und Aushänge, die einen QR-Code sowie eine Kurz-URL zur Registrierung enthalten. Mittels Cookies besteht die Möglichkeit, Daten zu speichern, um sie bei einem erneuten Lokalbesuch nicht wieder eingeben zu müssen. Zahlreiche Kunden aus der Gastronomie, etwa „Das Loft“ im Hotel Sofitel Vienna Stephansdom, nehmen den Service bereits in Anspruch.
